2024年10000号智能语音客服维护支撑项目单一来源采购公示

 2024年10000号智能语音客服维护支撑项目 采购人为 中国电信股份有限公司广东分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

1. 采购内容

   系统运维服务：智能语音导航系统、智能语音分析系统、座席助手实时转写平台日常运维工作，包括系统日常巡检、日志分析、故障问题处理、资源包更新、系统补丁更新、中高危漏洞修复、数据清理等，确保各系统稳定运行。

2. 单一来源采购原因

   需要向原中标人采购工程、货物或者服务，否则将影响施工或者功能配套要求的。

3. 单一来源采购供应商

   科大讯飞股份有限公司

4. 公示媒介和期限

   本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。

   公示期自2024年11月13日至2024年11月15日。

5. 联系方式

   项目联系人和联系方式:李经理，020-87189759

   异议联系人和联系方式:温先生，020-87188141

   公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。   

   采购人：中国电信股份有限公司广东分公司

   日  期：2024年11月12日