名 称：朔州市产业技术研究院物业管理服务

服务范围：

1、物业经理管理协调保洁、维修人员及门卫等工作与安排；

2、保安服务办公楼及院内公用设施附属建筑物，车辆通行停放秩序管理；

3、保洁服务行政办公区内的公共区域、单位院内道路、停车场等户外公共区域；

4、厨师食堂一日三餐，食材加工，厨房、餐具消毒、清洁卫生；

5、物业维修院内、行政楼内部公共设施；

服务要求：

物业经理

一、人员需求

（1）物业经理1名。

（2）岗位要求：中专以上学历，年龄50周岁以下，熟悉物业管理运作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规。

（3）有较强的服务意识和安全意识，具备沟通和执行力，良好的领导力和团队管理能力。

（4）工作细致、有耐心，思维清晰，责任心强，乐于奉献，有良好的语言组织和表达能力，能够灵活的应对突发情况。

二、岗位职责（满足但不限于以下要求）

制定项目年度物业管理预算项目，管理与提升日常物业的服务品质，完善操作管理流程。

执行政府各项法规、法令及物业管理法规，与有关部门保持良好关系。

妥善处理一切紧急与突发情况。

负责楼宇、设施、设备的维护，安排各项维修工程。

保安服务2人

全天24小时负责楼内、院内安全巡查，无丢失、被盗，预防火灾水灾。

着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入单位的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

严禁危险品进入院内，完成上级交办的其它工作，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

负责责院内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知主管领导进行处理 。

保洁服务3人（室内、户外）

室内保洁：

一、人员需求：

（1）保洁2名。

（2）任职要求：女性年龄在50周岁以下。爱岗敬业、吃苦耐劳、身体健康、品行端正、责任心强。无违法犯罪记录、能够胜任岗位工作要求。

二、岗位职责（满足但不限于以下要求）

（1）负责办公楼内的门厅、走廊、过道、楼梯、会议室、值班室、部分公用办公室、卫生间、院内、楼层公共区域的卫生清洁，做到一天一清洁。

户外保洁：

一、人员需求：

（1）保洁1名。

（2）任职要求：年龄在50周岁以下。爱岗敬业、吃苦耐劳、身体健康、品行端正、责任心强。无违法犯罪记录、能够胜任岗位工作要求。

二、岗位职责（满足但不限于以下要求）

1.负责单位辖区内的公共场所的卫生打扫、积雪清理和保洁。

2.负责单位辖区内绿化带的瓜果皮壳纸屑的捡拾。

3.负责单位辖区内垃圾、废弃物的收集，并及时运送到垃圾点。

4.负责单位辖区内垃圾桶、垃圾箱、垃圾点的清洗、清理。

5.保持单位辖区内无垃圾零散堆放。

厨师1人

1、身体健康无传染病 、熟练掌握烹饪技术，按时开饭。

2、依据季节改变。不断创新菜式和推出每月特选。

3、制定选购安排，供应每日市场请购单，签署厨房每日提货单。

4、厨师正确运用各种厨房设备及对各种设备进行维护和保养。

5、注重仪容仪表，卫生状况。

6、完成食品成本限制，严禁偷窃和偷吃现象。

物业维修1人

熟练维修技术，保持水、暖、电正常使用，公共设施、设备正常运行。

综合维修人员，着装规范、语言文明、行为得体。

负责工作区域内的水、电、气、消防、配电等设施设备日常检相关文档查和日常维修以及负责桌、椅、门、窗的维护维修相关工作。

熟悉采购人所有水、电、气管道线路，各阀门所在位置。

保障工作区域设施设备正常，及时完成临修工教学工作，特殊情况需向采购人汇报请示，提出合理的解决方案。

熟悉工作区域内各种设备设施性能并能熟练操作，建立设备档案、运行、维修、检查等记录，操作制度上墙，进行定期和定时巡查，各种巡查记录完整、标示齐全、责任人明确。

制定月度、季度、年度维修计划，并经采购人审核同意后组织实施。

服务时间：一年

服务标准：

物业经理：（1）对行业拥有深厚的职业感情。

（2）建立较完善的管理服务制度，并落实到位。

保安服务：确保安全

保洁服务：（1）保证办公环境整洁卫生。

（2）公共场所做到无纸屑、无烟头、无杂物、无垃圾、无积雪等。

（3）卫生间做到无异味、无明显灰尘、污迹等。

（4）对院内人行道、机动车道每天在规定的时间内全面普扫一次，然后转入全天候保洁。

厨师：干净卫生

物业维修：对建筑物内外设施、设备要做定时维护、保养。发现或接到设施、设备损坏报告后，必须在一个工作日进行维修和更换。