原磋商文件第五章 采购项目技术、服务、政府采购合同内容条款及其他商务要求中 四、商务要求 （七）其他要求中的内容为：2.投标人应结合本项目编制项目服务方案：应包括所有系统及设备、网络、中心机房等巡检服务流程、巡检日志、文档管理制度、建立标准化的运维服务体系、标准服务流程、将各子系统依据安全级别划分不同应急响应级别等内容、建立运维服务管理制度。

现更正为：

2.投标人应结合本项目编制项目运维服务方案：

（1）基础运维服务的①维护实施及故障排查、优化方案、② 实施难点分析、③应急保障服务方案、④人员安排及培训方案、⑤服务响应方案等；

（2）网络设备运维服务的①维护实施及故障排查、优化方案、② 实施难点分析、③应急保障服务方案、④人员安排及培训方案、⑤服务响应方案等；

（3）网络安全运维服务的①维护实施及故障排查、优化方案、② 实施难点分析、③应急保障服务方案、④人员安排及培训方案、⑤服务响应方案等；

（4）应用系统运维服务的①维护实施及故障排查、优化方案、② 实施难点分析、③应急保障服务方案、④人员安排及培训方案、⑤服务响应方案等；

（注：应包括所有系统及设备、网络、中心机房等巡检服务流程、巡检日志、文档管理制度、建立标准化的运维服务体系、标准服务流程、将各子系统依据安全级别划分不同应急响应级别等内容、建立运维服务管理制度。）

原磋商文件评分表中运维服务方案的评分标准为：

针对本项目具体服务需求提供详细的运维方案：

1、基础运维服务的①维护实施及故障排查、优化方案、② 实施难点分析、③应急保障服务方案、④人员安排及培训方案、⑤服务响应方案等；

2、网络设备运维服务的①维护实施及故障排查、优化方案、② 实施难点分析、③应急保障服务方案、④人员安排及培训方案、⑤服务响应方案等；

3、网络安全运维服务的①维护实施及故障排查、优化方案、② 实施难点分析、③应急保障服务方案、④人员安排及培训方案、⑤服务响应方案等；

4、应用系统运维服务的①维护实施及故障排查、优化方案、② 实施难点分析、③应急保障服务方案、④人员安排及培训方案、⑤服务响应方案等；

以上方案内容齐全的得30分，每有一项内容缺失扣1.5分，每有一项内容有缺陷扣1分，直至本项分值扣完为止。内容缺陷是指：非专门针对本项目或不适用项目特性的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误、不利于项目实施、不可能实现的情形等任意一种情形。

现更正为：

针对本项目具体服务需求提供详细的运维服务方案：

1、基础运维服务的①维护实施及故障排查、优化方案、② 实施难点分析、③应急保障服务方案、④人员安排及培训方案、⑤服务响应方案等；

2、网络设备运维服务的①维护实施及故障排查、优化方案、② 实施难点分析、③应急保障服务方案、④人员安排及培训方案、⑤服务响应方案等；

3、网络安全运维服务的①维护实施及故障排查、优化方案、② 实施难点分析、③应急保障服务方案、④人员安排及培训方案、⑤服务响应方案等；

4、应用系统运维服务的①维护实施及故障排查、优化方案、② 实施难点分析、③应急保障服务方案、④人员安排及培训方案、⑤服务响应方案等；

（注：应包括所有系统及设备、网络、中心机房等巡检服务流程、巡检日志、文档管理制度、建立标准化的运维服务体系、标准服务流程、将各子系统依据安全级别划分不同应急响应级别等内容、建立运维服务管理制度。）

以上方案内容齐全的得30分，每有一项内容缺失扣1.5分，每有一项内容有缺陷扣1分，直至本项分值扣完为止。内容缺陷是指：非专门针对本项目或不适用项目特性的情形、内容不完整或缺少关键节点、套用其他项目方案、内容前后矛盾、涉及的规范及标准错误、仅有标题、仅有方案框架、照抄采购需求的情形等任意一种情形。

其余内容不变。