一、内宿管理员工作职责（试行）学生宿舍管理标准与质量评价方案汕头市澄海职业技术学校

加强内宿学生安全教育管理，指导学生安全用电用水；加强巡查巡视，及时消除安全隐患；定期对学生宿舍进行全面安全检查，一旦发现有管制刀具、打火机、违章电器等违禁物品，按《内宿生量化管理条例》开展教育引导与量化扣分，并没收违禁品（汇总内宿组办公室）。督促学生整理好内务，其标准是地面干净，被褥折叠整齐，物品摆放有序，并对所负责的楼层宿舍进行每日内务量化评比，每周量化分数公布，管理员团队进行管理工作反馈、小结，对存在不足的宿舍进行指导与整改。管理员团队每学月把评比结果汇总报送内宿组办公室，由内宿组通报各专业部，并对各方面表现优秀的宿舍进行表彰。严格落实晚间逐人点名与到宿巡查制度，宿舍禁止留宿他人；夜间管理员要加强巡视，并如实填写相关查寝表册内容。清点人数后与当班内宿指导老师对接，确认当夜内宿人数。对夜不归宿的学生当班内宿指导老师或管理员及时联系班主任（家长）。学生在宿舍区期间，全体管理员应到岗管理所属楼层，落实巡查制度，维持内宿楼区域学生纪律，禁止学生吸烟、饲养宠物等违规行为。要在上课或夜修前30分钟督促学生整理好内务，并做好清场工作；每天做好楼梯、走廊、公共区域的清洁卫生，随时保持环境整洁。每周至少对内宿楼公共卫生区域进行一次全面水洗。内宿管理员必须认真负责做好岗位工作，发生突发情况（受伤、违规等），管理人员必须第一时间到位，了解突发情况原因，并对涉及的学生进行教育与引导，对违纪学生参照《内宿生量化管理条例》进行量化扣分，并及时通报学校内宿指导老师。如出现严重违规，教育未果，需对学生进行处理的，交由学校德育处（内宿指导老师）教育处理。内宿管理员是学生在宿舍期间的“第一责任人”，必须密切关注学生的举动，对他们给予思想观念上的正确引导和生活上的指导与帮助。关爱弱小及残疾学生，杜禁欺凌事件发生。

1.环境卫生服务标准内宿管理员必须树立良好的服务意识，安全意识和责任意识，主动调解学生中发生的矛盾；严禁与学生发生争吵打斗；必须随时检查并巡视宿舍，发现管制用具和禁用器具，予以收缴并及时报告；制止学生聚赌、吵闹、打斗等不文明行为。在本岗位负责区段内外巡查，密切注意出入人员，发现可疑的人要礼貌地进行盘查监控，果断处置发生的问题，并及时汇报。具体标准如下：二、学生宿舍管理标准其他具体工作内容按学校内宿生有关管理制度执行。对违反内宿管理规定的学生进行登记并进行量化扣分，结合违规扣分学生表现，报内宿组通过后，组织学生开展志愿服务实践劳动，抵消违规扣分。内宿生违纪扣满10/12/18/24分者，应报送内宿组办公室，由内宿组通报各专业部，按《学生违纪处罚条例》、《内宿生量化管理条例》开展教育与纪律处理。做好所管辖楼层及宿舍内公共设施的管理，及时掌握公物损耗情况，发现人为损坏的要及时跟踪理赔和开展教育，要在期初、期中、期末对每间宿舍进行公物清点，确保设施设备运行完好。

(1)宿舍管理员办公室安排轮流值班，做好内宿区域巡视监控工作。2.安防服务标准标准：楼道和楼梯洁净、无污渍、积水；楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印；门窗玻璃明净；天花板洁净无明显污溃，房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。(2)楼道、楼梯及公共设施设备。标准：目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污溃；墙面干净整洁，无灰尘、蝴蛛网、无乱贴乱画；区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。(1)宿舍楼区域内的环境、场地及公共部位。

(2)按照宿舍管理规定，学生办理入住和迁出相关手续，需要报内宿组，由内宿组对住（退）宿学生进行的住宿调整，不得私下进行调整。(1)为人师表，对内宿生严格管理，对违规学生耐心教育，认真处理，做好校企交流互通；对师生提出的问题和需求进行认真耐心地解答和帮助解决。3.接待服务标准(4)加强宿舍楼的巡查，保障宿舍区域内无火灾隐患、失窃、触电、斗殴、赌博、传播不良文化等事件和违法行为。(3)做好宿舍楼的巡查，严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座；严禁随意动用消防设施设备。(2)协助后勤管理部门定期对宿舍内的消防设施设备、共用电器进行巡视、保修，保证楼内消防设施设备、共用电器完好,消防设施设备设置的提示标志完好。

2021年8月学生宿舍管理工作，必须严格落实内宿管理员全在岗制度，做好学生在宿舍期间的秩序管理工作，如因管理员工作不到位造成的后果，由企业方承担责任。学生宿舍管理质量评价以《宿舍管理人员工作职责》《学生宿舍管理标准》为依据，同时包括管理员团队的服务意识、仪容仪表、考勤、纪律、责任心，工作态度、管理能力、以身作则、团结协调等方面，质量评价结果与管理员的绩效待遇挂钩。二、学生宿舍管理质量评价