为保障我行捷德大型清分系统的正常稳定使用，现向全社会公开征集捷德大型清分系统维保服务供应商，请有意者并具备以下要求的供应商前来我行报名。
一、采购内容及要求
（一）采购内容
本次维保服务的进口清分系统包括：捷德大型进口现金清分机BPS M5-6L-33和捷德现金清分封包线NotaPack C（定置），响应人需对整套进口清分系统进行维护服务，维护内容如下：
1、系统各模块硬件故障处理、修复、配件更换、系统或硬件升级及其他问题。
2、系统在使用过程中出现的任何技术问题或技术故障，响应人应提供现场故障解决或电话远程指导等技术支持服务，使提供技术服务的设备恢复正常运行状态。
3、响应人对所服务的产品提供每3个月一次的预防性技术服务巡检，技术服务巡检内容包括：浏览错误日志，咨询操作员，分析设备隐患，检查防病毒软件运行情况，重要补丁的安装情况，及时提出故障解决方案；调校测试机具各模块功能，确保各部分工作正常，更换已磨损的零部件；对设备进行例行的调整和润滑；检查操作环境，给予适当的改善建议；合规性向用户提供机器运行情况及服务质量分析报告。
4、技术培训：响应人应对我行一线操作人员提供不限次现场培训，使其掌握系统结构原理和正确操作、日常管理、设备保养等以及常见故障判断和技术服务的知识、技能。
5、响应人应提供足够的原厂正品配件，保证故障设备配件得到及时更新。
（二）服务要求
1、在服务期内，响应人保证我行设备正常运行率不低于97%，即正常运行时间/现金中心清分作业时间，不小于97%。
2、在服务期内发生的一切维修费用均由响应人负责（非正常磨损及人为损坏除外）。
3、在服务期内，响应人安排驻点工程师在设备安装场所常驻，负责设备的维护、检查、调校、保养、紧急维修、零配件更换及软件升级，工程师现场工作时间以进口清分系统开机工作时间为准，每周5天，每天8小时，国家法定节假日除外。非驻场服务日予以电话协助解决问题，如电话协助未能解决问题，应2个小时内派支援工程师到达现场进行维护。
4、在服务期内，响应人应当以全新原厂正品件对损坏部件更换，不得使用返修件、旧件更换或者非原厂正品件。
5、在服务期内，响应人应免费提供现场软硬件升级更新服务。
6、在服务期内，若响应人在2个工作日内不能解决故障，可按我行要求提供不低于故障机型配置的备机。
二、资质要求（此项所有要求均须提供相应材料）
1、具有独立的法人资格和独立承担民事责任的能力,相应的经营许可范围及工商行政管理部门核发的《企业法人营业执照》。
2、具备开具增值税专用发票的能力。须提供增值税一般纳税人资格认定证明材料（或由主管税务机关在其《税务登记证》副本“资格认定”栏内加盖“增值税一般纳税人”戳记）复印件；若投标人为增值税一般纳税人，但国税登记证副本未加盖相关戳印，可提供在国税网站查找的增值税一般纳税人查询地址和证明截图；若投标人为小规模纳税人须承诺能开具增值税专用发票，并提供承诺函。
3、具有良好的职业道德记录、社会声誉、商业信誉和健全的财务会计制度，参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，无利用不正当竞争手段骗取中标，无重大经济刑事案件，未处于被责令停业、财产被接管、冻结和破产状况，未被政府部门禁止参加投标。（提供书面承诺）。
4、提供近三年内1个捷德大型清分系统维保服务案例或捷德大型清分系统销售案例（含维护），并注明合作项目的名称及服务时间。
5、同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名；
6、本项目不接受联合体投标，不接受挂靠、借用资质投标，不允许转包或分包；
三、报名须知
申请人报名时，应提供以下材料：
1、公司信息及资质证明文件：公司法人营业执照、企业税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”营业执照、一般纳税人资格证明；
2、与本项目有关的技术资质文件等；
3、代表人的身份证明、公司法人委托授权书、公司开户行及账号信息，内容包括但不限于公司授权代表姓名、联系电话和邮箱等；
4、最近三年财务报表；
5、案例中标/成交通知书、合同或客户证明材料，并另以清单形式列明案例；
6、关于公司近三年无重大违法违规行为的书面承诺。
7、无不可抗力原因，报名供应商不得中途退出。报名供应商一年内累计二次及以上无不可抗力原因退出响应的，将列入本行灰名单级供应商，实施相应处罚。
8、报名供应商须仔细阅读供应商须知内容（详见附件），如违反须知条款内容，将依据本行供应商管理相关制度实施相应的处罚。
以上请根据资质要求和报名须知进行材料的准备，所提供的复印件均需加盖单位公章，由法定代表人或被授权人签字，留存我行。并以电子文档形式发送至：lixiaoliang@shrcb.com（邮件内容必须清楚写明：公司全称、被授权人姓名、联系方式、邮箱地址）。
同时递送纸质材料，材料必须双面打印并装订成册，否则概不受理报名，后果将由报名方自行承担。现场报名地址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路70号D栋7楼）。纸质报名材料可接受快递方式寄送。
报名截止时间：2023年8月22日16：00。
四、联系方式（总务部集采中心）
联 系 人：李晓亮
联系电话：021-60110521、13818484934
电子邮件：lixiaoliang@shrcb.com
地  址：上海农商银行集中采购中心（上海市黄浦区中山东二路70号D栋7楼）
邮  编：200002
 
 
上海农商银行集中采购中心
二〇二三年八月
附件：1、附件1：供应商须知.docx