一、项目基本情况
1.项目编号：TC230P0QL
2.项目名称：北京云链金汇数字科技有限公司智能外呼客服平台项目 3.采购方式：竞争性谈判
4.项目预算金额：人民币 60 万元（含税总价）
5.采购需求：

服务内容	服务地点	主要服务要求
智能外呼客服平台	采购人指 定地点	智能外呼客服平台（SaaS 模式），包含智能语音 对话、人工坐席、在线坐席、中继支撑和配置、工单系统及知识库等功能。本次拟采购一年期 SaaS 模式智能外呼服务。具体要求详见“第四 章 采购需求”

6.合同履行期限：于协议签署后三天内交付试运行（交付测试账号）。具体 服务期限以采购人实际需求服务时间为准。
7.最高限价：最高限价（含税）为 60 万元人民币，应答方报价高于以上最 高限价的，其应答文件将被否决。
二、申请人的资格要求（须同时满足）
增值税专用发票（须提供证明材料或承诺并加盖公章）；
2.本项目要求供应商必须为增值税一般纳税人，且同意为本项目服务开具
3.本项目要求供应商具有良好的银行资信和商业信誉，没有处于被责令停
1.本项目要求供应商须为在中华人民共和国境内登记注册、合法成立的独 立法人或其他组织。（须提供营业执照复印件并加盖公章）；
业或破产状态，没有被监管机构处罚，且资产未被重组、接管和冻结（提供近一 年度审计报告并加盖公章）；
4. 应答方的技术服务支撑机构须覆盖北京或承诺中选后在北京设技术服务 支撑机构（提供证明文件或承诺并加盖公章）；
5．未处于公司最终控股人集团（中国联通、中国银行）黑名单禁入期限内； 6. 不接受联合体应答；
7. 不接受代理商应答。
三、获取采购文件
1.时间：2023 年 8 月 31 日至 2023 年 9 月 5 日，每天上午 9:00 至 12:30，下
午 12:30 至 17:00（北京时间，法定节假日除外）。
2.地点：中招联合招标采购平台。（http://www.365trade.com.cn）3.方式：线上购买。
4.售价：300 元，售后不退。
四、响应文件提交
截止时间：2023 年 9 月 11 日 9 点 30 分（北京时间）。
递交地点：京都信苑饭店十层会议室（海淀区什坊院 6 号），逾期送达或未
按采购文件要求的响应文件为无效文件，该文件将被拒收。
五、开启
时间：2023 年 9 月 11 日 9 点 30 分（北京时间）。
地点：同响应文件提交地点。
六、公告期限
本谈判公告在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）上发布，
其他媒介转载无效。
七、其他补充事宜
无。
名称：北京云链金汇数字科技有限公司
地址：北京市西城区阜成门外大街 31 号 电话：010-66256620
八、对本项目提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
2.采购代理机构信息
名称：中招国际招标有限公司
地址：北京市海淀区学院南路 62 号中关村资本大厦 电子邮箱：chenjiayuan@cntcitc.com.cn
3.项目联系方式
项目联系人：陈嘉元、朱宏波、王巍
电话：18610046799、010-61954012
网上发售电子版招标文件的特别告知
各潜在投标人/资格预审申请人：
本项目支持网上发售、下载电子版招标文件。凡有意购买文件的潜在投标人 /资格预审申请人，请前往“中招联合招标采购平台” 进行投标人注册（网址：http://www.365trade.com.cn）、购买并下载电子版招标文件/资格预审文件。
平台操作过中如需帮助，可联系平台客服热线 010-86397110 获取支持。
潜在投标人/资格预审申请人请在标书发售截止时间前登录中招联合招标采 购平台完成注册、 标书购买操作，否则将无法保证获取电子版招标文件或资格 预审文件。
标书款、平台交易服务费一经收取不予退还。