项目名称：Thermo Fisher Q-Exactive HF-X高分辨液质联用仪 维保服务
项目编号：ZBZXFB2023020
采购单位：四川大学
联系人： 中标后在我参与的项目中查看
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签约时间要求：成交后3个工作日内
到货时间要求：
预算总价：210000
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供应商资质要求：符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件

采购商品:Thermo Fisher Q-Exactive HF-X高分辨液质联用仪（序列号：SN06474L） 维保服务
采购数量:1
计量单位:项
预算单价:210000
技术参数及配置要求:一、 维保仪器品牌和型号
Thermo Fisher Q-Exactive HF-X 高分辨液质联用仪（序列号：SN06474L）
二、保修时间
合同生效日起1年。
三、保修内容
1）全年不限次数免费上门服务。
2）每年1次预防性维护保养服务。
服务内容：离子源检查清洗；透镜，喷口和多级离子传输杆清洗检查；真空系统检查保养；电子部件检查调整；LC部分检查保养；以仪器矫正样品为标准，做仪器检测使其处于当前最佳工作状态。
3）电脑和软件稳定检查，备份实验数据和系统盘。
4）在现场期间可指导消耗品的使用；仪器安全性检查。
5）保证由原厂工程师或者有原厂服务资质工程师提供服务。
6）除易损消耗品外其他部件均保修。
4、保修服务期间提供如下消耗品：
1) LC560 COLUMN OUT FLOW LINE柱子出口线 1根
2) LC562 Waste in flow line 废液管 1根
3) BRE0012924 Rough Pump Oil 大泵泵油 1瓶
4) BRE0015107 Oil P3 0.5L小泵泵油 1瓶
5) 88323 PIERCE LTQ VELOS ESI POSITIVE ION矫正液 1瓶
四、维保服务和质检
1）离子源检查清洗；
2）透镜，喷口和多级离子传输杆清洗检查；
3）真空系统检查保养；
4）电子部件检查调整；
5）LC部分检查保养；
6）以仪器矫正样品为标准，检测仪器使其处于当前最佳工作状态。
五、维保服务费
维保期内，维保费包括协议服务所产生的服务费、技术人员差旅费、电信费用和税项等，但不包括以下任何费用：
（1）本协议规定的协议服务之外的测试维修费用；
（2）本协议范围以外的零部件和消耗品费用；
为维修以下情况造成的故障而产生的额外维修费用；
1）搬迁仪器过程中因运输不当造成的仪器故障所需要的维修费用，以供客户或仪器所有人向承运人提起运输索赔；
2）洪水、雷电、地震、飓风、台风、火灾、爆炸、恐怖袭击、武装冲突、蓄意破坏或其他自然灾难或人为破坏所造成的仪器故障；
3）错误使用、不当操作、自动灭火设备喷水、电涌、非稳定电压等造成的仪器故障；
4）客户自行或者委托第三方进行维修、保养、改装、搬迁和重置造成的仪器故障。
（3）由于仪器搬迁等原因造成的仪器重新安装及维修费用；
（4）仪器使用培训费用；
（5）仪器软件升级服务费用。
（6）上述费用将由双方协商后另行收费。
五、维保响应时间
1、在接到要求提供协议服务的电话后，技术人员应在48小时内提出解决方案。若根据技术人员的判断需要赶到现场的，技术人员应在接到报修电话后的2工作日内到达现场提供维修服务。
2、如因非能事先预见的原因（包括没有完成服务所必需的零部件）而使派遣的技术人员不能通过一次上门服务完成所需的协议服务，则维保服务承诺将视情况尽可能采取有效及快捷之措施在最快的时间内完成协议服务。
3、除双方另有约定外，所有协议服务将在办公时间提供，即周一至周五（上午8:30－下午5:30）（法定假日除外）（“办公时间”）。
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