5.2.1服务范围：

(1)院区所有室外公共场所卫生，含大门前(三包范围)、围墙周围、院内绿篱内、下水沟、宿舍区等；院区内的树木、花草施肥和除草、修剪、整理、病虫害防治和养护工作；职工生活区垃圾清运及公共厕所卫生等。

(2)住院大楼3号楼6层，门急诊1号楼5层，老门诊2号楼5层，发热门诊楼2层，后勤楼4层，宿舍楼2栋及所有公共区域等所有清洁卫生工作；地面、走道、天花板、墙壁、门、窗玻璃、纱窗、空调(表面及滤网清洗)、电风扇、灯管、电梯、宣传橱窗、垃圾桶(篓)、洗手池、厕所等场所卫生保洁；送检取药，安全保卫、水电维护、公共雨污水管道疏通、医疗废物及垃圾分类转运、消防设备养护及日常巡视、电梯维保、污水处理等。

5.2.2服务内容：

(1)物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护；

(2)做好就诊、住院病人管理、维持诊疗区正常医疗秩序；

(3)物业管理区域的日常安全巡查服务；

(4)负责氧气房管理：氧气系统日常维护、收换瓶、实时换瓶。

(5)负责医院消防管理及24小时监控值班工作，日常安全巡查，熟悉“消防报警器”操作，懂电脑，会调看监控录像，并做好记录。

(6)负责医院水电维修，配、发电设施日常维护保养、实时供电。

(7)负责医院基础设施、设备维修、保养。

(8)负责电梯管理及日常维护、紧急救援。

(9)安全保卫工作：道路、交通、停车场地及人员、进出车辆管理；医院财产保护、人员安全维护；门卫值守、巡逻；临时性工作及突发事件调配与处理；院内一般事务性传达工作。

(10)医院污水处理站的日常运行管理，并做好记录。

(11)负责医疗垃圾的收集转运管理，及时记录，统计数据。

(12)除四害，生活垃圾分类收集，做好台账管理。

(13)病区及办公区空调滤网清洗，病区隔帘的拆、装。

(13)负责病区标本送检和科室取药工作(全天24小时)。

(14)每年外墙及玻璃进行一次高空作业清洗。

(15)病人出院时及时撤除被服、并第一时间完成清扫与消毒。

(16)医院范围内雨污水管道定时疏通、下水沟的清理并保持畅通；院内各卫生间下水道堵塞后的清理疏通。

(17)配合医院突发性事件工作(火灾、偷窃及病人自杀、自残、打架斗殴，自然灾害等)。

(18)公共卫生突发事件及疫情防控期间负责门岗(门卫、住院楼、门诊)防控的值守。

5.2.3服务标准：

(1)所有外围清扫干净，无任何白色垃圾、明显污迹；绿篱、草丛内无白色垃圾；房屋前后所有水沟内没有垃圾积存；所有宣传栏等标牌经常擦拭，没有灰尘，生活区垃圾每天清运2次。

(2)所有大门、窗户玻璃等每月至少2次，由专人清洁干净并保持清洁状态。

(3)所有病房，地板、电梯、护窗、天花板等拖擦干净现本色，无杂物、渣屑、灰尘、无蜘蛛网，楼梯扶手及家具上下没有灰尘；送化验、取药及时热情；垃圾清送及时。

(4)所有消防箱、配电箱、等清洁无尘，电风扇、垃圾桶清洗干净。

(5)所有厕所地面、便池、水池等清洗干净，便池、水池保持白洁，无污垢，无积淀物，无异味。

(6)会议室保持干净，会议前后马上对其进行清洁打扫并保持清洁。

(7)严格按医疗垃圾处理流程对医疗垃圾进行分类收集。

(8)办公区域及时清洁打扫，空调滤网每年清洗2次，

(9)病房管理要求：

1)保持病室整洁，病房、走廊打扫每日至少2次以上，拖地至少一次，走道、大厅拖地2次以上并随脏随扫，保持清洁无污垢、无积尘、无渣屑，天花板无蜘蛛网，床头柜、凳、窗台、门等每日清洁一次，病室地面湿抹在晨交会前完成，墙壁每半月抹1次，空调滤网每年清洗2次，外观保持清洁状态。

2)病人出院后及时撤被服及时做好终末卫生、消毒处理。

3)及时配送开水到病房床头，每日两次。

4)及时送检大小便及急诊标本，及各科室取药工作(全天)。

5)保证中午、晚间各清扫地面1次以上。

6)负责平车、轮椅的管理与维护。

7)负责病房科室被服折叠以及供应室、手术室布类折叠工作，并配合第三方洗涤公司工作。

8)按要求做好消毒隔离工作。

9)每月组织一次全院性彻底大扫除工作。

(10)手术室、供应室卫生管理要求(见后页服务要求及考核标准)

(一)手术室清洁卫生服务要求

1)每天常规擦拭两次，分别于早上7:00前，13:00前做好平面卫生。

2)每周固定周一卫生日，手术间每周大扫除1次(包括手术室门窗、洗手池、手术床、治疗台、不锈钢专科柜等),清洁后上油(每月一次)。

3)每周彻底刷洗手术间地面一次。

4)接台手术擦拭按要求进行，每个手术间有登记。

5)每个手术间备有专用喷雾器，对手术间的血液随时用含氯制剂喷洒擦拭，严格按要求执行。

6)对手术间的空调每周清洗机身及过滤网一次。

7)连台手术，于手术结束，病人送出手术间后立即执行湿式清扫擦拭。

8)清洁污物桶，负责垃圾分装和医疗垃圾处理登记。

9)每天用含氯消毒剂擦拭鞋柜，洗拖鞋。

10)负责洗手衣物的洗送，整理。

(二)消毒供应中心清洁卫生服务要求

1)每天8:00前负责回收病区器械，物品(含门诊)。

2)每天各房间的地面及室外卫生必须常规拖扫一次。

3)天花板、墙壁、门窗，包括玻璃，插座、挂图，空调，每周清洗一次。

4)下收下送车每次用后，按要求进行处理备用。

5)每月一大清洗各工作间及大扫除周围环境卫生一次。

6)每周扫蜘蛛网一次。

7)办公桌每天抹一次，清洁鞋及鞋架每天清洁一次。

8)各车每次使用后，必须清洁干净，每周车轮上油保养次。9)每月清洗盐箱、水箱一次。

10)负责手术布类的分类处理及修补。

(11)安全保卫管理要求

1)负责道路交通，停车场地及人员进出车辆的管理，医院财产保护及人员安全，全天候24小时值班以及院内一般事务的传达，快递包裹收发登记。

2)监控室管理符合要求，巡逻的范围包括院内所有公共区，现场无安全隐患，安全防范措施到位。

3)汽车，摩托车管理按要求停放有序，保证病房及厅堂过道内无车辆停放。

12、院区树木、花草设施修剪、除草、除虫等养护工作及时。

13、负责医院临时性工作安排及突发事件调配与处理。

5.2.4项目实施要求：

(1)物业公司必须符合医院物业特点，人员安排须符合本医院实际情况。

(2)物业管理考核标准，在医院组织的检查中，85分为合格，每降低一分，扣除当月服务费500元。

(3)大扫除未做扣1000元/次，不彻底酌情扣除。

(4)医院检查为不定期检查，每月1-2次，乙方项目经理参加，甲方2人以上人员参加，双方认定检查结果。

(5)乙方项目经理必须住在医院，每周自查不少于2次，科室护士长签字为证，物业所有工作不能聘请医院在职职工。

(6)物业用房除门卫保安室外，医院另提供2间作为物业用房(材料库房、物业人员住房),医院提供就餐食堂，费用自理。

(7)乙方所有从业人员必须体检合格，购买意外伤害险。在项目实施过程中出现的意外事件(包括但不限于人身伤害、突发疾病及意外身亡等)甲方不承担任何法律责任和经济责任。

(8)本项目人员不得少于25人(项目负责人1名，保洁员14名，保安6名，消控室2名，医疗废物收集1名，水电1名),必须持有健康证，年龄(男)不超过60岁，身高170cm及以上，(女)不超过55岁，身高160cm及以上。有良好的服务素质，身体健康；能吃苦耐劳，掌握基本的保洁用品及保洁设备的使用；按时上下班，坚守岗位，不迟到，早退，晚夜班严禁打瞌睡，上班不干与工作无关的事情。不得在非吸烟区吸烟。不得与病人发生经济往来，不得酒后上岗。穿工作服，着装大方得体。工作态度端正不大声喧哗，不与病人及家属发生争吵，不准殴打谩骂、歧视病人，不得有损医院利益的言行。

(9)乙方定期对所有从业人员组织集中培训，尤其是医疗垃圾的处理、氧气更换、污水处理、消毒设施的操作等，培训合格后方可从业，减少职业伤害及预防操作事故发生。

5.3.1根据长沙县财政局《关于进一步加强政府采购履约验收管理工作的通知》(长县财发[2022]3号)的规定，本项目采用一般程序进行验收。项目验收另有国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

5.3.2验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为乙方原因造成的，由乙方承担检测费用；否则，由甲方承担。

5.3.3项目验收不合格，由乙方返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给甲方造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，甲方可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由乙方承担。

5.3.4《长沙县中医院物业管理考核实施细则》

附件1：长沙县中医院物业服务考核表(科室部分)(暂定)

科室：考核分

附件2:长沙县中医院物业服务考核表(外围部分)(暂定)

科室：考核分

一：甲方的责任和义务

1、物业用房除门卫保安室外，甲方另提供2间作为物业用房(材料库房、物业人员住房),甲方提供就餐食堂，费用由乙方自理。

二：乙方的责任和义务

1、乙方必须保证每天有25名工作人员从事保洁、安保工作。

2、乙方工作人员要爱护和珍惜医院电器设备，如发现工作人员过失或者故意损坏，损失由乙方承担。

3、乙方清洁卫生所需的低值易耗品由乙方购买，甲方不负责。

4、乙方负责所聘人员的工资、福利及各类待遇的按时发放。

5、甲方发现有质量问题，乙方及时解决，如乙方未能及时解决，甲方可请人代为解决，所产生是费用在乙方物业费中扣除。

7.4、如甲方连续两个月不能按合同约定时间支付乙方物业费，导致乙方不能正常采购清洁用品和工资发放，影响服务质量，乙方可以终止合同。

1、服务期限为三年，合同一年一签。

2、试用期为2个月，试用期满，经甲方考核小组综合评定，如考核评定不合格(低于85分),则上报长沙县卫生健康局，长沙县财政局，终止本次合同，所产生的费用，按照合同约定金额的50%支付。

3、所有工作人员均为义务消防队员

4、乙方接受甲方以及有关行政主管部门的监督管理，同时配合甲方完成上级相关部门检查核对工作，按要求出示相关登记本、工作记录。