一、项目信息
项目名称:杭州市五云山医院(杭州市健康促进研究院)智能导检系统维护项目
项目编号:62024061162168693
项目联系人及联系方式: 周先生 86591844-1817
报价起止时间:2024-06-11 08:41 - 2024-06-14 11:30
采购单位:杭州市五云山医院(杭州市健康促进研究院)
供应商规模要求: -
供应商资质要求: -
二、采购需求清单
商品名称
参数要求
购买数量
控制金额(元)
意向品牌
导检系统运维服务
核心参数要求:
商品类目: 软件运维服务; 描述:本项目要求对杭州市五云山医院体检导检维护保养服务,协助做好信息安全检查、安全日常巡检工作,以及配合做好网络设置、安全管理和日常维护等工作。具体要求详见附件参数文件;
次要参数要求:1年
40000.00
-
买家留言:-
附件: 杭州市五云山医院导检系统维保参数要求.doc
响应附件要求:详见参数要求
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址: 浙江省 杭州市 西湖区 转塘街道 五云东路6号
送货备注: -
四、商务要求
商务项目
商务要求
服务要求
1 现场支持:重大故障修复,智能导检工程师在用户现场提供技术服务。7×24小时支持;即时响应,2小时到场。 2. 定期巡检:每季度一次主动的现场服务,监测诊断,对发生的小故障进行现场修复,对可能发生的问题进行积极预防,包括计算机病毒防护,记录巡检结果。 3. 应急预案支持:如遇特大故障,工程师可驻场服务,第二工作日恢复临时过渡性工作,系统恢复后归整数据。 4. 电话支持:7×24小时响应用户的紧急求助,避免用户误操作。 5. 网络支持:院方开通互联网,可提供远程网络服务。 6. 邮件、传真支持:回应用户提出的书面问题,包括对问题立案的记录、监控和修复,可以从中了解到我们的最新软件、产品详细信息、检查错误的工具、在线文档更新、技术说明、补丁修复、解决办法等信息。 7. 数据保护及灾难恢复:协助进行灾难恢复;数据安全性评估、灾难事件分析。 8. 服务器端程序布置和数据迁移:如遇用户更换导检服务器,免费提供服务器端程序布置;如遇用户更换或者升级储存,免费提供数据迁移服务。 9 技术顾问:全面了解医院的应用状况,关注所有技术服务,免费提供信息化规划指导、技术咨询。