中标
关于江北区庄桥街道办事处综合公共服务外包项目的中标(成交)结果公告[宁波安全三江工程咨询招标代理有限公司]
综合公共服务外包整体设计规范编制项目管理监理检测后勤保障服务保洁工具工程维修主管会务服务主管秩序维护部车辆管理员管理人员门岗保安消防设施外围公共区域玻璃办公楼大堂地面各层公共通道墙面门框木饰面顶棚走廊玻璃窗框消防通道公用设施风口灯饰灯筒各层公共部位地面每天进行两次拖扫垃圾桶上方无烟蒂走廊楼梯扶手擦拭活动门窗内外侧办公室早中晚打扫全面清洁早中晚打扫卫生间蹲便器尿槽洗手池拖把池洗手液卫生纸窗帘主要的值班室床品对服务区域内道路台阶发现杂物及时清理绿化带告示牌平台无垃圾杂物草坪绿地内无白废烟蒂楼道电梯前厅灯具装饰柱垃圾中转处窖井无垃圾积存虫蝇滋生大楼屋顶平台下水口消耗品建筑结构电气室内楼顶水箱消防水池车库车棚界石吊平顶办公桌椅装饰物日常保养供水排污雨水污水窨井管道明沟生活空调人防用水水泵阀门检查维护发现问题故障及时解决照明开关插座高压配电系统运行控制维保检验设施系统日常检查日常使用检查火灾报警系统喷淋系统监控室弱电系统小配件接待登记联系被访工作人员横幅接收校对报刊信件信函巡逻保安巡逻检查安全防范设备停车场交通管理车辆安全监控系统处置区域及周边发生的突发事件并及时报告安保器材谨防与会议无关人员破坏会场正常秩序会议室的布置会议期间服务会议室保洁迎送服务引领服务日常客户接待投诉处理备品备件档案管理日常服务安全方面有关记录台账音控投影仪电脑设施设备会务服务人员保洁主管保洁员保安队长保安员日常来访接待服务咨询日常报修回访日常行政三角牌安全保卫监督执行治安巡逻调查处理安全事故消防安全火灾事故防范预案安全管理选拔聘用岗位培训上级部门考核奖惩辞退考勤轮值表班组会议仪容仪表出入口巡逻区域区域秩序防火防盗监管外围卫生状况治安秩序疏散货物车辆安全检查贵宾接待安全保障事项核查进出人员的有效证件安全状况综合检查消防设备物业管理保洁服务保洁板块卫生保洁日常管理工程值班月度实施方案水电安装维修更换修理门锁橱柜装修设备使用说明书保修卡整理归档大型设备津贴社会保险服装应急防疫突击检查录像监控探头雨篷落地烟缸天花大理石花岗石隔屏板管线花坛地毯天台安保服务客人遗留物品登记认领音响茶水节能管理电开水器电热水器排烟风机正压送风风机银行代理服务石油石化电力电信移动联通工程施工监狱企业发展日常保洁动态保洁每天定时保洁公共设施地面无烟蒂通道残枝落叶花岗岩日常维修零星维修内外墙面24小时运转礼貌迎送来访人员分发发现有异常情况及时报告车辆停放整齐交通有序交通事故车辆被损24小时值班消控证相关设备综合管理服务传达甲方和乙方的有关指示协调甲方和服务员工之间的联系督促检查发现问题现场解决及时处理业主投诉常规性拜访重大突发事件应急预案各项管理办公设备计算机传真机长途电话复印机打印机传递预订科室沟通协助工作高温补贴残保金工作服易损品各种福利补贴管理费中小微行业划型标准规定建筑业批发业零售业交通运输业仓储业邮政业住宿业餐饮业信息传输业软件和信息技术服务业房地产开发经营租赁和商务服务业基本养老保险基本医疗保险失业保险工伤保险生育保险残疾人福利性单位制造的货物保险服务
金额
168.81万元
项目地址
浙江省
发布时间
2022/06/24
公告摘要
项目编号nscg[2022]087
预算金额170万元
招标联系人刘老师
招标代理机构宁波安全三江工程咨询招标代理有限公司
代理联系人赵琦0574-87384499
中标公司浙江新联合城市服务有限公司168.81万元
中标联系人-
公告正文
一、项目编号：NSCG[2022]087
二、项目名称：江北区庄桥街道办事处综合公共服务外包项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 中标（成交）金额(元) | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
|---|---|---|---|
| 1 | 投标报价:1688108(元) | 浙江新联合城市服务有限公司 | 浙江省宁波市江北区长兴路996号前洋之星广场2-7号楼1-24室 |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
| / | / | / | / |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 江北区庄桥街道办事处综合公共服务外包项目 | 江北区庄桥街道办事处综合公共服务外包项目 | 详见采购文件 | 详见采购文件 | 三年，合同一年一签。第二年、第三年根据中标方服务情况、被考核情况和资金安排情况确定是否续订合同。 | 详见采购文件 |
评审专家抽取规则评审专家抽取规则
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
李杰,苗会永,叶浩立,吕民,卢中柱(采购人代表)
七、开标情况
标项1标项1
八、资格审查情况
标项1标项1
九、符合性审查情况
标项1标项1
十、技术评分明细表
| 标项 | 供应商名称 | 专家1 | 专家2 | 专家3 | 专家4 | 专家5 | 商务技术得分 | 报价得分 | 总分 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 宁波银亿物业管理有限公司 | 65.1 | 63.9 | 63.1 | 53.6 | 62.5 | 61.64 | 18.39 | 80.03 |
| 1 | 宁波市斯金物业服务有限公司 | 64.3 | 63.7 | 60.0 | 55.4 | 62.6 | 61.2 | 17.9 | 79.1 |
| 1 | 浙江新联合城市服务有限公司 | 69.1 | 70.9 | 69.6 | 67.8 | 70.8 | 69.64 | 20.0 | 89.64 |
十一、中标（成交）候选人推荐情况
标项1标项1
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：招标代理服务费参照国家计委《招标代理服务收费管理暂行办法》（【2002】1980号文件）服务类项目收费标准，以中标人一年实际中标价格为取费基数，结合本项目在宁波市中介超市网竞报价格（即80%的中选费率）向中标人收取，该费用在中标通知书发出前一次性缴纳。
2.代理服务收费金额（元）：16403
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：宁波市江北区人民政府庄桥街道办事处
地 址：宁波市江北区北环西路500号
传 真：/
项目联系人（询问）：刘老师
项目联系方式（询问）：0574-83021121
质疑联系人：杨老师
质疑联系方式：0574-83021121
2.采购代理机构信息
名 称：宁波安全三江工程咨询招标代理有限公司
地 址：宁波市江北区环城北路西段207弄19号世茂日湖中心1号楼15楼
传 真：0574-87896118
项目联系人（询问）：赵琦
项目联系方式（询问）：0574-87384499
质疑联系人：李娜
质疑联系方式：0574－87384499
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：宁波市江北区财政局
地 址：宁波市江北区财政局
传 真：/
联系人 ：张老师
监督投诉电话：0574-87388098
附件信息：
江北区庄桥街道办事处综合公共服务外包项目(公告版）.doc江北区庄桥街道办事处综合公共服务外包项目(公告版）.doc
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中小企业声明函.pdf中小企业声明函.pdf
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交易登记号：FSCG2022111
\n公开招标采购文件
\n项目编号：NSCG[2022]087
\n项目名称：江北区庄桥街道办事处综合公共服务外包项目
\n人民國
\n区
\n一
\nH
\n采购单位：宁波市江北区人民政府庄桥街道办事处
\n33020502
\n润招标代
\n招标代理机构：宁波安全三江工程咨询招标代理有有限公
\n山
\nA
\n快
\n3302050120
\n2022年5月
\n目 录
\n公开招标采购公告
\n招标需求
\n投标人须知
\n评标办法及评分标准
\n政府采购合同主要条款
\n投标文件格式
\n第一章 公开招标采购公告
\n项目概况
\n（江北区庄桥街道办事处综合公共服务外包项目）招标项目的潜在投标人应按招标文件要求获取招标文件，并于2022年06月22日13点30分（北京时间）前递交投标文件。
\n一、项目基本情况
\n项目编号：NSCG[2022]087
\n项目名称：江北区庄桥街道办事处综合公共服务外包项目
\n预算金额（元）：1700000
\n最高限价（元）：1700000
\n采购需求：
\n标项名称:江北区庄桥街道办事处综合公共服务外包项目
\n数量: 1
\n预算金额（元）:1700000
\n简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：具体详见第二章招标需求。
\n 备注：预算金额为单年度预算金额。
\n合同履约期限：标项 1，三年，合同一年一签。第二年、第三年根据中标方服务情况、被考核情况和资金安排情况确定是否续订合同。（具体服务到期情况详见第二章 招标需求）
\n本项目不接受联合体投标。
\n二、投标人的资格要求：
\n1. 满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
\n2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
\n3.本项目的特定资格要求：无
\n三、获取招标文件及报名
\n时间：/至2022年06月22日，每天上午00:00至12:00 ，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）
\n地点（网址）：浙江政府采购云平台（http://zfcg.czt.zj.gov.cn/）获取招标文件
\n方式：1.本项目招标文件实行“政府采购云平台”在线获取，不提供招标文件纸质版。供应商获取招标文件前应先完成“政府采购云平台”的账号注册；2.潜在供应商登陆政采云平台，在线申请获取招标文件（进入“项目采购”应用，在获取招标文件菜单中选择项目，申请获取招标文件，本项目招标文件不收取工本费；仅需浏览招标文件的供应商可点击“游客，浏览招标文件”直接下载招标文件浏览）；3.招标公告附件内的招标文件（或采购需求）仅供阅览使用，投标人只有在“政府采购云平台”完成获取招标文件申请并下载了招标文件后才视作依法获取招标文件（法律法规所指的供应商获取招标文件时间以供应商完成获取招标文件申请后下载招标文件的时间为准）。
\n注：请投标人按上述要求获取招标文件，如未在“政采云”系统内完成相关流程，引起的投标无效责任自负。
\n售价（元）：0
\n四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
\n提交投标文件截止时间：2022年06月22日13：30（北京时间）
\n投标地点（网址）：宁波市江北区公共资源交易中心开标室（江北区育才路138号北投大厦南楼7楼），本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线制作并提交投标文件（电子投标）。
\n开标时间：2022年06月22日13：30（北京时间）
\n开标地点（网址）：宁波市江北区公共资源交易中心开标室（江北区育才路138号北投大厦南楼7楼），本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线开标。
\n五、公告期限
\n自本公告发布之日起5个工作日。
\n六、其他补充事宜
\n1.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
\n2、其他事项：(1)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标项号的投标。(2)为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目的投标。(3)落实的政策：《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141号）、《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库[2014]68号)。
\n3、投标与开标注意事项
\n3.1本项目实行网上投标，采用电子投标文件。若供应商参与投标，自行承担投标一切费用。
\n3.2标前准备：各供应商应在开标前确保成为浙江政府采购网正式注册入库供应商，并完成CA数字证书办理。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由供应商自行承担。
\n3.3投标文件制作：
\n3.3.1应按照本项目招标文件和政府采购云平台的要求编制、加密并递交投标文件。供应商在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政府采购云平台技术支持热线咨询，联系方式：400-8817190。
\n3.3.2供应商通过政府采购云平台电子投标工具制作投标文件，电子投标工具请供应商自行前往浙江政府采购网下载并安装，投标文件制作具体流程详见政府采购云平台。
\n3.3.3为确保采购项目顺利实施，避免因解密失败导致投标人投标无效，投标人可自行选择是否在投标截止时间前将在“政采云电子投标客户端”上最后生成的具备电子签章的备份电子投标文件（以U盘或光盘为载体，投标人应当确保U盘或光盘能够打开运行并正常使用）密封，安排“甬行码”为绿色的相关人员（原则上不超过一名，须全程佩戴口罩）递交至宁波市江北区公共资源交易中心开标室（江北区育才路138号北投大厦南楼7楼）。
\n3.4本招标公告附件中的招标文件仅供阅览使用，供应商应在规定的招标文件获取期限内在政采云平台登录供应商注册的账号后获取招标文件，未按上述方式获取招标文件的，不得对招标文件提起质疑投诉。
\n3.5供应商应于投标截止时间前将电子投标文件上传到政府采购云平台www.zcygov.cn，未上传电子投标文件，视为供应商放弃投标。
\n3.6采购代理机构将在招标文件规定的开标时间通过政府采购云平台组织开标、开启投标文件，所有供应商均应准时在线参加。开标时间后30分钟内供应商可以登录政府采购云平台www.zcygov.cn，用“项目采购-开标评标”功能进行解密投标文件。若供应商在开标时间后30分钟内无法解密或解密失败，可使用备份电子投标文件进行或使用纸质投标文件进行线下评标。
\n3.7供应商成功上传电子投标文件，若无法读取或在规定时间内无法解密或解密失败，采购代理机构方可调用以U盘或光盘介质存储的数据电文形式的备份电子投标文件（如有）（备份电子投标文件损坏、格式不符等致使异常情况处理失败的责任由投标人自行承担），并对“备份电子投标文件”进行解密； 若出现投标人上传的电子投标文件和备份电子投标文件均无法读取的情况，则该投标人作无效投标处理。
\n3.8本项目投标人的备份电子投标文件不予退还。
\n3.9投标人员须做好佩戴口罩、手套等防护措施，自觉接受体温检测、接受防疫询问，并如实报告相关情况。
\n3.10投标人员还需配合做好疫情防控“五个一律”：一律全面消毒、一律体温检测、一律承诺登记、一律按序办事、一律服从管理。
\n3.11肺炎防疫期间，请各供应商遵守宁波市江北区公共资源交易中心各项防疫措施规定。
\n3.12本次政府采购活动有关信息在“浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn/）”、“宁波市政府采购网（www.nbzfcg.cn）”、“宁波市公共资源交易网江北区分网”网站上公布，公布信息视同送达所有潜在投标人。
\n七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
\n1.采购人信息
\n名 称：宁波市江北区人民政府庄桥街道办事处
\n地 址：宁波市江北区北环西路500号
\n传真：/
\n项目联系人（询问）：刘老师
\n项目联系方式（询问）：0574-83021121
\n质疑联系人： 杨老师
\n质疑联系方式：0574-83021121
\n2.采购代理机构信息
\n名 称：宁波安全三江工程咨询招标代理有限公司
\n地 址：宁波市江北区环城北路西段207弄19号世茂日湖中心1号楼15楼
\n传真：0574-87896118
\n项目联系人（询问）：赵琦
\n项目联系方式（询问）：0574-87384499
\n质疑联系人：李娜
\n质疑联系方式：0574－87384499
\n3.同级政府采购监督管理部门
\n名 称：宁波市江北区财政局
\n地 址：宁波市江北区财政局
\n传真：/
\n联系人 ：张老师
\n监督投诉电话：0574-87388098
\n若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助。
\nCA问题联系电话（人工）：汇信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。
\n第二章 招标需求
\n一、服务内容
\n1、服务内容：后勤保障服务。服务区域内保洁、工程维修、会务服务、秩序维护及车辆管理工作。
\n2、工作时间：每周一至周五为工作日，周六、周日实行轮休制，重大或临时加班，中标方必须确保相关服务人员到岗确保服务质量。中标方每月15日前向采购人上报下月人员排班计划表及工作计划表。
\n3、服务期限：
\n（1）服务期限三年，合同一年一签。第二年、第三年根据中标方服务情况、被考核情况和资金安排情况确定是否续订合同。
\n（2）原综合公共服务合同于2022年8月中旬到期，本次招标合同待原合同到期后签订。
\n二、综合公共服务范围及要求
\n（一）后勤保障服务范围
\n 宁波市江北区庄桥街道办公大楼位于宁波市江北区北环西路500号，服务范围为街道办事处大院内1-5号楼，另大院外街道所属部门工程维修包含在此次服务范围内。
\n（二）后勤保障服务标准与技术要求
\n1、后勤保障服务总体要求
\n1.1中标方配备专业的管理团队（主要包括管理人员、保洁团队、工程维修团队、保安团队、会务服务团队等）进行后勤保障服务，为街道工作人员提供热情的服务，保证项目有序运作，确保职工满意。
\n2、后勤保障服务服务内容
\n2.1公共部位及外围的日常保洁工作。
\n2.1.1室内及公共区域保洁服务
\n2.1.1.1办公楼保洁要求：每日对地面、墙面、门、门框、木饰面、顶棚、玻璃、窗框、消防通道、公用设施、风口、灯饰、灯筒进行保洁，并做好动态保洁；各层公共部位地面每天进行两次拖扫；地面和垃圾桶上方无烟蒂,并要对以上部位每两小时巡视一次；走廊和楼梯扶手每天进行一次擦拭；各层公共通道墙面、各层公共部位所有活动门窗内外侧、各层办公室门面每月作一次全面清洁；主要的办公室早中晚打扫三次；公共区域玻璃每半年保洁一次。
\n2.1.1.2卫生间保洁要求：每天定时保洁，做到无异味，台面、镜面、地面干净，基本干燥，无明显污渍；蹲便器、尿槽内无明显水迹污垢和其他污物；洗手池、拖把池干净整洁；洗手液、卫生纸等补充及时；每周对卫生间大洗一次，对各器具清洁消毒一次。
\n2.1.1.3服务范围内所有窗帘，每年清洗一次
\n2.1.1.4主要的值班室每天更换床品,其他值班室每半个月更换一次床品。
\n2.1.2室外及公共区域保洁服务
\n2.1.2.1按要求对服务区域内道路、台阶每天清扫两次，并要对以上部位每两小时巡视一次；发现杂物及时清理，保持干净整洁。
\n2.1.2.2按要求对办公楼外绿化带、告示牌及其他公共设施进行保洁；地面无烟蒂、垃圾杂物，通道残枝落叶即时清除不堆积；草坪绿地内无白废烟蒂等杂物；无污迹、无异味，地面、墙面属花岗岩或大理石材质的，应整洁有光泽；道路下水口通畅，无杂物堵塞。
\n2.1.2.3按要求对办公楼所有楼道、走廊玻璃、大堂地面、楼梯扶手、墙面、台阶、电梯前厅、消防设施外围、风口、灯具、装饰柱等进行保洁；保持光亮整洁、无积尘、无污渍。
\n2.1.2.4垃圾中转处、垃圾桶每天清理一次，窖井无垃圾积存、无臭味，附近地面无污染，无污水及虫蝇滋生等；废品应归到指定地点并及时处理，不准擅自存放在保洁区域内。
\n2.1.2.6大楼屋顶、平台无垃圾杂物，保持下水口通畅无堵塞。
\n2.1.3完成业主方要求的其他保洁工作任务。
\n上述保洁工具、消耗品由业主方提供，采取实报实销制或物品领用制，具体由中标方与业主方协商确定。
\n2.2公共部位的日常维修工作。
\n2.2.1负责区域内各个大楼建筑结构、电气和设施以及各场所室内的零星维修。包含楼顶、水箱水池、内外墙面、楼梯、道路、车库、车棚、地面、台阶、界石、走廊、门、窗、锁、扶手、装饰、吊平顶、办公桌椅、各类装饰物等维修更换和日常保养等。
\n2.2.2供水、排污系统
\n供水、排污系统指室外雨水、污水窨井、管道、明沟、生活、消防、绿化、空调、人防用水，主要设备包括各类水泵、阀门及水箱，负责日常使用检查维护，发现问题故障及时解决。
\n2.2.3照明系统
\n包括各类灯具、开关、插座等，负责日常使用检查维护，发现问题故障及时解决。
\n2.2.4高压配电系统
\n加强日常的维护检查，加强配电值班运行的控制，定期维保、检验，发现问题故障及时解决。
\n2.2.5设施系统的日常检查
\n负责以下设施系统的日常使用检查，发现问题故障，联系各个维保单位，监督维保公司的维护情况：
\n消防设施（包括火灾报警系统、喷淋系统、消防水池等）、监控系统、空调系统、电梯系统、弱电系统。
\n上述涉及到的维保及配件费用，均由业主方承担。
\n2.3秩序维护及车辆管理
\n2.3.1门岗保安24小时运转；负责出入口车辆管理，做好来访人员的接待登记工作，联系被访工作人员，礼貌迎送来访人员； 2.3.2接收、分发报刊和信件，重要信函即到即送。
\n2.3.3巡逻保安定时对各楼层和区域内各部位进行巡逻检查，及时掌握综合公共服务管理区域内安全防范设备和设施的运作情况，发现有异常情况及时报告、处置，并做好登记。 2.3.4车辆管理员对停车场车辆进行安全与交通管理，保证车辆停放整齐、交通有序、车辆安全；防止交通事故和车辆被损、被盗情况的发生。 2.3.5消、监控室保安24小时值班，不间断监控可视监控系统、报警系统的运行情况。人员要求持有消控证，会操作相关设备，有处置突发事件的能力。发现险情和可疑情况及时了解清楚，并报告和处置。 2.3.6 协助业主方做好几大会场的安保工作，谨防与会议无关人员破坏会场正常秩序。
\n2.3.7及时发现、处置区域及周边发生的突发事件并及时报告； 2.4.8完成赋予的其他工作任务。
\n2.4会务服务工作
\n2.4.1负责业主方会议室的布置、会议期间服务、会议后会议室保洁、迎送服务、引领服务等会务服务。
\n2.4.2做好日常客户接待、投诉处理、备品备件监管、档案管理等工作。
\n2.4.3做好日常服务的记录和台账工作。
\n2.4.4熟悉操作各个会议室的音控、投影、电脑等会议所需的设施设备。
\n3.重大或临时加班，中标方必须确保相关服务人员到岗确保服务质量。除安保工作人员外，其余加班人员加班费用由业主方另外支付，加班费用每半年一结。加班人数、天数由中标方汇总上报，经业主方核查确认无误后支付。
\n三、项目要求
\n（一）人员最低配备要求
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n序号\n | \n职务\n | \n数量\n | \n招标要求\n |
| \n1\n | \n项目经理\n | \n1\n | \n大专及以上学历，45周岁以下\n具有全国物业管理企业经理上岗证书\n有五年以上相关工作经验\n4、品貌端正，身体健康，责任心强，有较强组织、协调能力\n5、投标单位正式员工\n |
| \n2\n | \n会务服务主管\n | \n1\n | \n1、大专及以上学历，40周岁以下\n2、有两年以上相关工作经验\n3、品貌端正，身体健康，责任心强，有较强组织、协调能力\n |
| \n3\n | \n会务服务人员\n | \n1\n | \n1、高中以上学历，35周岁以下\n2、品貌端正，身体健康，具有亲和力\n |
| \n4\n | \n保洁主管\n | \n1\n | \n1、大专及以上学历，45周岁以下\n2、具有三年以上的保洁管理经验\n3、具备清洁工作标准操作技能\n4、品行端正，身体健康，能吃苦耐劳、有责任心、并具有良好的表达及沟通能力\n |
| \n5\n | \n保洁员\n | \n7\n | \n1、初中以上学历、女性，50周岁以下\n2、具备清洁工作标准操作技能\n3、品行端正，身体健康，能吃苦耐劳、有责任心、并具有良好的表达及沟通能力\n4、工作时间不能兼职。\n |
| \n6\n | \n工程维修主管\n | \n1\n | \n1、大专及以上学历、男性，50周岁以下\n2、持有电工证书\n3、具有五年以上的工程维修经验\n4、要求身体健康，责任心强\n |
| \n7\n | \n工程维修\n | \n1\n | \n1、高中以上学历、男性，50周岁以下\n2、持有电工证\n3、具有三年以上的工程维修经验\n4、要求身体健康，责任心强\n |
| \n8\n | \n保安队长\n | \n1\n | \n大专及以上学历、男性，45周岁以下\n2、具有三年以上的秩序维护工作经验\n3、须有公安部门制发的保安上岗证书\n4、要求品貌端正，身体健康，责任心强，善于处理突发事件\n |
| \n9\n | \n保安员\n | \n10\n | \n1、初中以上学历，男性，45周岁以下\n2、具有一年以上的秩序维护工作经验\n3、须有公安部门制发的保安上岗证书\n4、要求品貌端正，身体健康，责任心强\n |
| \n合计\n | \n24\n | \n | |
四、岗位职责
\n（一）综合管理服务人员
\n1、项目经理
\n（1）传达业主方和中标方的有关指示、协调业主方和服务员工之间的联系；
\n（2）督促检查安全、消防和秩序维护工作，配合业主方做好项目的安全防范工作；
\n（3）巡视各岗位运作情况，发现问题现场解决；
\n（4）及时处理业主投诉；
\n（5）定期需对业主方各部门进行常规性拜访；
\n（6）处理重大突发事件，及时启动应急预案，按要求及时将真实情况上报业主方；
\n（7）负责建立健全日常服务的记录和台账，要求记录齐全，且记录完整、准确、反映实际情况；
\n（8）每月需上报工作计划及上月工作总结；
\n（9）做好业主方安排的其他临时性工作任务。
\n2、会务服务主管
\n（1）协助项目经理做好各项管理工作；
\n（2）掌握本项目的运行方式，负责日常来访接待、服务咨询、日常报修、回访、投诉等工作处理；
\n（3）负责与会议预订科室沟通、
\n（4）配合项目内其他服务人员的工作，做好业主方安排的其他工作。
\n3、会务服务人员
\n（1）负责管理部日常行政工作；
\n（2）负责会议室的布置（准备三角牌、电脑、投影仪等）、会议期间服务、会议后的保洁、迎送服务、引领服务等会务服务；
\n（5）负责建立健全日常服务的记录和台账，要求记录齐全，且记录完整、准确、反映实际情况；
\n（6）完成上级交办的其他工作。
\n（二）安保服务人员
\n1、保安队长
\n（1）负责与业主方制定、完善安全保卫制度并监督执行；
\n（2）负责制定秩序维护部工作计划并组织实施；
\n（3）检查、督导秩序维护人员做好安全保卫，治安巡逻等工作；
\n（4）组织保安员调查处理发生在业主方的安全事故、突发事件等，并及时向业主方汇报；
\n（5）建立项目消防安全组织，制定火灾事故防范预案及处理预案，防止火灾事故发生；
\n（6）检查督导保安员严格执行保安工作规范和各项安全管理制度，确保业主方的安全；
\n（7）建立、健全部门安全方面有关记录、档案；
\n（8）与业主方配合，负责本部门人员选拔、聘用、培训、考核、奖惩、辞退等管理工作；
\n（9）制定部门考勤工作和轮值表，主持班组会议,检查员工仪容仪表,总结当天执勤情况；
\n（10）配合项目内其他服务人员的工作，做好业主方安排的其他工作。
\n3、保安员
\n（1）负责出入口、巡逻区域区域秩序及安全管理，防火、防盗设施、监管设备、人员及外围卫生状况等；
\n（2）密切控制各出入口范围内及周边的治安秩序，随时保持与相邻岗位的安保员联系，发现异常情况采用相应措施处理并上报；
\n（3）负责维护人员进出的秩序、引导疏散人员、货物车辆出入控制管理、安全检查管理、贵宾接待，按规定做好登记；遇到贵宾接待时做好安全保障事项，核查进出人员的有效证件；
\n（4）因工作原因造访的访客，应办理相关登记手续，方可进入；
\n（5）保持所管辖范围内的秩序正常，保证行人安全，劝阻各种不当行为；在工作时间应注意进出人员的动态，发现可疑情况有礼貌地盘问并及时通知主管或巡逻人员；
\n（6）巡逻安保员应对公共安全的安全状况综合检查，巡逻中发现安保器材、消防设备、设施及有碍安全的物业受损情况应及时报修，巡逻人员的巡逻记录是原始时段某点现状的真实记录，应认真记录以备查验；
\n（7）如遇有投诉，须耐心聆听，并做好记录，报主管处理，发现可疑人员应上前礼貌地询问。
\n（8）随时保持公共区域和消防通道的畅通，清理违规乱放物品；非工作时段，检查所有业主方的门户，如发现门锁未锁好且房内无职员（事先确认，不能擅自入内），立即报主管处理；
\n（9）完成上级交待的其它工作任务。
\n（10）密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。
\n（三）保洁服务人员
\n1、保洁主管
\n（1）协助贯彻执行项目的指令，负责保洁板块的日常管理，对项目经理负责；
\n（2）协助主持部门工作例会，检查工程值班工作日志，确保工作正常运转；
\n（3）协助安排日常的保洁工作，并监督检查其实施结果；
\n（4）协助制订本部门的年度工作计划及月度实施方案，报项目经理审批后执行；
\n（5）协助深入第一线了解情况并指导工作，及时解决各种问题；
\n（6）协助负责制订部门制度、操作规程和要求，并督导执行；
\n（7）配合项目内其他服务人员的工作，做好业主方安排的其他工作。
\n2、保洁员
\n（1）按照工作规程要求，负责责任区域的卫生保洁工作；
\n（2）配合计划性保洁的相应工作；
\n（3）了解公共区域各种设施设备的使用情况，发现问题及时报修及报告；
\n（4）完整正确地填写保洁服务记录。
\n（四）工程维修人员
\n1、工程维修主管
\n（1）协助贯彻执行项目的指令，负责工程板块的日常管理，对项目经理负责；
\n（2）协助主持部门工作例会，检查工程值班工作日志，确保工作正常运转；
\n（3）协助安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果；
\n（4）协助制订本部门的年度工作计划及月度实施方案，报项目经理审批后执行；
\n（5）协助深入第一线了解情况并指导工作，及时解决各种问题；
\n（6）协助负责制订部门制度、操作规程和要求，并督导执行；
\n（7）配合项目内其他服务人员的工作，做好业主方安排的其他工作。
\n2、工程维修人员
\n（1）工程维修人员的工作职责是保证大楼的水电正常运转和安全，维护安装水电损坏设施，更换和修理办公楼损坏的门锁及橱柜等的小配件；
\n（2）定期需对项目内的设施进行巡检，并做好相关记录，发现问题及时处理，并按要求做好请示汇报工作；
\n（3）项目内如发生二次装修时，需协助业主方主管部门做好装修管理工作；
\n（4）按业主方要求，妥善保管项目内各设备使用说明书和保修卡，整理归档，当某设备出现异常时，及时联系维修单位进行处理；
\n（5）做好对项目内日常设备的巡视工作，发现损坏和异常，及时更换和处理；
\n（6）项目内的大型设备、设施出现问题需要外来专业技术人员进行维修时，做好陪同和协助工作，并且做好相关维修记录工作；
\n（7）配合项目其他服务人员的工作，做好业主方安排的其他工作。
\n五、人员管理
\n▲1、项目经理必须是投标单位的正式员工，投标时需提供个人简历、相关证件复印件及社保缴纳证明加盖单位公章，否则为无效标。
\n2、要求中标方在签订合同前提供配置人员名单，报业主方审核。服务期内所聘工作人员须报业主方认可备案后方可上岗。如所聘人员不符合要求或服务未令职工满意，中标方必须按业主方要求及时做出人员调整和更换，更换后的人员须在一个月内到岗，否则业主方有权扣除相应费用直至终止合同。
\n3、中标方应确保其派遣人员相对固定，不得无故变更，如确需调整，应征得业主方同意。合同签订一年期内，项目经理人员调整的从服务费用中扣罚10000元/次，各团队主管调整的从服务费用中扣罚5000元/次，第二次调整扣罚较第一次扣罚翻倍，以此类推扣罚翻倍。
\n4、中标方全体员工统一着装，管理人员持证上岗。
\n5、业主方有权对中标方派驻人员薪酬的发放情况进行监督。
\n六、服务责任事项
\n1、中标方负责支付上岗人员的工资、津贴、社会保险及根据国家规定应支付的有关费用，承担培训、服装等费用。如在合同执行期间，遇到社保缴费基数、比例及最低工资标准上调，中标人应根据实际情况对人员费用进行调整，确保用工合法，此部分费用已包含在投标报价范围内，三年不变。
\n2、中标方应对聘用人员进行业务和安全知识系统培训，有资质要求的岗位，该岗位聘用人员应具备相应资质要求，并提供相关资质证明，其聘用人员在工作或上下班途中发生工伤、死亡等意外事故，由中标方负责处理并负担一切费用，与业主方无经济联系。
\n3、中标方须与所聘用的工作人员签订劳动合同，为其缴纳社保，并办理相关保险，保障劳动者合法权益.合同期间如发生意外伤残、伤亡事故，中标方承担全部责任和必要的经济补偿，与业主方无涉。
\n4、中标方必须对上岗人员按规定进行岗位培训，并对上岗人员定期进行职业道德教育，教育其端正服务态度、提高服务质量、遵守业主方的各项规章制度及工作规范，维护业主方形象，服从领导。对不遵守劳动纪律、工作作风拖拉的员工，经查实后酌情处罚，情节严重的业主方有权辞退。
\n5、若遇如大型活动、台风灾害、应急防疫、突击检查、上级部门考核、各类创建活动等特殊情况，中标方必须无条件完成定点范围内的相关工作，服从业主方指挥。
\n七、付款方式及考核
\n1、付款方式：服务费每三个月支付一次（合同期内不足三个月的按实际发生月数支付）。业主方在每三个月月末支付中标金额的1/4，如遇考核扣罚，则支付1/4中标金额减去罚金后的剩余金额。
\n2、业主方对中标方工作质量施行每三个月一考核，具体考核方案详见附件。考核结果与服务费支付挂钩。
\n（1）考核得分低于85分（不含85分）的，扣罚当次拟支付进度款的1%。
\n（2）一年内两次考核得分都低于85分（不含85分）的，第二次考核扣罚翻倍，扣罚当次拟支付进度款的2%。
\n3、加班费用标准：半天费用为80元/人（4小时≤加班时长＜8小时的按半天计算）；全天费用为160元/人（加班时长≥8小时按全天计算）
\n4、考核情况将作为续签下一年度合同的重要根据，并以书面形式通报给中标方。中标方应对考核中提出的有关问题限期整改，并就整改情况向业主方提交整改报告。连续两次整改未达到业主方要求的，业主方有权利解除合同。
\n5、中标方不得将本项目非法分包或整体转包给任何单位和个人。否则，业主方有权即刻终止合同，并要求中标人赔偿相应损失。
\n附件
\n庄桥街道综合管理公共服务 考核评分表
\n 时间 ：
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n序号\n | \n考核项目\n | \n考核标准\n | \n标准分\n | \n评分标准\n | \n评分\n | \n总分\n |
| \n综合考核内容\n | ||||||
| \n1\n | \n综合管理\n | \n规章制度健全、落实，遵守区政府管理规章制度和工作程序，无违反现象。\n | \n15分\n | \n不达标1项扣1分\n | \n | \n |
| \n1\n | \n综合管理\n | \n服务团队职业道德好，礼节礼貌好，仪容仪表佳，服务意识强，无不良表现，无投诉。\n | \n15分\n | \n不达标1项扣1分\n | \n | \n |
| \n1\n | \n综合管理\n | \n年中、年底向党政办提交工作总结和工作计划。\n | \n15分\n | \n不达标1项扣1分\n | \n | \n |
| \n1\n | \n综合管理\n | \n培训工作有制度、有计划、有安排，无员工技能差和技术岗位无证上岗现象。\n | \n15分\n | \n不达标1项扣1分\n | \n | \n |
| \n1\n | \n综合管理\n | \n各类应急预案健全，突发情况处置得力。\n | \n15分\n | \n不达标1项扣5分\n | \n | \n |
| \n1\n | \n综合管理\n | \n有投诉时，未在规定时间内作出处理，有拖延现象。\n | \n15分\n | \n不达标1项扣1分\n | \n | \n |
| \n1\n | \n综合管理\n | \n使用适合各岗位工作需要的登记本，工作所涉及的所有设备、管线等图纸和资料收集齐全，分类归档，长期保存。当人员或设备发生变化时资料及时相应变更。\n | \n15分\n | \n不达标1项扣1分\n | \n | \n |
| \n1\n | \n综合管理\n | \n制定保密制度，开展保密培训，每年不少于2次，所有人员具有保密意识。大院情况、人员情况、各单位文件资料和所有设备的所有数据资料（包括录像资料）、使用方法等都必须做好保密工作，不得泄密。\n | \n15分\n | \n未制定保密制度扣1分；培训每少一次扣0.5分；员工不知晓保密规定或不具有保密意识的，一人（次）扣1分；发生泄密行为的一次扣1-3分，造成重大损失或影响的扣2-4分。\n | \n | \n |
| \n1\n | \n综合管理\n | \n对党政办安排的工作能有效落实，3次及以上未落实。\n | \n15分\n | \n不达标1项扣2分，提醒3次及以上未整改落实的扣5分。\n | \n | \n |
| \n1\n | \n综合管理\n | \n满意度测评达到85%以上。\n | \n15分\n | \n每下降1%扣1分。\n | \n | \n |
| \n2\n | \n人员管理\n | \n按标书或业主方要求配备人员，采取措施，减少人员流动，确保队伍稳定，更换人员需经党政办同意，人员流动每月不得超过2人。\n | \n15分\n | \n人员配备不足的，每少1人扣1分；更换未经党政办同意的扣1分，人员流动每超标1人的扣1分\n | \n | \n |
| \n2\n | \n人员管理\n | \n重要岗位人员流动须提前20天报党政办备案；其余岗位人员流动须提前10天报党政办备案。\n | \n15分\n | \n重要岗位人员流动扣3分，其他人员流动每发现1次扣1分\n | \n | \n |
| \n2\n | \n人员管理\n | \n按设定岗位和排班表确保相应人员在岗在位。无管理混乱、缺岗、缺位、人员配置不合理现象。\n | \n15分\n | \n每发现1次扣1分\n | \n | \n |
| \n2\n | \n人员管理\n | \n新进实习人员须进行岗前培训，安保人员不得少于7天，培训期间不得单独上岗。\n | \n15分\n | \n每发现1次扣1分\n | \n | \n |
| \n2\n | \n人员管理\n | \n所有工作人员按规定着装，必须做到服装整洁，无痕迹、无污渍。\n | \n15分\n | \n每发现1次扣1分\n | \n | \n |
| \n2\n | \n人员管理\n | \n女员工允许化淡妆，不准使用怪异或浓烈的香水，面容整洁,头型按规定梳理；男不留长发，不许留胡须。不准佩带首饰。不留长指甲，不允许涂指甲油。\n | \n15分\n | \n每发现1次扣1分\n | \n | \n |
| \n2\n | \n人员管理\n | \n所有人员仪态端庄,微笑热情,耐心细致，不得与人发生争执。\n | \n15分\n | \n每发现1次扣1分\n | \n | \n |
| \n2\n | \n人员管理\n | \n所有人员必须持有效证件上岗。安保人员必须按照要求到公安机关登记备案。\n | \n15分\n | \n每发现1次扣1分\n | \n | \n |
| \n3\n | \n保洁服务\n | \n门、窗、台面、踢脚线、沙发、茶几、开关插座面板、标识牌、卫生纸架、卫生洁具、茶水器等目视无灰尘、无印渍、无污渍，洗手液、擦手纸和卫生纸不短缺。\n | \n15分\n | \n不达标1项扣0.5-2分\n | \n | \n |
| \n3\n | \n保洁服务\n | \n玻璃(如低位的外墙玻璃)目视干净、明亮、无浮尘、无印渍。\n | \n15分\n | \n不达标1项扣0.5-2分\n | \n | \n |
| \n3\n | \n保洁服务\n | \n消防通道、消防设施外表及箱内、录像监控探头外壳、雨篷顶部目视无灰尘、无杂物、无污渍、无水渍。\n | \n15分\n | \n不达标1项扣0.5-2分\n | \n | \n |
| \n3\n | \n保洁服务\n | \n落地烟缸（垃圾桶）表面干净无污渍无积灰，堆放处地面干净、无异味，烟缸内烟蒂不超过2个，桶内保持干净，套用垃圾袋，垃圾不超过三分之二，盖好垃圾桶盖，\n | \n15分\n | \n不达标1项扣0.5-2分\n | \n | \n |
| \n3\n | \n保洁服务\n | \n排风口无积灰、无污渍，空调进、出风口无积灰。\n | \n15分\n | \n不达标1项扣0.5-2分\n | \n | \n |
| \n3\n | \n保洁服务\n | \n照明及附属设备(如灯具等)目视无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，灯罩内无死蚊、蝇、虫。\n | \n15分\n | \n不达标1项扣0.5-2分\n | \n | \n |
| \n3\n | \n保洁服务\n | \n墙面、天花、大理石、柱、花岗石、隔屏板、管线、花坛花盆边沿目视无灰尘、无污渍、无蜘蛛网、无涂画、无粘附物。\n | \n15分\n | \n不达标1项扣0.5-2分\n | \n | \n |
| \n3\n | \n保洁服务\n | \n地面、不锈钢表面、台面、地毯、天台无垃圾、无杂物、无污渍，保养后地面光泽均匀。台面、道路地面无积水，无杂物、无污垢。\n | \n15分\n | \n不达标1项扣0.5-2分\n | \n | \n |
| \n3\n | \n保洁服务\n | \n上、下水道，排水口通畅、无异味，目视干净无杂物。\n | \n15分\n | \n不达标1项扣0.5-2分\n | \n | \n |
| \n3\n | \n保洁服务\n | \n电梯轿厢内地面干净无垃圾，门表面光亮，内壁、显示屏干净无灰尘、无印渍、无污渍，不锈钢表面光亮无印渍。\n | \n15分\n | \n不达标1项扣0.5-2分\n | \n | \n |
| \n3\n | \n保洁服务\n | \n保洁设备、易耗品领用、库存台账记录及时、清晰、完整，月度报表呈报及时准确。\n | \n15分\n | \n不达标1项扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n4\n | \n工程维修\n | \n报修内容输入正确及时，无报修遗漏。\n | \n15分\n | \n发现1次扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n4\n | \n工程维修\n | \n接到报修后及时响应及时维修，服务过程中着装、举止规范、服务热情主动，做到零投诉。\n | \n15分\n | \n认定投诉有效的，每次扣3分\n | \n | \n |
| \n4\n | \n工程维修\n | \n报修服务程序完备，表单填写符合要求，无差错。\n | \n15分\n | \n发现1次扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n4\n | \n工程维修\n | \n有设备外包施工、维护保养时，提前提交设备施工（维保）执行计划。\n | \n15分\n | \n发现1次扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n4\n | \n工程维修\n | \n维修技术过关，能较好完成维修任务。\n | \n15分\n | \n发现1次扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n4\n | \n工程维修\n | \n当外单位施工或维保过程中，全程跟踪，做好协调工作。\n | \n15分\n | \n发现1次扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n4\n | \n工程维修\n | \n做好设施设备的排查、报修、跟进工作。\n | \n15分\n | \n发现1次扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n4\n | \n工程维修\n | \n发现安全通道、楼层、电梯照明有损坏问题及时报修。\n | \n15分\n | \n发现1次扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n4\n | \n工程维修\n | \n日常巡逻，发现问题及时维修。\n | \n15分\n | \n发现1次扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n5\n | \n安保服务\n | \n制定完善的岗位职责、服务标准和规章制度，并落实到岗到人。\n | \n15分\n | \n岗位职责、服务标准和规章每少一项扣1分；违反规定的一人次扣1分。\n | \n | \n |
| \n5\n | \n安保服务\n | \n制定完善的教育和培训计划，做好各类安全、防火宣传工作，每月不少于1次，且“时间、人员、内容”三落实。\n | \n15分\n | \n教育和培训、宣传每少一次扣1分\n | \n | \n |
| \n5\n | \n安保服务\n | \n各岗位人员能熟练使用现有设备，熟记本岗位工作职责，胜任岗位要求，认真落实各项工作。\n | \n15分\n | \n一人次不胜任工作扣1分、被人有效投诉，一人次扣1-5分；工作未完成或失误，一人次扣1分，造成重大影响的扣,1-5分。\n | \n | \n |
| \n5\n | \n安保服务\n | \n每月进行一次防火检查。填写巡查检查记录。涉及明火施工必须按照动火制度实施，应进行防火巡查，现场监督。\n | \n15分\n | \n未进行防火检查扣2分；未按照动火制度实施的扣4分；未进行防火巡查、现场监督的扣4分。\n | \n | \n |
| \n5\n | \n安保服务\n | \n发现消防隐患应及时消除，对不能当场消除的，及时上报，明确整改要求、期限、被整改的部门等内容。在火险隐患未消除前，应有防范措施，保障安全。\n | \n15分\n | \n未发现、未上报、未消除消防隐患的扣2分；没有采取防范措施的扣2分。\n | \n | \n |
| \n5\n | \n安保服务\n | \n火灾时应履行扑救火灾和引导人员疏散的义务。\n | \n15分\n | \n不履行或不服从火场指挥，扣8分。\n | \n | \n |
| \n5\n | \n安保服务\n | \n按时间、按要求进行巡更打点。\n | \n15分\n | \n未按规定对巡更点进行打点的，少一次扣1分。\n | \n | \n |
| \n5\n | \n安保服务\n | \n熟练掌握所有安防设备位置、使用方法。维护安防设备，不发生人为损坏，不把设备用于与工作无关的事，保证设备外表的清洁卫生。\n | \n15分\n | \n一项设备不掌握的扣1分；设备不清洁卫生的扣1分；设备发生人为损坏或者把设备用于与工作无关的事，扣1-3分并赔偿损失；造成重大损失或影响的扣2-4分并赔偿损失。\n | \n | \n |
| \n5\n | \n安保服务\n | \n进入大院的来访人员必须登记，并经过核实才能放行。对于长期重复信访人员做好管控。\n | \n15分\n | \n发现未经登记核实的人员进入大院扣1分，造成恶劣影响扣3分。对重复信访人员管控不到位的扣3分\n | \n | \n |
| \n5\n | \n安保服务\n | \n根据业主方的工作要求，车辆管理有措施，认真落实好街道停车管理制度，做好各类车辆进出引导和停放管理，做好车况巡查，发现问题能按规定处理，妥善解决，并做好记录，上报党政办。\n | \n15分\n | \n未履行管理职责的，一次扣1分，车辆管理发生操作责任或失误一次扣1分，车辆在停车场区域发生情况，未及时上报的一次扣0.5分。\n | \n | \n |
| \n5\n | \n安保服务\n | \n遇大型会议（50人以上），有管理和疏导车辆义务。避免发生严重堵车状况，或因管理不当被投诉。同时，要求做好会场外围安保工作，维护会议期间秩序\n | \n15分\n | \n发现1次扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n6\n | \n会务服务\n | \n受理会议后，确保预定信息登记准确详实，及时落实相关人员；接受预定信息后10分钟内回复预订部门，细节确认快速有效，合理安排会议室、卫生状况达标、会议记录单录入准确完整；做好会前与组织者再次确认细节及检查跟进。\n | \n15分\n | \n发现1次扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n6\n | \n会务服务\n | \n横幅接收校对、客人遗留物品登记认领等工作。\n | \n15分\n | \n发现1次扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n6\n | \n会务服务\n | \n三角牌按要求打印并摆放好，电脑、投影仪、音响等设备调试好。\n | \n15分\n | \n发现一次扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n6\n | \n会务服务\n | \n引领人员仪表端庄大方、服务热情周到，根据服务标准确保人员及时到岗、分布合理。\n | \n15分\n | \n发现1次扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n6\n | \n会务服务\n | \n会前2小时前完成相应区域卫生工作。\n | \n15分\n | \n发现1次扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n6\n | \n会务服务\n | \n会场、会客厅随时保持使用状态，体现个性化服务。\n | \n15分\n | \n发现1次扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n6\n | \n会务服务\n | \n会议期间茶水要保证，及时续水。\n | \n15分\n | \n发现1次扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n6\n | \n会务服务\n | \n会后引导参会人员有序离场，检查会场遗留物品及时上交；及时做好收档整理工作。\n | \n15分\n | \n发现1次扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n7\n | \n节能管理\n | \n公共区域空调开启时，保持门窗关闭。\n | \n10分\n | \n不达标1项扣2分\n | \n | \n |
| \n7\n | \n节能管理\n | \n公共区域灯光在非工作需要时段保持最低照明，达到监控要求，在非工作需要时段关闭各区域空调开关，会场、服务间、茶水间、卫生间、办公室、清洁间等照明及换气扇、电开水器、电热水器也保持关闭。排烟风机、正压送风风机无异常情况停用。\n | \n10分\n | \n不达标1项扣0.5-2分\n | \n | \n |
| \n7\n | \n节能管理\n | \n工作时间卫生间照明以满足需要为标准，如在备用、保洁等时段按要求减少灯光开启。\n | \n10分\n | \n不达标1项扣0.5-1分\n | \n | \n |
| \n | \n合计\n | \n | \n100分\n | \n | \n | \n |
第三章 投标人须知
\n前附表
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n序号\n | \n内容、要求\n |
| \n1\n | \n项目名称：江北区庄桥街道办事处综合公共服务外包项目\n |
| \n2\n | \n服务期限：三年，合同一年一签。第二年、第三年根据中标方服务情况、被考核情况和资金安排情况确定是否续订合同。\n |
| \n3\n | \n▲1、最高限价为人民币1700000元，投标报价超过最高限价的作否决投标处理。\n2、投标报价方式：自行报价。\n3、投标报价含供应商完成本项目所需的一切费用，包括但不限于人员工资、服装费、福利费、各种保险、各类耗材费，设施设备管理维护费用，垃圾处置费、公司管理费，利润、税金等。\n4、投标报价及费用：（1）本项目投标应以人民币报价；（2）不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。\n5、投标报价必须提供费用明细表，人工费用标准应严格执行相关劳动法规，若发现有违规的则作无效标处理。\n |
| \n4\n | \n投标保证金：无\n |
| \n5\n | \n现场踏勘：本项目不统一组织现场勘察，投标人可自行对本项目现场和周围环境进行勘察。勘察现场所发生的费用由投标人自己承担。不论何种原因所造成，在勘察过程中，投标人自行对由此次踏勘现场而造成的死亡、人身伤害、财产损失、损害以及任何其它损失、损害和引起的费用和开支承担责任。\n |
| \n6\n | \n演示时间及地点：无。\n |
| \n7\n | \n投标文件组成与份数：\n本项目实行网上投标，投标人应准备以下投标文件：\n▲1、上传到政府采购云平台的电子投标文件（含技术商务文件、报价文件）1份。\n2、以U盘或光盘形式存储的电子备份投标文件（含技术商务文件、报价文件）1份。\n注：电子备份投标文件不作实质性要求，是否提交由投标人自行决定。\n |
| \n8\n | \n投标截止时间及地点：详见招标公告\n |
| \n9\n | \n开标时间及地点：详见招标公告\n |
| \n10\n | \n评标办法及评分标准：详见第四章 评标办法及评分标准。\n |
| \n11\n | \n评标结果公告：评标结果公告于“浙江政府采购网”、“宁波公共资源交易中心江北区分网”。\n |
| \n12\n | \n付款方式：详见第二章招标需求付款方式。\n |
| \n13\n | \n签订合同时间：中标通知书发出后30日内。\n |
| \n14\n | \n履约保证金：合同总价的2.5%；\n提交时间：合同签订前提交；\n履约保证金形式：银行汇票、电汇、支票等非现金形式；\n履约保证金退回时间：履约保证金于合同服务期结束后(除违反招标文件中规定的投标人应尽的义务造成履约保证金被罚没的情况外 )10内退还。\n |
| \n15\n | \n采购资金来源：财政资金\n |
| \n16\n | \n投标文件有效期：投标截止日起90天。\n |
| \n17\n | \n招标代理服务费：招标代理服务费参照国家计委《招标代理服务收费管理暂行办法》（【2002】1980号文件）服务类项目收费标准，以中标人一年实际中标价格为取费基数，结合本项目在宁波市中介超市网竞报价格（即80%的中选费率）向中标人收取，该费用在中标通知书发出前一次性缴纳。\n |
| \n18\n | \n解释：本招标文件的解释权属于招标采购单位。\n |
一、总 则
\n（一） 适用范围
\n本采购文件适用于本项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。
\n（二）定义
\n1、招标采购单位系指组织本次招标的代理机构和采购单位。
\n2、“投标人”系指向采购人提交投标文件的单位或个人。
\n3、“产品”系指供方按采购文件规定，须向采购人提供的一切设备、保险、税金、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。
\n4、“服务”系指采购文件规定投标人须承担的本项目采购文件要求的一切服务内容。
\n5、“项目”系指投标人按采购文件规定向采购人提供的产品和服务。
\n6、“书面形式”包括信函、传真、电报等。
\n7、“▲”系指实质性要求条款。
\n（三）采购人式
\n本次招标采用公开招标方式进行。
\n（四）投标委托
\n1、投标文件的签署人应当为投标人的法定代表人或其授权的代表。投标文件的签署人为投标人的法定代表人时，投标文件中必须提供法定代表人身份证正反面复印件；投标文件的签署人非投标人的法定代表人时，投标文件中必须提供投标人的法定代表人出具的授权委托书及法定代表人授权代表的身份证正反面复印件。
\n2、银行、保险、石油石化、电力、电信、移动、联通等特定行业的全国性企业所设立的区域性分支机构，以及个体工商户、个人独资企业、合伙企业，如果已经依法办理了工商、税务和社保登记手续，并且获得总公司（总机构）授权或能够提供房产权证或其他有效财产证明材料，证明其具备实际承担责任的能力和法定的缔结合同能力，可以允许其独立参加政府采购活动。
\n上述单位参加政府采购活动时，应提供该单位负责人签署的相关文件材料（合伙企业由全体合伙人签署相关材料，但合伙协议约定或者全体合伙人决定委托一名或数名合伙人执行合伙企业事务的，由执行合伙企业事务的全体合伙人签署相关文件材料），与其他法人单位法定代表人签署的文件材料具有同等效力。
\n（五）投标费用
\n不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。
\n（六）联合体投标
\n本项目不接受联合体投标。
\n（七）转包与分包
\n1、本项目不允许转包。
\n2、本项目不允许分包。
\n（八）特别说明：
\n▲1.投标人应仔细阅读采购文件的所有内容，按照采购文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。
\n▲2.投标人在投标活动中提供任何虚假材料,其投标无效，并报监管部门查处；
\n（九）质疑和投诉
\n1、供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。
\n2、供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。
\n3、提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。
\n4、潜在供应商已依法获取其可质疑的采购文件的，可以对该文件提出质疑。对采购文件提出质疑的，应当在获取采购文件或者采购文件公告期限届满之日起7个工作日内提出。
\n5、供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
\n6、文件具体要求详见中华人民共和国财政部令第94号--政府采购质疑和投诉办法。
\n二、采购文件
\n（一）采购文件的构成。本采购文件由以下部份组成：
\n1、公开招标采购公告
\n2、招标需求
\n3、投标人须知
\n4、评标办法及标准
\n5、合同主要条款
\n6、投标文件格式
\n7、本项目采购文件的澄清、答复、修改、补充的内容
\n（二）投标人的风险
\n投标人没有按照采购文件要求提供全部资料，或者投标人没有对采购文件在各方面作出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标被拒绝。
\n（三）采购文件的澄清与修改
\n1、采购人或者采购代理机构可以对已发出的采购文件、资格预审文件、投标邀请书进行必要的澄清或者修改，但不得改变采购标的和资格条件。澄清或者修改应当在原公告发布媒体上发布澄清公告。澄清或者修改的内容为采购文件、资格预审文件、投标邀请书的组成部分。
\n2、澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人或者采购代理机构应当在投标截止时间至少15日前，以书面形式通知所有获取采购文件的潜在投标人；不足15日的，采购人或者采购代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。
\n3、采购文件澄清、答复、修改、补充的内容为采购文件的组成部分。当采购文件与采购文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。
\n4、澄清或者修改的内容可能影响资格预审申请文件编制的，采购人或者采购代理机构应当在提交资格预审申请文件截止时间至少3日前，以书面形式通知所有获取资格预审文件的潜在投标人；不足3日的，采购人或者采购代理机构应当顺延提交资格预审申请文件的截止时间。
\n三、投标文件的编制
\n（一）投标文件的形式和效力
\n1、投标文件分为电子投标文件以及备份投标文件，备份投标文件为电子备份投标文件。
\n2、电子投标文件按“政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”及本采购文件要求制作加密并递交。
\n3、电子备份投标文件须按“政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”制作（电子备份投标文件后缀格式为“.bfbs”）。
\n4、投标文件的效力：
\n投标文件的启用，按先后顺位分别为电子投标文件、电子备份投标文件。在下一顺位的投标文件启用时，前一顺位的投标文件自动失效。
\n电子投标文件未能按时解密，投标人提供了电子备份投标文件以电子备份投标文件作为评标依据。电子投标文件已按时解密的，电子备份投标文件自动失效。
\n（二）投标文件的组成
\n投标文件由报价文件和技术商务文件组成，投标人应分别编制，电子投标文件中所须加盖公章部分均采用CA签章。
\n1、报价文件包括以下内容：
\n（1）投标函（格式见第六章 投标文件格式）；
\n（2）开标一览表（格式见第六章 投标文件格式）；
\n（3）投标分项报价表（格式见第六章 投标文件格式）；
\n（4）人员人工费用测算表（格式见第六章 投标文件格式）；
\n（5）中小企业声明函（格式见第六章 投标文件格式）；
\n（6）残疾人福利性单位声明函（如有）（格式见第六章 投标文件格式）；
\n注：本项目为非专门面向中小企业采购的项目，如果供应商和制造商为中小企业，应同时提供供应商和制造商的中小企业声明函。如未按照要求提供，将不得享受评标标准中注明的针对小微企业的价格扣除优惠。
\n2、技术商务文件包括以下内容：
\n（1）资格证明文件：
\nA、关于资格的承诺函（格式见第六章 投标文件格式）；
\nB、投标人基本情况表（格式见第六章 投标文件格式）；
\nC、法人或者其他组织的营业执照（副本复印件，经年检合格），或自然人的身份证明（身份证复印件，有效期内）；
\nD、法定代表人资格证明书（格式见第六章 投标文件格式）；
\nE、法定代表人授权书（格式见第六章 投标文件格式）；
\n（2）拟派项目经理简历表（格式见第六部分 投标文件格式）；
\n（3）商务条款偏离表（格式见第六章 投标文件格式）；
\n（4）技术条款偏离表（格式见第六章 投标文件格式）；
\n（5）项目实施人员情况一览表（格式见第六章 投标文件格式）；
\n（6）第三章“评标办法及标准”中要求提供的资料；
\n（7）投标人认为有必要提供的其他文件。
\n▲注：技术商务文件中不能出现报价。
\n上述组成投标文件的各项资料中本招标书的有规定格式的，应统一按本招标书的规定格式填写。未有规定格式的资料，投标人应自行编制，但至少要包含以上要求的内容。
\n（三）投标文件的语言及计量
\n▲1、投标文件以及投标方与采购人就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。
\n▲2、投标计量单位，采购文件已有明确规定的，使用采购文件规定的计量单位；采购文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。
\n（四）投标报价
\n1.投标报价应按采购文件中相关附表格式填写。
\n2.投标报价详见招标文第三章《投标人须知》前附表。
\n▲3.投标文件只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。
\n（五）投标文件的有效期
\n▲1、自投标截止日起90天投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将被拒绝。
\n2、在特殊情况下，采购人可与投标人协商延长投标书的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。
\n3、投标人可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金被没收。同意延长有效期的投标人需要相应延长投标保证金的有效期，但不能修改投标文件。
\n（六）投标保证金：本项目无投标保证金。
\n（七）投标文件的签署和份数
\n1、投标人应按本采购文件规定的格式和顺序编制投标文件并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱、未正确关联定位导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是投标人的责任。
\n2、电子投标文件部分：投标人应根据“政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”及本采购文件规定的格式和顺序编制电子投标文件并进行关联定位；电子投标文件中须加盖投标人公章部分均采用CA签章，签字部分可用CA锁法人章（如有），未申请法人章的将签名部分签好后以扫描件形式上传至投标文件（具体操作请咨询政采云400-881-7190）。
\n注：投标文件中由委托代理人签字的，投标文件应附法定代表人签署的授权委托书。
\n3、电子备份投标文件部分：电子投标文件的备份文件，以U盘或光盘形式存储，并单独密封递交。电子备份投标文件不作实质性要求，是否提交由投标人自行决定。
\n（八）投标文件的包装、递交、修改和撤回
\n1、电子投标文件：投标人应根据“政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”及本采购文件规定的格式和顺序编制电子投标文件并进行关联定位。
\n2、电子备份投标文件：单独包封，外包装封面上应注明投标人名称、投标人地址、投标文件名称（电子备份投标文件）、投标项目名称、项目编号及“投标文件于投标截止时间前不得启封”字样，并加盖投标人公章。
\n3、未按规定密封或标记的投标文件，采购人有权拒绝接受其投标。
\n4、如果投标人未按上述要求密封或标记而造成投标文件被误投或提前拆封的风险由投标人承担。
\n5、投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后送达的电子投标文件，将被政采云平台拒收，其投标将被拒绝。
\n（九）投标无效的情形
\n实质上没有响应采购文件要求的投标将被视为无效投标。投标人不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标，但经评标委员会认定属于投标人疏忽、笔误所造成的差错，应当允许其在评标结束之前进行修改或者补正。修改或者补正投标文件必须以书面形式进行，限期内不补正或经补正后仍不符合采购文件要求的，应认定其投标无效。投标人修改、补正投标文件后，不影响评标委员会对其投标文件所作的评价和评分结果。
\n评审时如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：
\n1、电子加密投标文件未按采购文件要求加密、签字、盖章的；（电子加密投标文件中加盖投标人公章部分均须CA签章）；
\n2、不具备采购文件中规定资格要求的；
\n3、投标文件载明的招标项目完成期限超过采购文件规定的期限；
\n4、带“▲”的款项不能满足采购文件要求的；
\n5、投标文件附有采购人不能接受的条件；
\n6、经评标委员会评审技术方案不可行的；
\n7、评委会一致认为报价明显不合理的；
\n8、不符合法律、法规和采购文件中规定的其他实质性要求的。
\n评审时如发现下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：
\n1、不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；
\n2、不同投标人的投标文件出自同一终端设备或在相同Internet主机分配地址（相同IP地址）网上报名投标。
\n3、不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；
\n4、不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；
\n5、不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；
\n四、开标
\n（一）开标准备
\n采购代理机构将在规定的时间和地点进行开标，疫情期间所有投标人在投标截止时间前安排“甬行码”为绿色的相关人员（原则上不超过一名，须全程佩戴口罩）将电子备份投标文件送至投标地点。投标文件递交时需同时递交投标人的法定代表人（或其委托代理人）联系方式，并保证开标期间联系方式的畅通。
\n（二）电子投标开标及评审程序：
\n1、投标截止时间后，投标人登录政采云平台，用“项目采购-开标评标”功能对电子投标文件进行在线解密，在线解密电子投标文件时间为开标时间起30分钟内；
\n投标人按时在线解密投标文件的，以在线解密的投标文件作为评审依据，若投标人在规定时间内无法解密或解密失败，则以电子备份投标文件作为评审依据（若电子备份投标文件与政采云平台上传的投标文件被识别为不一致，仍以电子备份投标文件作为评审依据）。无论是否启用电子备份投标文件，电子备份投标文件均不退还投标人。若投标人在规定时间内无法解密或解密失败且未提供电子备份投标文件或所提供的电子备份投标文件无法读取的，视为投标文件撤回。
\n2、采购人或代理机构对投标人的资格进行审查；
\n3、评标委员会对商务技术响应文件进行评审；
\n4、在系统上公开资格和商务技术评审结果；
\n5、在系统上公开报价开标情况；
\n6、评标委员会对报价情况进行评审；
\n7、在系统上公布评审结果。
\n注：（1）开标过程需投标人确认的事宜，通过微信或电子邮箱发送邮件等方式进行，请投标人在开标期间做好相应的准备。（2）投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。采购人、采购代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理。（3）政采云公司如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。
\n（三）特别说明
\n政府采购云平台如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。
\n本项目原则上采用政采云电子投标开标及评审程序，但有下情形之一的，按以下情况处理：
\n1、若投标人在规定时间内无法解密或解密失败，代理机构将开启上述投标人递交的电子备份投标文件，上传至政采云平台项目采购模块，以完成开标，电子投标文件自动失效。
\n2、采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购人（或代理机构）可中止电子交易活动：
\n（1）电子交易平台发生故障而无法登录访问的；
\n（2）因政府采购云平台原因无法读取或电子开评标无法正常进行的；
\n（3）电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；
\n（4）电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险；
\n（5）病毒发作导致不能进行正常操作的；
\n（6）其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。
\n 出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购人（或代理机构）可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动。。
\n五、评标
\n（一）组建评标委员会
\n采购人依据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等有关规定组建评标委员会。评标委员会由专家≥4人，采购人代表≤1组成，负责本项目的评标工作。
\n（二）评标的方式
\n本项目采用不公开方式评标，评标的依据为采购文件和投标文件。
\n（三）评标程序
\n1.资格审查
\n采购人或者采购代理机构对投标人的资格进行审查。
\n2. 符合性审查与比较
\n（1）评标委员会审查投标文件的实质性内容是否符合采购文件的实质性要求。
\n（2）评标委员会将根据投标人的投标文件进行审查、核对,如有疑问,将对投标人进行询标,投标人要向评标委员会澄清有关问题,并最终以书面形式进行答复。
\n投标人代表未到场或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判。
\n对明显畸高、畸低的评分，评审小组组长应提醒相关评审人员进行复核或书面说明理由，评审人员拒绝说明的，由现场监督员据实记录；评审人员的评审、修改记录应保留原件，随项目其他资料一并存档。
\n（3）各投标方的技术商务得分为所有评委有效评分的算术平均数，由指定专人进行计算复核。
\n（4）代理机构工作人员协助评标委员会根据本项目的评分标准计算各投标人的报价得分。
\n（5）评标委员会完成评标后,评委对各部分得分汇总,计算出本项目最终得分。评标委员会按评标原则推荐中标候选人同时起草评标报告。
\n（四）澄清问题的形式
\n对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权代表签字或盖章确认，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
\n（五）错误修正
\n投标文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：
\n1、投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致，以开标一览表（报价表）为准；
\n2、大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；
\n3、单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；
\n4、总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；
\n5、对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。
\n按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价，投标人同意并签字确认后，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。
\n（六）评标原则和评标办法
\n1.评标原则。评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。
\n2.评标办法。本项目评标办法是 综合评分法 ，具体评标内容及评分标准等详见《第四章：评标办法及评分标准》。
\n（七）评标过程的监控
\n本项目评标过程实行全程录音、录像监控，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标被拒绝。
\n六、定标
\n1、采购代理机构应当在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人。
\n2、采购人应当自收到评标报告之日起5个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。中标候选人并列的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照采购文件规定的方式确定中标人；采购文件未规定的，采取随机抽取的方式确定。
\n3、采购人自行组织招标的，应当在评标结束后5个工作日内确定中标人。
\n4、采购人在收到评标报告5个工作日内未按评标报告推荐的中标候选人顺序确定中标人，又不能说明合法理由的，视同按评标报告推荐的顺序确定排名第一的中标候选人为中标人。
\n5、采购人或者采购代理机构应当自中标人确定之日起2个工作日内，在省级以上财政部门指定的媒体上公告中标结果。
\n6、中标公告期限为1个工作日。
\n8、在公告中标结果的同时，采购人或者采购代理机构应当向中标人发出中标通知书.。
\n9、中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标人无正当理由不得放弃中标。
\n10、若中标人被投诉有效以及其他原因导致中标无效，或者拒不签订合同的，采购人将在评标委员会推荐的中标候选人中确定排名其次的中标候选人为本项目的中标人或重新招标。
\n七、合同授予
\n（一）签订合同
\n1.采购人与中标人应当在《中标通知书》发出之日起30日内签订政府采购合同。同时，采购代理机构对合同内容进行鉴证，如发现与采购结果和投标承诺内容不一致的，应予以纠正。
\n2.中标人拖延、拒签合同的,将被取消中标资格。
\n（二）履约保证金
\n1.中标人应根据采购文件确定的履约保证金的金额，向采购人交纳履约保证金。并保证按照投标承诺及时签订合同并履约，若违背承诺，接受在政府采购指定媒体上公告曝光处理并按约定承但违约责任。
\n2.签订合同后，如中标人不按双方合同约定履约，则没收其全部履约保证金，履约保证金不足以赔偿损失的，按实际损失赔偿。
\n八、特别说明
\n中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。
\n符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。
\n在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策：
\n（一）在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；
\n（二）在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；
\n（三）在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动民法典》订立劳动合同的从业人员。
\n1、参加政府采购活动的中小企业应当提供《中小企业声明函》。
\n2、对于非专门面向中小企业的项目，对小型和微型企业产品的价格应按最高优惠幅度（货物和服务项目为10%、工程项目为5%）给予扣除，用扣除后的价格参与评审。具体扣除比例见第四章 评标办法及评分标准（如有）。
\n3、如果在采购活动过程中相关采购当事人对投标人“中小企业”资格有异议的，投标人应当向采购代理机构和采购监管部门提供由第三方机构审计确认的财务会计报告和劳动部门提供的年度社会保障基金缴纳清单，或者相关行业主管部门出具的“中小企业”资格确认证明。
\n4、根据《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）规定，监狱企业视同小型、微型企业。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。
\n5、根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141号）规定，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业。残疾人福利性单位参加政府采购活动时，提供《残疾人福利性单位声明函》。
\n第四章 评标办法及评分标准
\n（综合评分法）
\n本办法参照《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》、《宁波市政府采购招标采购方式暂行实施规程》，结合项目所在地政府有关政府采购规定和项目的实际情况制定。
\n一、总则
\n招标活动遵循公平、公正、科学、择优的原则依法进行，招标活动及当事人接受依法实施的监督。
\n综合评分法，采用百分制，总分100分。
\n本项目需要落实的政府采购政策：《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141号）、《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）
\n本次采购为非专门面向中小企业，本次评标将对符合小微企业的价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。价格扣除只用于评审过程，如中标，中标价格仍按照其投标价格进行公示。
\n评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。
\n二、评标过程
\n1. 初步审查
\n初审分为资格性检查和符合性检查。
\n资格性检查。依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明等进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。
\n符合性检查。依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。
\n2.澄清问题
\n对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
\n3.详细评审
\n评标委员会对初步评审合格的投标文件，依照本办法对投标文件作进一步评审、比较。评标委员会成员经过阅标、审标和询标，对各投标人进行打分。
\n评委打分参照：评分标准。评委打分采用记名方式进行独立打分，汇总所有评委会成员评分取算术平均值（小数点后保留二位数）为该供应商的技术商务得分。报价文件经评标委员会评审后按评分标准表进行统一计算（小数点后保留二位小数）。最终汇总技术商务得分和报价得分为综合得分。
\n注：评审小组认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评审小组应当将其作为无效投标处理。
\n4.推荐中标候选人原则
\n评标委员会根据供应商的综合得分由高到低的排序，推荐中标候选人。若供应商的综合得分相等，则投标报价低者列前；若投标报价也相同时，采取随机抽签的方式确定排序。
\n5.中标结果
\n评标委员会按综合得分由高到低的排序，向采购人推荐中标候选人。中标人因不可抗力或者自身原因不能履行政府采购合同的，采购人可以按照评审报告推荐的下一中标候选人为中标人或重新招标。
\n附表1
\n评分细则
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n考核项目\n | \n分数\n | \n评分标准\n | |
| \n投标报价\n | \n20\n | \n评标基准价指的是满足招标文件要求且最低的参与评审的价格，参与评审的价格为投标人投标报价-小微企业价格扣除优惠值10％（如有），评标基准价的得满分20分。\n其他投标人的价格分按照下列公式计算：\n价格分=（评标基准价/各投标人参与评审的价格）×20%×100\n注：价格分小数点后保留2位数。\n | |
| \n技术商务资信80分\n | \n服务管理方案\n | \n6\n | \n评委根据投标人对本项目的理解和熟悉程度（3分）对本项目的特点和难点分析及解决措施的分析（3分）进行综合评议。\n |
| \n技术商务资信80分\n | \n服务管理方案\n | \n12\n | \n评委根据投标人对本项目服务管理目标明确性及设置的合理性（4分）管理指标及措施的可行性（4分）管理方式和工作计划的合理性（4分）等内容进行综合评议，最高得12分。\n |
| \n技术商务资信80分\n | \n服务实施方案\n | \n8\n | \n会务服务：评委根据投标人提供的会务服务实施方案的可操作性、工作范围的全面性（4分）服务标准设计的合理性（4分）等内容进行综合评议，最高得8分\n |
| \n技术商务资信80分\n | \n服务实施方案\n | \n11\n | \n保洁服务：评委根据投标人提供的保洁实施方案的可操作性（2分）工作范围的全面性（3分）岗位配置的充分性（3分）保洁服务标准设计的合理性（3分）等内容进行综合评议，最高得11分。\n |
| \n技术商务资信80分\n | \n服务实施方案\n | \n11\n | \n工程维修；评委根据投标人提供的工程维修实施方案的可操作性（2分）工作范围的全面性（3分）岗位配置的充分性（3分）维修服务标准设计的合理性（3分）等内容进行综合评议，最高得11分。\n |
| \n技术商务资信80分\n | \n服务实施方案\n | \n11\n | \n安保服务：评委根据投标人提供的安保服务实施方案的可操作性（2分）工作范围的全面性（3分）岗位配置的充分性（3分）安保服务标准设计的合理性（3分）等内容进行综合评议，最高得11分。\n |
| \n技术商务资信80分\n | \n人员的配备、培训及管理\n | \n4\n | \n评委根据投标人提供的人员管理方案，合同执行期间的人员数量保障方案，人员安全保障措施等进行综合评议，最高得4分。\n |
| \n技术商务资信80分\n | \n人员的配备、培训及管理\n | \n5\n | \n评委根据投标人提供的人员录用与考核标准的科学性、可操作性（3分）奖罚淘汰机制的全面性（2分）等内容进行综合评议，最高得5分。\n |
| \n技术商务资信80分\n | \n人员的配备、培训及管理\n | \n4\n | \n评委根据投标人提供的培训计划、内容、目标、方式的全面性可操作性等内容进行综合评议，最高得4分。\n |
| \n技术商务资信80分\n | \n应急保障方案\n | \n8\n | \n评委根据投标人提供的的突发事件（含迎检、防疫等方面）应急预案，从全面性、科学性、可操作性、高效性等内容进行综合评议，最高得8分。\n |
合同条款
\n（参考合同）
\n项目编号：
\n项目名称：
\n根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等有关法律法规精神，本合同由 （简称甲方）为一方和 （简称乙方）为另一方按以下条款和条件签署。
\n 本合同声明，作为附件，下述文件是合同的一部分，并与本合同一起阅读和解释：
\n招标文件；
\n乙方的投标文件、乙方在投标过程中提供的澄清文件；
\n中标通知书；
\n上述文件与合同若有不一致之处，文件的优先次序应为第一合同、第二附件。
\n一、服务内容
\n1、服务内容：后勤保障服务。服务区域内保洁、工程维修、会务服务、秩序维护及车辆管理工作。
\n2、工作时间：除安保工作人员外，其他人员每周一至周五为工作日，周六、周日实行轮休制。重大或临时加班，乙方必须确保相关服务人员到岗确保服务质量。乙方每月15日前向甲方上报下月人员排班计划表及工作计划表。
\n3、服务期限：
\n（1）服务期限三年，合同一年一签。第二年、第三年根据乙方服务情况、被考核情况和资金安排情况确定是否续订合同。
\n（2）由于后勤保障服务原合同于2022年8月中旬到期，本次招标第一年度后勤保障服务部分于原合同到期后签订。
\n二、综合公共服务范围及要求
\n（一）后勤保障服务范围
\n宁波市江北区庄桥街道办公大楼位于宁波市江北区北环西路500号，服务范围为街道办事处大院内1-5号楼，另大院外街道所属部门工程维修包含在此次服务范围内。
\n（二）后勤保障服务标准与技术要求
\n1、后勤保障服务总体要求
\n1.1乙方配备专业的管理团队（主要包括管理人员、保洁团队、工程维修团队、保安团队、会务服务团队等）进行后勤保障服务，为街道工作人员提供热情的服务，保证项目有序运作，确保职工满意。
\n2、后勤保障服务服务内容
\n2.1公共部位及外围的日常保洁工作。
\n2.1.1室内及公共区域保洁服务
\n2.1.1.1办公楼保洁要求：每日对地面、墙面、门、门框、木饰面、顶棚、玻璃、窗框、消防通道、公用设施、风口、灯饰、灯筒进行保洁，并做好动态保洁；各层公共部位地面每天进行两次拖扫；地面和垃圾桶上方无烟蒂,并要对以上部位每两小时巡视一次；走廊和楼梯扶手每天进行一次擦拭；各层公共通道墙面、各层公共部位所有活动门窗内外侧、各层办公室门面每月作一次全面清洁；主要的办公室早中晚打扫三次；公共区域玻璃每半年保洁一次。
\n2.1.1.2卫生间保洁要求：每天定时保洁，做到无异味，台面、镜面、地面干净，基本干燥，无明显污渍；蹲便器、尿槽内无明显水迹污垢和其他污物；洗手池、拖把池干净整洁；洗手液、卫生纸等补充及时；每周对卫生间大洗一次，对各器具清洁消毒一次。
\n2.1.1.3服务范围内所有窗帘，每年清洗一次
\n2.1.1.4主要的值班室每天更换床品,其他值班室每半个月更换一次床品。
\n2.1.2室外及公共区域保洁服务
\n2.1.2.1按要求对服务区域内道路、台阶每天清扫两次，并要对以上部位每两小时巡视一次；发现杂物及时清理，保持干净整洁。
\n2.1.2.2按要求对办公楼外绿化带、告示牌及其他公共设施进行保洁；地面无烟蒂、垃圾杂物，通道残枝落叶即时清除不堆积；草坪绿地内无白废烟蒂等杂物；无污迹、无异味，地面、墙面属花岗岩或大理石材质的，应整洁有光泽；道路下水口通畅，无杂物堵塞。
\n2.1.2.3按要求对办公楼所有楼道、走廊玻璃、大堂地面、楼梯扶手、墙面、台阶、电梯前厅、消防设施外围、风口、灯具、装饰柱等进行保洁；保持光亮整洁、无积尘、无污渍。
\n2.1.2.4垃圾中转处、垃圾桶每天清理一次，窖井无垃圾积存、无臭味，附近地面无污染，无污水及虫蝇滋生等；废品应归到指定地点并及时处理，不准擅自存放在保洁区域内。
\n2.1.2.6大楼屋顶、平台无垃圾杂物，保持下水口通畅无堵塞。
\n2.1.3完成甲方要求的其他保洁工作任务。
\n上述保洁工具、消耗品由甲方提供，采取实报实销制或物品领用制，具体由乙方与甲方协商确定。
\n2.2公共部位的日常维修工作。
\n2.2.1负责区域内各个大楼建筑结构、电气和设施以及各场所室内的零星维修。包含楼顶、水箱水池、内外墙面、楼梯、道路、车库、车棚、地面、台阶、界石、走廊、门、窗、锁、扶手、装饰、吊平顶、办公桌椅、各类装饰物等维修更换和日常保养等。
\n2.2.2供水、排污系统
\n供水、排污系统指室外雨水、污水窨井、管道、明沟、生活、消防、绿化、空调、人防用水，主要设备包括各类水泵、阀门及水箱，负责日常使用检查维护，发现问题故障及时解决。
\n2.2.3照明系统
\n包括各类灯具、开关、插座等，负责日常使用检查维护，发现问题故障及时解决。
\n2.2.4高压配电系统
\n加强日常的维护检查，加强配电值班运行的控制，定期维保、检验，发现问题故障及时解决。
\n2.2.5设施系统的日常检查
\n负责以下设施系统的日常使用检查，发现问题故障，联系各个维保单位，监督维保公司的维护情况：
\n消防设施（包括火灾报警系统、喷淋系统、消防水池等）、监控系统、空调系统、电梯系统、弱电系统。
\n上述涉及到的维保及配件费用，均由甲方承担。
\n2.3秩序维护及车辆管理
\n2.3.1门岗保安24小时运转；负责出入口车辆管理，做好来访人员的接待登记工作，联系被访工作人员，礼貌迎送来访人员；
\n2.3.2接收、分发报刊和信件，重要信函即到即送。
\n2.3.3巡逻保安定时对各楼层和区域内各部位进行巡逻检查，及时掌握综合公共服务管理区域内安全防范设备和设施的运作情况，发现有异常情况及时报告、处置，并做好登记。
\n2.3.4车辆管理员对停车场车辆进行安全与交通管理，保证车辆停放整齐、交通有序、车辆安全；防止交通事故和车辆被损、被盗情况的发生。
\n2.3.5消、监控室保安24小时值班，不间断监控可视监控系统、报警系统的运行情况。人员要求持有消控证，会操作相关设备，有处置突发事件的能力。发现险情和可疑情况及时了解清楚，并报告和处置。
\n2.3.6 协助甲方做好几大会场的安保工作，谨防与会议无关人员破坏会场正常秩序。
\n2.3.7及时发现、处置区域及周边发生的突发事件并及时报告；
\n2.4.8完成赋予的其他工作任务。
\n2.4会务服务工作
\n2.4.1负责甲方会议室的布置、会议期间服务、会议后会议室保洁、迎送服务、引领服务等会务服务。
\n2.4.2做好日常客户接待、投诉处理、备品备件监管、档案管理等工作。
\n2.4.3做好日常服务的记录和台账工作。
\n2.4.4熟悉操作各个会议室的音控、投影、电脑等会议所需的设施设备。
\n3.重大或临时加班，乙方必须确保相关服务人员到岗确保服务质量。除安保工作人员外，其余加班人员加班费用由甲方另外支付，加班费用每半年一结。加班人数、天数由乙方汇总上报，经甲方核查确认无误后支付。[加班费用标准：半天费用为80元/人（加班时长≤4小时按半天计算）；全天费用为160元/人（加班时长＞4小时按全天计算）]
\n三、人员配备
\n详见投标文件
\n四、岗位职责
\n（一）综合管理服务人员
\n1、项目经理
\n（1）传达甲方和乙方的有关指示、协调甲方和服务员工之间的联系；
\n（2）督促检查安全、消防和秩序维护工作，配合甲方做好项目的安全防范工作；
\n（3）巡视各岗位运作情况，发现问题现场解决；
\n（4）及时处理业主投诉；
\n（5）定期需对甲方各部门进行常规性拜访；
\n（6）处理重大突发事件，及时启动应急预案，按要求及时将真实情况上报甲方；
\n（7）每月需上报工作计划及上月工作总结；
\n（8）做好甲方安排的其他临时性工作任务。
\n2、会务服务主管
\n（1）协助项目经理做好各项管理工作；
\n（2）掌握本项目的运行方式，负责日常来访接待、服务咨询、日常报修、回访、投诉等工作处理；
\n（3）配合项目内其他服务人员的工作，做好甲方安排的其他工作。
\n3、会务服务人员
\n（1）负责管理部日常行政工作；
\n（2）负责项目的综合客户服务工作；
\n（3）负责办公设备的管理和维护，如计算机、传真机、长途电话、复印机、打印机的具体使用、登记；
\n（4）负责传真收发、登记、传递工作；
\n（5）负责考勤工作；
\n（6）负责建立健全日常服务的记录和台账，要求记录齐全，且记录完整、准确、反映实际情况；
\n（7）负责与会议室预订科室沟通、会议室的布置（准备三角牌、电脑、投影仪等）、会议期间服务、会议后的保洁、迎送服务、引领服务等会务服务；
\n（8）完成上级交办的其他工作。
\n（二）安保服务人员
\n1、保安队长
\n（1）负责与甲方制定、完善安全保卫制度并监督执行；
\n（2）负责制定秩序维护部工作计划并组织实施；
\n（3）检查、督导秩序维护人员做好安全保卫，治安巡逻等工作；
\n（4）组织保安员调查处理发生在甲方的安全事故、突发事件等，并及时向甲方汇报；
\n（5）建立项目消防安全组织，制定火灾事故防范预案及处理预案，防止火灾事故发生；
\n（6）检查督导保安员严格执行保安工作规范和各项安全管理制度，确保甲方的安全；
\n（7）建立、健全部门安全方面有关记录、档案；
\n（8）与甲方配合，负责本部门人员选拔、聘用、培训、考核、奖惩、辞退等管理工作；
\n（9）制定部门考勤工作和轮值表，主持班组会议,检查员工仪容仪表,总结当天执勤情况；
\n（10）配合项目内其他服务人员的工作，做好甲方安排的其他工作。
\n3、保安员
\n（1）负责出入口、巡逻区域区域秩序及安全管理，防火、防盗设施、监管设备、人员及外围卫生状况等；
\n（2）密切控制各出入口范围内及周边的治安秩序，随时保持与相邻岗位的安保员联系，发现异常情况采用相应措施处理并上报；
\n（3）负责维护人员进出的秩序、引导疏散人员、货物车辆出入控制管理、安全检查管理、贵宾接待，按规定做好登记；遇到贵宾接待时做好安全保障事项，核查进出人员的有效证件；
\n（4）因工作原因造访的访客，应办理相关登记手续，方可进入；
\n（5）保持所管辖范围内的秩序正常，保证行人安全，劝阻各种不当行为；在工作时间应注意进出人员的动态，发现可疑情况有礼貌地盘问并及时通知主管或巡逻人员；
\n（6）巡逻安保员应对公共安全的安全状况综合检查，巡逻中发现安保器材、消防设备、设施及有碍安全的物业受损情况应及时报修，巡逻人员的巡逻记录是原始时段某点现状的真实记录，应认真记录以备查验；
\n（7）如遇有投诉，须耐心聆听，并做好记录，报主管处理，发现可疑人员应上前礼貌地询问。
\n（8）随时保持公共区域和消防通道的畅通，清理违规乱放物品；非工作时段，检查所有甲方的门户，如发现门锁未锁好且房内无职员（事先确认，不能擅自入内），立即报主管处理；
\n（9）完成上级交待的其它工作任务。
\n（10）密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。
\n（三）保洁服务人员
\n1、保洁主管
\n（1）协助贯彻执行项目的指令，负责保洁板块的日常管理，对项目经理负责；
\n（2）协助主持部门工作例会，检查工程值班工作日志，确保工作正常运转；
\n（3）协助安排日常的保洁工作，并监督检查其实施结果；
\n（4）协助制订本部门的年度工作计划及月度实施方案，报项目经理审批后执行；
\n（5）协助深入第一线了解情况并指导工作，及时解决各种问题；
\n（6）协助负责制订部门制度、操作规程和要求，并督导执行；
\n（7）配合项目内其他服务人员的工作，做好甲方安排的其他工作。
\n2、保洁员
\n（1）按照工作规程要求，负责责任区域的卫生保洁工作；
\n（2）配合计划性保洁的相应工作；
\n（3）了解公共区域各种设施设备的使用情况，发现问题及时报修及报告；
\n（4）完整正确地填写保洁服务记录。
\n（四）工程维修人员
\n1、工程维修主管
\n（1）协助贯彻执行项目的指令，负责工程板块的日常管理，对项目经理负责；
\n（2）协助主持部门工作例会，检查工程值班工作日志，确保工作正常运转；
\n（3）协助安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果；
\n（4）协助制订本部门的年度工作计划及月度实施方案，报项目经理审批后执行；
\n（5）协助深入第一线了解情况并指导工作，及时解决各种问题；
\n（6）协助负责制订部门制度、操作规程和要求，并督导执行；
\n（7）配合项目内其他服务人员的工作，做好甲方安排的其他工作。
\n2、工程维修人员
\n（1）工程维修人员的工作职责是保证大楼的水电正常运转和安全，维护安装水电损坏设施，更换和修理办公楼损坏的门锁及橱柜等的小配件；
\n（2）定期需对项目内的设施进行巡检，并做好相关记录，发现问题及时处理，并按要求做好请示汇报工作；
\n（3）项目内如发生二次装修时，需协助甲方主管部门做好装修管理工作；
\n（4）按甲方要求，妥善保管项目内各设备使用说明书和保修卡，整理归档，当某设备出现异常时，及时联系维修单位进行处理；
\n（5）做好对项目内日常设备的巡视工作，发现损坏和异常，及时更换和处理；
\n（6）项目内的大型设备、设施出现问题需要外来专业技术人员进行维修时，做好陪同和协助工作，并且做好相关维修记录工作；
\n（7）配合项目其他服务人员的工作，做好甲方安排的其他工作。
\n五、人员管理
\n1、项目经理必须是乙方的正式员工。
\n2、乙方在服务期内所聘工作人员须报甲方认可备案后方可上岗。如所聘人员不符合要求或服务未令职工满意，乙方必须按甲方要求及时做出人员调整和更换，更换后的人员须在一个月内到岗，否则甲方有权扣除相应费用直至终止合同。
\n3、乙方应确保其派遣人员相对固定，不得无故变更，如确需调整，应征得业主方同意。合同签订一年期内，项目经理人员调整的从当月服务费用中扣罚10000元/次，各团队主管调整的从当月服务费用中扣罚5000元/次，第二次调整扣罚较第一次扣罚翻倍，以此类推扣罚翻倍。
\n4、乙方全体员工统一着装，管理人员持证上岗。
\n5、甲方有权对乙方派驻人员薪酬的发放情况进行监督。
\n六、合同金额服务费标准
\n本合同金额为（大写）：____________元（￥________元）人民币。
\n七、履约保证金
\n乙方交纳人民币 元作为本合同的履约保证金。
\n八、转包或分包
\n1.本合同范围的货物，应由乙方直接供应，不得转让他人供应；
\n2.除非得到甲方的书面同意，乙方不得部分分包给他人供应。甲方有绝对权力阻止分包。
\n3.如有转让和未经甲方同意的分包行为，甲方有权给予终止合同。
\n九、合同履行时间及履行地点
\n1.履行时间：
\n（1）服务期限三年，合同一年一签。第二年、第三年根据乙方服务情况、被考核情况和资金安排情况确定是否续订合同。
\n（2）原综合公共服务合同于2022年8月中旬到期，本次招标合同待原合同到期后签订。
\n2.履行地点：甲方指定地点。
\n十、款项支付及考核
\n1、付款方式：服务费每三个月支付一次（合同期内不足三个月的按实际发生月数支付），业主方在每三个月末支付中标金额的1/4。如遇考核扣罚，则支付中标金额的1/4减去罚金后的金额。
\n2、业主方对中标方工作质量施行每三个月一考核，具体考核方案详见附件。考核结果与服务费支付挂钩。
\n（1）考核得分低于85分（不含85分）的，扣罚当次拟支付进度款的2%；
\n（2）一年内两次考核得分都低于85分（不含85分）的，第二次考核扣罚翻倍，扣罚当次拟支付进度款的4%
\n3、加班费用标准：半天费用为80元/人（4小时≤加班时长＜8小时的按半天计算）；全天费用为160元/人（加班时长≥8小时按全天计算）
\n4、考核情况将作为续签下一年度合同的重要根据，并以书面形式通报给乙方，乙方应对考核中提出的有关问题限期整改，并就整改情况向甲方提交整改报告。
\n十一、服务责任事项
\n1、乙方负责支付上岗人员的工资、津贴、社会保险及根据国家规定应支付的有关费用，承担培训、服装等费用。如在合同执行期间，遇到社保缴费基数、比例及最低工资标准上调，中标人应根据实际情况对人员费用进行调整，确保用工合法，此部分费用已包含在投标报价范围内，三年不变。
\n2、乙方应对聘用人员进行业务和安全知识系统培训，有资质要求的岗位，该岗位聘用人员应具备相应资质要求，并提供相关资质证明，其聘用人员在工作或上下班途中发生工伤、死亡等意外事故，由乙方负责处理并负担一切费用，与甲方无经济联系。
\n3、乙方须与所聘用的工作人员签订劳动合同，为其缴纳社保，并办理相关保险，保障劳动者合法权益.合同期间如发生意外伤残、伤亡事故，乙方承担全部责任和必要的经济补偿，与甲方无涉。
\n4、乙方必须对上岗人员按规定进行岗位培训，并对上岗人员定期进行职业道德教育，教育其端正服务态度、提高服务质量、遵守甲方的各项规章制度及工作规范，维护甲方形象，服从领导。对不遵守劳动纪律、工作作风拖拉的员工，经查实后酌情处罚，情节严重的甲方有权辞退。
\n5、若遇如大型活动、台风灾害、应急防疫、突击检查、上级部门考核、各类创建活动等特殊情况，乙方必须无条件完成定点范围内的相关工作，服从甲方指挥。
\n十二、税
\n本合同执行中相关的一切税费均由供方负担。
\n十三、质量保证及后续服务
\n1.乙方应按招标文件规定向甲方提供服务。
\n2.乙方提供的服务成果在服务质量保证期内发生故障，乙方应负责免费提供后续服务。对达不到要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：
\n（1）重做：由乙方承担所发生的全部费用。
\n（2）贬值处理：由甲乙双方合议定价。
\n（3）解除合同。
\n2.如在使用过程中发生问题，乙方在接到甲方通知后在 小时内到达甲方现场。
\n3.在服务质量保证期内，乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。
\n4.验收标准：应符合国家或行业有关的质量标准或验收规范并按照乙方提供的投标文件及乙方和甲方签订的政府采购合同为标准进行验收。
\n十四、违约责任
\n1.甲方无正当理由拒收接受服务的，甲方向乙方偿付合同款项百分之五作为违约金。
\n2.甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。
\n3.乙方逾期提供服务的，每日向甲方支付千分之六违约金。逾期超过约定日期10个工作日不能交货的，甲方可解除本合同。乙方因逾期交货或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。
\n十五、不可抗力事件处理
\n1.在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。
\n2.不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。
\n3.不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
\n十六、诉讼
\n双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向合同签订地法院起诉。
\n十七、合同生效及其它
\n1.合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。
\n2.合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经市财政部门审批，并签书面补充协议报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。
\n3.本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行。
\n4. 本合同一式 柒 份，双方各执 贰 份，区交易中心 壹份，招标代理贰份。
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n甲方：\n | \n乙方：\n |
| \n地址：\n | \n地址：\n |
| \n法定（授权）代表人：\n | \n法定（授权）代表人：\n |
| \n签字日期： 年 月 日\n | \n签字日期： 年 月 日\n |
| \n | \n |
| \n合同见证方：\n | \n |
| \n法定（授权）代表人或主要负责人：\n | \n |
| \n见证日期：\n | \n |
第六章 投标文件格式
\n一、投标文件外层包装封面格式
\n 投 标 文 件
\n项目名称：
\n项目编号：
\n标项：
\n投标文件名称：资格审查文件/报价文件/商务技术文件
\n投标人名称：
\n投标人地址：
\n开标时启封
\n 投标单位全称（公章）
\n 年 月 日
\n二、投标文件封面格式
\n正本/或副本
\n资格审查文件/报价文件/商务技术文件
\n项目名称：
\n项目编号：
\n标项：
\n投标人名称：
\n投标人地址：
\n 投标单位全称（盖章）
\n 年 月 日
\n格式一
\n投 标 函
\n致：采购人
\n根据贵方为 项目的招标公告/投标邀请书（项目编号： ），签字代表______（全名）经正式授权并代表投标人 （投标人名称）提交招标文件中“投标须知”规定的全部投标文件。
\n据此函，签字代表宣布同意如下：
\n1.投标人已详细审查全部“招标文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于招标文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。
\n2.投标人在投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。
\n3.本投标有效期：投标截止日起90日历天。
\n4.如中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，本投标人将按“招标文件”及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。
\n5.投标人同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
\n6.与本投标有关的一切正式往来信函请寄：
\n地址：__________ _____邮编：__________ 电话：______________
\n传真：______________投标人代表姓名 ___________ 职务：______ _______
\n投标人名称(公章):___________________
\n开户银行： 银行帐号：
\n授权代表签字:___________ 日期:_____年___月___日
\n格式二
\n开标一览表
\n招标编号： 标项：
\n投标人名称：
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n序号\n | \n项目名称\n | \n投标报价\n | \n服务期限\n |
| \n | \n | \n大写： 元整\n小写： 元\n | \n |
| \n投标声明\n | \n | ||
注: 1、报价一经涂改，应在涂改处加盖单位公章或者由法定代表人或授权委托人签字或盖章，否则其投标作无效标处理。
\n2、开标一览表中的“投标报价”应与“投标分项报价表”中的“投标报价”数相一致。
\n投标人名称（盖章）：
\n法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
\n日期： 年 月 日
\n格式三：
\n投标分项报价表
\n项目编号： 项目名称：
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n序号\n | \n内容\n | \n单位\n | \n数量\n | \n单价\n | \n合价\n | \n备注\n |
| \n | \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n | \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n | \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n | \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n | \n……\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n投 标 总 价\n | \n | |||||
投标人可根据实际情况自行调整格式
\n投标人名称（盖章）：
\n法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
\n日期： 年 月 日
\n格式四
\n人员人工费用测算表
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n序号\n | \n项目\n | \n元/年\n | \n备注\n |
| \n序号\n | \n项目\n | \n元/年\n | \n备注\n |
| \n1\n | \n基本工资\n | \n | \n |
| \n2\n | \n高温补贴\n | \n | \n |
| \n3\n | \n社会基本保险（基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）\n | \n | \n |
| \n4\n | \n残保金\n | \n | \n |
| \n5\n | \n设备、工作服、易损品等\n | \n | \n |
| \n6\n | \n各种福利补贴\n | \n | \n |
| \n7\n | \n管理费\n | \n | \n |
| \n8\n | \n.....\n | \n | \n |
| \n9\n | \n利润\n | \n | \n |
| \n10\n | \n税金\n | \n | \n |
| \n11\n | \n小计\n | \n | \n |
| \n12\n | \n合计\n | \n | \n |
投标人详细列出各类人工费用中的工资、福利费、保险费、服装费及其他补贴等的明细表，表格自制。
\n 投标人名称（盖章）：
\n 法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
\n日期： 年 月 日
\n格式五-1
\n中小企业声明函
\n本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司参加 （单位名称） 的 （项目名称） 采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：
\n1、（标的名称） ，属于物业管理 行业；承接企业为（企业名称），从业人员 人，营业收入为 万元，资产总额为 万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
\n2、（标的名称） ，属于 行业；承接企业为（企业名称），从业人员 人，营业收入为 万元，资产总额为 万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
\n……
\n以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
\n本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
\n 企业名称（盖章）：
\n日 期：
\n注：1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。
\n2、行业划分参照工信部联企业[2011]300号规定。
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n中小微行业划型标准规定（根据工信部联企业〔2011〕300号制定）\n | |||||||||
| \n行业\n | \n中型企业\n | \n小型企业\n | \n微型企业\n | ||||||
| \n行业\n | \n从业人员X（人）\n | \n营业收入Y\n（万元）\n | \n资产总额Z\n（万元）\n | \n从业人员X（人）\n | \n营业收入Y\n（万元）\n | \n资产总额Z\n（万元）\n | \n从业人员X（人）\n | \n营业收入Y（万元）\n | \n资产总额Z（万元）\n |
| \n 1、农林牧渔业\n | \n \n | \n 500≤Y＜20000\n | \n \n | \n \n | \n 50≤Y＜500\n | \n \n | \n \n | \nY＜50\n | \n \n |
| \n 2、工业\n | \n300≤X＜1000\n | \n2000≤Y＜40000\n | \n \n | \n20≤X＜300\n | \n300≤Y＜2000\n | \n \n | \nX＜20\n | \nY＜300\n | \n \n |
| \n 3、建筑业\n | \n \n | \n6000≤Y＜80000\n | \n5000≤Z＜80000\n | \n \n | \n300≤Y＜6000\n | \n 300≤Z＜5000\n | \n \n | \nY＜300\n | \nZ＜300\n |
| \n 4、批发业\n | \n 20≤X＜200\n | \n5000≤Y＜40000\n | \n \n | \n 5≤X＜20\n | \n1000≤Y＜5000\n | \n \n | \nX＜5\n | \nY＜1000\n | \n \n |
| \n 5、零售业\n | \n 50≤X＜300\n | \n 500≤Y＜20000\n | \n \n | \n10≤X＜50\n | \n100≤Y＜500\n | \n \n | \nX＜10\n | \nY＜100\n | \n \n |
| \n 6、交通运输业\n | \n300≤X＜1000\n | \n3000≤Y＜30000\n | \n \n | \n20≤X＜300\n | \n200≤Y＜3000\n | \n \n | \nX＜20\n | \nV＜200\n | \n \n |
| \n 7、仓储业\n | \n100≤X＜200\n | \n1000≤Y＜30000\n | \n \n | \n20≤X＜100\n | \n100≤Y＜1000\n | \n \n | \nX＜20\n | \nY＜100\n | \n \n |
| \n 8、邮政业\n | \n300≤X＜1000\n | \n2000≤Y＜30000\n | \n \n | \n20≤X＜300\n | \n100≤Y＜2000\n | \n \n | \nX＜20\n | \nY＜100\n | \n \n |
| \n 9、住宿业\n | \n100≤X＜300\n | \n2000≤Y＜10000\n | \n \n | \n10≤X＜100\n | \n100≤Y＜2000\n | \n \n | \nX＜10\n | \nY＜100\n | \n \n |
| \n10、餐饮业\n | \n100≤X＜300\n | \n2000≤Y＜10000\n | \n \n | \n10≤X＜100\n | \n100≤Y＜2000\n | \n \n | \nX＜10\n | \nV＜100\n | \n \n |
| \n11、信息传输业\n | \n100≤X＜2000\n | \n1000≤Y＜100000\n | \n \n | \n10≤X＜100\n | \n100≤Y＜1000\n | \n \n | \nX＜10\n | \nY＜100\n | \n \n |
| \n12、软件和信息技术服务业\n | \n100≤X＜300\n | \n1000≤Y＜10000\n | \n \n | \n10≤X＜100\n | \n 50≤Y＜1000\n | \n \n | \nX＜10\n | \nY＜50\n | \n \n |
| \n13、房地产开发经营\n | \n \n | \n1000≤Y＜200000\n | \n5000≤Z＜10000\n | \n \n | \n100≤Y＜1000\n | \n2000≤Z＜5000\n | \n \n | \nY＜100\n | \nZ＜2000\n |
| \n14、物业管理\n | \n300≤X＜1000\n | \n1000≤Y＜5000\n | \n \n | \n100≤X＜300\n | \n500≤Y＜1000\n | \n \n | \nX＜100\n | \nY＜500\n | \n \n |
| \n15、租赁和商务服务业\n | \n100≤X＜300\n | \n \n | \n8000≤Z＜120000\n | \n10≤X＜100\n | \n \n | \n 100≤Z＜8000\n | \nX＜10\n | \n \n | \nZ＜100\n |
| \n16、其他未列明行业\n | \n100≤X＜300\n | \n \n | \n \n | \n10≤X＜100\n | \n \n | \n \n | \nX＜10\n | \n \n | \n \n |
| \n说明 1、企业类型的划分以统计部门的统计数据为依据。\n2、个体工商户和本规定以外的行业，参照本规定进行划型。\n3、本规定的中型企业标准上限即为大型企业标准的下限。\n | |||||||||
格式五-2：
\n残疾人福利性单位声明函
\n1.本单位郑重声明，根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位_____（填写：为符合或者不符合）条件的残疾人福利性单位，且本单位参加_____单位的_____项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。
\n2.本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
\n 企业名称（盖章）：
\n 日 期：
\n投标人如为非残疾人福利性单位的，可不提供本声明函。
\n注：
\n1、如投标人为非残疾人福利性单位的可不提供本声明函。
\n2、享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：
\n（一）安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；
\n（二）依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；
\n（三）为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；
\n（四）通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；
\n（五）提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。
\n前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。
\n格式六：
\n关于资格的承诺函
\n致：（采购人名称）：
\n（投标人名称）_自愿参加项目编号为 的 项目名称 的投标，现就投标人资格声明如下：
\n1、本公司（企业）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件：
\n1.1具有独立承担民事责任的能力；
\n1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
\n1.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
\n1.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
\n1.5参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
\n1.6法律、行政法规规定的其他条件。
\n2、本公司（企业）的法定代表人或单位负责人与所参投的本采购项目的其他供应商的法定代表人或单位负责人不为同一人且与其他供应商之间不存在直接控股、管理关系。
\n3、根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》的规定，本公司（企业）如为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。否则，由此所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。
\n4、本公司（企业）未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。否则，由此所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。
\n我公司已清楚招标文件的要求及有关文件规定。本次招标采购活动中，如有违法、违规、弄虚作假行为，所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。
\n特此声明！
\n投标人公章：
\n法定代表人或授权代表（签字）：
\n日 期：
\n格式七：
\n投标人基本情况表
\n项目名称：
\n项目编号：
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n投标人名称\n | \n | |||||||
| \n注册地址\n | \n | \n邮政编码\n | \n | |||||
| \n联系方式\n | \n联系人\n | \n | \n电话\n | \n | ||||
| \n联系方式\n | \n传真\n | \n | \n电子邮件\n | \n | ||||
| \n法定代表人\n | \n姓名\n | \n | \n技术职称\n | \n | \n电话\n | \n | ||
| \n技术负责人\n | \n姓名\n | \n | \n技术职称\n | \n | \n电话\n | \n | ||
| \n成立时间\n | \n | \n员工总人数：\n | ||||||
| \n企业资质等级（如有）\n | \n | \n其中\n | \n高级职称\n | \n | ||||
| \n营业执照（法人证书）号\n | \n | \n其中\n | \n中级职称\n | \n | ||||
| \n注册资金\n | \n | \n其中\n | \n各类注册人员\n | \n | ||||
| \n基本帐户开户银行\n | \n | |||||||
| \n基本帐户帐号\n | \n | |||||||
| \n经营范围\n | \n | |||||||
| \n备注\n | \n | |||||||
注：在本表后应附企业法人营业执照或事业单位法人证书副本（全本）的复印件加盖投标人单位章。
\n投标人名称（盖章）：
\n法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
\n日期： 年 月 日
\n格式八-1
\n法定代表人资格证明书
\n单位名称：
\n地址：
\n姓名： 性别： 年龄： 职务：
\n本人系 <投标人名称> 的法定代表人（负责人）。为你单位组织的招标编号为 的 政府采购项目，签署上述项目的投标文件、进行合同谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务。
\n特此证明。
\n（※此处请粘贴法定代表人身份证复印件※）
\n投标人名称（加盖公章）：
\n法定代表人（签字）：
\n签署日期： 年 月 日
\n说明：法定代表人参加本招标项目投标的，仅须提供此证明书。
\n格式八-2
\n法定代表人授权书
\n ：
\n （投标人全称） 法定代表人（负责人） （法定代表人（负责人）姓名） 授权本单位 （授权代表任职部门）（授权代表姓名） 为本公司的合法授权代表，参加贵处组织的
\n （项目编号： ）公开招标项目的投标报价、签订合同以及合同的执行、完成、服务和保修，以本公司名义处理一切与之有关的事务。
\n本授权书于 年 月 日签字生效，无转委权，特此声明。
\n投标人全称（加盖公章）
\n法定代表人（签字或盖章）
\n被授权人（签字）
\n日 期：
\n附：
\n授权代表姓名： 性别： 年龄： 。
\n部门： 职务： 联系电话：
\n（※此处请粘贴被授权人身份证复印件※）
\n说明：授权代表参加本招标项目投标的，须提供授权代表身份证正反面复印件及投标人为授权代表所缴纳社保证明复印件，加盖公章
\n格式九
\n技术条款偏离表
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n序号\n | \n招标文件的招标需求条款\n | \n投标文件的响应情况\n | \n说明\n |
| \n1\n | \n | \n | \n |
| \n2\n | \n | \n | \n |
| \n3\n | \n | \n | \n |
| \n4\n | \n | \n | \n |
| \n5\n | \n | \n | \n |
| \n...\n | \n | \n | \n |
注：具体内容按照招标文件《第二章 招标需求》中的要求逐条填写并作出响应，说明栏填写“正偏离”“负偏离”或“无偏离”，偏离的认定由评标委员会进行评议。如完全响应《第二章 招标需求》的要求则只需在本表格中的任一空白处填写“完全响应招标需求无偏离”。
\n投标人全称（公章）：
\n法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
\n日期：
\n格式十
\n商务条款偏离表
\n项目名称： 招标编号：
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n项目\n | \n招标文件要求\n | \n是否\n响应\n | \n投标人的\n承诺或说明\n |
| \n服务期限\n | \n（1）服务期限三年，合同一年一签。第二年、第三年根据中标方服务情况、被考核情况和资金安排情况确定是否续订合同。\n（2）原综合公共服务合同于2022年8月中旬到期，本次招标合同待原合同到期后签订。\n | \n | \n |
| \n付款方式及考核\n | \n1、付款方式：服务费每三个月支付一次（合同期内不足三个月的按实际发生月数支付）。业主方在每三个月月末支付中标金额的1/4，如遇考核扣罚，则支付1/4中标金额减去罚金后的剩余金额。\n2、业主方对中标方工作质量施行每三个月一考核，具体考核方案详见附件。考核结果与服务费支付挂钩。\n（1）考核得分低于85分（不含85分）的，扣罚当次拟支付进度款的1%。\n（2）一年内两次考核得分都低于85分（不含85分）的，第二次考核扣罚翻倍，扣罚当次拟支付进度款的2%。\n3、加班费用标准：半天费用为80元/人（4小时≤加班时长＜8小时的按半天计算）；全天费用为160元/人（加班时长≥8小时按全天计算）\n4、考核情况将作为续签下一年度合同的重要根据，并以书面形式通报给中标方。中标方应对考核中提出的有关问题限期整改，并就整改情况向业主方提交整改报告。连续两次整改未达到业主方要求的，业主方有权利解除合同。\n | \n | \n |
| \n履约保证金\n | \n履约保证金：合同总价的2.5%；\n提交时间：合同签订前提交；\n履约保证金形式：银行汇票、电汇、支票等非现金形式；\n履约保证金退回时间：履约保证金于合同服务期结束后(除违反招标文件中规定的投标人应尽的义务造成履约保证金被罚没的情况外 )10内退还。\n | \n | \n |
| \n其他商务条款\n | \n符合采购文件相应要求\n | \n响应招标文件的其他商务条款\n | \n |
注：要求详见第二章招标需求及第三章投标人须知前附表；投标人应在“投标人的承诺或说明”栏对偏离情况进行说明，若无偏离应在注明“无偏离”的字样。
\n投标人全称（公章）：
\n法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
\n日期：
\n格式十一
\n拟派项目经理简历表
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n姓 名\n | \n | \n性 别\n | \n | \n出生年月\n | \n | |||
| \n专 业\n | \n | \n学 历\n | \n | \n职 称\n | \n | |||
| \n何时参加工作\n | \n | |||||||
| \n何时进入公司\n | \n | |||||||
| \n从事项目年限\n | \n | |||||||
| \n类似业绩\n | ||||||||
| \n业主单位\n | \n项目名称\n | \n规模\n | \n合同时间\n | \n管理业绩\n | ||||
| \n | \n | \n | \n | \n | ||||
| \n | \n | \n | \n | \n | ||||
| \n | \n | \n | \n | \n | ||||
| \n | \n | \n | \n | \n | ||||
| \n | \n | \n | \n | \n | ||||
| \n | \n | \n | \n | \n | ||||
| \n | \n | \n | \n | \n | ||||
附：后附项目经理个人简历、相关证件复印件及社保缴纳证明加盖单位公章。
\n投标人名称（盖章）：
\n法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
\n日期： 年 月 日
\n格式十二
\n项目实施人员情况一览表
\n项目编号：
\n项目名称：
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n | \n | \n | \n | \n | \n |
投标人根据实际情况填写，表格自制。
\n投标人名称（盖章）：
\n法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
\n日期： 年 月 日
\n
专家抽取规则
项目编号:NSCG[2022]087
项目名称:江北区庄桥街道办事处综合公共服务外包项目
| 抽取方案1 | 抽取方案1 | 抽取方案1 | 抽取方案1 |
| 抽取方式: 自行抽取 | 抽取方式: 自行抽取 | 评审人数: 4 | |
| 抽取规则 | 抽取规则 | 抽取规则 | 抽取规则 |
| 专家隶属库 | 评审专业 | 人数 | 抽取条件 |
| 浙江省宁波市江北区,宁 波市本级 | 银行代理服务,其他银行 服务,信用担保服务,证券 服务,保险服务,政府投资 基金管理服务,其他金融 服务, | 3 | 年龄：- 职称： 级别： 意愿评标区划： 常驻地址：海曙区,江北区,北仑区,镇海区, 鄞州区 所属单位性质： |
| 浙江省宁波市江北区,宁 波市本级 | 物业管理服务, | 1 | 年龄：- 职称： 级别： 意愿评标区划： 常驻地址：海曙区,江北区,北仑区,镇海区, 鄞州区 所属单位性质： |
| 回避单位 | 回避原因 |
| 回避专家 | 回避原因 |
1/2
2/2
报价文件开标记录表报价文件开标记录表
| 项目编号 项目编号 | NSCG[2022]087 | NSCG[2022]087 | 项目名称 项目名称 | 江北区庄桥街道办事处综合公共服务外包项目 | |
| 采购方式 采购方式 | 公开招标 | 公开招标 | 开标时间 开标时间 | 2022-06-22 13:30:00 | |
| 开标地点 开标地点 | 宁波市江北区公共资源交易中心开标室（江北区育才路138号北投大厦南楼7楼），本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线开标。 | 宁波市江北区公共资源交易中心开标室（江北区育才路138号北投大厦南楼7楼），本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线开标。 | 宁波市江北区公共资源交易中心开标室（江北区育才路138号北投大厦南楼7楼），本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线开标。 | 宁波市江北区公共资源交易中心开标室（江北区育才路138号北投大厦南楼7楼），本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线开标。 | 宁波市江北区公共资源交易中心开标室（江北区育才路138号北投大厦南楼7楼），本项目通过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线开标。 |
| 序号 | 序号 | 供应商名称 | 供应商名称 | 供应商名称 | 投标报价(元) |
| 1 | 1 | 浙江新联合城市服务有限公司 | 浙江新联合城市服务有限公司 | 浙江新联合城市服务有限公司 | 1688108 |
| 2 | 2 | 宁波银亿物业管理有限公司 | 宁波银亿物业管理有限公司 | 宁波银亿物业管理有限公司 | 1652538 |
| 3 | 3 | 宁波市斯金物业服务有限公司 | 宁波市斯金物业服务有限公司 | 宁波市斯金物业服务有限公司 | 1697434 |
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| 资格审查记录表 资格审查记录表 | 资格审查记录表 资格审查记录表 | 资格审查记录表 资格审查记录表 | 资格审查记录表 资格审查记录表 |
| 项目项目 编号编号 | NSCG[2022]087 | 项目名称 项目名称 | 江北区庄桥街道办事处综合公共服务外包项目 |
| 采购采购 方式方式 | 公开招标 | 开标时间 开标时间 | 2022-06-22 13:30:00 |
| 开标开标 地点地点 | 宁波市江北区公共资源交易中心开标室（江北区育才路138号北投大厦南楼7楼），本项目通过“政府采购云平 台（www.zcygov.cn）”实行在线开标。 | 宁波市江北区公共资源交易中心开标室（江北区育才路138号北投大厦南楼7楼），本项目通过“政府采购云平 台（www.zcygov.cn）”实行在线开标。 | 宁波市江北区公共资源交易中心开标室（江北区育才路138号北投大厦南楼7楼），本项目通过“政府采购云平 台（www.zcygov.cn）”实行在线开标。 |
| 序号序号 | 供应商 供应商 | 资格审查情况 资格审查情况 | 情况说明 情况说明 |
| 1 | 浙江新联合城市服务有限公司 | 符合 | |
| 2 | 宁波银亿物业管理有限公司 | 符合 | |
| 3 | 宁波市斯金物业服务有限公司 | 符合 |
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| 符合性评审汇总表 符合性评审汇总表 | 符合性评审汇总表 符合性评审汇总表 | 符合性评审汇总表 符合性评审汇总表 | 符合性评审汇总表 符合性评审汇总表 |
| 项目编号 项目编号 | NSCG[2022]087 | 项目项目 名称名称 | 江北区庄桥街道办事处综合公共服务外包项目 |
| 采购方式 采购方式 | 公开招标 | 开标开标 时间时间 | 2022-06-22 13:30:00 |
| 符合性审 符合性审 查人员 查人员 | 开标开标 地点地点 | 宁波市江北区公共资源交易中心开标室（江北区育才路138号北投大厦南楼7楼），本项目通 过“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”实行在线开标。 | |
| 序号序号 | 供应商 供应商 | 符合符合 性情性情 况况 | 情况说明 情况说明 |
| 1 | 浙江新联合城市 服务有限公司 | 符合 | |
| 2 | 宁波银亿物业管 理有限公司 | 符合 | |
| 3 | 宁波市斯金物业 服务有限公司 | 符合 |
签名：
1/1
得分汇总表得分汇总表
项目名称:江北区庄桥街道办事处综合公共服务外包项目（NSCG[2022]087）
| 序号 | 供应商 | 投标报价(元) | 技术商务资信得分 | 报价分 | 总得分 | 排名 | 是否推荐成交 |
| 1 | 浙江新联合城市服务有限公司 | 1688108元 (评审价：1519297.2000元) | 69.64 | 20.0 | 89.64 | 1 | √ |
| 2 | 宁波银亿物业管理有限公司 | 1652538元 | 61.64 | 18.39 | 80.03 | 2 | |
| 3 | 宁波市斯金物业服务有限公司 | 1697434元 | 61.2 | 17.9 | 79.1 | 3 |
评审专家（签名）:，2022年6月22日
1/1
第五章中小企业声明函
本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46
号）的规定，本公司参加（浙江新联合城市服务有限公司）的（江北区庄桥街道
办事处综合公共服务外包项目）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。
相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：
1、（江北区庄桥街道办事处综合公共服务外包项目），属于物业管理行业；承
接企业为（浙江新联合城市服务有限公司），从业人员7人，营业收入为50万元，
资产总额为1000万元，属于（微型企业）；
2、（标的名称），属于行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，
营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
……
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在
与大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（盖章）：浙江新联合城市服务有限公司
日期：2022年6月22日
注：1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新
成立企业可不填报。
2、行业划分参照工信部联企业[2011]300号规定。
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邮 箱：bd@datauseful.com
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