湖北省生态环境信息中心运行维护服务协议定点结果公告

政府采购计划备案号：鄂采计[2021]-03655号

订单号：FWYJ4200002100564990

采购总预算金额：￥920,000.00

本次成交金额：￥874,000.00

采购单位：湖北省生态环境信息中心

联系人：郭鹏飞

联系电话：027-87167147

成交供应商：武汉橙智信息技术有限公司

成交日期：2021年05月31日

执行方式：议价

成交内容：

采购方式：议价

采购品目：信息技术服务

采购需求： 1运维服务 1.1运维范围 1.1.1运维的应用系统 1）省生态环境厅办公自动化系统，包括桌面端1套、移动端1套OA系统。 2）湖北省环保网上行政审批系统，包括省级1个、市级17个、县级105个环保网上行政审批系统。 1.1.2运维的系统流程 1）省生态环境厅办公自动化系统所有办公流程，包括桌面端、移动端共7类、40项办公流程。 2）湖北省环保网上行政审批系统所有审批流程，包括省、市、县三级共 185 类、403项审批流程。 1.2运维内容 1.2.1技术支持 为运维范围内所有应用系统提供如下技术支持： 1）解答应用系统操作、流程、表单、权限、功能、接口相关问题及咨询；2）处置应用系统操作、功能、接口相关故障及疑难问题；3）处置应用系统安装、配置、性能相关故障及疑难问题；4）提供应用系统用户及其权限新增、变更、调整；5）提供应用系统基础信息及配置变更、调整；6）提供应用系统安装、配置、调试、优化、安全相关实施；7）提供应用系统整体架构、部署配置、性能优化、升级扩展、安全防护相关咨询；8）提供应用系统用户、登录、时效、业务数据的查询、统计。 1.2.2维护服务 为运维范围内所有应用系统提供如下维护服务（不涉及基础架构变更，基础代码重大修改和复杂功能模块新增）： 1）提供必要的应用系统架构、配置、性能、功能相关统一优化、改善、升级；2）提供应用系统办公事项的流程、表单新增、变更、优化；3）提供应用系统审批事项的流程、表单、附件变更、优化；4）提供应用系统已开发接口调整、优化（不含接口基本架构及方法变更）；5）提供应用系统数据共享接口新增、变更（基本按本方结构以中间表方式）。 1.2.4巡检服务 运维范围内所有软件每月巡检一次。 1.2.5协助服务： 提供与省生态环境厅日常办公和审批工作相关的省政务服务网、省统一受理平台、省投资项目联合审批平台、生态环境部环评智慧监管平台、生态环境部公文传输系统、环境影响评价登记表备案系统的用户信息维护、操作咨询、插件安装技术支持服务。 1.2.6驻场服务： 至少3名工程师常驻湖北省生态环境信息中心，随采购人工作时间实施全天候运维,服务场所包括省生态环境厅新办公大楼以及监控中心大楼。 1.4服务报告 服务报告包括服务月报、年报、相关报表和技术文档。 2升级开发 2.1升级开发内容 2.1.1省生态环境厅办公自动化系统升级优化 2.1.1.1更换短信发送接口模块。 2.1.1.2优化文号默认编号功能模块，实现从手动修改文号后开始自动编号，而不是按照系统设置的编号自加一。 2.1.1.3升级E-mobile产品版本，实现桌面端与移动端一体化即时通讯。 2.1.1.4新增WPS文档在线预览功能，实现桌面端和移动端的WPS文件在线预览功能，提高兼容性、提升分页传输效率、增加文档预转机制。 2.1.2湖北省环保网上行政审批系统升级优化 2.1.2.1更换省、市两级短信发送接口模块。 2.1.2.2开发省级办件量统计推送模块，实现与省政务服务办件量感知填报系统对接。 2.1.2.3按照减时限的要求，单独创建辐射安全许可证注销申请、辐射安全许可证变更申请、辐射安全许可证延续申请的审批流程，与辐射安全许可证申请和重新申请流程区分开。 2.1.1.4新增因改革产生的省级新审批事项。 2.1.2.5新增根据市州正式申请并经采购人确定的新区子系统或审批事项。 具体需求详见附件《2021年度省生态环境厅电子政务系统运维服务项目需求202105》

服务响应说明：我公司承诺，针对采购人提出的采购需求全部响应如下：1运维服务 1.1运维范围 1.1.1运维的应用系统 1）省生态环境厅办公自动化系统，包括桌面端1套、移动端1套OA系统。 2）湖北省环保网上行政审批系统，包括省级1个、市级17个、县级105个环保网上行政审批系统。 1.1.2运维的系统流程 1）省生态环境厅办公自动化系统所有办公流程，包括桌面端、移动端共7类、40项办公流程。 2）湖北省环保网上行政审批系统所有审批流程，包括省、市、县三级共 185 类、403项审批流程。 1.2运维内容 1.2.1技术支持 为运维范围内所有应用系统提供如下技术支持： 1）解答应用系统操作、流程、表单、权限、功能、接口相关问题及咨询；2）处置应用系统操作、功能、接口相关故障及疑难问题；3）处置应用系统安装、配置、性能相关故障及疑难问题；4）提供应用系统用户及其权限新增、变更、调整；5）提供应用系统基础信息及配置变更、调整；6）提供应用系统安装、配置、调试、优化、安全相关实施；7）提供应用系统整体架构、部署配置、性能优化、升级扩展、安全防护相关咨询；8）提供应用系统用户、登录、时效、业务数据的查询、统计。 1.2.2维护服务 为运维范围内所有应用系统提供如下维护服务（不涉及基础架构变更，基础代码重大修改和复杂功能模块新增）： 1）提供必要的应用系统架构、配置、性能、功能相关统一优化、改善、升级；2）提供应用系统办公事项的流程、表单新增、变更、优化；3）提供应用系统审批事项的流程、表单、附件变更、优化；4）提供应用系统已开发接口调整、优化（不含接口基本架构及方法变更）；5）提供应用系统数据共享接口新增、变更（基本按本方结构以中间表方式）。 1.2.4巡检服务 运维范围内所有软件每月巡检一次。 1.2.5协助服务： 提供与省生态环境厅日常办公和审批工作相关的省政务服务网、省统一受理平台、省投资项目联合审批平台、生态环境部环评智慧监管平台、生态环境部公文传输系统、环境影响评价登记表备案系统的用户信息维护、操作咨询、插件安装技术支持服务。 1.2.6驻场服务： 至少3名工程师常驻湖北省生态环境信息中心，随采购人工作时间实施全天候运维,服务场所包括省生态环境厅新办公大楼以及监控中心大楼。 1.4服务报告 服务报告包括服务月报、年报、相关报表和技术文档。 2升级开发 2.1升级开发内容 2.1.1省生态环境厅办公自动化系统升级优化 2.1.1.1更换短信发送接口模块。 2.1.1.2优化文号默认编号功能模块，实现从手动修改文号后开始自动编号，而不是按照系统设置的编号自加一。 2.1.1.3升级E-mobile产品版本，实现桌面端与移动端一体化即时通讯。 2.1.1.4新增WPS文档在线预览功能，实现桌面端和移动端的WPS文件在线预览功能，提高兼容性、提升分页传输效率、增加文档预转机制。 2.1.2湖北省环保网上行政审批系统升级优化 2.1.2.1更换省、市两级短信发送接口模块。 2.1.2.2开发省级办件量统计推送模块，实现与省政务服务办件量感知填报系统对接。 2.1.2.3按照减时限的要求，单独创建辐射安全许可证注销申请、辐射安全许可证变更申请、辐射安全许可证延续申请的审批流程，与辐射安全许可证申请和重新申请流程区分开。 2.1.1.4新增因改革产生的省级新审批事项。 2.1.2.5新增根据市州正式申请并经采购人确定的新区子系统或审批事项。 具体更多响应详见附件。