项目概况

文旅局2024年“接诉即办”购买服务项目采购项目的潜在供应商应在北京市西城区北三环中路甲29号院3号楼华龙大厦A座1901获取采购文件，并于2024-01-29 14:30（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：1101052****200013861-XM001

项目名称：文旅局2024年“接诉即办”购买服务项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：230 万元（人民币）

采购需求：

为更好开展朝阳区文化和旅游行业“接诉即办”工作，快速响应群众诉求，高质量办理群众关心、关切问题并通过问题线索发现行业管理短板和不足，进一步规范行业管理和治理，拟通过聘用第三方服务外包的方式，有效弥补工作力量缺口，将接诉即办向未诉先办延伸，促进文化和旅游管理质量进一步提升。

合同履行期限：1年

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

2.1 中小企业政策

□本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

■本项目专门面向 □中小 ■小微企业 采购。即：提供的货物/服务全部由符合政策要求的小微企业制造、服务全部由符合政策要求的小微企业承接。

□本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行：_/ 。

2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）：____/_____。

3.本项目的特定资格要求：

无；

3.1本项目是否接受分支机构参与响应：□是 ■否；

3.2 本项目是否属于政府购买服务：

■ 否

□ 是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；

3.3其他特定资格要求：

3.3.1.根据《国务院关于开展营商环境创新试点工作的意见 国发〔2021〕24号》简化对政府采购供应商资格条件的形式审查，简化对供应商资格条件等的形式审查，不再要求供应商提供相关财务状况、缴纳税收和社会保障资金等证明材料，降低政府采购供应商交易成本。

3.3.2供应商未被列入信用中国网站( www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

三、获取采购文件

时间：2024-01-18至2024-01-24， ，每天上午09:00至11:30，下午13:30至17:00（北京时间，法定节假日除外）

地点：北京市西城区北三环中路甲29号院3号楼华龙大厦A座1901

方式：

经办人持授权委托书原件、加盖公章的身份证复印件、加盖公章的营业执照副本复印件到代理机构领取文件。（适用于经办人）

法定代表人持加盖公章的身份证复印件、加盖公章的营业执照副本复印件、法人身份证明到代理机构领取文件。（适用于法定代表人）

【仅接受现金形式】

售价：￥500元

四、响应文件提交

截止时间：2024-01-29 14:30（北京时间）

地点：北京市西城区北三环中路甲29号院3号楼华龙大厦A座1901

五、开启

时间：2024-01-29 14:30（北京时间）

地点：北京市西城区北三环中路甲29号院3号楼华龙大厦A座1901

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1.本项目需要落实的政府采购政策：节能产品强制采购、节能产品、环境标志产品优先采购、政府采购促进中小企业发展、政府采购支持监狱企业发展、政府采购信用担保、进口产品管理、促进残疾人就业、扶持不发达地区和少数民族地区等。

2.本公告通过《中国政府采购网》、《北京政府采购网》对外公开发布。未经采购人授权的任何转载，采购人不对其承担任何法律责任。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：北京市朝阳区文化和旅游局机关　　　　　

地址：北京市朝阳区呼家楼北街36号　　　　　　　　

联系方式：刘卉,85959537　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：北京宏源合正工程咨询有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市西城区北三环中路甲29号院3号楼华龙大厦A座1901　　　　　　　　　　　　

联系方式：丁明迪，62386599　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：丁明迪

电　话：　　62386599