官渡区民政局2023年“官渡照护”呼叫中心服务平台项 目公开招标公告/投标邀请书

项目概况 官渡区民政局2023年“官渡照护”呼叫中心服务平台项目的潜在投标人应在昆明市滇池路1288号昆明滇池国家旅游度假区 管委会怡德楼132室获取获取招标文件，并于2023- 5-30 14 :00（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况
项目编号：YNRWZB20230040
项目名称：官渡区民政局2023年“官渡照护”呼叫中心服务平台项目
预算金额（万元）：30.00
最高限价（万元）：30.00
采购需求：官渡区民政局2023年“官渡照护”呼叫中心服务平台项目项目1项，服务内容包括呼叫中心话务坐席、居家养老服务派单、订单跟踪、结果反馈、居家养老服务质量监管、客户回访、重大节日客户短信慰问、居家养 老服务机构质量评定、呼叫中心网络专线、呼叫中心话务专线、服务合同审查归档、线上线下三级审核资料整理 归档及智慧养老示范中心运营中心接待、平台、数据展示讲解等有关内容。具体要求详见招标文件第七章。

序号	服务名称	数量	计量单位	预算金额 (万元)	最高限价（万元）	服务期限	服务地点	备注
1	官渡区民政局 2023年“官渡照 护”呼叫中心服 务平台项目	1	项	30	30	合同签订之 日起1年	昆明市官渡 区民政局采 购人指定地 点

合同履行期限：合同签订之日起至2023年12月31日止。
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无，本项目不属于专门面向中小企业采购的项目。
3.本项目的特定资格要求：
3.1投标人未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法失信主体、政
府采购严重违法失信行为记录名单及中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录
”（评标前由招标人或招标代理机构查询）。
3.2单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一招标项目包的政府采购活
动；
3.3本次招标不接受联合体投标。
三、获取招标文件
3.1 凡有意参加本项目的单位，请于2023年5月6日至2023年5月12日，每日上午9：00时至17:00 时（北京时间
，下同），在云南省昆明市滇池路1288号昆明滇池国家旅游度假区管委会怡德楼一楼持法定代表人证明书、法定
代表人授权委托书（法定代表人办理除外）及经办人身份证原件获取招标文件。
3.2招标文件每套售价人民币600.00元，售后不退。
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 2023年5月30日14时00分（北京时间）
地点：云南省昆明市滇池路1288号昆明滇池国家旅游度假区管委会怡德楼开标厅
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
6.1本次招标公告在《中国招标投标公共服务平台》上发布
6.2采购人不提供邮购采购文件服务。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。7.1招标人：昆明市官渡区民政局
地址：昆明市官渡区云秀路2898号官渡区人民政府1号楼
联 系 人：黄震
电话：0871-67173031
7.2招标代理机构：云南闰威企业管理咨询有限公司
地址：云南省昆明市滇池度假区滇池路昆明滇池国家旅游度假区管委会怡德楼
联系人：周渝、杨碧、彭勇、康毅、李倩
电话：0871-65517787、68179455
7.3.项目联系方式
康毅
管理
田
拯
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公告签章
项目联系人：周渝、杨碧、彭勇、康毅、李倩
电 话：0871-65517787、68179455
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：_______________（签名）
招标人或其招标代理机构：___________________（盖章）