公告摘要
项目编号gddylycggs2023091814
预算金额-
招标联系人李杏
中标联系人-
公告正文
单一来源采购公示
采购公示名称: 2023年呼叫中心企业总机平台维护项目单一来源采购公示 采购公示编号: GDDYLYCGGS2023091814
采购公示开始时间: 2023-09-19 00:00:00 采购公示结束时间: 2023-09-21 23:55:59
终止:

采购公示正文

                                                  2023年呼叫中心企业总机平台维护项目单一来源采购公示
2023年呼叫中心企业总机平台维护项目采购人为中国电信股份有限公司广东分公司,项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取单一来源方式采购,现进行公示。
一、采购内容
2023年呼叫中心企业总机平台维护项目进行服务采购,内容如下:1.夯实基础维护管理工作,监控告警处理及时率≥95%、工单处理及时率≥95%、整改合格率≥95%;2. 完成产品日常运营工作支撑,包括平台技术支撑、数据提取、平台培训等;
二、单一来源采购原因
22023年呼叫中心企业总机平台维护项目承接呼叫中心企业总机平台的企业总机安全评估改造、施工模块改造、企业通信录功能改造、VPN数据管理优化、业务运营支撑等工作均具有延续性等特点,且安全评估改造、企业通信录功能改造、VPN数据管理优化等核心功能中涉及大量的电信运营数据,涉及企业秘密,不适宜通过竞争性方式选择供应商。
该项目2021年通过公开比选的采购方式确认供应商为广东亿迅科技有限公司(合同编号GDGDS2101308EGY00),2022年和2023年第一季度通过单一来源(公开)的采购方式确定供应商为广东亿迅科技有限公司(合同编号GDGDS2201294EGY00和GDGDS2300250EGY00),为保证服务质量的一致性,且考虑到信息安全的重要性,故采用单一来源的方式开展本项目的采购,需要向原中标人采购工程、货物或者服务,否则将影响施工或者功能配套要求,符合《中华人民共和国招标投标法实施条例》(国务院令第613号)第九条“需要向原中标人采购工程、货物或者服务,否则将影响施工或者功能配套要求”的可以不进行招标的特殊情况,因此,采用单一来源采购方式。
三、单一来源采购供应商
广东亿迅科技有限公司
四、公示媒介和期限
本次公示在中国电信供应链系统(CTSC)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)上发布,其他媒体转载无效。
公示期自2023年9月19日00时00分至2023年9月21日23时59分,共3天。
五、联系方式
单位名称:中国电信股份有限公司广东分公司
联系人:李杏
电话:13316096310
邮箱:lixing2.gd@chinatelecom.cn
地址:广州市越秀区中山二路18号44楼
邮编:510000
公示期间,如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑,请以书面形式签字或加盖单位公章,以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。 
采购人:中国电信股份有限公司广东分公司
日  期:2023年9月18日
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