中国电信哈尔滨分公司2023年客户维系服务支撑外包项目

单一来源采购公示

中国电信哈尔滨分公司2023年客户维系服务支撑外包项目采购人为中国电信集团有限公司哈尔滨分公司、中国电信股份有限公司哈尔滨分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

本项目为中国电信哈尔滨分公司2023年客户维系服务支撑外包项目，建设单位为中国电信集团有限公司哈尔滨分公司、中国电信股份有限公司哈尔滨分公司，具体服务内容包括：实体渠道宣传口碑及销量提升是实现移动业务规模发展的重中之重，提升电信产品在渠道市场份额。同时服务与维系客户也成为提升用户感知的重要手段，现对中国电信哈尔滨分公司2023年客户维系服务支撑外包。

二、单一来源采购原因

根据中国电信采供〔2021〕11号《中国电信集团采购管理办法》条文解释（2021版）第十九条第（七）款规定“非工程建设项目的货物或服务，涉及企业秘密等其他不适宜通过竞争方式选择供应商的可采用单一来源采购方式：中国通服及下属企业可直接生产提供的产品或服务（物业后勤、仓储物流、代理咨询、装维运营等），能够完全满足需求，保障质量，价格公允合理，且经过采购人公司领导和相关部门集体审议决策。”

三、单一来源采购供应商

中国通信建设集团有限公司黑龙江省通信服务分公司。

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2023年02月10日至2023年02月13日，共4天。

五、联系方式

采购人：中国电信集团有限公司哈尔滨分公司、中国电信股份有限公司哈尔滨分公司

电话：/

地址：/

邮箱：/

采购代理机构：江苏中博通信有限公司

电话：15004662985

地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区延兴路45号7号楼205室

邮箱：jiangmingqi.jszbtx@chinaccs.cn

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信集团有限公司哈尔滨分公司

中国电信股份有限公司哈尔滨分公司

采购代理机构：江苏中博通信有限公司

日期：2023年02月09日