桂林银行新一代多媒体智能客服系统项目（智能化系统）竞争性磋商公告
 
广西机电设备招标有限公司受桂林银行股份有限公司委托，现对桂林银行新一代多媒体智能客服系统项目（智能化系统）进行竞争性磋商。本项目供应商的产生方式为发布公告征集，欢迎符合条件的供应商前来参加磋商活动。
一、项目名称：桂林银行新一代多媒体智能客服系统项目（智能化系统）
二、项目编号：0633-2240426C6447
三、采购项目的名称、数量、简要要求描述或项目基本概况介绍：
1．新一代多媒体智能客服系统（智能化系统），内容包括需求分析、具体实施、接口对接、培训等服务；
2．项目建设周期：合同签订后3个月内上线。
如需进一步了解详细内容，详见磋商文件。
四、项目预算金额：人民币贰佰万元整（¥2,000,000.00）
五、供应商资格条件：
1．基本资格条件：具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；2019年起未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
2．特定资格条件：
（1）资质要求：无。
（2）业绩要求：无。
（3）其他要求：无。
3．单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加本项目同一合同项下的采购活动。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目的采购活动。
4．因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照等行政处罚，或者存在财政部门认定的其他重大违法记录，以及在财政部门禁止参加政府采购活动期限以内的供应不得参加本项目的磋商。
5．本项目不接受联合体磋商。
6．按照磋商公告的规定获得磋商文件。
六、磋商文件的获取：
获取时间：请潜在供应商于本公告有效期限内，即2022年4月29日至2022年5月10日，上午9：00~12：00，下午14：30~17：30（北京时间，法定公休日、法定节假日除外）。
获取方式：潜在供应商可以自行选择以下方式之一获取磋商文件：
方式一（在线购买）：潜在供应商登录精彩纵横电子交易平台（www.jczh100.com）（供应商注册授权书详见附件）在线购买磋商文件，购买文件时在线（精彩纵横电子交易平台）提交证明文件，证明文件确认后在线支付文件费即可下载。
方式二（现场购买）：潜在供应商到广西机电设备招标有限公司桂林分公司（广西桂林市七星区骖鸾路31号湘商大厦603）现场购买文件，购买文件时现场提交证明文件，证明文件确认后现场支付文件费即可领取。
售价：磋商文件工本费每套500元，售后不退。磋商文件不办理邮寄。本项目无需办理电子交易平台会员及CA锁即可参加磋商，如涉及上述内容请与代理机构联系。
证明文件：（1）主体资格证明（如营业执照、事业单位法人证书、执业许可证等）；（2）法定代表人及委托代理人身份证；（3）法定代表人授权书（须注明项目名称、项目编号）。（以上资料均须加盖单位公章）。
七、响应文件递交截止时间和地点：
1．供应商可根据情况采用下列方式之一递交响应文件：
方式一：现场递交响应文件，响应文件递交的截止时间为2022年5月11日09时30分（北京时间），地点为广西机电设备招标有限公司桂林分公司（桂林市骖鸾路31号湘商大厦6楼603）开标室。
方式二：邮寄递交响应文件，供应商应于2022年5月11日09时30分前（北京时间）将响应文件密封并快递至广西机电设备招标有限公司桂林分公司（桂林市骖鸾路31号湘商大厦6楼603）负责人收，收件负责人信息：夏工，电话：0773-3696789，发送快递时请注明内容为桂林银行新一代多媒体智能客服系统项目（智能化系统）响应文件。供应商应合理估计快递时间以确保按时寄达，逾期送达（以签收时间为准）的响应文件将予以拒收。收件人信息电话咨询确认。采用邮寄方式递交响应文件的供应商视为对开标过程无异议并认同开标结果。
2．采用邮寄方式递交的响应文件包装要求：本项目响应文件应按磋商文件的规定进行密封后再发送快递，同时需在快递袋外粘贴联系方式，包括供应商单位名称、项目名称、授权代表姓名、手机号码、电子邮箱。
3．供应商采用邮寄方式递交响应文件的需在快递显示签收后与采购代理机构电话确认。
4．采用邮寄方式递交的响应文件的供应商将通过邮件方式进行澄清（如有）、磋商及最终磋商报价。
5．逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照磋商文件要求密封的响应文件，采购人将予以拒收。本项目不接受传真、电子邮件方式送达的响应文件。
八、截标时间和地点：
截标时间同响应文件递交截止时间，截标地点同响应文件递交地点。
九、联系方式：
采购人：桂林银行股份有限公司
地址：广西桂林市临桂区公园北路8号桂林金融大厦
联系人：扈经理
联系电话：0773-5592002
采购代理机构：广西机电设备招标有限公司
地址：桂林市骖鸾路31号湘商大厦6楼603（桂林分公司）
项目联系人：夏冬梅、栗晓奇
联系电话：0773-3696789
十、公告发布媒体：
桂林银行股份有限公司（https://www.guilinbank.com.cn/）、中国采购与招标网（http://www.chinabidding.com.cn/）、广西招标采购网（http://www.gxbidding.com）。
 
广西机电设备招标有限公司
2022年4月29日
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