采购内容：涵盖哈尔滨金保工程二期系统并入省系统后，剩余处于运行状态系统的软件支持，涵盖哈尔滨市级、区级、街道、社区业务经办机构在并入省系统后保留必须运行使用的人社业务软件以及相应的系统集成服务。

采购数量：1项

主要功能或目标：主要包括应用软件日常维护、数据维护工作、系统集成服务四部分。 现有应用软件日常维护系统包括如下： 一．人力资源和社会保障 （1）失业工伤保险核心业务管理系统：提供原市金保工程业务系统的历史数据检索；特殊情况保险待遇试算；查询无法数据转换的历史信息；数据导出及信息检索。 （2）电子档案管理子系统：提供就业管理与服务、社会保险、人事人才、劳动保障监察、劳动人事争议调解仲裁等业务系统提供纸质档案管理。 （3）劳动用工备案子系统：提供原市金保工程业务系统的历史数据检索；数据导出及信息检索。 （4）托管资金管理子系统：托管单位退休人员提供养老待遇发放服务。为破产托管单位退休人员补充养老待遇保持社会稳定提供有效服务。 （5）劳动能力鉴定系统：提供原市金保工程业务系统的历史数据检索；数据导出及信息检索。 （6）机关事业养老保险信息系统维护：提供老机关保险公共服务，待遇审核与支付、基金会计核算与财务管理、社会保险业务统计与查询、网报业务审批。 （7）问题交互平台子系统：内设需求录入、需求流转配置、需求归档等业务功能。 （8）内控稽核子系统：对全局各项业务和信息资源进行分析，根据涉及资金量、失误损失等进行风险评估，为监控管理、行政执法等提供线索。 （9）决策支持与分析子系统：对金保工程系统内数据进行主题分析和数据挖掘，从而对政策执行情况进行监测预警，为领导决策提供科学、准确、及时的依据。 （10）数据交换与共享平台：与其他外部部门提供数据共享通道。 二．医疗保障 （1）医疗保险核心业务管理系统：提供原市金保工程业务系统的历史数据检索，零星报销、记录追溯等业务处理； （2）医疗服务监控管理子系统：提供原市金保工程业务系统的历史数据检索，零星报销、记录追溯等辅助业务处理； （3）问题交互平台子系统：内设需求录入、需求流转配置、需求归档等业务功能。 （4）数据交换与共享平台数据交换与共享平台：与其他外部部门提供数据共享通道。 数据维护工作包括：各类数据的处理操作，包括数据分析、测试、备份、正式提交等。 系统集成日常维护工作： （1）数据库及中间件等所有基础支撑系统的定期维护、优化、日常巡检 （2）应用软件系统调整所带来的相关系统集成工作 （3）紧急救援服务 （4）日常技术咨询服务 （5）为联通公司对各服务器操作系统、各类硬件设备的日常管理和运维提供必要的配合和支持。 （6）其他系统集成服务

需满足的要求：维护责任和要求 1、运维服务人员需常驻哈尔滨市人力资源和社会保障局指定工作场地，日常办公时间遵循用户方的作息时间，遵守哈尔滨市人力资源和社会保障局内部管理制度； 2、运维服务人员负责处理由哈尔滨市人力资源和社会保障局分派的服务请求； 3、运维服务人员在工作日安排人员在指定办公点接听热线电话，并负责记录和解决服务请求； 4、运维服务人员对哈尔滨市人力资源和社会保障局分派的维护任务必须从保障系统整体性的观点出发，分析问题原因，提供解决方案。经用户方审批后才能实施； 5、运维服务人员原则上不接受业务部门任何口头需求，必须要在用户方书面或电子许可的基础上实施； 6、运维服务人员不能解决问题时，运维服务组长应当及时请求后方技术支持并在用户方要求的时间内解决问题； 7、运维服务人员须做好新开发模块的维护交接工作，保证开发和维护的顺利过渡； 8、运维服务人员负责管理测试服务器，保证测试程序的正常高效地更新和使用； 9、运维服务人员负责管理版本服务器，保证程序版本的有效控制； 10、运维服务公司须加强维护团队管理，保证团队人员稳定，确保维护质量，特别需要保证维护人员的整体水平； 11、运维服务组须保持现场工作环境的卫生整洁； 12、运维服务组应遵循有关信息化工作的保密规定。 安全保密要求 本项目所涵盖的应用系统均满足实施深度防御战略，提供业务应用的审计内控功能。运维过程中对于新增需求或系统完善以及数据处理等应按照等级保护中“三级”的有关要求进行实施。遵循国家和省、市有关计算机信息系统的安全保密规定，同步保障实施系统的安全保密体系，以确保数据的保密、完整、可用，确保系统的安全、可靠、稳定和实用。