严格按照合同约定方式履行。

严格按照附件《采购需求》执行。

严格按照附件《采购需求》执行。

严格按照附件《采购需求》执行。

严格按照附件《采购需求》执行。

1、相关要求

(一)按照实际工作需要配备物业管理人员。物业主要管理人员具备物业从业经验并持证上岗，全面负责本项目的工作。所有工作人员须通过相应专业培训，确保人员上岗具备必备素质，符合国家相关法律法规规范要求。

(二)派驻的物业人员必须是与物业公司签定正式劳动合同，须有合法劳动关系。在合同执行期间，物业人员无论是工作时还是休息时，无论是在工作场所还是非工作场所，若发生工伤、突发疾病或发生意外伤害等，均由物业公司依法依规处置，我单位不承担任何责任。

(三)物业公司在本单位监督下做好物业人员的管理工作，物业人员应遵守我站的工作制度及相关规定，对不能胜任工作的物业人员，物业公司必须无条件在三个工作日内进行更换。遇文明创建等重大活动开展时，物业公司需无条件配合我单位搞好保洁、安保等工作。

(四)物业人员的工作服、工具以及物业人员的食宿、交通、电话费等均由物业公司负责提供和保障，我单位不作安排。

(五)物业服务管理目标：服务以人为本，彰显人性化；有效投诉处理率100%；零星维修、急修及时率100%，修复率90%；无损毁、无偷盗、无事故；时时、处处维护我站良好的窗口形象。

(六)应制定相应制度，防火灾、防偷盗、防事故；确保服务期间无一例火灾，无一件偷盗，无一项设备损毁事件发生。

(七)物业人员必须政治可靠、作风正派、品行端正，有较强的工作责任心，具有良好团队精神；年龄应在18-55周岁，五官端正，身体健康，家庭成员及本人无精神病史，无传染性疾病或其它影响工作的疾病，无违法犯罪记录(其中保安人员须经专业机构培训并取得保安员上岗证)；统一着装，佩戴公司工种标识；电工等维修人员须按国家规定需持证上岗的岗位需持有资格证书；所有员工须有健康证明。

(八)保安人员执勤时，应着物业公司统一的保安制服、文明执勤，服从管理，不得迟到、早退、串岗和脱岗，不酒后上岗，不做与工作无关的事情，不得有法律法规禁止的行为。规范使用消防和视频监控等设备，保安执勤装备等由物业公司负责提供和保障，我方不作安排。

(九)水电及零星配件等由物业公司每月按实际需要进行统计后，报我单位办公室统一采购，

电梯年检费用由我单位进行支付。

(十)我单位提供物业公司行政办公用房1间，工具房1间，由物业公司中标期内免费使用，合同终止后交回采购人,在服务期间所发生的安全责任由物业公司负责，我单位不承担任何责任。办公用品由物业管理公司自备。

(十一)中标通知书发出后2日内，物业公司必须进场开始前期管理工作，清点站内各项设备、物品等，认真做好物业接管验收各项工作，以明确各方的债、权、利的关系。自行制定投标方案，包括跟采购人及周边单位(包括社区、派出所等)的衔接，管理人员的配置，财务制度、内部奖惩措施等。物业管理费开支范围必须符合管理服务费用构成。因物业公司过失造成我单位财产损失及人身安全等，依法承担相应责任。

(十二)为了便于管理和检查监督，更好地履行合同，在合同的基础上制定物业项目考核标准。对物业公司运营绩效考核要求(与物业费用支付挂钩)：具体见《长沙市生活无着人员救助管理站物业管理考核实施细则》附表。

(十三)项目3年履约完成后，主动配合采购人做好各项移交工作。

2、结算方法

1.付款人：长沙市生活无着人员救助管理站(通过国库集中支付)。

2.付款方式：按月付款。管理优秀，履职到位，无任何违反合约的事宜，足额支付当月款项，否则，按《长沙市生活无着人员救助管理站物业管理考核实施细则》扣除相应费用后按月支付应付款数。如物业公司工作中有重大过失，长沙市生活无着人员救助管理站有权单方面解除委托合同。

3.项目采用费用包干方式，物业公司应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及培训、人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由物业公司免费提供，我单位不再支付任何费用。