江苏省公安厅交通警察总队江苏省公安厅交通指挥服务中心技术保障外包服务公开招标中标公告JSZC-G2022-408

中标

技术保障外包服务网络系统技术保障服务不可抗力事件处理技术保障值班弱电设备技术支撑服务技术培训终端维护故障的及时响应与修复保障网络的稳定性可恢复性存储系统平台智慧交通警务平台音视频指挥调度系统源头监管隐患排查分析研判全省道路视频监控联网平台高速公路视频联网平台科达高清视频会议系统中兴视频会议系统高速公路执法服务综合应用系统智慧高速云+平台大屏显示系统视频矩阵控制系统音频矩阵控制系统音响系统弱电机房网络系统管理服务综合布线系统保障服务音视频系统语音电话系统终端设备的日常保障服务交警总队机关网络软硬件设施各类系统系统日常使用管理网络巡检图像专网管理平台网络设备的运行性能高清显示大屏光纤矩阵系统事件管理服务系统软硬件安装系统调整系统软硬件状态检查各会场指挥大厅中控摄像头话筒音视频设备安全设备服务器 PC终端故障诊断远程支持现场支持网络优化技术交流网络安全系统网络建设建议网络设备保障服务 SAN存储系统 SAN交换机磁盘阵列磁带库存储设备保障服务网络设备资料整理配置参数整理网络设备配置管理服务网络策略配置及配置优化网络流量监测网络设备硬件状态检查网络故障排查补丁安装终端电脑打印机远程视频系统视频会议平台视频会议系统管理服务设备优化网络使用状况趋势分析防病毒软件电话技术问题解决现场处理升级重装计算机数据的备份终端系统安装办公软件故障定位安全事件终端事件检查网络连接网络接入变更故障处理报告计算机终端安全加固帐户策略帐户锁定策略审核策略 NTFS 用户权限分配系统服务策略补丁管理事件日志更新网络使用注意事项 U盘小常识文件备份分区大小软件安装计算机安装通用软件电话支持记录单服务确认单检查并重新连接计算机设备除尘设备接线是否存在接触不良的现象电视终端语音电话基本维护打印头纸张放置安全服务安全值守响应工作系统应急响应重大安全故障处理网络信息点配线架理线架终端模块网络通畅 IP地址管理桌面跳线系统设备维修及保养服务设备建档服务系统硬件设备现场巡检功能性能测试日常保养现场替换日常运维现场值守监视工作终端系统运行现场保障普通故障工作日保障日常维护定期巡检会议保障重大活动保障压力测试临时特殊保障服务专业资深工程师安全检查现场监控服务日常通信保障值班保障节假日及夜间保障自动化控制技术支持服务业务系统 TCP/IP网络华为网络认证证书网络维护网络管理安全独立故障检测排除网络项目实施凯斯泰尔网络运维独立制作网线扫描仪系统优化排障组网接口相关工具架构操作调试安防日常管理重大故障的处理运行情况进行分析优化方案虚拟化无线 IT系统专项学习研究纵向网园区网骨干网大型社会活动网络依赖级别高的单位企业高级别工作会议技术能力驻场服务 IT服务运行服务驻场人员响应服务日常响应服务驻场人员考情管理人员交接班考勤机制巡检计划巡检内容巡检流程巡检机制安全管理教育安全保密教育现场人员安全保密意识和行为规范日常安全监管工单管理巡检管理项目管理文档管理 IT设备运维数据的积累通过数据分析驻场运维运维服务公安信息系统本地化服务维保服务服务保障项目运维系统及设备管理应急保障驻场人员考核管理 ITSS信息技术服务

金额

项目地址

江苏省

发布时间

2022/11/30

公告摘要

项目编号jszc-g2022-408

预算金额168万元

招标公司江苏省公安厅交通警察总队

招标联系人仲警官

招标代理机构江苏省政府采购中心

代理联系人乔秀善83668530

中标公司利亚德光电股份有限公司

中标联系人-

中标公司新华三技术有限公司

中标联系人-

中标公司爱思创电子（上海）有限公司

中标联系人-

中标公司杭州海康威视数字技术股份有限公司

中标联系人-

中标公司南京东大智能化系统有限公司

中标联系人-

中标公司苏州科达科技股份有限公司

中标联系人-

公告正文

江苏省政府采购中心关于江苏省公安厅交通指挥服务中心技术保障外包服务(JSZC-G2022-408)项目的中标结果公告

江苏省政府采购中心受江苏省公安厅交通警察总队委托，就江苏省公安厅交通指挥服务中心技术保障外包服务(JSZC-G2022-408)项目进行公开招标采购，按规定程序进行了采购活动，现就本次采购的结果公告如下：

一、项目编号：JSZC-G2022-408

二、项目名称：江苏省公安厅交通指挥服务中心技术保障外包服务

三、中标信息

中标供应商名称 : 南京东大智能化系统有限公司

中标供应商地址 : 南京市玄武区玄武大道699-27号

中标金额 : 壹佰陆拾肆万捌仟元整人民币

四、主要标的信息

服务类

名称：江苏省公安厅交通指挥服务中心技术保障外包服务

服务范围：详见招标文件

服务要求：详见招标文件

服务时间：详见招标文件

服务标准：详见招标文件

五、评审专家名单：刘浙,孙旭,于长彬,朱惠林,朱重

六、代理服务收费标准及金额：本项目不收取代理服务费。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

电子投标项目,请中标供应商在中标结果公告届满之日起30日内,使用CA数字证书登录“江苏省政府采购交易执行系统”及时下载中标通知书。因系统存储空间有限，自中标结果公告届满之日起30日后，“江苏省政府采购交易执行系统”不再保证提供下载中标通知书服务,因未及时下载而造成的不利后果由中标供应商自行承担。纸质投标项目，江苏省采购中心将以中国邮政EMS的形式向中标供应商寄送中标通知书。

九、本次中标公告联系方式

1.采购人信息

名称：江苏省公安厅交通警察总队

地址：南京市鼓楼区扬州路1号

联系人：仲警官

联系方式：02583524620

2.江苏省政府采购中心信息

名称：江苏省政府采购中心

地　址：南京市汉中门大街145号江苏省公共资源交易中心二期3楼

联系人：乔秀善

联系方式：83668530

江苏省政府采购中心

2022年11月29日

江苏省公安厅交通警察总队江苏省公安厅交通指挥服务中心技术保障外包服务公开招标采购文件JSZC-G2022-408.doc 江苏省公安厅交通警察总队江苏省公安厅交通指挥服务中心技术保障外包服务公开招标采购文件JSZC-G2022-408.doc

2022年11月江苏省政府采购中心标书编号：JSZC-G2022-408项目名称：江苏省公安厅交通指挥服务中心技术保障外包服务招标文件

项目需求……………………………………22合同文本……………………………………18投标人须知…………………………………6投标邀请……………………………………2总目录

江苏省公安厅交通指挥服务中心技术保障外包服务招标项目招标项目的潜在投标人可在“江苏政府采购网”自行免费下载招标文件，并于2022年11月29日9点30分（北京时间）前递交投标文件。项目概况受江苏省公安厅交警总队的委托，江苏省政府采购中心就江苏省公安厅交通指挥服务中心技术保障外包服务(JSZC-G2022-408)项目进行公开招标采购，欢迎符合条件的供应商投标。第一章投标邀请投标文件格式………………………………35评标方法与评标标准………………………31

5.采购需求：技术保障服务业务范围包括江苏省公安厅交通指挥服务中心所辖通讯机房、空调机房、决策室机房、弱电机房内设备、网络的巡检、维护、问题排查及检修；指挥中心综合布线、网络系统的巡检、维护、问题排查及检修；指挥中心智慧交通警务平台、音视频指挥调度系统、高清视频会议系统、大屏控制系统等实战应用和硬件控制系统平台（系统平台具体清单）的操作应用、巡检、问题排查以及指挥中心所辖电脑、打印机、服务器、音响等硬件设备巡检、问题排查及检修；交警总队机关大楼网络、电话、电脑、终端设备等软硬件的问题排查及检修等日常运维服务。驻场人员接受交警总队管理，实行7*24派驻服务（非法定工作时间至少安排一人进行值班），参与厅交通指挥服务中心技术保障值班。4.本项目设定最高限价，最高限价为168万元。3.预算金额：二年合计168万元，84万元/年。2.项目名称：江苏省公安厅交通指挥服务中心技术保障外包服务1.项目编号：JSZC-G2022-408一、项目基本情况

1.2上一年度的财务状况报告（成立不满一年无需提供）；1.1法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，并提供下列材料：（一）通用资格要求二、申请人的资格要求：6.合同履行期限：贰年，每年考核合格后继续履行下一年度服务。

4.本项目不接受联合体投标3.落实政府采购政策需满足的资格要求：无2.在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询，无被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。（投标文件中无需提供证明材料）。1.5参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。1.4具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明；1.3依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（提供提交投标文件截止时间前一年内至少一个月依法缴纳税收及缴纳社会保障资金的证明材料。投标人依法享受缓缴、免缴税收、社会保障资金的提供证明材料。）；

2.地点：江苏省政府采购交易执行系统网上开标大厅。1.2022年11月29日9点30分（北京时间）四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点2.方式：在“江苏政府采购网”自行免费下载招标文件。1.时间：自招标文件公告发布之日起5个工作日。三、获取招标文件

1.采购人信息七、本次招标联系方式无六、其他补充事宜招标公告及招标文件公告期限为自本公告发布之日起5个工作日。五、公告期限

地址：南京市汉中门大街145号江苏省公共资源交易中心二期三楼2.江苏省政府采购中心信息联系方式：025-83524620联系人：仲警官地址：南京市栖霞区仙林大道8号名称：江苏省公安厅交通警察总队

3.本次招标不收取投标保证金。2.有关本次招标的事项若存在变动或修改，敬请及时关注江苏省政府采购中心在“江苏政府采购网”发布的更正公告。1.供应商如确定参加投标，可自行下载招标文件及有关资料，按照《江苏省政府采购交易执行系统供应商操作手册》（以下简称《操作手册》，下载地址：http://www.ccgp-jiangsu.gov.cn/jiangsu/zlxz/aa/aa22e7f645df4922b5056d34396771d3.html）规定领取CA和办理电子签章（请至南京汉中门大街145号江苏省政务服务中心二期三楼大厅CA办理窗口办理，具体联系方式见《操作手册》）、进行注册并按《操作手册》要求制作、上传电子投标文件。有关本次招标的事项若存在变动或修改，敬请及时关注“江苏政府采购网”发布的信息更正公告。八、其他联系方式：025-83668530联系人：乔秀善

2.1满足招标公告中供应商的资格要求的规定。2、合格的投标人1.1本次招标采取公开招标方式，本招标文件仅适用于招标公告中所述项目。1、招标方式一、总则第二章投标人须知

4.2本次招标采购中心和采购人不收取标书工本费与中标服务费。4.1投标人应自行承担所有与参加投标有关的费用，无论投标过程中的做法和结果如何，江苏省政府采购中心（以下简称采购中心）在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4、投标费用3.1本次招标及由此产生的合同受中华人民共和国有关的法律法规制约和保护。3、适用法律2.2满足本文件实质性条款的规定。

（1）投标邀请6.1招标文件由以下部分组成：6、招标文件构成二、招标文件5.1投标人一旦参加本项目采购活动，即被认为接受了本招标文件的规定和约束。5、招标文件的约束力

请仔细检查招标文件是否齐全，如有缺漏请立即与采购中心联系解决。（6）投标文件格式（5）评标方法与评标标准（4）项目需求（3）合同文本（2）投标人须知

8.2采购中心有权按照法定的要求推迟投标截止日期和开标日期。8.1在投标截止时间前，采购中心可以对招标文件进行修改。8、招标文件的修改7.1任何要求对招标文件进行澄清的投标人，应在投标截止期十日前按招标公告中的通讯地址，以书面形式通知采购中心。7、招标文件的澄清6.2投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按招标文件要求和规定编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件作出实质性响应，否则其风险由投标人自行承担。

10、投标文件构成9.2除技术性能另有规定外，投标文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。9.1投标人提交的投标文件以及投标人与采购中心就有关投标的所有来往通知、函件和文件均应使用简体中文。9、投标文件的语言及度量衡单位三、投标文件的编制8.3招标文件的修改将在江苏政府采购网公布，补充文件将作为招标文件的组成部分，并对投标人具有约束力。

12、投标分项报价表11.2招标文件对证明文件无明确形式要求的，证明文件可以以文字资料、图纸和数据等形式提交。11.1投标人应按照法律、法规、规章和规范性文件以及招标文件要求提交证明文件，证明其及投标标的符合招标文件规定。11、证明投标人及投标标的符合招标文件规定的文件10.2如标书制作工具中格式和内容与“江苏政府采购网”发布的招标文件不一致，请以“江苏政府采购网”发布的招标文件为准。10.1投标人编写的投标文件应包括资格证明文件、符合性证明文件、投标分项报价表、技术要求响应及偏离表、商务要求响应及偏离表、其他证明文件、投标函、开标一览表等部分。

14、投标函和开标一览表13.2投标人可在投标文件中提供认为需要的其他技术文件或说明。13.1投标人需对招标文件中的技术要求与商务要求逐项作出响应或偏离，并说明原因。13、技术要求响应及偏离表、商务要求响应及偏离表12.2投标货币。投标文件中的单价和总价无特殊规定的采用人民币报价，以元为单位标注。招标文件中另有规定的按规定执行。12.1投标人应按照招标文件规定格式填报投标分项报价表。

16.1在特殊情况下，采购中心于原投标有效期满之前，可向投标人提出延长投标有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。投标人可以拒绝采购中心的这一要求而放弃投标。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件，同时受投标有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。16、投标有效期的延长15.1投标有效期为采购中心规定的开标之日后六十（60）天。投标有效期比规定短的将被视为未实质性响应招标文件而予以拒绝。15、投标有效期14.2对于采用货币报价的项目，开标一览表中的投标总报价应与投标分项报价表中的投标总报价一致，如不一致，不作为无效投标处理，但评标时按开标一览表中价格为准。14.1投标人应按照招标文件中提供的格式完整、正确填写投标函、开标一览表。

18.1投标人上传电子投标文件的时间不得迟于招标公告中规定的投标截止时间。18、投标截止时间投标人应当按照《操作手册》规定，在投标截止时间前制作并上传电子投标文件。17.1电子投标文件的递交17、投标文件的递交四、投标文件的递交

20.1投标文件的撤回20、投标文件的撤回和修改19.1采购中心拒绝接收在其规定的投标截止时间后上传的任何投标文件。19、投标文件的拒收18.2采购中心可以按照规定，通过修改招标文件酌情延长投标截止时间，在此情况下，投标人的所有权利和义务以及投标人受制的截止时间均应以延长后新的截止时间为准。投标人应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因投标人自身原因造成的电子投标文件上传不成功由投标人自行承担全部责任。

20.2.2在投标截止时间之后，投标人不得对其电子投标文件作任何修改。20.2.1投标人可在投标截止时间前，对其电子投标文件进行修改，具体操作方法见《操作手册》。20.2投标文件的修改21.1.2投标人撤回电子投标文件，则认为其不再参与本项目投标活动。投标人可在投标截止时间前，撤回其电子投标文件，具体操作方法见《操作手册》。21.1.1电子投标文件的撤回

21.3投标人在开标过程中涉及到的投标文件解密、开标结果确认等工作，应按照《操作手册》规定执行。21.2开标仪式由采购中心组织。“江苏省政府采购交易执行系统”将自动对项目进行开标，并宣读各投标人的《开标一览表》。21.1采购中心将在招标公告中规定的时间和地点组织公开开标。投标人应当按照《操作手册》规定，参加开标活动和在“江苏省政府采购交易执行系统”规定的时间内对投标文件进行解密。21、开标五、开标与评标20.3在投标截止时间至招标文件中规定的投标有效期满之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标。

23、评标过程的保密与公正22.3评委会独立工作，负责评审所有投标文件并确定中标侯选人。22.2评委会由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，且人员构成符合政府采购有关规定。22.1开标后，采购中心将立即组织评标委员会（以下简称评委会）进行评标。22、评标委员会21.4投标人如果对开标过程和开标记录有疑义，应当根据《操作手册》规定提出，如“江苏省政府采购交易执行系统”中《开标记录表》宣布后5分钟内未提出的，视同认可开标结果。

24.1评标期间，评委会对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，有权要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。24、投标文件的澄清23.4采用综合评分法的项目，未中标的投标人可于中标结果公告期限届满之日起通过“江苏省政府采购交易执行系统”查看自己的评审得分及排序情况。23.3采购中心和评标委员会不向未中标的投标人解释未中标原因，也不公布评标过程中的相关细节。23.2在评标过程中，投标人不得以任何行为影响评标过程，否则其投标文件将被作为无效投标文件。23.1公开开标后，直至向中标的投标人授予合同时止，凡是与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标建议等，采购人、评委、采购中心均不得向投标人或与评标无关的其他人员透露。

25.1投标文件初审分为资格审查和符合性审查。25、对投标文件的初审24.3接到评委会澄清要求的投标人如未按规定做出澄清，其风险由投标人自行承担。24.2需要供应商进行澄清、说明和补充的，评委会将通过“江苏省政府采购交易执行系统”向供应商发布“澄清要求函”，接到“澄清要求函”的投标人应当按照要求在“江苏省政府采购交易执行系统”中提交“澄清响应函”并加盖CA电子公章。澄清、说明和补充的内容作为响应文件的补充部分，具体操作方式见《操作手册》。评标委员会并非对每个投标人都做澄清要求。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。

25.2在详细评标之前，评委会将首先审查每份投标文件是否实质性响应了招标文件的要求。实质性响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。25.1.3未通过资格审查或符合性审查的投标人，采购中心将在“江苏省政府采购交易执行系统”中告知未通过资格审查或符合性审查的原因，评标结束后，采购中心将不再告知未通过资格审查和符合性审查的原因。25.1.2符合性审查：依据招标文件的规定，由评委会从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。接受联合体的项目，两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的,联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良应用记录。采购人在进行资格性审查的同时，将在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询投标人的信用记录，以确定投标人是否具备投标资格,查询结果留存并归档。25.1.1资格审查：依据法律法规和招标文件的规定，由采购人对投标文件中的资格证明文件进行审查。资格审查的结论，采购人以书面形式向评委会进行反馈。

（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准。25.4评委会将对确定为实质性响应的投标进行进一步审核，确定其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：25.3如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评委会将予以拒绝，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。所谓重大偏离或保留是指与招标文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与招标文件不一致，而且限制了合同中买方和采购中心的权利或投标人的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。重大偏离的认定需经过评委会以少数服从多数的原则作出结论。评委决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。

26、无效投标条款和废标条款25.6投标人在开、评标全过程中应保持通讯畅通，及时登录“江苏省政府采购交易执行系统”查阅、答复相关信息，并安排专人与采购中心及评标委员会联系。25.5评委会将允许修正投标文件中不构成重大偏离的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修改不能影响任何投标人相应的名次排列。25.5评委会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，并通过“江苏省政府采购交易执行系统”告知投标人，调整后的价格应对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。同时出现两种以上错误的，按照前款规定的顺序修正。（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。

26.1.5投标人的报价超过了采购预算或最高限价的。26.1.4投标人不具备招标文件中规定资格要求的。26.1.3同一投标人提交两个（含两个）以上不同的投标报价的。26.1.2投标人未按照招标文件要求上传电子投标文件的。26.1.1投标人在“江苏省政府采购交易执行系统”规定的时间内未成功解密电子投标文件的。26.1无效投标条款

26.1.11投标文件未按照招标文件要求加盖CA电子公章的。26.1.10评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将通过“江苏省政府采购交易执行系统”要求其在合理的时间内提供说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。26.1.9投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。26.1.8投标人被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重失信行为记录名单。或查询“信用中国”网站后发现投标人存在其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。26.1.7不符合招标文件中规定的其他实质性要求和条件的（本招标文件中斜体且有下划线部分为实质性要求和条件）。26.1.6未通过符合性审查的。

26.2.5因“江苏省政府采购交易执行系统”系统故障原因造成开标不成功的。26.2.4评标委员会认定招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行。26.2.3因重大变故，采购任务取消的。26.2.1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的。26.2.2出现影响采购公正的违法、违规行为的。26.2废标条款26.1.12其他法律、法规及本招标文件规定的属无效投标的情形。

27.2采购人应根据评委会推荐的中标候选人确定中标人。27.1中标候选人的选取原则和数量见招标文件第五章规定。27、确定中标单位六、定标26.3.1如出现投标截止时间结束后参加投标的供应商或者在评标期间对招标文件做出实质响应的供应商不足三家情况，按政府采购相关规定执行。26.3投标截止时间结束后参加投标的供应商不足三家的处理：

27.4.4与采购人或者其他供应商恶意串通的。27.4.3属于本文件规定的无效条件，但在评标过程中又未被评委会发现的。27.4.2向采购人、采购中心行贿或者提供其他不正当利益的。27.4.1提供虚假材料谋取中标的。27.4若有充分证据证明，中标人出现下列情况之一的，一经查实，将被取消中标资格：27.3采购中心将在“江苏政府采购网”发布中标公告，公告期限为1个工作日。

27.5.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异。27.5.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人。27.5.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜。27.5.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制。27.5有下列情形之一的，视为投标人串通投标，投标无效：27.4.5采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的。

28.2.3对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。28.2.2对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；28.2.1对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日；28.2供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式根据下述28.4条款的规定向采购中心或采购人提出质疑。上述应知其权益受到损害之日，是指：28.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商依法获取其可质疑的采购文件的，可以对采购文件提出质疑。28、质疑处理

采购人质疑接收人及联系方式见招标文件第一章。采购中心质疑接收部门为内控科，联系地址：南京市汉中门大街145号省政务中心二期3楼南区3027室，联系电话：025-83668531。采购中心及采购人只接收以纸质原件形式送达的质疑。为进一步落实疫情防控措施，建议供应商尽量通过邮寄方式提交质疑。28.4供应商（含潜在供应商）对采购方式、项目需求、供应商资格条件及审查结果、评标方法和评标标准、合同文本的询问、质疑请向采购人提出，由采购人负责答复。供应商对除上述事项以外其他事项的询问、质疑请向采购中心提出，由采购中心负责答复。28.3质疑函必须按照本招标文件中《质疑函范本》要求的格式和内容进行填写。供应商如组成联合体参加投标，则《质疑函范本》中要求签字、盖章、加盖公章之处，联合体各方均须按要求签字、盖章、加盖公章。供应商应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。供应商如在法定期限内对同一采购程序环节提出多次质疑的，采购中心、采购人将只对供应商第一次质疑作出答复。

28.5.5供应商组成联合体参加投标，联合体中任何一方或多方未按要求签字、盖章、加盖公章的质疑。28.5.4未参加投标活动的供应商或在投标活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑。28.5.3以传真、电子邮件等方式递交的非原件形式的质疑。28.5.2超出政府采购法定期限的质疑。28.5.1内容不符合《政府采购质疑和投诉办法》第十二条规定的质疑。28.5以下情形的质疑不予受理

30.签订合同七、授予合同29.2中标通知书将是合同的一个组成部分。对采购人和中标人均具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。29.l中标结果确定后，采购中心将向中标人发出中标通知书。请中标人在中标结果公告届满之日起30日内,使用CA数字证书登录“江苏省政府采购交易执行系统”及时下载中标通知书。因系统存储空间有限，自中标结果公告届满之日起30日后，“江苏省政府采购交易执行系统”不再保证提供下载中标通知书服务,因未及时下载而造成的不利后果由中标人自行承担。29、中标通知书28.6供应商提出书面质疑必须有理、有据，不得捏造事实、提供虚假材料进行恶意质疑。否则，一经查实，采购中心有权依据政府采购的有关规定，报请政府采购监管部门对该供应商进行相应的行政处罚和记录该供应商的失信信息。

32、政府采购履约资金扶持政策31.1政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的服务（包含与服务相关的产品）的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不超过原合同金额10%。31、服务（包含与服务相关的产品）的追加30.3签订合同后，中标人不得将合同标的进行转包。未经采购人同意，中标人也不得采用分包的形式履行合同，否则采购人有权终止合同。转包或分包造成采购人损失的，中标人应承担相应赔偿责任。30.2招标文件、中标人的投标文件及招标过程中有关澄清、承诺文件均应作为合同附件。30.l中标人应当在中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件确定的事项与采购人签订政府采购合同。

甲方：（买方）_________项目名称：项目编号：江苏省政府采购合同（服务）（合同编号）以下为中标后签定本项目合同的通用条款，中标人不得提出实质性的修改。第三章合同文本中标人可凭政府采购合同办理融资贷款，详情请见江苏政府采购网“政采贷”专栏。

1.3标的数量（规模）：1.2标的质量：1.1标的名称：一、合同内容甲、乙双方根据江苏省政府采购中心项目公开招标的结果，签署本合同。乙方：（卖方）_________

三、技术资料2.1本合同金额为（大写）：____________________________________圆（_______________元）人民币或其他币种。二、合同金额1.6履行方式：1.5履行地点：1.4履行时间（期限）：

5.1乙方保证所交付的服务（包含与服务相关的产品）的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。五、产权担保4.1乙方应保证甲方在使用、接受本合同服务（包含与服务相关的产品）或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权和工业设计权等知识产权的起诉。一旦出现侵权，由乙方负全部责任。四、知识产权3.2没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。3.1乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供服务（包含与服务相关的产品）的有关技术资料。

6.2.3履约保证金退还条件：6.2.2履约保证金退还时间：6.2.1履约保证金退还方式：6.2合同履行结束后，甲方应及时退还交纳的履约保证金。6.1乙方交纳人民币_________元作为本合同的履约保证金。（不得超过合同金额的10%）六、履约保证金

八、合同款项支付7.3乙方如有转包或未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同。7.2乙方不得将合同标的分包给他人履行。7.1乙方不得将合同标的转包给他人履行。七、合同转包或分包6.2.4履约保证金不予退还的情形：

10.1甲方依法组织履约验收工作。十、项目验收9.1本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。九、税费项目中标并签订合同后，支付第一年维保款合同价款的50%，自合同签订之日起满一年维保期后，经甲方验收合格，支付第一年维保款合同价款的100%；第二年维保期满后，经甲方验收合格，一次性支付该年维保款合同价款的100%。8.1合同款项的支付方式及进度安排

十一、违约责任10.6验收合格的项目,甲方根据采购合同的约定及时向乙方支付合同款项、退还履约保证金。验收不合格的项目，甲方依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《民法典》。乙方在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的,甲方将及时报告本级财政部门。10.5甲方成立验收小组，按照采购合同的约定对乙方的履约情况进行验收。验收时,甲方按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后,验收小组出具验收书,列明各项标准的验收情况及项目总体评价,由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料存档备查。10.4如有必要，甲方邀请参加本项目的其他供应商或第三方专业机构及专家参与验收，相关意见将作为验收书的参考资料。10.3对于实际使用人和甲方分离的项目，甲方邀请实际使用人参与验收。10.2甲方在组织履约验收前，将根据项目特点制定验收方案，明确履约验收的时间、方式、程序等内容，并可根据项目特点对服务期内的服务实施情况进行分期考核，综合考核情况和服务效果进行验收。乙方应根据验收方案内容做好相应配合工作。

12.1在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。十二、不可抗力事件处理11.4乙方所提供服务的标准不符合合同规定及招标文件规定标准的，甲方有权拒绝接受服务，并可单方面解除合同。11.3乙方逾期提供服务的，乙方应按逾期提供服务合同总额每日千分之六向甲方支付违约金，由甲方从待付合同款项中扣除。逾期超过约定日期10个工作日不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因逾期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同价款总额的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。11.2甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日向乙方支付违约金。11.1甲方无正当理由拒绝接受乙方提供服务的，甲方向乙方偿付拒绝接受服务合同价款总值的违约金。

14.1合同经双方法定代表人或授权委托代表人签字并加盖单位公章后生效。十四、合同生效及其它13.1双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方实际所在地法院起诉。十三、诉讼12.3不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。12.2不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。

联系电话：联系电话：法定代表人或授权代表：法定代表人或授权代表：地址：地址：甲方：乙方：14.3本合同正本一式三份，具有同等法律效力，甲方、乙方及财政监管部门各执一份。14.2本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行。

1、保障软硬件的稳定性和可靠性；二、服务目标技术保障服务业务范围包括江苏省公安厅交通指挥服务中心所辖通讯机房、空调机房、决策室机房、弱电机房内设备、网络的巡检、维护、问题排查及检修；指挥中心综合布线、网络系统的巡检、维护、问题排查及检修；指挥中心智慧交通警务平台、音视频指挥调度系统、高清视频会议系统、大屏控制系统等实战应用和硬件控制系统平台（系统平台具体清单）的操作应用、巡检、问题排查以及指挥中心所辖电脑、打印机、服务器、音响等硬件设备巡检、问题排查及检修；交警总队机关大楼网络、电话、电脑、终端设备等软硬件的问题排查及检修等日常运维服务。驻场人员接受交警总队管理，实行7*24派驻服务（非法定工作时间至少安排一人进行值班），参与厅交通指挥服务中心技术保障值班。一、服务范围第四章项目需求签订日期：年月日

7、技术保障值班服务。6、相关弱电设备技术支撑服务；5、人员的技术培训服务；4、硬件设备的维护服务；3、故障的及时响应与修复；2、保障网络的稳定性和可恢复性；

系统平台主要包括：智慧交通警务平台，含指挥调度、源头监管、隐患排查，分析研判等子系统；全省道路视频监控联网平台；高速公路视频联网平台；高清视频会议系统，含科达高清视频会议系统3套以及中兴视频会议系统2套；音视频指挥调度系统；高速公路执法服务综合应用系统；智慧高速云+平台；大屏显示系统；视频矩阵控制系统；音频矩阵控制系统；音响系统等。服务内容主要包括：弱电机房、网络系统、终端维护、综合布线、显示系统、音视频系统、会议系统、语音电话系统、终端设备以及交警总队机关网络、终端设备等软硬件设施，厅交通指挥服务中心各类系统的使用、巡检，厅交通指挥服务中心技术保障值班。（二）服务内容★为确保服务质量，服务单位应具有交通指挥服务中心主要设备厂商服务授权，主要包括视频会议系统（苏州科达科技股份有限公司）、图像专网管理平台（杭州海康威视数字技术股份有限公司）、网络设备（新华三技术有限公司）、高清显示大屏（利亚德光电股份有限公司）、光纤矩阵（爱思创电子(上海)有限公司）等，相关授权证明材料应当在中标通知书发出之后合同签订之前提供给采购人。（一）总体要求三、技术保障服务要求

（3）系统事件管理服务（2）系统软硬件安装与调整（1）系统软硬件状态检查系统主要包括：各会场及指挥大厅，音响、中控、矩阵、摄像头、话筒等音视频系统。具体服务内容包括：1、音视频系统保障服务内容硬件主要包括：音视频设备76台、网络设备84台、安全设备20台、服务器和PC终端131台等。

网络系统技术保障服务的目标是：通过网络系统管理服务，降低网络设备故障率，提高网络设备的运行性能，提高江苏省公安厅交通指挥服务中心及机关大楼内的网络运行的稳定性、可靠性，以专业化运作模式解决各类信息系统信息化发展的需求。需要提供故障诊断、远程支持、现场支持、网络优化、网络巡检、技术交流、网络安全、网络建设建议等服务。具体服务内容如下：3、网络设备保障服务存储系统平台主要包括：SAN存储系统（接入SAN网络的服务器客户端、SAN交换机）、磁盘阵列、磁带库等的管理和维护工作。要求技术保障服务团队现场服务人员对存储设备硬件状态监控，问题及时处理。2、存储设备保障服务要求技术保障服务团队根据各系统的情况制订相应的事件管理文档，由现场服务人员对各系统发生的事件进行记录、跟踪与分析，通过对事件的分析，及时发现各系统中存在的潜在问题，并进行解决或提出相应的解决方案。（4）系统日常使用管理

（6）网络设备资料整理，配置参数整理（5）网络设备配置管理服务（4）网络策略配置及配置优化（3）网络流量监测（2）网络设备硬件状态检查（1）网络故障排查

（1）操作系统安装维护及补丁安装主要包括：终端电脑、打印机、语音电话等。具体维护内容为：5、终端设备的日常保障服务视频会议系统主要包括：远程视频系统、视频会议平台；技术保障服务的目标是：通过视频会议系统管理服务，降低视频会议设备故障率，提高视频会议系统运行的稳定性、可靠性。需要提供故障诊断、远程支持、现场支持、设备优化饿巡检、技术交流、网络安全、网络建设建议等服务。根据用户需求，提供及时必要的视频会议保障工作。4、远程会议设备保障服务（7）网络使用状况趋势分析及建议

对其他用户的防病毒软件进行电话技术支持与问题解决。对终端计算机的防病毒软件故障进行现场处理与解决；（2）终端防病毒软件安装及升级在重装前协助终端用户进行计算机数据的备份。对终端用户的计算机的操作系统的补丁安装；对终端用户的计算机的操作系统的安装与维护请求进行响应；（终端系统安装维护规范按照甲方要求执行）

（5）通用办公软件安装对终端计算机的故障事件进行故障定位与排查。对终端计算机的安全事件进行故障定位与排查；（4）终端事件检查及排查对终端计算机的网络连接的调整（包括布线）。（3）终端网络接入调整

（7）记录与报告对计算机终端进行安全加固，包括但不限于：帐户策略、帐户锁定策略、审核策略、NTFS、用户权限分配、系统服务策略、补丁管理、事件日志、应用软件的更新等主要包括计算机的使用注意事项、网络使用注意事项、U盘的使用注意事项、计算机使用的一些小常识等，该规范主要是帮助用户了解计算机的使用常识与技巧，减少故障的发生频率。同时，对终端用户的计算机安装过程进行规范，规定相应的文件备份地点、分区大小、补丁安装、安全加固、软件安装等方面。通过制定相应的计算机安装操作规范，以规范与保证服务人员在服务过程中的服务质量。（6）计算机使用规范提供对终端计算机的客户需求软件的安装。（软件由用户提供）提供对终端计算机的通用软件的安装；（通用软件包括office等办公软件，安装介质由信息处提供）

（8）打印机日常维护故障处理报告。电话支持记录单；服务确认单；计算机安装操作规范；计算机使用规范；

是否存在病毒；打印机测试页是否正常；打印机驱动程序是否正确；打印机与计算机之间的网络连接是否可靠，检查并重新连接计算机；打印机电源线是否连接可靠或电源指示灯是否正常；能够通过打印机自带的指示灯或者蜂鸣器的声音判断设备基本故障；

通过各种警告信息判断部分故障；例行维护，定期做好设备除尘、检查设备接线是否存在接触不良的现象；（10）电视终端日常维护了解语音电话基本维护操作；（9）语音电话日常维护查看打印机的硬件，产看打印机的色带、打印头、纸张放置等；

8、安全服务应急状态的安全值守、响应工作，主要是系统应急响应、重大安全故障处理，确保系统出现安全事件时快速反应、及时处理，降低网络系统安全问题对江苏省公安厅交通指挥服务中心和交警总队机关大楼工作的影响。7、应急响应（2）要求技术保障团队现场服务人员定期对网络信息点、配线架、理线架、终端模块进行巡检，确保网络通畅。（1）IP地址管理、楼层交换机调试、桌面跳线、办公室调整网络接入变更等。6、综合布线系统保障服务

12、系统设备维修及保养服务按照甲方要求和规范，协助甲方完成设备的相关图纸、资料、系统连接图、设备配置文档等需及时建档管理。对设备的运行状态进行定期巡检记录，形成报表存档。11、设备建档服务除了现场值守服务方式外，同时，提供7×24小时故障响应服务具体包括：技术保障服务期内提供电话、传真、电子邮件等方式的咨询和支持服务。主要系统设备出现故障时，15分钟内响应，当现场维护工程师或节假日值班维护工程师无法排除故障时，1小时内中心派专业工程师赶赴现场进行故障诊断及处理，在1小时内排除普通故障，2小时内排除较大故障，4小时内排除重大故障，24小时内排除特大故障。一般故障，正常工作日内响应。9、故障响应服务主要是指深入现场，了解情况：质检服务内容中的各类安全设备，了解安全设备运行情况，仔细观察各个安全节点的可靠性，并综合安全巡检情况，定制安全策略。对服务内容进行监控，在安全环境产生变化时，及时更新安全策略，在现有设备和网络情况有改变的时候，快速制定，针对更新后设备环境的安全策略，并实施部署。避免因设备变更而带来的安全风险。

检查服务器指示灯是否有故障灯亮起；散热是否正常；电源是否稳定；（2）非故障时期对系统硬件设备的定期现场巡检、功能性能测试等日常保养工作，具体如下：（1）当硬件设备出现故障时，根据现场备件，进行设备故障部件的现场替换工作。针对系统硬件设备，除的日常运维服务外，要求运维团队提供设备的维修及保养服务。主要包括：

主要指现场值守服务，技术保障团队需要指派1名资深工程师（项目经理）、4名工程师，长期值守在江苏省公安厅交通指挥服务中心，负责对弱电机房、网络系统、终端维护、综合布线、显示系统、音视频系统、会议系统、语音电话系统、终端设备等软硬件设施运行状态进行监视、管理和维护以及工作终端的管理和维护，系统运行的现场保障，通过对系统运行日志的分析提前发现并排除可能发生的潜在故障，并在全部技术保障服务团队支持下，在1小时内排除普通故障，2小时内排除较大故障，4小时内排除重大故障，24小时内排除特大故障。工作日保障针对江苏省公安厅交通指挥服务中心，技术保障服务团队提供系统级的日常维护、定期巡检、性能测试、故障排查、系统及会议保障等服务。具体内容包括：1、日常保障（三）日常保障、重大活动保障、系统调整保障定期用测试硬件系统性能进行压力测试，并给予打分；检查出故障的按第一条进行相应处理，无故障但是在性能测试中分数较低者，提出相应更换或者维修建议。

当遇到重大活动时，需根据甲方要求提供临时特殊保障服务，在原有技术保障团队基础上，技术保障单位需加强力量，增派专业资深工程师，在需要保障服务的前三天进驻现场，并对所有设备、系统进行临时性安全检查，排除安全隐患，以做到万无一失。2、重大活动保障服务技术保障服务期内提供技术人员进行现场监控服务和日常通信保障。主要指非工作时间现场值守服务，保障团队需要安排1至2名工程师在现场提供值班保障服务。节假日及夜间保障技术保障服务期内提供技术人员进行现场监控服务和日常通信保障工作时间跟随甲方日常工作作息时间要求，非工作时间，需要至少安排一名技术人员现场值班。

2、男性、适应加班、值班和应急响应要求、无犯罪记录；所有派驻人员具有全日制大专以上学历，有中级以上专业技术职称的可以降低学历要求，计算机、通信、自动化控制相关专业。初级工程师不超过35岁、资深工程师不超过40岁★1、派驻人员为5人（其中1名资深工程师，为项目经理，4名工程师）。额外提供技术保障服务团队，按需提供技术支持，人数不少于3人。（一）派驻人员要求四、派驻人员及管理要求当需要系统重大调整时，需根据甲方要求提供临时特殊保障服务，在原有维护团队基础上，技术保障单位需加强力量，增派专业资深工程师，同时技术保障服务团队必须安排专业的资深工程师进驻现场配合调整业务系统，直至业务系统调整结束。3、系统调整保障服务

4、4名工程师至少1年工作经验，了解TCP/IP网络知识，可对华为、H3C网络设备配置，具有相关网络认证证书，具备对网络维护、网络管理、网络安全独立进行配置和故障检测、定位、排除能力，具有中型网络项目实施或运维的工作经验。能够熟练操作市场主流会议系统（华为、科达、中兴、凯斯泰尔）。能够熟练操主流大屏、音响、话筒、中控系统。能够熟练使用网络管理系统和网络安全系统进行日常网络运维和监控。熟悉综合布线系统，可独立制作网线和综合布线系统日常维护。可维护计算机系统，能独立解决计算机软硬件、打印机、扫描仪等常见故障等。资深工程师必须熟练掌握相关系统专业知识，具备相关主流设备配置能力，具备系统优化能力，能够独立对相关专业系统进行配置、故障检测、定位、排障。具有中大型系统建设或运维服务工作经验，熟悉相关系统的组网架构、接口协议，能够熟练使用系统管理平台和相关工具，进行日常信息化弱电维护服务。（3）音视频及会议系统，具备中级以上相关专业工程师资质,熟悉市场主流会议系统（华为、科达、中兴、凯斯泰尔）系统架构及操作运维，熟悉市场主流大屏、音响、话筒、中控系统的安装及调试。（2）安防和机房，具有安防高级认资格证书海康威视HCSA等主流厂家认证资格证书；（1）网络资格认证，具备高级认证资格证书H3CSE或者华为HCIP或者思科CCNP等；3、1名资深工程师工作至少3年相关行业工作经验，要求有以下之一工作履历：

4、派驻人员考勤制度，由甲方监督和管理。3、派驻人员值班和排班问题，由乙方提供相关安排方案，必须经甲方认可同意后执行。2、派驻人员请销假、调班、休假或外出培训等，必须提前经甲方批准。1、派驻人员按照甲方要求统一着装，佩戴标识。要求如下：（二）日常管理

2、技术专家负责重大故障的处理，定期对运行情况进行分析，并提出整改或优化方案和建议。1、要求维护团队拥有强大的技术支持力量，团队成员分别对安全、存储、虚拟化、监控、机房、无线、布线、运维等IT系统进行专项学习和研究；承接过各类纵向网、园区网、骨干网等大型特大型网络建设，处理过众多复杂棘手的、紧急的、重大的网络故障，保障了众多大型社会活动、网络依赖级别高的单位、政府和企业高级别工作会议等的网络系统。拥有稳定的专业化的技术支持服务队伍，完善的技术支持服务体系。（一）技术储备能力五、技术保障服务公司要求乙方根据甲方要求，对派驻人员进行必要的培训和适当的人员轮换，培训包括技术能力，服务态度、保密协议等等，要求派驻人员最低服务年限不低于一年。（三）人员轮换和培训机制

3、公司派驻人员考核办法投标单位提供驻场服务工作流程图，从签订服务进场后，将严格按照工作流程图进行驻场服务，从前期准备、服务过程、结束期。中标单位内部组织架构的详细可操作的服务进行详细阐述、明确可执行性。2、公司派驻人员运行架构确保驻场人员的工作纪律，规范驻场人员的工作规范，提供专业、高效、安全的IT服务，从而保证本次驻场服务工作顺利完成。1、公司考核目的（二）运行服务考核机制

提供驻场人员响应服务考核要求。（3）日常响应服务机制投标单位提供完善的驻场人员考情管理、日常管理、人员交接班机制。（2）交接班、考勤机制提供详细的巡检计划、巡检内容、巡检流程等，满足甲方实际需求。（1）巡检机制考核要求

（3）根据实际工作需要，按需开放运维人员相关授权；（2）加强安全管理教育培训，对现场运维人员定人定岗，责任到人；（1）根据江苏省公安厅安全管理要求，定期开展安全保密教育，提高现场人员安全保密意识和行为规范；5、日常安全监管投标单位提供值班管理、工单管理、巡检管理、项目管理、文档管理、IT设备运维台账管理等实现电子化，通过运维数据的积累，通过数据分析，提升驻场运维的服务质量要求。4、运维服务流程管理平台

对人员的要求:派驻人员不得为第三方公司派遣，必须为投标单位在职人员。对公司的要求：合作企业的现场派驻人员除具备相应专业能力及其资质证书以外，不应存在影响公安信息系统、网络等安全方面的资质背景。企业本身的相关资质也必须合规且没有出现过重大违法违规问题。（四）其他要求需提供本地化服务，投标人公司注册在本地或在本地设立常驻售后机构并派驻本地服务人员（提供本地办公场所等相关证明材料或中标后予以设置的承诺函）（三）本地化服务（4）派驻人员集中办公，并配备必要的安全管控措施。

2、故障及时处置（30分）未认真按照第三部分《技术保障服务要求》开展工作，每发现一次扣10分，最多扣50分。1、驻场服务质量（50分）维保服务质量实行按月定量考核制度，考核打分办法如下：（一）维保服务考核办法六、维保服务考核要求

未认真按照第三部分《技术保障服务要求》提供相关文档或文档质量不高，发现一次扣5分，扣完为止。3、文档及时性和质量。(20分)特大故障处置不超过24小时，每过1小时扣10分，扣完为止。重大故障处置不超过4小时，每过15分钟扣10分，扣完为止。较大故障处置不超过2小时，每过15分钟扣10分，扣完为止。普通故障处置不超过1小时，每过15分钟扣10分，扣完为止。

（二）服务质量保证及处罚月度服务得分连续两个月低于70分的，总队有权终止维保服务合同，并将投标人列入政府采购黑名单，依法限制其在全省公安机关维保服务采购项目中的投标行为。年度得分=月度得分之和/12，低于90分，扣除年度服务金额的30%。6、一票否决项（扣100分）。发生违规操作、严重运维事故，或发生总队认定的其他影响系统运行的严重违规行为等。5、总分数不超过100分。额外技术培训一次加5分，主动服务得到总队认可每次加2分，非故障响应及时性得到认可每次加2分，最多加20分。4、其他（20分）

除法律规定的不可抗力因素导致的风险和损失外，中标人承担江苏省公安厅交通警察总队交通指挥服务中心技术保障外包服务范围内出现的局部乃至全局性风险所造成的直接和间接损失。（三）风险承担办法5、被使用一次一票否决项，扣除年度服务金额的25%。4、供应商派驻的工程师得不到采购人认可或中途变更驻场工程师（未得到采购人确认），扣除年度服务金额的10%。2、发生一次严重运维事故，扣除年度服务金额的5%。1、合同签订30天内以及合同履行期内每季度，总队不定期对供应商投标时的各项响应进行抽查，如发现不能满足响应的，采购人扣除合同总价的10%。

采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人。第五章评标方法与评标标准除法律规定的不可抗力因素外，如果在运维服务期内出现无法按时有效修复的故障，中标人应承担相关设施设备软硬件系统更换的风险，保障本项目所有运维服务期间、运维范围内设施设备及软硬件系统的正常稳定使用。如未按要求提供保障服务并造负面影响的，江苏省公安厅交通警察总队有权视情终止服务合同，追究中标人相关责任，并由中标人承担总队运维中断期间所产生的所有运维费用支出。3、承担病毒防护，保密，数据泄露等系统安全风险。2、承担由于信息安全保障不力，导致的数据损坏，丢失风险。1、承担由于维护保障不力，导致的系统意外停机，业务中断风险。

2、残疾人福利单位价格扣除（3）企业标准请参照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）文件规定自行填写。（2）供应商需按照采购文件的要求提供相应的《小微企业声明函》。（1）本项目对小型和微型企业提供的服务给予10%的扣除价格，用扣除后的价格参与评审。1、小微型企业价格扣除政府采购政策功能落实

（2）监狱企业参加政府采购活动时，需提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。供应商如不提供上述证明文件，价格将不做相应扣除。（1）本项目对监狱和戒毒企业（简称监狱企业）视同小型、微型企业，给予10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。3、监狱和戒毒企业价格扣除（3）残疾人福利单位标准请参照《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）。（2）残疾人福利单位需按照采购文件的要求提供《残疾人福利性单位声明函》。（1）本项目对残疾人福利性单位视同小型、微型企业，给予10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。

评标办法和评标标准7、根据《江苏省政府采购信用管理暂行办法》的规定，供应商信用评价结果为三星的扣2分，评价结果为二星的扣3分，评价结果为一星的扣4分。6、联合体各方均为小型、微型企业（残疾人福利单位、监狱企业）的，联合体享受10%价格扣除，用扣除后的价格参与评审。5、大中型企业与小微型企业（残疾人福利单位、监狱企业）组成联合体或者大中型企业向一家或多家小微型企业分包，联合协议或者分包意向协议中约定小微型企业（残疾人福利单位、监狱企业）的合同份额占到合同总金额30%以上的，给予联合体或者大中型企业4%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。4、残疾人福利单位、监狱企业属于小型、微型企业的，不重复享受政策。（3）监狱企业标准请参照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）。

1、项目服务方案（5分）（包括项目组织管理、服务保障、项目运维等方面进行详细说明），方案优于项目需求的得5分；方案符合项目需求的得2.5分；方案不符合项目需求的得0分；评委根据投标人提供的项目服务、系统及设备管理、应急保障、保密管理、驻场人员考核管理等方案进行综合评分：（二）运维服务方案(30分)：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格为满分。其他投标人的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×33。分值保留小数点后1位。（一）投标报价（33分）：本项目采用综合评分法确定中标候选人。评标委员会将按下列评分办法和标准进行评分，总分值为100分。

（三）运行服务管理团队（23分）6、本地技术支持方案（5分）根据招标文件要求提供本地技术支持方案。方案优于项目需求要求的得5分；方案符合项目需求要求的得2.5分，其余不得分。5、驻场人员考核管理方案（5分），方案优于项目需求的得5分；方案符合项目需求的得2.5分；方案不符合项目需求的得0分；4、保密管理方案（5分），方案优于项目需求的得5分；方案符合项目需求的得2.5分；方案不符合项目需求的得0分；3、应急保障方案（5分），方案优于项目需求的得5分；方案符合项目需求的得2.5分；方案不符合项目需求的得0分；2、系统及设备管理方案（5分）（根据本次招标的总体技术要求，制定系统及设备管理方案），方案优于项目需求的得5分；方案符合项目需求的得2.5分；方案不符合项目需求的得0分；

1、投标人具备有效期内ITSS信息技术服务运行维护标准符合性资质证书二级及以上得2分，其余不得分。（提供上述证书复印件加盖公章，未提供不得分（四）投标人履约能力及资信情况（14分）注：以上均需提供以上相关人员的身份证复印件、证书复印件以及投标人为其缴纳的2022年1月1日以来的任意连续3个月为其缴纳社保的证明复印件，不提供不得。3、投标人具备现有视频会议系统（苏州科达科技股份有限公司）、图像专网管理平台厂商（杭州海康威视数字技术股份有限公司）、网络设备厂商（新华三技术有限公司）、大屏厂商（利亚德光电股份有限公司）、光纤矩阵厂商（爱思创电子(上海)有限公司）工程师认证的，每提供1个得1分，最高5分，没有不得分，同一厂家工程师认证证书不累积。2、派驻服务团队其他4名成员具有信息安全保障人员（安全运维）证书的1.5分/人；工程师证书的1.5分/人，每人最多得3分，最高12分，不提供不得分；1、派驻服务团队项目经理具有信息系统项目管理师（高级）证书、高级工程师、注册信息系统安全专业人员（CISP）证书的，有1个得2分，最多得6分，不提供不得分；

投标文件第六章投标文件格式注：以上评分项目中证明材料原件需在合同签订前核查。4、投标人提供2019年1月1日以来（以合同签订日期为准）的类似项目运维或维保业绩，每个得2分；本项最多得6分。（响应文件中提供合同复印件，且能反映相关信息，合同不重复计算得分。3、投标人具备下列有效期内的证书：信息技术服务管理体系ISO20000、信息安全管理体系认证ISO27001。每提供一种得2分，满分4分。2、投标人具备有效期内的信息系统建设和服务能力等级CS2及以上的证书得2分，其余不得分（提供上述证书复印件加盖公章，不提供不得分）；

一、法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明投标主要文件目录日期：投标人名称：（加盖CA电子公章）招标编号：项目名称：

七、法人授权书六、特定资格要求的证明文件（如果本项目设置特定资格要求，则需要提供）五、参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明四、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明三、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（提供提交投标文件截止时间前一年内至少一个月依法缴纳税收及缴纳社会保障资金的证明材料。投标人依法享受缓缴、免缴税收、社会保障资金的提供证明材料）二、上一年度的财务状况报告（投标人成立不满一年无需提供）

十三、技术要求响应及偏离表十二、投标分项报价表十一、联合体协议十、残疾人福利性单位声明函九、小微企业声明函八、投标函

三、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料投标人成立不满一年不需提供二、上一年度的财务状况报告一、法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明十五、开标一览表十四、商务要求响应及偏离表

主要专业技术能力有：。主要设备有：。我单位郑重声明：我单位具备履行本项采购合同所必需的设备和专业技术能力，为履行本项采购合同我公司具备如下主要设备和主要专业技术能力：四、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明提供提交投标文件截止时间前一年内至少一个月依法缴纳税收及缴纳社会保障资金的证明材料。投标人依法享受缓缴、免缴税收、社会保障资金的提供证明材料。

七、法人授权书如果本项目申请人的特定资格要求中要求提供的，必须提供。六、特定资格要求的证明文件我单位郑重声明：参加本次政府采购活动前3年内，我单位在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。声明五、参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明

单位地址：授权单位名称：（加盖CA电子公章）被授权人联系电话：（手机）被授权人身份证号码：本授权书于______年____月____日起生效，特此声明。本授权书声明：____________（投标人名称）授权________________（被授权人的姓名）为我方就JSZC-号项目采购活动的合法代理人，以本单位名义全权处理一切与该项目采购有关的事务。

1.按招标文件规定的各项要求，向买方提供所需服务（包含于服务相关的产品）。据此函，__________签字人兹宣布同意如下：根据贵方的JSZC-G号招标文件，正式授权下述签字人_________________(姓名)代表我方______________（投标人的名称），全权处理本次项目投标的有关事宜。致：江苏省政府采购中心八、投标函日期：

7.与本投标有关的正式通讯地址为：6.一旦我方中标,我方将根据招标文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证在招标文件规定的时间完成项目，交付买方验收、使用。5.同意向贵方提供贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。4.我们同意从规定的开标日期起遵循本投标文件，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。3.我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。2.我们完全理解贵方不一定将合同授予最低报价的投标人。

账户：投标人开户行：传真：电话：邮编：地址：

……2.（标的名称），属于行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（小型企业、微型企业）；1.（标的名称），属于行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（小型企业、微型企业）；本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库[2020]46号)的规定，本公司（联合体）参加江苏省政府采购中心组织的（单位名称）采购编号为***，（项目名称）（分包号：**）的采购活动，服务全部由符合政策的小微企业承接。根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业[2011]300号)的规定，相关企业（含联合体中的小微企业、签订分包意向协议的小微企业）的具体情况如下：九、小微企业声明函（服务）（分包号：**）日期：________年____月____日

备注2：供应商如不提供此声明函，价格将不做相应扣除。备注1：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。日期：企业名称（加盖CA电子公章）：本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。

日期：供应商全称（加盖CA电子公章）：（备注：1、供应商如不提供此声明函，价格将不做相应扣除。2、中标人为残疾人福利单位的，此声明函将随中标结果同时公告，接受社会监督）本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的采购文件编号为______的项目（分包号：**）采购活动由本单位提供服务。十、残疾人福利性单位声明函（分包号：**）

注：行数不够，可自行添加。十二、技术要求响应及偏离表备注：投标报价采用总承包方式，投标人的报价应包括采购人需求的服务（包含与服务相关的产品）价格、质量保证费用、培训费用及售后服务费用，项目在指定地点、环境交付、安装、调试、验收所需费用和所有相关税金费用及为完成整个项目所产生的其它所有费用。十一、投标分项报价表

序号	1	2	3	4	5	6
序号	分项服务名称	交付期	分项单位	数量	分项单价	分项总价
1
2
3
……	……
投标总报价（人民币：元）

序号	招标文件要求	投标响应情况	超出、符合或偏离	证明材料







	……

项目名称：投标人全称（加盖CA电子签章）：十四、开标一览表注：行数不够，可自行添加。十三、商务要求响应及偏离表

序号	招标文件要求	投标响应情况	超出、符合或偏离	证明材料

质疑供应商：一、质疑供应商基本信息质疑函范本日期：年月日项目编号：

投标总报价

小写：（人民币：元）

二、质疑项目基本情况地址：邮编：联系电话：授权代表：联系人：联系电话：地址：邮编：

质疑事项1：三、质疑事项具体内容采购文件获取日期：采购人名称：质疑项目的编号：包号：质疑项目的名称：

……质疑事项2法律依据：事实依据：

1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。质疑函制作说明：日期：签字(签章)：公章：请求：四、与质疑事项相关的质疑请求

6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。