中标
中信国际招标有限公司关于中文纸质图书供应服务商采购GXZC2022-C3-000772-ZXGJ的成交公告
金额
-
项目地址
广西壮族自治区
发布时间
2022/05/09
公告摘要
项目编号gxzc2022-c3-000772-zxgj
预算金额240万元
招标公司桂林旅游学院
招标联系人袁老师
招标代理机构中信国际招标有限公司
代理联系人纪女士0733-22260669
中标公司辽宁北方出版物配送有限公司
中标联系人-
中标公司北京人天书店集团股份有限公司
中标联系人-
中标公司北京百万庄图书大厦有限公司
中标联系人-
公告正文
中信国际招标有限公司关于中文纸质图书供应服务商采购GXZC2022-C3-000772-ZXGJ的成交公告
一、项目编号： GXZC2022-C3-000772-ZXGJ
二、项目名称： 中文纸质图书供应服务商采购
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 中标（成交）金额(元) | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
|---|---|---|---|
| 1 | 报价:67(%) | 辽宁北方出版物配送有限公司 | 沈阳市沈阳经济技术开发区六号路14甲3-2号 |
| 4 | 报价:64(%) | 北京人天书店有限公司 | 北京市丰台区晓月中路15号 |
| 5 | 报价:65(%) | 北京百万庄图书大厦有限公司 | 北京市西城区百万庄大街22号1-3层及地下一层 |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
| 2 | 中文图书(特价图书)供应及加工服务 | 有效供应商不足三家 | |
| 3 | 中文图书(特价图书)供应及加工服务 | 有效供应商不足三家 |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 中文图书供应及加工服务 | 中文纸质图书供应服务商采购 | 详见竞争性磋商文件 | 详见竞争性磋商文件 | 详见竞争性磋商文件 | 详见竞争性磋商文件 |
| 2 | 中文图书供应及加工服务 | 中文纸质图书供应服务商采购 | 详见竞争性磋商文件 | 详见竞争性磋商文件 | 详见竞争性磋商文件 | 详见竞争性磋商文件 |
| 3 | 中文图书供应及加工服务 | 中文纸质图书供应服务商采购 | 详见竞争性磋商文件 | 详见竞争性磋商文件 | 详见竞争性磋商文件 | 详见竞争性磋商文件 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
李绍芬,唐红云,卫华(采购人代表)
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：采购代理服务费按规定的采购代理服务“服务类”收费标准下浮40%后向各成交供应商收取（其中A分标3940.00元，D分标4500.00元，E分标4300.00元）。各成交供应商在领取成交通知书前须向采购代理机构一次性付清。
2.代理服务收费金额（元）：12740
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
A分标未成交情况：
未成交人名称 评审得分 排序
北京百万庄图书大厦有限公司 97.48 2
湖北三新文化传媒有限公司 96.6 3
山东中教产业发展股份有限公司 90 4
D分标未成交情况：
未成交人名称 评审得分 排序
北京百万庄图书大厦有限公司 95.08 2
上海新华传媒连锁有限公司 94.44 3
浙江省新华书店集团馆藏图书有限公司 94.06 4
江苏凤凰新华书店集团有限公司 94.06 5
湖北三新文化传媒有限公司 93.81 6
辽宁北方出版物配送有限公司 93.06 7
山东中教产业发展股份有限公司 88.59 8
北京思得乐图书有限公司 83 9
E分标未成交情况：
未成交人名称 评审得分 排序
北京人天书店有限公司 96.44 2
湖北三新文化传媒有限公司 94.81 3
上海新华传媒连锁有限公司 94.44 4
浙江省新华书店集团馆藏图书有限公司 94.06 5
江苏凤凰新华书店集团有限公司 94.06 6
辽宁北方出版物配送有限公司 93.06 7
山东中教产业发展股份有限公司 88.59 8
北京思得乐图书有限公司 83 9
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：桂林旅游学院
地 址：桂林市雁山区良丰路26号
项目联系人：袁老师
项目联系方式：0773-3691052
2.采购代理机构信息
名 称：中信国际招标有限公司
地 址：北京市海淀区中关村南大街1号苏园写字楼17单元4层
项目联系人：纪女士
项目联系方式：010-68945249
附件信息：
中文纸质图书供应服务商采购（zx）-4.21(1).doc中文纸质图书供应服务商采购（zx）-4.21(1).doc
959.2K
中信国际招标有限公司
竞争性磋商文件
项目名称：中文纸质图书供应服务商采购
项目编号：GXZC2022-C3-000772-ZXGJ
采 购 人：桂林旅游学院
采购代理机构：中信国际招标有限公司
2022年4月22日
目 录
第一章 竞争性磋商公告2
第二章 供应商须知5
第三章 采购需求24
第四章 评审程序、评审方法和评审标准32
第五章 响应文件格式45
第六章 合同文本70
第一章 竞争性磋商公告
项目概况
中文纸质图书供应服务商采购项目的潜在供应商应在桂林市公共资源交易中心网（www.glggzy.org.cn）获取（下载）竞争性磋商文件，并于2022年5月6日9时30分（北京时间）前提交（上传）响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：GXZC2022-C3-000772-ZXGJ（代理编号：0733-22260669）
项目名称：中文纸质图书供应服务商采购
采购方式：竞争性磋商
预算总金额（元）：2400000
采购需求：
标项一 标项名称:中文图书供应及加工服务数量:1预算金额（元）:600000简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：详见竞争性磋商文件
最高限价（如有）：/
合同履约期限：自签订合同之日起至2023年12月31日止
本标项（否）接受联合体投标备注：
标项二 标项名称:中文图书(特价图书)供应及加工服务数量:1预算金额（元）:250000简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：详见竞争性磋商文件
最高限价（如有）：/
合同履约期限：自签订合同之日起至2023年12月31日止
本标项（否）接受联合体投标备注：
标项三 标项名称:中文图书(特价图书)供应及加工服务数量:1预算金额（元）:200000简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：详见竞争性磋商文件
最高限价（如有）：/
合同履约期限：自签订合同之日起至2023年12月31日止
本标项（否）接受联合体投标备注：
标项四 标项名称:中文图书供应及加工服务数量:1预算金额（元）:700000简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：详见竞争性磋商文件
最高限价（如有）：/
合同履约期限：自签订合同之日起至2023年12月31日止
本标项（否）接受联合体投标备注：
标项五 标项名称:中文图书供应及加工服务数量:1预算金额（元）:650000简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：详见竞争性磋商文件
最高限价（如有）：/
合同履约期限：自签订合同之日起至2023年12月31日止
本标项（否）接受联合体投标备注：
二、申请人的资格条件：
1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，具备合法资格的供应商，其中A分标为专门面向中小微企业采购，B、C分标为专门面向小微企业采购【参加A、B、C分标磋商供应商应符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）中关于中小微企业的相关规定；监狱企业及残疾人福利性单位视同于小微企业】；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。
3.本项目的特定资格要求：供应商必须具备有效的《中华人民共和国出版物经营许可证》且同时具有图书发行或批发资格。
三、获取竞争性磋商文件
时间：2022年4月22日至2022年5月6日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：www.glggzy.org.cn（桂林市公共资源交易中心网）。
方式：www.glggzy.org.cn（桂林市公共资源交易中心网），从网上免费下载竞争性磋商文件电子版。
售价（人民币）：0元。
四、响应文件提交
截止时间：2022年5月6日9时30分（北京时间）
地点：“政采云”平台（www.zcygov.cn）
五、开启
1.时间：2022年5月6日9时30分（北京时间）
2.地点：“政采云”平台（www.zcygov.cn）
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.网上查询地址
www.ccgp.gov.cn（中国政府采购网）、zfcg.gxzf.gov.cn（广西壮族自治区政府采购网）、www.glggzy.org.cn（桂林市公共资源交易中心网）。
2.本项目需要落实的政府采购政策
（1）政府采购促进中小企业发展；
（2）政府采购支持监狱企业发展；
（3）政府采购促进残疾人就业政策；
（4）本项目为服务项目，不涉及强制采购节能产品；
（5）政府采购支持采用本国产品的政策；
（6）优先采购节能产品、环境标志产品。
3.资格条件特别说明：
（1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。
（2）对在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn) 、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，不得参与政府采购活动。
4.供应商竞标注意事项
（1）本项目为全流程电子化采购项目，通过“政采云”平台（www.zcygov.cn）实行在线电子竞标，供应商应先安装“政采云电子交易客户端”（请自行前往“政采云”平台进行下载），并按照本项目竞争性磋商文件和“政采云”平台的要求编制、加密后在提交响应文件截止时间前通过网络上传至 “政采云”平台（加密的电子响应文件是指后缀名为“jmbs”的文件），供应商在“政采云”平台提交电子响应文件时，请填写参加远程采购活动经办人联系方式。供应商登录“政采云”平台，依次进入“服务中心-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”查看电子竞标具体操作流程。
（2）未进行网上注册并办理数字证书（CA认证）的供应商将无法参与本项目政府采购活动，供应商应当在提交响应文件截止时间前，完成电子交易平台上的CA数字证书办理及响应文件的提交（供应商可登录“广西政府采购网”，依次进入“办事服务-下载专区”或者登陆“政采云”平台，依次进入“服务中心-入驻与配置”中查看CA数字证书办理操作流程。如在操作过程中遇到问题或者需要技术支持，请致电政采云客服热线：400-881-7190）。
（3）CA证书在线解密：首次响应文件开启时，需携带制作响应文件时用来加密的有效数字证书（CA认证）登录“政采云”平台电子开标大厅现场按规定时间对加密的响应文件进行解密，否则后果自负。
注：①为确保网上操作合法、有效和安全，请供应商确保在电子竞标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签章，妥善保管CA数字证书并使用有效的CA数字证书参与整个采购活动。②供应商应当在提交响应文件截止时间前完成电子响应文件的提交（上传），提交响应文件截止时间前可以补充、修改或者撤回响应文件。补充或者修改响应文件的，应当先行撤回原响应文件，补充、修改后重新提交（上传），提交响应文件截止时间前未完成提交（上传）的，视为撤回响应文件。提交响应文件截止时间以后提交（上传）的响应文件，“政采云”平台将予以拒收。
供应商需要在具备有摄像头及语音功能且互联网网络状况良好的电脑登录“政采云”平台远程开标大厅参与本次磋商，否则后果自负。
5.供应商认为竞争性磋商文件使自己的合法权益受到损害的，应当在本项目公告期限届满之日起七个工作日内以书面形式向采购代理机构提出质疑；供应商认为采购过程或成交结果使自己的合法权益受到损害的，应当在各采购程序环节结束之日或成交公告期限届满之日起七个工作日内，以书面形式向采购代理机构提出质疑。否则，采购代理机构有权拒收。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：桂林旅游学院
地 址：广西桂林市雁山区良丰路26号
联系方式：0773-3691052
2.采购代理机构信息
名 称：中信国际招标有限公司
地 址：北京市海淀区中关村南大街1号苏园写字楼17单元4层
联系方式：010-68945249
3.项目联系方式
项目联系人：纪女士
电 话：010-68945249
邮箱：jiyy@biddingcitic.com
第二章 供应商须知
供应商须知前附表
| 条款号 | 内 容 |
| 3 | 1.供应商的资格条件：详见竞争性磋商公告或者邀请函 2.供应商出现下列情形之一的，不得参加政府采购活动： 2.1单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动。 2.2对在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn） 、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，不得参与政府采购活动。 |
| 5.1 | 是否接受联合体竞标: 详见竞争性磋商公告 |
| 6.2 | ☑不允许分包 □允许分包 分包内容： 。 分包金额或者比例： 。 |
| 12.1.1 | 资格证明文件 1.供应商为法人或者其他组织的提供其营业执照等证明文件（如营业执照或者事业单位法人证书或者执业许可证或者登记证书等），供应商为自然人的提供其身份证复印件；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理） 2.供应商依法缴纳税收的相关材料（2022年1月1日以来任意1个月的依法缴纳税收的凭据复印件；依法免税的，必须提供相应文件证明其依法免税。从成立之日起到响应文件提交截止时间止不足要求月数的，只需提供从成立之日起的依法缴纳税收相应证明文件）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理） 3.供应商依法缴纳社会保障资金的相关材料[2022年1月1日以来任意1个月的依法缴纳社会保障资金的缴费凭证（专用收据或者社会保险缴纳清单）复印件；依法不需要缴纳社会保障资金的，必须提供相应文件证明不需要缴纳社会保障资金。从成立之日起到响应文件提交截止时间止不足要求月数的只需提供从成立之日起的依法缴纳社会保障资金的相应证明文件]；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理） 4.供应商财务状况报告（2020年度或2021年度财务报表复印件，或者银行出具的资信证明，或者中国人民银行征信中心出具的信用报告（企业竞标的提供企业信用报告，自然人竞标的提供个人信用报告）；供应商属于成立时间在规定年度之后的法人或其他组织，需提供成立之日起至响应文件提交截止时间前的月报表或银行出具的资信证明或者中国人民银行征信中心出具的企业信用报告；资信证明应在有效期内，未注明有效期的，银行出具时间至响应文件提交截止时间不超过一年）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理） 5.供应商直接控股、管理关系信息表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理） 6.竞标声明（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理） 7.供应商有效的《中华人民共和国出版物经营许可证》（须具有图书发行或批发资格）复印件；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理） 8.所投A分标供应商属于中小微企业并符合政府采购政策的证明文件：供应商有效的《中小企业声明函》原件或残疾人福利单位声明或监狱企业证明文件（必须提供，否则响应文件按无效响应处理） 9.所投B、C分标供应商属于小微企业并符合政府采购政策的证明文件：供应商有效的《中小企业声明函》原件或残疾人福利单位声明或监狱企业证明文件（必须提供，否则响应文件按无效响应处理） 10.所投D、E分标供应商认为需要提供的有关资料[如属于小型、微型企业的，应按格式提供《中小企业声明函》或者相关职能部门出具的证明材料；属监狱企业的，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件；属于残疾人福利性单位的，应按格式提供《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责]（如有，请提供） 11.除磋商文件规定必须提供以外，供应商认为需要提供的其他证明材料. 注： 1.以上标明“必须提供”的材料必须加盖供应商电子签章，必须提供的材料在第五章“响应文件格式”中有要求法定代表人或委托代理人签字的，必须由法定代表人或委托代理人签字（或者电子签名），否则响应文件按无效处理。 2.分公司参加竞标的，应当取得总公司授权； |
| 12.1.2 | 报价文件 1.磋商报价表；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理） 2.供应商认为需要提供的其他有关资料。 注：以上标明“必须提供”的材料必须加盖供应商电子签章，必须提供的材料在第五章“响应文件格式”中有要求法定代表人或委托代理人签字的，必须由法定代表人或委托代理人签字（或者电子签名），否则响应文件按无效处理。 |
| 12.1.3 | 商务技术文件 1.无串通竞标行为的承诺函（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理） 2.法定代表人身份证明书及法定代表人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（除自然人竞标外必须提供，否则响应文件按无效响应处理） 3.授权委托书原件、委托代理人身份证正反面复印件；（委托时必须提供，否则响应文件按无效响应处理） 4.服务内容响应表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理） 5.图书数据附件【供应商本单位图书采购网站的网址、用户名、密码及以电子版形式的书目采访数据、标准书目MARC数据、随书光盘MARC数据（各10条，响应文件中还应附有3条以上采访数据，6条以上标准书目数据作为书目数据评分项参考）】（如有，请提供）； 6.优化服务方案【包含优化建议方案、优化服务措施、运行承诺（要求承诺从采购人发出订单到图书进馆的最短时限及实现此时限的运作程序；供应商为承担图书供应任务，计划采取哪些措施；供应商为实现采购人的要求提供优质服务的措施）】（如有，请提供）（格式后附）； 7.售前及售后服务承诺书【包括（1）图书质量保证承诺（供应商于响应文件中必须承诺所提供的图书是符合采购人采购需求，正规出版机构的正式出版图书，保证图书不存在意识形态问题，保证不提供任何盗版、低劣、淫秽以及二渠道出版图书）；（2）包装及运输承诺;（3）到书率、到书周期承诺；（4）图书采访数据承诺；（5）图书现采及承担费用承诺；（6）订单反馈时间承诺；（7）批次未到图书清单反馈及时间承诺；（8）图书编目数据承诺；（9）图书全加工服务及承担费用承诺；（10）加工差错率承诺；（11）重新加工错误图书完成时间承诺；（12）承担运送、退换图书的一切费用承诺；（13）服务响应时间承诺；（14）服务沟通渠道承诺；（15）其他优良服务承诺等内容；并作如下声明：“服务供应期限内，如不能按售前及售后服务承诺执行或未能达到所承诺标准的，采购人有权终止合同，期间所发生的一切损失全部由供应商承担”】（如有，请提供）； 8.对应采购需求的技术要求、商务要求提供的其他文件资料（格式自拟）； 9.供应商认为需要提供的其他有关资料。 注：以上标明“必须提供”的材料必须加盖供应商电子签章，必须提供的材料在第五章“响应文件格式”中有要求法定代表人或委托代理人签字的，必须由法定代表人或委托代理人签字（或者电子签名），否则响应文件按无效处理。 |
| 15.2 | 15.2.1采购金额：A分标60万元；B分标25万元；C分标20万元；D分标70万元；E分标65万元。 15.2.2 报价方式：按照折扣率报价。图书的实洋=码洋×折扣率。B、C标段折扣率必须小于30%，否则响应无效；A、D、E标段折扣率必须小于75%，否则响应无效。 15.2.3 磋商报价应综合考虑完成本次采购标的范围内的全部成本（包含但不限于投标费用、图书货款、图书伴随的服务价款、图书加工、附件、备品备件、专用工具、技术资料、包装、运输、装卸、人工、售后服务等一切成本费用）、保险、税金以及合理利润。对于本文件中未列明，而供应商认为必须的费用也列入磋商报价。在合同实施时，采购人将不予支付供应商没有列入的项目费用，并认为此项目的费用已包括在磋商报价中，供应商的成交折扣率不予调整。 |
| 16.2 | 竞标有效期：自首次响应文件提交截止之日起60日。 |
| 17.1 | ☑本项目不收取磋商保证金。 □本项目收取磋商保证金，具体规定如下： 磋商保证金为人民币。 磋商保证金的交纳方式：银行转账、支票、汇票、本票或者银行、保险机构出具的保函，禁止采用现钞方式。采用银行转账方式的，在响应文件提交截止时间前交至指定账户并且到账（开户银行：，开户名称：）；采用支票、汇票、本票或者保函等方式的，在响应文件提交截止时间前，供应商必须提交的支票、汇票、本票或者保函原件（提交方式为现场提交或邮寄方式）。否则视为无效磋商保证金。相关要求： 1.磋商保证金采用银行转账交纳方式的，在响应文件提交截止时间前交至指定账户并且到账，供应商应将银行转账底单的复印件作为磋商保证金提交凭证，放置于商务技术文件中，否则响应文件按无效响应处理。 2.磋商保证金采用支票、汇票、本票或者银行、保险机构出具的保函交纳方式的，供应商应将支票、汇票、本票或者银行、保险机构出具的保函的复印件作为磋商保证金提交凭证，放置于商务技术文件中，否则响应文件按无效处理。供应商必须在响应文件提交截止时间前采用现场或邮寄方式（详见“竞争性磋商公告”中采购代理机构信息及项目联系方式）将单独密封的支票、汇票、本票或者银行、保险机构出具的保函原件提交给采购人或者采购代理机构，由采购人或者采购代理机构向供应商出具回执（邮寄方式的除外），并妥善保管。 3.供应商为联合体的，可以由联合体中的一方或者多方共同交纳磋商保证金，其交纳的保证金对联合体各方均具有约束力。 备注： 1.磋商保证金在响应文件提交截止时间后提交的，或者不按规定交纳方式交纳的，或者未足额交纳的（包含保函额度不足的），视为无效磋商保证金。 2.供应商采用现钞方式或者从个人账户（自然人竞标除外）转出的磋商保证金，视为无效磋商保证金。 3.支票、汇票或者本票出现无效或者背书情形的，视为无效磋商保证金。 4.保函有效期低于竞标有效期的，视为无效磋商保证金。 5.采用银行、保险机构出具保函的，必须为无条件保函，否则视为无效磋商保证金。 6.政采云平台暂未支持电子保函功能，故本项目暂不接受电子保函形式的保证金。 |
| 19 | □本项目不接受电子备份响应文件； ☑本项目接受电子备份响应文件。 电子备份响应文件提交方式：若供应商在规定的时间内无法解密或解密失败的，若供应商在规定时间内无法解密或解密失败，可以以电子备份响应文件作为依据【在接到无法解密或解密失败的通知后，供应商可根据自身实际情况按通知时要求的时间到桂林市公共资源交易中心14号开标室现场提交或以电子邮件的形式（以通知时所告知的电子邮箱地址为准）提交电子备份响应文件】，若电子备份响应文件与政采云平台上传的电子响应文件被识别为不一致的，以电子备份响应文件作为评审依据；供应商按时在线解密响应文件的，以在线解密的响应文件作为评审依据。若供应商在规定时间内无法解密或解密失败且未提供电子备份响应文件的(包含提供的电子备份文件无效或无法解密的情况)，响应文件将被拒绝 若供应商在规定时间内无法解密或解密失败且未提供电子备份响应文件的（包含提供的电子备份响应文件无效或无法解读的情况），供应商的响应文件作无效处理。 |
| 20.1 | 响应文件提交截止时间：详见竞争性磋商公告。 响应文件提交地点：详见竞争性磋商公告。 |
| 24.1 | 磋商小组的人数：3人。 |
| 25 | 首次响应文件开启时间详见“竞争性磋商公告” 首次响应文件解密时间：30分钟 |
| 28.1 | □本项目不收取履约保证金。 ☑本项目收取履约保证金，具体规定如下： （1）履约保证金金额：A分标：叁万元整（¥30000.00）（如成交人为小微企业按相关政策规定免收）、B分标：免收、C分标：免收、D分标：叁万伍仟元整（¥35000.00）（如成交人为小微企业按相关政策规定免收）、E分标：叁万贰仟伍佰元整（¥32500.00）（如成交人为小微企业按相关政策规定免收）。 （2）履约保证金形式：银行转账（开户名称：桂林旅游学院；开户银行：中国农业银行桂林分分钟支行；账号：20216701040007333）。 （3）履约保证金作为违约金的一部分用于补偿甲方因乙方不能履行合同义务所蒙受的损失，履约保证金不足以赔偿损失的，按实际损失赔偿。 （4）履约保证金退还：甲乙双方结清合同期内所有货款，完全履行合同义务，且在合同期限届满之日起12个月后，乙方持履约保证金退付意见书及政府采购项目验收书到甲方办理退付手续，甲方将在收到完整且合格的退付申请资料后十五个工作日内以转账或电汇方式无息退还乙方。 （5）在履约保证金退还日期前，若乙方的开户名称、开户银行、账号有变动的，请以书面形式通知甲方，否则由此产生的后果由乙方自负。 |
| 29.1 | 签订合同携带的证明材料： 委托代理人负责签订合同的，须携带授权委托书及委托代理人身份证原件等其他资格证件。 法定代表人负责签订合同的，须携带法定代表人身份证明原件及身份证原件等其他证明材料。 |
| 31.2 | 接收质疑函方式：以书面形式。 质疑联系部门及联系方式：中信国际招标有限公司，联系电话：0773-010-68945249，通讯地址：北京市海淀区中关村南大街1号苏园写字楼17单元4层 业务时间：上午9时00分到12时00分，下午2时00分到5时00分，双休日和法定节假日不办理业务。 |
| 32.1 | 1.采购代理费支付方式： ☑本项目采购代理服务费由成交供应商领取成交通知书前，一次性向采购代理机构支付。 □采购人支付。 2.采购代理费收取标准： □本项目采购代理服务费以成交金额为计费额。 ☑固定采购代理收费：采购代理服务费按规定的采购代理服务“服务类”收费标准下浮40%后向各成交供应商收取（其中A分标3940.00元，B分标1300.00元，C分标1630.00元，D分标4500.00元，E分标4300.00元）。各成交供应商在领取成交通知书前须向采购代理机构一次性付清 3. 采购代理费收取银行账户 开户名称：中信国际招标有限公司银行账号：8113001014300158041开户银行：中信银行北京京城大厦支行 |
| 33.1 | 解释：构成本磋商文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；除磋商文件中有特别规定外，仅适用于竞标阶段的规定，按更正公告（澄清公告）、竞争性磋商公告、供应商须知、采购需求、评审程序、评审方法和评审标准、响应文件格式、合同文本的先后顺序解释；同一组成文件中就同一事项的规定或者约定不一致的，以编排顺序在后者为准；同一组成文件不同版本之间有不一致的，以形成时间在后者为准；更正公告（澄清公告）与同步更新的磋商文件不一致时以更正公告（澄清公告）为准。按本款前述规定仍不能形成结论的，由采购人或者采购代理机构负责解释。 |
| 33.2 | 1.本磋商文件中描述供应商的“公章”是指根据我国对公章的管理规定，用供应商法定主体行为名称制作的印章，除本磋商文件有特殊规定外，供应商的其他形式印章均不能代替公章。 2.本磋商文件所称的“电子签章”、“电子签名”，是指经“政采云”平台认可的CA认证的电子签名数据为表现形式的印章，可用于签署电子响应文件，电子印章与实物印章具有同等法律效力，不因其采用电子化表现形式而否定其法律效力。 3.供应商为其他组织或者自然人时，本磋商文件规定的法定代表人指负责人或者自然人。本磋商文件所称负责人是指参加竞标的其他组织营业执照或者执业许可证等证照上的负责人，本磋商文件所称自然人指参与竞标的自然人本人，且应具备独立承担民事责任能力，自然人应当为年满18岁以上成年人（十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人）。 4.本磋商文件中描述供应商的“签字”是指供应商的法定代表人或者委托代理人亲自在文件规定签署处亲笔写上个人的名字的行为，私章、签字章、印鉴、影印等其他形式均不能代替亲笔签字。 5.本磋商文件所称的“以上”“以下”“以内”“届满”，包括本数；所称的“不满”“超过”“以外”，不包括本数。 |
供应商须知正文
一、总则
1.适用范围
1.1本项目采购人、采购代理机构、供应商、磋商小组的相关行为均受《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》《财政部关于政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》及本项目本级和上级财政部门政府采购有关规定的约束和保护。
1.2本竞争性磋商文件（以下简称磋商文件）适用于本项目的所有采购程序和环节（法律、法规另有规定的，从其规定）。
2.定义
2.1“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。
2.2“采购代理机构”是指政府采购集中采购机构和集中采购机构以外的采购代理机构。
2.3“供应商”是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。
2.4“服务”是指除货物和工程以外的其他政府采购对象。
2.5“竞标”是指供应商按照本项目竞争性磋商公告或者邀请函规定的方式获取磋商文件、提交响应文件并希望获得标的的行为。
2.6“书面形式”是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。
2.7“响应文件”是指：供应商根据本磋商文件要求，编制包含资格证明、报价、商务技术等所有内容的文件。
2.8“实质性要求”是指采购需求中带“▲”的条款或者不能负偏离的条款或者已经指明不满足按响应文件按无效处理的条款。
2.9“正偏离”，是指响应文件对磋商文件“采购需求”中有关条款作出的响应优于条款要求并有利于采购人的情形。
2.10“负偏离”，是指响应文件对磋商文件“采购需求”中有关条款作出的响应不满足条款要求，导致采购人要求不能得到满足的情形。
2.11“允许负偏离的条款”是指采购需求中的不属于“实质性要求”的条款。
2.12“首次报价”是指供应商提交的首次响应文件中的报价。
3.供应商的资格条件
供应商的资格条件详见“供应商须知前附表”。
4.竞标费用
供应商应承担参与本次采购活动有关的所有费用，包括但不限于获取磋商文件、勘查现场、编制和提交响应文件、参加磋商与应答、签订合同等，不论竞标结果如何，均应自行承担。
5.联合体竞标
5.1本项目是否接受联合体竞标，详见“供应商须知前附表”。
5.2如接受联合体竞标，联合体竞标要求详见“供应商须知前附表”。
5.3根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）第九条第二款的规定，接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，采购人、采购代理机构应当对联合体或者大中型企业的报价给予2%-3%的扣除，用扣除后的价格参加评审。
6.转包与分包
6.1本项目不允许转包。
6.2本项目是否允许分包详见“供应商须知前附表”，本项目不允许违法分包。允许分包的非主体、非关键性工作，根据法律法规规定承担该工作需要行政许可的，如该工作由供应商自行承担，供应商应具备相应的行政许可，如供应商不具备相应的行政许可必须采用分包的方式，但分包供应商应具备相应行政许可。
6.3供应商根据磋商文件的规定和采购项目的实际情况，拟在成交后将成交项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在响应文件中载明分包承担主体，分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包。
7.特别说明
7.1如果本磋商文件要求提供供应商或制造商的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证等材料的，资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证等必须为供应商或者制造商所拥有或自身获得 。
7.2供应商应仔细阅读磋商文件的所有内容，按照磋商文件的要求提交响应文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。
7.3供应商在竞标活动中提供任何疑似虚假材料，将报监管部门查处；签订合同后发现的，成交供应商须依照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定赔偿采购人，且民事赔偿并不免除违法供应商的行政与刑事责任。
7.4在政府采购活动中，采购人员及相关人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避：
（1）参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；
（2）参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；
（3）参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；
（4）与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；
（5）与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。
供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以向采购人或者采购代理机构书面提出回避申请，并说明理由。采购人或者采购代理机构应当及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。
7.5有下列情形之一的视为供应商相互串通竞标，响应文件将被视为无效：
（1）不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；
（2）不同供应商委托同一单位或者个人办理竞标事宜；
（3）不同的供应商的响应文件载明的项目管理员为同一个人；
（4）不同供应商的响应文件异常一致或者报价呈规律性差异；
（5）不同供应商的响应文件相互混装。
7.6供应商有下列情形之一的，属于恶意串通行为，将报同级监督管理部门：
（1）供应商直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他供应商的相关信息并修改其响应文件；
（2）供应商按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改响应文件；
（3）供应商之间协商报价、技术方案等响应文件或者响应文件的实质性内容；
（4）属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；
（5）供应商之间事先约定一致抬高或者压低报价，或者在政府采购活动中事先约定轮流以高价位或者低价位成交，或者事先约定由某一特定供应商成交，然后再参加竞标；
（6）供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃成交；
（7）供应商与采购人或者采购代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。
二、磋商文件
8.磋商文件的构成
（1）竞争性磋商公告；
（2）供应商须知；
（3）采购需求；
（4）评审程序、评审方法和评审标准；
（5）响应文件格式；
（6）合同文本。
9.供应商的询问
供应商应认真阅读磋商文件的采购需求，如供应商对磋商文件有疑问的，如要求采购人作出澄清或者修改的，供应商尽可能在提交首次响应文件截止之日前，以书面形式向采购人、采购代理机构提出。
10.磋商文件的澄清和修改
提交首次响应文件截止之日前，采购人、采购代理机构或者磋商小组可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为磋商文件的组成部分。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人、采购代理机构或者磋商小组在提交首次响应文件截止之日3个工作日前，以书面形式通知所有获取磋商文件的供应商，不足3个工作日的，应当顺延提交首次响应文件截止之日。
三、响应文件的编制
11.响应文件的编制原则
供应商必须按照磋商文件的要求编制响应文件，并对其提交的响应文件的真实性、合法性承担法律责任。响应文件必须对磋商文件作出实质性响应。
12.响应文件的组成
12.1响应文件由资格证明文件、报价文件、商务技术文件三部分组成。
12.1.1资格证明文件：详见“供应商须知前附表”
12.1.2报价文件：详见“供应商须知前附表”
12.1.3商务技术文件：详见“供应商须知前附表”
13.计量单位
磋商文件已有明确规定的，使用磋商文件规定的计量单位；磋商文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位，货币种类为人民币，否则视同未响应。
14.竞标的风险
供应商没有按照磋商文件要求提供全部资料，或者供应商没有对磋商文件在各方面作出实质性响应可能导致其响应无效，是供应商应当考虑的风险。
15.磋商报价
15.1磋商报价应按磋商文件中“磋商报价表”格式填写。
15.2磋商报价的内容见“供应商须知前附表”。
15.3磋商报价要求
15.3.1供应商的磋商报价应符合以下要求，否则响应文件按无效响应处理：
（1）供应商必须就“采购需求”中所竞标的全部内容作完整唯一总价报价，不得存在漏项报价；
（2）供应商必须就所竞标的单项内容作唯一报价。
15.3.2磋商报价（包含首次报价、最后报价）超过规定的采购预算金额或者最高限价的，其响应文件将按无效处理。
15.3.3磋商报价（包含首次报价、最后报价）超过分项采购预算金额或者最高限价的，其响应文件将按无效处理。
16.竞标有效期
16.1竞标有效期是指为保证采购人有足够的时间在提交响应文件后完成评审、确定成交供应商、合同签订等工作而要求供应商提交的响应文件在一定时间内保持有效的期限。
16.2 竞标有效期应由供应商按“供应商须知前附表”规定的期限作出响应。
16.3供应商的响应文件在竞标有效期内均保持有效。
17.磋商保证金
17.1供应商按“供应商须知前附表”的规定不需提交磋商保证金。
18.响应文件编制的要求
18.1供应商应先安装“政采云电子交易客户端”（请自行前往“政采云”平台进行下载），并按照本项目磋商文件规定的格式和顺序和“政采云”平台的要求编制并加密。响应文件内容不完整、编排混乱导致响应文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，由此引发的后果由供应商承担。
18.2为确保网上操作合法、有效和安全，供应商应当在提交响应文件截止时间前完成在“政采云”平台的身份认证，确保在电子竞标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签章。
18.3响应文件须由供应商在规定位置签字、盖章（具体以供应商须知前附表或响应文件格式规定为准），否则按无效响应处理。
18.4响应文件中标注的供应商名称应与主体资格证明（如营业执照或者事业单位法人证书或者执业许可证或者登记证书等）及公章一致，供应商为自然人的，标注的供应商名称应与身份证姓名及签名一致，否则其响应文件按无效响应处理。
18.5响应文件应尽量避免涂改、行间插字或者删除。如果出现上述情况，改动之处应由供应商的法定代表人或者其委托代理人签字（或者电子签名）或者加盖公章或者加盖电子签章。响应文件因涂改、行间插字或者删除导致字迹潦草或者表达不清所引起的后果由供应商承担。
19.电子备份响应文件
电子备份响应文件是指通过“政采云电子投标客户端”在线编制生成且后缀名为“bfbs”的文件，是否接受电子备份响应文件详见在“供应商须知前附表”。
20.响应文件的提交
20.1供应商必须按“供应商须知前附表”规定的时间及地点提交响应文件。电子响应文件应在制作完成后，在提交响应文件截止时间前通过有效数字证书（CA认证锁）进行电子签章、加密，然后通过网络将加密的电子响应文件提交至“政采云”平台。
20.2未在规定时间内提交或者未按照磋商文件要求加密的电子响应文件，“政采云”平台将拒收。
21.首次响应文件的补充、修改与撤回
21.1供应商应当在提交响应文件截止时间前完成电子响应文件的提交（上传），提交响应文件截止时间前可以补充、修改或者撤回响应文件。补充或者修改响应文件的，应当先行撤回原响应文件，补充、修改后重新提交（上传），提交响应文件截止时间前未完成提交（上传）的，视为撤回响应文件。提交响应文件截止时间以后提交（上传）的响应文件，“政采云”平台将予以拒收。（补充、修改或者撤回方式可登陆“政采云”平台，进入“服务中心”中查看 “电子响应文件制作与投送教程”）
21.2在提交响应文件截止时间前，除供应商补充、修改或者撤回响应文件外，任何单位和个人不得解密或提取响应文件。
22.响应文件的退回
采购人和采购代理机构对已提交的响应文件概不退回。
23.截止时间后的撤回
供应商在响应文件提交截止时间后向采购人、采购代理机构书面申请撤回响应文件的，将根据本须知正文17.4的规定不予退还其磋商保证金。
四、评审及磋商
24.磋商小组成立
24.1磋商小组由采购人代表和评审专家共3人以上单数组成，具体人数见“供应商须知前附表”，其中评审专家人数不得少于磋商小组成员总数的2/3。采购人代表不得以评审专家身份参加本部门或者本单位采购项目的评审。采购代理机构人员不得参加本机构代理的采购项目的评审。达到公开招标数额标准的货物或者服务采购项目，或者达到公开招标规模标准的政府采购工程，经批准采用竞争性磋商方式采购的，磋商小组由5人以上单数组成。
24.2评审专家应当从政府采购评审专家库内相关专业的专家名单中随机抽取。市场竞争不充分的科研项目，以及需要扶持的科技成果转化项目，以及情况特殊、通过随机方式难以确定合适的评审专家的项目，经主管预算单位同意，可以自行选定评审专家。技术复杂、专业性强的采购项目，评审专家中应当包含1名法律专家。
24.3采购代理机构应当基于“政采云”平台抽（选）取评审专家。
25.首次响应文件的开启和解密
响应文件提交截止时间后30分钟内（2022年5月6日上午9时00至9时30分)，供应商登录“政采云”平台，通过“项目采购-开标评标”功能解密电子响应文件。若供应商在上述规定时间内无法解密或解密失败，可以提交电子备份响应文件作为评审依据，在接到无法解密或解密失败的系统通知后，供应商可根据自身实际情况按系统通知要求的时间到达桂林市公共资源交易中心14号开标室（广西桂林市临桂区西城中路69号创业大厦西辅楼4楼北区）现场提交电子备份响应文件或以电子邮件（以系统通知时所告知的电子邮箱地址为准）的形式提交电子备份响应文件，若电子备份响应文件与“政采云”平台上传的电子响应文件被识别为不一致的，以电子备份响应文件作为评审依据；磋商供应商按时在线解密响应文件的，以在线解密的响应文件作为评审依据。若磋商供应商在规定时间内无法解密或解密失败且未提供电子备份响应文件的(包含提供的电子备份文件无效或无法解密的情况)，响应文件按无效处理。
26.评审程序、评审方法和评审标准
26.1本项目的评审方法为综合评分法。
26.2磋商小组按照“第四章 评审程序、评审方法和评审标准”规定的方法、评审因素、标准和程序对响应文件进行评审。
26.3磋商小组成员要依法独立评审，并对评审意见承担个人责任。磋商小组成员对需要共同认定的事项存在争议的，按照少数服从多数的原则做出结论。持不同意见的磋商小组成员应当在评审报告上签署不同意见并说明理由，否则视为同意。
26.4电子交易活动的中止。采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购机构可中止电子交易活动：
（1）电子交易平台发生故障而无法登录访问的；
（2）电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；
（3）电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；
（4）病毒发作导致不能进行正常操作的；
（5）其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。
26.5出现以上情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动；影响或可能影响采购公平、公正性的，经采购代理机构确认，报采购人同意后，应当重新采购。采购代理机构必须对原有的资料及信息作出妥善保密处理，并报财政部门备案。
27.确定成交供应商及结果公告
27.1 采购代理机构应当在评审结束后2个工作日内将评审报告送采购人确认。采购人应当在收到评审报告后5个工作日内，从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商，也可以书面授权磋商小组直接确定成交供应商。采购人逾期未确定成交供应商且不提出异议的，视为确定评审报告提出的排序第一的供应商为成交供应商。
27.2采购代理机构应当在成交供应商确定后2个工作日内，在省级以上财政部门指定的媒体上公告成交结果，同时向成交供应商发出成交通知书。采购人或者采购代理机构发出成交通知书前，应当对成交供应商信用进行查询，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，取消其成交资格，并确定排名第二的成交候选人为成交供应商。排名第二的成交候选人因上述规定的同样原因被取消成交资格的，采购人可以确定排名第三的成交候选人为成交供应商，以此类推。以上信息查询记录及相关证据与磋商文件一并保存。成交供应商享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定的中小企业扶持政策的，采购人、采购代理机构应当随成交结果公开成交供应商的《中小企业声明函》。
27.3出现下列情形之一的，采购人或者采购代理机构应当终止竞争性磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：
（1）因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；
（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；
（3）除“第四章 评审程序、评审方法和评审标准”第4.3条规定的情形外，在采购过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的。
27.4 在采购活动中因重大变故，采购任务取消的，采购人或者采购代理机构应当终止采购活动，通知所有参加采购活动的供应商，并将项目实施情况和采购任务取消原因报送本级财政部门。
28.履约保证金
28.1 履约保证金的金额、提交方式、退付的时间和条件详见 “供应商须知前附表”。成交供应商未按规定提交履约保证金的，视为拒绝与采购人签订合同。
28.2在履约保证金退还日期前，若成交供应商的开户名称、开户银行、帐号有变动的，请以书面形式通知履约保证金收取单位，否则由此产生的后果由成交供应商自行承担。
29.签订合同
29.1签订电子采购合同：成交供应商领取电子成交通知书后，在规定的日期、时间、地点，由法定代表人或其授权代表与采购人代表签订电子采购合同。如成交供应商为联合体的，由联合体成员各方法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。
线下签订纸质合同：供应商领取成交通知书后，按“供应商须知前附表”规定向采购人出示相关证明材料，经采购人核验合格后方可签订合同。
29.2签订合同时间：按成交通知书规定的时间与采购人签订合同。
29.3成交供应商拒绝签订政府采购合同（包括但不限于放弃成交、因不可抗力不能履行合同而放弃签订合同），采购人可以按照评审报告推荐的成交候选人名单排序，确定下一候选人为成交供应商，也可以重新开展政府采购活动。如采购人无正当理由拒签合同的，给成交供应商造成损失的，成交供应商可追究采购人承担相应的法律责任。
29.4政府采购合同是政府采购项目验收的依据，成交供应商和采购人应当按照采购合同约定的各自的权利和义务全面履行合同。任何一方当事人在履行合同过程中均不得擅自变更、中止或终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。
29.5采购人或成交供应商不得单方面向合同另一方提出任何磋商文件没有约定的条件或不合理的要求，作为签订合同的条件；也不得协商另行订立背离磋商文件和合同实质性内容的协议。
29.6如签订合同并生效后，供应商无故拒绝或延期，除按照合同条款处理外，将承担相应的法律责任。
29.7政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的10%。
30.政府采购合同公告
根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十条规定，采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。
31. 询问、质疑和投诉
31.1供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人、采购代理机构提出询问，采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。
31.2供应商认为磋商文件、采购过程或者成交结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑，接收质疑函的方式、联系部门、联系电话和通讯地址等信息详见“供应商须知前附表”。具体质疑起算时间如下：
（1）对可以质疑的磋商文件提出质疑的，为竞争性磋商公告期限届满之日；
（2）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；
（3）对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期限届满之日。
31.3供应商提出的询问或者质疑超出采购人对采购代理机构委托授权范围的，采购代理机构应当告知供应商向采购人提出。政府采购评审专家应当配合采购人或者采购代理机构答复供应商的询问和质疑。
31.4 供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，针对同一采购程序环节的质疑必须在法定质疑期内一次性提出。质疑函应当包括下列内容（质疑函格式后附）：
（1）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；
（2）质疑项目的名称、编号；
（3）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；
（4）事实依据；
（5）必要的法律依据；
（6）提出质疑的日期。
供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其委托代理人签字或者盖章，并加盖公章。
31.5采购人、采购代理机构认为供应商质疑不成立，或者成立但未对成交结果构成影响的，继续开展采购活动；认为供应商质疑成立且影响或者可能影响成交结果的，按照下列情况处理：
（一）对采购文件提出的质疑，依法通过澄清或者修改可以继续开展采购活动的，澄清或者修改采购文件后继续开展采购活动；否则应当修改采购文件后重新开展采购活动。
（二）对采购过程或者成交结果提出的质疑，合格供应商符合法定数量时，可以从合格的成交候选人中另行确定成交供应商的，应当依法另行确定成交供应商；否则应当重新开展采购活动。
质疑答复导致成交结果改变的，采购人或者采购代理机构应当将有关情况书面报告本级财政部门。
31.6质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第六条规定的财政部门提起投诉（投诉书格式后附）。
32.其他内容
32.1代理服务收取标准及缴费账户详见“供应商须知前附表”。
32.2采购代理服务费收取标准如下：
| 费率 金额 | 货物类 | 服务类 | 工程类 |
| 100万元以下 | 1.5% | 1.5% | 1.0% |
| 100～500万元 | 1.1% | 0.8% | 0.7% |
| 500～1000万元 | 0.8% | 0.45% | 0.55% |
| 1000～5000万元 | 0.5% | 0.25% | 0.35% |
| 5000万元～1亿元 | 0.25% | 0.1% | 0.2% |
| 1～5亿元 | 0.05% | 0.05% | 0.05% |
| 5～10亿元 | 0.035% | 0.035% | 0.035% |
| 10～50亿元 | 0.008% | 0.008% | 0.008% |
| 50～100亿元 | 0.006% | 0.006% | 0.006% |
| 100亿以上 | 0.004% | 0.004% | 0.004% |
注：
（1）按本表费率计算的收费为采购代理的收费基准价格；
（2）采购代理收费按差额定率累进法计算。
例如：某货物采购代理业务成交金额或者暂定价为150万元，计算采购代理收费额如下：
100 万元 ×l.5 %＝ 1.5 万元
（ 150 － 100 ）万元 ×1.1%＝ 0.55 万元
合计收费＝ 1.5 ＋ 0.55＝ 2.05 （万元）
33.需要补充的其他内容
33.1本磋商文件解释规则详见“供应商须知前附表”。
33.2 其他事项详见“供应商须知前附表”。
33.3本磋商文件所称中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受本磋商文件规定的中小企业扶持政策：
（1）在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标，不对其中涉及的工程承建商和服务的承接商作出要求；
（2）在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业，不对其中涉及的货物的制造商和服务的承接商作出要求；
（3）在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员，不对其中涉及的货物的制造商和工程承建商作出要求。
在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受本磋商文件规定的中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。
依据本磋商文件规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企不得将合同分包给大型企业。
33.4.广西线上“政采贷”政策
附件2
广西线上“政采贷”政策告知函
各供应商：
欢迎贵公司参与广西政府采购活动！
线上“政采贷”是人民银行南宁中心支行和自治区财政厅共
同支持企业发展，针对参与政府采购活动的企业融资难、融资贵
融资慢、融资繁问题推出的一项融资政策。贵公司若成为本次政
府采购项目的中标（成交）供应商，可持政府采购合同在线向银
行业金融机构申请贷款，融资机构将根据《中国人民银行南宁中
心支行广西壮族自治区财政厅关于推广线上“政采贷”融资模式
的通知》（南宁银发[2021]258号），按照双方自愿的原则提供
便捷、优惠的贷款服务。
相关金融产品和银行业金融机构联系方式，可在中征应收账
款融资服务平台查询（网址：https://www.crcrfsp.com，客服电话：
400-009-0001)。
第三章 采购需求
采购项目技术规格、参数及要求
Ⅰ、说明：
1.为落实政府采购政策需满足的要求
（1）根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号），供应商提供的服务全部由符合政策要求的小型或者微型企业承接，响应文件中提供《中小企业声明函》的，其最后报价给予10%的扣除。本项目A分标专门面向中小微企业采购；B、C分标专门面向小微企业采购；D、E分标非专门面向中小微企业采购。
（2）根据财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知（财库[2014]68号），监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额等政府采购政策。
（3）按照《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额等促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。
2.“实质性要求”是指采购需求中带“▲”的条款或者不能负偏离的条款或者已经指明不满足按响应文件按无效处理的条款。
3.供应商应根据自身实际情况如实响应磋商文件，不得仅将磋商文件内容简单复制粘贴作为竞标响应，还应当提供相关证明材料。对于重要技术条款或技术参数应当在响应文件中提供技术支持资料，技术支持资料以磋商文件中规定的形式为准，否则将视为无效技术支持资料。
4.供应商必须自行为其竞标产品侵犯他人的知识产权或者专利成果的行为承担相应法律责任。
5.本项目采购标的所属行业：其他未列明行业。
Ⅱ、服务内容及要求
| 一、采购标的及分标划分 | |||
| 分标 | 采购标的的名称 | 数量及单位 | 预算（万元） |
| A分标 | 中文图书供应及加工服务（本分标要求面向中小微企业采购） | 1项 | 60 |
| B分标 | 中文图书(特价图书)供应及加工服务（本分标要求面向小微企业采购） | 1项 | 25 |
| C分标 | 中文图书(特价图书)供应及加工服务（本分标要求面向小微企业采购） | 1项 | 20 |
| D分标 | 中文图书供应及加工服务 | 1项 | 70 |
| E分标 | 中文图书供应及加工服务 | 1项 | 65 |
| 一、招标内容： （一）采购金额与报价方式 1．本项目分5个标段，A、D、E为正价图书；B、C为特价图书。 2．采购金额：A分标60万元；B分标25万元；C分标20万元；D分标70万元；E分标65万元。 3．报价方式：按照折扣率报价。图书的实洋=码洋×折扣率。B、C标段折扣率必须小于30%，否则投标无效；A、D、E标段折扣率必须小于75%，否则投标无效。 二、图书采购订单下发期限： 自签订合同之日起至2023年12月31日止。 三、投标要求： 凡参加本次招标的供应商可在递交响应文件的同时提供本公司电子商务网站网址、用户名、密码、书目采访数据、标准书目MARC数据及随书光盘MARC数据附件（提供数据文件后缀为ISO的文件，同时提供打开ISO文件的软件）给磋商小组试用评审。供应商所提供的数据的优劣将作为评标评分的重要因素。 四、采购及服务要求： 本项目采购2021-2023年（特价图书为2015-2022年）出版的图书（读者推荐的教学、科研用书则不限年代），图书在学科内容上以经济、管理、艺术、工学等本校学科专业相关为主；在层次类别上以教学应用型、学术型、研究型为主，兼顾一般性读物。每本书需提供符合采购单位图书馆要求的编目数据及加工服务。 本项目采访书目以采购重要核心出版社（见要求1.8）的书目为主。 1.采购及服务质量要求 1.1供应商应为专门从事图书经销的法人单位，具有出版物批发资格，有从事图书经销和数据加工业务的专业人员，近年有为公共图书馆及高等本科院校图书馆供应和加工图书的经历。 1.2供应商提供的图书必须是正规出版机构的正式出版图书，保证图书不存在意识形态问题，不能有质量问题，不允许有任何盗版、低劣、淫秽的图书，不能有二渠道出版图书。若中标后，一旦发现有此类问题存在，采购人将视成交供应商违约，不予执行合同，并保留向成交供应商追究法律责任的权力。 1.3供应商必须建有自己的功能完善、性能稳定的专业化图书电子商务网站，能定期发布征订书目等图书信息，供应商必须提供网站网址、总部客户服务电话、采购人下载数据用的用户名、密码，并由供应商在本合同签订生效之日以书面形式通知采购人图书馆采购负责人。 1.4供应商必须有固定业务员负责联系业务工作，保证联系畅通、响应及时。 1.5到馆图书率与到馆图书周期：采购人将通过图书馆采访子系统的客观数据及到书签收单，统计中标人的到馆图书率和到书速度。供应商应严格按照采购人提供的预订书目组织图书供应，现货订单20天内，到书率≥98%；期货订单30天内，到书率≥90%；现采图书订单15天内，到书率≥95%。超过到货规定期限未到的图书，采购人有权撤消订单。 1.6供应商免费提供符合著录规则的图书采访数据（书目信息不重复），以标准中文MARC 和EXCEL 格式，发送采访书目数据。社会科学和自然科学书目分类，每500条一个数据包，自然科学图书品种数量不少于60%,所提供的图书书目总量中，京、沪版约占70%；年提供采访书目数据总量不得少于10万条，数据来源要求:当年全部三目（新华书目报的《科技新书目》、《社科新书目》、《全国地方版科技新书目》）新书数据100%覆盖,当年其它新书数据（自办发行不计在内）≥90%。根据采购人要求提供个性化采访数据，如专题书目数据，指定出版社书目数据、全国性书展书目数据等。【本条B、C分标（特价图书）不做要求】 1.7供应商应提供采访数据的下载和网上报订服务，并严格按照采购人订单的品种、数量及时组织报订。采访数据应包含：书名、著者、译者、ISBN号、出版社、价格、出版时间、页码、装帧、开本、内容简介、适应读者范围等字段项目，翻译的购权版图书除包括中文书名、著者中文译名外，还应提供英文书名、著者英文姓名，同时应区分现货书目数据、期货书目数据。书目采访数据应完全符合采购人图书集成管理系统（图创系统Interlib 3.0）的格式及运行要求，能在采购人图书集成管理系统（图创系统Interlib 3.0）无障碍使用，并可以在网络上供师生浏览、荐购。 1.8供应商与图书出版单位应有广泛的合作供货关系，与多家国家级出版社有直接业务联系。经营图书品种丰富，应能覆盖学校所有学科，并确保提供图书馆采购的图书为正版图书，对以下所列的重要核心出版社出版的图书应做到能全品种供应【供应商于响应文件中必须提供以下所列“重要核心出版社”中≥20 家出版社的《出版物发行委托书》复印件】。 重要核心出版社： 大学出版社：北京大学出版社、复旦大学出版社、中国人民大学出版社、南京大学出版社、浙江大学出版社、中山大学出版社、武汉大学出版社、山东大学出版社、南开大学出版社、 四川大学出版社、厦门大学出版社、江西高校出版社、湖南大学出版社、中国政法大学出版社、中国林业大学出版社、重庆大学出版社、上海财经大学出版社、中国矿业大学出版社、北京师范大学出版社、东北财经大学出版社、河海大学出版社、华东师范大学出版社、西南 财经大学出版社、清华大学出版社、华中师范大学出版社、对外经济贸易大学出版社、中国科技大学出版社、华南师范大学出版社、中国传媒大学出版社、华中科技大学出版社、东北师范大学出版社、中国农业大学出版社、华南理工大学出版社、广西师范大学出版社、西北农林科技大学、华东科技大学出版社、大连理工大学出版社、同济大学出版社、北 京理工大学出版社、上海交通大学出版社、东南大学出版社、中南大学出版社、西安交通大 学出版社、北京邮电大学出版社、东北大学出版社、西南交通大学出版社、电子科技大学出 版社、北京航空航天大学、北方交通大学出版社、西安电子科技大学出版社、北京语言文化 大学出版社、东北林业大学出版社、哈尔滨工业大学出版社、天津大学出版社、西北大学出版社、西北工业大学出版社、武汉理工大学出版社、安徽大学出版社。中央专业出版社：科学出版社、中国林业出版社、生活.读书.新知三联出版社、化学工业出版社、中国环境科学出版社、中国社会科学出版社、社科文献出版社、中国财政经济出版社、中国建材工业出版社、中国经济出版社、外语教育与研究出版社、中国电力出版社、中国金融出版社、中国旅游出版社、广东旅游出版社、电子工业出版社、中信出版社、外文出版社、人民邮电出版社、人民美术出版社、新华出版社、冶金工业出版社、中华书局、机械工业出版社、高等教育出版社、中国法制出版社、中国建筑工业出版社、人民出版社、 法律出版社、人民交通出版社、人民文学出版社、印刷工业出版社、中国铁道出版社、作家出版社、北京旅游教育出版社有限公司、世界图书出版公司、中国水利水电出版社、商务印书馆、中国轻工业出版社、人民音乐出版社、中国农业出版社、国家图书馆出版社、荣宝斋出版社、中国古籍出版社。地方出版社：上海世纪出版集团（上海外语教育出版社）、湖南科技出版社、湖北科技出版社。 采购人可以对以上出版社的图书单独提出专项订单，如成交供应商达不到采购人对所购图书的采购要求，影响采购人购书质量，采购人有权按违约终止采购合同。【本条B、C分标（特价图书）不做全品种要求】 1.9采购人因学科建设需要自办发行的图书及采购人特别指定采购的图书，成交供应商承诺帮助购买。 1.10要求供应商建立采购人图书馆预订书目数据库，以防止重复采购。无偿为采购人提供采访数据的批量查重服务。 1.11每个成交供应商须提供2人2次现场采购图书服务(含参加全国大型的图书展销会和图书订货会)，每次现采地点必须经采购人同意。现场采购时，成交供应商须提供足够的数据采集器，以便采购数据的收集。每次现场采购完毕后，成交供应商及时反馈现采的书目清单，清单应包括：书名、著者、出版社、单价、册数、种数、码洋等内容，确保采购人能按时间、按质量、按计划、高效、优质地完成图书采购任务。 2.订单要求： 2.1成交供应商收到采购人订单（包括发文、征订单、电子邮件、电话、传真等均视为订购合同）后的2个工作日内应反馈给采购人确认订单收到。成交供应商如在品种或数量上不能达到采购人的要求，则应在收到订单5日之内向采购人反馈未订到图书的信息。 2.2成交供应商应按采购人订单批次发送图书，每批订单结束后，需向采购人提供该订单未能完成的图书目录。订单信息有变化的，如ISBN号、书名、著者、出版社、价格等，应列表通知采购人修改有关订单数据，重新确认订购需求。 2.3成交供应商在处理订单时，如实际书价超出订单书价10%，应取得采购人的再次确认；凡送交到采购人的图书，以图书定价作为计算书款的依据。 2.4成交供应商对重复订购、大码洋（单册大于200元）、大订数（复本大于3本）、特殊装订、特殊开本、散页图书，应与采购人联系再确认。 2.5成交供应商接受不同采购方式，严格查重后将选购图书做成MARC 和EXCEL 格式及时传递给采购人，避免不同采购方式之间重复购书。 3.图书供应要求： 3.1成交供应商必须保证按采购人订购的图书品种和数量及时供货，必须保证服务承诺的到书周期和到书率。 3.2成交供应商有订单图书供应总数不足70%的（未出版图书、绝版图书不计在内），采购人可终止合同。采购人有权采取相应的补救措施（如直接向出版商邮购或向其他供货商补订），由此给采购人造成的各项损失或增加的各项费用（如折扣损失、邮费、加工费）等均由违约的成交供应商承担，并从图书结算款中扣除。 3.3凡是成交供应商提供的图书与新闻出版署的数据不相符的，或存在印刷图文不清、污损、缺页、倒页、缺附件、光盘破损等质量问题，采购人一律予以退货，由此造成的损失及费用全部由成交供应商承担。盗版图书一经发现，除假一赔十外，采购人有权终止合同。 3.4预订图书中如含有非采购人选订原则的图书（散页、挂图、活页本、配磁带书、小于或等于64开书、少于40页以下的书、少儿、中小学、中专、文学类以图画为主的非特指定选购书等），成交供应商在加工前应先选择淘汰，并将淘汰图书目录发给采购人确认。 4.包装和运输要求： 4.1成交供应商应具有良好的图书配送服务系统，有稳定的供货渠道、仓储设施、固定的营业场所和图书配送工具。 4.2成交供应商需免费将图书送达采购人指定地点。送货时间必须在正常工作时间，送货前应提前一天以上预先电话通知采购人，货物的卸货、搬运及交货前发生的不可预见的风险、货损等所有费用均由成交供应商负责承担。 4.3成交供应商须按采购人的订购单批号进行打包，免费提供图书总清单一份，每包需另附随包清单一份附于包装货件内，一包一单，每包图书应与随包清单保持一致。每份清单应含有打包单号、订购单批号、发货批号、图书种、册数，码洋数等；汇总单要有总的图书种数、册数，码洋数、订购单批号、发货批号、ISBN、书名、出版社、单价、数量、折扣率、实洋金额等。成交供应商向采购人送交每批图书时，应同时向采购人图书验收部门发送一份电子版Microsoft Excel形式的图书发货清单（含每包清单及汇总单）。图书包装上要有清晰的打包单号、订购单批号、发货批号，附清单的包需特别注明。 4.4成交供应商应在图书发运前对其进行满足于运输距离、防潮、防霉、防破损装卸要求以及按采购人要求包装及分包，以保证图书安全快捷到达采购人指定地点，现场验收。 5.验收和退货要求： 5.1验收和退货原则：凡出现以下情况，采购人将不予验收，无条件退货。由此造成的损失及费用由成交供应商承担：①采购人验收以最终订单为准，所送达图书与最终订单不符，采购人有权退货。②图书有污损、图文不清、缺页、倒页、缺附件等质量问题。③因成交供应商提供图书信息不准确、识别困难或错误而导致采购人采购不适合入藏的图书，如散页、中专、中技教材、中小学、少儿、开本过大或过小等图书，采购人有权要求成交供应商无条件退货。④订单图书涨价超过10%，成交供应商未征求采购人意见，图书到货后，采购人有权退货。⑤已经完成了分编加工的不符合采购人选购原则和加工要求的图书，采购人有权退货。退换图书应在验收后10 日内完成，并提供凭证。 5.2经验收后发现图书码洋与发货单不相符的，采购人应及时通知成交供应商派人员到验收地核算。本地成交供应商接到通知之日起2个工作日内，外地成交供应商应于5日内核对，如不能在此期间确认核算的，以采购人单位验收的实际数额计算书款金额。 5.3采购人在验收中发现编目、加工错误的图书及随书光盘，成交供应商在接到采购人通知后的3日内到采购人馆重新加工完成，期间发生的全部费用（含耗材费、交通费、食宿费等）由成交供应商承担。 6.编目及加工要求： 6.1成交供应商有从事图书数据加工业务的专业人员，能准确提供标准机读数据。成交供应商应免费提供采购人所订购图书及随书光盘的编目及全加工服务，并且要达到采购人质量要求。成交供应商编目人员必须为成交供应商合法聘用的人员，且具有CALIS编目资格证。图书及随书光盘的编目及前后期加工错误率应控制在2%以内，磁条不报警的机率应该控制在1%以内，否则采购人有权中止合同。 6.2.成交供应商应在每批图书到达采购人馆之前，免费配送随书标准的MARC编目数据，并以合适的方式送达采购人接收，编目数据要完全符合《中国机读目录格式（WH/T0503-96）》标准，且兼容CALIS联机编目上传数据标准，图书分类以《中国图书馆分类法》（第五版）为标准。严格按《普通图书著录条例》进行著录、分编数据加工，保证编目数据与采购人图书集成管理系统（图创系统Interlib 3.0）相兼容，数据正确率为100%。 6.3.采购人为成交供应商提供本馆的《桂林旅游学院图书编目加工外包工作手册》（手册中包括《中文图书采编业务外包操作流程》、《中文图书分类工作细则》、《中文图书编目细则》、《中文图书分类补充要求》、《中文图书MACR数据补充要求》、《INTERLIB系统中文图书分编简要流程》、《中文图书加工要求及规范》、《非书资料编目细则》、《INTERLIB系统附书光盘分编操作及加工流程》），成交供应商须严格按照手册要求对所购图书及随书光盘进行分编及前后期全加工。 6.4.采购人中文编目数据需具备：001（自动生成）、010国际标准书号、016国际标准音像编码（ISRC）、100通用处理数据、101作品语种、102出版或制作国别、105编码数据字段（文字资料、专著）、106编码数据字段（文字资料：形态特征）、200题名与责任说明项、205版本说明项、210出版发行项、215载体形态项、225丛编项、300一般性附注、304题名与责任说明附注、320文献内书目、索引附注、330提要或文摘附注、461总集、510并列正题名、512封面题名、517其它题名、“6”主题分析块（600个人名称主题、601团体名称主题、604名称和题名主题、605题名主题、606科学名称主题、607地理名称主题、610——非控主题词、690中国图书馆分类法分类号）、“7”知识责任块（700个人名称——主要知识责任、701个人名称——等同知识责任、702个人名称——次要知识责任、710团体名称——主要知识责任、711团体名称——等同知识责任、712团体名称——次要知识责任）、801记录来源、905馆藏信息（905@aGLTU@f分类号/种次号，该字段需符合采购人特定要求）。 6.5.采购人随书光盘编目数据具备：001（自动生成）、010国际标准书号、016国际标准音像编码（ISRC）、100通用处理数据、101作品语种、102出版或制作国别、106编码数据字段（文字资料：形态特征）、200题名与责任说明项、205版本说明项、210出版发行项、215载体形态项、225丛编项、300一般性附注、304题名与责任说明附注、330提要或文摘附注、461总集、510并列正题名、517其它题名、“6”主题分析块（600个人名称主题、606科学名称主题、610——非控主题词、690中国图书馆分类法分类号）、“7”知识责任块（700个人名称——主要知识责任、701个人名称——等同知识责任、702个人名称——次要知识责任、710团体名称——主要知识责任、711团体名称——等同知识责任、712团体名称——次要知识责任）。 6.6编目数据应比同批次送达的图书提前到达，并达到100%的覆盖率。若新书到馆后发现有缺少或不符合标准MARC编目的数据，成交供应商在接到通知2日内及时补发。 6.7采购人在验收中发现编目、加工错误的图书及随书光盘，成交供应商在接到采购人通知后的3日内到采购人馆重新加工完成，期间发生的全部费用（含耗材费、交通费、食宿费等）由成交供应商承担。 6.8成交供应商应按订单顺序将配送的书目发给采购人，核对无误后方可加工。成交供应商在每批图书到达馆后须在20天内完成图书编目及加工。凡图书编目、加工所需的材料及设备，均由成交供应商免费提供，且满足采购人对规格、型号等的要求。 采购人加工材料包括：馆藏章、不干胶条形码、不干胶书标、安全磁条、透明膜、光盘袋等； 采购人加工设备包括：电脑、打印机等。 6.9加工要求： （1）盖馆藏章：馆藏章由采购人提供样章及规格，成交供应商按样章刻章使用。 每本图书盖馆藏章两枚，第一枚应盖在书名页空白中间或靠下方处，第二枚应盖在图书切口处，使用红颜色。 （2）每本图书按采购人指定位置粘贴16CM复合型可充消钴基磁条一根，超过350页的图书加贴一根，磁条粘贴要求隐蔽、牢固。（注：磁条必须图书在到馆前完成，不能到馆做加工。） （3）贴条形码：由采购人提供条码规格样张及起始号，成交供应商打印并粘贴。每本书粘贴二张相同的条形码，第一枚粘贴在封面下方空白处，第二枚粘贴在书名页下方空白处（馆藏章上方），以不覆盖文字为标准，没有文字就选择在上半部居中的位置。 （4）写书标：书标内容与本书书名页右上角的索书号相同，由打印机打印且清晰规范。（书标样式、规格由采购人提供） （5）贴书标：每本图书贴相同书标两个，第一个粘贴在书脊，第二个粘贴在书名页； （6）每本图书粘贴透明膜四枚：分别粘贴在条形码和书标上。（透明膜规格由采购人提供） （7）随书光盘的加工要求： a.用油性笔在光盘正面右下角空白处写上条码号； b.在光盘袋A面的底部左角、B面底部右角，分别粘贴条形码和书标，并用透明膜覆盖； c.种本光盘袋为红色，复本光盘袋为绿色。（光盘袋样式、规格由采购人提供） d.加工好的光盘放回原书中，并且在打印图书清单时，反映对应的光盘条码号。 （8）附件：书中所配插页、地图、赠品、书盒、U盘等可拆卸附件（不需加工），交给采访室；光盘加工后，贴条形码、索书号，交给采购人。 （9）特型文献：地图、挂图、立体书、非常规开本图书、书中配件过多的图书、经折装拉页文献、散页文献等特型文献，加工前，须咨询采购人。 五、其他要求： 1.供应商可于响应文件中提供本单位图书采购网站的网址、用户名、密码及以电子版形式的书目采访数据、标准书目MARC数据、随书光盘MARC数据（各10条，响应文件中还应附有3条以上采访数据，6条以上标准书目数据作为书目数据评分项参考）。 2.供应商于响应文件中应提供优化服务方案【包含优化建议方案、优化服务措施、运行承诺（要求承诺从采购人发出订单到图书进馆的最短时限及实现此时限的运作程序；供应商为承担图书供应任务，计划采取哪些措施；供应商为实现采购人的要求提供优质服务的措施）】，否则，方案评审计分为0分。 3.供应商于响应文件中应提供“售前及售后服务承诺书”【包括（1）图书质量保证承诺（供应商于响应文件中必须承诺所提供的图书是符合采购人采购需求，正规出版机构的正式出版图书，保证图书不存在意识形态问题，保证不提供任何盗版、低劣、淫秽以及二渠道出版图书）；（2）包装及运输承诺;（3）到书率、到书周期承诺；（4）图书采访数据承诺；（5）图书现采及承担费用承诺；（6）订单反馈时间承诺；（7）批次未到图书清单反馈及时间承诺；（8）图书编目数据承诺；（9）图书全加工服务及承担费用承诺；（10）加工差错率承诺；（11）重新加工错误图书完成时间承诺；（12）承担运送、退换图书的一切费用承诺；（13）服务响应时间承诺；（14）服务沟通渠道承诺；（15）其他优良服务承诺等内容；并作如下声明：“服务供应期限内，如不能按售前及售后服务承诺执行或未能达到所承诺标准的，采购人有权终止合同，期间所发生的一切损失全部由供应商承担”】，否则，售前及售后服务承诺分评审计分为0分。 | |||
评审程序、评审方法和评审标准
Ⅰ、评审程序和评审方法
1.资格审查
1.1响应文件开启后，磋商小组依法对供应商的资格证明文件进行审查。
注：磋商小组在资格审查结束前，对供应商进行信用查询。
（1）查询渠道：“政采云”平台“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)链接入口。
（2）信用查询截止时点：资格审查结束前。
（3）查询记录和证据留存方式：在查询网站中直接查询，截图另存为电子文档作为评审资料保存。
（4）信用信息使用规则：对在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn） 、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，资格审查不通过，不得参与政府采购活动。两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录（被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商）的，视同联合体存在不良信用记录。
1.2资格审查标准为本磋商文件中载明对供应商资格要求的条件。资格审查采用合格制，凡符合磋商文件规定的供应商资格要求的响应文件均通过资格审查。
1.3供应商有下列情形之一的，资格审查不通过，其响应文件按无效响应处理：
（1）不具备磋商文件中规定的资格要求的；
（2）未按磋商文件规定的方式获取本磋商文件的供应商；
（3）响应文件的资格证明文件缺少任一项“供应商须知前附表”资格证明文件规定的“必须提供”的文件资料的；
（4）响应文件中的资格证明文件出现任一项不符合“供应商须知前附表”资格证明文件规定的“必须提供”的文件资料要求或者无效的；
（5）同一合同项下的不同供应商，单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的；为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，再参加该采购项目的其他采购活动的。
1.4通过资格审查的合格供应商不足3家的，不得进入符合性审查环节，采购人或者采购代理机构应当重新开展采购活动。
2.符合性审查
2.1由磋商小组对通过资格审查的合格供应商的响应文件的磋商报价、商务、技术等实质性要求进行符合性审查，以确定其是否满足磋商文件的实质性要求。
2.2磋商小组在对响应文件进行符合性审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。
2.3磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以电子澄清函形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当已电子回函形式按照磋商小组的要求作出明确的澄清、说明或者更正，未按磋商小组的要求作出明确澄清、说明或者更正的供应商的响应文件将按照有利于采购人的原则由磋商小组进行判定。供应商的澄清、说明或者更正必须加盖电子签章。
异常情况处理：如遇无法正常使用线上发送澄清函的情况，将启动书面形式办理。启动书面形式办理的情况下，磋商小组以书面形式要求供应商在规定时间内作出必要的澄清、说明或者补正。供应商的澄清、说明或者补正必须采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或者其授权的代表签字。
2.4首次响应文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：
（1）响应文件中报价表内容与响应文件中相应内容不一致的，以报价表为准；
（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；
（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以报价表的总价为准，并修改单价；
（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。
同时出现两种以上不一致的，按照以上（1）-（4）规定的顺序逐条进行修正。修正后的报价经供应商确认后产生约束力，供应商不确认的，其响应文件按无效响应处理。
2.5商务技术报价评审
在评审时，如发现下列情形之一的，将被视为响应文件无效处理：
（1）商务技术评审
1）响应文件未按磋商文件要求签署、盖章；
2）委托代理人未能出具有效身份证或者出具的身份证与授权委托书中的信息不符的；
3）响应文件未提供任一项“供应商须知前附表”商务技术文件中 “必须提供”或者“委托时必须提供”的文件资料；响应文件提供的商务技术文件出现任一项不符合“供应商须知前附表”商务技术文件中 “必须提供”或者“委托时必须提供”文件资料要求的规定或者提供的商务技术文件无效。
4）商务要求允许负偏离的条款数超过“供应商须知前附表”规定项数的；
5）未对竞标有效期作出响应或者响应文件承诺的竞标有效期不满足磋商文件要求；
6）响应文件的实质性内容未使用中文表述、使用计量单位不符合磋商文件要求；
7）响应文件中的文件资料因填写不齐全或者内容虚假或者出现其他情形而导致被磋商小组认定无效；
8）响应文件含有采购人不能接受的附加条件；
9）属于“供应商须知正文”第7.5条情形；
10）技术要求允许负偏离的条款数超过“供应商须知前附表”规定项数；
11）虚假竞标，或者出现其他情形而导致被磋商小组认定无效；
12）磋商文件未载明允许提供备选（替代）竞标方案或明确不允许提供备选（替代）竞标方案时，供应商提供了备选（替代）竞标方案的；
13）竞争性磋商文件明确不允许分包，响应文件拟分包的；
14）未响应磋商文件实质性要求；
15）法律、法规和磋商文件规定的其他无效情形。
（2）报价评审
1） 响应文件未提供“供应商须知前附表” 报价文件中规定的“磋商报价表”；
2）未采用人民币报价或者未按照磋商文件标明的币种报价；
3）供应商未就所竞标进行报价或者存在漏项报价；供应商未就所竞标的单项内容作唯一报价；供应商未就所竞标的全部内容作完整唯一总价报价；供应商响应文件中存在有选择、有条件报价的（磋商文件允许有备选方案或者其他约定的除外）；
4）磋商报价（包含首次报价、最后报价）超过所竞标分标规定的采购预算金额或者最高限价的（如本项目公布了最高限价）；磋商报价（包含首次报价、最后报价）超过磋商文件分项采购预算金额或者最高限价的（如本项目公布了最高限价）；
5）修正后的报价，供应商不确认的；或者经供应商确认修正后的磋商报价（包含首次报价、最后报价）超过所竞标分标规定的采购预算金额或者最高限价（如本项目公布了最高限价）；或者经供应商确认修正后磋商报价（包含首次报价、最后报价）超过磋商文件分项采购预算金额或者最高限价的（如本项目公布了最高限价）。
6）响应文件响应的标的数量及单位与竞争性磋商采购文件要求实质性不一致的。
2.6磋商小组对响应文件进行评审，未实质性响应磋商文件的响应文件按无效处理，磋商小组应当将资格和符合性不通过的情况告知有关供应商。磋商小组从符合磋商文件规定的相应资格条件的供应商名单中确定不少于3家的供应商参加磋商。
2.7通过符合性审查的合格供应商不足3家的，不得进入磋商环节，采购人或者采购代理机构应当重新开展采购活动。
3.磋商程序
3.1磋商小组集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。符合磋商资格的供应商必须在接到磋商通知后规定时间内参加磋商，未在规定时间内参加磋商的视同放弃参加磋商权利，其响应文件按无效响应处理。
3.2在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。可能实质性变动的内容为采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。
3.3对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，由磋商小组及时以电子澄清函形式同时通知所有参加磋商的供应商。
3.4供应商必须按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求以回函的形式重新提交响应文件，并加盖电子签章。参加磋商的供应商未在规定时间内重新提交响应文件的，视同退出磋商，其响应文件按无效处理。
3.5磋商中，磋商的任何一方不得透露与磋商有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。
3.6采购代理机构对磋商过程和重要磋商内容进行记录。
3.7根据《财政部关于政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》（财库〔2015〕124号）的规定，采用竞争性磋商采购方式采购的政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目），在采购过程中符合要求的供应商（社会资本）只有2家的，竞争性磋商采购活动可以继续进行。采购过程中符合要求的供应商（社会资本）只有1家的，采购人（项目实施机构）或者采购代理机构应当终止竞争性磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动。
3.8除本章第3.7条情形外，对磋商过程提交的响应文件进行有效性、完整性和响应程度审查，通过审查的合格供应商不足3家的，采购人或者采购代理机构应当重新开展采购活动。
4. 最后报价
4.1磋商文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，磋商结束后，磋商小组应当要求所有继续参加磋商的供应商在规定时间内在“政采云”平台开标大厅提交最后报价，除本章第4.3条外，提交最后报价的供应商不得少于3家，否则必须重新采购。
4.2磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最后设计方案或者解决方案的，磋商结束后，由磋商小组按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内在“政采云”平台开标大厅提交最后报价。
4.3 最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。符合《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》（财库〔2014〕214号）第三条第四项“市场竞争不充分的科研项目，以及需要扶持的科技成果转化项目”和本章第3.7条情形的，提交最后报价的供应商可以为2家。
4.4已经提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商，退出磋商的供应商的响应文件按无效响应处理。
4.5供应商未在规定时间内提交最后报价的，视同退出磋商，其响应文件按无效处理。
4.6最后报价统一开启后，磋商小组对最后报价进行有效性、完整性和响应程度的审查。
4.7最后报价出现前后不一致的，按照本章第2.4条的规定修正。
4.8修正后的报价出现下列情形的，按无效响应处理：
（1）供应商不确认的（全流程电子化评标采取在线确认）；
（2）经供应商确认修正后的磋商报价（包含首次报价、最后报价）超过所竞标分标规定的采购预算金额或者最高（折扣率）限价的（如本项目公布了最高限价）；
（3）经供应商确认修正后的磋商报价（包含首次报价、最后报价）超过分项采购预算金额或者最高限价的（如本项目公布了最高限价）。
4.9经供应商确认修正后的最后报价作为评审及签订合同的依据。
4.10供应商出现最后报价按无效响应处理或者响应文件按无效处理时，磋商小组应当告知有关供应商。
4.11最后报价结束后，磋商小组不得再与供应商进行任何形式的商谈。
5.比较与评价
5.1评审方法：综合评分法。
5.2经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。
5.3评审时，磋商小组各成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分。
（1）磋商小组按照磋商文件中规定的评审标准计算各供应商的报价得分。项目评审过程中，不得去掉最后报价中的最高报价和最低报价。
（2）各供应商的得分为磋商小组所有成员的有效评分的算术平均数。
5.4评审价为供应商的最后报价进行政策性扣除后的价格，评审价只是作为评审时使用。最终成交供应商的成交金额等于最后报价（如有修正，以确认修正后的最后报价为准）。
5.5由磋商小组根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐3名以上成交候选供应商，并编写评审报告。符合本章第4.3条情形的，可以推荐2家成交候选供应商。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。
5.6评审报告应当由磋商小组全体人员签字认可。磋商小组成员对评审报告有异议的，磋商小组按照少数服从多数的原则推荐成交候选供应商，采购程序继续进行。对评审报告有异议的磋商小组成员，应当在报告上签署不同意见并说明理由，由磋商小组书面记录相关情况。磋商小组成员拒绝在报告上签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意评审报告。
Ⅱ、评审标准
一、评标依据及方式
(一）评标依据：磋商小组将以竞争性磋商文件和响应文件为评定依据进行评审，对供应商的报价折扣率、优化服务方案、售前及售后服务承诺、采访编目数据、履约能力内容按百分制打分。
(二）评标方法：综合评分法。
二、评标方法（计分办法按四舍五入取至百分位）：
其中A分标：
1. 价格分……………………………………………………………………………25分
（1）按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知》（财库〔2020〕46号文）规定：
①供应商被认定为小型、微型企业的（以响应文件提供的符合规定的有关证明材料为准），供应商最后报价给予10%的价格扣除，扣除后的价格为评审报价，即供应商的评审报价=最后报价×（1-10%）；
②除上述情况外，评审报价=最后报价。
注：评审报价为供应商的最后报价进行政策性扣除后的价格，评审报价只是作为评标时使用。最终成交人的成交折扣率＝最后报价折扣率。
（2）根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）和《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141号），监狱企业和符合条件的残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受小型、微型企业评审中价格扣除的政府采购政策。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。
（3）以进入综合评分环节的最低的评审报价折扣率为基准价，基准价报价得分为25分。
（4）供应商磋商报价得分=（磋商基准价/供应商的评审报价折扣率）×25分
2．服务能力与服务保障分………………………………………………………21分
2.1售前及售后服务承诺分（满分6分）
由磋商小组根据供应商响应文件对招标项目“售前及售后服务承诺书”进行评审，完全符合的得6分，有漏项或未作响应的每项扣2分，依次类推，扣除总分不超过6分。
2.2服务保障（满分2分）
有≥2人的固定的到馆图书分编人员及加工团队[要求提供相关图书编目培训认证或资格证书复印件及由县级以上（含县级）社会养老保险经办机构出具的供应商为人员交纳截标时间前半年内任意三个月的社保证明复印件（如为新入职员工，以提供劳动合同为准）]。（2分）
2.3特色服务能力（满分13分）
2.3.1供应商承诺为采购人做馆藏数据分析，并附已完成的馆藏数据分析案例（案例上须加盖使用单位公章、联系人、联系方式）。（满分3分）
①不承诺、不提供案例或不提供该服务，得0分。
②案例分析报告简单，参考性一般，得2分。
③案例分析报告详尽，并有改进采购工作、优化馆藏结构的合理化建议，得3分。
2.3.2为馆藏建设提供其它特色服务（满分10分）
根据供应商所作方案的措施是否得当、是否具有可操作性等具体情况，每承诺提供一项特色服务或增值服务得1分，满分10分。
3．图书采访、编目数据样本质量分…………………………………………………19分
评委以供应商制作的图书采访、编目数据样本作为评审依据。【样本数据提供10条，且不少于三种图书类型（普通图书、多卷图书、译著等），至少有一种是附随书光盘图书】
（1）提供的数据符合采购人使用要求（1分）
（2）图书采访数据质量（3分）
依据提供的图书采访书目数据样本质量好与差打分，样例少于3种图书类型，每少一个类型或每缺漏、差错一个必备项扣1分，直至0分（3分）
（3）编目数据(10分）
依提供的图书编目数据质量打分，著录样例少于3个图书著录类型或著录项目有缺漏、差错的，每少一个类型或缺漏、差错一个著录项扣1分，直至0分。（满分10分）。
（4）投标人网站具备线上图书采购能力：举办过线上图书采购会或馆配会，得2分（未举办过，不得分）；网站具备展示单品图书详情（封面、著者、价格、出版社、出版时间、内容简介）功能，得1分（图书信息简单者，不得分）；网站建有专门选购、荐购平台，书目能做批量选购、荐购、以及按中图法分类等检索功能，得2分（无上述功能或功能不全，不得分）。（满分5分）。（投标文件中提供相关有效认证证明材料复印件、网站网址提供备查）
4．履约能力分………………………………………………………………………35分
（1）同类项目合作能力：①提供2021年以来（含2021年）与图书馆图书采购项目合作的证明材料【提供中标（成交）通知书或签订的销售（服务）合同，同一个编号的项目有两个或两个以上的分标中标的只算一次】；②同时提供合作馆（委托单位）对该项目的满意度意见书等证明材料，委托单位评价为“满意”或“优秀”或“评分≥95（百分制）”等类似评价等级被磋商小组接受的。【满意度意见书须至少包含但不限于合作金额、到书率等内容，并加盖单位或图书馆公章】
①②材料必须同时提供作为1份有效证明材料，否则为无效；每提供1份有效证明材料得1分，本项满分20分。
（2）图书供货渠道保障：供应商提供2020年以来（含2020年），招标文件第三章《项目需求》第1.8项“重要核心出版社”中所列出版社出具的投标人为其优秀图书经销商（或A级经销商或金牌合作伙伴等）证明材料，每提供一个的，得1分。满分15分
5、总得分=1 + 2 + 3 + 4
其中B、C分标
1. 价格分……………………………………………………………………………25分
（1）按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号），专门面向小微或中小微企业采购的项目或者采购包，对供应商认定为小型和微型企业的（以响应文件提供的符合规定的有关证明材料为准）不再执行价格评审优惠的扶持政策。
（2）以进入综合评分环节的最低的评标报价（折扣率）为基准价（例如：折扣率分别为70%、80%、90%，则最优折扣率为70%，作为基准价），基准价报价得分为25分。
（3）价格分计算公式：
某供应商价格分=基准价/某供应商评标报价（折扣率）×25分
2．服务能力与服务保障分………………………………………………………21分
2.1售前及售后服务承诺分（满分6分）
由磋商小组根据供应商响应文件对招标项目“售前及售后服务承诺书”进行评审，完全符合的得6分，有漏项或未作响应的每项扣2分，依次类推，扣除总分不超过6分。
2.2服务保障（满分2分）
有≥2人的固定的到馆图书分编人员及加工团队[要求提供相关图书编目培训认证或资格证书复印件及由县级以上（含县级）社会养老保险经办机构出具的供应商为人员交纳截标时间前半年内任意三个月的社保证明复印件（如为新入职员工，以提供劳动合同为准）]。（2分）
2.3特色服务能力（满分13分）
2.3.1供应商承诺为采购人做馆藏数据分析，并附已完成的馆藏数据分析案例（案例上须加盖使用单位公章、联系人、联系方式）。（满分3分）
①不承诺、不提供案例或不提供该服务，得0分。
②案例分析报告简单，参考性一般，得2分。
③案例分析报告详尽，并有改进采购工作、优化馆藏结构的合理化建议，得3分。
2.3.2为馆藏建设提供其它特色服务（满分10分）
根据供应商所作方案的措施是否得当、是否具有可操作性等具体情况，每承诺提供一项特色服务或增值服务得1分，满分10分。
3．图书采访、编目数据样本质量分…………………………………………………19分
评委以供应商制作的图书采访、编目数据样本作为评审依据。【样本数据提供10条，且不少于三种图书类型（普通图书、多卷图书、译著等），至少有一种是附随书光盘图书】
（1）提供的数据符合采购人使用要求。（1分）
（2）图书采访数据质量（3分）
依据提供的图书采访书目数据样本质量好与差打分，样例少于3种图书类型，每少一个类型或每缺漏、差错一个必备项扣1分，直至0分。（满分3分）；
（3）编目数据(10分）
依提供的图书编目数据质量打分，著录样例少于3个图书著录类型或著录项目有缺漏、差错的，每少一个类型或缺漏、差错一个著录项扣1分，直至0分。（满分10分）。
（4）投标人网站具备线上图书采购能力：举办过线上图书采购会或馆配会，得2分（未举办过，不得分）；网站具备展示单品图书详情（封面、著者、价格、出版社、出版时间、内容简介）功能，得1分（图书信息简单者，不得分）；网站建有专门选购、荐购平台，书目能做批量选购、荐购、以及按中图法分类等检索功能，得2分（无上述功能或功能不全，不得分）。（满分5分）。（投标文件中提供相关有效认证证明材料复印件、网站网址提供备查）
4．履约能力分………………………………………………………………………35分
（1）同类项目合作能力：①提供2021年以来（含2021年）与图书馆图书采购项目合作的证明材料【提供中标（成交）通知书或签订的销售（服务）合同，同一个编号的项目有两个或两个以上的分标中标的只算一次】；②同时提供合作馆（委托单位）对该项目的满意度意见书等证明材料，委托单位评价为“满意”或“优秀”或“评分≥95（百分制）”等类似评价等级被磋商小组接受的。【满意度意见书须至少包含但不限于合作金额、到书率等内容，并加盖单位或图书馆公章】
①②材料必须同时提供作为1份有效证明材料，否则为无效；每提供1份有效证明材料得1分，本项满分20分。
（2）图书供货渠道保障：供应商提供2020年以来（含2020年），招标文件第三章《项目需求》第1.8项“重要核心出版社”中所列出版社出具的投标人为其优秀图书经销商（或A级经销商或金牌合作伙伴等）证明材料，每提供一个的，得1分。满分15分
5、总得分=1 + 2 + 3 + 4
其中D、E分标
1. 价格分……………………………………………………………………………25分
（1）按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知》（财库〔2020〕46号文）规定：
①供应商被认定为小型、微型企业的（以响应文件提供的符合规定的有关证明材料为准），供应商最后报价给予10%的价格扣除，扣除后的价格为评审报价，即供应商的评审报价=最后报价×（1-10%）；
②除上述情况外，评审报价=最后报价。
注：评审报价为供应商的最后报价进行政策性扣除后的价格，评审报价只是作为评标时使用。最终成交人的成交折扣率＝最后报价折扣率。
（2）根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）和《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141号），监狱企业和符合条件的残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受小型、微型企业评审中价格扣除的政府采购政策。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。
（3）以进入综合评分环节的最低的评审报价折扣率为基准价，基准价报价得分为25分。
（4）供应商磋商报价得分=（磋商基准价/供应商的评审报价折扣率）×25分
2．服务能力与服务保障分………………………………………………………21分
2.1售前及售后服务承诺分（满分6分）
由磋商小组根据供应商响应文件对招标项目“售前及售后服务承诺书”进行评审，完全符合的得6分，有漏项或未作响应的每项扣2分，依次类推，扣除总分不超过6分。
2.2服务保障（满分2分）
有≥2人的固定的到馆图书分编人员及加工团队[要求提供相关图书编目培训认证或资格证书复印件及由县级以上（含县级）社会养老保险经办机构出具的供应商为人员交纳截标时间前半年内任意三个月的社保证明复印件（如为新入职员工，以提供劳动合同为准）]。（2分）
2.3特色服务能力（满分13分）
2.3.1供应商承诺为采购人做馆藏数据分析，并附已完成的馆藏数据分析案例（案例上须加盖使用单位公章、联系人、联系方式）。（满分3分）
①不承诺、不提供案例或不提供该服务，得0分。
②案例分析报告简单，参考性一般，得2分。
③案例分析报告详尽，并有改进采购工作、优化馆藏结构的合理化建议，得3分。
2.3.2为馆藏建设提供其它特色服务（满分10分）
根据供应商所作方案的措施是否得当、是否具有可操作性等具体情况，每承诺提供一项特色服务或增值服务得1分，满分10分。
3．图书采访、编目数据样本质量分…………………………………………………19分
评委以供应商制作的图书采访、编目数据样本作为评审依据。【样本数据提供10条，且不少于三种图书类型（普通图书、多卷图书、译著等），至少有一种是附随书光盘图书】
（1）提供的数据符合采购人使用要求。（1分）
（2）图书采访数据质量（3分）
依据提供的图书采访书目数据样本质量好与差打分，样例少于3种图书类型，每少一个类型或每缺漏、差错一个必备项扣1分，直至0分。（满分3分）；
（3）编目数据(10分）
依提供的图书编目数据质量打分，著录样例少于3个图书著录类型或著录项目有缺漏、差错的，每少一个类型或缺漏、差错一个著录项扣1分，直至0分。（满分10分）。
（4）投标人网站具备线上图书采购能力：举办过线上图书采购会或馆配会，得2分（未举办过，不得分）；网站具备展示单品图书详情（封面、著者、价格、出版社、出版时间、内容简介）功能，得1分（图书信息简单者，不得分）；网站建有专门选购、荐购平台，书目能做批量选购、荐购、以及按中图法分类等检索功能，得2分（无上述功能或功能不全，不得分）。（满分5分）。（投标文件中提供相关有效认证证明材料复印件、网站网址提供备查）
4．履约能力分………………………………………………………………………35分
（1）同类项目合作能力：①提供2021年以来（含2021年）与图书馆图书采购项目合作的证明材料【提供中标（成交）通知书或签订的销售（服务）合同，同一个编号的项目有两个或两个以上的分标中标的只算一次】；②同时提供合作馆（委托单位）对该项目的满意度意见书等证明材料，委托单位评价为“满意”或“优秀”或“评分≥95（百分制）”等类似评价等级被磋商小组接受的。【满意度意见书须至少包含但不限于合作金额、到书率等内容，并加盖单位或图书馆公章】
①②材料必须同时提供作为1份有效证明材料，否则为无效；每提供1份有效证明材料得1分，本项满分20分。
（2）图书供货渠道保障：供应商提供2020年以来（含2020年），招标文件第三章《项目需求》第1.8项“重要核心出版社”中所列出版社出具的投标人为其优秀图书经销商（或A级经销商或金牌合作伙伴等）证明材料，每提供一个的，得1分。满分15分
5、总得分=1 + 2 + 3 + 4
三、推荐成交候选人推荐原则
（1）本项目接受供应商对多个分标进行投标，但为确保供应商能更好的服务采购人，本项目参与A、B、C、D、E分标投标的供应商只允许中一个分标。每个分标由磋商小组依据本章评标办法及评分标准对各供应商其所投各分标综合总得分进行排名，若某供应商有两个（或两个以上）分标综合评分最高，则在保持各分标有效的情况下，按A 分标→B分标→C→D→E分标的顺序推荐成交候选人。若进入排名的供应商个数少于分标个数时，则按此循环，此情况下方可累计中标。
（2）磋商小组将根据评审后总得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。响应文件满足磋商文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为排名第一的成交候选人。
（4）采购人应在评标报告确定的成交候选人名单中按顺序确定成交人。成交候选人并列的，由采购人或者采购人委托磋商小组按照磋商文件规定的方式确定成交人；磋商文件未规定的，采取随机抽取的方式确定。
（5）成交供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的成交候选人名单排序，确定下一候选人为成交供应商，也可以重新开展政府采购活动。
四、其他
1．磋商小组应按磋商文件公布的评标方法和标准进行评标，不得擅自更改磋商文件的评标方法和标准。
2．在评审过程中，磋商小组任何人不得对某个投标供应商发表任何倾向性意见。
3．采购代理机构或现场监督人员发现磋商小组有明显的违规倾向或歧视现象，或不按规定的评标方法和标准进行，或其他不正常行为的，应当及时制止和纠正。如制止无效，应及时向同级政府采购监督管理部门报告，由政府采购监督管理部门依照法律、法规章规作出处理。
4、磋商小组认为供应商的投标报价明显低于其他通过符合性审查供应商的投标报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其投标报价合理性的，磋商小组应当将其作为无效投标处理。
附表：
大中小微型企业划分标准
| 行业名称 | 指标名称 | 计量单位 | 大型 | 中型 | 小型 | 微型 |
| 农、林、牧、渔业 | 营业收入(Y) | 万元 | Y≥20000 | 500≤Y＜20000 | 50≤Y＜500 | Y＜50 |
| 工业 * | 从业人员(X) | 人 | X≥1000 | 300≤X＜1000 | 20≤X＜300 | X＜20 |
| 工业 * | 营业收入(Y) | 万元 | Y≥40000 | 2000≤Y＜40000 | 300≤Y＜2000 | Y＜300 |
| 建筑业 | 营业收入(Y) | 万元 | Y≥80000 | 6000≤Y＜80000 | 300≤Y＜6000 | Y＜300 |
| 建筑业 | 资产总额(Z) | 万元 | Z≥80000 | 5000≤Z＜80000 | 300≤Z＜5000 | Z＜300 |
| 批发业 | 从业人员(X) | 人 | X≥200 | 20≤X＜200 | 5≤X＜20 | X＜5 |
| 批发业 | 营业收入(Y) | 万元 | Y≥40000 | 5000≤Y＜40000 | 1000≤Y＜5000 | Y＜1000 |
| 零售业 | 从业人员(X) | 人 | X≥300 | 50≤X＜300 | 10≤X＜50 | X＜10 |
| 零售业 | 营业收入(Y) | 万元 | Y≥20000 | 500≤Y＜20000 | 100≤Y＜500 | Y＜100 |
| 交通运输业 * | 从业人员(X) | 人 | X≥1000 | 300≤X＜1000 | 20≤X＜300 | X＜20 |
| 交通运输业 * | 营业收入(Y) | 万元 | Y≥30000 | 3000≤Y＜30000 | 200≤Y＜3000 | Y＜200 |
| 仓储业* | 从业人员(X) | 人 | X≥200 | 100≤X＜200 | 20≤X＜100 | X＜20 |
| 仓储业* | 营业收入(Y) | 万元 | Y≥30000 | 1000≤Y＜30000 | 100≤Y＜1000 | Y＜100 |
| 邮政业 | 从业人员(X) | 人 | X≥1000 | 300≤X＜1000 | 20≤X＜300 | X＜20 |
| 邮政业 | 营业收入(Y) | 万元 | Y≥30000 | 2000≤Y＜30000 | 100≤Y＜2000 | Y＜100 |
| 住宿业 | 从业人员(X) | 人 | X≥300 | 100≤X＜300 | 10≤X＜100 | X＜10 |
| 住宿业 | 营业收入(Y) | 万元 | Y≥10000 | 2000≤Y＜10000 | 100≤Y＜2000 | Y＜100 |
| 餐饮业 | 从业人员(X) | 人 | X≥300 | 100≤X＜300 | 10≤X＜100 | X＜10 |
| 餐饮业 | 营业收入(Y) | 万元 | Y≥10000 | 2000≤Y＜10000 | 100≤Y＜2000 | Y＜100 |
| 信息传输业 * | 从业人员(X) | 人 | X≥2000 | 100≤X＜2000 | 10≤X＜100 | X＜10 |
| 信息传输业 * | 营业收入(Y) | 万元 | Y≥100000 | 1000≤Y＜100000 | 100≤Y＜1000 | Y＜100 |
| 软件和信息技术服务业 | 从业人员(X) | 人 | X≥300 | 100≤X＜300 | 10≤X＜100 | X＜10 |
| 软件和信息技术服务业 | 营业收入(Y) | 万元 | Y≥10000 | 1000≤Y＜10000 | 50≤Y＜1000 | Y＜50 |
| 房地产开发经营 | 营业收入(Y) | 万元 | Y≥200000 | 1000≤Y＜200000 | 100≤Y＜1000 | Y＜100 |
| 房地产开发经营 | 资产总额(Z) | 万元 | Z≥10000 | 5000≤Z＜10000 | 2000≤Z＜5000 | Z＜2000 |
| 物业管理 | 从业人员(X) | 人 | X≥1000 | 300≤X＜1000 | 100≤X＜300 | X＜100 |
| 物业管理 | 营业收入(Y) | 万元 | Y≥5000 | 1000≤Y＜5000 | 500≤Y＜1000 | Y＜500 |
| 租赁和商务服务业 | 从业人员(X) | 人 | X≥300 | 100≤X＜300 | 10≤X＜100 | X＜10 |
| 租赁和商务服务业 | 资产总额(Z) | 万元 | Z≥120000 | 8000≤Z＜120000 | 100≤Z＜8000 | Z＜100 |
| 其他未列明行业 * | 从业人员(X) | 人 | X≥300 | 100≤X＜300 | 10≤X＜100 | X＜10 |
说明：
1.大型、中型和小型企业须同时满足所列指标的下限，否则下划一档；微型企业只须满足所列指标中的一项即可。
2.附表中各行业的范围以《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）为准。带*的项为行业组合类别，其中，工业包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业；交通运输业包括道路运输业，水上运输业，航空运输业，管道运输业，多式联运和运输代理业、装卸搬运，不包括铁路运输业；仓储业包括通用仓储，低温仓储，危险品仓储，谷物、棉花等农产品仓储，中药材仓储和其他仓储业;信息传输业包括电信、广播电视和卫星传输服务，互联网和相关服务；其他未列明行业包括科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，社会工作，文化、体育和娱乐业，以及房地产中介服务，其他房地产业等，不包括自有房地产经营活动。
3.企业划分指标以现行统计制度为准。（1）从业人员，是指期末从业人员数，没有期末从业人员数的，采用全年平均人员数代替。（2）营业收入，工业、建筑业、限额以上批发和零售业、限额以上住宿和餐饮业以及其他设置主营业务收入指标的行业，采用主营业务收入；限额以下批发与零售业企业采用商品销售额代替；限额以下住宿与餐饮业企业采用营业额代替；农、林、牧、渔业企业采用营业总收入代替；其他未设置主营业务收入的行业，采用营业收入指标。（3）资产总额，采用资产总计代替。
4、按照《中小企业划型标准规定》，建筑业中小企业划分标准为营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的为中小微型企业。其中：
1、营业收入6000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；
2、营业收入300万元及以上，且资产总额300万元及以上的为小型企业；
3、营业收入300万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业。
第五章 响应文件格式
一、资格证明文件格式
1.资格证明文件封面格式：
电 子 响 应 文 件
资 格 证 明 文 件
项目名称：
项目编号：
所竞分标（如有则填写，无分标时填写“无”或者留空）：
供应商名称：
年 月 日
2.资格证明文件目录
根据磋商文件规定及供应商提供的材料自行编写目录（部分格式后附）。
供应商直接控股、管理关系信息表
供应商直接控股股东信息表
| 序号 | 直接控股股东名称 | 出资比例 | 身份证号码或者统一社会信用代码 | 备注 |
| 1 | ||||
| 2 | ||||
| 3 | ||||
| …… |
注：
1.直接控股股东：是指其出资额占有限责任公司资本总额百分之五十以上或者其持有的股份占股份有限公司股份总额百分之五十以上的股东；出资额或者持有股份的比例虽然不足百分之五十，但依其出资额或者持有的股份所享有的表决权已足以对股东会、股东大会的决议产生重大影响的股东。
2.本表所指的控股关系仅限于直接控股关系，不包括间接的控股关系。公司实际控制人与公司之间的关系不属于本表所指的直接控股关系。
3.供应商不存在直接控股股东的，则在“直接控股股东名称”填“无”。
法定代表人或者委托代理人（签字或者电子签名）：
供应商（电子签章）：
年 月 日
供应商直接管理关系信息表
| 序号 | 直接管理关系单位名称 | 统一社会信用代码 | 备注 |
| 1 | |||
| 2 | |||
| 3 | |||
| …… |
注：
1.管理关系：是指不具有出资持股关系的其他单位之间存在的管理与被管理关系，如一些上下级关系的事业单位和团体组织。
2.本表所指的管理关系仅限于直接管理关系，不包括间接的管理关系。
3.供应商不存在直接管理关系的，则在“直接管理关系单位名称”填“无”。
法定代表人或者委托代理人（签字或者电子签名）：
供应商（电子签章）：
年 月 日
竞标声明
致：（采购人名称）：
（供应商名称） 系中华人民共和国合法供应商，经营地址 。
我方愿意参加贵方组织的（项目名称）项目的竞标，为便于贵方公正、择优地确定成交供应商及其竞标产品和服务，我方就本次竞标有关事项郑重声明如下：
1.我方向贵方提交的所有响应文件、资料都是准确的和真实的。
2.我方不是为本次采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。
3.在此，我方宣布同意如下：
（1）将按磋商文件的约定履行合同责任和义务；
（2）已详细审查全部磋商文件，包括澄清或者更正公告（如有）；
（3）同意提供按照贵方可能要求的与磋商有关的一切数据或者资料；
（4）响应磋商文件规定的竞标有效期。
（5）同意按磋商文件“供应商须知”第32.1条规定，在领取成交通知书前向采购代理机构交纳代理服务费。
4.我方承诺符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（6）法律、行政法规规定的其他条件。
5.我方在此声明，我方在参加本项目的政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚），未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，完全符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商资格条件，我方对此声明负全部法律责任。
6.根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十条要求对政府采购合同进行公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。我方就对本次响应文件进行注明如下：（两项内容中必须选择一项）
□我方本次响应文件内容中未涉及商业秘密；
□我方本次响应文件涉及商业秘密的内容有： ；
7.与本磋商有关的一切正式往来信函请寄： 邮政编号：
电话/传真： 电子邮箱：
开户银行： 帐号：
8.以上事项如有虚假或者隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或者免除法律责任的辩解。
特此承诺。
法定代表人（签字或者盖章或者电子签名）：
供应商（电子签章）：
年 月 日
二、报价文件格式
1.报价文件封面格式
电 子 响 应 文 件
报 价 文 件
项目名称：
项目编号：
供应商名称：
年 月 日
2.报价文件目录
根据磋商文件规定及供应商提供的材料自行编写目录（部分格式后附）。
磋 商 报 价 表
项目名称： 项目编号：
供应商名称：
| 项目名称 | 数量 | 磋商报价（折扣率） |
| 中文图书供应及加工服务 | 1项 | □A分标：（大写）百分之 （小写 %） □B分标：（大写）百分之 （小写 %） □C分标：（大写）百分之 （小写 %） □D分标：（大写）百分之 （小写 %） □E分标：（大写）百分之 （小写 %） |
| 说明： 供应商根据自身情况，可参与任意一个或多个分标的磋商及报价，在相应分标前的“□”中打“√”并完善报价内容。如应投多个分标，且应标内容一致，可在应标文件封面注明“适用**分标”， 投多个标时，不用每个分标都提供应标文件。 磋商报价按折扣率报价（以%表示，最多精确到小点后两位），磋商报价应综合考虑完成本次采购标的范围内的全部成本（包含但不限于投标费用、图书货款、图书伴随的服务价款、图书加工、附件、备品备件、专用工具、技术资料、包装、运输、装卸、人工、售后服务等一切成本费用）、保险、税金以及合理利润。对于本文件中未列明，而供应商认为必须的费用也列入磋商报价。在合同实施时，采购人将不予支付供应商没有列入的项目费用，并认为此项目的费用已包括在磋商报价中，供应商的成交折扣率不予调整。 说明：“折扣率”是指供应商所供应的图书实洋价（即图书实际结算价格）与码洋价（即图书出版发行的定价）的百分比，如供应商所投分标折扣率报价为74%，即表示服务期内所供应图书的实洋价=该图书的码洋价*74%（注：此处的折扣率“74%”仅作示例）。 结算：本项目各分标非一次性供货，服务期内采购人按批次订购图书，并按实际验收图书的实洋价进行图书款结算。实洋价=该图书的码洋价*成交折扣率。 报价方式：按照折扣率报价。图书的实洋=码洋×折扣率。B、C标段折扣率必须小于30%，否则响应无效；A、D、E标段折扣率必须小于75%，否则响应无效。 | ||
三、商务技术文件格式
1.商务技术文件封面格式
电 子 响 应 文 件
商 务 技 术 文 件
项目名称：
项目编号：
供应商名称：
年 月 日
2.商务技术文件目录
根据磋商文件规定及供应商提供的材料自行编写目录（部分格式后附）。
无串通竞标行为的承诺函
一、我方承诺无下列相互串通竞标的情形：
1.不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；
2.不同供应商委托同一单位或者个人办理竞标事宜；
3.不同供应商的响应文件载明的项目管理员为同一个人；
4.不同供应商的响应文件异常一致或者磋商报价呈规律性差异；
5.不同供应商的响应文件相互混装。
二、我方承诺无下列恶意串通的情形：
1.供应商直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他供应商的相关信息并修改其响应文件；
2.供应商按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改响应文件；
3.供应商之间协商报价、技术方案等响应文件的实质性内容；
4.属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；
5.供应商之间事先约定一致抬高或者压低磋商报价，或者在竞争性磋商项目中事先约定轮流以高价位或者低价位成交，或者事先约定由某一特定供应商成交，然后再参加竞标；
6.供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃成交；
7.供应商与采购人或者采购代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。
以上情形一经核查属实，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或者免除法律责任的辩解。
供应商（电子签章）：
年 月 日
法定代表人证明书
供应商名称：
地 址：
姓 名： 性 别：
年 龄： 职 务：
身份证号码：
系（供应商名称）的法定代表人。
特此证明。
附件：法定代表人有效身份证正反面复印件
供应商（电子签章）：
年 月 日
注：自然人竞标的无需提供，联合体竞标的只需牵头人出具。
授权委托书
（非联合体竞标格式）
（如有委托时）
致：（采购人名称）：
我 （姓名） 系 （供应商名称） 的（£法定代表人/□负责人/□自然人本人），现授权 （姓名） 以我方的名义参加 项目的竞标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的所有采购程序和环节的具体事务和签署相关文件。
我方对委托代理人的签字或者电子签名事项负全部责任。
本授权书自签署之日起生效，在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。委托代理人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。
委托代理人无转委托权，特此委托。
附：法定代表人身份证明书及委托代理人有效身份证正反面复印件
委托代理人（签字或者电子签名）： 法定代表人（签字或者盖章或者电子签名）：
委托代理人身份证号码：
供应商（电子签章）：
年 月 日
注：1. 法定代表人必须在授权委托书上签字或者盖章或者电子签名，委托代理人必须在授权委托书上签字或者电子签名，否则其响应文件按无效响应处理。
2.法人、其他组织竞标时“我方”是指“我单位”，自然人竞标时“我方”是指“本人”。
服务内容响应表格式
所投分标： 分标
| 标的的名称 | 磋商文件的“项目需求”要求 | 供应商对应的投标响应 | 偏离情况说明 |
| 中文图书供应及加工服务 |
注：
1. 说明：应对照磋商文件“第三章 采购需求”中的 “服务内容及要求”逐条作出明确响应，并作出偏离说明。
2.供应商应根据自身的承诺，对照磋商文件要求在“偏离说明”中注明“正偏离”、“负偏离”或者“无偏离”。既不属于“正偏离”也不属于“负偏离”即为“无偏离”。
法定代表人或者委托代理人（签字或者电子签名）：
供应商（电子签章）：
日期： 年 月 日
优化服务方案
【包含优化建议方案、优化服务措施、运行承诺（要求承诺从采购人发出订单到图书进馆的最短时限及实现此时限的运作程序；供应商为承担图书供应任务，计划采取哪些措施；供应商为实现采购人的要求提供优质服务的措施）】（如有，请提供）（格式自拟）
法定代表人或者委托代理人（签字或者电子签名）：
供应商（电子签章）：
日期： 年 月 日
售前及售后服务承诺书
【包括（1）图书质量保证承诺（供应商于响应文件中必须承诺所提供的图书是符合采购人采购需求，正规出版机构的正式出版图书，保证不提供任何盗版、低劣、淫秽以及二渠道出版图书）；（2）包装及运输承诺;（3）到书率、到书周期承诺；（4）图书采访数据承诺；（5）图书现采及承担费用承诺；（6）订单反馈时间承诺；（7）批次未到图书清单反馈及时间承诺；（8）图书编目数据承诺；（9）图书全加工服务及承担费用承诺；（10）加工差错率承诺；（11）重新加工错误图书完成时间承诺；（12）承担运送、退换图书的一切费用承诺；（13）服务响应时间承诺；（14）服务沟通渠道承诺；（15）其他优良服务承诺等内容；并作如下声明：“服务供应期限内，如不能按售前及售后服务承诺执行或未能达到所承诺标准的，采购人有权终止合同，期间所发生的一切损失全部由供应商承担”】（如有，请提供）
<格式>
（1）图书质量保证承诺（投标人于投标文件中必须承诺所提供的图书是2021年以来正规出版机构的正式出版图书，保证不提供任何盗版、低劣、淫秽以及二渠道出版图书）；
（2）包装及运输承诺;
（3）到书率、到书周期承诺；
（4）图书采访数据承诺；
（5）图书现采及承担费用承诺；
（6）订单反馈时间承诺；
（7）批次未到图书清单反馈及时间承诺；
（8）图书编目数据承诺；
（9）图书全加工服务及承担费用承诺；
（10）加工差错率承诺；
（11）重新加工错误图书完成时间承诺；
（12）承担运送、退换图书的一切费用承诺；
（13）服务响应时间承诺；
（14）服务沟通渠道承诺；
（15）其他优良服务承诺等内容；
并作如下声明：“服务供应期限内，如不能按售前及售后服务承诺执行或未能达到所承诺标准的，采购人有权终止合同，期间所发生的一切损失全部由投标人承担”。
……
法定代表人或者委托代理人（签字或者电子签名）：
供应商（电子签章）：
日期： 年 月 日
其他文书、文件格式
中小企业声明函（服务）
本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业的具体情况如下：
（标的名称），属于 行业；承接企业为（企业名称），从业人员 人，营业收入为 万元，资产总额为 万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（章）：
日 期：
注：享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定的中小企业扶持政策的，采购人、采购代理机构应当随成交结果公开成交供应商的《中小企业声明函》。从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。
残疾人福利性单位声明函
本单位郑重声明，根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加 单位的 项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
单位名称（盖章）：
日 期：
注：请根据自己的真实情况出具《残疾人福利性单位声明函》。依法享受中小企业优惠政策的，采购人或者采购代理机构在公告中标结果时，同时公告其《残疾人福利性单位声明函》，接受社会监督。
质疑函（格式）
一、质疑供应商基本信息：
质疑供应商：
地址： 邮编：
联系人： 联系电话：
授权代表：
联系电话：
地址： 邮编：
二、质疑项目基本情况：
质疑项目的名称：
质疑项目的编号：
采购人名称：
质疑事项：
□采购文件 采购文件获取日期：
□采购过程
□成交结果
三、质疑事项具体内容
质疑事项1：
事实依据：
法律依据：
质疑事项2
……
四、与质疑事项相关的质疑请求：
请求：
签字（签章）： 公章：
日期：
说明：
1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。
2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
3.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
4.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。
5.质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
投诉书（格式）
一、投诉相关主体基本情况：
供应商：
地址： 邮编：
法定代表人/主要负责人：
联系电话：
授权代表： 联系电话：
地址：
邮编：
被投诉人1：
地址：
邮编：
联系人： 联系电话：
被投诉人2：
……
相关供应商：
地址： 邮编：
联系人： 联系电话：
二、投诉项目基本情况：
采购项目的名称：
采购项目的编号：
采购人名称：
代理机构名称：
采购文件公告：是/否公告期限：
采购结果公告：是/否公告期限：
三、质疑基本情况
投诉人于 年 月 日，向 提出质疑，质疑事项为：
采购人/代理机构于 年 月 日，就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。
四、投诉事项具体内容
投诉事项1：
事实依据：
法律依据：
投诉事项2
……
五、与投诉事项相关的投诉请求：
请求：
签字（签章）： 公章：
日期：
说明：
1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。
2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
3.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。
4.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
5.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。
6.投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
第六章 合同文本
采购人（甲方）：桂林旅游学院
供应商（乙方）：
项目名称和编号：中文纸质图书供应服务商采购（编号 ）
分标号：
广西政采采购计划号：
签订地点： 签订时间： 2022年 月 日
本合同为中小企业预留合同：（是/否）。
一、说明
根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律、法规规定，按照招响应文件（采购文件）规定条款和中标（成交）供应商承诺，甲乙双方签订本合同。
下列文件属于合同附件，是构成本合同不可分割的部分：
（1）政府采购磋商文件；
（2）乙方提供的采购投标（或应答）文件；
（3）供应商提交的中文纸质图书供应价格折扣率报价表；
（4）售前及售后服务承诺书；
（5）本项目实施的相关方案；
（6）中标（成交）通知书；
二、合同金额
2.1合同金额：本合同采购预算金额为 万元(币种为人民币，单位：元)，最终结算金额以实际验收图书的实洋数为准。
2.2.折扣率：以乙方响应文件中“中文纸质图书供应价格折扣率报价表”为依据：
分标中文图书报价：折扣率 % （注：图书实洋数=码洋×折扣率）
2.3.合同有效期（图书供应服务期限）：自签订合同之日起至2023年12月31日止。
三、货物条款
2.1甲方将根据图书的实际需求向乙方发出明确的书目订单，双方应将磋商文件、响应文件及磋商小组确认的图书供应项目要求、质量标准、数据要求和交货日期等作为本条款的基础。
2.2乙方向甲方免费提供所订购图书及随书光盘资料的分类、编目及加工服务。
四、服务要求
4.1采购及服务质量要求
4.1.1乙方提供的图书必须是正规出版机构的正式出版图书，保证图书不存在意识形态问题，不能有质量问题，不允许有任何盗版、低劣、淫秽的图书，不能有二渠道出版图书。若中标后，一旦发现有此类问题存在，甲方将视乙方违约，不予执行合同，并保留向乙方追究法律责任的权力。
4.1.2乙方必须建有自己的功能完善、性能稳定的专业化图书电子商务网站，能定期发布征订书目等图书信息，供应商必须提供网站网址、总部客户服务电话、甲方下载数据用的用户名、密码，并由乙方在本合同签订生效之日以书面形式通知甲方图书馆采购负责人。
4.1.3乙方必须有固定业务员负责联系业务工作，保证联系畅通、响应及时。
4.1.4到馆图书率与到馆图书周期：甲方将通过图书馆采访子系统的客观数据及到书签收单，统计中标人的到馆图书率和到书速度。供应商应严格按照甲方提供的预订书目组织图书供应，现货订单20天内，到书率≥98%；期货订单30天内，到书率≥90%；现采图书订单15天内，到书率≥95%。超过到货规定期限未到的图书，甲方有权全部/部分撤消订单。
4.1.5乙方免费提供符合著录规则的图书采访数据（书目信息不重复），以标准中文MARC 和EXCEL 格式，发送采访书目数据。社会科学和自然科学书目分类，每500条一个数据包，自然科学图书品种数量不少于60%,所提供的图书书目总量中，京、沪版约占70%；年提供采访书目数据总量不得少于10万条，数据来源要求:当年全部三目（新华书目报的《科技新书目》、《社科新书目》、《全国地方版科技新书目》）新书数据100%覆盖,当年其它新书数据（自办发行不计在内）≥90%。根据甲方要求提供个性化采访数据，如专题书目数据，指定出版社书目数据、全国性书展书目数据等。(本条要求B分标、C分标不要求响应)
4.1.6乙方应提供采访数据的下载和网上报订服务，并严格按照甲方订单的品种、数量及时组织报订。采访数据应包含：书名、著者、译者、ISBN号、出版社、价格、出版时间、页码、装帧、开本、内容简介、适应读者范围等字段项目，翻译的购权版图书除包括中文书名、著者中文译名外，还应提供英文书名、著者英文姓名，同时应区分现货书目数据、期货书目数据。书目采访数据应完全符合甲方图书集成管理系统（图创系统Interlib 3.0）的格式及运行要求，能在甲方图书集成管理系统（图创系统Interlib 3.0）无障碍使用，并可以在网络上供师生浏览、荐购。
4.1.7乙方必须与图书出版单位应有广泛的合作供货关系，与多家国家级出版社有直接业务联系。经营图书品种丰富，应能覆盖学校所有学科，并确保提供图书馆采购的图书为正版图书，对以下所列的重要核心出版社出版的图书应做到能全品种供应。(特价图书不做全品种要求)
重要核心出版社： 大学出版社：北京大学出版社、复旦大学出版社、中国人民大学出版社、南京大学出版社、浙江大学出版社、中山大学出版社、武汉大学出版社、山东大学出版社、南开大学出版社、 四川大学出版社、厦门大学出版社、江西高校出版社、湖南大学出版社、中国政法大学出版社、中国林业大学出版社、重庆大学出版社、上海财经大学出版社、中国矿业大学出版社、北京师范大学出版社、东北财经大学出版社、河海大学出版社、华东师范大学出版社、西南 财经大学出版社、清华大学出版社、华中师范大学出版社、对外经济贸易大学出版社、中国科技大学出版社、华南师范大学出版社、中国传媒大学出版社、华中科技大学出版社、东北师范大学出版社、中国农业大学出版社、华南理工大学出版社、广西师范大学出版社、西北农林科技大学、华东科技大学出版社、大连理工大学出版社、同济大学出版社、北 京理工大学出版社、上海交通大学出版社、东南大学出版社、中南大学出版社、西安交通大 学出版社、北京邮电大学出版社、东北大学出版社、西南交通大学出版社、电子科技大学出 版社、北京航空航天大学、北方交通大学出版社、西安电子科技大学出版社、北京语言文化 大学出版社、东北林业大学出版社、哈尔滨工业大学出版社、天津大学出版社、西北大学出版社、西北工业大学出版社、武汉理工大学出版社、安徽大学出版社。中央专业出版社：科学出版社、中国林业出版社、生活.读书.新知三联出版社、化学工业出版社、中国环境科学出版社、中国社会科学出版社、社科文献出版社、中国财政经济出版社、中国建材工业出版社、中国经济出版社、外语教育与研究出版社、中国电力出版社、中国金融出版社、中国旅游出版社、广东旅游出版社、电子工业出版社、中信出版社、外文出版社、人民邮电出版社、人民美术出版社、新华出版社、冶金工业出版社、中华书局、机械工业出版社、高等教育出版社、中国法制出版社、中国建筑工业出版社、人民出版社、 法律出版社、人民交通出版社、人民文学出版社、印刷工业出版社、中国铁道出版社、作家出版社、北京旅游教育出版社有限公司、世界图书出版公司、中国水利水电出版社、商务印书馆、中国轻工业出版社、人民音乐出版社、中国农业出版社、国家图书馆出版社、荣宝斋出版社、中国古籍出版社。地方出版社：上海世纪出版集团（上海外语教育出版社）、湖南科技出版社、湖北科技出版社。甲方可以对以上出版社的图书单独提出专项订单，如乙方达不到甲方对所购图书的采购要求，影响甲方购书质量，甲方有权按违约终止采购合同。
4.1.8甲方因学科建设需要自办发行的图书及甲方特别指定采购的图书，乙方承诺帮助购买。
4.1.9要求乙方建立甲方图书馆预订书目数据库，以防止重复采购。无偿为甲方提供采访数据的批量查重服务。
4.1.10乙方须提供2人2次现场采购图书服务(含参加全国大型的图书展销会和图书订货会)，每次现采地点必须经甲方同意。现场采购时，乙方须提供足够的数据采集器，以便采购数据的收集。每次现场采购完毕后，乙方及时反馈现采的书目清单，清单应包括：书名、著者、出版社、单价、册数、种数、码洋等内容，确保甲方能按时间、按质量、按计划、高效、优质地完成图书采购任务。
4.2订单要求：
4.2.1乙方收到甲方订单（包括发文、征订单、电子邮件、电话、传真等均视为订购合同）后的2个工作日内应反馈给甲方确认订单收到。乙方如在品种或数量上不能达到甲方的要求，则应在收到订单5日之内向甲方反馈未订到图书的信息。
4.2.2乙方应按甲方订单批次发送图书，每批订单结束后，需向甲方提供该订单未能完成的图书目录。订单信息有变化的，如ISBN号、书名、著者、出版社、价格等，应列表通知甲方修改有关订单数据，重新确认订购需求。
4.2.3乙方在处理订单时，如实际书价超出订单书价10%，应取得甲方的再次确认；凡送交到甲方的图书，以图书定价作为计算书款的依据。
4.2.4乙方对重复订购、大码洋（单册大于200元）、大订数（复本大于3本）、特殊装订、特殊开本、散页图书，应与甲方联系再确认。
4.2.5乙方接受不同采购方式，严格查重后将选购图书做成MARC 和EXCEL 格式及时传递给甲方，避免不同采购方式之间重复购书。
4.3图书供应要求：
4.3.1乙方必须保证按甲方订购的图书品种和数量及时供货，必须保证服务承诺的到书周期和到书率。
4.3.2乙方有订单图书供应总数不足60%的（未出版图书、绝版图书不计在内），甲方可终止合同。甲方有权采取相应的补救措施（如直接向出版商邮购或向其他供货商补订），由此给甲方造成的各项损失或增加的各项费用（如折扣损失、邮费、加工费）等均由违约的乙方承担，并从图书结算款中扣除。
4.3.3凡是乙方提供的图书与新闻出版署的数据不相符的，或存在印刷图文不清、污损、缺页、倒页、缺附件、光盘破损等质量问题，甲方一律予以退货，由此造成的损失及费用全部由乙方承担。盗版图书一经发现，除假一赔十外，甲方有权终止合同。
4.3.4预订图书中如含有非甲方选订原则的图书（散页、挂图、活页本、配磁带书、小于或等于64开书、少于40页以下的书、少儿、中小学、中专、文学类以图画为主的非特指定选购书等），乙方在加工前应先选择淘汰，并将淘汰图书目录发给甲方确认。
4.4编目及加工要求：
4.4.1乙方有从事图书数据加工业务的专业人员，能准确提供标准机读数据。乙方应免费提供甲方所订购图书及随书光盘的编目及全加工服务，并且要达到甲方质量要求。乙方编目人员必须为乙方合法聘用的人员，且具有CALIS编目资格证。图书及随书光盘的编目及前后期加工错误率应控制在2%以内，磁条不报警的机率应该控制在1%以内，否则甲方有权中止合同。
4.4.2乙方应在每批图书到达甲方馆之前，免费配送随书标准的MARC编目数据，并以合适的方式送达甲方接收，编目数据要完全符合《中国机读目录格式（WH/T0503-96）》标准，且兼容CALIS联机编目上传数据标准，图书分类以《中国图书馆分类法》（第五版）为标准。严格按《普通图书著录条例》进行著录、分编数据加工，保证编目数据与甲方图书集成管理系统（图创系统Interlib 3.0）相兼容，数据正确率为100%。
4.4.3甲方为乙方提供本馆的《桂林旅游学院图书编目加工外包工作手册》（手册中包括《中文图书采编业务外包操作流程》、《中文图书分类工作细则》、《中文图书编目细则》、《中文图书分类补充要求》、《中文图书MACR数据补充要求》、《INTERLIB系统中文图书分编简要流程》、《中文图书加工要求及规范》、《非书资料编目细则》、《INTERLIB系统附书光盘分编操作及加工流程》），乙方须严格按照手册要求对所购图书及随书光盘进行分编及前后期全加工。
4.4.4甲方中文编目数据需具备：001（自动生成）、010国际标准书号、016国际标准音像编码（ISRC）、100通用处理数据、101作品语种、102出版或制作国别、105编码数据字段（文字资料、专著）、106编码数据字段（文字资料：形态特征）、200题名与责任说明项、205版本说明项、210出版发行项、215载体形态项、225丛编项、300一般性附注、304题名与责任说明附注、320文献内书目、索引附注、330提要或文摘附注、461总集、510并列正题名、512封面题名、517其它题名、“6”主题分析块（600个人名称主题、601团体名称主题、604名称和题名主题、605题名主题、606科学名称主题、607地理名称主题、610——非控主题词、690中国图书馆分类法分类号）、“7”知识责任块（700个人名称——主要知识责任、701个人名称——等同知识责任、702个人名称——次要知识责任、710团体名称——主要知识责任、711团体名称——等同知识责任、712团体名称——次要知识责任）、801记录来源、905馆藏信息（905@aGLTU@f分类号/种次号，该字段需符合甲方特定要求）。
4.4.5甲方随书光盘编目数据具备：001（自动生成）、010国际标准书号、016国际标准音像编码（ISRC）、100通用处理数据、101作品语种、102出版或制作国别、106编码数据字段（文字资料：形态特征）、200题名与责任说明项（@e字段）、205版本说明项、210出版发行项、215载体形态项、225丛编项、300一般性附注、304题名与责任说明附注、330提要或文摘附注、461总集、510并列正题名、517其它题名、“6”主题分析块（600个人名称主题、606科学名称主题、610——非控主题词、690中国图书馆分类法分类号）、“7”知识责任块（700个人名称——主要知识责任、701个人名称——等同知识责任、702个人名称——次要知识责任、710团体名称——主要知识责任、711团体名称——等同知识责任、712团体名称——次要知识责任）。
4.4.6编目数据应比同批次送达的图书提前到达，并达到100%的覆盖率。若新书到馆后发现有缺少或不符合标准MARC编目的数据，乙方在接到通知2日内及时补发。
4.4.7甲方在验收中发现编目、加工错误的图书及随书光盘，乙方在接到甲方通知后的3日内到甲方馆重新加工完成，期间发生的全部费用（含耗材费、交通费、食宿费等）由乙方承担。
4.4.8乙方应按订单顺序将配送的书目发给甲方，核对无误后方可加工。乙方在每批图书到达馆后须在20天内完成图书编目及加工。凡图书编目、加工所需的材料及设备，均由乙方免费提供，且满足甲方对规格、型号等的要求。
甲方加工材料包括：馆藏章、不干胶条形码、不干胶书标、安全磁条、透明膜、光盘袋等；
甲方加工设备包括：电脑、打印机等。
4.4.9加工要求：
（1）盖馆藏章：馆藏章由甲方提供样章及规格，乙方按样章刻章使用。
每本图书盖馆藏章两枚，第一枚应盖在书名页空白中间或靠下方处，第二枚应盖在图书切口处，使用红颜色。
（2）每本图书按甲方指定位置粘贴16CM复合型可充消钴基磁条一根，超过350页的图书加贴一根，磁条粘贴要求隐蔽、牢固。（注：磁条必须图书在到馆前完成，不能到馆做加工。）
（3）贴条形码：由甲方提供条码规格样张及起始号，乙方打印并粘贴。每本书粘贴二张相同的条形码，第一枚粘贴在封面下方空白处，第二枚粘贴在书名页下方空白处（馆藏章上方），以不覆盖文字为标准，没有文字就选择在上半部居中的位置。
（4）写书标：书标内容与本书书名页右上角的索书号相同，由打印机打印且清晰规范。（书标样式、规格由甲方提供）
（5）贴书标：每本图书贴相同书标两个，第一个粘贴在书脊，第二个粘贴在书名页；
（6）每本图书粘贴透明膜四枚：分别粘贴在条形码和书标上。（透明膜规格由甲方提供）
（7）随书光盘的加工要求：
a.用油性笔在光盘正面右下角空白处写上条码号；
b.在光盘袋A面的底部左角、B面底部右角，分别粘贴条形码和书标，并用透明膜覆盖；
c.种本光盘袋为红色，复本光盘袋为绿色。光盘袋样式、规格由甲方提供；
d.加工好的光盘放回原书中，并且在打印图书清单时，反映对应的光盘条码号。
（8）附件：书中所配插页、地图、赠品、书盒、U盘等可拆卸附件（不需加工），交给采访室；光盘加工后，贴条形码、索书号，交给甲方。
（9）特型文献：地图、挂图、立体书、非常规开本图书、书中配件过多的图书、经折装拉页文献、散页文献等特型文献，加工前，须咨询甲方。
五、验收和退货要求：
5.1验收和退货原则：凡出现以下情况，甲方将不予验收，甲方有权选择无条件退货，由此造成的损失及费用由乙方承担；或选择要求乙方及时更换、整改，因此造成逾期交货的，乙方应承担相应的违约责任：
①甲方验收以最终订单为准，所送达图书与最终订单不符，甲方有权选择退货或选择要求乙方及时更换、整改。
②图书有污损、图文不清、缺页、倒页、缺附件等质量问题，甲方有权选择退货或选择要求乙方及时更换、整改。
③因乙方提供图书信息不准确、识别困难或错误而导致甲方采购不适合入藏的图书，如散页、中专、中技教材、中小学、少儿、开本过大或过小等图书，甲方有权要求乙方无条件退货。
④订单图书涨价超过10%，乙方未征求甲方意见，图书到货后，甲方有权退货。
⑤已经完成了分编加工的不符合甲方选购原则和加工要求的图书，甲方有权选择退货或选择要求乙方及时更换、整改。退换图书应在验收后10 日内完成，并提供凭证。
5.2经验收后发现图书码洋与发货单不相符的，甲方应及时通知乙方派人员到验收地核算。本地乙方接到通知之日起2个工作日内，外地乙方应于5日内核对，如不能在此期间确认核算的，以甲方单位验收的实际数额计算书款金额，且乙方应依约承担逾期交货的违约责任。
5.3甲方在验收中发现编目、加工错误的图书及随书光盘，乙方在接到甲方通知后的3日内到甲方馆重新加工完成，期间发生的全部费用（含耗材费、交通费、食宿费等）由乙方承担。
六、包装和运输要求：
6.1乙方应具有良好的图书配送服务系统，有稳定的供货渠道、仓储设施、固定的营业场所和图书配送工具。
6.2乙方需免费将图书送达甲方指定地点。送货时间必须在正常工作时间，送货前应提前一天以上预先电话通知甲方，货物的卸货、搬运及交货前发生的不可预见的风险、货损等所有费用均由乙方负责承担。
6.3乙方须按甲方的订购单批号进行打包，免费提供图书总清单一份，每包需另附随包清单一份附于包装货件内，一包一单，每包图书应与随包清单保持一致。每份清单应含有打包单号、订购单批号、发货批号、图书种、册数，码洋数等；汇总单要有总的图书种数、册数，码洋数、订购单批号、发货批号、ISBN、书名、出版社、单价、数量、折扣率、实洋金额等。乙方向甲方送交每批图书时，应同时向甲方图书验收部门发送一份电子版Microsoft Excel形式的图书发货清单（含每包清单及汇总单）。图书包装上要有清晰的打包单号、订购单批号、发货批号，附清单的包需特别注明。
6.4乙方应在图书发运前对其进行满足于运输距离、防潮、防霉、防破损装卸要求以及按甲方要求包装及分包，以保证图书安全快捷到达甲方指定地点，现场验收。
七、交付期及交付方式
7.1交付期： （甲、乙双方签订合同时约定） 。
7.2交付及验收方式：乙方免费将所有订购图书送至甲方使用部门所在地并进行现场验收。
7.3交付地点：甲方指定地点。
八、付款方式
8.1付款方式：
（1）甲方按批订购的图书，乙方将图书送达甲方指定地点并验收合格后，甲方可按每半年一次付款。付款前甲方、乙方双方应认真对账，甲方凭乙方提供的按实洋开具的税务发票、对账清单、合同副本支付货款。
（2）乙方应提供符合国家财税制度要求的经过甲乙双方共同核定的实际金额开具税务发票。
九、质量保证
9.1乙方应按磋商文件规定的项目需求、质量标准向甲方提供未经使用过的全新正版的合格图书；并提供图书《出版物发行委托书》及合法的进货凭证。
9.2乙方提供货物的质量保证期为自所有货物交付验收合格之日起至十二个月之内止（以“售前及售后服务承诺”为准）。在保证期内因货物本身的质量问题发生故障，乙方应负责包退、包换。对达不到技术要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：
（1）更换：由乙方承担所发生的全部费用。
（2）贬值处理：由甲乙双方合议定价。
（3）退货处理：乙方应退还甲方支付的货物款，同时应承担该货物的直接费用（运输、保险、检验、货款利息及银行手续费等）。
9.3如在使用过程中发生质量问题，乙方在接到甲方通知后应在合同规定的时间内到达甲方现场。
9.4在质保期内,乙方应对图书出现的质量及其他问题负责处理解决。
9.5在质保期内，乙方批量的图书在保质期内有15%的图书存在相同问题，甲方有权就全部问题图书选择要求乙方更换图书或选择退货，由此产生的一切费用均由乙方负担。
9.6履约保证金
（1）履约保证金金额：A分标：叁万元整（¥30000.00）（如成交人为小微企业按相关政策规定免收）、B分标：免收、C分标：免收、D分标：叁万伍仟元整（¥35000.00）（如成交人为小微企业按相关政策规定免收）、E分标：叁万贰仟伍佰元整（¥32500.00）（如成交人为小微企业按相关政策规定免收）。
（2）履约保证金形式：银行转账
（3）履约保证金作为违约金的一部分用于补偿甲方因乙方不能履行合同义务所蒙受的损失，履约保证金不足以赔偿损失的，按实际损失赔偿。
（4）履约保证金退还：甲乙双方结清合同期内所有货款，完全履行合同义务，且在合同期限届满之日起12个月后，乙方持履约保证金退付意见书及政府采购项目验收书到甲方办理退付手续，甲方将在收到完整且合格的退付申请资料后十五个工作日内以转账或电汇方式无息退还乙方。
（5）在履约保证金退还日期前，若乙方的开户名称、开户银行、账号有变动的，请以书面形式通知甲方，否则由此产生的后果由乙方自负。
十、不可抗力事件处理
10.1在执行合同期限内，任何一方因不可抗力事件所致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。
10.2不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送权威机构出具的证明，同时提供未到书详细清单。六个月未到书须提供清单，经甲方确认后方可采购。
10.3不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
十一、合同争议解决
11.1因货物质量问题发生争议的，应邀请国家认可的质量检测机构对货物质量进行鉴定。货物符合标准的，鉴定费由甲方承担；货物不符合标准的，鉴定费由乙方承担。
11.2因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，按第十二条执行。
十二、诉讼
12.1双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不能解决，应向甲方所在地人民法院提起诉讼。
12.2诉讼期间，本合同继续履行。
十三、违约责任
13.1在本合同生效之日起10个工作日之内，若乙方不能按磋商文件及本合同规定的要求，向甲方提供图书采访书目数据的，即视乙方为不具备履约能力，甲方有权单方解除本图书供应合同，乙方须向甲方支付解约违约金人民币10万元。
13.2 乙方逾期交货的，每天按违约金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过10天仍不能交货的，甲方可解除双方的供货合同，乙方须向甲方支付解约违约金人民币10万元，甲方同时有权提请相关部门将之列入不良记录名单。
13.3乙方提供盗版图书的，除须退还已收图书款外，还处以同种正版图书书款三倍向甲方支付违约金；同时甲方可解除双方的供货合同并提请相关部门将之列入不良记录名单，乙方须向甲方支付解约违约金人民币10万元。
13.4 乙方提供的图书中，有查禁图书和非法出版物的，由新闻出版行政管理部门依法处理，法律责任由乙方负责；造成甲方损失的，乙方负责赔偿。同时，甲方有权单方解除本图书供应合同，乙方须向甲方支付解约违约金人民币10万元。
13.5除本协议另有约定外，若乙方出现违约行为，本协议中已约定有履约期限的，每逾期一日，乙方须按500元／日的标准向甲方支付违约金；本协议中未约定有履约期限，且经催告限期内未予整改的，每逾期一日，乙方须按500元／日的标准向甲方支付违约金。逾期超过10日的，甲方有权单方解除本图书供应合同，乙方须向甲方支付解约违约金人民币10万元。
13.6若任一方违约，除须承担相应违约责任外，还应赔偿相对方因此产生的律师费等合理费用损失。
十四、合同生效及其它
14.1合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。
14.2合同执行中，如需修改或补充合同内容，由双方协商另签署书面修改或补充协议作为主合同不可分割的一部分。
14.3本合同一式六份，具有同等法律效力，财政部门（政府采购监管部门）、采购代理机构各一份，甲乙双方各两份（可根据需要另增加）。
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