招标编号：2023CUC-RJY-PT0275
本招标项目为2023年中国联通软研院数字化底座数字化监控平台在线咨询研发项目（招标编号：2023CUC-RJY-PT0275），招标人为中国联合网络通信有限公司软件研究院，招标代理机构为普天信息工程设计服务有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。（电子形式）
1．项目概况与招标内容
1.1项目概况
1.1.1招标编号：2023CUC-RJY-PT0275；
1.1.2项目性质：服务；
1.1.3招标方式：公开招标（资格后审）；
1.1.4实施地点：北京市，招标人指定地点；
1.2本项目划分为三个标段：
标段一：沃运营系统；
标段二：在线咨询应用；
标段三：数据运维订单医生应用。
本项目各标段可兼投兼中。
1.3采购预算：本项目采购总预算为920万元人民币（不含税），其中：
标段一采购总预算为420万元人民币（不含税），最终结算金额以实际订单为准；
标段二采购总预算为380万元人民币（不含税），最终结算金额以实际订单为准；
标段三采购总预算为120万元人民币（不含税），最终结算金额以实际订单为准。
1.4招标内容
1.4.1建设内容：
2023年中国联通软研院数字化底座数字化监控平台在线咨询研发项目一套，主要内容包括三大部分：
沃运营系统：主要内容是支撑业务运营需求优化改造系统的开发，涉及问题管理专题、知识运营专题、智能处理专题、数据分析专题、业务线生产运营专题、信创专题和架构演进专题七个部分，其中主要内容包含：建立共性问题分析流程和工单加精流程，完善疑难问题流程与数字化研发平台流程对接，完善IT支撑服务质量保障机制；知识运营能力研发，工具能力建设，知识挖掘能力；数据运营分析能力研发，运营服务评价能力研发；完善业务线生产运营流程功能研发，完善党组直通车流程和运营机制；完成国产信创数据库的适配改造和系统架构演进。
平台运营功能软件开发：主要内容是完成在线咨询及在线咨询运营管理应用规划内容研发，涉及问题管理专题、数据分析专题、智能处理专题、架构演进专题四大专题。主要内容包括：问题管理专题的问题管理和运营流程升级功能研发、统一问题受理入口功能研发、提升在线咨询易用性能力研发、IT支撑服务质量保障机制功能研发四项内容；数据分析专题的问题数据汇集功能研发、数据运营分析能力研发、运营服务评价能力研发三项内容；智能处理专题的智能化处理能力研发一项内容；架构演进专题的提升平台和组件高可用性、提高应用运行稳定性、提高应用平台安全性三项内容。
线上渠道运营软件开发：主要内容是完成订单医生配置简单和使用简单的规划内容研发。涉及角色赋权专题、报错门诊配置专题、订单医生回访专题、订单医生异步处理专题、体检中心专题五个专题。主要包括：角色赋权专题的角色页面精细化开发、业务后端精细化开发、各系统数据源隔离开发三项内容；报错门诊配置专题的数据字典精细化开发、省分限制地市限制精细化开发、入参限制精细化开发、报错门诊（工具箱）合并升级精细化开发四项内容；订单医生回访专题的新架构回访功能开发、订单医生统计日志表状态的开发、回访数据精细化报表开发、镜像库压力测试精细化四项内容；订单医生异步处理的页面新增标识的开发、异步线程池的开发、进度查询的开发、订单医生异步功能开发、报错门诊异步功能开发五项内容；体检中心专题的体检点配置功能开发、体检中心展示页面功能开发、体检中心多线程模块的开发三项内容。
具体详见招标文件第五章《技术标准和要求》。
1.4.2技术标准：具体详见招标文件第五章《技术标准和要求》。
1.4.3建设工期：自合同签订之日起启动，2024年3月31日前完成规划研发工作，具体以工作完成时限为准。
1.4.4保修期限：自最终验收完成之日起1年。
※1.5本项目设置最高投标限价：
标段一：本次采购项目以2023年项目总需求工作量为报价模型，最高投标限价为本报价模型采购预算420万元人民币（不含税），投标人不含增值税投标总价高于最高投标限价的，其投标将被否决。投入总工作量合计不低于100人月，否则投标将被否决。
标段二：本次采购项目以2023年项目总需求工作量为报价模型，最高投标限价为本报价模型采购预算380万元人民币（不含税），投标人不含增值税投标总价高于最高投标限价的，其投标将被否决。投入总工作量合计不低于90人月，否则投标将被否决。
标段三：本次采购项目以2023年项目总需求工作量为报价模型，最高投标限价为本报价模型采购预算120万元人民币（不含税），投标人不含增值税投标总价高于最高投标限价的，其投标将被否决。投入总工作量合计不低于30人月，否则投标将被否决。
2．投标人资格要求（适用于全部标段）
2.1本项目要求投标人在中华人民共和国境内登记注册的独立法人或其他组织，注册资金达到人民币150万元（含）以上或等值货币（按照中国银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算）。须提供营业执照及组织机构代码证书扫描件，如三（五）证合一，须提供有统一社会信用代码的营业执照扫描件；若营业执照未能体现注册资金，须另提供国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）的网页截图等并加盖公章。若投标人为分公司，投标人须提供总公司的投标授权函，注册资金以总公司为准。
2.2本项目要求投标人具备以下资质类证书（或者授权）：投标人须具有合格有效的ISO9000系列质量保证体系证书。须提供认证证书扫描件。
2.3本项目要求投标人具备自 2020年1月1日至投标截止日 以来的相关业绩，应当满足下列要求：须提供2020年1月1日（以合同签订日期为准）至投标截止日期间软件开发类系统案例3个或以上，须保证上述每个案例合同金额（或同一框架协议下的订单总额）不得低于60万元。上述案例须提供合同扫描件或框架合同及框架订单扫描件关键页，包括但不限于：合同首页、服务内容页、合同大签页、合同金额页，如为框架协议还须提供相应订单。业绩时间以合同签订时间为准，金额以合同或订单金额为准。
2.4本项目要求投标人满足以下财务要求：投标人须为增值税一般纳税人，须提供增值税一般纳税人资格证书（或由主管税务机关在其《税务登记证》副本“资格认定”栏内加盖“增值税一般纳税人”戳记，或加盖公章的相关网页截图）扫描件。
2.5本项目要求投标人满足以下信誉要求：具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态，在近三年（2020年01月01日至投标截止日）的经营活动中没有重大违法、违规记录，没有骗取中标和严重违约行为（被中国联通集团或软研院列入黑名单但解除禁入期的不属于上述情形）。须提供加盖公章的企业经营状况承诺书和履约情况承诺书。
2.6本项目 不接受 联合体投标。联合体投标的，应当满足下列要求： / 。
2.7其他要求：
（1）满足承诺书相关要求。
（2）法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得在划分标段的同一标段中或未划分标段项目中同时投标。如同时参加，否决符合上述情况的所有投标人在该标段的投标。
（3）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得在划分标段的同一标段中或未划分标段项目中同时投标。如同时参加，否决符合上述情况的所有投标人在该标段的投标。
（4）投标人须承诺不得以任何形式转包及非法分包。须提供加盖公章的承诺书。
（5）根据中国联通集团发布的集团公司供应商黑名单的相关通知和管理办法以及软研院发布的供应商黑名单，在禁入期内严禁列入黑名单的供应商申请参与投标。
3．资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4．招标文件的获取
4.1电子招标文件获取
4.1.1招标文件获取时间：2023年6月12日9时00分至2023年6月19日16时30分。
4.2招标文件获取方式：
4.2.1 有意向的潜在投标人登录网站中国联通智慧供应链-招标采购中心（https://www.cuecp.cn） 获取招标文件，且下载招标文件后才可参与招标。未按照招标公告中规定时间获取招标文件的投标人不能参加招标。
4.2.2 投标人访问中国联通合作方自服务门户（https://www.cuecp.cn）登录后，进入中国联通智慧供应链-招标采购中心，点击“招标项目→寻找项目”，在招标文件售卖时间内，填写并提交购买招标文件申请，选择网上支付。
4.2.3投标人在招标采购中心上找到要参与的项目，将项目加入到购物车中，选择“网上支付”的方式并进行结算；
4.2.4 支付成功后可直接下载招标文件。
注：潜在投标人必须接受电子采购流程。凡有意参加本次采购但尚未注册的投标人，应于本公告发布之日起，登录“中国联通合作方自服务门户”（网址：https://www.cuecp.cn）完成注册工作，成为联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。已注册的供应商，请查验子账户联系人是否设置，数字证书是否购买或过期等问题。
4.3招标文件费用：每标段售价300元人民币，售后不退。投标人须通过“沃支付”付款（中国联通智慧供应链-招标采购中心（https://www.cuecp.cn）），通过“沃支付”支付成功后即可下载招标文件。投标人需注意超过文件发售截至时间则不允许提交购买文件的申请或支付文件费用，由此造成的损失由投标方自行承担（招标文件费用发票开具：可关注“普天招标”微信公众可关注“普天招标”微信公众号。点击“招标专区”-“开票信息申请表”，填写完信息回复到表头邮箱（poteviozb@potevio.com）即可。
注：潜在投标人须在购买标书前，开通联通“沃支付”功能，并通过“沃支付”付费购买标书，如未及时办理成功对获取招标文件及投标所产生后果，潜在投标人自行承担相应后果。联通“沃支付”开通操作指南（《中国联通智慧供应链-招标采购中心理机构（商户）在线售标流程指引》），请潜在投标人登录中国联通智慧供应链-招标采购中心https://www.cuecp.cn在下载中心自行下载。
5．投标文件的递交
5.1 纸质投标文件的递交： / 。
5.2 电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国联通智慧供应链平台（https://www.cuecp.cn）递交，投标截止时间为 2023 年 7 月 5 日 9 时 30 分。
5.3 本项目将于上述同一时间进行电子开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人须准时登录中国联通合作方自服务门户，并在网上用IPASS进行签名确认开标结果。如对开标情况有异议，请在30分钟内联系招标代理机构，超时确认将视为确认开标结果。
5.4 本次招标采取电子招标形式，投标人参与投标的全过程应该按照本公告要求在中国联通智慧供应链-招标采购中心(https://www.cuecp.cn）上进行，提交数据电文形式的投标文件（投标文件与报价文件应同时上传），招标人可拒绝投标人以其他形式提交的投标文件。
5.5 投标人应在投标截止日前三天验证iPASS电子证书及系统可操作性等，如出现故障应及时联系招标代理机构协调处理。超出上述时限未通知招标代理机构协调处理、且投标人无法通过其它渠道解决，造成投标人不能正常投标的情况，责任由投标人自行承担。投标人针对中国联通智慧供应链-招标采购中心注册、电子钥匙办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国联通采购与招标网技术支持联系电话：010-67882255-3-8-2，联系地址：北京市西城区金融大街21号中国联通大厦A-1601。（注：服务热线接听时间为：工作日9:00-12:00、14:00-17:30）。
6.电子招投标系统解密异常时的处理要求
6.1 投标人须在投标截止时间前完成上传电子投标文件及在系统中填写报价信息。为避免因系统故障导致投标人无法上传投标文件或无法正常解密投标文件，投标人应提前验证系统可操作性（建议在投标截止时间前三日进行验证。提醒：电子招标系统一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各投标人应尽量避免在此期间进行上传标书等操作，尽早在投标截止日前上传标书文件）。若投标人无法上传投标文件请及时通知招标代理联系人与后台协助处理。
6.2 投标截止时间未完成电子投标文件上传的，视为撤回投标文件。投标截止时间后，电子投标文件无法上传。如投标人在投标截止时间未在系统中填写报价、未上传投标文件或上传的投标文件有缺漏，将可能导致投标被否决。
7．样品的递交
7.1 样品递交的时间、地点： / 。
7.2 检测相关费用： / 。
8．发布公告的媒介
本招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（txzbqy.miit.gov.cn）、中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）及元博网采购与招标网（原中国采购与招标网）（www.chinabidding.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。
9．联系方式
招标人：中国联合网络通信有限公司软件研究院
地址：北京亦庄经济技术开发区北环东路1号7600室
邮编：100176
联系人：杨先生     
电话：010-87927682
传真：  /               
电子邮件：   /     
网址：    /             
开户银行：   /   
账号：/
招标代理机构：普天信息工程设计服务有限公司
地址：北京市西城区新外大街28号C座4层
邮编：100080
标书售卖联系人：王祖妍
电话：010-82053649
项目联系人：柴钰、黄朕、胡洋洋、张晨朝、栗文杰
电话：17319142586
传真：010-82053169 
电子邮件：chaiyu@potevio.com
开户银行：中国建设银行北京西单支行
账号：11001079100056020050
招标人：中国联合网络通信有限公司软件研究院
招标代理机构：普天信息工程设计服务有限公司
 2023年6月12日