具体地址：小谷围街康陵路小谷围街执法办一分队物业概况确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：办公、业务等场所及配套设施设备的维修、养护、管理，维护区域内的环境卫生和相关秩序的管理及服务。项目概况采购人需求

3.秩序维护人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，年龄30～50岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。2.秩序维护队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的秩序维护业务培训。1.秩序维护从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守秩序维护从业规范，模范遵守安全管理规定。秩序维护服务服务内容小谷围街执法办一分队占地面积7400平方米，建筑面积2700平方米，建筑物为板房结构。

（3）对一般外来的访问、办事人员，建立询问登记制度。（2）组织一支思想素质高、业务能力强的秩序维护队伍，执行严格的岗位纪律和岗位责任制,以确保整个物业管理范围的安全、有序。（1）服务范围包括日常门岗值勤，安全防范、巡查，消防、监控管理，车辆停放管理等工作，包括广场、通道、停车场、建筑物等。6.工作要求5.中标供应商要加强对秩序维护业务的管理，确保秩序维护在服务区内无违规事件发生。4.所聘用的秩序维护人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门不少于二百六十四课时的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。

清洁保洁范围：具体负责执法办一分队公共区域（如走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化地）、厕所、办公室、停车场、运动场等清洁及保洁。卫生清洁保洁服务（7）其它与秩序维护管理有关事项。（6）加强管理，预防重大火灾、刑事和交通事故的发生。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头需立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。（5）重要出口24小时值班、24小时监控。做到24小时有秩序维护人员巡查。（4）办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。

旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次。下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。每天对单位门前、单位内道路、广场定时清扫。工作要求：清洁（上班）时间：早上7：00—11:00、下午14:00—17:00。

绿化养护范围：具体负责采购人所有绿化养护。绿化养护服务在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。办公室要求每天8:30前完成垃圾清理。每天要求至少2次的卫生清洁。厕所要求平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周一次用工业盐酸洗一次。定期对办公楼的墙壁、天花板等进行打扫。

新种树木养护病虫防治一年二次。6月底至7月中旬进行。行道树要视病虫发生情况及时进行；一般的树种，视病虫发生情况及时进行。其他寄生性植物及病害防治对象应及时清除。草坪锈病，灌木都应及时检查及时防治。喷洒药剂时做到均匀细致。事后要检查，对效果不好的要重新喷药，同一树种病虫株害率控制在5%以下，死亡率在1%以下。修剪：修剪要求每月一次。剪下的树叶及时清除，保持整形的几何面基本平整，大部分枝条之间长短差不超过2-4cm，枯枝剪除。除草：每月一次，杂草要连根拔起，并把杂草等清理出去。养护要求：绿化养护所需水电、杀虫剂、化肥等由采购人负责，绿化所需工具由中标供应商负责。苗木费用由（√）采购人/（）中标供应商负责。

乔木的清除枯枝工作：高大行道树的清洁工作及时进行，不得挂树一周以上。凡清理的枯枝死树必须放到指定地点，并堆放整齐。清除枯枝死树调整补缺新种树木养护：没有特殊原因成活率在90%以上。地被植物养护，无特殊原因成活率(面积比)在95%以上，没有面积超过lm2以上的成块草皮死亡。绿地新种树木养护，第一次浇透水后，以后浇水及其他养护归花房管理。无特殊原因成活率在95%以上。

种后不到一年的新种树木，成活率在95%以上。种植已超过一年以上的树种保存率在99%以上。使用消防水必须先请示校总务处，经同意后方可使用。抗旱死树：一经发现随时清除。灌木绿篱的清除枯枝工作，应随时进行，不得超过一周以上。

低矮花灌木花坛施肥：一年二次。秋季修剪后重施基肥一次，春季花前一次。一般树木施肥，在冬季之前施肥一次，开沟施肥，施后覆土。施肥在台风来临之前，及时做好抗台准备工作，对易倒伏的树木予以支撑保护，己被台风倾倒的树木，在12天内予以扶正。由于各种原因，行道树或其它乔木树干倾斜度超过10%以上的必须予以扶正。确实难以扶正的，要加以支撑防止加重倾斜。抗台扶正

及时去除残花、枯枝。整形树及时修剪，保持美观。花坛四周及花坛整洁，无明显杂物。杂草及时清除。及时松土施肥、浇水、治虫，保证植株健旺，花朵鲜艳。花坛种植图案美观，密度合理，时间适宜。养护质量标准地被植物施肥：一年二次，草坪可在下雨之前以化肥为主撤肥，时间在3、5月与10月。天晴施肥必须随后喷水，以防肥伤。

各项服务要做到及时准点。服务规范应符合法律法规的要求。日常管理与服务具体要求总体要求：在服务期限内，中标供应商必须遵守国家《劳动法》及有关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务。服务要求

人员配置要求运用计算机进行管理（含日常管理等）。制定管理处内部管理制度和考核制度，并报送采购人备案。每月度对采购人进行一次书面服务满意调查，并分析提出改进措施。每月初编写物业管理服务工作总结，并书面向采购人总务处汇报。建立完善的档案管理制度，建立齐全的管理服务档案（包括日常管理档案等）。采购人随时抽查档案管理情况，以便日常监督。

采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。人员管理要求采购人不提供服务人员住宿、伙食，由中标供应商负责。中标供应商要配置不少于上述所需人员，可以提出更优化的配置方案。服务人员具体岗位设置（本项目须配置服务人员5人）

付款方式鼓励中标供应商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。中标供应商全部工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行。中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无涉。若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。

（3）采购人需要的其他材料。（2）中标供应商开具的正式发票；（1）合同；3、结算申请材料：2、服务费按月结算。采购人于每月28日前（如遇节假日顺延至第一个工作日）向中标供应商支付上月服务费，如中标供应商提供服务不足一个月时按日计算。每月服务费须首先在预付款中抵扣，预付款抵扣完毕后才按月结算（如中标供应商提供服务不足一个月时按日计算）。中标供应商需开具符合国家财务规定的等额发票交给采购人，采购人在收到中标供应商提供的上个月服务费的发票、付款申请等书面材料后5个工作日内办理相关抵扣或支付手续。1、预付款：合同签订生效以及具备实施条件后5个工作日内支付合同总额的30%作为预付款。

5、请投标人充分考虑服务期内物价水平及人员薪金的调整因素。服务期内，本项目服务费不作调整。4、因采购人使用的是财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。