沈河区中街商业区域清扫保洁服务项目需求调查公示

沈阳方城文化旅游区管理办公室，拟采购沈阳市沈河区中街步行街及周边附属胡同物业服务，现发布需求调查公告如下，欢迎对采购需求提出意见。

一、项目概况

沈阳市沈河区中街步行街及周边附属胡同采购物业管理服务，服务期2年，合同1年一签。一年合同到期经采购人综合考核合格后。如双方无异议，可续签：本次采购为第一年预算，第二年预算以财政部门当年审批数额为准 。

拟配置物业服务人员89人。其中项目经理1人，清扫班长2人，机扫队长1人，保洁员54人，机械班驾驶员7人，机械班冲洗设备操作工8人，立面保洁员2人，垃圾工9人绿化养护工1人安全检查员1人内勤、库房保管1人更夫1人，维修技师1人。

二、项目说明

1.本公告公示期限为3个自然日。在此期间，对采购需求有意见的，请以实名书面形式（包括联系人、地址、联系电话）向沈阳方城文化旅游区管理办公室反馈。

2.沈阳方城文化旅游区管理办公室收到对采购需求的意见后，应当在公示期满后3个自然日内，就相关采购信息及时进行处理及反馈。

3.凡与本次公告相关的事项，详见本公告或向沈阳方城文化旅游区管理办公室咨询。

4.除特殊说明，本公告所指时间为北京时间，所指日数为日历天数。

三、服务详细要求

（一）项目范围

东起东顺城街（不含），西至西顺城街（不含）以内的中街步行街以及22条附属胡同，共计清扫面积64809.02平方米。

（二）委托管理事项

（1）街路人工清扫、保洁作业

（2）街路机械化清扫、冲洗、刷洗、洒水、抑尘作业

（3）街路平面、立面及公共设施保洁、冲洗作业

（4）街路立面招贴、喷涂清除作业（含墙面、卷帘门、电灯杆、栏杆、商亭、台阶等）

（5）辖区内游客、商家产生的垃圾上门收集、倒运作业

（6）果皮箱（垃圾桶）清掏、擦洗作业

（7）商家卷帘门、店招牌匾除尘作业

（8）公共设施损坏的应急维修

（9）无主建筑残土、残料清运

（10）绿化日常维护和管理

（11）冬季除冰、除运雪作业

（12）创城、创卫迎检等各项活动的保障任务

（13）突发事件应急处理

（13）上级及区里明确交办的其他事项

（14）根据甲方需要配置设施设备

（15）合同约定的其他内容

（三）人员配置及要求

（四）设备配置（由中标方自行购置，不少于如下数量）

 （五）作业频次及时间要求

（六）作业质量标准

（一） 街路清扫保洁除尘、水洗

1.机械化清扫质量。要求每日9点前中街路主路、特色胡同、果皮箱、商铺台阶、堵车石球、阻车桩、石柱、沿街商铺牌匾、公共区域设施立面等达到整洁，无油泥、无污渍、无浮尘、无异味；机扫和冲洗的路面达到目测无污物、手测无灰尘、道路积尘检测（以克论净）不超过5g/㎡标准，手摸无尘，席地而坐目标。

2.人工扫保质量。要求辖区内无垃圾污物、无积水，无无主装修残料、建筑垃圾；地面、花箱、花盆、排水井口及人防透气口内烟头、纸屑、竹签子、口香糖等污物，每50平方米不得超过1个；可见烟头、垃圾包、纸屑等垃圾污物停留时间不超过5分钟；地面砖缝无可见杂草，严禁焚烧落叶等垃圾污物，排水井内堵塞要及时进行清理。

（二） 辖区内游客、商家产生的垃圾上门收集、倒运

1.垃圾收集。区域可视范围内不得出现垃圾包；果皮箱、垃圾桶等收集容器内垃圾杂物清掏、清运及时，无积存，不得超过容器总容积的2/3；果皮箱内烟灰缸无满溢现象，烟缸内烟头随有随清，陈积不超过10支；收集容器表面整洁，无污渍油迹等；按标准进行消杀、除臭，蚊蝇密度符合标准。

2.垃圾运输。垃圾收集车全程密闭运输，无遗漏垃圾、残液；垃圾运输车辆车容车貌整洁、无油漆脱落、标识不清晰。

（三）公共设施擦洗、招贴清除

1.公共设施擦洗。路面、墙面无油渍、痰迹、饮料和垃圾残液；街内各处景观（含大门、大政殿）、座椅、灯柱、花箱、指示路牌、智慧商亭等公共设施每天进行清洗擦拭，保证干净整洁，无污迹。花坛、花箱、花盆、座椅、灯柱等设施底部及内部无垃圾杂物、污垢、泥沙；果皮箱及其他垃圾收集容器内、外、烟灰缸整洁如新，无油泥污渍、无异味。

2.招贴清除。要求街内墙面、路面及设施（含商家卷帘门）无招贴、喷涂、涂鸦及各类小广告；无墙面喷涂，且墙面喷涂必须原色覆盖。

（四）公共设施损坏应急维修

1.日常巡视。负责街内公共设施日常巡视，掌握街内公共设施数量，防止设施丢失，发现设施缺失及时上报。

2. 应急维修。负责在年节假日、创城创卫、大型各项活动期间，对损坏的公共设施，情况较轻、可以简单维修的，进行及时的应急维修，损坏情况较重的，不方便进行维修的，及时上报。

（五） 无主建筑残土、残料处置

针对区域内的无主残土和建筑垃圾要及时组织清除，确保辖区内无散堆、乱倒的建筑、装修垃圾。

（六）商家卷帘门、牌匾招贴清除及灰尘擦洗作业

1. 招贴清除。要求街内商家卷帘门、牌匾无招贴、喷涂、涂鸦及各类小广告，喷涂必须原色覆盖。

2. 擦洗作业。定期进行清洗擦拭，保证干净整洁，无灰尘污迹。

（七）冬季除运雪作业

1.除雪时限。降雪要求边下边除。雨夹雪雪停后6小时内除净并运出；小雪雪停后8小时内除净并运出；中雪雪停后12小时内除净，24小时内积雪清运完毕；大雪及暴雪雪停后12小时内除净，36小时内积雪清运完毕；特大暴雪根据降雪实际情况，按照市除雪指挥部指令按时限除净并运出。

2.质量要求。做到除雪无空段、漏段、雪条（块）或冰包（条）。路面积雪清除干净后，可暂时将雪堆放于不妨碍通行位置，有步骤地进行清运。雪堆堆放要求：要避开污水井口、垃圾收集点，达到面平线直，整齐堆放。

（八）绿化日常维护和管理

1.日常维护。定期对街内花箱、花盆内绿植进行浇水、修剪、打药，及时清除残枝、枯枝，冬季之前清除花箱内花草。

2.冬季美化。冬季对除净的花箱进行仿真花、仿真草坪等美化覆盖。

（九）排水井卫生清理

1.日常维护。每日对排水井进行清理，及时清除井口杂物、杂草，保证井篦通畅。

2.定期清理。每月清掏井下淤泥，防止堵塞。

（十）作业状态

1.作业人员。要求保持良好的作业状态，必须穿戴成套的作业服装，服装整洁干净，保洁员注意个人卫生，形象端庄。

2.作业工具。要求各类工具齐备、干净、整洁，无破损、残缺，不乱摆乱放。

3.作业车辆。要求车辆性能良好，车容车貌整洁、无悬挂物、无杂物堆放；驾驶员精神面貌良好，文明驾驶，无酒后作业、带病上岗现象。

4.作业纪律。保洁员按时到岗，无聚堆、闲谈现象，对待群众问询要态度谦和，服务热情。

（十一）活动保障及应急处置

1.领导交办。严格按时限，高标准完成指令性工作（整治、作业）任务。

2.平台投诉。不出现城建热线反馈问题、新闻媒体曝光、领导批示（区级以上）问题、市民投诉的环境卫生问题。不出现因工作组织、开展不力，受到领导批评、新闻媒体曝光、市民投诉等，造成负面影响的事件。

3.活动保障。全力做好国家、省、市重大活动环境卫生保障工作，在活动开始前1小时作业完毕，达到清扫保洁作业标准，不出现任何失误。

4.应急事件处置。做好各类应急（突发）事件保障，不出现调度不力、处置不力，不配合上级部门应急事件推脱责任。

（七）其他内容

1.中街步行街及特色胡同明细

2.公共设施明细

（八）考核办法

（一）考核方式

1.日常巡查。采购方每日6时至23时对步行街内环境卫生作业情况（含道路积尘检测）进行扣分检查。日常巡查考核主要通过三种方式进行。一是目测，通过目视地面、墙面及设施，检测是否有污物、污渍。二是手测，通过考核人员手摸地面、公共设施表面，检测清扫、清洗情况。三是机测，通过专业设备现场测试积尘数据，检测道路作业情况。

2.专项督查。定期组织多部门对步行街内街路扫保质量、生活垃圾清运、公共设施管理与养护作业情况进行专项检查。

3.社会评价。对领导批示（区级以上）、新闻媒体曝光、市民投诉、城建热线等渠道发现问题进行核实，确认属实后按有关标准进行扣分。

（二）考核内容

1.作业完成时限

2.作业质量

3.垃圾收集清运

4.公共设施管理

5.机械设备维修管理

6.作业人员工作状态

7.除运雪作业

8.活动保障及应急处置

9.绿化养护

10.库房及休息室管理

（三）评分办法

检查考核实行每月1000分量化评分制。针对考核内容按照考核细则进行每月扣分。

1：环境卫生考核细则

2.除运雪考核细则

3.考核评分标准

四、技术需求

1、投标人资格证明材料

2、严格审核录用物业项目的劳务人员，保证特殊岗位从业人员具有法律法规和行业规章所要求的资质、等级、健康状况等证书。（上岗前查验）

五、凡对本次采购需求提出询问，请按以下方式联系。

采购单位：沈阳方城文化旅游区管理办公室

联系电话：024-22723465

地址：沈河区承德路7号综合楼

                           沈阳方城文化旅游区管理办公室            

2024年08月22日