中国移动内蒙古公司市场经营部存量运营中心2020年运营支撑服务及自有业务合作等延续项目（单一来源部分）_单一来源采购信息公告

一、项目名称 中国移动内蒙古公司市场经营部存量运营中心2020年运营支撑服务及自有业务合作等延续项目（单一来源部分）

二、采购内容 序号 项目名称 采购内容 1 中国移动通信集团内蒙古有限公司2020年新华快讯、消费警示、新华政务通、 内蒙古新华手机报业务合作项目 业务介绍：新华快讯、新华手机报、新华政务通业务以彩信形式为用户提供区内、国内、国际、投资理财、信息发布等新闻资讯及互动内容。消费警示以维护消费者知情权为核心，以国家质检、工商、卫生、食品药品监督、农业等权威部门发布的警示信息为依托，为消费者第一时间提供权威、准确、快捷、实用的消费警示信息（新华快讯、消费警示首次合作时间：2013年；新华政务通、 内蒙古新华手机报首次合作时间：2012年）。 业务发展情况：截止18年9月合计客户规模4.15万户，全年收入预计86.1万元；19年预测合计客户规模3.53万户，全年收入73.5万元。 2 中国移动通信集团内蒙古有限公司2020年12580电子优惠券业务合作项目 业务介绍：为客户提供优质商家折扣信息，客户在联盟商家消费结帐时，向商家展示12580电子优惠券的折扣短信，享受商家专门的折扣服务（首次合作时间：2010年）。 业务发展情况：截至19年7月，电子优惠券客户数10.6万户，结算后公司全年收入预计417万元；预测20年月均客户8万户，结算后公司全年收入360万元。 3 中国移动通信集团内蒙古有限公司2020年12580车友助理业务合作项目 业务介绍：为客户提供洗车、代驾、车辆维保、车险优惠、道路救援、代办审验等汽车周边服务（首次合作时间：2013年）。 业务发展情况： 截至19年7月，车友助理客户数12.7万户，结算后公司全年收入预计1093万元；预测20年月均客户10万户，结算后公司全年收入1000万元。 4 中国移动通信集团内蒙古有限公司2020年交通小秘书、违章查询业务合作项目 业务介绍：为客户提供车辆违章信息（首次合作时间：2013年）。 业务发展情况：截至19年7月，交通小秘书客户数74.5万户，结算后公司全年收入预计1499万元；预测20年月均客户66万户，结算后公司全年收入1200万元。 5 中国移动通信集团内蒙古有限公司2020年气象通业务合作项目 业务介绍：气象通短信业务为包月业务，提供常规的气象预报，包括天气的晴、降水、温度、湿度、风等，同时对区内出现灾害性天气时提前发布预警信息，通知用户如何做出正确的防御措施；气象通语音业务为点播业务，拨打语音电话12121可听到最新的天气预报信息，同时还提供气象小百科、旅游景区天气预报等内容。（首次合作时间：2013年）。 业务发展情况： 气象通短信截止19年8月客户数14.5万户，结算后公司全年收入预计300万元；预测20年月均客户12.5万户，结算后公司全年收入280万元 气象通语音截止19年8月客户数30万户，结算后公司全年收入预计70万元；预测20年月均客户30万户，结算后公司全年收入50万元 6 中国移动通信集团内蒙古有限公司2020年农信通百事易业务合作项目 业务介绍：百事易是中国移动农信通业务的一个全网子业务，主要面向涉农个人用户提供资讯服务，百事易业务按内容划分为六大频道分别是“农业科技、政策法规、创业致富、市场供求、三农快讯、生活百科”以及二十二个三级栏目（首次合作时间：2008年）。 业务发展情况：截止19年8月客户数2.8万户，结算后公司全年收入预计46万元；预测20年月均客户2.7万户，结算后公司全年收入43万元。 7 中国移动通信集团内蒙古有限公司2020年呼和浩特市移动市民卡运营支撑服务项目 项目服务内容介绍： 1.联名卡SIM卡公交数据信息密钥开发配置、卡应用发布、远程更新。 2.空中开卡、空中充值、空中圈存等相关软件接口的开发、对接联调。 3．公交中心平台运营商模块的硬件设备维护。 4.市民卡权益商户拓展，包括权益商家消费POS机采购、安装、维护。 5.处理移动市民卡用户日常业务咨询及投诉处理。 6.协调市民卡公交充值网点、微信公众号和市民卡权益商户开展联名卡业务推广引流（通过给充值网点激励费用及张贴宣传海报引导用户办理移动市民卡）。（2018年） 8 中国移动通信集团内蒙古有限公司2020年短信回执业务合作项目 业务介绍：用户在发送短信息的时候，短信回执业务系统给与用户一个状态回执报告，告诉短信此短信是否到达接收方，并在报告后跟进一个44个字符以内的信息服务内容或温馨提示（初始时间2009年）。 业务发展情况：截止19年8月客户数7.2万户，结算后公司全年收入预计255万元；预测20年月均客户5.4万户，结算后公司全年收入194万元. 9 中国移动通信集团内蒙古有限公司2020年新业务管理（COMP/SIMS/MISC平台）运营支撑技术服务项目 平台功能及承载业务介绍：1）COMP平台负责承载车友助理、电子优惠券、气象通、新华快讯、交通费小秘书等省内业务的订购数据管理、业务信息下发，订购关系同步等功能（平台建设时间2006年）。2）MISC、SIMS平台负责承载梦网业务和互联网基地业务的订购数据管理、局数据管理、SP日常管理等功能。（平台建设时间2005年） 项目服务内容介绍：1）该项目负责comp平台业务日常系统维护、业务运行数据统计、业务投诉查证处理、营销活动支撑等服务内容。2）该项目负责梦网及互联网公司业务上下线管理、日常支撑维护、业务数据保障、数据接口保障、S数据一致性保障服务、品质协维等服务内容。（项目开始时间2005年） 承载业务规模：截止19年9月客户数130万户，结算后公司全年收入预计2700万元；预测20年月均客户120万户，结算后公司全年收入2500万元. 10 中国移动通信集团内蒙古有限公司2020年彩铃平台运营支撑技术服务项目 平台功能及承载业务介绍：彩铃平台主要为用户提供彩铃放音业务。2003年上线传统彩铃业务；2015年上线彩铃VOLTE业务，目前承载约230万彩铃VOLTE用户；2017年启动视频彩铃项目建设，目前建设容量为150万（平台建设时间2003年）。 项目服务内容介绍：该项目负责彩铃平台功能的开发、优化、日常维护支撑、业务发展支撑，结合营销活动及常态化营销手段实现彩铃客户规模的的增长和活跃率的提升。 承载业务规模：COMP平台截止19年9月彩铃用户数380万户，结算后公司全年收入预计1亿元；预测20年月均客户500万户，结算后公司全年收入1.5亿元；SIMS平台截止18年9月，月均客户数59万户，结算后公司全年收入预计470万元；预测19年月均客户50万户，结算后公司全年收入400万元 11 中国移动通信集团内蒙古有限公司2020年和包省平台运营支撑技术服务项目 平台功能及承载业务介绍：和包省平台承载的业务包括和包NFC、和包支付、和包券业务。（2009年） 项目服务内容介绍：该项目工作主要负责平台运营支撑及功能开发内容，包含数据提取、需求分析、平台开发、升级改造、联调测试、系统维护和风险防控、客户服务等。 承载业务规模：截止19年8月客户数1455.9万户。 12 中国移动通信集团内蒙古有限公司2020年流量加运营支撑技术服务项目 平台功能及承载业务介绍：内蒙古移动流量加作为市场部流量互联网营销平台，承载着前端公众号、WAP渠道营销、后向企业流量销售以及第三方内容汇聚及编辑运营等流量结合内容的营销能力。（平台建设时间2015年） 项目服务内容介绍：1、提供汇聚第三方互联网内容及营销基础能力，开展内容运营，提升内容偏好用户DOU，提升用户流量饱和度和流量份额。2、提供渠道会员权益能力建设，开展第三方权益引入及拓展，基于流量加渠道打造用户会员权益体系，开展场景化用户权益运营，助力用户价值提升。3、通过H5页面及营销活动等形式，基于IOP大数据支撑实现千人千面，展线上套餐、重点业务的推广工作，提升业务办理转化率。 20年业务发展情况预测：19年截至8月累计收入588.95万元，注册用户910.73万，渠道日活跃51.44万，后项合作企业累计拓展21家，收入210万元；20年预计全年渠道注册用户突破1000万，日均活跃达到80万，月均业务办理量30万笔，拓展第三方权益累计价值1000万元。 13 中国移动通信集团内蒙古有限公司2020年校园市场互动营销运营支撑技术服务项目 项目服务内容介绍：平台定位于年轻人群体的线上俱乐部，打造入口、圈定用户，实现个性化营销。 由单一的宣传平台转型为销售办理平台；由单一的信息发布平台转型为社交互动平台；由单一移动业务平台转行为互联网社群平台。（2017年） 项目成效：19年截止9月动感在线公众号关注用户114.81万，平台注册用户16.74万，月均访问+G21用户5万户，累计业务订购量2.57万笔。20年实现注册量达到30万用户，增加学生用户关注量5万户，办理量每月平均办理量实现2000+。 14 中国移动通信集团内蒙古有限公司2020年众包外呼项目 项目服务内容介绍：众包外呼服务内容包括但不限于：4G套餐升档，存量2/3G迁转4G，4G沉默客户激活，宽带开户，续费提醒、调查回访，优惠告知等。（2017年） 项目成效：2019年预计完成外呼量7621万次,接通量2193万笔、接通率28.8%，其中营销类外呼量6430万次，办理量187万笔，办理率3%,成功告知量1191万次。年收入预计2170万元（收入均为当月收入）;2020年预计完成外呼量7000万次、接通量1750万笔，接通率25%，实际开通量175万笔，成功率5%，收入1500万元。 包段 产品名称 产品单位 需求数量 包1 数据业务运营支撑服务 项 1.000 包2 数据业务运营支撑服务 项 1.000 包3 数据业务运营支撑服务 项 1.000 包4 数据业务运营支撑服务 项 1.000 包5 数据业务运营支撑服务 项 1.000 包6 数据业务运营支撑服务 项 1.000 包7 数据业务运营支撑服务 项 1.000 包8 数据业务运营支撑服务 项 1.000 包9 数据业务运营支撑服务 项 1.000 包10 数据业务运营支撑服务 项 1.000 包11 数据业务运营支撑服务 项 1.000 包12 数据业务运营支撑服务 项 1.000 包13 客户活动 项 1.000 包14 呼叫中心外包服务 项 1.000

三、供应商名称 内蒙古亚太信息技术有限公司,中国新闻发展有限责任公司内蒙古分公司,呼和浩特市蓝尔科技有限责任公司,北京观塘尚然文化传媒有限公司,北京无限新锐网络科技有限公司,中移在线服务有限公司,卓望数码技术（深圳）有限公司,内蒙古自治区气象服务中心,内蒙古三和易嘉科技有限公司,华为技术服务有限公司,海芯华夏（北京）科技股份有限公司,联动优势科技有限公司

此公告自发布之日起3日内有效，如有意见，请于公告期内以书面形式（加盖公章）实名反馈。

联 系 人：张宏羽

联系电话：15847670579

邮 箱：15847670579@139.com

采购人/招标代理机构：中国移动通信集团内蒙古有限公司/宁夏信友监理咨询管理股份有限公司 公告发布时间：2019年12月2日