一、项目编号：11000022210200002288-XM001

二、项目名称：运维支撑服务

三、中标（成交）信息

总中标成交金额：852.48 万元（人民币）

中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：

中标成交供应商名称：首都信息发展股份有限公司

中标成交供应商地址：北京市海淀区西三环中路11号（中央电视塔底座北门）

中标金额：852.48万元

供应商名称	供应商地址	统一信用代码	中标金额
首都信息发展股份有限公司	北京市海淀区西三环中路11号（中央电视塔底座北门）	911100006336972074	852.48 万元

四、主要标的信息

供应商	商品名称	规格型号	数量	单价	总价	服务要求
首都信息发展股份有限公司	运维支撑服务	/	1	852.48万元	852.48万元	运维支撑服务

（1）业务运营支撑服务。为落实“接诉即办”和热线服务工作要求，提供数据运营支持、考核技术支撑、业务保障和会商大屏及重大活动技术支撑等服务，包含各项业务数据的生产、统计、分析和推送等工作；数据处理过程中的数据矫正、数据清洗；领导调研数据服务，大量的个性化数据查询；为满足全市“接诉即办”业务工作需要而与部门、专班、平台等进行的业务协同运营支持；市政府月度考核、行业部门考核、七有五性考核等月度点评所需要的数据支持服务；会商大屏技术支持、优化可视化展示服务；重大活动的技术支持和保障工作等。

（2）基础硬件运行维护服务。为保障“接诉即办”和热线服务工作正常开展，提供硬件维护服务。应包括服务器网络设备运维服务、新闻发布室会议系统设备运维服务、电台直播室设备运维服务、九层会议室设备运维服务、基础运维技术服务、场地环境维护服务。

（3）安全运维服务。为落实网络信息安全要求，实现各系统安全使用而提供维护服务。包括漏洞扫描服务、渗透测试服务、安全预警通告服务、本地安全检查服务、风险评估服务、等级保护测评服务、安全应急响应及保障服务、安全整改加固指导服务、安全咨询服务、安全培训服务。

合同履行期限：12个月。

其他具体要求详见附件招标文件。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

赵善仁、张卫民、王继江、郭东红、白晓光、霍书军、苏杨

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费总金额：6.2862万元（人民币）

本项目代理费收费标准：

参照原国家《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）和国家发改委发改办价格[2003]857号文规定，以服务类标准按中标金额差额定率累进法由中标人承担。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

无。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：北京市市民热线服务中心　　　　　

地址：北京市大兴亦庄开发区北环东路1号　　　　　　　　

联系方式：宋大伟,65272376　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：中信国际招标有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市朝阳区新源南路6号京城大厦B座5层505　　　　　　　　　　　　

联系方式：王垚、黄遵林、刘溪、张佳，010-84865055　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：王垚、黄遵林、刘溪、张佳

电　话：　　010-84865055