双方协商确定

1、乙方对网签平台提供技术服务工作，乙方根据甲方目前使用网签平台的情况，并参照“力智软件售后服务规范体系”服务要求，向甲方提供技术保障服务套餐（详细服务内容和要求见附件）。该套餐包括网签平台所有软件系统及相关设备的技术保障服务。

2、按照甲方提出的对现有网签平台的局部程序的完善修改要求，提供适当、合理的系统完善及维修工作。若需要增加新程序功能模块的开发，需由双方另行协议解决。

1、网签平台正常稳定运行

2、使用用户业务办理过程中出现的技术问题，乙方安排技术人员及时解决

3、根据国家、省、市等政策调整和甲方需求，乙方对网签平台提供升级、改版和维护服务。

1、甲方负责对辖区内开发企业、中介机构等单位进行系统的应用宣传、推广和联络协调工作，并提供相应的政策支持。

2、乙方负责提供网签平台的正版软件知识产权。

3、乙方负责在甲方所在地部署安装网签平台，并指导甲方配置服务器、防火墙、交换机等硬件网络设备。

4、乙方负责根据国家、省、市等政策调整和甲方需求，对网签平台提供升级、改版和维护服务。

5、乙方负责为甲方所在地系统使用用户（管理部门、开发企业、中介机构等）提供技术培训，培训采取本地、远程相结合的方式进行。

6、乙方负责解决甲方和甲方辖区内的所有用户在系统使用中出现的技术问题，对于通过电话指导和远程协助不能解决的问题，乙方应在24小时内上门解决。

7、除一方根本性违约、存在法定或约定的可以解除合同的情形外，任何一方不得单方面解除本协议；需要对协议内容进行变更的，须双方协商后确定。

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。

无