服

务

类

序

号

标的名称

服务

范围

服务要求

服务时间

服务标准

1

清远市公安局机械停车库维保服务

对清远市公安局9层机械式停车库设备（规格型号PCS）进行维保承包委托服务，车库车位共364个，服务期为3年。

3.1维保单位派驻的维护人员接受采购人相关部门的指导和监督。每天维保单位应派常驻维护人员到采购人实行值班，负责对车库系统设施监控管理；同时须每月技术人员对采购人车库系统设备进行月度巡视检查。3.2维保单位应提供维护主管人员的姓名及联系电话、投诉电话给采购人方便联系监督，维保单位维护人员上门维修、保养等工作时必须佩戴维保单位的工作证以便于采购人核查身份,并遵守采购人的各项规章制度。3.3建立系统维护档案，其内容包括所有硬件配置及变动记录，以保证不同的维护人员均对该系统有清晰全面的了解。3.4维保单位要建立设施故障报告和故障消除登记制度，发现设备故障或非正常状态，及时组织检测和修复。每次完成维护保养或故障维修后，双方相关负责人员必须在相应的表格中签字确认。3.5合同期内，每次保养维修费用由采购人支付。3.6当现场不能维修时，维保单位负责将损坏设备送修及送回，运费及交通费由维保单位承担，维修材料费按约定方式承担。对于送去维修的损坏产品，维保单位必须为采购人提供故障期间的替换合适产品，以保证采购人的正常工作。3.7对日常发生的故障现场维护人员应及时排除，一时不能排除的故障应及时采取应急措施，24小时内予以提出解决方案，并及时向采购人汇报并经采购人批准后才能延期。3.8设备出现突发性故障或事件，在工作时间内维保单位维护人员必须于规定时间内（60分钟内）赶到现场处理。维护人员到达现场后，要迅速查明原因，尽快完成故障的修复。有备件时，故障处理时限为2小时；特殊情况及没有相应原零配件，必须及时向采购人汇报，并提供解决方案，经采购人批准后，再确定故障修复时间。3.9车库系统设备在使用过程中，因严重损坏无法修复需更换部件的，维保单位应向采购人主管部门提出，经同意后，再行更换，维保单位提出需更换的器材应实事求是，对部件存在的质量问题，不夸大，也不缩小。维保单位更换部件的价格，不得高于市场同类产品价格。3.10维保单位在保养维护过程中因操作不当导致设施故障，所出现的任何费用及由此造成的所有损失，维保单位无条件负责承担。3.11维保单位负责整个停车库的卫生保洁，每天至少进行一次卫生保洁服务。每月需要对公共卡消毒一次。疫情期间卫生保洁及消毒须符合疫情防控的相关规定。3.12每月必须提交当月各系统设备状况及维护情况书面汇报。3.13每半年对所有线路全面检查，包括线路绝缘及老化情况，发现问题及时解决，确保其运行正常。因故障、维修等原因，需要暂停系统的，需经采购人设施维护主管部门和安全主管部门的批准，并采取有效防护措施确保安全。3.14维保单位按采购人的要求对采购人相关操作人员开展关于车库设备的日常使用及维护常识进行相关的培训，每年定期不少于1次。每年进行不少1次的特发事件演练。3.15维保单位需对车库设施进行全面系统性评估并据此提出维保方案。3.16合约期满前一个月内，维保单位应向采购人提供一份《售后服务工作总结》，列明系统经过近一年保养后所处的状态，确保系统处于正常工作状态（除经甲乙双方共同认可的特殊情况）。3.17维保单位负责协助采购人办理国家职能部门停车库设备的年检申报工作。（1）维保单位应严格按照磋商文件和合同约定做好本项目设备维保工作，并积极联系特种设备检测部门，确保停车设备年检合格，并取回年检报告书。（2）特种设备年检产生的所有费用由维保单位自行承担。3.18维保单位有义务在国家有关安全标准、产品质量标准等相关规定发生改变时，及时通知采购人可能产生的后果及其影响及提出专业整改建议。

3年

国家相关质量标准

综合评分法中标、成交候选供应商排序表

供应商名称

资格性符

合性审查

商务得分

（45分）

技术得分

（45分）

价格得分

（10分）

综合得分

（100分）

名

次

杭州西子智能停车股份有限公司

合格

39.00

30.00

9.32

78.32

1

珠海市粤奥电梯有限公司

合格

11.00

19.00

9.17

39.17

3

广州宏边天停车设备有限公司

合格

0.00

16.00

9.17

25.17

--

广东名驰智能设备有限公司

合格

28.00

10.00

10.00

48.00

2

备注：无