一、项目名称：苏州大学独墅湖校区新建体育馆、学生中心物业服务
二、项目编号：F2024031
三、采购人：苏州大学采购与招投标管理中心
地址：江苏省苏州市东环路50号凌云楼1003室
邮编：215021 传真：0512-67169460
联系人：张老师 电话：0512-67169460
电子邮箱：jzhang@suda.edu.cn
具体联系人：许老师 电话：0516-67167907，18888642360
电子邮箱：wtxu0924@suda.edu.cn
四、采购内容及要求
（一）项目概况
苏州大学独墅湖校区（南区）新建体育馆、学生中心总建筑面积为18235平方米，包含体育馆、学生中心两大区域（整体效果图、平面图见附件1），拟于本月下旬完成竣工验收，待验收通过后，将交付学校使用。
为保障交付后两栋建筑能够正常使用，拟引入一家优质服务商为启动使用过渡期（暂定为2024年6月5日-8月22日）提供物业服务，具体岗位配置需求如下：
序号 | 岗位名称 | 人数（人） |
1 | 管理岗 | 1 |
2 | 值班岗 | 1 |
3 | 保洁岗 | 4 |
4 | 工程技术岗 | 1 |
5 | 体育场地管理岗 | 1 |
6 | 消控值守岗 | 8 |
合计 | 16 | |
（二）服务内容及要求
岗位名称 | 岗位职责 | 服务内容 |
管理岗 | 负责整体建筑日常管理、综合事务、窗口接待、安全检查、空间布置配合、活动配合等工作 | 1.负责组织协调管理范围内物业管理工作，建立健全规章制度，管理服务人员、文档；监督检查日常工作；编写工作计划、工作总结和实施方案等； 2.统筹做好关于建筑水电节能、安全管理方案，保障建筑内水电节能降耗，制定水电安全、消防安全管理措施； 3.制定和贯彻关于建筑主体的安全应急处理预案； 4.做好关于建筑的进退场交接方案，保障正常运行和使用； 5.统筹做好过渡期内学校在建筑内举办的各类典礼、活动等的配合工作； 6.掌握物业管理、体育场馆管理等相关法规和技术规范，开展相关培训； 7.协调、跟进公共会议室区域装修期间各项事宜； 8.对接学校相关部门，完成学校交办的其他任务。 |
值班岗 | 负责整体建筑的开关门、巡检、防汛防灾、控烟、秩序维护、夜间巡查等工作 | 1.做好建筑每日开关门工作； 2.做好出入口人员进出查验、登记、管控；接受师生的咨询；出现突发情况及时支援； 3.做好建筑内各类型物品（包括设备、家具、体育器材）进出查验、登记等管理工作； 4.定期巡查建筑主体，发现问题及时处理； 7.值班人员应掌握防盗、防爆、防毒、防汛、防灾、防伤害等应急预案的内容和要求。 |
保洁岗 | 负责建筑主体内外保洁工作 | 1.负责建筑主体开荒保洁工作； 2.保持建筑内外干净、无尘、设施设备无污渍； 3.定期检查建筑屋顶、天台，雨季要特别检查，确保无杂物、垃圾，排水口畅通，水沟无污垢、屋顶与墙面无杂草（学校特意种植的植物除外）。 |
工程技术岗 | 负责建筑内空调、音响、电子屏、灯光等电子设备的调试、使用和维护工作 | 1.对建筑内的空调、灯光、多媒体设备等进行调试、日常维护、检查，保障建筑内相关电子设备能够正常使用； 3.做好各项活动电子设备使用保障工作； 4.对上述工作做好记录，对多媒体设备数量和使用进行登记。 |
体育场地管理岗 | 负责体育设施调试、体育场地布置、体育器材的入库与保管 | 1.调试建筑内体育设施，保障正常使用； 2.做好体育器材的进场管理（验收、入库等）； 3.根据教学（含训练）要求，做好场地布置、维护，准备教学器材，并按照要求发放和回收器材； 5.配合做好各项体育赛事体育器材、体育设备的准备、布置以及复原工作。 |
消控值守岗 | 熟练工作流程、设备使用、发现问题及时上报处理 | 1.每2小时记录一次消防控制室内消防设备的运行情况,及时记录消防控制室内消防设备的火警或故障情况； |
注：上表中人员数量为最低人数要求，服务商可根据现场情况按需合理配置，但不得低于上述人数。服务商须在其响应文件中提供满足上述人员需求的承诺函，否则将被视为非实质性响应。
（三）服务期限：2024年6月5日-2024年8月22日。
（四）其他说明
1.服务商必须按照《劳动合同法》、苏州市有关规定配置工作人员，并按时支付工资、节假日加班费和缴纳社会保险。
2.服务商要全面服从学校管理，接受学校管理部门的监管和考核，认真执行学校制订的各项制度和提出的具体工作要求，不得以任何理由不执行或者消极执行，同时还须切实做好管理部门临时交办的各项工作。服务商派驻员工不得在学校从事与规定的岗位职责、服务内容无关的有偿服务工作（如快递、外卖、售卖等）。
3.服务商提供的服务如不符合或未达学校要求，学校将开具整改通知书；若经整改后仍不能达到学校要求，学校有权单方终止合同，并且无需支付因终止合同而产生的相关费用。
4.如需现场踏勘，请与技术联系人联系（许老师，联系电话：0516-67167907，18888642360）。
（五）结算要求：学校将根据《苏州大学独墅湖校区新建体育馆、学生中心服务质量考核细则》（附件2）对服务商进行考核。结合考核结果，物业合同期满后一次性支付合同款项。
五、评分办法及标准
（一）价格分（30分）
1.评分基准价：满足磋商公告要求且价格最低的报价为评分基准价，评分基准价为满分30分。
2.其他响应单位的价格分按照下列公式计算：价格分＝（评分基准价/报价）×30分。
（二）管理技术方案（48分）
1.对本项目的认识、服务定位、总体目标及整体设想（5分）
根据服务商提供的项目管理方案综合评分。对项目认识全面，服务定位准确，总体目标及整体设想合理性强的，得5分；认识较全面，服务定位较准确，总体目标及整体设想合理性较强的，得3分；认识不全面，服务定位不准确，总体目标及整体设想合理性较差的，得1分；不提供不得分。
2.制度建设情况（5分）
根据服务商提供的制度是否体现有较完善的组织架构，健全的物业管理服务制度、物业管理服务工作计划及实施方案，完善的档案管理制度，以及人员培训、考核、激励、监督、自我约束机制等情况综合评定。
以上内容全面、详细、合理的，得5分；以上内容较全面、较详细、较合理的，得3分；以上内容全面性差、不太详细、合理性差的，得1分；不提供不得分。
3.水电节能、安全管理（6分）
（1）节能降耗实际措施（3分）
需针对水电使用制定节能降耗管理措施。措施合理，内容详细，可操作性强的，得3分；措施较合理，内容较详细，可操作性较强的，得1分；不提供不得分。
（2）安全管理实施措施（3分）
需对水电安全、消防安全管理制定合理的措施。管理思路明确，实施措施可操作性强的，得3分；管理思路较明确，实施措施可操作性较强的，得1分；不提供不得分。
4.值班巡检管理方案（7分）
制定含值班服务内容、巡检内容、巡检频次、巡检计划等在内的管理方案。方案完善全面，具有针对性、合理性的，得7分；方案较为完善全面，具有一定针对性、合理性的，得5分；方案不够完善全面，针对性不强的，一般得3分；方案简单，不具有针对性的，得1分；未提供相关内容不得分。
5．开荒保洁方案（7分）
制定开荒保洁方案，包括提供具体的服务内容及时间、人员安排。方案贴合学校需求、内容详细、可操作性强的，得7分；方案较贴合学校需求、内容较详细、可操作性较强的，得5分；方案未贴合学校需求、内容一般、可操作性较一般的，得3分；方案未贴合学校需求、内容较差、可操作性较差的，得1分；不提供不得分。
6. 空间布局、装修配合、物品管理方案（7分）
制定空间布局、装修期间配合以及各类物品（包括各项设备、家具、体育器材）入场、保管方案，明确管理流程。方案完善全面、内容详细、可操作性强的，得7分；方案较完善全面、内容较详细、可操作性较强的，得5分；方案不完善全面、内容一般、可操作性较一般的，得3分；方案不完善全面、内容较差、可操作性较差的，得1分；不提供不得分。
7.活动配合措施（7分）
以典礼、赛事为例（二选一）制定活动配合方案，包括但不限于场地布置、设备使用、人员安排等内容。措施具有合理性、内容明确的，得 7分；措施较为具有合理性、内容较为明确的，得5分；措施合理性一般、内容不明确的，得3分；措施合理性较差、内容不够明确的，得1分；未提供不得分。
8.应急预案（2分）
制定紧急情况（水、火灾、电、各类设备、重大疫情、异常天气等其他突发性事件）应急处理预案。预案科学合理、明确到位、全面完善、针对性强的，得2分；预案不够科学合理、针对性不强的，得1分；不提供不得分。
9.进退场交接方案（2分）
针对本项目制定进退场交接方案（图纸、资料，并对设施、设备等逐项进行交接前得调试和测定等），明确安全文明作业的保障措施、作业安全管理措施、安全检查记录规范等。概述详细，考虑周全，且切实可行、高效率的，得2分；方案简单，基本能满足项目实施需要的，得1分；不提供不得分。
（三）人员配置（10分）
1.管理岗（4分）
（1）具有本科及以上学历的，得2分；
（2）具有类似项目3年及以上物业服务管理经验的，得2分；
（注：须提供相关证书复印件，工作证明如劳动合同复印件等，及响应单位最近一期为该员工缴纳社保的证明材料复印件，不提供相关证明不得分。）
2.其他人员配置（6分）
（1）体育场地管理员具有与该岗位相关工作经验的，得2分；
（2）工程技术岗人员具有与该岗位相关工作经验的，得2分；
（3）消控值守岗人员持有初级技能以上等级的职业资格证书的，得2分。
注：响应文件中须提供相关证书复印件，工作证明如劳动合同等复印件，响应单位最近一期为该员工缴纳社保的证明材料复印件，不提供相关证明不得分。
（四）同类业绩（12分）
响应单位自2021年5月以来签订的类似项目合同（须提供合同复印件），每提供一份得3分，最高12分。
六、供应商资质要求
（一）具有独立承担民事责任的能力。
（二）具有良好的商业信誉和健全的管理制度。
（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
（四）有依法缴纳税收和社会保险费用的良好记录。
（五）近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。
（六）本项目不接受联合体响应，不得转包或分包。
七、磋商响应文件的组成
（一）磋商响应文件一般由下列材料组成（部分表格样式见附件3），复印件须加盖服务商公章，所有材料须按序装订成册：
1. 目录（磋商响应资料与页码对照表，原件）。
2. 磋商响应函（原件）。
3. 响应基本情况一览表（原件）。
4. 报价情况一览表（原件）。
5. 公司简介（包括公司资质、公司业绩、公司荣誉等，原件）。
6. 资格证明材料
（1）营业执照、税务登记证以及组织机构代码证（复印件）。
（2）法定代表人授权书（原件）。
（3）法定代表人身份证明材料（如身份证、护照等，复印件）。
（4）法人授权代表身份证明材料（如身份证、护照等）及响应单位为其缴纳的社保证明（复印件）。
（5）依法缴纳税收和社会保障资金的相关资料（复印件）。
（6）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（复印件）。
（7）近三年在经营活动中无重大违法记录承诺函（原件）。
7.人员配备情况表（原件）。
8. 服务方案（包括项目管理方案、值班巡检管理方案、开荒保洁方案、应急预案、活动配合、进退场交接方案以及空间布局、装修配合、物品管理方案等，原件）。
9.服务业绩。
10. 服务商认为应该提供的其他材料。
（二）特别说明
1. “磋商响应文件”应装订并密封，并加盖响应单位公章；
2. 正本一份，副本三份，如副本与正本有出入，以正本为准。
八、磋商文件价格：人民币300元（相关缴纳事宜详见附件4），售后不退。
九、服务商在报名前，须认真阅读本磋商公告，完全了解并接受其所有条款及要求，并在2024年5月30日12：00前将报名函（格式见附件5）发送邮件至采购人处（jzhang@suda.edu.cn）。
十、递交磋商响应文件相关事宜：
（一）顺丰快递（建议优先采用）
1. 寄达时间：2024年6月3日9：00前；
2. 收件人信息：
收件人：招标中心 张洁
联系方式：13451970249
收件地址：江苏省苏州市东环路50号凌云楼1003室
（二）现场递交
1. 现场递交时间：2024年6月3日8：30～9：00
2. 现场递交地点：江苏省苏州市东环路50号苏州大学东校区东大门
十一、递交磋商文件截止时间：2024年6月3日9：00。
十二、磋商时间：2024年6月3日9：00。
F2024031 苏州大学独墅湖校区新建体育馆、学生中心物业服务 磋商公告附件.rar
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