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所售产品必须是现货、全新，符合国家标准，产品性能稳定，无瑕疵，质检合格的产品，有中国节能产品认证证书（加盖公章），产品彩页、国家强制性产品认证试验报告（加盖公章）；3C认证证书（加盖公章）。 在当地设有售后服务网点，提供原厂家出具的售后服务承诺函并加盖公章；货物送达用户单位时产品包装完好，无破损，用户现场检验合格后签收。 有合格证明及使用说明书、质保书等相关资料，无安全隐患；产品全国联保，质保两年，享受国家法律规定的三包服务。 免费培训用户熟练操作使用，质保期内的产品免费维修，接到用户报修故障后2小时到达现场，24小时内解决问题；免费上门服务、安装调试（包含上述货物的运送、安装，设备运行所需强弱电线路的敷设等），敷设需要的辅材免费提供，辅材为国标辅材，线缆、线管等达到阻燃要求，确保校园安全。 产品所涉及的软件部分为拥有知识产权的正版软件，不侵犯其它第三方权益，在当地设有售后服务网点，方便客户进行维修和咨询，免费上门进行软件的安装调试，确保软件能够正常运行。