政府采购合同编号：CSCG-GK-202306210049-1 采购人（全称）： 刘少奇同志纪念馆（刘少奇故里管理局） （甲方） 中标（成交）供应商（全称）： 长沙市万厦园丁物业管理有限公司 （乙方） 　　为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。 1.项目管理信息 （1）采购方式：　　公开招标　　 （2）项目名称：　　刘少奇同志纪念馆物业管理服务项目　　　 （3）采购计划编号：　CSCG-202306210049　　　 2.合同标的及金额 序号 标的名称 政府采购品目 型号规格 数量单位 数量 总价(元) 1 刘少奇同志纪念馆物业管理服务项目 物业管理服务 刘少奇同志纪念馆（刘少奇故里管理局）位于湖南省长沙市宁乡县花明楼镇安源路38号，本项目总面积637695㎡，建筑面积33739.07㎡，绿化面积179745.6㎡，山林面积268198㎡，公共停车场34410㎡，水塘40336㎡，广场面积40377㎡，水田面积：31288㎡，道路面积63950㎡。结合景区整体物业概况分析，以专业物业管理为基础，以优质物业服务为品质，景区物业拟采用整体外包形式委托管理。该物业管理项目的主要任务是承担刘少奇故里花明楼景区所属配电系统、弱电、建构筑物、设施设备管理维修维护、给排水系统及全景区安全保卫、日常保洁、园林维护、树木修剪、森林防寒、抗旱、防治病虫害、清运垃圾、清理化粪池、疏导景区水沟等刘少奇故里花明楼景区日常维护工作。 坚持景区管理与维护同步，环境保护与智慧管理融合，以人为本，节约高效，提升品质，全力构建规范优质、高效智慧的管理体系，向社会呈现一个管理有方、运营有序、服务有质的纪念馆，提升游客的参与感、体验感、获得感，使游客在景区获得满意的旅游体验，全力助推以刘少奇同志纪念馆为代表的经典红色名片建设，为推动湖南旅游产业高质量发展积蓄力量、提供新动能。因字数限制，其余详见采购需求。 年 3 20976853.56 　合计金额小写： 20976853.56 元 　合计金额大写：贰仟零玖拾柒万陆仟捌佰伍拾叁元伍角陆分 合同标的及金额明细： 本项目合同期限三年（36个月），一采三年，合同一年一签。 物业管理费为每年人民币：陆佰玖拾玖万贰仟贰佰捌拾肆元伍角贰分（6992284.52元）； 三年物业费为：贰仟零玖拾柒万陆仟捌佰伍拾叁元伍角陆分（20976853.56元 ） 3.履行期限及地点和方式 3.1 履行期限： 2023-10-21 —— 2024-10-21 3.2 履行地点：湖南省长沙市宁乡市花明楼镇炭子冲村刘少奇同志纪念馆 3.3 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）： 本项目期限三年（36个月），一采三年，合同一年一签。 4.结算方式 4.1 资金支付方式： （1）本合同所指的物业管理费是指乙方根据采购文件要求所投报的物业管理成交价。 （2）物业管理费为每年人民币：陆佰玖拾玖万贰仟贰佰捌拾肆元伍角贰分（6992284.52元）。 （3）验收合格后，乙方出具正规发票给甲方，凭甲方开具的《政府采购验收单》办理合同款项结算手续。 （4）支付合同款项时，一律不向乙方以外的任何第三方办理付款手续。开户行和账号以政府采购合同签订的为准，如果乙方要求变更，则乙方必须提供加盖了财务专用章、法人代表签字的证明文件，报经甲方审查同意。除另有规定外，按人民币结算款项。 （5）资金支付方式： 每年的物业管理费按季分四次支付，每季支付年合同费用的百分之25%（即1748071.13元），经甲方考核合格后（考核细则见附件-：刘少奇故里管理局物业服务考核实施办法 《刘少奇同志纪念馆物业服务百分制考核细则》），每季度支付乙方上季度物业管理费用。 4.2 收款账户： 交通银行长沙分行潇湘支行(长沙市万厦园丁物业管理有限公司:431610000018150077584) 4.3 对中小微企业及时支付的约定：自交付之日起30日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。 5.合同履约验收方式及要求：甲方在收到乙方交付的货物（服务）后按如下方式进行验收 5.1 验收程序 采用 简易程序验收 5.2 质量要求 1.服务要求 该物业管理项目的主要任务是承担刘少奇故里花明楼景区所属配电系统、弱电、建构筑物、设施设备管理维修维护、给排水系统及全景区安全保卫、日常保洁、园林维护、树木修剪、森林防寒、抗旱、防治病虫害、清运垃圾、清理化粪池、疏导景区水沟等刘少奇故里花明楼景区日常维护工作。 2.人员配置要求：物业服务人员不少于125人，并在物业服务期起7日内将人员配置名单以及岗位要求资料报后勤保障部备案，详细配置如下 （一）综合管理部1人 1.项目经理1人：全面负责景区的物业管理工作，统筹安排各部门工作，负责外部沟通，直管综合管理部工作。 （二）客服部7人 1.会务服务主管1人：负责客服部的具体事务。 2.会务服务人员2人：负责多功能厅、会议室等日常服务工作。 3.山庄服务人员4人：负责山庄日常服务工作。 （三）安保部67人 1.安保主管1人：负责景区安全管理工作。 2.形象岗保安5人。 3.礼宾岗保安6人。 4.消防控制室值班员6人。 5.锅炉房（特种设备）值班员1人。 6.安保员48人。 （四）工程技术部6人 1.工程技术主管1人：由强电工程师任，负责景区设备设施维护维修工作。 2.水电工程师2人：负责供配电房24小时运行值班；配电房设备1、2级保养；给排水、供配电系统故障的处理。景区配电系统分为1中心3分配：其中中心配电房两班倒，每班1人； 3.弱电工程师1人：负责景区网络、音像、监控设备维修维护； 4.综合维修工2人：负责景区日常基础设施维修维护等工作。 （五）环境管理部44人 1.保洁主管1人：负责环卫队伍日常管理。 2.垃圾分类专员（兼）：负责景区日常垃圾分类处置。 3.保洁员36人：负责景区环境卫生。 4.园林主管1人：负责景区园林绿化队伍日常管理； 5.园林绿化工5人：负责景区室外绿化工作绿化养护、修剪、病虫防治等。花明园、文保中心、新修电瓶车道南段2人；纪念馆门口—故居—花明园入口1人；办公楼、游客中心、停车场、枞木塘、值班用房2人。 6.自然资源管理员1人：负责景区水塘打捞、投喂鱼食、农田看护、菜地种植等自然资源管理与开发保护。 2）岗位配置明细表（综合管理部、安保部、工程技术部、环境管理部、客服部） （一）综合管理部 全面负责景区的物业管理工作，统筹安排各部门工作，负责外部沟通，推进景区各项工作的有序开展。 序号 岗 位 岗位数 目 标 管 理 要 求（规范和细则） 备 注 1 项目经理 1人 负责景区的物业管理工作，统筹安排各部门工作，负责外部沟通，推进景区各项工作的有序开展 人员要求： 项目经理：具有7年以上相关工作经验，3年以上同等岗位工作经验；本科及以上学历，具有人力资源和社会保障部门颁发的中级及以上技术职称，无犯罪记录，品形端正。 工作经验证明材料以社保缴纳证明开始时间计算，项目经理同等岗位工作经验证明材料需提供合同或中标（成交）通知书等相关证明材料，文员同等岗位工作经验证明需出具加盖乙方公章的任命文件。 （二）安保部 景区的安全保卫岗位，负责景区的防火、防盗、特种设备操作、秩序维护、安全检查、安全保卫、人员疏导、不文明行为劝导、车辆出入管理和摆放、特别是吸烟人员的劝导和制止，对上述事情的早预见、早发现、早处置、早报告，要求提前介入，杜绝事情的发生或者把事情控制在萌芽状态，各个岗位使用对讲机进行沟通、时刻保持联络畅通。 序号 岗 位 岗位数 目 标 管 理 要 求（规范和细则） 备 注 1 安保主管 1人 负责整个景区安保人员管理、训练、考核及督查检查，制定每月值班安排表 2 门楼入口 6人 负责对门楼广场及门楼两边入口处游客车辆的引导、秩序维护、安全检查、设施设备管理及周边环境的安全，劝导一切不文明行为 白班4个岗位,夜班2个岗位； 3 办公楼前岗亭 2人 负责车辆进出办公楼停车场及周边环境的管理 白班1个岗位,夜班1个岗位 4 办公楼 1人 负责办公楼安全及来访客人登记和引导 5 景区电动门 3人 负责游客的引导、秩序维护、安全检查及周边环境的安全，车辆进出的管理，游廊电瓶车的秩序，劝导一切不文明行为，下班后负责来访客人和车辆的管理 白班2个岗位,夜班1个岗位； 6 停车场 5人 负责进出停车场车辆的指挥，车辆按大小分区停放，负责周边环境的安全、秩序，值班人员按分工在不同岗位工作 7 铜像广场 1人 负责铜像广场游客的疏导和周边环境的安全，劝导一切不文明行为 8 北冲入口 1人 负责北冲入口处管理 9 纪念馆入口 2人 负责纪念馆入口的秩序维护和接待迎宾、纪念馆前坪及水榭附近的安全保障、纪念馆前坪车辆的停放指挥、文明旅游劝导。 10 纪念馆内部 3人 负责展厅内秩序维护、文物及游客人身安全保护、打造无声展厅、设备运行监管、文明旅游劝导、岗位区域卫生维护。 11 工运馆特展厅 3人 负责展厅内秩序维护、文物及游客人身安全保护、打造无声展厅、设备运行监管、文明旅游劝导、岗位区域卫生维护。 12 故居 2人 负责故居秩序维护、文物及游客人身安全保护、文明旅游劝导、岗位区域的卫生维护。 13 故居前坪、入口、民俗文化村 3人 负责故居游客出入的疏导限流、故居前坪、水塘周边环境及内院的安全，民俗文化村游客出入疏导和安全秩序，劝导一切不文明行为。 14 故居岗亭 2人 负责故居北面2处景区入口管理 15 花明园入口 1人 负责入园秩序，劝导一切不文明行为；同时负责山庄车辆出入、停车场车辆停放管理及值班用房区域的安全巡查 16 花明景区域巡逻 2人 负责花明园（花明园入口、花明楼、万德鼎、一叶湖、修养亭、飞机、文保中心周边）游客的引导和周边环境的安全，围绕景区公共区域进行巡视，负责处理突发事件及替换队员上岗中途休息 17 文保中心 2人 负责文保中心内秩序维护、文物及游客人身安全保护、文明旅游劝导。 18 值班用房传达室 2人 负责来访客人及车辆的登记、管理、停放 白班1个岗位,夜班1个岗位 19 炭子冲学校旧址 1人 负责炭子冲学校旧址的秩序维护和文明旅游劝导、协助岗位区域的卫生维护。 20 监控中心 3人 观看监控系统视频，发现异常情况及时通知相关岗位、部门处理； 21 消防控制室 6人 观看消防报警系统发现异常情况及时通知相关部门处理； 按标准消防中心需双岗双人，每班工作时间应不大于8h，实行24小时值班制度； 持有消防设施操作员中级（四级）以上证书上岗 22 景区巡逻 2人 负责景区下班后各重点部位巡查（包括门窗、水电、守护人员到岗情况、可疑人员盘查等），依据景区规定的时间、区域进行巡查，铁门的收关，夜间突发或重大事件的发现、报告和处置 23 消防专干 1人 负责项目消防设施设备情况巡视、检查及相关工作开展及相关事务开展。 持有消防资格证中级（四级）以上（能够处理景区日常消防设备设施维修维护） 24 锅炉房 （特种岗位） 1人 负责值班用房锅炉房管理、维护、使用。 持有特种设备作业人员操作证 25 重点部位值守岗 3人 负责景区下班后各重点要害部位值守（故居、文物库房、炭子冲小学旧址）17:00—次日9:00。 26 机动轮休 8人 各岗位队员休假代班 30 总计 67人 人员要求： （1）退伍军人或保安专业学校毕业优先，品貌端正，品行优良，身体健康、容貌端正。普通话经甲方考核方能上岗，年龄18-50周岁，男保安要求170cm以上，女保安要求160cm以上，其中女保安不得超过总人数四分之一。礼宾人员6人，男性身高不低于175cm，年龄不高于40岁。形象岗5人，男性身高不低于173cm，女性身高不低于165cm，年龄不高于40岁。 （2）具备保安培训合格证。 （3）身体建康、体检合格，无重大疾病。 （三）工程技术部 序号 岗位设置 岗位数 岗位职能 1 工程技术主管 1人 负责主持工程技术部工作 2 水电工程师 2人 1、负责供配电房24小时运行值班； 2、配电房设备1、2级保养； 3、供配电系统故障的处理; ①　景区总配电房2人，两班倒。负责对供电设备设施照明系统巡视检查，发现问题及时处理解决。 ②　对景区供电设备内的接线箱、控制柜、自动开关、熔断器、漏电保护器、接线端子等原件吹尘、清扫、紧固、温度巡查并做好台账记录，每周一次。 ③　确保照明系统的光源、开关、控制器、插座工作正常、灵敏度有效、绝缘、设备接地有效、线序排列整齐、编号清晰正确。 ④　门楼水池、陈列馆门口水池、文保中心水池每月水泵电路检测、过滤器清理、故障维修或更换、节能管理等； ⑤　景区景观照明系统检修、保养、景区各类灯具（景观灯、路灯、地灯、射灯）损坏情况统计及原因分析； ⑥　景区日常维修、零星改造及更新及各类重大接待活动设施设备保障。 3 弱电工程师 1人 1、负责景区监控、音像、网络等弱电设备的故障维修或更换及各类重大接待活动设施设备保障。 4 综合维修员 2人 ①　巡视室内外公共部分的墙面、地面、天花板、门、窗、玻璃及楼道使用情况； ②　墙砖、地砖、瓷砖、玻璃损坏的维修或更换、门、窗损坏的维修，小面积的木质地板修理或更换； ③　屋面、厕所局部有渗漏现象应找出原因，并及时针对损坏情况采取防水材料嵌补； ④　木栈道维护、刷漆及项目石材损坏进行维修、更换。 ⑤　小型物件的搬运包括但不限于家具、空调、维修材料等，3个人1个工作日的搬运工作。 4 合计 6人 人员要求： （1）水电工程师、弱电工程师需具有相应岗位的证书，品貌端正，品行优良，年龄20至50岁，工作认真负责，能吃苦耐劳，通过公安部门核查无不良记录。能熟练应用计算机，工作严谨认真，责任心强，办事有条理，有一定组织协调能力。 （2）综合维修人员必需持有相应岗位的上岗操作证，品貌端正，品行优良，年龄20至50岁，且具备三年以上的工作经验 。 （四）环境管理 序号 岗位设置 人员 数量 岗位职能 1 保洁主管 1人 负责保洁的工作安排、检查、员工岗位培训，标准制定及执行，处置应急工作等工作。 2 垃圾分类专员 兼 负责景区日常垃圾分类处理、督查工作，无烟机关、无烟景区工作。 3 办公楼办公区域 1人 办公楼办公区，包括馆长办公室、副馆长办公室、会议室、过道、卫生间的循环保洁等公共区域的巡视保洁。 4 游客中心及前坪 1人 游客中心及前坪 （含绿化带）（领票窗口标识牌） 5 停车场保洁 3人 负责景区停车场区域（含旅游厕所、纪念品市场、管理部门办公室室外区域等）环境卫生、保洁等工作。 6 门楼广场保洁 1人 门楼广场、上至正门梯下县道边（含两边绿化带） 、办公楼前坪至办公楼岗亭 7 道路保洁 1人 停车场岗亭经电动门至铜像广场车站、配电间路道 8 道路保洁 1人 电动门左至枞木塘周围（含王光美墓地）至花明园电瓶车站 9 道路保洁 1人 办公楼道路入口至纪念馆围墙口，办公楼旁边旅游厕所、铜像旅游厕所及旁边阶梯 10 道路保洁 1人 接铜像广场车站经纪念馆、工运馆人车分流口接游览车道至故居车站 11 道路保洁 1人 工运馆路人车分流口接人行道经故居车站至邻居2菜地路口 12 道路保洁 1人 邻居2菜地路口至花明园前坪入口，下至花明山庄入口再至邻居2菜地路口 13 道路保洁 1人 花明山庄入口道路至花明园新建旅游厕所前道路 14 道路保洁 1人 花明园新建旅游厕所（含前坪、建筑物排水沟）、接厕所前道路经至枞木塘路口（含刘寿松墓地） 15 门楼至铜像道路保洁 1人 门楼入口内坪经铜像广场至铜像车站口（含两边绿化带），铜像广场西侧至游览车始发站麻石路 16 老宿舍保洁 1人 从纪念馆车站路口经纪念馆配电房到老宿舍区铁门中间所以区域 17 纪念馆内部保洁 2人 纪念馆外围滴水以内所有区域（含展厅室内及游廊、怀念亭及内院、母婴室及贵宾室、办公区厕所、游客公共厕所、排水沟及天沟区域） 18 纪念馆内部专项保洁 1人 负责纪念馆展柜专项保洁 19 纪念馆外部保洁 1人 六角亭厕所及周边区域，纪念馆前坪（含麻石台阶、中心花坛、水榭观景台）至纪念馆车站口 20 工运馆、临展厅 1人 工运馆展厅、临展厅（含内院、前坪、厕所、周边花坛、监控室等） 21 故居内部保洁 1人 故居前坪，故居滴水以内所有区域建筑设施，包含故居排水沟、贵宾室及故居游客疏散通道，邻居内院（含厕所）。 22 故居厕所保洁 1人 故居厕所（含进厕所游道），民俗文化村内院至故居车站上至老停车场及故居对面青石板路 23 故居池塘游道保洁 1人 故居池塘游道右至邻居2（含菜地外围卫生），左至祖坟所有石板路，花明园前坪 24 花明园保洁 4人 除花明楼、文保中心建筑物以外的所以区域；[花明园入口右边到厕所，左边到飞机坪（含飞机坪、假山），从花明园一叶湖四周到花明楼梯步（含大坪），文保中心墙外四周，武器坪及周边游道、厕所，上至修养亭下至园林环卫部至环岛（含绿化带）、光美墓地雕塑及周边] 25 花明楼保洁 1人 花明楼（含前坪、建筑物排水沟） 26 文保中心保洁 2人 文保中心展区公共卫生（含厕所、游廊），展区展柜保洁，鉴赏室 27 值班房1、2栋保洁 1人 值班用房1栋、2栋区域所有公共卫生（含图书室、健身房、娱乐室、公共厕所及两栋之间公共区域卫生清扫） 28 值班房周边保洁 1人 值班房周围道路，上至花明山庄前坪下至值班房电动门卫处（含篮球场） 29 炭子冲小学旧址 1人 炭子冲小学旧址所有区域 30 轮休换岗 2人 每月休4天，根据整体情况进行调整 31 园林主管 1人 负责景区园林绿化队伍日常管理。 32 园林绿化工 5人 负责景区室外绿化工作绿化养护、修剪、移植树木，园林垃圾的清理、病虫防治、水塘打捞等。 33 自然资源管理员 1人 负责景区投喂鱼食、农田看护、菜地种植等自然资源管理与开发保护。 合 计 44人 人员要求： （1）园林主管须具备园林高级技工证或中级园林职称，具有3年以上园林管理工作经验，年龄在50周岁以下，无犯罪记录，品形端正。 （2）保洁主管具备3年以上相关工作经验，年龄在45周岁以下，无犯罪记录，品形端正；垃圾分类专员年龄在45周岁以下，熟知垃圾分类知识，无犯罪记录，品形端正。 （3）园林绿化工具备初级园林技工证，并有二年以上园林绿化养护经验。 （4）其余工作人员品貌端正，品行优良，年龄20至50岁，有二年以上相应岗位工作经验，工作认真负责，能吃苦耐劳，通过公安部门核查无不良记录。身体建康、体检合格，无重大疾病。 备注：刘少奇同志纪念馆开馆时间为早9：00-晚5：00； （五）客服部 序号 岗位设置 人员 数量 岗位职能 1 会务服务主管 1人 负责日常会务服务工作。 2 会务服务人员 2人 负责多功能厅、会议室等日常服务工作。 3 山庄服务人员 4人 负责花明山庄日常服务工作。 4 合计 7人 人员要求： （1）大专以上学历，品貌端正，品行优良，具有普通话等级证书二乙及以上，年龄18至35岁，女性，身高163cm以上，工作认真负责，能吃苦耐劳，通过公安部门核查无不良记录。 （2）身体建康、体检合格，无重大疾病。 5.3 验收要求和验收标准 技术履约验收内容： 1．景区物业接管验收工作。 2．建筑的维护管理和装饰装修管理。 3．公用设施设备及场所的使用、维修、养护、管理。 4．公共开放区域及办公室的清洁卫生管理。 5．安全护卫管理、消防管理、公共秩序管理。 6．会议服务、来宾接待。 7．园林绿化、景观管理。 8．车辆（包括机动车和非机动车）行驶及停泊管理，对出入车辆和装运的物资严格检查，凭条放行。 9．各类物业管理档案资料的管理。 10．各类突发情况的应急处置。 11．法律、法规、政策及合同规定的其他事项。 服务履约验收内容： 1）日常维护内容 主要任务是承担刘少奇故里花明楼景区配电系统、给排水系统及全景区日常保洁、园林维护（具体内容包括：森林防火防盗看护、树木及地被施肥、树木修剪、草坪养护、病虫害防治及监测（白蚁防治除外）、防寒抗旱抗涝、绿化垃圾清理、除杂除草、树木扶正、树木涂白、地被及树木移栽补栽、花坛草本花卉更换、节假日鲜花摆放及养护、古树名木及野生动植物保护、苗圃管理、水田水塘管理、绿化养护人员管理）等工作。 2）安保服务内容 （1）负责所属景区、景点、办公、接待场所、停车场及出入口的车辆停靠指挥、岗亭电动门出入管理、新建电瓶车道入口管理、刘少奇故里门楼入口安检及验票、门楼广场国旗升降、办公楼、门楼广场、铜像广场、陈列馆、故居、特展厅、文物保护中心、民俗文化村的秩序管理，以及馆区大围墙8个出入口值班（铁门24小时关闭，协议时间段方便当地群众进出由专人值守），职工值班用房传达室守护值班及开关电动门、值班用房锅炉房设备使用管理及冷暖空调和热水供应、花明园、花明楼、飞机、修养亭等所有景点室内外的安全保卫、治安管理、秩序维护；如每年发生同类型投诉事件达3次时，扣除物业承包费1000元，之后，每增加一次同类投诉扣除物业承包费2000元/次；发生严重投诉事件或造成严重舆情影响的（市级以上媒体或网站集中出现负面报道），扣除物业承包费10000元。 （2）负责馆区夜间巡逻和陈列馆、故居、花明园、文保中心的夜间值班；电视监控室昼夜值班及电视监控资料存储保管： （3）负责全馆防盗、防火报警监控设备、维护管理和消防安全巡查工作，确保消防、安防设备正常运行；每月进行一次消防检查，未按要求进行检查的扣除物业承包费1000元／次，漏检扣除物业承包费100元／处；每半年对室外进行一次、每年对室内进行一次监控摄像头清洗，未按要求完成任务的扣除物业承包费3000元／次。对消防、安防设施设备一般故障及时进行维修，材料配件由甲方提供（发现故障3天内报告保卫部，材料配件到位后3天内完成维修），未及时进行维修扣除物业承包费1000元／次。 （4）负责馆区公共秩序维护和治安、山林防火、财物防盗及其它突发事件处理和信息上报等。负责安检门和货物安全检查设备的使用和管理维护。 3)安全管理服务具体标准及要求： （1）能处理和应对景区公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案，每半年至少组织一次消防和安防演练，未按要求完成任务的扣除物业承包费5000元／次；每年不少于一次消防宣传和两次安全教育宣传（包含横幅标语、板报、标牌等），未按要求完成任务的扣除物业承包费3000元／次。 （2）配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。要求持证上岗，上岗时统一佩戴标志，穿戴统一制服，装备佩戴规范，仪容仪表规范整齐，值班时立姿挺直，不倚不靠。安保人员保安证持证率达95%以上，未按要求完成任务的扣除物业承包费3000元／次；消防资格证持证率100%,未按要求完成任务的，缺证一张扣除物业承包费1000元／月。 （3）各出入口和门卫24小时值班看守。开放期间要立岗，并有详细的交接班纪录。对外来人员进入办公区要通过电话先与当事人联系然后决定是否放进，如要接待做好详细登记。 （4）对大型物件出入要先询问调查并做好记录。 （5）保持保安之间以及保安与各部门的通信畅通，在遇到异常情况或紧急求助时，保安2分钟内赶到现场采取相应措施控制局面。 （6）保安对观众的不文明举止或危害安全的行为，必须立即制止，做到有理有节，措施到位。 （7）力保景区内不出现任何警情，如出现警情，采购方将根据双方权利和义务的相关条款履行合同。 （8）遇到博物馆布展等情况，保安要做好景区红线范围内文物运输的安全警戒工作。 （9）加强夜间巡逻，按要求定时巡更，并做好详细记录，保安之间要保持联系。 （10）做好门楼广场的保安执勤工作：制止游客不文明现象的发生、禁止宠物进入景区、禁止景区进入流动摊贩、对进入景区吸烟的人员进行劝阻。 （11）景区治安案件发生率为0；火灾发生率为0；重大安全责任事故为0，未按要求完成任务的，一次扣除物业承包费5000元，构成违法犯罪的追究相关法律责任； 4）清洁卫生管理具体标准及要求： （1）自行购置作业工具和设施设备（部分需由采购人提供资金购买的，所有权归采购人），建立环境卫生管理制度并认真落实，每天应有专人巡检和不定时抽查并做好检查记录，发现问题及时处理。 （2）景区内及建筑物外围道路及广场除正常定时清扫外，应根据观众流量不定时清洁。 （3）保证建筑物外墙干净，每年全面清扫至少一次，局部地方根据需要进行清扫，以确保外墙清洁，建筑物屋面杂草、枯枝树叶清理一次。 （4）保洁人员的呼叫响应时限为5-10分钟；定期消毒杀灭四害专业消杀；中标人负责在清洁卫生过程中产生的洗涤剂、消毒剂、除臭剂及各种清洁卫生设备工具的费用；乙方负责景区所属区和街道的“门前三包”、“垃圾处理”清洁卫生有关的费用。 （5）中标人负责对化粪池及排污、排水管道进行清理，承担相关费用，保证正常使用。 （6）室内区域做到墙体干净、无污渍，无蜘蛛网、无灰尘、窗明几净，物品摆放整齐、干净整洁，不得乱堆、乱放。 （7）、公共厕所应专人管理，做到厕位干净无异味，地面、台面干燥，无污水、无污物、无污垢，小便池应每天投放卫生球。 （8）每天不定时对道路、广场、景区池塘水面漂浮物进行清扫清理，保持路面及水面干净整洁，道路、广场每周洒水车清洗2次。 （9）每月定期对所有排水沟、明沟、暗沟、山水沟、涵洞进行清理，保证排水畅通。 （10）每半年对所有麻石地面、通道、阶梯清洗一次；建筑物屋面杂草、枯枝树叶清理一次。 （11）垃圾桶做到桶体、桶面无污渍，桶内垃圾做到日产日清，每周定期进行彻底清洗二次，坚持药物消杀。 （12）垃圾应做到分类包装、分类处理，不准乱堆乱放、焚烧、掩埋，做到日产日清。 （13）化粪池清理：自备专业抽粪设备，每年对景区所有化粪池及油污油烟设施进行清理一次。及时将所抽粪渣、油溃垃圾拖运至当地环卫部门指定的景区外专门场地统一外运垃圾填埋场。未按要求完成此项任务的，一次扣除物业承包费10000元。 （14）垃圾站压缩站设置专职管理员，需熟练掌握设备操作方法，严格遵守垃圾站管理制度。 （15）乙方每日定期安排人员对办公室场所、参观区域进行生活垃圾分类督查，及时做到台帐登记；并做好垃圾站二次分拣工作 5)会议服务、来宾接待具体标准及要求： （1）按规定化妆、修饰，着工装，仪容仪表端庄、整洁、精神饱满，禁止面带倦容，情绪低落状态下上岗。 （2）保持工作区域的整洁，准备好会议服务的各种用具、物品，随时准备会议使用。 （3）做好会议前的准备工作。 （4）做好各类会议及活动的迎宾工作。 6)绿化管理具体标准及要求： (1)景区防汛、抗旱、抗寒以及自然灾害损毁恢复 ①抗旱排涝：自行购置防汛、抗旱、抗寒、排涝所需要的各类生产工具，做到适时、适量补充水源灌溉；及时排除公共场所、林地、花坛积水，控制树木自然死亡率在1％以下。经甲方业务部门和考核机构巡查后，发现存在未按要求达标的现象，一项扣除物业承包费3000元／次：因养护不当造成园林树木死亡10棵、绿化面积死亡1平方米罚款3000元／次，并以此类推计算受损罚款；发生此类情况，应采取紧急措施，及时更换相同规格树木及花卉绿化品种，维护园林景观形象。 ②自然灾害：负责景区自然灾害防治前后工作，对景区新栽或倾倒树木实施架绑扎扶正、疏枝整理、打桩牵引等保护和治理措施，并做好损失情况记录及报告。未按要求采取相关措施的扣除乙方物业承包费3000元／次。 ③防寒防冻：在立冬之后，积极做好景区防寒防冻准备工作，制定相关措施，采购相关物资，对易受冻害树木提前采取根际培土、垦复施肥、主干包扎、涂白包窠等防寒措施。景区园林绿地视觉范围所有行道树木均需按标准涂白，部分树木实行草编包窠和塑料覆盖：林地游路两侧5米内树木必需涂白，合理配置涂白材料，涂白高度保持1.5米。下雪期间，及时清理树冠积雪和冰凌。未按要求完成上述任务的扣除物业承包费30000元／次。 (2)中耕松土除草除杂： ①除杂除草：及时清除草坪和花坛杂草，保证草地纯度95％以上。定期清理绿地、林地、花坛及道路两侧杂草及杂乱灌木，保持绿地纯度95％以上。及时清除树木根部位杂草，适时松土覆肥，加强土壤肥力，。及时做好草本花卉花坛松土除草和日常养护工作。未按要求完成任务的扣除物业承包费10000元／次。 ②刘家祖陵系列墓地树木花草养护：对景区所有刘家祖陵系列墓地半年进行一次除草养护和树木培植；积极配合做好一年一度的清明祭扫、刘少奇同志诞辰日活动。经甲方责任部门和考核机构巡查后，未按要求完成上述工作任务的，每缺失一项扣除物业承包费1000元／次。 (3)树木花草病虫害防治及施肥 ①施肥：自行购置所需肥料及生产工具，对甲方规定的树种、地被植物、花卉、灌木每年进行一次垦复施肥除杂工作。未按要求完成上述任务的扣除物业承包费10000元／次。 ②病虫害防治：自行购置病虫害防治所需药品及工具，如果发现景区园林病虫害情况，必须采取措施及时治理并上报甲方分管部门，配合查找病源、虫源，做好病虫害情况记录，写出防治报告，写好园林植物病虫害预测报告，并提供相应解决措施。不得在景区使用国家禁止使用的剧毒、高残留或可能造成其它公害的农药和除草剂，不得使用对树木草本产生药害的药剂。如残留药剂和容器，按应按垃圾分类规定处理。未及时治理病虫害和用药不当造成树木花草死亡，按每平方米面积10000元计算罚款，从物业承包费中扣除，并按损失面积和品种及时恢复树木花草。 (4)修剪 ①乔木修剪整形：乔木、造型树木修剪整形需在甲方园林环卫部指导下，每年进行两次，园林环卫部将按照承包项目预算费用合理安排任务。修剪后2公分以上伤口面积的树木需涂抹园林专用的伤口涂补剂。未按要求完成任务的一次扣除物业承包费3000元。 ②灌木及绿篱修剪：根据季节生长情况及时对景区灌木进行修剪，做到有利于促进树木花卉分枝发芽、健康成长。绿篱新梢高度不能超过10cm，做到顶部、侧面平整，边缘棱角清晰；球类植物必须修剪成圆型，控制枝叶不脱脚。未按要求修剪的一次扣除物业承包费3000元。 ③藤蔓植物及垂直绿化植物修剪每半年进行一次：根据其形态特征及生长习性和攀缘特点，及时采取牵引、设置网架等技术措施引导生长，及时修剪未能吸附墙体而下垂的枝条，及时清除枯枝，疏剪不良藤蔓；藤蔓对构筑墙体覆盖率不得低于90％。未按要求修剪扣除物业承包费3000元／次。 ④草本及木本花卉修剪每半年进行一次：负责景区草本花卉播种，做到景区一年四季游客可视范围花红柳绿、鸟语花香。凡需摘心的花卉应及时摘心，草本花卉花期结束，应及时清理枯枝败叶；木本花卉应及时整形修剪并摘除枯枝改叶。未按要求完成此项任务的一次扣除物业承包费3000元。 ⑤竹类植物修剪：散生竹林应及时清理枯竹，不得让其任意生长而影响其他植物生长；丛生竹林一丛不得超过60根，每年砍伐一次旧竹枝，及时清理倒伏竹枝，确保新竹健康生长。未按要求修剪和清理维护的扣除物业承包费3000元／次。 ⑥草皮修剪：根据草皮生长适时进行修剪，修剪后视情况追施肥料，草皮高度长期控制在5cm左右。树蔸周边草皮修剪整齐；做到无遗漏，并及时清除杂草，草地纯度达95以上。修剪未达标一次扣除物业承包费3000元。 ⑦树木枯枝和死树清理：对景区游路两侧的枯死树木及枝杆应及时清理移除，填平死树坑槽并复种树木。未按要求完成此项任务的一次扣除物业承包费3000元。 ⑧自行购置园林维护修剪所需生产工具及园林养护机械设备。 (5)古树名木保护：建立古树名木档案，制订切实可行养护措施，对古树名木及时看护巡查，保护好名贵树木说明和二维码标识牌。 (6)景区池塘维护：做好景区池塘排灌，保护水资源，及时补充山塘水源，做好景区抗旱及防洪抗洪，发现旱情汛情及时上报甲方主管部门。时刻保持池塘干净，及时打捞水面白色垃圾、枯枝落叶和其它漂浮物，并及时清理水下侵害性水生植物，保护好观赏性水生植物生长，保护看养好放养池塘的动物和观赏鱼类，维护好池塘景观植物和设备设施。未按要求完成该项任务的一项扣除物业承包费3000元／次。 (7)景区排水沟、流沙池、明沟暗道、灌溉渠道清理：随时保持景区内的排水沟、流沙池、明沟暗道、灌溉渠道通畅，保证无枯枝败叶、无堆积物、无泥沙阻碍流水，未按要求完成此项任务的，一次扣除物业承包费5000元。 (8)景区森林防火防盗：做好森林防火防盗宣传工作，维护好出入口及主要隐患地点公布的森林防火防盗告示标牌；每年对景区边界线围墙内外森林防火隔离带进行一次砍伐，及时清理消防道及消防栓周边灌木杂草，做到森林防火防盗标识标牌清晰可见，全年无盗伐树木、无森林火警火灾发生。未按要求完成任务的，一次扣除物业承包费5000元。 (9)做好树木间伐及运输：在甲方园林部门指导下，间伐过密及生长弱势乔木灌木；及时清运景区因园林养护产生的绿化垃圾、土壤和树枝等。未按要求完成此项工作任务的，一次扣除物业承包费3000元。 (10)化粪池清理：自备专业抽粪设备，每年对景区所有化粪池及油污油烟设施进行清理一次。及时将所抽粪渣、油溃垃圾拖运至当地环卫部门指定的景区外专门场地统一外运垃圾填埋场。未按要求完成此项任务的，一次扣除物业承包费10000元。 (11)绿化人员管理：遵守国家法律法规和甲方规章制度，熟练园林操作规程，做到安全施工、文明操作，物业项目园林负责人做到每天在景区巡查一遍并作好园林检查记录，园林工作人员上班时间必须着工作服。如景区有重大活动，必须积极配合甲方的中心任务，服从园林环卫部门的统一安排。未按要求完成此项工作任务的，一次扣除物业承包费1000元。 7)设施设备管理具体标准及要求： (1)保证有2名水电工程师坚守工作岗位，要求电工必须执电工证上岗，严格按水电工操作流程操作；大型机电设施的使用操作维护按厂家要求甲方规定进行。 (2)每周定期对全景区水电、管网、各种大型设施设备进行巡查和日常养护，及时发现并排除故障，保证设施设备正常运行。并做好相应的运行记录，设备运行记录缺失的，扣除物业承包费300元/处。 (3)及时向后勤保障部报告水电及各类设施设备运行状况，提出维修或更新建议。 (4)确保景区值班用房锅炉、垃圾压缩站、污水处理系统如期运行并得到甲方的认可。 (5)景区日常维修，一般在3天之内完成，原则上不得超过7天，如有特殊情况需与后勤保障部协商确定完成时间，没有按照要求完成维修任务的，每次扣除物业承包费1000元。 (6)达到验收要求和验收标准 商务履约验收内容： 甲方将不定期对物业承包项目进行巡查，对巡查中发现的问题用巡查通报的形式反馈给乙方，乙方应及时采取合理措进行整改，并在三天之内将改正结果告知甲方。如乙方未按甲方要求在三天之内进行整改到位的，每次扣除物业承包费10000元。 甲方所属后勤保障部、保卫部、园林环卫部、接待服务部可以在日常考核过程中，根据合同规定，独自对乙方出开罚单，每次罚款金额可达合同承包金额的0.5-1％，在季末经营结算中扣除。 7）履约验收标准： 乙方的物业管理服务应达到《湖南省物业管理服务收费服务等级标准》的规定，同时应达到附件一《刘少奇同志纪念馆物业服务百分制考核细则》要求，本细则经甲、乙双方充分沟通协商后另行制定，作为合同附本，具有同等法律效应。 8）履约验收其他事项： 乙方自合同有效期起提供物业人员至少不低于125人。各项物业服务标准达到采购需求，项目经理1人，安全保卫67人，工程维修人员6人，保洁绿化44人，会议接待7人。服务的质量标准达到建设部颁布的关于物业验收的相关标准以及甲方考核标准。 6.甲乙双方的权利与义务 甲方的权利和义务 1）代表和维护产权人、使用人的合法权益，积极协助乙方做好物业管理工作。 2）审定乙方制定的物业管理制度及实施细则并监督遵守。 3）对乙方的物业管理实施监督检查，每月进行考核评定，考核实施细则按照采购文件规定执行，甲乙双方可进一步协商完善。 4）在合同生效之日起10日内向乙方提供场地若干处，作为物业管理用房，产生的能耗费用由景区承担，但不提供员工宿舍用房，食宿自理。 5）景区基础设施维修单次单价500元以下（包含但不限于附件二），每年限额在100000元以内的由物业公司负责，超出的由甲方负责；景区卫生纸、洗手液低值易耗品每年限额在60000元以内的由物业公司负责，超出的由甲方负责，以上所有发生费用明细均需留好相应资料备查，甲方有权对发生费用进行审核。 6）负责对物业设施、设备进行清点、核查，在合同生效之日起20日内与乙方办理交接验收手续，移交相关的物业及其附属设施、设备、物业管理的原始资料和技术档案（工程建设竣工资料）等，并在乙方管理期满时予以收回。 7）如因乙方管理不善，造成重大经济损失，或管理严重失误，甲方有权终止本合同，并追究乙方的经济责任。 8）依照本合同约定，甲方应及时根据考核情况核算应付物业管理费，按时向乙方支付。 乙方的权利和义务 1）不得将物业管理项目转让给他人。 2）严格遵守有关法律法规和采购文件的规定，对物业实行专业规范、安全高质的管理。 3）接受物业管理行政主管部门和甲方的监督、指导。 4）制定物业管理的各项办法、规章制度及岗位责任、操作规程、紧急预案，交甲方备案。建立健全本项目的物业管理档案，及时记载有关变动情况。 5）对管理范围内的物业和公用设施不得擅自占用或改变使用功能，如需在本物业管理期内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施。 6）乙方发现管理范围内的安全隐患等问题，需甲方配合整改或由甲方组织整改的应该及时向甲方汇报。 7）对其员工管理应符合长沙市政府的有关规定及甲方有关要求。员工证件应齐全，包括身份证、合同规定的相关执业资格证等，有关证件复印件乙方应送甲方备案。乙方员工食宿自行安排。 8）乙方应自行购置工程维护，园林保洁管理范围内所需的相关生产工具及农药肥料等。 9）乙方需根据景区的实际情况，自合同签订之日起，对景区购买不低于累计赔付保额1000万以上的社会公众责任险。 10）乙方应加强员工管理，及时妥善处理劳资纠纷，按时按质完成甲方及合同约定的工作任务，做到工作不敷衍、责任不推卸、矛盾不上交。 11）本合同终止时，乙方须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交其管理范围内的全部公共财产，并接受甲方指定的专业机构的审核。向甲方移交时，要确保各项设施的性能良好。 12）有权按时从甲方处支取物业管理费。 7.违约责任 7.1 对中小微企业未及时支付的违约责任约定：采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。 7.2 如中标（成交）供应商系中小微企业，采购人存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息0.05%（约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。 7.3 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。 1. 甲方自验收合格并符合国库集中支付条件起30日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过60日。采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。甲方存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息1%（约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。 2.甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。 3.如因乙方管理不善，造成重大经济损失，甲方有权终止本合同，并追究乙方的经济责任。 4.乙方未完成合同规定的各项考核目标，甲方可发出警告或整改通知，若乙方不能按甲方要求或主管单位的政策性规定及时整改，视为乙方无能力继续履行合同，甲方有权终止合同。 5.乙方提出有关安全隐患等需甲方配合整改的问题，因甲方未及时回复影响工作，乙方不承担责任。 8.解决争议的方法 首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷： 向甲方所在地人民法院提起诉讼。 9.组成合同的文件 合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释： （1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议 （2）中标或成交通知书 （3） 响应文件 （4）政府采购合同格式条款及其附件 （5）专用合同条款（如果有） （6）通用合同条款（如果有） （7）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有） （8）其他合同文件。 10.合同生效 本合同自 2023年10月21日-2024年10月21日 生效 11.其他条款 成本补偿和风险分担约定： 1.技术、管理风险∶ 由于乙方使用设备、技术以及组织管理水平等自身原因造成费用增加的，应由乙方全部承担。 2.不可抗力风险 ： 发生时，影响合同价款的，各自损失各自承担。 不可抗力事件处理 1.在合同有效期内，任何一方因战争、洪灾、台风、地震等不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力事件影响期相同。 2.受阻一方应在不可抗力事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后3天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。 3.不可抗力事件延续10天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。 注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。 　　政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。 甲方（公章）： 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 乙方（公章）： 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 地址： 宁乡市花明楼镇炭子冲村 地址： 湖南省长沙市岳麓区福祥路289号北大资源时光3号楼福祥大厦13楼 法定代理人： 聂勇 法定代理人： 周宏泉 委托代理人： 龙文阳 委托代理人： 胡贵床 电话： 0731-87098688 电话： 0731-88768529 传真： 0731-87098688 传真： 0731-88768529

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