一、项目名称及采购编号、政府采购计划备案号

（一）采购编号：WHRT-DXH-FW-202413

（二）项目名称：网上群众投诉平台坐席服务外包项目

（三）政府采购计划备案号：420112-2024-03567

二、项目内容

（一）项目基本情况：

网上群众投诉平台坐席服务外包项目（详见用户需求书）

（二）采购内容及要求：

网上群众投诉平台坐席服务外包项目（详见用户需求书）

（三）项目预算：135.000000万元，预算控制最高价：135.000000万元。

三、征求意见截止日期

从2024年08月28日至2024年08月30日

四、征求意见的提交方式

纸质和邮件同时提交，对采购需求提出相关意见（应说明理由）应客观公正、实事求是，并在公示期内将相关意见以书面形式（加盖公章）提交武汉市东西湖区佳柏现代城1栋26楼，同时还须将反馈意见的电子文档（word版本）发送至844915109@qq.com电子邮箱，邮件主题注明“（公司名称）关于（项目名称）采购需求反馈意见”，邮件内容应包括供应商名称、供应商联系人姓名、联系方式等内容。

五、采购文件或采购需求

网上群众投诉平台坐席服务外包项目（详见用户需求书）

六、本项目采购人或采购代理机构的情况

采购人：武汉市东西湖区城市运行管理中心

地  址：武汉市东西湖区临空港大道189号

联系人姓名：汪工

联系电话：027-83089971

采购代理机构：武汉荣泰造价咨询有限公司

地  址：湖北省-武汉市-东西湖区 长青街四明路以东、东西湖区大道以南佳柏现代城第1【幢】/单元26层(1至8、12至20)号

项目联系人：胡蝶

联系电话：15807102136