采购编号：XDTP2022-C-010技术外包服务厦门大学翔安校区西部片区2号楼项目名称磋商谈判文件厦门大学

采购编号：XDTP2022-C-010受学校采购领导小组的委托，我中心以磋商谈判形式就以下项目进行采购，欢迎具备相应资格条件的供应商参加磋商。磋商邀请第一部分项目特别条款2022年10月20日厦门大学招投标中心

磋商地点：厦门市演武路厦大西村11-13号楼二楼（兴业银行楼上）厦门大学招投标中心208室响应截止与磋商谈判时间：2022年11月2日上午9:00获取磋商文件时间及地点：2022年10月20日至10月25日，网页免费下载。投标人可以邮件方式进行报名（报名函见格式8，加盖投标人公章发至指定邮箱）。预算金额：24万元（最高限价）供货地点：厦门大学翔安校区项目名称：厦门大学翔安校区西部片区2号楼技术外包服务

第二章报价前附表2022年10月20日厦门大学招投标中心林老师（招投标中心）电话：0592-2189994邮箱：linxq@xmu.edu.cn杨老师（使用单位）电话：0592-2181820本次磋商的咨询联系人

（凡有下列情形之一的，初审不通过，按无效投标处理）★磋商文件初审表中小企业、监狱企业及残疾人福利性单位优惠办法报价人须知前附表

（二）服务内容本项目要求供应商提供驻场人员不少于1名项目经理及1名技术人员，而且经验丰富、技术熟练、工作状态稳定。项目经理及技术员与学武楼已经在提供服务的技术外包人员组成技术组接受翔安校区教育技术办统一协调、管理，并统一轮值、排班（以西部片区2号楼为主，兼顾其它楼栋）。技术员负责处理被服务单位的日常维保工作，具体上下班时间如表二，项目经理主要职责是在每天上课高峰时协助技术员管理，并根据学校要求协助处理学武楼、坤銮楼、文宣楼、新工科大楼等出现的技术问题。技术人员在接到服务要求后，5分钟内解决并完成服务需求。在重要时期（包括节假日），成交供应商需增加维护人员数量在指定的维护点值班，并遵守相关的工作和保密方面的管理制度。技术人员必须按服务处理流程，及时填报维保服务相关的纸质版或电子版记录（登记资产表、每天运维表、月运维表、故障统计表、贴资产标签等）。成交供应商应提供维护、维修组成人员的名单及相关信息资料（如：身份证、毕业证、职称证书、合同等），技术人员及项目经理需要具有良好的思想和职业道德，具有高度的工作责任感，并严格按照服务要求工作（具体服务要求详见四）。（一）总体要求服务内容和要求磋商项目说明及要求

（1）在响应时间内完成故障设备的维修，维修人员应严格遵守维修规程，对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并及时汇报，对于故障设备的维修由指定的具体技术人员组织监督进行；4.4.对故障设备的维修：4.3.故障检测与修复：包括软件故障检测与修复，硬件故障检测和修复。配件的更换、维修，对设备的配件进行修复；无法修复的配件需要更换，新配件费用由建设单位承当，成交供应商提供更换服务，但必须向建设单位备案并接受监督。★4.2.运维报表：必须每周向学校报送一次维保记录报表，报表内容为上一周维保工作事件记录及处理结果反馈。须提供承诺。4.1巡检制度：除了每天对设备进行正常维护形成维护记录表外，成交供应商每个月必须对多媒体教室所有设备进行一次巡检，形成月巡检记录表，用于成交供应商与学校管理人员双方确认。（三）、详细维护服务要求

★4.7.维护响应要求（2）采购的耗材配件必须是原厂原装或者性能相当于原厂原装的配件。（1）用户单位采购的耗材及配件，由成交供应商免费进行安装调试；4.6.设备耗材配件采购★4.5.在学校有重大活动的时候，供应商需要加班加点提供技术支持。须提供承诺。（2）对处于保修期内的故障设备，成交供应商需在建设单位授权的范围内代表学校协调产品供货商予以维修，并监督维修时效和质量，故障设备需要返厂维修的，成交供应商应协助建设单位送修，并承担故障设备的拆卸安装及配件的更换工作，若因维修导致网络多媒体设备损坏，由成交供应商承担相应赔偿责任。

★（2）编制维护手册（建立相应的系统检测指南，规范系统检测步骤），建立完备的维护过程文档资料，统一格式、做好分类，最终建成维护文档库（利用日常积累的故障及解决方案对系统现状进行预先判断），并采用一定的管理软件进行过程管理和维护的状态管理。（1）建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度（月度考核），确定维护人员的岗位职责（应包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容），能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。4.9.（服务要求）要求成交供应商与用户单位签订保密协议，同时要求成交供应商项目组成人员与学校签订保密协议，明确安全保密的内容、细则和违反协议所需要承担的责任。须提供承诺。★4.8.关于安全保密在30分钟内准确诊断并告知用户故障原因，诊断差错率控制在5%以内，并向用户解释故障发生原因，可能导致的后果，以及拟采取的措施，同时形成记录表。故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的，先咨询用户意见再处理。须提供承诺。

（8）驻场工作人员素质要求：（7）建立人员知识更新制度。包括能力的持续性培养，建立素质模型，明确岗位设置，全面掌握新产品新设备的特点、性能及维护要领，明确维护工作的任务、责任和质量要求。★（6）对所有设备进行分类并登记在册形成文档，做好设备的管理、分配、调拨等工作，协助做好固定资产登记的工作。（5）每次更换的所有零配件应同时填写有关保修卡交学校保管，如部分零配件没有保修卡，也应出具成交供应商公司的维护期保证书，现统一所有的零配件保修期为一年，以方便学校以后的维护工作。★（4）确保和提高系统设备的使用率，做好各类设备运行状况的记录工作，保证维修工作快速有效，制定定期检修及所有设备的巡检计划（按单位分类，每季度至少一次，做好登记并形成文档形式递交），提高设备的完好率和降低故障发生率。★（3）针对系统或网络出现大面积紧急故障或由于其他原因导致服务工程出现人手不够，不能及时完成任务时，成交供应商将给予全力支持提供应急服务指导常驻人员解决问题。

★（9）累计工作事故量达到10次甲方有权要求供应商进行整改，并对整改结果进行考核，工作事故量达到20次甲方有权提前解除合同。E.规范技术操作流程，注意人身安全，凡因工作过程中因承包方的原因而引起的安全事故，由承包方自己负责。D.不在值班室接待无关人员、玩游戏、上网浏览与工作无关的信息；C.爱护学校的公共设备，在工作过程中，捡到学校丢失的一些工作或生活物品，一律上交失主，如一时找不到失主，则应把物品交给校方多媒体设备管理办公室负责人处；B.听从校方管理层的合理安排，以及学校老师的合理要求，及时解决现场发生的问题，做到主动服务、微笑服务；A.严格遵守国家法律和学校相关规章制度；

E.任课教师对工作人员直接投诉的。D.违反教学管理规章制度的行为，并造成不良影响的；C.工作人员在所承担的管理工作中，出现错误或失误导致直接影响教学秩序、教学进度，产生消极后果的；B.多媒体教室设备出现问题，未能在规定时间内解决，并影响正常教学的；A.上课时间工作人员擅自离岗或迟到早退，并影响正常教学的；工作事故包含以下类型:

4.11踏勘要求（3）办公耗材费用由成交供应商承担，包括但不限于打印硒鼓粉墨、中性笔、笔记本等各类常用办公文具。（2）办公水电费用由学校承担，包括照明、打印机、计算机、服务器等各类教学和办公设备用电。（1）用户单位提供1间驻点值班室，包括3张办公桌椅，3台台式电脑和1台打印机。4．10工作条件以上加★号的五项服务要求需要报价人提供书面承诺。未提供承诺的将被视为未实质性响应磋商文件要求。

报价人应根据本采购文件中提出的技术要求，在报价文件中提供技术应答书或技术建议书，并在技术偏离表中一一对应标注清楚。二、采购要求（四）、排班要求踏勘现场所发生的费用由供应商自己承担。采购人向供应商提供的有关现场的资料和数据，是采购人现有的能被供应商利用的资料。采购人对供应商做出的理解、推论和结论均不负责任。本项目需要进行现场勘察。采购人统一组织供应商对项目现场及周围环境进行踏勘，时间为2022年10月24日下午15点，联系人：陈老师0592-2886264，以便供应商获取有关编制投标文件和签署合同所涉及现场的资料。因入校疫情防控需要，潜在供应商需在2022年10月24日上午9：30前联系用户单位办理入校手续，否则将无法入校勘查。

★投标文件不允许活页装订，否则将视为无效投标。中标服务费：本项目不收取中标服务费。本次采购的报价文件需正本1份、副本3份。报价文件必须包含报价书、报价一览表、投标项目说明一览表、技术偏离表、资格证明文件、售后服务承诺及本招标文件要求的其他主要内容，以上材料须加盖投标人公章。★报价人必须提供营业执照有效复印件以及企业法定代表人对磋商谈判代表的授权书原件。报价人须提供产品的详细配置（供货清单）、产品规格、技术参数说明及产品彩页。

1、技术评分（F1）：按40分评分法，技术评分考虑下列因素：本项目评审采用综合评分法，评分办法如下：四、评审办法说明本次招标为交钥匙项目。投标人以人民币方式进行报价，投标总价须包括完成该项目的所有费用，包括人工、管理费用、工具使用、各项税费及合同实施过程中不可预见费用等完成本地服务项目的全部费用。所有报价均应包含国家规定的所有税费。供应商应自行核算项目正常、合法运作及使用所必需的费用。三、报价要求

五、合同签订4、综合得分=F1+F2+F3评标小组将投标供应商最低的最后报价设为评审基准价，定其价格得分为20分。实质性满足招标文件的各供应商价格得分按公式：价格得分＝20（基准价/供应商的最后报价）计算，由此算出各供应商的价格得分。3、价格评分（F3）（20分）：2、商务评分（F2）：按40分评分法，商务评分考虑下列因素：

6.2甲方在收到成交供应商书面通知验收后的十五个工作日内，应组织人员进行验收，验收结果经双方确认后，双方代表必须按规定的验收交接单上的项目填好验收结果并签名盖章。甲方依据本章节“磋商项目说明及要求”中“服务内容与要求中的（三）的内容对成交供应商的服务进行查验。本项目分为中期验收和终期验收。6.1服务验收标准：六、验收条件成交供应商接到中标通知后，持中标通知书与用户签订技术和服务协议后再和厦门大学资产与后勤事务管理处签订合同。磋商文件、成交供应商的报价文件及其澄清文件均作为签订技术和服务协议、合同订立的基础。

2、★服务期：本项目服务期为一年，中标供应商应承诺在领取中标通知书第二日指派驻场技术员进驻服务地点进行工作交接，交接完毕后双方签订合同，中标供应商即日上岗，服务期从合同签订之日起开始计算。1、投标人应按照本采购项目特点提供良好的售后服务，并在投标文件中提供详细具体的售后服务承诺条款及保证。八、售后服务要求本项目服务期为一年，服务费分三次付款。第一次为合同签订30个工作日内支付合同总额的30％；第二次为合同签订后六个月凭中期验收合格证明支付合同总额40%；余下的30％作为保证金，在服务期结束后凭终期验收合格证明一次付清。七、付款条件验收不合格的，乙方须先进行整改，仍旧不合格的，甲方要求赔偿由此给用户造成的损失，赔偿金将在保证金中扣除。

1．定义（一）总则第四章供应商须知第二部分磋商通用条款附件1：

（6）“成交供应商”指经谈判小组审查通过，招投标中心向其发出《成交通知书》并授予其成交合同的磋商供应商。（5）“磋商供应商”指接受谈判小组邀请获得竞争性磋商谈判文件并参加磋商的单位。（4）“潜在磋商供应商”指符合本磋商谈判文件各项规定的合格供应商。（3）“服务”指本磋商谈判文件所述磋商供应商应该履行的承诺和义务。（2）“磋商货物”指本磋商谈判文件中所述所有货物（1）“采购人”详见磋商邀请

具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有独立承担民事责任的能力；3.磋商供应商应遵守有关的国家法律、法规和条例，具备《中华人民共和国政府采购法》和本磋商谈判文件中规定的条件：（2）磋商供应商必须是已在中国境内依法登记注册并仍有效存续的供应商，并且其所持有的由工商行政管理局所核发的有效的营业执照上所载明的营业期限余额应当不少于本次采购的相关合同基本义务履行所需期限。否则，谈判小组有权视情况决定是否拒绝其本次响应。（1）具有本项目生产、制造、供应及/或实施能力，符合、承认并承诺履行本磋商谈判文件各项规定的国内供应商均可参加响应。2、合格磋商供应商的条件

6.费用5.如磋商供应商代表不是法定代表人，须持有《法定代表人授权委托书》(按磋商谈判文件格式填写)。4.本次磋商不允许联合体响应。参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（二）磋商程序对与本项目有关的通知，招投标中心将本次磋商公告刊登的媒体上发布公告的形式，向潜在磋商供应商发出。收到通知的磋商供应商应以书面方式立即予以回复确认。8.通知本项目不收取成交服务费7.成交服务费磋商供应商应承担所有与准备和参加响应有关的费用，招投标中心和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。

1）实质上响应的响应是指与磋商谈判文件的主要条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留。在详细评审之前，谈判小组要审查每份响应文件是否实质上响应了磋商谈判文件的要求。响应截止时间后，谈判小组将审查响应文件是否符合磋商谈判文件的基本要求：内容是否完整、资格证明文件是否齐全、有无计算错误、文件签署是否齐全及验证保证金。磋商准备与初步评审招投标中心根据有关法律法规和本磋商谈判文件的规定，结合本磋商项目的特点组建谈判小组，对具备实质性响应的响应文件进行评估和比较。组建谈判小组

响应产品性能、规格、数量、交货时间、货物包装方式、检验标准和方法、售后服务承诺等不满足磋商谈判文件中的相关要求和超出采购人可接受的偏差范围的；响应有效期不足的；响应文件未按磋商谈判文件的规定密封、签署、盖章的；本磋商文件中带*的资格证明文件或其他要求不满足或无效的；应当交纳响应保证金的响应人未提交响应保证金或金额不足的；2）重大偏离或保留系指响应产品的质量、数量和交货期限等明显不能满足磋商谈判文件的要求，或者实质上与磋商谈判文件不一致，而且限制了采购人的权利或响应人的义务，纠正这些偏离或保留将对其他实质上响应要求的响应人的竞争地位产生不公正的影响。包括但不限于：

3）重大偏离不允许在响应截止时间后修正，但谈判小组将允许修正响应中不构成重大偏离的地方，这些修正不会对其他实质上响应磋商谈判文件要求的响应人的竞争地位产生不公正的影响。不符合磋商谈判文件中规定的其他实质性要求。响应文件附有采购人不能接受的条件；联合体响应文件未附联合体响应协议书的；不符合磋商谈判文件有关分包、转包规定的；未按照磋商谈判文件规定报价的；

如果响应文件正本的内容与副本或电子文档不一致，以正本为准。报价一览表响应价格与响应文件正本报价一览表不一致的，以报价一览表响应价格为准；报价一览表内容与响应文件中明细表内容不一致的,以报价一览表为准。初审中，对明显的文字和计算错误按下述原则处理，若出现相互矛盾之处，应以排列在先的原则为准优先处理：谈判小组应当集中与进入磋商谈判环节的单一供应商分别进行磋商，并给予所有进入磋商的供应商平等的磋商机会。谈判小组所有成员根据供应商首轮报价、技术及服务的响应情况选择不少于两家供应商进入磋商谈判环节。响应文件的细微偏差是指在实质上响应磋商谈判文件要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他响应人造成不公平的结果。细微偏差不影响响应文件的有效性。4）如果响应文件实质上没有响应磋商谈判文件的要求，谈判小组将予以拒绝，响应人不得再对响应文件进行任何修正从而使其响应成为实质上响应的响应。

响应人必须按照谈判小组通知的内容和时间做出书面答复，该答复经法定代表人或响应人代表的签字认可，将作为响应文件内容的一部分。澄清、说明或者补正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。响应人拒不按照要求对响应文件进行澄清、说明或者补正的，谈判小组可拒绝该响应。谈判小组在对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。谈判小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式作出，并由谈判小组专家签字。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。响应的澄清谈判小组对响应文件的判定,只依据响应文件内容本身,不依据任何外来证明。调整后的数据应对响应人具有约束力，响应人不同意以上修正，其响应将被拒绝。如果以文字表示的数据与数字表示的有差别，以文字为准修正数字。如果大小写金额不一致的，以大写金额为准。

经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由谈判小组采用综合评议法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评议。已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。采购人、采购代理机构应当退还退出磋商的供应商的响应保证金。磋商谈判文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，磋商结束后，谈判小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价。磋商谈判文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，谈判小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐成交供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内提交最后报价。在磋商过程中，谈判小组可以根据磋商谈判文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商谈判文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。对磋商谈判文件作出的实质性变动是磋商谈判文件的有效组成部分，谈判小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。供应商应当按照磋商谈判文件的变动情况和谈判小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。对响应文件的详细评审如谈判小组一致认为某个响应人的报价与各响应人报价的平均报价价差较大，存在明显不合理，有低于成本价或降低质量、不能诚信履行的可能，影响公平竞争时，谈判小组有权决定是否通知响应人限期进行书面解释或提供相关证明材料。若已要求，而该响应人在规定期限内未做出解释、作出的解释不合理或不能提供证明材料的，谈判小组可拒绝该响应。

采购人将确定排名第一的成交候选人为成交人并向其授予合同。排名第一的成交候选人因不可抗力或者自身原因不能履行合同，或者本文件规定应当提交响应保证金而在规定期限未能提交的评审报告应当由谈判小组全体人员签字认可。谈判小组成员对评审报告有异议的，谈判小组按照少数服从多数的原则推荐成交候选供应商，采购程序继续进行。对评审报告有异议的谈判小组成员，应当在报告上签署不同意见并说明理由，由谈判小组书面记录相关情况。谈判小组成员拒绝在报告上签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意评审报告。谈判小组应当根据评审情况，推荐候选供应商排名顺序。确定成交人谈判小组只对实质上响应磋商谈判文件的响应进行评价和比较；评审应严格按照磋商谈判文件的要求和条件进行；具体评审原则、方法和成交条件。综合评分法具体评分标准详见第三章第四点“评审办法说明”。

在评标期间，响应人企图影响招投标中心或谈判小组的任何活动，将导致响应被拒绝，并由其承担相应的法律责任。响应截止时间之后，直到授予响应人合同止，凡是属于审查、澄清、评价和比较响应的有关资料以及授标意向等，均不向响应人或其他与评标无关的人员透露。评标过程保密采购人出磋商谈判规定外，不得通过对样品进行检测、对供应商进行考察等方式改变评审结果。除资格性检查认定错误、分值汇总计算错误、分项评分超出评分标准范围、客观分评分不一致、经谈判小组一致认定评分畸高、畸低的情形外，采购人或者采购代理机构不得以任何理由组织重新评审。采购人、采购代理机构发现谈判小组未按照磋商谈判文件规定的评审标准进行评审的，应当重新开展采购活动，并同时书面报告本级财政部门。采购人也可授权谈判小组按本条规定直接确定成交人。

因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；在评标过程中，谈判小组发现有下列情形之一的，应对采购项目予以废标：采购项目废标无论基于何种原因，各项本应作拒绝处理的情形即便未被及时发现而使该响应人进入初审、详细评审或其它后续程序，包括已经签约的情形，一旦在任何时间被发现存在上述情形，则向监督部门反映。关于响应人瑕疵滞后发现的处理规则：评审专家应当遵守评审工作纪律，不得泄露评审情况和评审中获悉的商业秘密。谈判小组在评审过程中发现供应商有行贿、提供虚假材料或者串通等违法行为的，应当及时向财政部门报告。评审专家在评审过程中受到非法干涉的，应当及时向监督部门举报。

一、报价文件主要包括以下内容：第五章谈判文件说明废标后，招投标中心应当将废标原因通知所有响应人。在采购活动中因重大变故，采购任务取消的，采购人或者采购代理机构应当终止采购活动，通知所有参加采购活动的供应商，并将项目实施情况和采购任务取消原因报送本级财政部门。采购项目废标后，谈判小组应作出书面报告。出现影响采购公正的违法、违规行为的；

1.报价人应按询价文件中提供的报价文件格式填写报价书、报价一览表，注明提供货物的名称、数量和价格等。二、报价文件编写：4.投标货物符合招标文件规定的证明文件、技术响应文件和投标人认为需要加以说明的其他内容。3.报价人资格证明文件和工商营业执照有效复印件壹份；2.报价一览表1.报价邀请

7.报价人应将文件装订成册。6.以电报、电话、传真或电子邮件等方式的报价概不接受。5.除报价人对错处做必要的修改外，报价文件中不允许有加行涂抹。4.报价文件正本和副本须打印并经正式授权的投标代表签字。3.报价文件封口处须加盖投标人印章或由投标代表签名。2.报价文件分正本壹份和副本肆份，分别封装。在每一份投标文件及封袋上要明确注明“正本”或“副本”字样，若正本和副本有差异，以正本为准。

五、供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以在采购文件递交截止或者报价截止日期前2个工作日内提出；认为采购过程、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应当知道其权益受到损害之日起3个工作日内提出。供应商须在质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。四、报价文件从开标之日起，报价有效期为90天。2．采购人可视采购具体情况，延长询价截止时间和开标时间，并依法将变更时间书面通知所有询价文件收受人。该澄清或修改的内容为招标文件的组成部分。1．报价人可以对已发出的询价文件进行必要的澄清或修改，澄清或修改的内容将依法以书面形式通知所有招标文件收受人。三、报价文件的澄清、修改或时间变更

致厦门大学招投标中心格式1报价书第六章谈判文件格式联系人：林老师电话：0592-2189994电子邮箱：linxq@xmu.edu.cn邮寄地址：厦门市演武路厦大西村11-13号楼二楼（兴业银行楼上）厦门大学招投标中心208室厦门大学招投标中心可接收邮寄或电子邮件方式送达的质疑函，接收地址及联系方式如下：

1、投标人将按招标文件规定履行合同责任和义务。据此函，投标人同意遵守如下条款：⑶按投标人须知要求提供的全部文件⑵资格证明文件⑴投标书、开标一览表、系统配置清单及投标价格一览表。根据贵方为（采购编号）招标项目及服务的投标邀请，投标代表（全名、职务），经正式授权并代表投标人（投标人名称）按招标书规定提交投标文件正本1份和副本3份。

地址：邮编：5、与投标有关的一切正式往来通讯，请寄：4、投标人同意提供按照招标人可能要求的与投标有关的一切数据或资料，完全理解招标人不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。3、投标自开标之日起有效期为90个日历日。2、投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和相关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。

投标代表姓名，职务电话：传真：

日期年月日投标人全称（加盖公章）

日期报价代表签字职务采购编号：投标人全称（加盖公章）：格式2报价一览表

格式4规格、技术参数偏离表日期：报价代表签字：报价人全称（加盖公章）：格式3报价项目简要说明一览表

3、报价人应保证报价响应情况的正确性、真实性，报价人存在弄虚作假行为的，将依法承担相应的法律责任。2、若存在质保期、付款方式等商务条款偏离的，需特别注明。注：1、报价人提交的报价文件中应将报价货物或服务项目按采购要求的技术、商务、服务等要求逐条列明，说明报价响应情况。合同包：报价人全称（加盖公章）：

作为制造商，我方确认知悉招标文件所列全部内容、认可投标人参与投标的各项文件，确认由我方制造并提供的（货物名称）满足招标文件所列技术要求；我方并确认一旦中标，对于投标人在与贵方签署的“供货和技术服务协议”项下所应承担的全部合同义务，不可撤销地向贵司承担连带保证责任。我方（制造商名称）是按（国家名称）法律成立的一家制造公司，主要营业地点设在（制造商地址）。我司确认按（国家名称）的法律正式成立的、主要营业地点设在（投标人地址）的（投标人名称）有权销售我司制造（货物名称），并确认其作为独立的投标人在贵方关于（招标项目名称）的（招标编号）招标中参与投标。厦门大学招投标中心:格式5制造商出具的授权及承诺书（参考格式）日期：报价代表签字：

格式6法定代表人授权书（原件）（注：请附制造商公司主体证明材料，对于在中华人民共和国境外的制造商，需依照中国法律提交相关公证/认证文件。）正式授权代表签字姓名、职务和部门：出具授权书的制造商名称（加盖公章）：投标人名称：我方于年月日签署本文件，（公司名称）于年月日接受此件，以此为证。

详细通讯地址：邮政编码:电话：单位：部门：职务：法定代表人：性别：身份证号：本授权书自出具之日起生效。（报价人全称）法定代表人授权（报价人代表姓名）为报价人代表，代表本公司参加贵司组织的项目（招标编号）招标活动，全权代表本公司处理报价过程的一切事宜，包括但不限于：报价、参与开标、谈判、签约等。报价人代表在报价过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，本公司均予以认可并对此承担责任。报价人代表无转委权。特此授权。_厦门大学招投标中心__：

报价人代表签字：接受授权方日期：法定代表人签字盖章：报价人（全称并加盖公章）：授权方

加盖投标人公章加盖投标人公章附：被授权人身份证件日期：

报价人全称（加盖公章）：（内容根据采购文件要求自拟）根据贵方为采购项目的报价邀请，我司对该项目做出如下售后服务承诺：致：厦门大学招投标中心格式7售后服务承诺

根据贵方为_____________（采购编号）采购项目及服务的报价邀请，我单位已详细审查全部采购文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和相关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。我单位确认参加贵方采购编号：___________采购报价(如有合同包，请写明要报价的合同包)。致厦门大学招投标中心格式8报名函年月日

中小企业声明函（工程、服务）格式9中小企业证明材料年月日报价人全称（加盖公章）：联系电话：_____________________报价代表：_____________________

本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将法承担相应责任。以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。……2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：

为配合加强厦门大学招投标采购活动中的廉政建设，共同防止发生违法违纪行为，体现厦门大学采购工作公开、公平、公正、诚实信用的原则，本投标人在参与贵校的修缮工程、货物与服务采购活动中，自觉遵守法律、法规，并作如下廉洁自律承诺：厦门大学招投标中心：投标人廉洁诚信自律承诺书1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。日期：企业名称（盖章）：

6.不给责任人的违法违纪违规行为说情、解脱或托人说情等变相干扰公正处理。5.不违规将中标项目转标、分标；确保项目经理在报名、资格审查、投标、开标、评标、施工过程中身份一贯制。4.不伪造、借用、盗用、转让、或将资质(格)借与他人参与投标。3.不排挤其他投标人或以不正当竞争为目的而以低于成本报价投标。2.不与其他投标人串标、围标、抬标，控制投标价格等违法行为。1.不向采购人、评委和采购工作相关人员请客、送礼、行贿和送回扣，不以各种名目私下给以上人员或单位赠送有价证券和进行各种赞助，如自愿表示对学校给予其他形式优惠，将在投标书、承诺书或合同书中标明。

投标代表（项目经理）签名：法定代表人签名：投标人盖章：自愿接受参与本项目招投标各方的互相监督，对发现的问题及时报告。若未履行上述承诺，自愿取消投标和中标资格、至少一年内不能参加厦门大学任何投标；造成损失的，学校保留通过法律进行追究的权利。凡属违法违纪的，按照国家和学校有关规定视情节进行党纪政纪处理或交由司法机关处理；凡因个人原因造成损失或影响项目进展的，由个人承担责任，并视情节接受处理。7.自觉遵守厦门大学开标、评标现场工作纪律和采购的有关规定，不私下接触评审专家，不干扰正常的开标评标秩序。

甲方(采购人)：厦门大学签订地点：福建省厦门市厦大采购申请追踪号：合同书（参考）第七章合同格式20年月日

1.2服务期限：本合同服务期限为年月日至年月日。（注：可填“详见附件一《服务项目清单》”）。1.1乙方同意向甲方提供以下服务内容及数量：1、服务内容及标准根据甲方进行招标采购（招标编号：）的招标结果，乙方为中标人，现依照招标文件、投标文件及有关法律、法规、规章规定的内容，双方达成如下协议：乙方（中标人）：

2.2乙方根据甲方提供的场地、设施或材料等条件完成服务内容。乙方保证所提供的服务必须符合本合同服务项目质量标准要求及相关的国家标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。2.1乙方按照本合同前款所述的服务时间、地点、内容、数量和质量等要求向甲方提供服务，在服务期限内，若乙方提供的服务未达到约定的数量、质量等标准，应当及时更换、补齐或提升服务质量水平至本合同要求的标准。2、服务质量保证乙方姓名联系电话。1.4联系人及电话：甲方姓名联系电话；1.3服务实施地点：。

3.1服务验收标准：本项目分为中期验收和终期验收，验收内容如下：3、验收(按投标文件填写)2.6质量保证期内，乙方负责对本项目中所含货物类产品免费提供维护、维修或更换，包括设备维修所需的零配件及不能解决的故障需要返回生产厂家维修时所发生的一切费用。2.5乙方应确保向甲方提供服务的过程中不存在侵犯甲方或第三方知识产权、名誉权、隐私权等合法权利的情况，保证甲方免受任何第三方主张任何权利。2.4如果乙方工作人员在服务中，未尽安全义务，有可能出现伤害自身或威胁到他人生命、财产安全的情况，甲方以及相关人员有权立即要求中止服务，由此产生的一切费用及损失由乙方自行承担。2.3乙方应具有提供本合同所载服务应当具有的各项资质及专业技术人员，乙方工作人员应遵守甲方以及学校相关的规章制度，文明操作，安全服务；由于乙方的管理失误或乙方工作人员的过错造成的损失，由乙方承担全部责任，甲方保留追究乙方相关责任的权利。乙方在提供服务期间的现场管理由使用方负责。

4.2本合同按以下方式支付：4.1本合同服务费用总金额为：（大写）人民币，（小写：￥）。本合同总金额包含完成合同服务内容所必需的人员、设备、材料等费用，包括但不限于劳务费、差旅费、设备使用费、材料费、折旧费、运输费、保险费等。对于据实结算的服务采购，须在《服务项目清单》中列明服务单项报价，最终实际结算金额不得超过本合同约定的服务费用总金额。4、付款方式与条件验收不合格的，乙方须先进行整改，仍旧不合格的，甲方要求赔偿由此给用户造成的损失，赔偿金将在履约保证金或服务费中扣除。3.2甲方在收到乙方书面通知十五个工作日内，应组织人员进行验收，验收结果经双方确认后，双方代表必须按规定的验收交接单上的项目对照本合同填好验收结果并签名盖章。（注：可填“详见附件二《服务验收标准》”）。

6.2未按时付款的违约责任如果乙方未按照合同规定的时间提供服务，甲方可不退还履约保证金并从本合同服务费中扣除违约赔偿费，违约金应按合同总价的5‰/日计收。6.1未按期提供服务的违约责任6、违约责任5、售后服务(按投标文件填写)合同签订后30个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的_30_%（人民币大写）___元整（￥）；在完成中期验收后，支付合同总额的40%（人民币大写）___元整（￥）；服务期结束并经终期验收合格后，由乙方开具发票，甲方向乙方支付服务费总额的_30_%。

8、不可抗力7.2乙方未能履行合同项下的任何其他义务。7.1如果乙方未能在合同规定的期限内或双方另行确定的延期时间内提供方案或服务。在补救违约而采取的任何其他措施未能实现的情况下，即在甲方发出的违约通知后30天内（或经甲方书面确认的更长时间内）仍未纠正其下述任何一种违约行为，甲方有权向乙方发出书面通知，终止本合同：7、终止合同如果甲方未按照合同规定的时间付款，违约金应按未支付金额的5‰/日计收，总违约金不超过合同总价的30%。

10、其他约定合同履行过程中若发生争议，采取协商解决，若协商不成时向甲方所在地人民法院提起诉讼。9、合同纠纷处理方式本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾；政府行为、法律规定或其适用的变化或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。如果不可抗力持续六个月以上，任何一方可以通过向另一方发出书面通知的形式终止本合同及因不可抗力的影响而未履行完毕的订单，本合同及因不可抗力的影响而未履行完毕的订单于该等通知送达另一方时终止，依据本款规定而发出终止通知并不构成违约。因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应立即书面向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在该事件发生15日内向另一方提供不可抗力发生以及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。受影响方应在不可抗力对其履行义务的影响结束后的24小时内就此通知另一方，并应立即恢复其义务的履行。

甲方：厦门大学乙方：10.4纸质合同一式肆份，经双方授权代表签字并加盖公章后生效。使用单位、乙方各执一份，送厦门大学资产与后勤事务管理处、财务处各备案一份，电子合同具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，双方另行补充。10.2乙方应做好生产、运输、拆卸、安装、调试等安全管理工作，提供服务的人员必须具备相关资质并按照规范流程操作，乙方应为相关人员、设备、车辆等购买保险，如果在服务期间发生任何安全责任事故，乙方须承担全部责任，与甲方无关。10.1本采购项目的招标文件、中标人的投标文件以及相关的澄清确认函（如有）均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

移动电话:电话：0592-2181872、2181873/2186100电话：合同邮寄地址：思明区厦门大学嘉庚主楼711地址：纳税人识别号：12100000B36952193C账号：开户行：中国银行厦门市分行厦大支行开户行：甲方委托授权代表：代表：

服务项目清单附件：服务项目清单及验收标准本合同签订日期：年月日收货地址：使用方代表及电话：使用方：

二、服务验收标准