中标
季华实验室物业管理服务定点采购定点议价成交公告
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金额
371.62万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/02/15
公告摘要
公告正文
季华实验室物业管理服务定点采购定点议价成交公告
项目名称:季华实验室物业管理服务定点采购
项目编号:DDYJ-2023-706652
本项目于2023-02-13 17:42:19启动。现将本次议价结果公布如下:
(一)成交供应商:佛山市壹加物业管理有限公司
(二)成交价:3716236.00(叁佰柒拾壹万陆仟贰佰叁拾陆元整)
(三)成交标的明细
服务描述 | 数量 | 单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
---|---|---|---|---|---|
需求详细说明:查看附件查看附件 | 1 | 项 | 3,716,236.00 | 是 |
采购单位:季华实验室
2023年02月15日
采购需求书
项目概况
季华实验室位于佛山市南海区三山新城文翰湖北面地块,规划总用地158968.00㎡。其中项目一期部分占地面积约34823.84m²,一期总建筑面积约12.6万m²,A区、B区、C区建筑物共7栋,停车位835个(其中地下停车位577个,停车楼车位258个),绿化面积为34006.95m²,二期于2023年陆续交付使用。
B6B5
B4
B7B1
A4
五司B8
A3
B2
A2
A8
A7
B3
A1
A5
A6
您的位置
C1
服务内容
1.保洁服务内容
负责实验室园区域内楼层与楼外公共场地、地下车库、B区保安室、绿化带、大堂、天面、卫生间、电梯间、垃圾站、沙井、消防器材、道路设施、绿地、沟渠井盖、公共卫生间、停车场、电梯、各类通道、标识标牌、道闸、连廊、平台、空置房、监控室、办公室、护栏等一切公共区域及公共设施的全面清洁保洁工作。包含根据疫情形势,对园区公共区域进行消毒;不包含实验室园区内实验室全面清洁保洁工作。
2.保洁标准
外围:每天对广场地面进行全面清扫,清除地面纸屑、树叶和烟头等物,用铲刀及专用除胶剂清除粘在地面上的口香糖等杂物;定期冲洗果皮箱、垃圾桶频繁清洗保洁,定时清倒,外观要勤擦拭,包括底部、背面;所有垃圾桶内垃圾袋都要及时更换,每日定时集中清运、日产日清。
地面每天用尘推进行日常循环静电推尘,;如遇地面粘附物,可用专业清洁剂快速清除;特别注意,局部污渍如遇地面泼洒的油污、可乐茶渍等要及时拖抹干净,以免造成渗透;保持地面干燥、不花不糊,尽量不使用湿拖把,以防止人员滑倒。
大厅玻璃,用玻璃刮、毛套、伸缩杆配以清洁剂进行擦拭。保持表面无手印、污渍、光洁明亮。
电梯内外用专业清洁剂去除表面污渍,保持无灰尘、手印、整洁明亮。
地脚线保持干净、无灰尘、痰迹。
洗刷间、卫生间,用水管、厕所刷、地拖配以消毒剂、洁厕剂,对其地面、墙面、水池及大小便池进行擦拭、清洁。保持地面无污垢、积水,墙面光亮、无灰尘;水池内无污渍、水锈;大小便池内无尿碱、污垢,并且卫生间内配置香薰装饰,去除异味。
消防栓箱、各类开关、墙面饰物定期用抹布擦拭,保持无灰尘、污垢。
公共区域服务标准:
服 务 项 目 | 日常工作 | 工作频率 | 清洁质量标准 | ||
区域 | 项 目 | 编号 | 日常工作 | 工作频率 | 清洁质量标准 |
大堂(建筑入口) | 首层大堂、台阶大理石砖地面 | 1 | 清扫、推尘、拖抹 | 2次/日、保洁1次/小时 | 无垃圾、无污迹、无积水、地面光滑、明亮 |
大堂(建筑入口) | 墙面(2米内) | 2 | 擦抹 | 1次/周 | 无尘、无污渍 |
大堂(建筑入口) | 玻璃门(不锈钢、玻璃、拉手)(2米内) | 3 | 擦抹 | 2次/日 | 光亮、无尘、 无污渍、无水迹、无手印 |
大堂(建筑入口) | 玻璃窗(2米内) | 4 | 擦抹 | 1次/周 | 光亮、无尘、 无污渍、无水迹、无手印 |
大堂(建筑入口) | 角边 | 5 | 清扫、推尘、拖抹 | 2次/日 | 无杂物、无积尘、无污渍 |
大堂(建筑入口) | 地脚线 | 6 | 清扫、抹 | 2次/日 | 无积尘、污迹 |
大堂(建筑入口) | 指示牌 | 7 | 清抹积尘 | 1次/日 | 无积尘、污迹 |
大堂(建筑入口) | 铝合金、不锈钢宣传栏 | 8 | 清抹、除灰、污迹 | 1次/日 | 无积尘、污迹 |
大堂(建筑入口) | 消防设施 | 9 | 清抹、除尘 | 1次/日 | 无积尘、无污迹 |
大堂(建筑入口) | 垃圾桶 | 10 | 清倒垃圾、清洁内外、更换塑料袋 | 2次/日 | 箱体无积尘、污迹 |
办公室、会议室、报告厅、展示厅 | 地面 | 1 | 清扫、推尘、拖抹 | 1次/日 | 无垃圾、无污迹、光洁、明亮 |
办公室、会议室、报告厅、展示厅 | 地毡 | 2 | 吸尘 | 1次/周 | 无垃圾、无积尘 |
办公室、会议室、报告厅、展示厅 | 门 | 3 | 擦抹 | 1次/日 | 无积尘、手印、污迹 |
办公室、会议室、报告厅、展示厅 | 玻璃窗 | 4 | 擦抹 | 1次/周 | 无积尘、手印、污迹、光洁明亮 |
办公室、会议室、报告厅、展示厅 | 桌面 | 5 | 擦抹 | 1次/日 | 无污渍、无积尘 |
办公室、会议室、报告厅、展示厅 | 办公家具 | 6 | 擦抹 | 1次/日 | 无积尘、污迹、光亮,椅脚干净无尘、摆放整齐 |
办公室、会议室、报告厅、展示厅 | 文件柜 | 7 | 擦抹 | 1次/日 | 无积尘、污渍 |
办公室、会议室、报告厅、展示厅 | 电脑、电话 | 8 | 擦抹 | 1次/日 | 无积尘、污迹 |
办公室、会议室、报告厅、展示厅 | 烟灰缸 | 9 | 擦抹烟蒂、烟灰 | 2次/日 | 烟蒂无外溢、外表无污迹 |
办公室、会议室、报告厅、展示厅 | 铝合金、不锈钢宣传栏 | 10 | 擦抹、积尘、污透 | 1次/日 | 无积尘、污迹 |
办公室、会议室、报告厅、展示厅 | 天花、风口 | 11 | 清扫蜘蛛网 | 1次/月 | 无蜘蛛网 |
办公室、会议室、报告厅、展示厅 | 消防栓 | 12 | 清抹 | 1次/日 | 无积尘、污迹 |
办公室、会议室、报告厅、展示厅 | 开关、插座 | 13 | 干抹 | 1次/日 | 无积尘、污迹 |
办公室、会议室、报告厅、展示厅 | 指示牌 | 14 | 清抹积尘 | 1次/日 | 无积尘、污迹 |
办公室、会议室、报告厅、展示厅 | 垃圾筒 | 15 | 清倒垃圾、清洁内外、更换塑料袋 | 2次/日 | 无积尘、污迹 |
办公室、会议室、报告厅、展示厅 | 7、8楼会议室接待 | 16 | 在有重要会议结束后,进行保洁 | 视情况定 | 无垃圾,无积尘,整体整洁 |
茶 水 间 | 地面 | 1 | 拖抹 | 4次/日 | 无积水、污迹、干净、无垃圾 |
茶 水 间 | 门 | 2 | 清抹 | 1次/日 | 无积尘、污迹 |
茶 水 间 | 窗 | 3 | 清抹 | 1次/周 | 无积尘、污迹 |
茶 水 间 | 电制、插座 | 4 | 清抹 | 1次/日 | 无积尘、污迹 |
茶 水 间 | 茶水台 | 5 | 擦抹 | 2次/日 | 无积水、污迹、干净、无杂物 |
茶 水 间 | 饮水机 | 6 | 清抹 | 2次/日 | 机身干净、标签朝正前方、机身及出水口处干净无污点、水槽内无污水、残渣,并干净整洁 |
茶 水 间 | 纸巾、纸杯 | 7 | 收拾、清理 | 4次/日 | 摆放有序、清洁 |
茶 水 间 | 垃圾筒 | 8 | 清倒垃圾、清洁内外、更换塑料袋 | 2次/日 | 垃圾无外溢、外周无污迹 |
茶 水 间 | 天花 | 9 | 扫蜘蛛网 | 1次/月 | 无蜘蛛网 |
淋浴间 | 地面 | 1 | 拖抹 | 1次/日 | 无污迹、无积水、干净光洁 |
淋浴间 | 窗 | 2 | 擦抹 | 1次/周 | 无积尘、污渍 |
淋浴间 | 排气扇 | 3 | 擦抹积尘 | 1次/月 | 无积尘、污迹 |
淋浴间 | 热水器 | 5 | 擦抹 | 1次/周 | 无积尘、污迹 |
淋浴间 | 淋浴工具 | 6 | 擦抹 | 1次/日 | 无积尘、污迹 |
淋浴间 | 洗手台(台面、洗手盆、水龙头) | 7 | 擦洗 | 2次/日 | 无积水、污迹、杂物、白洁光亮 |
淋浴间 | 冲凉房隔板 | 8 | 擦洗 | 2次/周 | 无积尘、污迹 |
淋浴间 | 洗手液 | 9 | 随时续加 | 不定时 | 物品无短缺、整齐 |
淋浴间 | 垃圾筒 | 10 | 清倒垃圾、清洁内外、更换塑料袋 | 2次/日 | 垃圾无外溢、外周无污迹 |
卫生 间 | 门面、上下门框 | 1 | 擦抹 | 1次/日 | 洁净、无手印、无黑点、污渍 |
卫生 间 | 地面 | 2 | 拖抹 | 4~6次/日 | 无污迹、无积水、干净光洁 |
卫生 间 | 边角 | 3 | 擦抹 | 4~6次/日、彻底洗擦1次/周 | 无杂物、无污迹、无水迹 |
卫生 间 | 墙面 | 4 | 擦抹 | 1次/周 | 无积尘、污迹 |
卫生 间 | 洗手台(台面、洗手盆、水龙头) | 5 | 擦洗 | 4~6次/日 | 无积水、污迹、杂物、白洁光亮 |
卫生 间 | 玻璃镜面 | 6 | 刷洗 | 4~6次/日 | 光亮、无水渍、无手印、无水点 |
卫生 间 | 尿池及蹲位 | 7 | 冲洗周边地面及池位 | 4~6次/日 | 内外无便迹、无异味、光亮白洁 |
卫生 间 | 天花 | 8 | 扫蜘蛛网 | 1次/月 | 无蜘蛛网 |
卫生 间 | 窗 | 9 | 擦抹 | 1次/周 | 无积尘、污渍 |
卫生 间 | 排气扇 | 10 | 擦抹积尘,季度清洗一次 | 1次/月 | 无积尘、污迹 |
卫生 间 | 厕所隔板 | 11 | 擦洗 | 1次/周 | 无积尘、污迹 |
卫生 间 | 垃圾筒 | 12 | 清倒垃圾、清洁内外、更换塑料袋 | 2次/日 | 垃圾无外溢、外周无污迹 |
卫生 间 | 各类纸巾、洗手液 | 13 | 随时续加 | 不定时 | 物品无短缺、整齐 |
保洁间 | 各类保洁工具 | 1 | 工具专用,不与其它区域保洁工具混用,专布专用 | 1次/日 | 保持工具齐备、干净、无异味 |
保洁间 | 地面 | 2 | 扫垃圾、拖抹 | 2次/日 | 无污迹、无积水、干净光洁 |
电 梯 厅 及 轿 箱 | 轿箱地面 | 1 | 扫垃圾、除污渍、积水 | 2次/日 | 无积尘、污迹、积水 |
电 梯 厅 及 轿 箱 | 轿箱四壁 | 2 | 抹尘、清洁不锈钢 | 清洁保洁2次/日 | 无积尘、污迹、手印 |
电 梯 厅 及 轿 箱 | 道轨 | 3 | 清扫垃圾、杂物 | 2次/日 | 无垃圾、无杂物 |
电 梯 厅 及 轿 箱 | 内外按键、控盘 | 4 | 清抹积尘 | 2次/日 | 无尘、无污迹 |
电 梯 厅 及 轿 箱 | 电梯门 | 5 | 清抹积尘 | 2次/日 | 无积尘、污迹、手印 |
电 梯 厅 及 轿 箱 | 垃圾筒 | 6 | 清倒垃圾、清洁内外、更换塑料袋 | 2次/日 | 箱体无污迹、垃圾无外溢 |
电 梯 厅 及 轿 箱 | 电梯厅地面 | 7 | 扫垃圾、推尘、拖抹 | 2次/日 | 无积尘、污迹 |
走 廊 | 地面 | 1 | 扫垃圾、除污迹、拖抹 | 2次/日 | 无积尘、污迹 |
走 廊 | 门 | 2 | 清抹积尘 | 1次/日 | 无积尘、污迹 |
走 廊 | 窗 | 3 | 清抹积尘 | 1次/周 | 无积尘、污迹 |
走 廊 | 指示牌、科室牌 | 4 | 清抹积尘 | 2次/周 | 无积尘、污迹 |
走 廊 | 开关、插座 | 5 | 清抹积尘 | 1次/日 | 无积尘、污迹 |
走 廊 | 垃圾筒 | 6 | 清倒垃圾、清洁内外、更换塑料袋 | 2次/日 | 箱体无污迹、垃圾无外溢 |
走 廊 | 天花板 | 7 | 清扫蜘蛛网 | 1次/月 | 无蜘蛛网 |
走 廊 | 消防设施 | 8 | 抹积尘 | 1次/日 | 无积尘、污迹 |
走 廊 | 玻璃护栏 | 9 | 擦抹 | 1次/周 | 无灰污、光亮 |
步 行 梯 | 梯级及平台 | 1 | 清扫垃圾、拖抹 | 1次/日 | 无垃圾、积尘、污迹 |
步 行 梯 | 扶手、栏杆 | 2 | 清抹 | 1次/日 | 无积尘 |
步 行 梯 | 窗 | 3 | 清抹积尘 | 1次/周 | 无灰污、光亮 |
步 行 梯 | 开关 | 4 | 扫抹积尘 | 1次/日 | 无积尘、污迹 |
步 行 梯 | 灯具(2米内) | 5 | 扫抹积尘 | 1次/周 | 无积尘、蛛网 |
连廊 | 地面 | 1 | 冲洗 | 1次/周 | 无垃圾、杂物、污迹 |
连廊 | 地面 | 2 | 清扫垃圾 | 1次/日,保洁1次/3小时 | 无垃圾、杂物 |
连廊 | 玻璃扶栏 | 3 | 擦抹 | 1次/周 | 无灰污、光亮 |
连廊 | 垃圾筒 | 4 | 清倒垃圾、清洁内外、更换塑料袋 | 1次/日 | 无污迹、垃圾无外溢 |
公公共外围场地 | 地面 | 1 | 冲洗 | 1次/周 | 无垃圾、杂物、污迹 |
公公共外围场地 | 地面 | 2 | 清扫垃圾及巡查 | 每天不定时循环检查 | 无垃圾、杂物 |
公公共外围场地 | 垃圾桶 | 3 | 清倒垃圾、清洁内外、更换塑料袋 | 2次/日 | 无污迹、垃圾无外溢 |
公公共外围场地 | 井盖、宣传栏、园区示意图 | 4 | 打扫及保持走水渠道流畅无阻 | 2次/日 | 无废物,通畅 |
停车场 | B区地下停车场地面 | 1 | 清扫垃圾、拖抹 | 1次/日 | 无垃圾、无污迹、光洁、明亮 |
停车场 | C区2-4楼停车场地面 | 2 | 清扫垃圾、拖抹 | 2次/日 | 无垃圾、无污迹、光洁、明亮 |
图书室 | 地面 | 1 | 清扫垃圾、拖抹 | 1次/日 | 无积尘、污迹 |
图书室 | 窗 | 2 | 擦抹 | 1次/周 | 无积尘、污迹 |
图书室 | 门 | 3 | 擦抹 | 1次/日 | 无积尘、污迹 |
图书室 | 书柜 | 4 | 擦抹 | 1次/周 | 无积尘、污迹 |
图书室 | 图书 | 5 | 清扫积尘 | 1次/周 | 无积尘 |
图书室 | 垃圾桶 | 6 | 清倒垃圾、清洁内外、更换塑料袋 | 1次/日 | 无污迹、垃圾无外溢 |
天面 | 下水道口 | 1 | 打扫及保持走水渠道流畅无阻 | 1次/周 | 无垃圾,渠道通畅 |
天面 | 地面、玻璃护栏 | 2 | 打扫清理 | 1次/周 | 无垃圾,无积水 |
清运 垃圾 | 倒垃圾 | 1 | 打包已做好分类的垃圾并放到指定地点 | 2次/日 | 垃圾无外溢、按要求摆放 |
清运 垃圾 | 垃圾车 | 2 | 冲洗、消毒 | 2次/日 | 垃圾无外溢、外周无污迹 |
保洁工作流程
时间流程 | 作 业 内 容 |
7:30-9:00 | 清洁公共办公室、卫生间清洁、清扫外围 |
9:00-10:30 | 栏杆抺尘、清扫走廊通道、设施设备抺尘 |
10:30-11:30 | 计划内周工作内容 |
11:30-13:30 | 午餐、休息 |
13:30-14:30 | 卫生间清洁、清倒垃圾 |
14:30-17:00 | 巡场保洁、计划内周工作内容 |
17:00-17:30 | 清洁垃圾桶、收集、运转垃圾到中转站 |
注:工作过程中根据各区域情况适当调整工作时间 |
常驻人员配置及标准
1.保洁人员配置及工作区域分配
区域 | 职务/岗位 | 人数 | 负责区域 | 备注 |
全园区 | 保洁主管 | 1 | 现场工作安排,巡查等; | 1、如新增开放区域,需增加人员则须协商调整费用;2、现有区域中所有楼层的独立办公室可根据客户需要配合做保洁。3、保洁区域不含实验室内区域。 |
全园区 | 清运司机 | 1 | 全园区所有垃圾收集并运至指定位置,及机动配合日常的工作等; | 1、如新增开放区域,需增加人员则须协商调整费用;2、现有区域中所有楼层的独立办公室可根据客户需要配合做保洁。3、保洁区域不含实验室内区域。 |
饭堂 | 保洁员 | 3 | 负责饭堂地面、桌面、椅子、门、窗、玻璃的日常保洁(不含接待餐厅、厨房、打餐区) | 1、如新增开放区域,需增加人员则须协商调整费用;2、现有区域中所有楼层的独立办公室可根据客户需要配合做保洁。3、保洁区域不含实验室内区域。 |
A区 | 保洁员 | |||
A1 | 保洁员 | 2 | 负责整栋1F-4F楼层室内公共区域、会议室、洗手间、2个客梯、2个步梯; | 保洁员 |
A2 | 保洁员 | 2 | 负责整栋1F-4F楼层室内公共区域、会议室、洗手间、2个客梯、2个步梯 | 保洁员 |
A区全区 | 保洁员 | 1 | A区外围 | 保洁员 |
B区 | 保洁员 | |||
B2 | 保洁员 | 2 | 负责整栋1F-4F楼层室内公共区域、会议室、洗手间、2个客梯、2个步梯; | 保洁员 |
B3 | 保洁员 | 2 | 负责整栋1F-4F楼层室内公共区域、会议室、洗手间、2个客梯、2个步梯; | 保洁员 |
B1 | 保洁员 | 1 | 1F-2F室内公共区域、会议室、洗手间、步梯1个; | 保洁员 |
B1 | 保洁员 | 1 | 3F室内公共区域、公共办公室、会议室、洗手间、步梯1个、货梯; | 保洁员 |
B1 | 保洁员 | 1 | 4F室内公共区域、公共办公室、洗手间、露台、步梯1个、客梯; | 保洁员 |
B1 | 保洁员 | 1 | 5F室内公共区域、公共办公室、洗手间、露台、步梯1个、客梯; | 保洁员 |
B4主楼 | 保洁员 | 2 | 1F-4F公共区域、公共办公室、洗手间、步梯1个、; | 保洁员 |
B4主楼 | 保洁员 | 3 | 5F图书室(含图书去积层)、6F健身房(不含健身器材和瑜伽室)、附楼球场、7F公共办公室及会议室,5F-7F公共区域、洗手间、4个电梯;步梯1个 | 保洁员 |
B4主楼 | 保洁员 | 1 | 8F-10F 公寓公共区域、步梯 1 个 | 保洁员 |
B4副楼 | 保洁员 | 1 | 1F、2F室内公共区域、洗手间、电梯、1个步梯; | 保洁员 |
B4副楼 | 保洁员 | 2 | 3F-5F室内公共区域、会议室、洗手间、1个步梯; | 保洁员 |
B区全区 | 保洁员 | 2 | B区停车场; | 保洁员 |
B区全区 | 保洁员 | 3 | 全区外围保洁清洗、A区B区连廊; | 保洁员 |
C区 | 保洁员 | |||
C区全区 | 保洁员 | 1 | 外围地面、天面日常保洁,机动人员调岗; | 保洁员 |
C区主楼 | 保洁员 | 2 | 2-4层停车场、车场旁走廊、到A区连廊、洗手间等; | 保洁员 |
C区主楼 | 保洁员 | 1 | 5F会议室、洗手间及公共区域,11F整层,1个步梯 | 保洁员 |
C区主楼 | 保洁员 | 1 | 6F展厅、整层、花园地面; | 保洁员 |
C区主楼 | 保洁员 | 2 | 7F公共办公室、会议室、洗手间、4个电梯、1个步梯 | 保洁员 |
C区主楼 | 保洁员 | 1 | 8F会议室、花园地面、1个步梯 | 保洁员 |
C区主楼 | 保洁员 | 1 | 9F-10F整层、1个步梯 | 保洁员 |
C区副楼 | 保洁员 | 1 | 首层大堂、负责副楼公共区域、洗手间等; | 保洁员 |
合计 | 42 | 保洁员 | ||
二期区域 | 待定 | 按照园区二期陆续交付使用需求安排保洁人员,标准基本参照一期 |
2.岗位职责
保洁主管岗位职责
保洁主管具体负责分管实验室园区所有公共部分的保洁管理工作。
保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次,并进行认真记录,每月对各项管理工作的实施情况进行评价,并填写相应表格。
保洁主管负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实,抓住管理工作中的薄弱环节,统筹安排,合理布置。
保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位做到心中有数,在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法,及时督促保洁领班或责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成情况。
保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求,除定期检查以外,还要采取不定期的抽查,突出重点,兼顾全面。
保洁主管负责制定各项管理工作的整改措施,对检查出来问题较为严重的,应发出书面的纠正和预防措施,要求保洁领班或责任人限期整改,使存在的问题得到根本解决。
服从并完成上级指派的其它工作。
清运司机岗位职责
垃圾清理车必须确保每天按时按点完成责任区内垃圾清理。
清理车司机必须保障车辆无事故,安全出入园区。
司机在园区内出入,注意来往行人。
垃圾车出入园区,运输途中不抛洒、不遗漏。
不得饮酒驾车,违反者立即开除,移交法律部门。
每日完成清运工作,必须清理车辆,保证干净。
司机需要休息、有事,须提前和主管联系,经过批准后,方可离开。
必须按照垃圾分类箱,装运垃圾。
垃圾运送车实行专车专运。
清运垃圾车辆必须定期保养、维护。
每日垃圾清运完成后,及时将车辆放入指定地方。
保洁员岗位职责
负责园区公共区域、办公室的卫生保洁工作,按规范要求,进行卫生清扫、擦洗,吸尘除污,保证无灰尘,无杂物。
每天要提前15分钟上岗,做好准备,按时交接班,不迟到,不早退。
爱惜和精心使用卫生保洁工具,正常运行、延长其使用寿命。
精打细算,按计划使用物品,减少费用支出,节约开支。
提高警惕,注意防火、防盗、防破坏,发现可疑情况及时报告有关部门。
清理垃圾,补充清洁用品。下班前将清洁工具、用品放回固定存放处并做好清点工作。
完成领导交办的其他工作。
现场管理
工作纪律
清洁工具摆放整齐。
按要求使用消杀药剂。
按要求清洁设施设备,不得对设施设备造成损坏。
工作期间语言文明,不得大声喧哗、打架斗殴。
工作时穿统一合身工作服,工号牌佩戴在左胸前。工作前工装干净整洁。
员工不留长指甲、男员工不留胡须,女员工长发必须用黑色发簪扎好。
遇到业主/客户应主动打招呼,不得顶撞业主/客户,业主/客户的需求应主动解决或者对业主/客户的意愿进行传达。
服从公司管理人员的工作安排。
上级管理人员的现场工作纠正不得有怨言,如果有异议请采取正当方式提出。
在工作时间不聚众聊天、抽烟、喝酒、干私事或会客;不得随意打私人电话。
上班时间不得串岗;不得消极怠工,不得迟到、早退、旷工。
无特殊原因的情况下,在规定时间必须完成份内工作。
全面掌握各种清洁用剂的用法和注意事项,不得对人身、设施设备造成伤害。
检查与监督
服务工作考核检查评分表
服务考核评分细则
类别 | 标准内容 | 规定分值 | 评分细则 | 评分 | ||||||||||||||||||||||||||||||
基础管理 | 1、园区卫生环境建立健全各项管理制度,执行行业标准,并有具体落实措施和考核办法 | 4 | 无制度、标准扣1分,执行不力扣0.5分,不执行保洁标准扣1分,没有考核办法扣1分,执行不力扣0.5分。有一处不落实扣0.5。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
基础管理 | 2、有保洁服务日常考核记录,有投诉等信息收集和反馈,接受实验室的监督。 | 3 | 无日常考核记录扣1分,无投诉等信息收集和反馈资料扣1分,有一处不落实扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
基础管理 | 3、保洁监督员和保洁员统一着装,佩戴明显标志。保洁员文明服务,工作规范,作风严谨。 | 2 | 每1人不符合扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
基础管理 | 4、按时参加本实验室组织的工作协调会 | 3 | 每1人或每次不符合扣1分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
道路保洁 | 1、主干道:无垃圾、无积土、无积水,每周冲洗1次,每天不定期检查道路垃圾。 | 7 | 有1处不符合扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
道路保洁 | 2、人行道:无垃圾、无积土、无积水,每周冲洗1次,每天不定期检查道路垃圾。 | 7 | 有1处不符合扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
道路保洁 | 3、园区道路、广场每天早晨在规定时间8:30前完成清扫任务。 | 5 | 每发现未进行清扫任务一次扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
道路保洁 | 4、主干道两侧的构筑物(路标、灯柱、垃圾桶等)无乱贴、无乱写乱画、无污水、无锈迹。 | 3 | 每发现1处扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
室外公共区域保洁 | 1、公共区域和台阶无杂草、果皮、纸屑、塑膜、烟蒂、痰迹和积土。 | 5 | 有1处不符合扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
室外公共区域保洁 | 2、公共区域周边墙壁、旗杆无乱贴、乱画、乱写,无污水。 | 4 | 有1处不符合扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
室外公共区域保洁 | 3、公共区域保持无尘土、无杂物、集体活动后及时处理。 | 4 | 有1处不符合扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
外围沟渠宣传栏保洁 | 1、园区外围沟渠保持畅通,保证可视范围内无垃圾、无烟蒂、无落叶。 | 5 | 有1处不符合扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
外围沟渠宣传栏保洁 | 2、广告栏、宣传栏玻璃明亮洁净、无乱贴、乱画乱写等现象,每周抹擦两次。 | 3 | 有1处不符合扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
垃圾桶及垃圾房保洁 | 1、垃圾桶、垃圾房周围无污垢、无积水、无明显异味。 | 3 | 有1处不符合扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
垃圾桶及垃圾房保洁 | 2、垃圾桶、果壳箱外观整洁、摆放有序、垃圾日产日清、无散落垃圾。 | 5 | 垃圾日产日清达不到扣2.5分,有垃圾散落扣0.5分,有1处不符合扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
垃圾桶及垃圾房保洁 | 3、定期进行园区消毒,有《消毒服务质量检验表》记录。 | 3 | 未达到卫生消毒灭杀扣1.5分,无记录扣1.5分,记录不完全扣1分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
室内保洁 | 1、室内卫生间:墙面瓷砖、门窗、天花、灯具等无积尘,大、小便池内无污物、无毛发、无便迹、无异味;卫生间其他设施完好,损坏及时报修;玻璃镜面、洗手台面和地面无积水、无明显污渍、无杂物、无异味,地面无明显脚印;按时进行清洁。 | 6 | 有明显异味扣2分,有1处不符合扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
室内保洁 | 2、室内公共通道地面:建筑物内公共楼道、走廊、大堂、门厅地面、楼梯梯级等无瓜果皮壳、烟头、纸屑、痰迹等杂物,地面无积水、无污渍、防滑、光亮。 | 5 | 有1处不符合扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
室内保洁 | 3、室内公共通道墙面、玻璃面及设施设备:包括大堂内墙壁面、大堂玻璃门窗、楼梯扶手、消防箱、电动门、栏杆扶手、前台等墙面、玻璃面、设施设备,无污渍、无手印、无水印、无灰尘、无蜘蛛网。门框、窗框、柱子等立面无污渍、无张贴物。 | 5 | 有1处不符合扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
室内保洁 | 4、会议室、接待室、展厅,地面无杂物、积水、污渍,台面干净整洁,门窗明亮、无污渍。 | 5 | 有1处不符合扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
室内保洁 | 5、天台天面:天台天面的地漏完好无堵塞,无积水,沟渠排水畅通,无垃圾,无溢流现象;地面无垃圾、无落叶。 | 5 | 每发现1处扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
室内保洁 | 6、空置飘台、空置房、设备房:大门无尘、地面无纸屑、烟蒂等废物,无污水、痰迹。 | 4 | 每发现1处扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
室内保洁 | 7、电梯轿厢内无积尘、无污渍、无粘贴物,灯具、指示板明亮;厢内地面干净、无垃圾杂物;不锈钢表面无手印、无积尘,无污渍、光亮;电梯门槽内无垃圾杂物。 | 4 | 有一处不符合扣0.5分。 | |||||||||||||||||||||||||||||||
总分 | 100 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
扣罚服务费准则保洁服务过程中应严格按照《服务标准》(详见)执行,每月采购人对中标人进行考核,考核标准见《服务考核评分细则》(详见上表),如有需要此标准及细则可在执行过程中根据双方协商一致进行调整。环境评分巡查每月不少于8次,最后得分按总巡查次数所得分数的平均分算。分数以整数为准,遇小数点用四舍五入方式取整数分数。考核员不限于实验室监管方,如收到实验室管理部门、实验团队或园区内其他人反馈投诉,均算在下次考核评分中。如遇采购人提出合同协议外的零星服务需求,例如场地开荒保洁、紧急接待场地清洁等,中标供应商提供了相应的服务,可向采购人申请在本月最终考核评分基础上额外加分,每次加分视工作量及工作质量而定,可加0.5-2分。考核准则如下:每月评分达90分及以上为合格,可全额支付当月服务费用;考核评分平均分89分的,扣罚服务费 1000 元;每多扣1分,服务费多扣500元,以此类推(如下图示)。考核评分在80分(含80分)以下采购人向中标人发出警告处理,扣当月物业管理费用 10000元;发出警告处理后中标人不响应或整改不力,扣除当月物业管理费用50000元,采购人有权单方提前解除合同,终止该中标供应商的服务资格。例如:序号分数区间扣罚金额189100028815003872000486250058530006843500783400088245009815000 | 序号 | 分数区间 | 扣罚金额 | 1 | 89 | 1000 | 2 | 88 | 1500 | 3 | 87 | 2000 | 4 | 86 | 2500 | 5 | 85 | 3000 | 6 | 84 | 3500 | 7 | 83 | 4000 | 8 | 82 | 4500 | 9 | 81 | 5000 | ||||
序号 | 分数区间 | 扣罚金额 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
1 | 89 | 1000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | 88 | 1500 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | 87 | 2000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | 86 | 2500 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | 85 | 3000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | 84 | 3500 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
7 | 83 | 4000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
8 | 82 | 4500 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
9 | 81 | 5000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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商务需求
序号 | 条款 | 具体要求 |
1 | 报价要求 | (1)报价不得高于本项目采购预算及最高限价380万,且不低于成本价(2)报价中须包含员工工资、社保费用、法定节假日加班费、高温补贴、员工福利、劳动风险费、行政办公费(含工服、办公物品、交通通讯住房补贴等)、维修材料费、清洁物料费、保安器材费、垃圾清运费、设备运行费及折旧费、工具折旧费、公司管理费及税费等所有服务费用、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。(3)报价需分两部分。第一部分为一期园区保洁服务费用,报价不能超过280万。第二部分是预留园区二期保洁服务费用,固定报价100万,按实际产生费用支付。 |
2 | 服务地点 | 采购人(用户)指定地点 |
3 | 服务期 | 2023年1月1日至2023年12月31日(12个月) |
4 | 付款方式 | (1)合同生效后,采购人按月支付服务费。(2)服务费用共分两部分,第一部分为园区一期每月保洁费用,每月费用为固定金额;第二部分为二期每月保洁费用,非固定金额,按每月实际需求服务人数计算(含耗材费)费用计算方式如下:二期每月保洁费用=二期保洁服务人员人数*(一期每月保洁费用/一期保洁服务合同人员人数)(3)采购人在接到供应商提交的请款函后,结合对供应商的每月服务质量考评情况及每月扣罚情况,于每个月的上旬支付上一个月对应的最终能服务费用。其中 |
5 | 付款要求 | 收款方、出具发票方、合同乙方均必须与供应商名称一致。 |
报价明细表(需提供盖章扫描件上传)
报价明细表必须明确单月总费用以及每月人工成本构成及主要易耗品、保洁用品费用(附上耗品明细清单)。
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