技术要求2022年9月1日询价方：云南北方光学科技有限公司询价文件设备维保项目云南北方光学科技有限公司

二、项目内容云南北方光学科技有限公司-中国（云南）自由贸易试验区昆明片区经开区红外路5号102工房。2.维保地点公司生产经营过程中，由于设备使用发生不同程度故障，且设备均在保修期外，需专业团队进行设备日常维修及保养，具体要求见下文。1.项目概况一、服务范围及技术要求

四、服务要求中标通知书下发后30天内签订完成技术协议及合同的签订，此项目服务期限为至2022年12月31日止，从合同签订之日算起。三、服务期及付款方式表二：二级保养明细（见附件）表一：设备维修明细（见附件）报价方派驻专业维保技能人员，在招标人领导下开展以下工作：在不影响招标人正常生产的前提下，负责完成招标人部分生产设备的预检预修、突发故障维修（见表一），二级保养（见表二），建立设备档案等，以及对招标人老化、劣化设备大修理、项修以及升级改造提出建议。

*1.4在服务范围内的设备出现维修困难，不能保证正常生产经营要求，需引进社会资源开展相关维保服务的，期间产生的服务费由报价方负责；（提供响应承诺书，格式自拟）*1.3报价方派驻人员需严格遵守询价方的各项管理制度，服从询价方的统一管理。（提供响应承诺书，格式自拟）1.2报价方承担项目主体责任、不得中途涨价、不得将项目整体转包给第三方。1.1报价方需自主拥有专业机床安装调试、专业点检的专用设备和装备；有相应的设备维修安装能力及行业证书；行业内认可度较高，机床安装、调试、维修、保养软硬件资源丰富，如有西门子厂家授权及与国内著名机床厂家合作等；为大型国有企业提供安装、维修、保养等相关业绩（相应材料证明）。报价方派驻到询价方维修公司的人员必须是设备安装、调试、维修、保养等方面的专业技能人员，具有丰富的设备安装、调试、维修经验，可承担精密数控设备的安装调试工作。1．总体要求注：下列条款中带“*”号的条款及要求必须满足

1.5.3伺机修理：积极借鉴和吸纳国内外行业先进的设备管理模式和管理经验，持续改善工作方式和服务方式。1.5.2持续改善原则：服从询价方利益，全面服务询价方生产经营管理工作。1.5.1客户至上原则：*1.5报价方的工作需遵循以下原则：（提供响应承诺书，格式自拟）

1.6.3故障修理验收：1.6.2故障停机时间按照接到询价方故障APP通知（或电话通知），故障APP报价方可自行研制、设计，APP报故可有效记录故障形成原因及维修过程。接收故障后开始计算，累计24小时为一个工作日。所有执行标准以询价方标准优先为原则，与询价方标准冲突或产生歧义部分按询价方相关标准执行，若询价方无相关标准，按国家、部门、行业或中国设备管理协会相关标准执行。1.6.1标准执行原则：1.6报价方执行标准：报价方应利用国家法定节假日、午休或询价方生产停歇时间，根据实际情况和已制定计划组织维修人员对带病作业设备，进行故障和隐患排除工作。

2.1.3报价方保证询价方每台设备每月正常工作28天（30天/月）。（报价方购买备件、加工零部件时间除外）2.1.2报价方利用自行研制、设计的手机APP或电话形式进行故障信息接收。故障接收后30分钟（夜间40分钟）内到达生产现场并展开维修，力争做到“小故障不过夜、大故障连续修”。2.1.1协助询价方全面推动TPM全员生产维护设备管理模式，积极开展预防维修和预知维修，确保贵公司数控设备月平均故障停机时间低于48小时/台·月，数控设备月平均故障次数不高于3次，月平均重复故障率低于2次；此项故障次数统计中不包括换保险、灯泡、皮带以及因基础能源供给不足或工作环境恶劣引起的故障。如：气压不足、电网电压波动幅度较大引起的故障报警；工作环境温度过高引起的报警；工作环境温度过低，引发设备齿轮箱、油箱、冷却液箱等冻裂；暴雨引起厂房污水倒灌引发的设备故障事故；雷雨天气强雷电引发的设备故障等。（报价方购买备件、加工零部件时间除外）2.1预检预修、突发故障维修指标要求：具体指标如下：故障排除后，进入设备试运行期，试运行期为48小时，期间询价方正常使用设备，如设备工作48小时内不再重复出现该故障，视为故障排除。由询价方设备员或设备操作者在故障APP上确认。2.报价方需完成的工作目标：

2.2.1维修过程中所需备件，统一由询价方进行采购，费用全部由询价方承担。2.2技术性指标及措施：2.1.7质量损失事故为零。2.1.6安全伤亡指标为零。2.1.5精密数控设备年检率100%。2.1.4设备综合完好率98.5%以上。

3.1.1检查润滑系统各润滑点是否润滑良好。主要是每年对数控设备进行系统的保养检查工作，具体内容：3.1数控设备小修：3.数控设备小修要求2.2.3询价方通用设备（协议外的普通设备）如有故障停机时，报价方维修人员可以利用空闲时间协助、指导使用单位的维修人员对停机设备进行故障的诊断。2.2.2报价方对询价方老化、劣化设备大修理、项修以及升级改造提出建议，并对维修设备进行年度状态评估，出具评估报告，对老化、劣化现象严重，加工效率严重降低、加工质量大幅下滑、使用性能不佳、维修维护成本偏高等设备，分析具体原因，并提出设备项修、大修理、改造建议，供询价方决策。

3.1.7机床数据备份。3.1.6检修制冷系统各部位。3.1.5对配电柜进行整理检查。3.1.4检查机床精度，制定解决方案。3.1.3对机床液压系统进行清洗检查。3.1.2对机床各传动轴进行检查。

3.4设备电子档案建设设备动态状态主要记录设备在运行中重点传动部位的状态指标信息，形成技术指标参数。3.3设备动态状态采集记录设备小修后，利用询价方提供的激光干涉仪对机床的定位精度及重复定位精度进行测量及补偿工作。3.2激光补偿：除了以上这些内容，对机床的遗留故障利用二级保养契机进行故障修复，如无法修复，在建议书中提出相关使用及专项修理建议。

4.1.3对数控设备的日常使用和保养达到集团公司有关标准。4.1.2及时、如实向报价方提供详细相关报警过程内容及故障现象。4.1.1询价方指派专人进行设备故障通知，电话或使用询价方、报价方报故APP,便于定期进行故障统计分析。4.1询价方提供的相关条件：4.责任：设备电子档案是设备的基础信息资源库。其中应包括设备简介、技术资料、备件信息、基本配置、故障及维修信息等方面的内容；为后续应急抢修以及设备精度性能、运行状态评估提供基础数据。在本项目中，报价方需完成完善每台数控设备电子档案及管档案使用、管理办法，交付询价方进行使用、管理。

4.2报价方责任：4.1.8询价方需提供一间维修办公室。4.1.7伺机修理询价方应提前3天通知报价方。4.1.6询价方有权在报价方维修有困难、不能保证询价方生产经营要求时，建议引进社会资源（如设备制造厂家、西门子公司、法那克公司、NUM公司、外国专家），由报价方聘请第三方维修，费用由报价方承担。4.1.5负责对故障维修进行验收工作，对维修质量、维修时间进行确认。4.1.4协调、监督修理的过程，参与对损坏件的判定工作，配合报价方现场工作。

4.2.6在保障备件的前提下，一般故障当日内修复，当日内修复不了的设备必须组织人员进行连续加班抢修。4.2.5根据需要报价方实行24小时昼夜值班服务制度,值班期间，值班人员在指定办公地点进行值班，在接到故障后，维修人员30分钟内到达设备现场。4.2.4正常上班时间在指定办公地点待修，接到电话或APP报故后30分钟维修人员达到设备现场。4.2.3负责对询价方表一附件中的设备进行日常维保。4.2.2常驻人员接受询价方管理，遵守询价方各项规章制度，并由派驻生产作业场所的组长负责人员日常管理，并负责就所有事务与询价方进行沟通和交流。报价方应设有投诉受理电话，接受询价方投诉。对询价方投诉人员及时进行处理。4.2.1报价方常驻人员至少2名。其中机修人员1名，电修人员1名，并从中指定负责人。派驻人员均具备国家相关部门颁发的职业资格证书。

4.2.12报价方负责损坏件的采购、加工、修理。4.2.11报价方负责维修现场的安全工作，保证维修现场人员及设备设施安全，并保持现场的整洁。4.2.10报价方加强设备的预防检查，定期对设备的安全、润滑机构进行检修。4.2.9报价方在维修过程中，如发生质量事故，或因判断错误造成询价方所发生的费用，经询价方、报价方共同确认后，所发生的费用由报价方承担。4.2.8设备维修时间超过48小时内以后，报价方必须对故障原因及维修方案向询价方作出说明。4.2.7对设备二级保养质量负责。

5.3如发生人为事故，造成机床故障，双方共同确认责任后，产生的额外维修费用由责任方承担。报价方常驻人员应完全依照询价方设备维修公司规定作息时间进行作息。5.2作息时间：遵守国家及询价方的安全规章制度，做好安全生产工作，及时排除维修现场安全隐患，杜绝“三违”现象，所有上岗人员需持证上岗并通过安全培训。严格按询价方提出的安全工作要求执行相关工作。5.1安全生产：5.其它：

2、企业具有良好的技术力量和完善的售后服务能力。1、资质要求：报价方需具有独立法人资格，有能力独立完成本项目的人员；具有设备维修或修理类资质；投标人拟派1名项目负责人，负责日常维保工作的对接；拟投入项目的主要技术服务人员必须具备相应的资质证书。六、报价基本要求其它未规定项目，按照询价方相关规定执行。5.5维保不包括设备的大修、项修、升级改造、精度恢复（小修范围以外的）等，如遇到上述情况，另外签订修理合同，费用另计。5.4报价方应提供定期安全生产标准化中设备本质安全度专项专家检查服务，并针对设备不安全状态，提供改善建议，供询价方参考。

请报价方在网上报价的同时必须到现场查勘，并将纸质版报价文件寄送至以下地址：云南北方光学科技有限公司-中国（云南）自由贸易试验区昆明片区经开区红外路5号102工房，我公司将组织评审，请考虑快递寄送时间，逾期未收到的视为放弃参与。五、支付方式：合同签订生效后，询价方预付50%作为中标方启动款，中标方开具50%发票；剩余50%询价方在服务期限内分两次付清，中标方开具相应金额的增值税专用发票。6，提供近一年企业财务审计报告。5、提供企业质量管理体系认证证书。4、本次询价不接受联合体投标。3、未被最高人民法院在“信用中国”网站列入失信被执行人名单及未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单截图。