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关于中国电信股份有限公司十堰分公司12345热线平台运营服务及设备采购单一来源采购项目单一来源采购公示
金额
-
项目地址
湖北省
发布时间
2023/04/13
公告摘要
公告正文
| 单一来源采购公示 | |||||||
| 采购公示名称： | 关于中国电信股份有限公司十堰分公司12345热线平台运营服务及设备采购单一来源采购项目单一来源采购公示 | 采购公示编号： | HBDYLYCGGS2023041309 | ||||
| 采购公示开始时间： | 2023-04-14 08:30:00 | 采购公示结束时间： | 2023-04-17 17:30:00 | 终止： | 否 | ||
| 采购公示正文 | |||||||
| 关于中国电信股份有限公司十堰分公司12345热线平台运营服务及设备采购单一来源采购项目单一来源采购公示 中国电信股份有限公司十堰分公司12345热线平台运营服务及设备采购单一来源采购项目采购人为中国电信股份有限公司十堰分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。 一、项目概况及采购内容 本项目为12345热线整合升级改造服务外包。 本次项目建设内容包括： 一是话务运营管理，包括热线人力费用、话务运营要求、话务运营管理要求、服务外包考核指标、考核办法和考核标准要求。 二是呼叫中心升级改造，包括呼叫中心升级改造、呼叫中心配套设备 三是热线整合升级改造软件，包括热线整合子系统、智能知识库子系统、领导指挥舱（小程序）子系统。 二、单一来源采购原因 鉴于本项目为ICT项目已确定供应来源的产品或服务。采购方式拟为定向谈判方式。 三、单一来源采购供应商 中电鸿信信息科技有限公司 四、公示媒介和期限 本公示仅在中国电信阳光采购网（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。 公示期自2023年04月14日至2023年04月17日 五、联系方式 采购人：中国电信股份有限公司十堰分公司 地址：湖北省十堰市茅箭区邮电街1号 联系人：杨丽华 电话：13072766927 电子邮箱：yanglihua@chinaccs.cn 公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。 采购人：中国电信股份有限公司十堰分公司 日期：2023年04月13日 | |||||||
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