公诚管理咨询有限公司受中国邮政集团有限公司河南省分公司的委托,就中
一、项目概况与招标范围
中国邮政集团有限公司河南省分公司客服中心在线客服业 务外包项目（重新）（二次）中标候选人公示
公诚管理咨询有限公司受中国邮政集团有限公司河南省分公司的委托，就中
国邮政集团有限公司河南省分公司客服中心在线客服业务外包项目（重新）（二次）进行公
开招标，现就本次招标结果公示如下：
一、项目概况与招标范围
1.1 项目名称：中国邮政集团有限公司河南省分公司客服中心在线客服业务外
包项目（重新）（二次）
1.2 招标编号：03-06-04A-2023-D-E01242C01
1.3 采购内容：本项目采购内容为客服中心在线客服业务外包，服务期限拟定
两年。
1.4 资金来源：自筹资金。
1.5 服务期限:两年。
1.6 服务质量：满足招标人需求。
1.7 标段划分：本项目不划分标段。
1.8 中标人数量： 1 名。
二、开评标日期及地点
开评标日期：2023 年 3 月 31 日上午 09 时 30 分。
开评标地点：河南省郑州市金水区鑫苑路 26 号阳光大厦 9F 多功能厅。
三、评标信息
第一中标候选人：杭州今元标矩科技有限公司，投标报价（元）：

报价情况	月处理量≤8 万 单部分（不含税）	月处理量﹥8 万 单部分（不含税）	税 率	月处理量≤8 万单部分（含 税）	月处理量﹥8 万单部分（含 税）
最终报价	0.89 元/单	0.72 元/单	6%	0.94 元/单	0.76 元/单

四、提出异议的渠道和方式
各有关当事人对评标结果有异议的，可以在评标结果公示发布之日起三日内，以
书面形式实名向招标代理公司提出，逾期将不受理。
五、发布公示媒介
本次评标结果公示在《中国邮政集团有限公司官方网站》、《中国招标投标公共服
务平台》、《中国采购与招标网》、《中国邮政电子采购与供应平台》上公开发布。
六、联系方式
招标人：中国邮政集团有限公司河南省分公司
招标代理机构：公诚管理咨询有限公司
地址：河南省郑州市金水区鑫苑路 26 号阳光大厦 9F
联系人：王明宝
电话：18703995819
电子邮件：