一、项目概述
项目编号：HHHTSZC-FWDD-2023-162598
项目名称：呼和浩特市赛罕区机关事务服务中心（呼和浩特市赛罕区合作交流中心）物业管理服务定点采购
采购单位：呼和浩特市赛罕区机关事务服务中心（呼和浩特市赛罕区合作交流中心）
所属区域：呼和浩特市赛罕区
预算金额(元)：1,993,162.00
项目开始时间：2023-02-06 17:54:08
采购人联系方式：张亮 13847145654
采购计划备案书/批准书编号：赛财购备字[2023]00010号
采购方式：电子卖场（定点服务）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询
技术支持电话：0471-6951209
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细

编号	项目需求	数量	计量单位
1	物业管理服务	1	年

五、商务需求

编号

需求内容

1

招标内容与技术要求 1. 服务范围 （1）公共秩序管理维护、车辆停放管理、车棚管理 （2）会议服务管理 （3）公共区域保洁服务 (4) 日常维修服务 2.相关要求 2.1 总要求 中标人设立物业管理服务中心，有完善的组织机构和实施方案，各岗位人员须按照行业要求持证上岗，服务人员必须政治可靠，有较强的保密、安全意识，组织纪律观念强，为采购人提供优质高效的物业管理服务。 2.2 制度建设要求 中标人需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。 2.3 人员要求 秩序维护员工作时间： 外围：24小时，两班倒； 办公楼：上午7:30至12:00，下午 13:30 至 18:00，不少于6人； 财政楼：24小时，两班倒； 信访楼楼：上午8:00至18:00； 其他岗位工作时间严格按照采购人要求执行。 各岗位人员按岗位着装要求统一，各类服务人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训。 附：人员配置明细表 岗位/项目 人数 项目经理 1 文员 1 保洁主管 1 工程 4 保安队长 1 保安班长3车棚 1 大厅保安 5 外围保安 14 调音 1 会议接待 5 外围保洁 3 内保洁 10 小计 50 （注：人员月工资标准：不低于呼市地区有关规定。） 3.费用界定 3.1 采购人负责费用 （1）特殊设备及大型设备的维保：消防系统、会议灯光音响系统、安全监控系统、电梯系统、供电系统、供暖系统、供水系统、中央空调系统等特种设备和大型设备由采购人委托给专业维保公司负责专业维保，中标人建立运行检查制度并进行日常运行管理，发现故障及时联系维保方维修，需定期检测和年检的设备督促维保方定期年检； （2）消防器材的定期年检，灭火器的补压； （3）生活水箱、饮用水过滤设备清洗、维护及水质检查； （4）所有公共设施设备的维修养护； （5）室内绿植及大型活动或会议的鲜花的租赁和采买； （6）建筑专业维修及维护费； （7）水费、电费、取暖费用； （8）空调系统、电梯维护保养； （9）所有维修材料等物品的购买费。 3.2 中标人负责费用 （1）用工成本。中标人的用工须符合法律、法规之规定；服务人员的工资、社会保险、意外险和按规定提取的福利费等； （2）保洁耗材、保洁费（日常公共区域清洁所需的拖布、尘推、扫把、垃圾铲、家私腊、碧丽珠、清洁药剂等）； （3）除四害及卫生消杀费用（蟑螂药、老鼠药等）； （4）保洁机械（单擦机、洗地机、吸尘器、地毯抽洗机等）； （5）安保器材及耗材（对讲机、警戒棍等）； （6）员工的服装费用、行李及床铺费用； （7）会议服务所需用品：茶叶、抽纸、纸杯、擦手纸、茶杯垫、铅笔、果蔬消毒液、会议室窗帘干洗费。 4.物业管理日常要求及标准 4.1 卫生保洁 卫生保洁是指为保证公共区域、广场及办公室内等环境清洁而进行的日常管理工作。 4.1.1 总要求 （1）公共场所、公共绿地、房屋公共部位的保洁 ① 公共场所、公共绿地、道路每天清扫两次； ② 楼梯每天清扫一次，扶手、地面每周擦拭两次；楼道内玻璃每月擦拭； ③ 室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑小品每半月擦拭一次； ④ 水池、沟、渠、沙井每天清理一次； ⑤ 及时清扫积水、积雪，清洁完成后，清洁区域、部位无垃圾、杂物、异味，并进行保洁巡查。 （2）垃圾的处理与收集 ① 根据物业实际合理布设垃圾桶、果壳箱，垃圾袋装； ② 垃圾每日收集两次，做到日产日清，无垃圾桶、果壳箱满溢现象； ③ 设有垃圾中转站的，每日进行冲洗，冲洗后无异味，根据实际情况需要进行消杀，有效控制蝇虫等孳生； ④ 垃圾桶、果壳箱每日清理，定期消洗，保持洁净。 （3）排水、排污管道畅通，雨、污水井每半年检查一次，化粪池每年清掏一次。 4.1.2 公共区域卫生保洁 公共区域包括：大厅、大门、楼道、楼梯及域内所有设施用品和饰物。 服务要求： ① 清理大楼内的所有垃圾，对垃圾进行分类回收，回收到采购人指定的垃圾中转站； ② 收集及清理所有垃圾箱和花槽内的垃圾至采购人指定的垃圾中转站； ③ 清洁所有窗户及指示牌； ④ 清洁所有花盆及植物； ⑤ 清洁所有出入口、大门及门牌； ⑥ 清除所有手印及污渍，包括楼梯墙壁； ⑦ 清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面； ⑧ 清扫所有通风窗口； ⑨ 清扫空调风口百叶及照明灯片； ⑩ 拖擦地、台表面； ⑪ 清洁所有楼梯、走廊及窗户； ⑫ 清洁所有灯饰； ⑬ 清扫、洗刷大厅入口地台及梯级； ⑭ 擦净入口大厅内墙壁表面和所有玻璃门窗及设施； ⑮ 清扫大厅天花板尘埃； ⑯ 定期投放喷洒鼠、蟑螂、蚊蝇药物。 服务标准： ① 地面光亮无水迹、污迹，无尘物； ② 楼梯、走廊、指示牌、门牌、通风窗口、地角线、墙壁、柱子、顶 板无尘和无污物； ③ 垃圾筒内垃圾存放量不得超过 1/2，并摆放整齐，外观干净； ④ 花盆外观干净，花叶无尘土，花盆内无杂物； ⑤ 玻璃、门窗无污迹、水迹、裂痕，有明显安全标志； ⑥ 厅堂内无蚊蝇； ⑦ 灯饰和其它饰物无尘土、破损； ⑧ 大厅入口地台、梯级、墙壁表面、所有玻璃门窗及设施无尘土，大 理石墙面光亮、无污迹、水迹； ⑨ 大厅天花板无尘埃； ⑩ 无鼠害、无蚊蝇、无蟑螂。 4.1.3 公共卫生间保洁 服务要求： ① 擦净所有门、天花板； ② 擦、冲及洗净所有洗手间器具； ③ 擦净所有洗手间镜面； ④ 擦净地、台表面； ⑤ 天花板及照明设备表面除尘； ⑥ 擦净排气扇； ⑦ 清理卫生桶脏物； ⑧ 清洁卫生洁具； 服务标准： ① 门、窗、天花板、墙壁、隔板无尘物、无污迹、无尘物； ② 玻璃、镜面明亮无水迹； ③ 地面墙角无尘、无污迹、无杂物、无蛛网、无水迹； ④ 地面、水龙头、弯管、马桶座及盖、水箱等无污迹、无污物，电镀件明亮； ⑤ 便池无尘、无污迹、无杂物，小便池内芳香球不少于 1-2 个，并及时更换； ⑥ 桶内垃圾不超 1/2 即清理； ⑦ 设备（灯、开关、暧气、通风口、门锁等）无尘、无污迹； ⑧ 空气清新、无异味； ⑨ 拖布间干净、整洁、无杂物，物品码放整齐，不囤积。 4.1.4 外场保洁 外场保洁主要包括庭院、大门前、室外停车场、通道、绿地等的卫生管理工作。 服务要求： ① 外垃圾桶内垃圾回收到采购人指定的垃圾中转站； ② 围栏及外墙的清洁； ③ 全楼垃圾清运； ④ 庭院广场地面清洁； ⑤ 夏季清除积水、冬季清扫积雪； ⑥ 化粪池的清掏、垃圾清运； 服务标准： ① 庭院、广场地面清洁无废弃物； ② 保洁重点是烟头、痰迹、废纸、杂物等，随时捡拾入桶； ③ 垃圾清运及时，垃圾站消毒，无蚊蝇滋生； ④ 清扫及时，地面无积水、积雪； ⑤ 围栏及外墙清洁光亮，无锈迹、无不明粘贴物； 4.2 传达、秩序维护管理 传达、秩序维护管理是指为保证安全和正常工作秩序，对来人来访进行登记、查验，做好安全保卫和防火防盗工作，负责值班、检查、检测和强、弱电设备的日常检查，并做好车辆、道路及环境秩序的维护和管理等。 服务要求： ① 建立、健全和落实内部治安、消防管理规章制度；各种消防设施和 器材配套合理、更换及时、使用有效；定期开展消防安全演练，提高消防安全防范技能和意识，配准专职消防人员。 ② 贯彻公安部门工作精神，落实各项安全保卫任务，并积极协助公安机关、国家安全部门调查各种违法活动和侦破各类案件； ③ 负责保安人员的业务技能培训，定期组织考核，提高保安人员业务技能和自身素质； ④ 做好来人来访的通报、证件检验、登记等，并负责对携带的大宗物品进行检查和登记； ⑤ 设立 24 小时值班，每班值班人员不少于 2 人随时了解运行情况，24小时巡逻，经常进行巡视检查，及时消除不安全隐患，保证安全；能及时发现和处理各种安全和事故隐患，确保不发生安全方面问题，并能迅速有效处置突发事件； ⑥ 应对办公区公共娱乐设施、水池、设备房、顶层天台等危险隐患部位，设置安全防范警示标志； ⑦ 做好对易燃易爆、放射、剧毒等危险品的安全管理工作； ⑧ 按安全管理规定更换失效消防设施，经常开展消防安全检查和演练，消除不安全隐患，保证重点部位的安全； ⑨ 进出办公区的外单位车辆实施登记管理，引导车辆有序停放；负责公共秩序维护、道路交通安全、机动车和非机动车停放管理等工作；保障环境秩序良好，道路畅通，车辆停放有序，机动车、自行车停车场秩序井然； ⑩ 制定应急抗灾工作预案，提高处理自然灾害、意外事故的能力，并协助处理突发事件。 4.3 会议服务 1、加强会务管理服务人员的法制教育和保密教育；严格执行《保密法》的规定。 2、根据会议的不同性质、不同规模制定切实可行的会务保障方案，并严格按照方案执行；做好会议车辆及人员引导、会务安全保障保密工作。 3、根据会议通知时间，提前3小时对会议室的照明、空调、卫生进行全面检查，会议期间安排维修、清洁、保安机动人员待令处理应急事件。 4、有重要领导参加的会议要提前24小时进行特别安全巡查控制，消除一切可疑物体或不明物体，彻底消除不安全隐患。 5、服务工作要细致周到，服务中要做到“三轻”（走路轻、讲话轻、动作轻）； 6、会务组负责人必须到场监督服务员工作，巡视会议室的准备情况和会议的进行情况，以便及时应对突发事情； 7、会议结束后 10 分钟内开始会场清洁服务，擦桌、椅子归位、关闭空计、灯、门窗等。 会议服务标准 1、会场布置符合主办方要求： 会场布置整洁、大方，会标、台签大小、颜色协调，花木适度，摆放 合理，符合标准； 2、茶杯洗消要符合卫生防疫规范标准和要求；按规范做好杯具、毛巾的洗消工作，会议室公用杯具由专门洗消间设专人定期负责清洗； 保持室内整洁，清洁会议室桌面，保持干净、无污迹、无灰尘、无手 印； 3、保持设备正常运行使用； 4、按要求搞好会议服务，一般性会议提供续水等普通服务，特殊性会议提供礼仪性服务。 4.4工程维修服务 4.4.1服务总体要求 （1）设施设备运行正常、维护良好、无事故隐患。有设备台账、运行记录、检查记录、维修记录、保养记录。 （2）实施24小时报修值班制度。急修报修半小时内到达现场，预约维修报修按双方约定时间到达现场，回访率90%以上。 （3）水、电、监控等设备运行人员技能熟练，严格执行操作规章。定期进行消防演习，保证消防通道畅通、消防器材可随时启用。 （4）道路、停车场平整通畅，交通标志齐全规范。 （5）路灯、楼道灯等公共照明设备完好率98%以上，按规定时间定时开关。 （6）维修养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好。 （7）对设备故障及重大事件确定完善的应急方案和现场处理措施、处理记录。 （8）保证设备房整洁卫生，主要设施设备标识清楚齐全。 （9）各设备房及公共场所、场地、危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施。 （10）停水、停电，在接到相关部门通知后，按规定时间提前通知服务单位相关部门。 4.4.2日常养护维修 （1）服务内容： 日常养护维修是指保持办公楼、公共区域、卫生间、走廊、屋面、外墙立面等的原有完好状态和正常使用，进行日常养护和及时修复小损小坏等维护管理工作。 （2）服务要求及标准： ①保持房屋的完好状态和正常使用； ②未经委托方批准，不得对房屋结构、设施等进行改动； ③及时完成各项零星维修任务，合格率100%。一般维修不得超过24小时。 4.4.3给排水设备运行维护 （1）服务内容： 本项目给排水系统设备设施的维修、维护和管理，如水泵、水箱、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、室外排水管物等正常运行使用进行日常养护和跑冒滴漏堵等故障的维修、疏通、清理等工作。 （2）服务要求及标准： ①加强值班，坚守岗位，加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用； ②室内外给排水系统的设备设施，及其附属构筑物等正常使用进行日常养护； ③定期对排水管道进行清理疏通、养护、清除污垢，加强巡视检查，防止跑、冒、滴、漏，保证设备、设施完好。 ④加强巡视检查，对消防用的输水设备出现故障时立即进行抢修，同时定期对消防设施检测，确保应急时正常使用。 ⑤保持室内外排水系统通畅。 ⑥做好节约用水工作。 4.4.4供电系统运行管理 （1）服务内容： 供电设备管理维护是指为保证供电系统正常运行对高、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备进行日常管理和维护。 （2）服务要求： ①对供电系统高、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修； ②建立各项设备档案； ③建立、落实配送电运行制度，电气维修制度和配电房管理制度，24小时运行维修值班制度等； ④及时排除故障，保证供电设施完好、线路畅通； ⑤购置后备部件，以防急用； ⑥保证各出入口充电式紧急照明设备完好； ⑦制定节电措施。 （3）服务标准： ①统筹规划，做到合理、节约用电； ②供电运行和维修人员必须持证上岗； ③配电室应建立24小时值班制； ④加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具、线路和开关要保证完好； ⑤设备出现故障时，维修人员应在30分钟内到达现场，设备维修合格率达到100%，一般性维修不过夜； ⑥严格执行用电安全规范，确保用电安全； ⑦保证避雷设施完好，有效、安全； ⑧保证亮化照明系统正常使用，要按时关启。 4.4.5供暖系统运行管理 （1）服务内容： 供暖设备管理维护是指为保证本项目供暖系统正常运行，对供暖设备进行日常管理和维护。 （2）服务要求： ①供暖装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修； ②建立各项设备档案； ③建立、落实供暖设备运行制度，维修制度。在供暖期要实行24小时维修值班制度； ④及时排除故障，保证供暖设施完好； ⑤供暖管道设备完好，无漏、滴、跑现象； ⑥属供暖单位的问题，要及时联系查明原因，配合供暖单位排除故障。 4.5其他管理 （1）物业管理档案资料的建立与管理。 （2）门卫负责登记接收报纸，单位各类普通邮件（单位的平信、明信片、汇款单、包裹单等）。 （3）中标人可以根据工作需要或采购人要求，提供低成本的便民服务和零成本的商务服务。

六、报价明细

名称		数量	单位	供应商名称	供应商报价(元)	是否中标
物业管理服务		1	年	内蒙古悦榕智胜物业集团有限公司	1,992,635.00	是

七、供应商报价
成交供应商：内蒙古悦榕智胜物业集团有限公司
成交金额：1992635.00，大写(人民币)：壹佰玖拾玖万贰仟陆佰叁拾伍元整。

排名	供应商名称	总报价(元)	报价时间
1	内蒙古悦榕智胜物业集团有限公司	1,992,635.00	2023-02-07 11:30:25
2	内蒙古卓越华物业服务有限责任公司	1,992,661.00	2023-02-08 09:15:57
3	内蒙古仁和服务有限责任公司	1,992,900.12	2023-02-07 11:35:54

采购单位：呼和浩特市赛罕区机关事务服务中心（呼和浩特市赛罕区合作交流中心）
2023年02月14日