鄂州市行政审批局2022年市政府网站集约化平台功能升级改造项目中标（成交）结果公告

中标

市政府网站集约化平台功能升级改造线上融资服务政务公开监测管理开发政策文件库开发智能问答功能开发网站群智能搜索开发数据开放功能开发主题服务专区开发数据交换政策文件库分类政策文件库清理适老化专区建设适老化页面改造培训教材

金额

97万元

项目地址

湖北省

发布时间

2022/12/29

公告摘要

项目编号ezszfcgzx-gz-221206-006

预算金额107万元

招标公司鄂州市行政审批局

招标联系人-

招标代理机构鄂州市政府采购中心

代理联系人陈华

中标公司中国电信股份有限公司鄂州分公司97万元

中标联系人-

公告正文

鄂州市行政审批局2022年市政府网站集约化平台功能升级改造项目中标（成交）结果公告

一、项目编号

EZSZFCGZX-GZ-221206-006

二、采购计划备案号

420700-2022-00598

三、项目名称

2022年市政府网站集约化平台功能升级改造项目

四、中标（成交）信息

供应商名称：中国电信股份有限公司鄂州分公司

供应商地址：鄂城区古城南路127号

中标（成交）金额：97(万元)

服务类

名称：2022年市政府网站集约化平台功能升级改造

服务范围：详见采购文件

服务要求：详见采购文件

服务时间：自合同签订之日起3个月

服务标准：详见采购文件

五、评审专家名单

何朝阳(包1)、张火平(包1组长)、任红军(包1)、姜东蛟(包1采购人代表)、董伟(包1)

六、评审信息

1、评审时间：2022-12-28

2、评审地点：鄂州市公共资源交易中心市中心二评标室

七、代理服务收费标准及金额：

1、代理服务收费标准：无

2、收费金额：0(万元)

八、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

九、其他补充事宜

无

十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1、采购人信息

名称：鄂州市行政审批局

地址：鄂州市古城路129号市民中心五楼

联系方式：15871727048

2、采购代理机构信息

名称：鄂州市政府采购中心

地址：湖北省-鄂州市-市辖区湖北省鄂州市古城路129号市民中心

联系方式：027－60358277、60358312

3、项目联系方式

项目联系人：陈华

电话：027－60358277、60358312

相关合同

更多咨询报价请点击： http://www.ccgp-hubei.gov.cn/notice/202212/notice_768266562074091520.html

鄂州市市级政府采购

招标文件

项目编号：EZSZFCGZX-GZ-221206-006

采购人：鄂州市行政审批局

项目名称：2022年市政府网站集约化平台功能升级

改造项目

鄂州市政府采购中心

2022年12月

温馨提示：供应商特别注意事项

一、一律不接受纸质投标文件，只接受具备法律效力的电子投标文件。供应商参加投

标前，应当办理CA数字证书和电子签章。

二、供应商应依法妥善保管和使用CA数字证书（账号密码）、电子签章，依《中华

人民共和国电子签名法》，本项目使用CA数字证书（供应商的账号密码）、电子签章等形

成的数据电文、电子签名等内容，将被视为具备法律效力且得到了供应商确认。

三、供应商应于投标截止前上传电子投标文件，同时供应商应充分考虑上传电子投标

文件时的不可预见因素。逾期或错误投递的投标文件恕不接收。

四、加★号的条款均被视为不可偏离的指标要求，必须一一响应。若有一项带“★”

的指标要求未响应或不满足，将按投标无效处理。

五、供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，评标委员会认为有可

能影响产品质量或者不能诚信履约的，供应商应当按评标委员会的要求，在评标现场合理

的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，将

被作为无效投标处理。

六、投标人应注意采购人在技术规格中指出的工艺、材料和设备的品牌、型号以及文

字叙述仅起说明作用，并无任何限制性。投标人在投标中可以选用替代品牌和型号，但这

些替代要实质上相同或优于技术规格的要求。

七、供应商应按照鄂州市政府采购电子交易系统客户端的要求，对客户端中每一项的

要求上传对应的证明文件或投标内容。如未按照客户端要求对应上传的，采购代理机构、

评标委员会可视为其未提供该项的证明文件或投标内容。

七、供应商一旦依法被确认为中标人，其投标文件中的相关内容（主要中标标的的名

称、规格型号、数量、单价、服务要求等），将会随中标结果公告一并发布在采购信息发

布网上，接受社会监督。

八、鄂州市政府采购中心为集中采购代理机构，不对供应商提交的相关资料的真实性

负责，如供应商发现相关资料被盗用或复制，应遵循法律途径解决，追究侵权者责任。

（本提示内容非招标文件的组成部分，仅为善意提醒。如有不一致，以招标文件为准。）

温馨提示：供应商特别注意事项

第一章投标邀请书

第二章投标人须知

投标须知前附表

一、说明

二、招标文件

三、投标文件

四、开标与评标

五、投标人信用信息及查询

六、中标与合同

七、采购信息公告

八、质疑及提交

九、相关条文解读

十、其他注意事项

十一、适用法律

十二、招标文件的解释权

第三章项目技术要求

一、项目概况

二、采购内容

三、国家相关行政主管部门颁布的强制标准、规范

四、技术服务要求

五、商务要求

第四章资格审查方法及标准

一、资格审查方法

二、资格审查标准

第五章评标方法、程序及标准

一、评标方法

二、评标程序及标准

三、评审因素及评分标准

第六章合同书格式（参考）

第七章投标文件格式（参考）

投标书

投标货物清单

法定代表人身份证明

法定代表人授权书

投标人的资格声明

资格条件承诺函

项目技术商务要求“★”号条款响应、偏离说明表

项目技术要求响应、偏离说明表

商务要求响应、偏离说明表

总公司授权书（如为分公司投标则须提供）

开标一览表

投标报价明细表

中小企业声明函

残疾人福利性单位声明函..................................................……68

项目负责人、技术负责人简历表

项目班子成员情况表

投标人类似项目业绩表

投标人认为需要提交的其他材料

第一章投标邀请书

项目概况

2022年市政府网站集约化平台功能升级改造项目招标项目的潜在投标人应在

获取招标文件，并于2022年12月28日9点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

1.项目编号：EZSZFCGZX-GZ-221206-006

2.采购计划备案号：420700-2022-00598

3.项目名称：2022年市政府网站集约化平台功能升级改造项目

4.采购方式：公开招标

5.预算金额（万元）：107

6.最高限价（万元）：100

7.采购需求：详见招标文件第三章或采购公告附件

8.合同履行期限：自合同签订之日起3个月

9.本项目（是/否）接受联合体投标：否

10.是否可采购进口产品：否

11.本项目（是/否）专门面向中小微企业：否

12.符合条件的小微企业价格扣除优惠为：10%

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，即：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目

同一合同项下的政府采购活动。

鄂州市政府采购中心编制

3.为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得

再参加本项目的其他招标采购活动。

4.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，未被列入政府采购严重违

法失信行为记录名单。

本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

1.时间：2022年12月8日至2022年12月15日，每天上午8:30至12:00，下午13:30至

17:30（北京时间，法定节假日除外）

2.地点：网上获取，获取服务联系电话：027-60358312、60358277。

3.方式：登录鄂州市政府采购电子交易系统（https://zfcg.ezggzy.cn:10001/#/index）直接获

取。流程如下：

（1）未注册账号的供应商。先完成账号注册，经审核通过后办理ＣＡ锁。方式：打开

鄂州市政府采购电子交易系统首页，点击“供应商注册”填写注册信息。供应商注册

时应诚信客观、真实准确填写相关信息，不能弄虚作假或假冒他人名义。否则将按国家有

关规定进行处理，并在有关网站上公示，由此产生的后果由供应商自行承担。注册信息审

核通过后可进行CA锁办理（办理流程可在鄂州市政府采购电子交易系统首页-下载中心，

下载《标信通APP操作手册（鄂州）》）。

（2）已有账号但未办理CA的供应商。登录鄂州市政府采购电子交易系统，明确所参

与项目标段，在获取文件有效时间内直接下载采购文件（注：未办理CA锁无法网上投标!

请潜在供应商及时前往鄂州市民中心三楼办理CA，否则产生的后果由供应商自行承担）。

（3）已办理CA的供应商。登录鄂州市政府采购电子交易系统，可在获取文件有效时

间内直接下载采购文件。请原系统CA锁的老用户及时到鄂州市民中心三楼进行CA签章

的更新。

4.售价：0元。

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

1.开始时间：2022年12月16日8点30分（北京时间）

2.截止时间：2022年12月28日9点30分（北京时间）

3.地点：鄂州市古城路129号市民中心三楼开标室

五、公告期限

鄂州市政府采购中心编制

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

供应商无需提交纸质投标文件，需于截止时间前在鄂州市政府采购电子交易系统上传

电子投标文件一份；投标过程中如遇系统操作问题可咨询027-60358312。

本项目共分1包（2022年市政府网站集约化平台功能升级改造项目）

七、合同融资

相关政策：《关于印发<鄂州市政府采购合同融资工作实施方案>的通知》（鄂州银

〔2020〕43号）；

融资产品：政府采购合同融资。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：鄂州市行政审批局

地址：鄂州市古城路129号市民中心五楼

联系方式：15871727048

2.采购代理机构信息

名称：鄂州市政府采购中心

地址：鄂州市古城路129号市民中心三楼

联系方式：027-60358277、60358312

3.项目联系方式

项目联系人：陈华

电话：027-60358277、60358312

鄂州市政府采购中心

2022-12-8

鄂州市政府采购中心编制

第二章投标人须知

投标须知前附表

序号	名称	内容
1	项目编号	EZSZFCGZX-GZ-221206-006
2	项目名称	2022年市政府网站集约化平台功能升级改造项目
3	项目属性	服务
4	采购人	鄂州市行政审批局
5	投标保证金	本项目不收取投标保证金。
6	投标文件份数	本次采购项目投标文件需提供鄂州市政府采购电子交易系统电子响应文件。未按要求提供规定格式投标文件的，将作无效投标处理。
7	电子版投标文件加密及时间	投标人应当在投标截止时间前，通过互联网使用CA数字证书登录“鄂州市政府采购电子交易系统”，选择所投包号将电子投标文件上传。投标人完成投标文件上传后，“鄂州市政府采购电子交易系统”即时向投标人发出电子签收凭证，递交时间以电子签收凭证载明的传输完成时间为准。
8	投标文件编制	投标人应按照客户端的要求上传相应的投标内容，合成投标文件，并通过上传。投标人未按照客户端规定要求上传相应的投标内容，其后果及责任由投标人自行承担。
9	履约保证金	本项目无需缴纳履约保证金
10	多包投标规定	无
11	投标有效期	提交投标文件截止之日起不少于90日历日
12	资格预审	不进行
13	投标文件递交时间	详见第一章“投标邀请书”要求
14	开标时间、地点	详见第一章“投标邀请书”要求
15	备选方案	不允许
16	实物样品	不提交
17	现场考察	不组织集中现场考察
18	中标后分包	不允许
19	评标办法	综合评分法详见第五章“评标方法、程序及标准”要求
20	中小企业	非专门面向中小企业（小微企业）
21	中小企业定义	本文所称中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。

鄂州市政府采购中心编制

22	对应中小企业划分标准所属行业	软件和信息技术服务业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。
23	监狱企业	非专门面向
24	联合体投标	详见第一章“投标邀请书”要求
25	质疑及提交	投标人认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式或通过鄂州市政府采购电子交易系统向采购人或集中采购机构提出质疑。针对同一采购程序环节的质疑须在法定质疑期内一次性提出。采购人负责受理并答复供应商提出的针对采购文件、采购结果等实质性内容的质疑。接收质疑函的联系单位（部门）：鄂州市行政审批局接收质疑函的联系地址：鄂州市古城路129号市民中心市大数据中心（524办公室）接收质疑函的联系电话：027-60858083，15871727048采购中心负责受理并答复供应商对采购流程、程序提出的质疑。接收质疑函的联系单位（部门）：鄂州市政府采购中心接收质疑函的联系地址：鄂州市古城路129号市民中心三楼接收质疑函的联系电话：027-60358277
26	公告媒介	湖北政府采购网（http://www.ccgp-hubei.gov.cn）鄂州政府采购信息发布系统（https://www.ezggzy.cn/CPRTS/）鄂州市政府采购电子交易系统（https://zfcg.ezggzy.cn:10001/#/index）
27	招标结果通知书领取	中标结果公告发布后，所有投标人可在鄂州市政府采购电子交易系统上的“中标通知书下载”和“招标结果通知书下载”版块领取中标通知书和招标结果通知书。
28	政府采购合同线上融资服务	为缓解中小企业融资困难、助力中小企业健康发展，政府采购中标（成交）供应商可根据自身经营情况自行决定是否融资，自愿选择金融机构、融资方式。中小微企业登录“湖北省政府采购合同融资平台”(https://czt.hubei.gov.cn/zcd)，主页面地图中双击“鄂州市”，跳转至“鄂州市政府采购合同融资平台”(http://119.96.95.173:9999)，注册成功后，登录到系统，可以查看本公司在鄂州市中标信息及合同备案信息，确认后跳转到人民银行中征应收账款平台，选择金融机构，按照金融机构的要求提供相关融资资料，由金融机构核定预授信额度，企业凭中标（成交）通知书和政府采购合同发起融资申请，银行发放融资贷款。合同履约完成后，由采购人支付合同款项到供应商在融资银行开设的指定账户中，供应商归还贷款，融资结束。

鄂州市政府采购中心编制

需要补充的其他内容

1）除本招标文件另有规定外，招标文件中出现的类似于“近三年”或“前三年”、“近五年”或“前五年”均指递交投标文件截止时间以前3年或前5年，以此类推。如：递交投标文件截止时间为2021年3月1日，则“近三年”是指2018年3月1日至2021年3月1日。2）如无特别说明，本招标文件所称的“以上”、“以下”、“内”、“以内”，包括本数；所称的“不足”，不包括本数。招标文件另有明确说明的，以说明为准。

注：如有投标人须知正文条款与投标须知前附表不一致，以投标须知前附表为准。

鄂州市政府采购中心编制

公司授权书（如为分公司投标则须提供）

鄂州市政府采购中心：

本授权书声明：注册于，（总公司单位地址）的（总公司单位名

称），授权，（分公司单位名称），以本公司名义参加

（项目名称），（项目编号）投标，对于该公司在参与此项目产生的任何法律、

经济后果，本公司愿意承担相应的法律责任。

授权有效期限从年月日起至年月日止。

授权总公司（公章）：

法定代表人（签字或盖章）：

被授权分公司（公章）：

签发日期：年月日

鄂州市政府采购中心编制，64

开标一览表

项目名称：

项目编号：，所投包号：

投标总报价（万元）		大写：
合同履行期限（交货期、质保期）
拟投核心产品品牌
拟投核心产品型号
拟投核心产品属性	□国内货物□进口货物□节能□节水□环保□创新	□国内货物□进口货物□节能□节水□环保□创新
拟投核心产品品牌
拟投核心产品型号
拟投核心产品属性	□国内货物□进口货物□节能□节□水□环保□创新	□国内货物□进口货物□节能□节□水□环保□创新
备注

说明：1.价格应按照第二章供应商须知中12（条）的要求报价。

2.所有价格均用人民币表示，单位为万元。

投标人________________________

时间：_____年_____月_____日

鄂州市政府采购中心编制，65

投标报价明细表

项目名称：

项目编号：，所投包号：

序号	名称	品牌型号规格	数量	制造商全称	单价	分项合计	是否节能产品	制造商企业类型
1	货物1
2	货物2
3	货物3
4	货物4
5	货物5
6	货物6
…
合计	合计	合计	合计	合计

说明：1．所有价格均用人民币表示，单位为元。

2．报价明细表合计应与《开标一览表》中的投标总报价一致。

3．未提供详细的货物报价明细，导致的后果由投标人自行承担。

4.投标人须在上表中标明每项货物是否为环保节能产品，并附上相应证明文件

（证明文件要求详见招标文件第五章），否则不享受相关优先采购政策。

投标人：

投标日期：

鄂州市政府采购中心编制，66

中小企业声明函

（非中小微企业请勿填写本声明函）

本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展办法》（财库〔2020〕

46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，提供的货

物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意

向协议的中小企业）的具体情况如下：

1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），

从业人员人，营业收入为万元，资产总额万元，属于（中型企业、小型企业、

微型企业）；

2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），

从业人员人，营业收入为万元，资产总额万元，属于（中型企业、小型企业、

微型企业）；

……

以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与

大企业的负责人为同一人的情形。

本公司对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

单位名称（盖章）：____，____________

时，间：年_____月_____日

（说明：1.非中小微企业的供应商请勿填写此项声明；2.从业人员、营业收入、资产总额填

报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。）

鄂州市政府采购中心编制，67

残疾人福利性单位声明函

（适用于货物类项目）

鄂州市政府采购中心：

本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府

采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位，（请填写：是/不是）

符合条件的残疾人福利性单位（详见“残疾人福利性单位应当满足的条件”）。

本公司参加______单位的______项目采购活动提供的货物（请填写：是/不

是）残疾人福利性单位（制造商名称）/（产地）提供（填写此次投标核

心产品的制造商名称及生产产地）制造的货物。本条所称货物不包括使用非残疾人福利性

单位注册商标的货物。

本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

说明：1、投标人所投货物为自己制造的，也应按本声明函格式填写。

2、（适用联合体投标项目）组成联合体的大中型企业和其他自然人、法人或者其他

组织，与残疾人福利性单位之间不得存在投资关系。

3、（适用联合体投标项目）以联合体方式参与本项目投标的供应商，应由联合体双

方签字盖章。

投标人（公章）：

法定代表人（签字或盖章）：

投标日期：

鄂州市政府采购中心编制，68

享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：

（一）安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的

残疾人人数不少于10人（含10人）；

（二）依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；

（三）为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、

工伤保险和生育保险等社会保险费；

（四）通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适

用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；

（五）提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其

他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。

前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华

人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾

人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协

议的雇员人数。

鄂州市政府采购中心编制，69

项目负责人、技术负责人简历表

项目编号：，所投包号：

姓名			性别	性别			年龄	年龄
职务			职称	职称			学历	学历
参加工作时间			从事本行业工作年限	从事本行业工作年限			个人专业资质及证书	个人专业资质及证书
个人简介	个人简介	个人简介	个人简介	个人简介	个人简介	个人简介	个人简介	个人简介	个人简介

类似项目经验	类似项目经验	类似项目经验	类似项目经验	类似项目经验	类似项目经验	类似项目经验	类似项目经验	类似项目经验	类似项目经验
项目单位	项目单位	项目名称	项目名称	项目内容	项目内容	项目金额	项目金额	项目时间	项目时间

说明：投标文件应附完整的相关证明材料清晰影印件，未按照要求详细完整填写此表，导

致的后果由投标人自行承担。

投标人：

投标日期：

鄂州市政府采购中心编制，70

项目班子成员情况表

项目编号：，所投包号：

序号	姓名	专业	年龄	从事本行业工作年限	在本项目中承担的工作	个人专业资质及证书
1
2
3
4
5
6
…

说明：投标文件应附完整的相关证明材料清晰影印件，未按照要求详细完整填写此表，导

致的后果由投标人自行承担。

投标人：

投标日期：

鄂州市政府采购中心编制，71

投标人类似项目业绩表

项目编号：，所投包号：

项目单位名称
项目名称
项目单位联系人姓名及联系方式
项目金额
项目负责人姓名
项目时间
项目内容

说明：1．每个合同应单独附表，并附上相关证明材料，未按照要求详细完整填写此表，导

致的后果由投标人自行承担。

2．项目内容请详细说明所承担的具体工作内容等。

投标人：

投标日期：

鄂州市政府采购中心编制，72

投标人认为需要提交的其他材料

鄂州市政府采购中心编制，73

（二）建设原则项目预算：人民币107万元整，最高限价：人民币100万元整。项目预算一、项目概况采购需求2022年市政府网站集约化平台功能升级改造

（一）政策法规三、国家相关行政主管部门颁布的强制标准、规范说明：投标人在投标文件中必须满足或优于招标文件中以“★”标注的技术、服务及商务要求，否则按照无效投标处理。二、采购内容按照《国务院办公厅关于印发2022年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2022〕8号）、《2022年湖北省政务公开工作要点》、《2022年数字政府评估暨第二十一届政府网站绩效评估工作方案》、《2022年度全省政府网站及政务新媒体绩效评估指标》、《2022年全省政务公开工作考评方案》文件要求，从资源汇聚、数据应用、资源融合、资源传递、诉求回应、安全和运维保障等方面全体提升鄂州市政府网站平台相关功能，实现信息和服务高效协同管理、业务系统有机衔接、用户体验智能便捷、进一步完善用户体验的创新，全面提升鄂州市门户网站服务能力。

序号	项目	数量	备注
1	政务公开监测管理开发	1项	服务
2	政策文件库开发	1项	服务
3	智能问答功能开发	1项	服务
4	网站群智能搜索开发	1项	服务
5	数据开放功能开发	1项	服务
6	适老化（长者模式）开发	1项	服务
7	主题服务专区开发	1项	服务

《省人民政府办公厅关于规范政府信息公开平台建设有关事项的通知》《省政务管理办关于规范政府信息依申请公开办理程序的通知》（鄂政管办发〔2019〕4号）《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》《中华人民共和国政府信息公开条例（2019）》（中华人民共和国国务院令第711号）《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）

《2022年数字政府评估暨第二十一届政府网站绩效评估工作方案》《2022年湖北省政务公开工作要点》《国务院办公厅关于印发2022年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2022〕8号）《湖北省政府网站集约化平台运维管理办法》《湖北省政务新媒体管理办法（试行）》（鄂政办发〔2021〕11号）《省人民政府办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的实施意见》（鄂政办发〔2020〕39号）

《DB42/T1865.3-2022政府网站集约化建设规范第3部分：信息资源》《DB42/T1865.2-2022政府网站集约化建设规范第2部分：网站建设》《DB42/T1865.1-2022政府网站集约化建设规范第1部分：平台建设》（二）标准规范《2022年全省政务公开工作考评方案》《2022年度全省政府网站及政务新媒体绩效评估指标》

2）下表中标注有“△”号的条款，为第五章“三、评审因素及评分标准”中的评分内容。说明：1）投标人在投标文件《技术、服务要求响应、偏离说明表》中未对以下技术、服务要求逐条说明响应或偏离情况的，其投标按照无效投标处理。四、技术服务要求《DB42/T1865.6-2022政府网站集约化建设规范第6部分：运维管理》《DB42/T1865.5-2022政府网站集约化建设规范第5部分：系统安全》《DB42/T1865.4-2022政府网站集约化建设规范第4部分：数据交换》

序号	名称	功能项	功能要求及技术参数	评审点△
1	政务公开监测管理	1.1总体要求	利用数据采集和大数据分析技术，以全市政务公开日常管理工作的机制为依据，每天定时对全市网站（包括市政府主站和子站）政府信息公开的政策文件和解读、主动公开目录、依申请公开模块进行自动监测，对照政府网站绩效考核要求检查更新情况、内容规范性情况和依申请公开答复情况，自动生成统计结果提醒并预警。
1	政务公开监测管理	1.2政策文件和解读规范性监测	对政府信息公开中的规范性文件、其他主动公开文件的内容规范性和解读关联情况进行检查和监测。功能要求如下：（1）文号字段规范性监测。检查文号字段填写的值是否规范，未填值、填纯数字、填“无”或空格均判定为不规范。（2）文件发布日期规范性监测发布日期早于发文日期，发布日期与发文日期的时间间隔不得超过三个工作日等不规范监测。（3）解读关联规范性监测检查规范性文件是否有关联解读。检查解读的发布时间与对应的规范性文件的发文日期不得超过三个工作日。（4）反向关联检查检查每一篇解读是否有反向关联规范性文件，且每一篇解读均需要进行关联。	△
1	政务公开监测管理	1.3主动公开目录监测	支持对全市网站政府信息公开的主动公开目录各栏目进行自动监测，统计每个栏目的更新情况，并进行更新提醒。包括：（1）栏目监测标准设置根据政府网站绩效考核和政务公开第三方测评要求，针对不同的栏目设置不同的监测考核标准，以可视化界面的方式添加、删除需要考核的栏目，并能灵活按天、按月设置栏目更新频率，最少发文篇数、责任科室等考核指标。（2）定时统计功能支持每天凌晨进行一次定时统计，并将统计结果存放到临时表，供前台展示查询。栏目的更新频率按照发布日期字段进行统计，设置栏目每月需要更新文档数，以文档的发布日期为考核条件，查询当月更新的文档数量。（3）监测结果查看功能包括统计结果列表、刷新统计结果、导出结果等功能。各网站管理员登录后可查看本单位主动公开目录各栏目监测结果，若出现更新不达标的情况，系统则进行逾期和即将逾期提示，并自动生成更新建议。	△
1	政务公开监测管理	1.4依申请公开监测	对网站依申请公开信件进行办理答复情况进行统计和监测，对已经逾期和即将逾期答复的信件进行提醒。（1）统计列表页页面显示的信息包括：来信渠道、申请人、来信日期、办结截止日期、公开属性、办理状态、备注；可按申请人、来信日期、办理状态分页筛选依申请公开数据的基本信息，（2）数据导出功能提供将当前筛选的数据结果导出为excel文件的功能（3）数据统计功能要求将统计数据导出为政府信息公开工作年度报告要求格式的excel文件的功能。并支持结转上年度的统计数据。	△
1	政务公开监测管理	1.5日常问题处理汇总	对政府网站日常监测发现的问题及处理情况进行汇总展示，实现清单、按月查询功能、导出下载等功能。（1）断错链处理清单要求将日常发现的断错链问题处理情况进行展示和按月份浏览，包括标题、状态码、发现时间、处理情况、处理时间；并可查看断错链引用页和快照；支持清单导出成excel。（2）错敏词处理清单要求将日常发现的错敏词问题处理情况进展展示和查看，按月份浏览，包括错敏词、推荐修改、文章标题、错误级别、处理情况、处理时间；并可查看错敏词所在网页快照；支持清单导出成excel。	△
1	政务公开监测管理	1.6数据采集和同步功能	开发数据采集程序，支持设置定时同步任务，定时将集约化平台的规范性文件栏目数据，依申请公开数据同步到监测系统数据库中。同步数据须实现数据的同步删除功能。数据同步完成后需要使用程序对数据进行内容规范性检查、关联解读情况检查。	△
2	全市政策文件库开发	2.1总体要求	根据《2022年政务公开工作要点》（国办发[2022]8号）、《2022年湖北省政务公开工作要点》、《关于做好规章集中公开并动态更新工作的通知》（国办公开办函[2021]33号文）文件要求，依托市政府网站集约化平台，建设鄂州市政府政策文件库，向公众提供更加便捷、精准、贴心的政策资源服务。主要内容包括政策文件库分类、数据清理、前端页面开发，多条件高级搜索开发、页面自适应开发。
2	全市政策文件库开发	2.2政策文件库分类	支持按政策层级、适用对象、政策主题、适用规模、发文机构等多维度的分类。
2	全市政策文件库开发	2.3政策文件库清理	对政策文件库的文件进行清理，对文件的标题、文号、发文单位、发文日期、政策解读关联等进行规范性检查，包括：（1）对不规范的字段（如文号错误）进行检查修正完善。（2）对重复发布的文件进行清理。（3）对过期时效的文件进行清理。（4）对解读关联情况进行检查，确保互相关联。
2	全市政策文件库开发	2.4政策文件库发布展示	设计和开发鄂州市政策文件库页面和相关功能,方便用户浏览和查阅。要求如下：（1）规章提供网页版外，新增下载文字版和图片版功能。（2）支持文件查找和高级搜索功能，可按年份、文号、发文日期、发文机构等进行快速的筛选和高级查询功能，搜索可按时间和相关度排序。（3）政策文件库页面和功能支持移动端自适应浏览，可对接到微信公众号提供更加便捷的移动化文件查询服务。
2	全市政策文件库开发	2.5政策文件库的推送开发与联调	根据《数据联通工作方案》（国办公开办函2022年6月），为对接到省政府网和中国政府网的政策文件库预留接口开发，按照中国政府网数据联通工作方案要求，调用上级数据接口方式，定制开发数据推送程序，将政府信息公开专栏中的行政规范性文件有新增、删除、修改、废止等情况时，同步推送数据到上级文件库。
3	智能问答功能开发	3.1知识库管理	（1）知识分类可按部门、按业务等维度创建栏目管理知识分类。	△
3	智能问答功能开发	3.1知识库管理	（2）知识库管理支持提供快速检索和高级检索功能帮助管理员精准查找知识，知识管理具备新增、修改、删除、启用、停用、定有效时间等功能。提供Excel导入功能，可方便管理员快速建库。	△
3	智能问答功能开发	3.1知识库管理	（3）寒暄库管理寒暄库支持新增导入、删除、编辑、查看等功能。	△
3	智能问答功能开发	3.1知识库管理	（4）热点知识统计通过计算会话次数将一定时间段内会话频次最高的问题自动生成热点知识排行，可按日、周、月、半年、年等时间段统计。支持自定义热点问题。	△
3	智能问答功能开发	3.2智能问答功能	（1）问题纠错过滤智能交互过程中，具备错别字、同义字和同音词的识别能力，具备对问题进行纠错更正的能力。
3	智能问答功能开发	3.2智能问答功能	（2）问题敏感词过滤智能交互过程中，具备屏蔽涉嫌政治、暴力、色情等敏感/非法词汇的能力，并支持敏感词汇的统一维护和管理。
3	智能问答功能开发	3.2智能问答功能	（3）关联问题智能推荐具备关联问题智能匹配推荐能力，通过深层语义分析，能够在回复用户提问的同时，推荐相关联的问题列表给用户。
3	智能问答功能开发	3.2智能问答功能	（4）问题智能补全功能须具备用户问题智能补全功能，能够通过基于深层语义分析的查询智能补全算法，根据用户当前输入，动态给出最相关的问题列表，提升用户问题查询体验。
3	智能问答功能开发	3.2智能问答功能	（5）热点话题须具备识别热点问题的能力。
3	智能问答功能开发	3.2智能问答功能	（6）语音识别支持用户采用语音输入问题内容时，系统能够自动将语音内容识别并转换为文字，在知识库中进行匹配，快速为用户推送问题答案。	△
3	智能问答功能开发	3.2智能问答功能	（7）百姓体提问转化功能须对通俗语言与政府文件语言的转换识别能力，老百姓使用口语化的语言咨询问题，准确识别并给出对应的答案。
3	智能问答功能开发	3.2智能问答功能	（8）拼音理解具备对用户常问问题关键词的拼音转化为汉字的能力。
3	智能问答功能开发	3.2智能问答功能	（9）融合答案输出展示答案内容支持文本、图片、图文组合、音视频文件等多种表现形式。	△
3	智能问答功能开发	3.2智能问答功能	（10）复杂意图理解同一答案支持多种问法，如：身份证丢失如何补办？如何补办身份证？为同一答案。	△
3	智能问答功能开发	3.2智能问答功能	（11）答案多维度分类展现答案可以预分类政务资源，将多个知识库或网站中的同类信息合并为一个分类，为用户按分类展现更全面精准的搜索结果。	△
3	智能问答功能开发	3.2智能问答功能	（12）问答历史记录支持实时记录用户提问，方便用户二次便捷查阅提问的答案。
3	智能问答功能开发	3.2智能问答功能	（13）满意度评价支持快速收集公众意见的能力。每次用户智能咨询的过程中，在醒目的位置标明“满意”、“不满意”图形化直观评价指标，用户可以对服务的质量进行评判。系统维护人员可以根据评级体系的用户反馈及时检查系统。
3	智能问答功能开发	3.2智能问答功能	（14）使用帮助说明智能问答系统操作使用方法，方便用户更好地理解和使用。
3	智能问答功能开发	3.3后台管理功能	(1)数据分析数据总览记录提供前台所有服务数据统计分析，支持通过时间段，显示该时间段内的总服务量、有效服务量、无效服务量、提问总数、完全匹配数。同时服务量、有效服务量支持折线图进行展示
3	智能问答功能开发	3.3后台管理功能	(2)热点问题统计支持热点问题统计功能，列表显示问题名称、问题分类和匹配次数。可帮助管理员了解用户需求，加强改进。	△
3	智能问答功能开发	3.3后台管理功能	(3)问题匹配统计问题分类统计计算问题库内的问题分类在前台服务中的匹配占比、匹配次数，帮助管理员掌握每个分类的需求量和用户满意度。	△
3	智能问答功能开发	3.3后台管理功能	(4)历史对话记录系统支持历史对话记录功能，能够记录前台访问用户产生的所有对话。历史对话列表能够提供客户名称、开始时间、会话持续时长、用户解决状态、终端来源和客户消息数。
3	智能问答功能开发	3.3后台管理功能	(5)未匹配问题统计未匹配问题统计，帮助系统快速发现存在问题及答案质量，未匹配问题列表提供问题总数、问题名称、提问时间展示，可提供时间段筛选。
3	智能问答功能开发	3.3后台管理功能	(6)无帮助统计未匹配问题统计，帮助系统快速发现问题和答案不匹配的知识点。无帮助列表提供无帮助问题、提问时间展示，可提供时间段筛选。
3	智能问答功能开发	3.3后台管理功能	(7)站点管理支持以分站点的模式开通不同站点智能问答窗口。站点管理具备新增、编辑、删除、查看详情等功能。
3	智能问答功能开发	3.3后台管理功能	(8)站点配置对站点的一些基本信息进行配置，主要包括常用回复、语音配置、评价配置、前台页面、其他设置等。
3	智能问答功能开发	3.3后台管理功能	(9)模板管理模板管理是对应答结果进行个性化模板定制，在问答过程中，用户所提的问题包含人物、介绍、地图、新闻、办事、政策等内容，可根据知识库资源，为不同类型的应答知识定制不同展示内容，系统会准确调用指定模板，使问答不再单一展示文字内容；模板管理支持创建、删除、编辑。	△
3	智能问答功能开发	3.3后台管理功能	(10)词库管理词库管理主要作为各站点公共词库，各站点在智能对话过程中公共调用词库管理中预先导入的词。实现智能调用、智能触发；系统须提供停止词、同义词、敏感词、集合词和专有名词管理。
3	智能问答功能开发	3.3后台管理功能	(11)服务管理服务管理是对保证系统运行的一些基本服务配置进行管理。主要功能有新增服务、启用服务、禁用服务、修改服务。
3	智能问答功能开发	3.3后台管理功能	(12)问题管理问题库管理支持所有的问题分类展示，并可对问题分类进行新增、修改和删除。针对某个问题分类，可显示该分类下的所有问题，显示的字段有标准问题、归属知识点、创建时间、操作。并可新增、修改、删除、导入问题、查看详情。新增和修改问题支持富文本编辑器。
3	智能问答功能开发	3.3后台管理功能	(13)系统日志操作日志是指用户操作、配置时所产生的日志。页面查看所有操作日志，或使用多种过滤条件查询特定的日志记录。日志记录了具体的操作单位、操作用户、操作的类型、操作时间、操作描述、操作。
3	智能问答功能开发	3.3后台管理功能	(14)访问配置当要限制某一IP或IP段访问服务时，可以将IP或IP段加入黑名单中，系统会自动进行访问限制。
4	全市网站群智能搜索开发	4.1总体要求	根据中国软件测评中心2022年数字政府服务能力评估暨第二十一届政府网站绩效评估、2022年湖北省政府网站及政务新媒体绩效评估指标要求，优化智能搜索功能模块
4	全市网站群智能搜索开发	4.2搜索前台功能	（1）关键词推荐系统支持根据公众输入的搜索关键字，自动进行推荐相关联关键字。同时公众可以点击关键字，进行搜索。	△
4	全市网站群智能搜索开发	4.2搜索前台功能	（2）智能分词支持先进的分词搜索技术，允许使用符合自然语言、口语化的任意字词、句和片段进行搜索。例如输入“请问要如何办理身份证”这句话，搜索引擎可对自然语言输入进行分析，并将相关结果返回给用户。
4	全市网站群智能搜索开发	4.2搜索前台功能	（3）拼音检索支持拼音搜索技术，主要可以提供全拼搜索、简拼搜索、同音搜索技术，帮助用户快速有效地搜索自己所需要的内容。如：输入拼音“gongjijin”，系统转换“公积金”作为搜索词进行搜索。
4	全市网站群智能搜索开发	4.2搜索前台功能	（4）热搜词推荐当用户通过关键字搜索到信息时，系统能提示用户与其输入的关键字相关的热搜词，方便公众进行连续搜索，快速定位想要找的资源。
4	全市网站群智能搜索开发	4.2搜索前台功能	（5）相关信息提示可根据用户检索的信息，来提示与检索内容相关的信息。
4	全市网站群智能搜索开发	4.2搜索前台功能	（6）文件库检索用户可以通过输入文件的信息，准确查找出相对应的政府信息文件。
4	全市网站群智能搜索开发	4.2搜索前台功能	（7）百姓体搜索须具备专业的政府事项的“百姓体词库”，自动识别百姓的口头用语、大白话，自动将相对应的专业术语搜索结果展示出来。例如输入“医保”，系统转换“医疗保险”作为搜索词进行搜索。	△
4	全市网站群智能搜索开发	4.2搜索前台功能	（8）同义词搜索用户输入关键词如存在同义词，系统自动将同义词结果进行展现。例如输入“电脑”也可以搜索出“计算机”相关结果。
4	全市网站群智能搜索开发	4.2搜索前台功能	（9）人物搜索系统支持以人物的姓名、职务进行搜索。	△
4	全市网站群智能搜索开发	4.2搜索前台功能	（10）文号搜索根据政府文件特殊性，系统内置了文号搜索功能，可以根据文件文号任意输入搜索出相应的文件，如：“鄂政办发 43号”、“2019 43号”、“鄂政2019 43”、“2019 43”、“鄂政〔2019〕43号”等任意文号组合。
4	全市网站群智能搜索开发	4.2搜索前台功能	（11）结果筛选用户在检索时可以根据自己想要检索的字段例如时间、标题、正文、文号等等来检索自己想到的结果。
4	全市网站群智能搜索开发	4.2搜索前台功能	（12）检索词纠错系统内置错别词库，管理员可以通过后台管理配置，用户在输入错别字时能够自动进行纠错，并按照正确的关键词进行搜索，同时能够提示用户是否继续用错别字搜索。
4	全市网站群智能搜索开发	4.2搜索前台功能	（13）智能屏蔽敏感词一些敏感词汇，管理员可以通过后台管理配置，需要屏蔽的词汇列表，避免用户检索到对应内容。
4	全市网站群智能搜索开发	4.2搜索前台功能	（14）智能推荐系统可对搜索词相关搜索词或者内容进行推荐，增加网站信息间的组织性和逻辑性。
4	全市网站群智能搜索开发	4.2搜索前台功能	（15）栏目推荐系统支持栏目推荐功能，系统根据公众输入关键字，自动模糊匹配相关栏目，并推荐给公众。	△
4	全市网站群智能搜索开发	4.2搜索前台功能	（16）搜索结果分类在搜索结果列表清单中，将按照网站智能搜索系统中资源的基本属性进行聚合：站内搜索可细内分为综合搜索、办事指南、新闻动态、政策文件、互动交流等（根据网站实际需求而定），对用户搜索需求进行细化。
4	全市网站群智能搜索开发	4.2搜索前台功能	（17）结果智能排序在全站搜索时，可以根据政府网站的特点把办事类内容和政策文件内容排序靠前，增加最新信息、重要栏目的数据权重，从而保证搜索到的结果更符合公众要求。	△
4	全市网站群智能搜索开发	4.2搜索前台功能	（18）二次搜索系统提供对前一次检索结果的二次检索功能，包括“在结果中检索”及“在结果中排除”某关键词或关键词组合的检索功能。
4	全市网站群智能搜索开发	4.3搜索后台管理	（1）站点管理所有可供搜索的资源都归属于站点，不同站点的搜索资源根据实际情况会有差异，所以需开发站点管理模块实现对站点的管理；该模块包含查询查看站点数据、新建站点、删除站点、修改站点、关联网站站点数据的功能；需要维护字段有主管站点名称、关联网站站点、站点描述。
4	全市网站群智能搜索开发	4.3搜索后台管理	（2）词库管理包含查询词库数据、新建词汇、删除词汇、修改词汇功能；需要维护字段有词名称、词首字母、词全拼、类型、权重。支持提示词、停用词、敏感词、百姓体、错别字词库的进行新增、修改、删除、导入等管理功能。	△
4	全市网站群智能搜索开发	4.3搜索后台管理	（3）“搜索即服务”管理搜索结果提供“搜索即服务”功能。包括概况、机构、领导以及政策内容搜索结果可视化展示场景管理，整合公众常办服务事项提供集成式、导航式的政务服务逻辑化展示场景管理。	△
4	全市网站群智能搜索开发	4.3搜索后台管理	（4）搜索量统计通过保存用户搜索的操作，可以进行页面搜索量统计。
4	全市网站群智能搜索开发	4.3搜索后台管理	（5）搜索历史管理对前台搜索的操作进行记录，后续可对记录进行查看与针对性的分析支持对历史搜索内容进行管理，可通过搜索内容、结果次数、操作时间等进行查询。
5	数据开放功能提升开发	-	按照2022年政府网站绩效评估指标中关于“数据开放”最新功能要求，对鄂州市政府网站数据开放栏目进行功能提升开发，要求如下：。新开发数据资源查询功能新开发数据资源需求申请功能基于已有结构化统计数据，开发1个数据可视化展现功能。新增互动功能对接互动功能模块，用户登录后可对数据资源的使用、调用等问题进行咨询留言提交和答复情况查看；管理员在后台可对留言进行回复处理。数据资源接口对接将相关业务部门提供的数据接口进行对接管理，在网站进行发布，并实现登录后查看接口信息功能、提供数据接口展示数据接口详细页展示数据接口的信息，包括接口的关键词、主题、调用量、浏览量等信息，接口的调用API信息等。提供结构化数据下载提供XLSX、CSV、XML、JSON等结构的数据下载功能，可按文件类型筛选数据。（8）实现数据接口登录权限管理，发布数据接口信息，并实现登录后查看接口信息功能。
6	适老化（长者模式）开发	总体要求	按照2022年政府网站绩效评估指标中关于适老化及无障碍功能最新要求和根据《互联网网站适老化通用设计规范》对鄂州市政府网站适老化功能进行升级，为老年人提供能用、好用、愿用的政务信息和服务，量身定制“长者模式”。
6	适老化（长者模式）开发	适老化专区建设	建设老年人服务专区网页，在首页显著位置提供长者专区，集中提供老年人相关的信息和服务的情况。
6	适老化（长者模式）开发	适老化辅助工具开发	根据工信部发布的《互联网网站适老化通用设计规范》对长者专区提供适老化功能，包括如下功能：重置：重置功能条中的所有功能恢复到初始状态。鼠标样式：提供更大更容易被识别的鼠标指针替代原有的指针。高对比度：针对老年人可能出现的色弱等情况，提供网站高对比度设置方便老年人浏览。页面放大、缩小：根据老年用户的需求自由放大和缩小页面最大可到200%。语速调节：设定阅读速度的快慢。音量调节：设定阅读时声音的大小。语音关闭：开启和关闭语音阅读。显示屏：提供网站大字屏幕方便老年用户浏览信息。阅读方式：提供指读和连读两种模式，语音播报老年人正在进行的操作和网页所有内容。
6	适老化（长者模式）开发	适老化页面改造	以《互联网网站适老化通用设计规范》为依据，对适老化专区进行布局和图标进行适老化页面改造。
7	主题服务专区开发	-	搭建全市通用的主题服务专区平台，开设教育、社保、住房、交通、就业创业、社会救助和福利、婚姻生育、医疗健康、证件办理、企业开办等热点服务领域策划设计沉浸式、情景式主题集成服务，工作包括10个主题服务规划、资源梳理、页面设计、内容整合、功能开发及实施等。
8	技术能力	-	投标人或投标人选择的软件供应商具有（1）集约化管理平台（2）信息公开（3）互动交流（4）智能问答（5）智能检索方面相关软件著作权	△
8	技术能力	-	供应商能提供市政府网站集约化平台针对本项目的二次开发技术支持承诺函（加盖投标人公章）	△
9	项目实施方案	-	对投标人提供的针对本项目的实施方案，包含项目组织及人员安排、项目实施计划、项目进度保障措施、项目质量保障措施等	△
10	售后服务方案	-	提供详细的售后服务方案，包括服务承诺、服务内容、服务措施、服务网点等内容。	△

2）下表中标注有“△”号的条款，为第五章“三、评审因素及评分标准”中的评分内容。说明：1）投标人在投标文件《商务要求响应、偏离说明表》中未对以下商务要求逐条说明响应或偏离情况的，其投标按照无效投标处理。五、商务要求

序号	商务条款	内容	评审点△
1	★工期要求	本项目开发及实施工期为合同签订之日起3个月内完成项目的全部建设内容，达到上线运行条件。
2	★质保期	自项目竣工验收通过之日起1年。
3	★交付安装地点	采购人指定地点。中标人负责软件安装、调试，直至验收合格投入使用。
4	★报价要求	4.1投标人的报价应包含为完成本招标文件提出的服务等相关工作所有可能发生的费用，即投标总报价为“交钥匙”价。中标人将负责项目的软件采购、软件安装、调试、培训、其他售后服务以及运维服务等全部相关工作，同时在合同实施过程中可能还将发生的如配套工程费、报检费、运输、搬运、培训费等其它费用。对在合同实施过程中可能发生的其它费用（如：增加耗材、材料涨价、人工、运输成本增加等因素），采购人概不负责。
4	★报价要求	4.2对本文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入投标总报价。在合同实施时，采购人将不予支付中标单位没有列入的项目费用，并认为此项目的费用已包含在投标总报价中。
4	★报价要求	4.3投标人所投应报总价和项目各子系统的分项报价等，投标人应提供所投项目全部的详细清单及其价格。
5	★售后服务和技术支持	5.1质保期内，中标人须对本项目开发的各项功能提供7*24小时技术支持，要求提供在线沟通、电话、远程桌面等维护方式解决问题。若不能在2时内解决的重大故障问题，须在4小时内赶到网站集约化平台现场解决故障，并分析故障原因，提出书面故障分析报告及后续防范措施，保障网站稳定安全运行。
5	★售后服务和技术支持	5.2应急保障要求，中标人需对政府网站集约化平台各种突发事件提供应急处置技术保障。
6	★培训	6.1投标人应基于市集约化平台上对鄂州市政府网站管理人员、各单位网站运维人员提供集约化平台新功能操作培训。
6	★培训	6.2培训教材：提供PDF或DOC格式的中文纸质档教材并提供可打印的电子版（PDF或DOC格式）。
7	★付款方式	7.1合同款支付：合同签订后三个月内完成所有设备的安装。甲方在收到乙方合同全款95%的发票后，15天内向乙方办理合同全款95% 的财政支付手续；剩余的 5% 作为质保金，待质保期满后，经成交供应商书面申请，采购人向成交供应商支付剩余款项。
7	★付款方式	7.2本项目款项支付方式按湖北省鄂州市财政局相关规定执行。
7	★付款方式	7.3中标人必须按国家有关财税规定开具发票。
8	★保密	8.1本项目的项目建设、开发资料必须严格保密，未经采购人同意，不得向第三方透露。有关图纸、招标文件等，承建单位需派专人领取，在携带、使用、保管过程中，要严格执行保密规定，不得擅自复印、摘抄和传播。本项目实施完成后不得列入样板工程目录，同时将全套工程资料退回采购人，如发生遗失、泄密事故，其后果由供应商负全部责任。
9	★产品质量要求	9.1本次招标项目的产品和安装必须完全满足中华人民共和国国家质量标准及现行规范要求，投标人应根据企业实际能力在投标文件中对项目质量予以承诺，中标后在合同中加以确认。
9	★产品质量要求	9.2所投产品可与符合行业标准的其他任何品牌产品无缝集成，协同工作，且其技术指标不会因此而受到影响。投标人需要对此给予明确的承诺，如有不符合的情况，则需提供详细说明。
9	★产品质量要求	9.3完成本项目包括软件开发和安装、培训工作等。提供全套完整的使用文档（含用户使用和系统管理手册）、提供所有进行系统管理的工具。
9	★产品质量要求	9.4投标人在招标及中标后，发生侵犯专利权的行为时，其侵权责任与采购人无关，应由投标人承担相应的责任，并不得影响采购人的利益。
10	★进场安装、调试及验收	10.1中标人负责应用软件的安装、联调等工作。
10	★进场安装、调试及验收	10.2中标人必需提供软件安装实施过程的工作内容、工作日程表、工作方法，并征得采购人认可后严格按照日程表执行。日程表内容应包括系统测试、软件联调、软件试运行、验收等。
11	★技术文档	11.1技术手册必需覆盖投标人售给采购人的所有产品，提供可打印的电子版（PDF或DOC格式）和。文档语言可以使用中文或者英文。
11	★技术文档	11.2除技术手册之外，投标人必需提供针对该项目的软件安装指南、软件管理与维护手册、用户手册等。文档语言为中文。
12	★合同条款	12.1如中标人违约，需承担的违约责任：所有中标服务项目均需按照招标文件具体要求进行检查核对后，方可进行报验，不满足招标文件指标要求的货物服务，采购人有权不对其进行验收；同时采购人有权要求中标人对不满足要求的服务承担违约责任。
13	其他	13.1投标人项目经理具有PMP证书。须提供人员证书复印件、人员身份证复印件、社保证明，加盖投标人公章	△
13	其他	13.2投标人除项目经理外，项目建设团队中具备高级通信工程师资质。须提供人员证书复印件、人员身份证复印件、社保证明，加盖投标人公章	△
13	其他	13.3投标人承接的类似相关业绩	△
13	其他	13.4投标人具备CCRC27001认证证书（中国信息安全认证中心）。	△
13	其他	13.5投标人具备CCRC9001认证证书（中国信息安全认证中心）	△
13	其他	13.6投标人具有国家信息安全漏洞共享平台（CNVD）的原创漏洞证明	△
13	其他	13.7投标人获得过网络安全试点示范项目证明	△
13	其他	13.8投标人具有反钓鱼服务信息系统安全等级保护备案证明三级	△
13	其他	13.9投标人具有网站安全专家服务信息系统安全等级保护备案证明三级	△