中国人民健康保险股份有限公司互联网客服系统拟采用单一来源方式采购。其中互联网客服TTS系统、互联网客服智能语音导航系统、互联网客服智能质检系统拟由科大讯飞股份有限公司（注册地址：安徽省合肥市蜀山区高新开发区望江西路666号）提供（或承担）；互联网客服多媒体联络中心系统、互联网客服智能机器人系统、互联网客服语义知识库拟由亿迅信息技术有限公司（注册地址：常州西太湖科技产业园禾香路123号）提供（或承担）；其中互联网客服录音系统拟由中科软科技股份有限公司（注册地址：北京市海淀区中关村新科祥园甲6号楼）提供（或承担）。现将有关情况征求意见，公示期间为3个工作日。
任何单位或个人对公示内容有异议的，请于公示期满后两个工作日内以实名书面（包括联系人、地址、联系电话）形式将意见反馈至中国人民健康保险股份有限公司办公室，联系人：穆寒，联系电话：010-58332534，邮箱：muhan@picchealth.com，地址：北京市西城区太平桥大街丰汇园11号楼南翼8层。

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2019年8月15日