中标
广西壮族自治区政府采购中心关于校园物业服务采购（GXZC2022-G3-001740-CGZX）的中标结果公告
校园物业服务物业综合服务果皮箱垃圾桶宣传栏维修路灯杆路牌雕塑绿化盆景明沟清扫校园公共路面卫生保洁路沿石凉亭地面每天清扫主干道每天6:30和13:00开始清扫天花板清除灰尘蜘蛛网大门玻璃门窗楼梯扶手护栏走廊第四教学楼图书馆外围疏通道路垃圾分类运输建筑垃圾管理校园生活垃圾清运处理清运人员和车辆生活垃圾绿化垃圾收集点垃圾向外清运冲洗机械专业清理清理消毒定期清掏化粪池污水外溢疏通管道抽汲公共排污管道垃圾分类政策垃圾分类投放点垃圾分类设备垃圾分类方案分类收集宣传教育教学设施维护器件日常维修报修教室日常布置清洁卫生指开锁门所有室内财产的保管抹桌椅扫地面教室管理员校内建筑天面杂物除杂草保证天面排水管道畅通开关教室教师休息室环境卫生保障保障饮用水供应室内设备表面清洁教室的卫生公寓楼区域内的公共安全防范工作消防检查卫生保洁工作大楼周边防火防盗安全检查外来人员来访登记大件贵重物品出入登记学生公寓日常管理每天实行24小时门卫值班制度学生公寓楼区节日庆典绿化养护机具人员机械绿化盘景花草树木盘景新种植绿化移栽修剪整型病虫害防治绿化造型设计实施景观绿化树绿化草地园景绿化行人过道绿化防风防汛补植防人为损坏施肥松土日常修剪垃圾清运自然落叶干枝老叶清扫清运湖水水质保洁雨后排水校园绿化管理车辆出入校门的安全管理公共区域巡逻楼栋管理学生宿舍楼值勤出入管理学生宿舍内秩序宿舍进行巡查公寓制度建设公寓内全部报修水电应急大抢修电气线路灯具插座智能电表电风扇线路维修井盖更换生活排水检查配件地漏大便器拖把池水槽厕所排污管道堵塞疏通零星工程修缮天面漏水开挖重修供电设施供电电路上门服务供水加压系统日常巡检维护水费抄报供水设备正常运行住户的用水校园内未建空地野生杂草绿化工作人员绿化设备绿化工具绿化材料工作服手套口罩保护用品杀虫剂肥料特种设备变压器电梯困人各办公区吊扇排气扇空调机内机清洁保养空调滤网灯光景观灯临时用水用电安装公共建筑围墙栏杆损坏修复玻璃围栏人行道透水砖凹陷恢复瓷砖大理石损坏松动脱落透水砖凹陷恢复办公室实验室运动场馆窗帘门把纱窗家具地板瓷砖爆裂拱起墙面掉灰排污井雨水井检查井清淤外运雨水管道水电与维修用电设施维修小便器洗手盆总配电房总水加压房防火防盗防安全事故维护区域内正常的公共秩序校园安全稳定门岗消防控制室的24小时值班办公楼校区宿舍电脑住户搬家巡逻岗实行24小时全天候对校园流动巡逻安全隐患部位加强巡查安全防范管理学校临时性突击工作机动车辆电动车辆有关部门处置防破坏防治安灾害防自然灾害治安案件现场公共娱乐设施设备房危险隐患部位安全警示标志组织初期火灾的扑救水浸刑事交通事故日常突发事件紧急处理方案进行处理外来流动人员暂住人员物品进出管理校门保安消防培训演练校园消防日常检查记录消防器材消防安全宣传消防知识消防设施放置排查隐患消防事故应急预案执勤校园视频监控室车辆行驶停放秩序体育场地下停车场治安管理会议室室内安全保卫治安有关的事件车辆进出收费管理消防控制室防毒防治安案件教室内相关设备教学区体育运动场巡逻防范公共区域保洁值班人员要用最快的方法进行火灾确认火灾报警联动控制开关应急疏散预案内部应急疏散火灾报警器运行故障开水间洗手间电梯轿箱学生按分配房间居住住房床位水电节约长流水长明灯受理本楼内的各项维修登记草坪草盆花园路行道树浇水修剪灌木乔木绿篱机病株除草开花杂草花木花丛下无杂草树盘内无严重杂草植物生长黄土裸露明显沟缝清理树枝绿化区域树木加固清除倒树断枝绿化完整绿化生产垃圾绿地保洁水龙头阀芯灯管电子整流器割草机绿化机械修边机交通运输车辆高枝剪剪枝剪大平剪人行步梯连廊墙壁特定保洁水电维修水电设施维护维修水电表宿舍管理值班安保服务低压电工高压电工物业管理服务充电车辆管理消防值班岗宿管校园消防安防截取视频资料图书馆治安岗学生宿舍楼管理员学生公寓管理卫生清洁调配教室教学设备保洁员岗打扫维护校园公共区域实验实训楼体育馆建筑实训场绿化员电水工勤杂工设施设备巡查维护公共水电设施进户服务消防值班员监控设备校园保洁整体物业公司要配备校园巡逻电动汽车对讲设备日常办公设备设施校园保洁服务教管微型消防站定期检查公共秩序管理巡查清理校区的所有公共路面高压水枪实验实训室瓦碎片小石头工艺公共设施电梯间内垃圾分类知识应机维修协调校区教室的管理校园景观和安全重要嘉宾参观接待生活给水给水管道冲水阀花洒下水设施电路维修水路维护水电木工大型专业设施定期清洗天棚吊顶维修进出校园引导各类车辆有秩序停放校园交通秩序校园道路通畅校门关严加盘查师生员工财产人身安全消防管理违法犯罪行为应进行制止校门周围公共秩序报警接待交接班镜面触摸屏扶梯多媒体宿舍内禁止会客宿舍楼内进行任何体育性质活动宿舍区内乱涂乱写宣传不健康的物品书画搓麻将经商营销活动宿舍区内打架煮饭烹饪食物焚烧杂物绿地内无明显死树水电工电动控制阀设备维护二级供水设备进行维护校园绿化养护周边治安突发事件管控定点值班维护设备保洁管理打扫维护校内公共区域电路维护宿舍管理组综合管理员水电收费员调试技术协助校准技术指导保险税金备品备件手册服务升级政采云平台政采云系统学生宿舍管理绿化服务物业管理费
金额
647.31万元
项目地址
广西壮族自治区
发布时间
2022/07/14
公告摘要
项目编号gxzc2022-g3-001740-cgzx
预算金额229万元
招标公司广西水利电力职业技术学院
招标联系人陈前军
招标代理机构广西壮族自治区政府采购中心
代理联系人廖婕0771-5309307
中标公司广西军之港物业服务有限公司647.31万元
中标联系人-
公告正文
广西壮族自治区政府采购中心关于校园物业服务采购（GXZC2022-G3-001740-CGZX）的中标结果公告
一、项目编号：GXZC2022-G3-001740-CGZX
二、项目名称：校园物业服务采购
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 中标（成交）金额(元) | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
|---|---|---|---|
| 1 | 报价:15557122.88(元) | 广西军之港物业服务有限公司 | 中国（广西）自由贸易试验区南宁片区金良路8号，五象投资创新型信息产业基地4栋601号 |
| 2 | 报价:6473165.55(元) | 广西军之港物业服务有限公司 | 中国（广西）自由贸易试验区南宁片区金良路8号，五象投资创新型信息产业基地4栋601号 |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
| / | / | / | / |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 广西水利电力职业技术学院里建校区物业服务采购 | 广西水利电力职业技术学院里建校区物业服务采购1项 | 详见采购文件 | 详见采购文件 | 三年 | 详见采购文件 |
| 2 | 广西水利电力职业技术学院长堽校区物业服务采购 | 广西水利电力职业技术学院长堽校区物业服务采购1项 | 详见采购文件 | 详见采购文件 | 三年 | 详见采购文件 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
杨文,周秋鸿,覃颉,陈爽,莫宁贤,刘俊红(采购人代表),韦灵芝
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：无
2.代理服务收费金额（元）：0
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
供应商认为中标结果使自己的权益受到损害的，可以在中标结果公告期限届满之日起七个工作日内以书面形式向本中心提出质疑，逾期将不再受理。
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：广西水利电力职业技术学院
地 址：南宁市长堽路99号
联系方式：陈前军、0771-2085121
2.采购代理机构信息
名 称：广西壮族自治区政府采购中心
地 址：广西南宁市朝阳路63号凤凰大厦
联系方式：0771-5309307
3.项目联系方式
项目联系人：廖婕
电 话：0771-5309307
附件信息：
广西水利电力职业技术学院物业服务采购（GXZC2022-G3-001740-CGZX）06.20公告、07.11开标.doc广西水利电力职业技术学院物业服务采购（GXZC2022-G3-001740-CGZX）06.20公告、07.11开标.doc
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2022年06月采购代理机构：广西壮族自治区政府采购中心采购单位：广西水利电力职业技术学院项目名称：校园物业服务采购项目编号：GXZC2022-G3-001740-CGZX公开招标采购文件
第五章政府采购合同主要条款73第四章评标方法及评定标准68第三章投标人须知55第二章招标项目采购需求7第一章公开招标公告2目录
校园物业服务采购招标项目的潜在投标人应在政采云平台（网址：http://www.zcygov.cn）获取招标文件，并于2022年07月11日10:00（北京时间）前递交投标文件。项目概况公开招标公告第一章公开招标公告第六章投标文件格式78
采购需求：预算总金额（元）：23265000项目名称：校园物业服务采购项目编号：GXZC2022-G3-001740-CGZX一、项目基本情况
标项二标项名称:广西水利电力职业技术学院长堽校区物业服务采购数量:1预算金额（元）:6870000简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：广西水利电力职业技术学院长堽校区物业服务采购1项（详见采购文件）。本标项（否）接受联合体投标备注：本分标为线上电子招标项目，有意向参与本分标的供应商应当做好参与全流程电子招投标交易的充分准备。合同履约期限：自合同签订之日起至项目合同履约完毕。最高限价（如有）：/标项一标项名称:广西水利电力职业技术学院里建校区物业服务采购数量:1预算金额（元）:16395000简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：广西水利电力职业技术学院里建校区物业服务采购1项（详见采购文件）。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；二、申请人的资格要求：本标项（否）接受联合体投标备注：本分标为线上电子招标项目，有意向参与本分标的供应商应当做好参与全流程电子招投标交易的充分准备。合同履约期限：自合同签订之日起至项目合同履约完毕。最高限价（如有）：/
售价（元）：0方式：请登录政采云平台（网址：http://www.zcygov.cn）进行报名并获取采购文件；未注册的供应商可在政采云平台完成注册后再行报名。如在操作过程中遇到问题或需技术支持，请致电政采云客服热线：400-881-7190。提示：公开招标公告附件内的招标采购文件仅供阅览使用；供应商只有在“政采云平台”完成获取招标采购文件申请并下载了招标采购文件后才视作依法获取招标采购文件（法律法规所指的供应商获取招标采购文件时间以供应商完成获取招标采购文件申请后下载招标采购文件的时间为准）。地点（网址）：政采云平台（网址：http://www.zcygov.cn）时间：2022年06月20日至2022年06月30日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）三、获取招标文件3.本项目的特定资格要求：无
五、公告期限开标地点：南宁市朝阳路63号凤凰大厦广西壮族自治区政府采购中心开标室开标时间：2022年07月11日10:00投标地点（网址）：http://www.zcygov.cn（本项目不要求投标供应商到达开标现场，但供应商应派法定代表人或委托代理人准时在线出席电子开评标会议，随时关注开评标进度，如在开评标过程中有电子询标，应在规定的时间内对电子询标函进行澄清回复。）提交投标文件截止时间：2022年07月11日10:00（北京时间）四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
名称：广西水利电力职业技术学院1.采购人信息七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系1.投标保证金（人民币）：分标1：32万元、分标2：13万元。(必须足额交纳)（1）投标保证金交纳形式：支票、汇票、本票、网上银行或者银行、保险机构出具的保函等非现金形式。（2）采用网上银行转账形式的，投标人应于提交投标文件截止时间前将投标保证金交至以下账户。开户名称：广西壮族自治区政府采购中心；开户银行：中国建设银行南宁市华东路支行；银行账号：45001604568059198888。（3）采用支票、汇票、本票或者保函等形式的，投标人应于提交投标文件截止时间前递交单独密封的支票、汇票、本票或者保函原件至我中心财务处。（4）本中心财务处联系方式：地址：广西南宁市园湖南路2-60号；电话：0771-2501693。2.本项目需要落实的政府采购政策政府采购促进中小企业发展；政府采购支持采用本国产品的政策；强制采购节能产品；优先采购节能产品、环境标志产品；政府采购促进残疾人就业政策；政府采购支持监狱企业发展；政府采购扶持不发达地区和少数民族地区等。3.网上公告媒体查询中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、广西壮族自治区政府采购网（zfcg.gxzf.gov.cn）、广西壮族自治区政府采购中心网站（http://gxggzy.gxzf.gov.cn/）。4.其他注意事项（1）本项目实行电子投标，供应商应按照本项目招标文件和政采云平台的要求编制、加密并提交投标文件。供应商在使用系统参与投标过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式：400-881-7190。（2）供应商应及时熟悉掌握电子标系统操作指南（见政采云电子卖场首页右上角—服务中心—帮助文档—项目采购）：https://service.zcygov.cn/#/knowledges/tree?tag=AG1DtGwBFdiHxlNdhY0r。（3）供应商应及时完成CA申领和绑定（见广西壮族自治区政府采购网—办事服务—下载专区-政采云CA证书办理操作指南）（4）供应商通过政采云投标客户端软件制作投标文件，政采云投标客户端软件请供应商自行前往下载并安装（见广西壮族自治区政府采购网—办事服务—下载专区-广西壮族自治区全流程电子招投标项目管理系统--供应商客户端）。（5）因未注册入库、未办理CA数字证书、CA证书故障、操作不当等原因造成无法投标或投标失败等后果由供应商自行承担。（6）投标文件网上提交截止后，政采云（电子标系统）自动提取所有投标文件，各供应商须在开标开始后30分钟内对上传政采云的投标文件进行解密，所有供应商在规定的解密时限内解密完成或解密时限结束后，本中心开启投标文件；供应商超过解密时限的，系统默认自动放弃。六、其他补充事宜自本公告发布之日起5个工作日。
地址：广西南宁市朝阳路63号凤凰大厦名称：广西壮族自治区政府采购中心2.采购代理机构信息项目联系方式：0771-2085121项目联系人：陈前军地址：南宁市长堽路99号
招标项目采购需求第二章招标项目采购需求2022年06月20日广西壮族自治区政府采购中心项目联系方式：0771-5309303项目联系人：许佩玲
（二）本分标采购预算546.5万元/年，三年合计1639.5万元。广西水利电力职业技术学院里建校区（广西-东盟经济开发区长岗路98号）占地面积890亩，学生公寓楼、教学楼、图书馆、食堂、体育场馆、实验实训场所等建筑面积约为31万平方米，校园共公绿地和湖面水体面积约260亩，校区有约17000多人工作学习生活。（一）里建校区物业综合服务项目概况一、里建校区物业综合服务项目概况分标1：里建校区物业服务采购需求广西水利电力职业技术学院校园物业服务采购需求
5.负责里建校区校园绿化养护；4.负责里建校区所有学生公寓管理工作和宿舍门卫值班工作；3.负责里建校区教室清洁和管理；2.负责里建校区校园及建筑物公共区域保洁；1.负责里建校区安保和门岗值班；（三）里建校区物业综合服务项目需求包括：
2.校内道路交通车辆行使秩序和停放管理；1.校园内公共场所的安全防范和公共秩序管理；（一）安全保卫方面二、物业服务内容7.负责里建校区视频监控室和消防控制室的值班；6.负责里建校区水电、木工、勤杂工、维修和管理。
8.做好消防控制室的值班、校园消防日常检查，以及消防器材的更换。7.协助学院开展高校“安全文明校园”创建活动。6.校门门前“三包”及公共秩序管理。5.学院重大活动期间的公共安全防范与秩序维护等；4.学院办公楼﹑教学楼﹑教室﹑实训室﹑图书馆、体育场、广场、人工湖等全部公共场所范围内的公共安全防范、管理及治安维护工作；3.学生公寓的日常安全防范管理；
1.1校园公共区域、教学楼公共区域﹑实验实训室公共区域、图书馆公共区域、办公楼（含学院领导办公室）、体育场馆公共区域、道路等公共卫生区域：每天至少打扫1次，巡查清理；1.校园公共路面卫生保洁要求校区的所有公共路面、公共卫生间、教学楼﹑会议室，校园公共区域﹑实验实训室、图书馆、办公楼（含学院领导办公室）、体育场馆、道路等公共区域卫生保洁；协助学院后勤部门开展灭“四害”（遇特殊情况随时进行灭“四害”和环境消杀）及校园生活垃圾清运处理。按照高校“卫生优秀学校”标准开展工作。（二）环境卫生方面10.做好机动车停车收费以及公务来访机动免费放行的查验工作9.做好校园视频监控室的值班，以及监控设备的定期检查、记录和报修工作。
1.7校园道路上的砖、瓦碎片及小石头等要及时清除。1.6果皮箱、垃圾桶每天清理1次，每周清洗1次；1.5公共场所的宣传栏、路灯、路牌、雕塑、绿化盆景及其他工艺和公共设施，每周至少清洁2次；1.4明沟每星期至少清扫1次，每月至少冲洗1次；1.3路面及路沿石、雕塑、凉亭每季度至少用高压水枪冲洗1次；1.2地面每天清扫1次以上，主干道每天6:30和13:00开始清扫，然后巡回保洁；
2.5路灯、天花板清除灰尘和蜘蛛网至少每月2次；2.4大门玻璃门窗每周至少清洁1次；2.3电梯间内、楼梯扶手及护栏，每天至少擦拭1次；2.2楼梯、走廊每周至少用拖把拖地面灰尘2次；2.1清扫、清理垃圾每天至少1次；2.校园公共区域、教学楼（含教室室内）﹑实验实训室外围、图书馆外围、办公楼（含学院领导办公室）、道路等公共卫生区域及周边卫生保洁要求。
3.4垃圾分类3.3校区内住户房屋装修或承担建筑装修的工程队产生的建筑垃圾由个人或施工队自行清运，也可与社区或承担保洁管理服务的服务商按有偿服务形式协商清运，但物业要加强建筑垃圾管理，不能有乱倒乱放现象。3.2负责制定垃圾清运时间表和运行路线，配足清运人员和车辆，做到校园内垃圾“日产日清”。3.1负责全校范围内各类垃圾（生活垃圾和绿化垃圾）的收集、清运处理，垃圾向外清运费由采购方承担。3.垃圾清运服务要求2.6明沟清扫每天至少1次，冲洗至少每周1次。
4.2要求机械专业清理,并做好消毒,化粪池井盖边如有破损,需及时汇报相关部门修补,做到校园内所有化粪池无污水外溢、无堵塞现象；如有污水外溢、堵塞现象2小时内疏通、清理完毕。4.1每个月至少对校内化粪池周边进行一次清理消毒，每年暑假期间对校内所有化粪池进行一次抽汲、清运（费用由甲方承担），保持公共排污管道畅通。4、定期清掏化粪池要求3.4.3负责实行垃圾分类运输、宣传垃圾分类政策、普及垃圾分类知识。3.4.2采购人按政策标准设立垃圾分类投放点或收集点，配置垃圾分类设备。3.4.1负责根据国家政策及南宁市行业相关要求标准，制定有较详细的垃圾分类方案，包含垃圾分类投放、分类收集、分类运输和宣传教育等方案，生活垃圾回收利用率达到南宁市生活垃圾回收利用率要求。
3.每天检查教学设施和及时报告损坏的器件、设施情况，负责相应维修协调。2.做好开学前、期中、期末考试教室的布置工作（摆好桌、椅，搞好卫生等）。1.负责校区教室的管理（指开、锁门；开、关灯以及所有室内财产的保管等）、监督落实教室日常和开学前的清洁卫生工作（包括抹桌椅、门窗、扫地面、天花板等）。（三）教室管理5.1每个季度清理一次校内建筑天面杂物、杂草，疏通管道，保证天面排水管道畅通。5.定期清理建筑天面要求
9.自习期间根据自习人数调整开关教室数量。8.教师休息室、办公室开、关门，环境卫生保障，保障饮用水供应。7.天花板上的灰尘和蜘蛛网每月至少清扫1次。6.室内设备表面清洁、玻璃门窗、窗台、室内灯具、电扇每周至少清洁1次；5.讲台及桌椅每周至少擦拭2次，摆放整齐；4.监督落实教室的卫生。发现门、窗、讲台、扫地、擦黑板存在卫生问题的，通知卫生保洁部门及时打扫，保持教室卫生清洁。
5.公寓楼区域内的公共安全、消防检查、卫生保洁，宿舍内安全检查；4.外来人员来访登记，大件贵重物品出入登记；3.学生公寓内的设备（设施）检查及日常维修报修；2.学生公寓日常管理工作；1.每天实行24小时门卫值班制度；（四）学生公寓管理：
2、如遇节日庆典、上级主管部门举行大型庆典、迎接上级单位重要检查、重要嘉宾参观接待等重要活动时，在绿化养护服务内容内基础上，增加必要的人员机械和绿化盘景，满足合理要求，不另行支付服务费用。1、学院花草树木盘景的种植、移栽、养护和修剪，病虫害防治，绿化造型设计及实施。校园内所有景观绿化树、绿化草地及配套设施范围内的园景绿化、行人过道绿化、防风防汛、补植、防人为损坏、病虫害防治、修剪整型、除杂草、施肥、松土、日常修剪垃圾清运和绿地内自然落叶、干枝老叶清扫清运；做好湖水水质保洁、雨后排水等管理等。新种植绿化所产生费用由采购方承担。校园绿化管理6.2安全管理：公共区域巡逻，确保楼栋内各项设备（设施）的完好。6.1楼栋管理：学生宿舍楼值勤、卫生保洁、出入管理、来访登记，维持学生宿舍内秩序（纪律、安全、卫生等）、不定时对宿舍进行巡查等工作。6.协助学院管理部门做好公寓制度建设与管理。
1.学生公寓内全部报修的水电与维修：电气线路的检查与维修等（如：灯具、开关、插座、智能电表、风扇、线路维修等相关用电设施维修及更换）；排水检查及维修等（排水：排水管道及配件、地漏、大便器、拖把池等相关设施维修及更换）；排水设施的检查、清理及维修等（如水槽、地漏、拖把池、厕所排污管道堵塞疏通）；﹙属于零星工程修缮范围除外，如天面漏水、管道堵塞需开挖重修﹚；负责里建校区供电设施和供电电路维修维护，并对教职工家属住户开展上门服务；负责供水加压系统、供水排水设备及水路维护保养，水费抄报，确保供水设备的正常运行。保障师生、住户的用水要求。（六）水电木工维修服务管理5、每年清理校园内未建空地的野生杂草2次。如果绿化树、野生杂草等影响校园景观和安全，校方通知清理时，要按要求完成清理任务。4、按合同要求配足绿化工作人员，配备绿化设备、绿化工具、绿化材料；工作服、手套、口罩等工人保护用品；杀虫剂、肥料和绿化养护工具等。严格按照绿化养护项目的要求提供管理服务，自觉接受项目相关管理部门的业务检查和监督。3、若遇火警、水灾、台风暴雨等特殊情况，要组织突击小组配合学院做好里建校区特殊绿化养护服务工作。
7.协助完成校区特种设备（变压器、电梯等大型专业设施）管理及维护，以及突发的水电应急大抢修等。6.各办公区和学生公寓吊扇、电风扇、排气扇的更换维护维修及空调机内机的清洁保养(每年4月底前清洗空调滤网一次)。5.全部公共区域的路灯、设备房灯光、景观灯维护或更换维修；完成校园内临时用水用电的安装工作；各类公共建筑及学生宿舍的围墙、围栏、路面、人行道等公共设施的日常维修工作（如：瓷砖大理石损坏松动脱落、天棚吊顶维修、人行道透水砖凹陷恢复、井盖更换、围墙栏杆损坏修复）。4.办公室、教室、实验室、图书馆、运动场馆、学生公寓等校区所有公用场所的门、窗、窗帘及其配件、锁、门把、玻璃、纱窗、床、柜、桌椅等各类办公(教学)家具的维护维修；地板及墙面瓷砖爆裂拱起、墙面掉灰、宣传栏维修。3.每学期对校区内所有排污井、雨水井、化粪池、检查井进行一次全面清淤并外运，确保排污管道、雨水管道畅通。2.里建校区所有建筑物的水电与维修：电气线路的检查与维修等（如：灯具、开关、插座、智能电表、风扇、线路维修等相关用电设施维修及更换）；生活排水检查及维修等（排水：排水管道及配件、地漏、大便器、小便器、拖把池等相关设施维修及更换）；下水设施的检查、清理及维修等（如水槽、洗手盆、地漏、拖把池、厕所排污管道堵塞疏通）；﹙属于零星工程修缮范围除外，如天面漏水、管道堵塞需开挖重修﹚；
1.1服从领导，听从指挥，坚守岗位，文明值勤，恪尽职守。1.对保安人员的要求（一）安全保卫标准：三、物业服务标准9.日常维修所需易耗配件由采购人提供，中标供应商需做好易耗配件台账管理。日常维修所需必备工具由中标供应商自备，不能因无相应维修工具而影响维修服务。8.校区总配电房及所有楼栋配电房日常巡检维护，总水加压房及各楼栋的加压系统日常巡检维护。
2.1把好校门关，按照学校疫情防控工作要求，做好人员、车辆出入校门的安全管理，维护校园安全稳定。2.对公共秩序管理的要求1.5如发现区域内发生违反校园安全、稳定的行为和违反各类公约、学校制度，干扰、妨碍管理工作的现象，物业方及时向校方主管人员报告并配合校方及时制止。1.4执勤中如遇到突发事件或特殊重大事（案）件隐患，除按照突发事件应急预案处理外，带班员应及时报告校方值班人员。1.3在执勤过程中接受校方安全保卫主管人员业务指导和监督。1.2负责落实管理区内防火、防盗、防安全事故等工作，预防各种案件及群体性事件的发生，维护区域内正常的公共秩序和安全稳定。
3.2门岗实行24小时值班并做好登记，对运出办公楼、校区宿舍、学生公寓楼的大件、贵重物品、电脑及住户搬家必须有户主的有效证件或由户主陪同，并凭保卫部门开具的放行条且核实登记后方可放行。3.1设置巡逻岗，实行24小时全天候对校园流动巡逻，对重点和安全隐患部位加强巡查，对可疑人员进行严加盘查，加强安全防范，保护学校集体和师生员工财产及人身安全。3.对安全防范管理的要求2.4负责学校临时性突击工作。2.3不允许各类闲杂、宣传、销售、收废旧人员进入校园。2.2对进出校园的机动车辆、电动车辆加强管理，引导各类车辆有秩序停放，不允许乱停乱放，维护校园交通秩序，确保校园道路通畅和车辆安全。
4.对消防管理的要求3.7如发现服务区域内的违法犯罪行为应进行制止、抓获人员扭送公安机关或送保卫部门。3.6及时发现、及时报告和积极配合有关部门处置、保护“五防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害、防自然灾害）或发生在区域内的刑事、治安案件现场。3.5协助校方对公共娱乐设施、设备房、天面等危险隐患部位，设置安全警示标志。3.4对火灾、水浸、电梯困人、刑事、交通事故等突发事件按物业方规定的紧急处理方案进行处理。3.3协助校方对外来流动人员、暂住人员的登记管理。
5.1负责人员、物品进出管理服务。5.对学校校门保安岗的要求：4.4定期进行消防培训和演练。4.3做好校园消防日常检查、巡查和记录，做好消防器材的更换。4.2积极开展消防安全宣传，普及消防知识。4.1协助校方进行消防设施设备、标志、放置等维护管理，排查隐患；遇火情及时按消防事故应急预案处理，及时组织初期火灾的扑救，并报告相关部门。
6.2维护公共秩序，包括执勤、巡逻、重点部位监控、消防。6.1车辆行驶与停放秩序的管理服务。6.对办公楼、教学楼、校区宿舍、学生公寓楼、体育场、地下停车场等流动治安管理岗的要求：5.4完成学校重大活动及会议的安全保卫任务。5.3维护校门周围公共秩序、卫生及处理区域内的一切与治安有关的事件。5.2负责车辆进出，停放及收费管理服务。
7.1负责视频监控和消防控制室值班。值班人员应经消防部门培训合格后持证上岗，能够熟练操作消防设施。持证率必须达到50%以上。7.视频监控及消防控制室值班要求：6.6完成学校重大活动及会议的安全保卫任务。6.5做好防盗、防火、防毒、防治安案件工作并协助配合公安机关及保卫部门处理区域内一切与治安有关的事件。6.4教室内和实验室内相关设备的安全防范。6.3负责办公区、教学区、校区宿舍、学生公寓楼区和体育运动场的巡逻防范。
1.公共区域保洁（二）环境卫生标准：7.5接到火灾报警信号之后，值班人员要用最快的方法进行火灾确认。立即确认火灾报警联动控制开关是自动状态，然后拨打119报警，立即启动灭火和应急疏散预案，组织初期火灾的扑救、内部应急疏散，同时报告给保卫部门负责人。7.4做好校园消防日常检查、巡查和记录，做好消防器材的更换。7.3值班人员对视频监控和火灾报警器进行日常检查，做好交接班。对违法违纪和危险情况及时报告主管负责人；及时对视频监控系统和消防控制系统运行故障进行记录。7.2必须严格执行每天24小时专人值班制度，每班不得少于两人，每班工作时间不能多于八小时。
天花：光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘，无蜘蛛网。金属制品：如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等光亮无锈迹和污迹。玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜面、玻璃围栏、触摸屏、扶梯玻璃洁净透亮。墙面：大理石、瓷片、砖干净、明亮、无污迹。地面：硬质地面台阶及其接缝洁净，上蜡光亮，地毯清洁、无污点和霉坏，踢脚线等地方无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面干净，花基、花坛内无烟头、杂物，绿化牌、庭园灯干净、光亮。1.1环境卫生标准
1.2清扫保洁要求垃圾清运：垃圾清运准时，日产日清，清运干净，垃圾清运过程中散落地的垃圾要清扫干净，每周将垃圾桶内外清洗一次。厅堂：烟缸、废纸及垃圾桶内的其他脏物按规定及时清除，防滑红地毯干净、清洁，接待台、保安亭等设施干净无杂物。开水间：检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜干净无异味。洗手间：皂盒、干手器、厕兜水箱等设施干净、无损坏，洗手间内无异味，便器、洗手盆、尿斗无水锈，台面干净无水迹，厕纸齐全。电梯：电梯轿箱、各层电梯门轨槽、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，轿箱是否干净无杂物、物渍。
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n清洁范围\n | \n清洁内容\n | \n清洁要求\n | |
| \n各大楼部分\n | \n入口大堂\n | \n（1）清扫及洗刷大堂入口地台及梯级\n（2）大堂地板、台阶推尘\n（3）清洁大堂玻璃门、窗及附属设施\n（4）墙脚线、墙面清洁\n | \n每天2次以上\n每天2次\n每天1次\n每周1次\n |
| \n各大楼部分\n | \n公共区域\n | \n（1）走廊、过道推尘\n（2）清洁门、窗、框、栏杆、扶手\n（3）清洁空调风口、照明灯罩\n（4）清洁垃圾箱、烟灰缸及花槽内外表面\n（5）收集、清理所有垃圾箱、烟灰缸及花槽内的垃圾\n | \n每天2次\n每天2次\n每月1次\n每天1次\n每天2次\n |
| \n各大楼部分\n | \n卫生间\n | \n（1）用清洁剂清洗马桶（便池）\n（2）清洁门、窗、框\n（3）冲洗及擦净马桶（便池）\n（4）擦净卫生间内镜面、面池及地面拖干\n（5）天花板用灯罩表面除尘，排气扇清洁\n（6）检查和添加（更换）卫生纸、电池、垃圾袋及洗手液等\n（7）清理垃圾篓\n | \n每天1次\n每天1次\n每天2次\n每天2次\n每周1次\n每天2次\n每天2次\n |
| \n各大楼部分\n | \n电梯\n | \n（1）清洁电梯门表面及内壁\n（2）电梯天花板表面除尘\n（3）电梯吸尘\n（4）清洁电梯通风口及照明等\n（5）电梯门表面涂上保护膜\n | \n每天2次\n每天1次\n每天1次\n每天1次\n每天1次\n |
| \n各大楼部分\n | \n楼梯\n | \n（1）清洁各楼层楼梯\n（2）控制栏杆和扶手\n（3）手和栏杆抛光\n | \n每天2次\n每天2次\n每月1次\n |
| \n各大楼部分\n | \n室内\n | \n（1）门、框、窗台、地板清洁\n（2）茶几、桌子、台面、讲台、椅子（沙发）等清洁\n（3）墙面、踢脚线等\n（4）其它设备表面\n | \n每天1次\n每天1次\n每天1次\n每天1次\n |
| \n各大楼部分\n | \n天台\n | \n清理积聚于天台的垃圾，避免渠道堵塞\n | \n每周2次\n |
| \n各大楼部分\n | \n其他\n | \n地板清洗、打蜡\n | \n每月1次\n |
| \n室外部分\n | \n（1）主干道，人行道，运动场及其它公共场地地面清扫\n（2）水面清洁，水沟清理\n（3）其它公共设施：垃圾桶，路牌\n（4）宣传栏窗，路灯，桥面，喷泉设施等清洁\n（5）草地绿化带清洁\n（6）公共卫生间（与大楼部分要求相同）\n | \n(1、2、3、4) 项每天2次以上\n（5）项及时清洁\n（6）项每天2次\n | |
5.按要求监督落实教室的卫生保洁工作；4.为教室配备粉笔、板擦等基本教具并经常检查补充；3.进行教室及其设施的日常维护，关好教室门窗、电灯，检查教室门窗、黑板、照明、桌椅等设施是否完好，发现损坏及时维修或报修；2.按照教师的教学需要开放多媒体等设备，设柜上锁的教学设备在课前开启，课后及时上锁，发现教学设备故障或损坏，及时向负责维修的部门报修；1.根据教务处提供的学期课表、课程调整通知、临时教学任务或活动通知以及学生自修的需要，按规定的时间开放教室；（三）教室管理标准
11、监督落实教室的卫生。发现门、窗、讲台、扫地、擦黑板存在卫生问题的，通知卫生保洁部门及时打扫，保持教室卫生清洁。10、每天检查教学设施和及时报告维修的器件、设施，负责应机维修协调。9、做好开学前、期中、期末考试教室的布置工作（摆好桌、椅，搞好卫生等）。8、根据要求管理（指开、锁门；开、关灯以及所有室内财产的保管等）、监督落实教室日常和开学前的清洁卫生工作（包括抹桌椅、门窗、扫地面、天花板等）。7.根据学院学生自习数量，合理安排自习教室；在学生数量较少时，对自习教室进行合理调配，最大程度节约学院资源。6.落实教室的消防措施。
17.管理设于教学楼的会议室、学术报告厅16.自习期间根据自习人数调整开关教室数量。15.教师休息室、办公室开、关门，环境卫生保障，保障饮用水供应。14.天花板上的灰尘和蜘蛛网每月至少清扫2次。13、室内设备表面清洁、玻璃门窗、窗台、室内灯具、电扇每周至少清洁1次；12、讲台及桌椅每周至少擦拭2次；
1.4及时做好公寓内的日常维修报修等工作。1.3按要求和标准做好公寓楼区域内的公共安全防范工作；1.2采取制度约束与学生自律相结合，并密切与学工部门的联系与沟通；1.1对学生公寓实行24小时门卫值班制度；1.学生公寓管理标准（四）学生公寓管理标准
1.10禁止在宿舍区内搓麻将，进行任何经商营销活动；1.9禁止在宿舍区内打架、斗殴、谩骂、酗酒、赌博、划拳、聚众哄闹；1.8禁止在宿舍内以任何形式煮饭、烹饪食物，焚烧杂物；1.7禁止私拉电线，私接电源，禁止使用任何超规定负荷的电器；1.6遵守作息时间，午休或熄灯后禁止高声喧哗、哄闹；1.5爱护宿舍公共财物，不准故意破坏、拆装或搬迁；
1.16学生放假或毕业时，宿舍中的公共财物须经管理人员检查后，方能离校；1.15学生宿舍发生案件时，要做好现场保护工作，并及时报告当地公安部门和学院保卫科；1.14男生不得随意进入女生宿舍，女生不得进入男生宿舍，严禁留宿异性，学生接待来访者在会客室或值班室进行；严禁小商小贩和其他无关人员，出入学生宿舍区，对出入学生宿舍可疑人员及携带物品者，管理人员有权进行询问和检查；1.13宿舍内禁止会客，留宿外人；有特殊情况者，须经管理人员允许,进出宿舍佩戴证件，离开宿舍关好门窗，切断电源；1.12严禁在宿舍楼内进行任何体育性质活动或举行任何性质的舞会；1.11禁止在宿舍区内乱涂乱写，张贴及宣传不健康的物品，书画；
2.3定期检查学生入住人数，寝室卫生并及时并将分数登记在册，汇总给学院相关部门；2.2熟悉所管辖宿舍的基本情况及消防设施分布情况，了解宿舍入住学生的姓名、专业、年级、班级等基本情况；2.1遵纪守法，坚守岗位，不得擅离职守，上班时间不得做与工作无关之事；2.学生宿舍管理员岗位职责1.18按要求做好学生宿舍公共区域的卫生保洁工作。1.17教育引导学生自觉遵守上述制度，服从管理。凡无理取闹、不听劝阻，妨碍管理人员正常工作，甚至以谩骂、报复等方式对待管理人员的学生，将从重进行处置。
2.9制止男女生随意进入对方寝室；2.8外来人员进入学生宿舍实行实名登记制，随便闯入不听劝阻者，管理人员有权制止，必要时要交保卫处处理；2.7督促学生按分配房间居住，制止私自调整和占用住房和床位；2.6经常了解学生早出晚归的情况，督促学生按时起床和就寝，对防碍他人休息行为要劝住和批评教育，并记录汇报；负责对晚归的学生进行身份确认及登记（一律凭本人有效证件），第二天及时将名单汇总报学院相关部门；2.5监督管理好水电节约，及时关闭长流水、长明灯，严查宿舍内违规使用一切大功率和易燃易爆等危险物品；2.4适时巡查各个楼层，遇有可疑人员，必须询问清楚，必要时立即采取措施，及时发现安全隐患，制止突发事件、重大事件，并向有关部门汇报；
2.15宿舍巡查员定期不定期到指定楼栋履行安全巡查员职责，督促整改安全隐患。发现违规电器、棍棒、管制刀具等要及时收缴，杜绝公寓楼内的高声喧哗、吵闹、酗酒、高声播放音乐等现象；协助做好住宿学生的安全教育工作，督促学生出宿舍前检查水、电、门是否关好，做好防火（提示同学不要在宿舍存放或使用违规电器，不要乱扔烟头等）防盗等宣传、引导工作；2.14宿管员岗位，三班倒制，在岗期间不能睡觉(宿管员值班室不配休息床，所看守的宿舍大门保持24小时敞开状态)。2.13受理本楼内的各项维修登记，及时送交修缮部门，做到不积压、不成堆，及时报修；2.12加强对宿舍区物品出入的管理，对携带贵重或大量物品出楼者，要验收放行条，办理登记手续；各类家具一律不准带出宿舍。不配合检查者，可移交学院保卫部门处理；2.11经常检查各寝室内的卫生物品存放，维护本宿舍正常生活秩序；2.10加强学生宿舍钥匙的管理，不得随意转借，防止丢失；
(3)枝、干正常：①无明显枯枝、死杈;②有蛀干害虫的株数在2%以下(包括2%，以下同);③介壳虫最严重处主枝主干100平方厘米2头活虫以下，较细枝条每尺长一段上在10头活虫以下，株数都在4%以下;④树冠基本完整：主侧枝分布均称，树冠通风透光。(2)叶子正常：①叶色、大小、薄厚正常;②较严重黄叶、焦叶、卷叶、带虫尿虫网灰尘的株数在2%以下;③被啃咬的叶片最严重的每株在10%以下。(1)生长势：正常。生长达到该树种该规格的平均生长量。2.树木生长旺盛，没有病虫害，枯枝及时处理。1.草坪草生长均匀、草地清洁，无烟头、无垃圾沉积，无黄土裸露现象，草长不超过5厘米，杂草占有率不超过草坪面积的10%，杂草高度不超过种植草。（五）绿化管理标准
6.文明施工，工作中产生的废物及时清理，不影响交通，不影响校容。5.盆花出圃满盆率达到90%以上，植株高矮均匀，花色鲜艳。4.新种树木杆直、均匀、不歪倒。栏杆、园路、桌椅、井盖和牌饰等园林设施基本完整，基本做到及时维护和油饰。3、灌木树冠修剪均匀。行道树和绿地内无明显死树，树木修剪基本合理，树形美观，能较好地解决树木与电线、建筑物、交通等之间的矛盾。(5)草坪覆盖率达90%以上;草坪内杂草控制在10%以内;生长和颜色正常，不枯黄;每年修剪暖地型二次以上，冷地型6次以上;基本无病虫害。(4)行道树缺株在2%以下。
项目名称工作要求验收标准浇水草坪灌木为主具体视天气情况保持植物良好长势，不出现大面积枯萎等缺水现象施肥平均4次/年以上做到施肥均匀、充足、适度，保证绿化植物强壮、枝叶茂盛修剪整形草地：5次/年灌木：4次/年（根据长势状况而定）乔木：冬季修剪一遍草地：要求高度一致，整齐美观，无疯长现象。乔木、灌木：植物主枝分布均匀，通风透气，造型美观；绿篱整齐一致病虫害防治草地、灌木、乔木及时防治，病株、虫害现象不成灾从杂草松土草坪等除草每月一遍，雨后杂草严重者每周除一遍，草坪上不允许有开花杂草，花木从中不允许有高于花木的杂草花丛下无杂草，树盘内无严重杂草补植对应生长不良造成的残缺花草、树木及时补植恢复能满足植物生长的条件下无黄土裸露；无明显沟缝清理绿化垃圾修剪下来的树枝和杂草，当天垃圾要当天清运，不准就地焚烧绿化区域无成堆植物垃圾防风防汛灾前积极预防，对树木加固，灾后及时清除倒树断枝、疏通道路，清理扶植2小时内恢复原状、以免影响交通人流保护措施保护现有绿化完整，防止人为损坏出现人为损坏时要及时恢复项目名称工作要求验收标准浇水草坪灌木为主具体视天气情况保持植物良好长势，不出现大面积枯萎等缺水现象施肥平均4次/年以上做到施肥均匀、充足、适度，保证绿化植物强壮、枝叶茂盛修剪整形草地：5次/年灌木：4次/年（根据长势状况而定）乔木：冬季修剪一遍草地：要求高度一致，整齐美观，无疯长现象。乔木、灌木：植物主枝分布均匀，通风透气，造型美观；绿篱整齐一致病虫害防治草地、灌木、乔木及时防治，病株、虫害现象不成灾从杂草松土草坪等除草每月一遍，雨后杂草严重者每周除一遍，草坪上不允许有开花杂草，花木从中不允许有高于花木的杂草花丛下无杂草，树盘内无严重杂草补植对应生长不良造成的残缺花草、树木及时补植恢复能满足植物生长的条件下无黄土裸露；无明显沟缝清理绿化垃圾修剪下来的树枝和杂草，当天垃圾要当天清运，不准就地焚烧绿化区域无成堆植物垃圾防风防汛灾前积极预防，对树木加固，灾后及时清除倒树断枝、疏通道路，清理扶植2小时内恢复原状、以免影响交通人流保护措施保护现有绿化完整，防止人为损坏出现人为损坏时要及时恢复绿化养护作业标准及工作频次最低要求9.配足绿化养护机械设备和工具，满足绿化养护工作要求。8.绿化生产垃圾要做到日产日清，绿地内无明显的废弃物，能坚持在重大节日前进行突击清理。7.每季度防治病虫害一次，应贯彻“预防为主，综合治理”的基本原则。根据病虫害发生的规律实施预防措施和综合治理，创造有利于花木生长的良好环境，提高花木的抗病虫害能力。
3.水龙头、水管维修：水龙头漏水（手柄损坏），首先更换阀芯（手柄），更换阀芯仍漏水，才更换整个水龙头，接到维修单，维修任务不过夜，维修完毕及时录入报修系统，反馈维修信息，任务过夜属工作失职。水管漏水查找原因，能维修的及时解决，不能维修的及时报服务中心办公室处理。水管维修应12小时内完成。2.灯管维修：接到维修单，维修任务不过夜，维修完毕及时录入报修系统，反馈维修信息，任务过夜属工作失职。领取的灯管、电子整流器、开关等，用不上的必须交回服务中心办公室，不许私自带离学校。1.维修响应要求：小修不过夜，中修24小时完成，大修48小时完成。（六）水电、木工维修管理标准驻场绿化养护机具最低配置明细表
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n序号\n | \n养护机具名称\n | \n最低配置数量\n | \n使用种类\n |
| \n1\n | \n割草机\n | \n4台\n | \n绿化机械\n |
| \n2\n | \n修边机\n | \n2台\n | \n绿化机械\n |
| \n3\n | \n绿篱机\n | \n2台\n | \n绿化机械\n |
| \n4\n | \n交通运输车辆\n | \n1辆\n | \n |
| \n5\n | \n高枝剪\n | \n4把\n | \n绿化工具\n |
| \n6\n | \n剪枝剪\n | \n10把\n | \n绿化工具\n |
| \n7\n | \n大平剪\n | \n10把\n | \n绿化工具\n |
9.发生突然停电时，值班电工15分钟赶赴现场，启动应急用电。8.遵守学校规定，服从领导，有需外出，须向管理人员报告。7.熟练地掌握自己的工作区域和范围，水电工要熟悉整个学院的电路分布图和水管管网图。能够看懂开闭柜（箱），识别报警信号，核实报警信号及检查电动控制阀。一旦发现问题和可疑情况，及时跟踪处置，并报告上级。6.设备维护：根据消防、二级供水等设备维护要求，定期对设备进行维护，属大型维护的，及时报服务中心办公室，由服务中心办公室向主管部门汇报。5.管道﹙厕所﹚堵塞维修：使用疏通设备疏通，接到维修单，维修任务不过夜，维修完毕及时录入报修系统，反馈维修信息，任务过夜属工作失职。4.电风扇维修：接到维修单，维修任务不过夜，维修完毕及时录入报修系统，反馈维修信息，任务过夜属工作失职。领取的电容、调速开关、电机、整体电风扇，用不上的必须交回服务中心办公室，不许私自将维修带离学校。
（二）校园绿化养护维护检查标准。（一）校园环境卫生与保洁检查标准。四、检查标准11.值班时，不得从事与工作无关的活动，着装整洁，严禁穿拖鞋和鞋底带有金属的鞋上班。10.发生停水时，立即查找停水位置及原因，并迅速上报，联系消防做好应急用水供应。
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n保洁项目\n | \n项目总分\n | \n工作标准\n（细则见保洁服务标准）\n | \n质量标准\n | \n检查打分标准\n | \n加分标准\n |
| \n洗手间\n | \n10分\n | \n拖地两次、每天保洁、清洁4次以上\n | \n无明显异味、台面无污渍、无杂物、隔板、墙壁上无其它张贴物、无乱图乱画痕迹、镜面光亮无污渍，地面无垃圾、地漏洁净通畅无积水、无明显脚印，便器无污渍、无垃圾，纸篓无污渍、纸篓内的垃圾不超过1/2、损坏器件报修及时。\n | \n检查每次每1项不合格扣0.1分,5－10项不合格扣1分，10项以上不合格扣2分。\n | \n1.处级领导书面表扬或媒体表扬一次加1分。\n2.校级领导书面表扬或媒体表扬一次加2分。\n3.群众书面表扬一次加0.5分。\n |
| \n大厅及各楼层地面\n | \n15分\n | \n每天清扫灰尘4次以上,拖洗1次以上\n | \n地面干净无垃圾、无明显污渍、无明显脚印、无积水、地面光亮洁净度为高\n | \n检查每次每1项不合格扣0.1分,5－10项不合格扣1分，10项以上不合格扣2分。\n | \n1.处级领导书面表扬或媒体表扬一次加1分。\n2.校级领导书面表扬或媒体表扬一次加2分。\n3.群众书面表扬一次加0.5分。\n |
| \n室外地面、路面\n | \n15分\n | \n每天清扫2次以上\n | \n保洁范围内所有室外地面、路面干净无垃圾、无明显积水、无堆积落叶、无卫生死角。\n | \n检查每次每1项不合格扣0.1分,5－10项不合格扣1分，10项以上不合格扣2分。\n | \n1.处级领导书面表扬或媒体表扬一次加1分。\n2.校级领导书面表扬或媒体表扬一次加2分。\n3.群众书面表扬一次加0.5分。\n |
| \n垃圾桶\n | \n10分\n | \n每天保洁、清理2次以上\n | \n垃圾桶表面无灰尘、无污渍、无异味，存垃圾量保持不高于1/2。\n | \n检查每次每1项不合格扣0.1分,5－10项不合格扣1分，10项以上不合格扣2分。\n | \n1.处级领导书面表扬或媒体表扬一次加1分。\n2.校级领导书面表扬或媒体表扬一次加2分。\n3.群众书面表扬一次加0.5分。\n |
| \n人行步梯、连廊\n | \n10分\n | \n每天清扫2次，拖洗1次以上\n | \n步梯台阶干净无垃圾、无泥沙、无污渍，扶手无灰尘、地漏洁净通畅无积水。\n | \n检查每次每1项不合格扣0.1分,5－10项不合格扣1分，10项以上不合格扣2分。\n | \n1.处级领导书面表扬或媒体表扬一次加1分。\n2.校级领导书面表扬或媒体表扬一次加2分。\n3.群众书面表扬一次加0.5分。\n |
| \n玻璃、墙壁\n | \n6分\n | \n每月刮洗玻璃2次，墙壁随时保洁。\n | \n玻璃表面光洁明亮、无明显指印污渍、墙壁干净无乱张贴广告、无蚊虫印、无蜘蛛网。\n | \n检查每次每1项不合格扣0.1分,5－10项不合格扣1分，10项以上不合格扣2分。\n | \n1.处级领导书面表扬或媒体表扬一次加1分。\n2.校级领导书面表扬或媒体表扬一次加2分。\n3.群众书面表扬一次加0.5分。\n |
| \n公共设施(橱窗、指示牌、消火栓、路灯杆等)\n | \n4分\n | \n每天保洁1次\n | \n设施表面无积尘、无乱张贴广告、无垃圾。\n | \n检查每次每1项不合格扣0.1分,5－10项不合格扣1分，10项以上不合格扣2分。\n | \n1.处级领导书面表扬或媒体表扬一次加1分。\n2.校级领导书面表扬或媒体表扬一次加2分。\n3.群众书面表扬一次加0.5分。\n |
| \n天面\n | \n6分\n | \n每月定时清扫1次\n | \n天面无积尘、无蚊虫印、无蜘蛛网。\n | \n检查每次每1项不合格扣0.1分,5－10项不合格扣1分，10项以上不合格扣2分。\n | \n1.处级领导书面表扬或媒体表扬一次加1分。\n2.校级领导书面表扬或媒体表扬一次加2分。\n3.群众书面表扬一次加0.5分。\n |
| \n运动场所\n | \n4分\n | \n每天清扫1至2次。\n | \n运动场内无垃圾杂物，草不超过2—4cm。\n | \n检查每次每1项不合格扣0.1分,5－10项不合格扣1分，10项以上不合格扣2分。\n | \n1.处级领导书面表扬或媒体表扬一次加1分。\n2.校级领导书面表扬或媒体表扬一次加2分。\n3.群众书面表扬一次加0.5分。\n |
| \n垃圾清运\n | \n10\n | \n将垃圾从临时堆放点及时清运至市环卫垃圾场或其它指定地点，每天清运2次。\n | \n垃圾无外溢，垃圾桶及其周边干净无污渍，\n | \n垃圾清运不及时，每次扣0.5分，不清运每次扣2分。\n | \n |
| \n特定保洁\n | \n5\n | \n重大活动、会议、检查，重要领导、专家、嘉宾来访时的相关保洁工作\n | \n指定线路干净，途中厕所干净，相关物品、指示牌等摆放整齐。\n | \n相关人员指出路线不干净的，每提1次1处扣0.5分；影响会议活动的，每次扣3分。\n | \n |
| \n四害\n | \n5\n | \n协助做好防治四害工作。定期投药灭杀四害\n | \n参考疾病防疫部门的消杀标准，无四害危害\n | \n有人反映发现四害未及时处理1次扣1分，有人投诉1次扣2分。\n | \n |
| \n备注：\n根据检查标准，采用评分制，每月总分为100分，每月考核成绩80分以上为合格。每月不定时进行抽查考核，对抽查发现问题按检查标准扣分，并要求在规定时间内进行整改。\n | |||||
| \n保洁项目\n | \n项目总分\n | \n工作标准\n（细则见服务要求及标准）\n | \n质量标准\n | \n检查打分标准\n | \n评分\n |
| \n苗木松土施肥淋水\n | \n40\n | \n常规松土施肥2次，应急施肥若干次，每棵施肥量严格按照要求施放，施肥后及时淋水；施肥后及时做好场地清理；定时淋水。\n | \n绿化植物周边土壤通透性好，无缺肥缺水现象发生。\n | \n每次检查每1处不合格的扣1分；无定期修剪、除草的为不合格,每缺一项扣10分；施肥量不足的，每次扣5分，无施肥的每次扣10分。浇水不足的每次扣2分，该浇水不浇水的每次扣5分。\n | \n |
| \n修剪、割草、拔杂草\n | \n20\n | \n保持无枯枝、杂草、垃圾，定期修剪、割草、拔杂草\n | \n绿化区域内无死树危树、枯枝败叶、杂草杂树、徒长变形枝；草坪草纯净规整，不高于5厘米；植物生长良好美观；硬化地无杂草杂树野生；树枝不妨碍人行车行。\n | \n每次检查每处不合格扣1分；修剪不合格，每次扣2分，没有定期修剪,每次扣5分；杂草拔不干净，每处扣1分，扣完为止，不拔杂草的，每次扣2分。\n | \n |
| \n绿地保洁\n | \n10分\n | \n保持无枯枝、杂草、垃圾，\n | \n绿化区域内无垃圾、碎石、枯枝落叶、杂草、树木生长良好美观，\n | \n检查每次有1处做不合格扣2分；没有定期修剪、施肥、浇水、除草的为不合格扣5分\n | \n |
| \n病虫害防治\n | \n10\n | \n定期查杀害虫、刷石灰\n | \n基本无病虫害危害症状发生，\n | \n病虫害防治不及时的，每次扣2分，不刷石灰的扣5分，\n | \n |
| \n防倒伏、防晒防冻、防涝\n | \n10\n | \n定期检查，刮风下雨天气的要随时发现随时处理。\n | \n无倒伏、无冻害、无晒伤\n | \n有倒伏、冻害、晒伤、涝枯的，每项每棵树扣1分，扣完为止；因措施不力或渎职做不到位造成树死的，要原价赔偿或恢复原样并扣10分。\n | \n |
| \n备注：\n根据检查标准，采用评分制，每月总分为100分，每月考核成绩80分以上为合格。每月不定时进行抽查考核，对抽查发现问题按检查标准扣分，并要求在规定时间内进行整改。\n | |||||
2.未按行业规范维修的，罚款人民币50元/次项；同时扣1分；1.未按时完成工作的，罚款人民币50元/次项；同时扣1分；根据检查标准，采用评分制，每月总分为100分，每月考核成绩80分以上为合格，每月不定时进行抽查考核，对抽查发现问题按检查标准扣分，并要求在规定时间内进行整改。检查项目和打分标准如下：水电维修评分表水电设施维护维修检查标准。
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n序号\n | \n服务项目\n | \n考核内容\n | \n分值\n | \n评分\n | \n评分\n |
| \n1\n | \n服务态度\n | \n 工作认真负责，积极主动，服从安排，团队协作精神好，及时完成上级领导安排的工作任务\n | \n10\n | \n不服从安排每次扣2分，被投诉每次扣2分\n | \n |
| \n1\n | \n服务态度\n | \n文明服务、挂牌上岗，主动询问，与学生有良好互动\n | \n5\n | \n不挂牌上岗每次扣0.5分，不讲文明礼貌，每次扣1分\n | \n |
| \n2\n | \n受理及时\n | \n 及时接收网上报修信息，接受维修任务后及时（30分钟内）到场\n | \n10\n | \n超过2小时受理每次扣0.5分,超过4小时受理每次扣1分\n | \n |
| \n3\n | \n维修质量好\n | \n维修工作熟练、较快完成维修任务\n | \n20\n | \n不按时完成维修任务,每次扣1分\n | \n |
| \n3\n | \n维修质量好\n | \n 维修质量好，维修后能用好用，返修率低，学生满意\n | \n10\n | \n学生不满意,每次扣1分\n | \n |
| \n4\n | \n维修反馈\n | \n维修后及时反馈、记录备案，学生评价满意，没有投诉\n | \n15\n | \n维修后不及时反馈每次扣0.5分,学生评价不满意每次扣1分\n | \n |
| \n5\n | \n设备定期维护保养、台账记录\n | \n 每周定期做好水电表观察记录，发现异常现象及时报告。每月核实水电表数，做到进出数字正确、平衡。\n | \n10\n | \n抄错水电表每次扣1分\n | \n |
| \n5\n | \n设备定期维护保养、台账记录\n | \n 有维修保养制度，按操作规程对设备进行日常保养，每周不定期检查一次（变压器、水电表）设备运行情况，并作文学检查记录，月底交主管领导审查。\n | \n10\n | \n不按规定进行维护,每次扣1分\n | \n |
| \n6\n | \n遵守学院规章制度\n | \n 遵守学院各项规章制度，按时出勤，保持工作环境卫生良好。\n | \n10\n | \n违反规章制度或工作环境脏乱差,每发现一次,扣1分\n | \n |
| \n总分\n | \n | \n | \n | \n | |
2.不挂牌上岗罚款人民币50元/次.岗；同时扣1分；1.无故脱岗罚款人民币50元/次.岗，同时扣1分；根据检查标准，采用评分制，每月总分为100分，每月考核成绩80分以上为合格，每月不定时进行抽查考核，对抽查发现问题按检查标准扣分，并要求在规定时间内进行整改。检查项目和打分标准如下：（四）教学楼、图书馆和学生宿舍管理值班检查标准。4.被投诉报修不受理的，经核实属实罚款人民币50元/次项，同时扣5分。3.未文明服务罚款人民币50元/次项，同时扣1分；
学校物业管理部门对物业服务质量进行全程监督，每月不定时至少1次派出专人对物业服务各项工作内容的完成情况进行检查考核，抽查发现问题按各项检查标准扣分，中标单位(公司)日常工作不到位、不达标、或有违约现象的，将依据合同约定和检查标准，作出相应的违约处理与处罚。五、考评制度（五）安保服务检查标准。4.未文明服务被师生投诉，经核实属实则罚金人民币50元/次.岗，同时扣5分。3.值班期间违反工作纪律罚款人民币50元/次；同时扣1分；
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n检查项目\n | \n分值\n | \n工作标准\n | \n检查打分标准\n | \n加分标准\n |
| \n安保人员是否认真履行职责，严格交接制度，有值勤值班记录\n | \n10\n | \n详见服务要求、服务标准\n | \n发现一处不符扣0.5分，扣完为止\n | \n |
| \n安保人员是否举止文明，姿态端庄，保持良好的精神面貌和形象\n | \n10\n | \n详见服务要求、服务标准\n | \n发现一处不符扣0.5分，扣完为止\n | \n |
| \n大门、安防、消防监控室24小时值班，校园24小时巡逻，有巡查记录\n | \n10\n | \n详见服务要求、服务标准\n | \n发现一处不符扣0.5分，扣完为止\n | \n |
| \n车辆是否停放有序，大型活动及重要会议、上下班高峰期是否有专人指挥车辆行驶\n | \n10\n | \n详见服务要求、服务标准\n | \n发现一处不符扣0.5分，扣完为止\n | \n |
| \n安保人员配置和执勤岗点配置是否符合要求\n | \n10\n | \n详见服务要求、服务标准\n | \n发现一处不符扣0.5分，扣完为止\n | \n |
| \n是否有应对突发事件应急预案和人员业务培训实施计划\n | \n10\n | \n详见服务要求、服务标准\n | \n发现一处不符扣0.5分，扣完为止\n | \n |
| \n安保人员是否会使用各种消防、物防、技防设备和器材，懂得一般救护知识\n | \n10\n | \n详见服务要求、服务标准\n | \n发现一人不符扣0.5分，扣完为止\n | \n |
| \n安保人员是否统一制服和挂牌上岗，是否擅离岗位，是否在岗看书看报看手机或与人闲聊影响工作 \n | \n15\n | \n详见服务要求、服务标准\n | \n发现一处不符扣0.5分，扣完为止分\n | \n |
| \n无治安案件、火灾事故\n | \n15\n | \n详见服务要求、服务标准\n | \n发生一起不得分\n | \n |
| \n备注：\n根据检查标准，采用评分制，每月总分为100分，每月考核成绩80分以上为合格。每月不定时进行抽查考核，对抽查发现问题按检查标准扣分，并要求在规定时间内进行整改。\n | ||||
（六）未及时（人员上岗15日内）配备派驻人员的统一服装给工作带来不良影响的，每人每天扣减30元。（五）学校管理部门在巡查中发现物业人员有离岗、窜岗、睡岗现象或有玩手机、看报刊等不负责任情形的，每人次扣减50元。（四）中标单位如果对检查发现问题未在规定时间内整改或整改不合格，下月检查考核时直接按检查标准双倍扣分，对不服从整改建议，给于书面警告，年度书面警告次数达3次（含3次）以上的，学校有权终止物业服务合同。年度综合考核：中标单位年度综合考核分为合格和不合格两种，年度考核评分80分以上（含80分）同时被书面警告少于3次的为合格，未达80分或被书面警告达3次以上（含3次）的为不合格。年度综合考核不合格的，取消下一年度合同。年度考核评分=每月综合考核评分总和÷考核月数。每月对中标单位各项服务工作内容进行综合考核评一次，当月综合考核成绩得分达80分以上（含80分）为合格，月综合考核评分=各项检查考核评分总和÷检查考核项数。连续出现3个月未合格的，学校有权终止物业服务合同。根据检查标准，采用评分制，每月每项总分100分，考核成绩达80分以上（含80分）为合格，当月单项考核评分未达到80分的，按该项评分差额每分500元扣减当月物业服务费，并按校方的整改意见书要求在规定时间内进行整改。
物业服务质量月份检查考核表附件1：2.物业服务质量年度综合考核表附件：1.物业服务质量月度检查考核表（七）合同期间，物业人员最低工资低于南宁市最低工资标准或学校已按南宁市最低工资标准上调额追加支付物业服务费但中标单位(公司)未同步上调人员工资标准的，从物业服务费中按人头扣减差额部分。
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n序号\n | \n检查项目\n | \n分值\n | \n扣分内容\n | \n扣分\n | \n得分\n | \n单项考核结果\n | \n总分\n | \n综合考核结果\n（得分）\n |
| \n1\n | \n卫生保洁\n | \n100\n | \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n2\n | \n绿化养护\n | \n100\n | \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n3\n | \n水电维修\n | \n100\n | \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n4\n | \n教学楼、宿舍管理值班\n | \n100\n | \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n5\n | \n安保服务\n | \n100\n | \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n备注\n | \n综合考核结果分为合格与不合格，综合考核得分=总分÷检查项目数。80分以上为合格，80分以下为不合格。\n | |||||||
六、岗位设置和人员配备要求（年度）物业服务质量年度综合考核表附件2考核人：被考核人：考核时间：年月日
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n序号\n | \n月份\n | \n月度考核得分\n | \n总分\n | \n年度考核评分\n | \n书面警告次数\n | \n年度综合考核结果\n |
| \n1\n | \n1月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n2\n | \n2月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n3\n | \n3月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n4\n | \n4月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n5\n | \n5月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n6\n | \n6月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n7\n | \n7月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n8\n | \n8月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n9\n | \n9月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n10\n | \n10月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n11\n | \n11月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n12\n | \n12月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n考核人签名\n | \n \n 年 月 日\n | \n被考核人签名\n | \n 年 月 日\n | |||
| \n备注\n | \n年度综合考核分为合格和不合格两种，年度考核评分80分以上（含80分）同时被书面警告少于3次的为合格，未达80分或被书面警告达3次以上（含3次）的为不合格。年度综合考核不合格的，取消下一年度合同。年度考核评分 =每月综合考核评分总和÷考核月数。\n | |||||
（1）水电维修员持有低压电工上岗证或电工操作许可证且年龄在58岁以下，同时持有高压电工操作证的维修人员不少于1人；2.岗位人员要求：项目经理具有本科或以上学历、管理类中级或以上职称证书，具有五年及以上物业管理从业经验；保安队长年龄45岁以下，经过职业岗位培训并获得保安员证，持有“建（构）筑物消防员”或“消防设施操作员”，有三年以上相关（安保）工作经验；综合管理员年龄40岁以下，五年以上工作经验,大专及以上学历，持有物业管理经理上岗证或高级清洁管理师证书或有二级企业人力资源管理师证书且有三年以上高校学生宿舍管理经验。人员及物资配备针对性和可操作性强，满足项目服务需求。其他岗位要求如下：1.配备的人员不超过法定退休年龄，身体健康，有胜任工作的能力。（二）人员配备要求（一）岗位设置
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n广西水利电力职业技术学院里建校区物业综合服务人员配置\n | ||||
| \n部门\n | \n岗位\n | \n岗位\n | \n人数\n | \n备注\n |
| \n管理组\n | \n项目经理\n | \n1\n | \n1\n | \n \n |
| \n管理组\n | \n综合管理员\n | \n1\n | \n1\n | \n |
| \n管理组\n | \n保安主管\n | \n1\n | \n1\n | \n \n |
| \n管理组\n | \n行政文员\n | \n1\n | \n1\n | \n兼物业服务、水电收费员\n |
| \n安全管理\n | \n大门门卫及道闸管理\n | \n2\n | \n8\n | \n1．人员、物品进出管理。\n2．车辆进出管理（道闸岗亭值班管理和收费）。\n3．维护大门范围内公共秩序及处理以上区域内的一切与治安有关的事件。\n4．保持大门前后50米范围内及值班室内清洁卫生。\n |
| \n安全管理\n | \n道闸管理收费岗\n | \n1\n | \n3\n | \n车辆进出管理（道闸岗亭值班管理和收费）。\n |
| \n安全管理\n | \n北门值班岗\n | \n1\n | \n4\n | \n1．人员、物品进出管理。\n2．车辆进出管理。\n3．维护大门范围内公共秩序及处理以上区域内的一切与治安有关的事件。\n4．保持大门前后50米范围内及值班室内清洁卫生。\n |
| \n安全管理\n | \n和园治安岗\n | \n1\n | \n4\n | \n负责和园学生宿舍区、南食堂、建筑实训场、汽车工程系等区域的巡逻管控。\n |
| \n安全管理\n | \n实验实训楼治安岗\n | \n1\n | \n3\n | \n24小时值班，管理办公楼及实训场地外来人员登记检查，楼内外消防设施检查、维护\n |
| \n安全管理\n | \n教学楼治安岗\n | \n1\n | \n4\n | \n宿舍区、饭堂人员聚集区，重点道路车辆管理，充电车辆管理。\n |
| \n安全管理\n | \n校园内所有实验场所和实训楼（巡逻岗）\n | \n2\n | \n8\n | \n24小时双岗巡逻，结合“校园110”接警平台，接监控室指令后5分钟内赶到校园内报警点。处理日常突发事件,保护现场。\n |
| \n安全管理\n | \n监控、消防值班岗\n | \n2\n | \n8\n | \n双岗24小时值班，24小时接听学生、教工求助电话，协调安保、水电、宿管等部门及时处理。分清事件等级并逐级上报。时时监控校园消防、安防情况，及时发现处置。按照要求执行保密制度和截取视频资料。负责消防控制室的24小时值班,巡逻。\n |
| \n安全管理\n | \n图书馆治安岗\n | \n1\n | \n2\n | \n管理图书馆及进出人员登记，大楼周边防火防盗安全检查（值班时间8:30-－22：00）\n |
| \n宿舍管理\n | \n学生宿舍楼管理员\n | \n12\n | \n56\n | \n每个岗安排5人(和园1、2栋只安排管理及卫生1人，11×5+1=56人)，定点值班、开展公寓管理，负责楼道等公共部位的卫生清洁\n |
| \n教室管理\n | \n教学楼教室管理员\n | \n1\n | \n3\n | \n调配教室，教学设施维护和管理、发放教学设备\n |
| \n保洁\n | \n保洁员\n | \n16\n | \n27\n | \n打扫维护校园公共区域、道路、教学楼、办公楼、实验实训楼、图书馆及周边场地、体育馆、建筑实训场、等环境卫生。\n |
| \n绿化\n | \n绿化员\n | \n8\n | \n8\n | \n负责校区绿化养护、维护，浇水修剪等。\n |
| \n水电维修管理\n | \n电水工、勤杂工\n | \n9\n | \n9\n | \n负责校区工程水电维修，设施设备巡查维护；抄报水电表，维护好公共水电设施，进户服务。(电工7人，勤杂工2人)\n |
| \n合计\n | \n \n | \n151\n | \n \n | |
（一）投标人无重大管理责任及不良行为记录。七、其它要求3.本分标岗位人数不少于（含）151人，以完成工作任务为准则，且根据工作需要和条件变化情况，招标方可以对岗位进行适当的调整。（注：以上相关管理人员证书需要投标人在响应文件中提供相应证书复印件，原件备查。）（3）消防值班员要持消防上岗证，持证率50%以上,能熟练操作监控设备，年龄50周岁以下。（2）安保人员要求：50岁以上的安保人员不超过安保总人数的10%；女安保队员不超过安保总人数的20%；两个校区大门值班岗的人员年龄在45岁以下，相貌端庄，身高在160CM以上。
（七）中标单位必须按照招标文件中“岗位人员设置”的要求，配备足够的服务人员和管理人员，每月向招标人提供考勤表（或请假单）。（六）在工作期间如发生员工工伤，人身意外事故伤害，劳动纠纷等，由物业公司负责。（五）中标单位的协管人员必须严格遵守国家的法律、法规以及广西水利电力职业技术学院的各项规章制度，积极配合广西水利电力职业技术学院的检查和监督。（四）中标单位派遣至广西水利电力职业技术学院的协管人员，男性55周岁以下，女性50周岁以下；必须持有派出所开具的《无犯罪纪录证明》并经由保卫部门审核后才能上岗。物业公司须将所有协管人员的基本资料报广西水利电力职业技术学院登记备案。（三）认真履行岗位职责，端正服务态度：工作人员按照岗位值班时间上岗，佩戴证件，着装统一、整齐、姿态端正，有礼有节，保持良好的精神面貌，做到耐心细致，不推诿，不厌烦；按规定交接班，不迟到、不早退、不脱岗、不在岗位上做与工作无关的事。（二）严格管理，优质服务：投标人（乙方）必须承诺中标后，在学校（甲方）对其半年的服务质量综合考评中，师生员工对其服务满意率能达到90﹪以上；在师生员工及其他群众对其工作或对涉及服务范围相关问题的正当合理有效投拆中，投拆回复率能达到100﹪；整体服务水平达到自治区教育厅、南宁市和学校平安建设的有关要求。
（一）根据行业服务标准与学校规定要求，独立运作，落实安全保卫、学生公寓物业管理、教室管理、校园保洁整体、绿化养护、水电维修等工作方案，并结合校园变化实际在实践中不断完善。八、工作衔接要求(十一)物业公司要配备校园巡逻电动汽车，以及足够数量的对讲设备和必要的日常办公设备设施等。（十）禁止任何形式的转包或非法分包。一经发现，招标人有权中止合同，并追索造成的损失。同时向南宁市物业管理主管部门反映相关情况。（九）中标单位应为上述人员支付不低于项目所在地最低工资标准的工资，并为每位从业人员缴交养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险，所有服务人员的工资水平，应不低于同类单位同类人员。上述人员的涉及用工方面的劳务纠纷、福利纠纷和劳动事故均由中标单位负责，与采购单位无关。（八）不得擅自占用和改变公用设施的使用功能，如需完成或扩建须与广西水利电力职业技术学院协商，经广西水利电力职业技术学院同意后方可实施。
学校相关部门将对安全保卫、公寓管理、教室管理、校园保洁服务、绿化、水电维修质量进行全过程监控，中标单位(公司)日常工作不到位、不达标、质量不符合要求、或有违约现象，将依据合同约定，作出相应的违约处理与处罚。九、承担风险（五）与学生公寓等物业协作，内外联动，开展一体化安全防范。（四）执勤人员要做好详细的执勤记录，原始台账保存完好，以备核查。（三）服从学校相关部门领导及值班人员的工作安排和指导督查。（二）安全保卫、学生公寓物业管理、教室管理、校园保洁、绿化养护、水电维修等负责人须与学校后勤管理处和学生工作处保持必要的工作交流，每星期一次向学校后勤管理处和学生工作处书面或口头汇报所承担的安保、宿管、教管、保洁、绿化、水电维修等工作开展情况及信息反馈，重大情况须及时报告；每学期要有书面总结汇报材料上交相关处室。
（五）学校相关部门工作人员在巡查中发现物业人员有离岗、窜岗、睡岗现象或有玩手机、看报刊等不负责任情形的，每人次扣减50元。（四）未及时（人员上岗15日内）配备派驻保洁人员的统一服装给工作带来不良影响的，每人每天扣减30元。（三）未经学校相关部门书面同意，擅自更换物业主管或一次性更换2名以上管理员的，每次扣减3000元。（二）未执行招标文件、合同规定任务的，或对学校相关部门要求整改的问题未在规定时间内完成整改的，学校有权扣减月物业管理服务费的2%，直至执行、整改为止。出现以上情形三次以上（含三次）的，学校将终止合同。（一）未按合同规定派足人员的，按人员缺额数×人均日物业服务费×实际缺员天数×1.3扣减物业管理服务费。违约处理与处罚规定：中标方在合同执行期间，如果有下列情形之一者，学校有权从物业管理服务费中视情节轻重予以扣减：
（二）服务地点：广西水利电力职业技术学院里建校区（广西-东盟经济开发区长岗路98号）。（一）合同期限：自合同签订之日起三年。十、其他说明：（八）清洁环境卫生不合格被媒体曝光一次扣5000元。（七）学校相关部门工作人员在巡查中发现垃圾杂物严重的一次扣20元。（六）物业人员试用期满转正后最低工资低于南宁市最低工资标准的，按人头双倍扣减差额部分。
一、长堽校区物业服务项目概况分标2：长堽校区物业服务采购需求十二、本标项采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为物业管理行业。十一、付款方式：按月支付，每月付款金额为合同每年价的十二分之一。（三）本物业服务内容和服务标准有未尽事宜的由招标方负责解释，以合同或补充合同规定为准。
2.负责长堽校区校园及建筑物公共区域保洁；1.负责长堽校区安保和门卫值班；（三）长堽校区物业综合服务项目需求包括：（二）本分标采购预算：229万元/年，三年合计687万元。广西水利电力职业技术学院长堽校区（南宁市长堽路99号）占地面积约160亩，学生宿舍、教职工宿舍、办公楼、教学楼、图书馆、食堂、体育场馆、实验实训场所等面积约为10.7万平方米，绿化养护面积约40亩，校区有约6000人工作学习生活。（一）长堽校区物业综合服务项目概况：
二、物业服务内容7.负责长堽校区视频监控室和微型消防站的值班；6.负责长堽校区水电、木工、勤杂工、维修和管理。5.负责长堽校区校园绿化养护；4.负责长堽校区学生公寓管理工作和宿舍门卫值班工作；3.负责长堽校区教室清洁和管理；
5.学院重大活动期间的公共安全防范与秩序维护等；4.学院办公楼﹑教学楼﹑教室﹑实训室﹑仓库﹑食堂、图书馆等全部公共建筑物范围内的公共安全防范管理及治安维护工作；3.学生公寓及教工宿舍区的日常安全防范管理；2.校内道路交通车辆行使秩序和停放管理；1.校园内公共场所的安全防范和公共秩序管理；（一）安全保卫方面：
（二）环境卫生方面：10.做好机动车停车收费以及公务来访机动免费放行的查验工作。9.做好校园视频监控室、微型消防站的值班，以及监控设备的定期检查、记录和报修工作；8.做好校园消防日常检查，以及消防器材的更换；7.协助学院开展“安全文明校园”创建活动6.校门门前“三包”及公共秩序管理。
1.4明沟每星期至少清扫1次，每月至少冲洗1次；1.3路面及路沿石、雕塑、凉亭每季度至少用高压水枪冲洗1次；1.2地面每天清扫1次以上，主干道每天6:30和13:00开始清扫，然后巡回保洁；1.1校园公共区域、教学楼公共区域﹑实验实训室公共区域、图书馆公共区域、办公楼（含学院领导办公室）、体育场馆公共区域、道路等公共卫生区域：每天至少打扫1次，巡查清理；1.校园公共路面卫生保洁要求服务范围:校区的所有公共路面、公共卫生间、所有教室﹑会议室室内，校园公共区域、教学楼﹑实验实训室、图书馆、办公楼（含学院领导办公室）、体育场馆、道路等公共卫生区域。协助学院后勤部门开展灭“四害”（遇特殊情况随时进行灭“四害”）及校园生活垃圾清运处理。按照高校“卫生优秀学校”标准开展工作。
2.2楼梯、走廊每月至少用高压水枪冲洗1次；2.1清扫、清理垃圾每天至少1次；2.校园公共区域、教学楼（含教室室内）﹑实验实训室外围、图书馆外围、办公楼（含学院领导办公室）、道路等公共卫生区域及周边卫生保洁要求。1.7校园道路上的砖、瓦碎片及小石头等要及时清除。1.6果皮箱、垃圾桶每天清理1次，每周清洗1次；1.5公共场所的宣传栏、路灯、路牌、雕塑、绿化盆景及其他工艺和公共设施，每周至少清洁2次；
3.1负责全校范围内各类垃圾（生活垃圾和绿化垃圾）的收集、清运处理，垃圾向外清运费由采购方承担3.垃圾清运服务要求2.6明沟清扫每天至少1次，冲洗至少每周1次。2.5路灯、天花板清除灰尘和蜘蛛网至少每月2次；2.4大门玻璃门窗每周至少清洁1次；2.3电梯间内、楼梯扶手及护栏，每天至少擦拭1次；
3.4.3负责实行垃圾分类运输、宣传垃圾分类政策、普及垃圾分类知识。3.4.2采购人按政策标准设立垃圾分类投放点或收集点，配置垃圾分类设备。3.4.1负责根据国家政策及南宁市行业相关要求标准，制定有较详细的垃圾分类方案，包含垃圾分类投放、分类收集、分类运输和宣传教育等方案，生活垃圾回收利用率达到南宁市生活垃圾回收利用率要求。3.4垃圾分类3.3校区内住户房屋装修或承担建筑装修的工程队产生的建筑垃圾由个人或施工队自行清运，也可与社区或承担保洁管理服务的服务商按有偿服务形式协商清运，但物业要加强建筑垃圾管理，不能有乱倒乱放现象。3.2负责制定垃圾清运时间表和运行路线，配足清运人员和车辆，做到校园内垃圾“日产日清”。
（三）教室管理5.1每个季度清理一次校内建筑天面杂物、杂草，疏通管道，保证天面排水管道畅通。5.定期清理建筑天面要求4.2要求机械专业清理,并做好消毒,化粪池井盖边如有破损,需及时汇报相关部门修补,做到校园内所有化粪池无污水外溢、无堵塞现象；如有污水外溢、堵塞现象2小时内疏通、清理完毕。4.1每个月至少对校内化粪池周边进行一次清理消毒，每年暑假期间对校内所有化粪池进行一次抽汲、清运（费用由甲方承担），保持公共排污管道畅通。4、定期清掏化粪池要求
6.室内设备表面清洁、玻璃门窗、窗台、室内灯具、电扇每周至少清洁1次；5.讲台及桌椅每周至少擦拭2次；4.监督落实教室的卫生。发现门、窗、讲台、扫地、擦黑板存在卫生问题的，通知卫生保洁部门及时打扫，保持教室卫生清洁。3.每天检查教学设施和及时报告维修的器件、设施，负责应机维修协调。2.做好开学前、期中、期末考试教室的布置工作（摆好桌、椅，搞好卫生等）。1.负责校区教室的管理（指开、锁门；开、关灯以及所有室内财产的保管等）、监督落实教室日常和开学前的清洁卫生工作（包括抹桌椅、门窗、扫地面、天花板等）。
2.学生公寓日常管理工作；1.每天实行24小时门卫值班制度；（四）学生公寓管理：9.自习期间根据自习人数调整开关教室数量。8.教师休息室、办公室开、关门，环境卫生保障，保障饮用水供应。7.天花板上的灰尘和蜘蛛网每月至少清扫1次。
6.2安全管理：公共区域巡逻，确保楼栋内各项设备（设施）的完好。6.1楼栋管理：学生宿舍楼值勤、卫生保洁、出入管理、来访登记，维持学生宿舍内秩序（纪律、安全、卫生等）、不定时对宿舍进行巡查等工作。6.协助学院管理部门做好公寓制度建设与管理。5.公寓楼区域内的公共安全、消防检查、卫生保洁，宿舍内安全检查；4.外来人员来访登记，大件贵重物品出入登记；3.学生公寓内的设备（设施）检查及日常维修报修；
5、每年清理校园内未建空地的野生杂草2次。如果绿化树、野生杂草等影响校园景观和安全，校方通知清理时，要按要求完成清理任务。4、按合同要求配足绿化工作人员，配备绿化设备、绿化工具、绿化材料；工作服、手套、口罩等工人保护用品；杀虫剂、肥料和绿化养护工具等。严格按照绿化养护项目的要求提供管理服务，自觉接受项目相关管理部门的业务检查和监督。3、若遇火警、水灾、台风暴雨等特殊情况，要组织突击小组配合学院做好里建校区特殊绿化养护服务工作。2、如遇节日庆典、上级主管部门举行大型庆典、迎接上级单位重要检查、重要嘉宾参观接待等重要活动时，在绿化养护服务内容内基础上，增加必要的人员机械和绿化盘景，满足合理要求，不另行支付服务费用。1、学院花草树木盘景的种植、移栽、养护和修剪，病虫害防治，绿化造型设计及实施。校园内所有景观绿化树、绿化草地及配套设施范围内的园景绿化、行人过道绿化、防风防汛、补植、防人为损坏、病虫害防治、修剪整型、除杂草、施肥、松土、日常修剪垃圾清运和绿地内自然落叶、干枝老叶清扫清运；做好湖水水质保洁、雨后排水等管理等。新种植绿化所产生费用由采购方承担。（五）校园绿化管理
4.办公室、教室、实验室、图书馆、运动场馆、学生公寓等校区所有公用场所的门、窗、窗帘及其配件、锁、门把、玻璃、纱窗、床、柜、桌椅等各类办公(教学)家具的维护维修；地板及墙面瓷砖爆裂拱起、墙面掉灰、宣传栏维修。3.每学期对校区内所有排污井、雨水井、化粪池、检查井进行一次全面清淤并外运，确保排污管道、雨水管道畅通。2.长堽校区所有建筑物的水电与维修：电气线路的检查与维修等（如：灯具、开关、插座、智能电表、风扇、线路维修等相关用电设施维修及更换）；生活给水、排水检查及维修等（如给水：给水管道及配件、龙头、水阀、冲水阀；排水：排水管道及配件、地漏、大便器、小便器、拖把池等相关设施维修及更换）；下水设施的检查、清理及维修等（如水槽、洗手盆、地漏、拖把池、厕所排污管道堵塞疏通）；﹙属于零星工程修缮范围除外，如天面漏水、管道堵塞需开挖重修﹚；1.学生公寓内全部报修的水电与维修：电气线路的检查与维修等（如：灯具、开关、插座、智能电表、风扇、线路维修等相关用电设施维修及更换）；生活给水、排水检查及维修等（如给水：给水管道及配件、龙头、水阀、冲水阀、花洒；排水：排水管道及配件、地漏、大便器、拖把池等相关设施维修及更换）；下水设施的检查、清理及维修等（如水槽、地漏、拖把池、厕所排污管道堵塞疏通）；﹙属于零星工程修缮范围除外，如天面漏水、管道堵塞需开挖重修﹚；负责长堽校区电路维修维护，并对教职工家属住户开展上门服务；供水设备及水路维护保养，水费抄报，确保供水排水设备的正常运行。保障师生、住户的用水要求。（六）水电木工维修服务管理
三、物业服务标准9.日常维修所需易耗配件由采购人提供，中标供应商需做好易耗配件台账管理。日常维修所需必备工具由中标供应商自备，不能因无相应维修工具而影响维修服务。8.校区总配电房及所有楼栋配电房日常巡检维护，总水加压房及各楼栋的加压系统日常巡检维护。7.协助完成校区特种设备（变压器、电梯等大型专业设施）管理及维护，以及突发的水电应急大抢修等。6.各办公区和学生公寓吊扇、电风扇、排气扇的更换维护维修及空调机内机的清洁保养(空调滤网的定期清洗)。5.全部公共区域的路灯、设备房灯光、景观灯维护或更换维修；完成校园内临时用水用电的安装工作；各类公共建筑及学生宿舍的围墙、围栏、路面、人行道等公共设施的日常维修工作（如：瓷砖大理石损坏松动脱落、天棚吊顶维修、人行道透水砖凹陷恢复、井盖更换、围墙栏杆损坏修复）。
1.4执勤中如遇到突发事件或特殊重大事（案）件隐患，按照突发事件应急预案处理外，带班员应及时报告校方值班人员。1.3在执勤过程中接受校方安全保卫主管人员业务指导和监督。1.2负责落实管理区内防火、防盗、防安全事故等工作，预防各种案件及群体性事件的发生，维护区域内正常的公共秩序和安全稳定。1.1服从领导，听从指挥，坚守岗位，文明值勤，恪尽职守。1.对保安人员的要求（一）安全保卫标准：
2.4负责学校临时性突击工作。2.3不允许各类闲杂、宣传、销售、收废旧人员进入校园。2.2对进出校园的机动车辆、电动车辆加强管理，引导各类车辆有秩序停放，不允许乱停乱放，维护校园交通秩序，确保校园道路通畅和车辆安全。2.1把好校门关，按照学校疫情防控工作要求，做好人员、车辆出入校门的安全管理，维护校园安全稳定。2.对公共秩序管理的要求1.5如发现区域内发生违反校园安全、稳定的行为和违反各类公约、学校制度，干扰、妨碍管理工作的现象，物业方及时向校方主管人员报告并配合校方及时制止。
3.5协助校方对公共娱乐设施、设备房、天面等危险隐患部位，设置安全警示标志。3.4对火灾、水浸、电梯困人、刑事、交通事故等突发事件按物业方规定的紧急处理方案进行处理。3.3协助校方对外来流动人员、暂住人员的登记管理。3.2门岗实行24小时值班并做好登记，对运出办公楼、校区宿舍、学生公寓楼的大件、贵重物品、电脑及住户搬家必须有户主的有效证件或由户主陪同，并凭保卫部门开具的放行条且核实登记后方可放行。3.1设置巡逻岗，实行24小时全天候对校园流动巡逻，对重点和安全隐患部位加强巡查，对可疑人员进行严加盘查，加强安全防范，保护学校集体和师生员工财产及人身安全。3.对安全防范管理的要求
4.3做好校园消防日常检查、巡查和记录，做好消防器材的更换。4.2积极开展消防安全宣传，普及消防知识。4.1协助校方进行消防设施设备、标志、放置等维护管理，排查隐患；遇火情及时按消防事故应急预案处理，及时组织初期火灾的扑救，并报告相关部门。4.对消防管理的要求3.7如发现服务区域内的违法犯罪行为应进行制止、抓获人员扭送公安机关或送保卫部门。3.6及时发现并及时报告和积极配合有关部门处置、保护“五防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害、防自然灾害）或发生在区域内的刑事、治安案件现场。
5.4完成学校重大活动及会议的安全保卫任务。5.3维护校门周围公共秩序、卫生及处理区域内的一切与治安有关的事件。5.2负责车辆进出，停放及收费管理服务。5.1负责人员、物品进出管理服务。5.对学校校门保安岗的要求4.4定期进行消防培训和演练。
6.4教室内和实验室内相关设备的安全防范。6.3负责办公区、教学区、南北校区宿舍、学生公寓楼区和体育运动场的巡逻防范。6.2维护公共秩序，包括执勤、巡逻、重点部位监控、消防。6.1车辆行驶与停放秩序的管理服务。6.对办公楼、教学楼、校区宿舍、学生公寓楼、体育场、地下停车场等流动治安管理岗的要求5.5负责警务室师生报警接待及处置。
7.3值班人员对视频监控进行日常检查，做好交接班。对违法违纪和危险情况及时报告主管负责人；7.2必须严格执行每天24小时专人值班制度，每班工作时间不能多于八小时。7.1负责视频监控和微型消防站值班。值班人员应经消防部门培训合格后持证上岗，能够熟练操作消防设施。持证率必须达到50%以上。7.视频监控及微型消防站值班要求：6.6完成学校重大活动及会议的安全保卫任务。6.5做好防盗、防火、防毒、防治安案件工作并协助配合公安机关及保卫部门处理区域内一切与治安有关的事件。
玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜面、玻璃围栏、触摸屏、扶梯玻璃洁净透亮。墙面：大理石、瓷片、砖干净、明亮、无污迹。地面：硬质地面台阶及其接缝洁净，上蜡光亮，地毯清洁、无污点和霉坏，踢脚线等地方无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面干净，花基、花坛内无烟头、杂物，绿化牌、庭园灯干净、光亮。1.1环境卫生标准1.公共区域保洁、绿化（二）环境卫生标准：
厅堂：烟缸、废纸及垃圾桶内的其他脏物按规定及时清除，防滑红地毯干净、清洁，接待台、保安亭等设施干净无杂物。开水间：检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜干净无异味。洗手间：皂盒、干手器、厕兜水箱等设施干净、无损坏，洗手间内无异味，便器、洗手盆、尿斗无水锈，台面干净无水迹，厕纸齐全。电梯：电梯轿箱、各层电梯门轨槽、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，轿箱是否干净无杂物、物渍。天花：光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘，无蜘蛛网。金属制品：如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等光亮无锈迹和污迹。
2.按照教师的教学需要开放多媒体等设备，设柜上锁的教学设备在课前开启，课后及时上锁，发现教学设备故障或损坏，及时向负责维修的部门报修；1.根据教务处提供的学期课表、课程调整通知、临时教学任务或活动通知以及学生自修的需要，按规定的时间开放教室；（三）教室管理标准1.2清扫保洁要求垃圾清运：垃圾清运准时，日产日清，清运干净，垃圾清运过程中散落地的垃圾要清扫干净，每周将垃圾桶内外清洗一次。
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n清洁范围\n | \n清洁内容\n | \n清洁要求\n | |
| \n各大楼部分\n | \n入口大堂\n | \n（1）清扫及洗刷大堂入口地台及梯级\n（2）大堂地板、台阶推尘\n（3）清洁大堂玻璃门、窗及附属设施\n（4）墙脚线、墙面清洁\n | \n每天2次以上\n每天2次\n每天1次\n每周1次\n |
| \n各大楼部分\n | \n公共区域\n | \n（1）走廊、过道推尘\n（2）清洁门、窗、框、栏杆、扶手\n（3）清洁空调风口、照明灯罩\n（4）清洁垃圾箱、烟灰缸及花槽内外表面\n（5）收集、清理所有垃圾箱、烟灰缸及花槽内的垃圾\n | \n每天2次\n每天2次\n每月1次\n每天1次\n每天2次\n |
| \n各大楼部分\n | \n卫生间\n | \n（1）用清洁剂清洗马桶（便池）\n（2）清洁门、窗、框\n（3）冲洗及擦净马桶（便池）\n（4）擦净卫生间内镜面、面池及地面拖干\n（5）天花板用灯罩表面除尘，排气扇清洁\n（6）检查和添加（更换）卫生纸、电池、垃圾袋及洗手液等\n（7）清理垃圾篓\n | \n每天1次\n每天1次\n每天2次\n每天2次\n每周1次\n每天2次\n每天2次\n |
| \n各大楼部分\n | \n电梯\n | \n（1）清洁电梯门表面及内壁\n（2）电梯天花板表面除尘\n（3）电梯吸尘\n（4）清洁电梯通风口及照明等\n（5）电梯门表面涂上保护膜\n | \n每天2次\n每天1次\n每天1次\n每天1次\n每天1次\n |
| \n各大楼部分\n | \n楼梯\n | \n（1）清洁各楼层楼梯\n（2）控制栏杆和扶手\n（3）手和栏杆抛光\n | \n每天2次\n每天2次\n每月1次\n |
| \n各大楼部分\n | \n室内\n | \n（1）门、框、窗台、地板清洁\n（2）茶几、桌子、台面、讲台、椅子（沙发）等清洁\n（3）墙面、踢脚线等\n（4）其它设备表面\n | \n每天1次\n每天1次\n每天1次\n每天1次\n |
| \n各大楼部分\n | \n天台\n | \n清理积聚于天台的垃圾，避免渠道堵塞\n | \n每周2次\n |
| \n各大楼部分\n | \n其他\n | \n地板清洗、打蜡\n | \n每月1次\n |
| \n室外部分\n | \n（1）主干道，人行道，运动场及其它公共场地地面清扫\n（2）水面清洁，水沟清理\n（3）其它公共设施：垃圾桶，路牌\n（4）宣传栏窗，路灯，桥面，喷泉设施等清洁\n（5）草地绿化带清洁\n（6）公共卫生间（与大楼部分要求相同）\n | \n(1、2、3、4) 项每天2次以上\n（5）项及时清洁\n（6）项每天2次\n | |
8、根据要求管理（指开、锁门；开、关灯以及所有室内财产的保管等）、监督落实教室日常和开学前的清洁卫生工作（包括抹桌椅、门窗、扫地面、天花板等）。7.根据学院学生自习数量，合理安排自习教室；在学生数量较少时，对自习教室进行合理调配，最大程度节约学院资源。6.落实教室的消防措施。5.按要求监督落实教室的卫生保洁工作；4.为教室配备粉笔、板擦等基本教具并经常检查补充；3.进行教室及其设施的日常维护，关好教室门窗、电灯，检查教室门窗、黑板、照明、桌椅等设施是否完好，发现损坏及时维修或报修；
14.天花板上的灰尘和蜘蛛网每月至少清扫2次。13、室内设备表面清洁、玻璃门窗、窗台、室内灯具、电扇每周至少清洁1次；12、讲台及桌椅每周至少擦拭2次；11、监督落实教室的卫生。发现门、窗、讲台、扫地、擦黑板存在卫生问题的，通知卫生保洁部门及时打扫，保持教室卫生清洁。10、每天检查教学设施和及时报告维修的器件、设施，负责应机维修协调。9、做好开学前、期中、期末考试教室的布置工作（摆好桌、椅，搞好卫生等）。
1.1对学生公寓实行24小时门卫值班制度；1.学生公寓管理标准（四）学生公寓管理标准17.管理设于教学楼的会议室、学术报告厅16.自习期间根据自习人数调整开关教室数量。15.教师休息室、办公室开、关门，环境卫生保障，保障饮用水供应。
1.7禁止私拉电线，私接电源，禁止使用任何超规定负荷的电器；1.6遵守作息时间，午休或熄灯后禁止高声喧哗、哄闹；1.5爱护宿舍公共财物，不准故意破坏、拆装或搬迁；1.4及时做好公寓内的日常维修报修等工作。1.3按要求和标准做好公寓楼区域内的公共安全防范工作；1.2采取制度约束与学生自律相结合，并密切与学工部门的联系与沟通；
1.13宿舍内禁止会客，留宿外人；有特殊情况者，须经管理人员允许,进出宿舍佩戴证件，离开宿舍关好门窗，切断电源；1.12严禁在宿舍楼内进行任何体育性质活动或举行任何性质的舞会；1.11禁止在宿舍区内乱涂乱写，张贴及宣传不健康的物品，书画；1.10禁止在宿舍区内搓麻将，进行任何经商营销活动；1.9禁止在宿舍区内打架、斗殴、谩骂、酗酒、赌博、划拳、聚众哄闹；1.8禁止在宿舍内以任何形式煮饭、烹饪食物，焚烧杂物；
2.学生宿舍管理员岗位职责1.18按要求做好学生宿舍公共区域的卫生保洁工作。1.17教育引导学生自觉遵守上述制度，服从管理。凡无理取闹、不听劝阻，妨碍管理人员正常工作，甚至以谩骂、报复等方式对待管理人员的学生，将从重进行处置。1.16学生放假或毕业时，宿舍中的公共财物须经管理人员检查后，方能离校；1.15学生宿舍发生案件时，要做好现场保护工作，并及时报告当地公安部门和学院保卫科；1.14男生不得随意进入女生宿舍，女生不得进入男生宿舍，严禁留宿异性，学生接待来访者在会客室或值班室进行；严禁小商小贩和其他无关人员，出入学生宿舍区，对出入学生宿舍可疑人员及携带物品者，管理人员有权进行询问和检查；
2.6经常了解学生早出晚归的情况，督促学生按时起床和就寝，对防碍他人休息行为要劝住和批评教育，并记录汇报；负责对晚归的学生进行身份确认及登记（一律凭本人有效证件），第二天及时将名单汇总报学院相关部门；2.5监督管理好水电节约，及时关闭长流水、长明灯，严查宿舍内违规使用一切大功率和易燃易爆等危险物品；2.4适时巡查各个楼层，遇有可疑人员，必须询问清楚，必要时立即采取措施，及时发现安全隐患，制止突发事件、重大事件，并向有关部门汇报；2.3定期检查学生入住人数，寝室卫生并及时并将分数登记在册，汇总给学院相关部门；2.2熟悉所管辖宿舍的基本情况及消防设施分布情况，了解宿舍入住学生的姓名、专业、年级、班级等基本情况；2.1遵纪守法，坚守岗位，不得擅离职守，上班时间不得做与工作无关之事；
2.12加强对宿舍区物品出入的管理，对携带贵重或大量物品出楼者，要验收放行条，办理登记手续；各类家具一律不准带出宿舍。不配合检查者，可移交学院保卫部门处理；2.11经常检查各寝室内的卫生物品存放，维护本宿舍正常生活秩序；2.10加强学生宿舍钥匙的管理，不得随意转借，防止丢失；2.9制止男女生随意进入对方寝室；2.8外来人员进入学生宿舍实行实名登记制，随便闯入不听劝阻者，管理人员有权制止，必要时要交保卫处处理；2.7督促学生按分配房间居住，制止私自调整和占用住房和床位；
2.树木生长旺盛，没有病虫害，枯枝及时处理。1.草坪草生长均匀、草地清洁，无烟头、无垃圾沉积，无黄土裸露现象，草长不超过5厘米，杂草占有率不超过草坪面积的10%，杂草高度不超过种植草。（五）绿化管理标准2.15宿舍巡查员定期不定期到指定楼栋履行安全巡查员职责，督促整改安全隐患。发现违规电器、棍棒、管制刀具等要及时收缴，杜绝公寓楼内的高声喧哗、吵闹、酗酒、高声播放音乐等现象；协助做好住宿学生的安全教育工作，督促学生出宿舍前检查水、电、门是否关好，做好防火（提示同学不要在宿舍存放或使用违规电器，不要乱扔烟头等）防盗等宣传、引导工作；2.14宿管员岗位，三班倒制，在岗期间不能睡觉(宿管员值班室不配休息床，所看守的宿舍大门保持24小时敞开状态)。2.13受理本楼内的各项维修登记，及时送交修缮部门，做到不积压、不成堆，及时报修；
3、灌木树冠修剪均匀。行道树和绿地内无明显死树，树木修剪基本合理，树形美观，能较好地解决树木与电线、建筑物、交通等之间的矛盾。(5)草坪覆盖率达90%以上;草坪内杂草控制在10%以内;生长和颜色正常，不枯黄;每年修剪暖地型二次以上，冷地型6次以上;基本无病虫害。(4)行道树缺株在2%以下。(3)枝、干正常：①无明显枯枝、死杈;②有蛀干害虫的株数在2%以下(包括2%，以下同);③介壳虫最严重处主枝主干100平方厘米2头活虫以下，较细枝条每尺长一段上在10头活虫以下，株数都在4%以下;④树冠基本完整：主侧枝分布均称，树冠通风透光。(2)叶子正常：①叶色、大小、薄厚正常;②较严重黄叶、焦叶、卷叶、带虫尿虫网灰尘的株数在2%以下;③被啃咬的叶片最严重的每株在10%以下。(1)生长势：正常。生长达到该树种该规格的平均生长量。
9.配足绿化养护机械设备和工具，满足绿化养护工作要求。8.绿化生产垃圾要做到日产日清，绿地内无明显的废弃物，能坚持在重大节日前进行突击清理。7.每季度防治病虫害一次，应贯彻“预防为主，综合治理”的基本原则。根据病虫害发生的规律实施预防措施和综合治理，创造有利于花木生长的良好环境，提高花木的抗病虫害能力。6.文明施工，工作中产生的废物及时清理，不影响交通，不影响校容。5.盆花出圃满盆率达到90%以上，植株高矮均匀，花色鲜艳。4.新种树木杆直、均匀、不歪倒。栏杆、园路、桌椅、井盖和牌饰等园林设施基本完整，基本做到及时维护和油饰。
驻场绿化养护机具最低配置明细表项目名称工作要求验收标准浇水草坪灌木为主具体视天气情况保持植物良好长势，不出现大面积枯萎等缺水现象施肥平均4次/年以上做到施肥均匀、充足、适度，保证绿化植物强壮、枝叶茂盛修剪整形草地：5次/年灌木：4次/年（根据长势状况而定）乔木：冬季修剪一遍草地：要求高度一致，整齐美观，无疯长现象。乔木、灌木：植物主枝分布均匀，通风透气，造型美观；绿篱整齐一致病虫害防治草地、灌木、乔木及时防治，病株、虫害现象不成灾从杂草松土草坪等除草每月一遍，雨后杂草严重者每周除一遍，草坪上不允许有开花杂草，花木从中不允许有高于花木的杂草花丛下无杂草，树盘内无严重杂草补植对应生长不良造成的残缺花草、树木及时补植恢复能满足植物生长的条件下无黄土裸露；无明显沟缝清理绿化垃圾修剪下来的树枝和杂草，当天垃圾要当天清运，不准就地焚烧绿化区域无成堆植物垃圾防风防汛灾前积极预防，对树木加固，灾后及时清除倒树断枝、疏通道路，清理扶植1小时内恢复原状、以免影响交通人流保护措施保护现有绿化完整，防止人为损坏出现人为损坏时要及时恢复项目名称工作要求验收标准浇水草坪灌木为主具体视天气情况保持植物良好长势，不出现大面积枯萎等缺水现象施肥平均4次/年以上做到施肥均匀、充足、适度，保证绿化植物强壮、枝叶茂盛修剪整形草地：5次/年灌木：4次/年（根据长势状况而定）乔木：冬季修剪一遍草地：要求高度一致，整齐美观，无疯长现象。乔木、灌木：植物主枝分布均匀，通风透气，造型美观；绿篱整齐一致病虫害防治草地、灌木、乔木及时防治，病株、虫害现象不成灾从杂草松土草坪等除草每月一遍，雨后杂草严重者每周除一遍，草坪上不允许有开花杂草，花木从中不允许有高于花木的杂草花丛下无杂草，树盘内无严重杂草补植对应生长不良造成的残缺花草、树木及时补植恢复能满足植物生长的条件下无黄土裸露；无明显沟缝清理绿化垃圾修剪下来的树枝和杂草，当天垃圾要当天清运，不准就地焚烧绿化区域无成堆植物垃圾防风防汛灾前积极预防，对树木加固，灾后及时清除倒树断枝、疏通道路，清理扶植1小时内恢复原状、以免影响交通人流保护措施保护现有绿化完整，防止人为损坏出现人为损坏时要及时恢复绿化养护作业标准及工作频次最低要求
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n序号\n | \n养护机具名称\n | \n最低配置数量\n | \n使用种类\n |
| \n1\n | \n割草机\n | \n2台\n | \n绿化机械\n |
| \n2\n | \n修边机\n | \n1台\n | \n绿化机械\n |
| \n3\n | \n绿篱机\n | \n1台\n | \n绿化机械\n |
| \n4\n | \n高枝剪\n | \n2把\n | \n绿化工具\n |
| \n5\n | \n剪枝剪\n | \n3把\n | \n绿化工具\n |
| \n6\n | \n大平剪\n | \n3把\n | \n绿化工具\n |
5.管道﹙厕所﹚堵塞维修：使用疏通设备疏通，接到维修单，维修任务不过夜，维修完毕及时录入报修系统，反馈维修信息，任务过夜属工作失职。4.电风扇维修：接到维修单，维修任务不过夜，维修完毕及时录入报修系统，反馈维修信息，任务过夜属工作失职。领取的电容、调速开关、电机、整体电风扇，用不上的必须交回服务中心办公室，不许私自将维修带离学校。3.水龙头、水管维修：水龙头漏水（手柄损坏），首先更换阀芯（手柄），更换阀芯仍漏水，才更换整个水龙头，接到维修单，维修任务不过夜，维修完毕及时录入报修系统，反馈维修信息，任务过夜属工作失职。水管漏水查找原因，能维修的及时解决，不能维修的及时报服务中心办公室处理。水管维修应12小时内完成。2.灯管维修：接到维修单，维修任务不过夜，维修完毕及时录入报修系统，反馈维修信息，任务过夜属工作失职。领取的灯管、电子整流器、开关等，用不上的必须交回水电维修服务中心办公室，不许私自带离学校。1.维修响应要求：小修不过夜，中修24小时完成，大修48小时完成。（六）水电、木工维修管理标准
11.值班时，不得从事与工作无关的活动，着装整洁，严禁穿拖鞋和鞋底带有金属的鞋上班。10.发生停水时，立即查找停水位置及原因，并迅速上报，联系消防做好应急用水供应。9.发生突然停电时，值班电工15分钟内赶赴现场，启动应急用电。8.遵守学校规定，服从领导，有需外出，须向管理人员报告。7.熟练地掌握自己的工作区域和范围，水电工要熟悉整个学院的电路分布图和水管管网图。能够看懂开闭柜（箱），识别报警信号，核实报警信号及检查电动控制阀。一旦发现问题和可疑情况，及时跟踪处置，并报告上级。6.设备维护：根据消防、二级供水等设备维护要求，定期对设备进行维护，属大型维护的，及时报服务中心办公室，由服务中心办公室向主管部门汇报。
水电设施维护维修检查标准。（二）校园绿化养护维护检查标准。（一）校园环境卫生与保洁检查标准。四、检查标准
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| \n洗手间\n | \n10分\n | \n拖地两次、每天保洁、清洁4次以上\n | \n无明显异味、台面无污渍、无杂物、隔板、墙壁上无其它张贴物、无乱图乱画痕迹、镜面光亮无污渍，地面无垃圾、地漏洁净通畅无积水、无明显脚印，便器无污渍、无垃圾，纸篓无污渍、纸篓内的垃圾不超过1/2、损坏器件报修及时。\n | \n检查每次每1项不合格扣0.1分,5－10项不合格扣1分，10项以上不合格扣2分。\n | \n1.处级领导书面表扬或媒体表扬一次加1分。\n2.校级领导书面表扬或媒体表扬一次加2分。\n3.群众书面表扬一次加0.5分。\n |
| \n大厅及各楼层地面\n | \n15分\n | \n每天清扫灰尘4次以上,拖洗1次以上\n | \n地面干净无垃圾、无明显污渍、无明显脚印、无积水、地面光亮洁净度为高\n | \n检查每次每1项不合格扣0.1分,5－10项不合格扣1分，10项以上不合格扣2分。\n | \n1.处级领导书面表扬或媒体表扬一次加1分。\n2.校级领导书面表扬或媒体表扬一次加2分。\n3.群众书面表扬一次加0.5分。\n |
| \n室外地面、路面\n | \n15分\n | \n每天清扫2次以上\n | \n保洁范围内所有室外地面、路面干净无垃圾、无明显积水、无堆积落叶、无卫生死角。\n | \n检查每次每1项不合格扣0.1分,5－10项不合格扣1分，10项以上不合格扣2分。\n | \n1.处级领导书面表扬或媒体表扬一次加1分。\n2.校级领导书面表扬或媒体表扬一次加2分。\n3.群众书面表扬一次加0.5分。\n |
| \n垃圾桶\n | \n10分\n | \n每天保洁、清理2次以上\n | \n垃圾桶表面无灰尘、无污渍、无异味，存垃圾量保持不高于1/2。\n | \n检查每次每1项不合格扣0.1分,5－10项不合格扣1分，10项以上不合格扣2分。\n | \n1.处级领导书面表扬或媒体表扬一次加1分。\n2.校级领导书面表扬或媒体表扬一次加2分。\n3.群众书面表扬一次加0.5分。\n |
| \n人行步梯、连廊\n | \n10分\n | \n每天清扫2次，拖洗1次以上\n | \n步梯台阶干净无垃圾、无泥沙、无污渍，扶手无灰尘、地漏洁净通畅无积水。\n | \n检查每次每1项不合格扣0.1分,5－10项不合格扣1分，10项以上不合格扣2分。\n | \n1.处级领导书面表扬或媒体表扬一次加1分。\n2.校级领导书面表扬或媒体表扬一次加2分。\n3.群众书面表扬一次加0.5分。\n |
| \n玻璃、墙壁\n | \n6分\n | \n每月刮洗玻璃2次，墙壁随时保洁。\n | \n玻璃表面光洁明亮、无明显指印污渍、墙壁干净无乱张贴广告、无蚊虫印、无蜘蛛网。\n | \n检查每次每1项不合格扣0.1分,5－10项不合格扣1分，10项以上不合格扣2分。\n | \n1.处级领导书面表扬或媒体表扬一次加1分。\n2.校级领导书面表扬或媒体表扬一次加2分。\n3.群众书面表扬一次加0.5分。\n |
| \n公共设施(橱窗、指示牌、消火栓、路灯杆等)\n | \n4分\n | \n每天保洁1次\n | \n设施表面无积尘、无乱张贴广告、无垃圾。\n | \n检查每次每1项不合格扣0.1分,5－10项不合格扣1分，10项以上不合格扣2分。\n | \n1.处级领导书面表扬或媒体表扬一次加1分。\n2.校级领导书面表扬或媒体表扬一次加2分。\n3.群众书面表扬一次加0.5分。\n |
| \n天面\n | \n6分\n | \n每月定时清扫1次\n | \n天面无积尘、无蚊虫印、无蜘蛛网。\n | \n检查每次每1项不合格扣0.1分,5－10项不合格扣1分，10项以上不合格扣2分。\n | \n1.处级领导书面表扬或媒体表扬一次加1分。\n2.校级领导书面表扬或媒体表扬一次加2分。\n3.群众书面表扬一次加0.5分。\n |
| \n运动场所\n | \n4分\n | \n每天清扫1至2次。\n | \n运动场内无垃圾杂物，草不超过2—4cm。\n | \n检查每次每1项不合格扣0.1分,5－10项不合格扣1分，10项以上不合格扣2分。\n | \n1.处级领导书面表扬或媒体表扬一次加1分。\n2.校级领导书面表扬或媒体表扬一次加2分。\n3.群众书面表扬一次加0.5分。\n |
| \n垃圾清运\n | \n10\n | \n将垃圾从临时堆放点及时清运至市环卫垃圾场或其它指定地点，每天清运2次。\n | \n垃圾无外溢，垃圾桶及其周边干净无污渍，\n | \n垃圾清运不及时，每次扣0.5分，不清运每次扣2分。\n | \n |
| \n特定保洁\n | \n5\n | \n重大活动、会议、检查，重要领导、专家、嘉宾来访时的相关保洁工作\n | \n指定线路干净，途中厕所干净，相关物品、指示牌等摆放整齐。\n | \n相关人员指出路线不干净的，每提1次1处扣0.5分；影响会议活动的，每次扣3分。\n | \n |
| \n四害\n | \n5\n | \n协助做好防治四害工作。定期投药灭杀四害\n | \n参考疾病防疫部门的消杀标准，无四害危害\n | \n有人反映发现四害未及时处理1次扣1分，有人投诉1次扣2分。\n | \n |
| \n备注：\n根据检查标准，采用评分制，每月总分为100分，每月考核成绩80分以上为合格。每月不定时进行抽查考核，对抽查发现问题按检查标准扣分，并要求在规定时间内进行整改。\n | |||||
| \n保洁项目\n | \n项目总分\n | \n工作标准\n（细则见服务要求及标准）\n | \n质量标准\n | \n检查打分标准\n | \n评分\n |
| \n苗木松土施肥淋水\n | \n40\n | \n常规松土施肥2次，应急施肥若干次，每棵施肥量严格按照要求施放，施肥后及时淋水；施肥后及时做好场地清理；定时淋水。\n | \n绿化植物周边土壤通透性好，无缺肥缺水现象发生。\n | \n每次检查每1处不合格的扣1分；无定期修剪、除草的为不合格,每缺一项扣10分；施肥量不足的，每次扣5分，无施肥的每次扣10分。浇水不足的每次扣2分，该浇水不浇水的每次扣5分。\n | \n |
| \n修剪、割草、拔杂草\n | \n20\n | \n保持无枯枝、杂草、垃圾，定期修剪、割草、拔杂草\n | \n绿化区域内无死树危树、枯枝败叶、杂草杂树、徒长变形枝；草坪草纯净规整，不高于5厘米；植物生长良好美观；硬化地无杂草杂树野生；树枝不妨碍人行车行。\n | \n每次检查每处不合格扣1分；修剪不合格，每次扣2分，没有定期修剪,每次扣5分；杂草拔不干净，每处扣1分，扣完为止，不拔杂草的，每次扣2分。\n | \n |
| \n绿地保洁\n | \n10分\n | \n保持无枯枝、杂草、垃圾，\n | \n绿化区域内无垃圾、碎石、枯枝落叶、杂草、树木生长良好美观，\n | \n检查每次有1处做不合格扣2分；没有定期修剪、施肥、浇水、除草的为不合格扣5分\n | \n |
| \n病虫害防治\n | \n10\n | \n定期查杀害虫、刷石灰\n | \n基本无病虫害危害症状发生，\n | \n病虫害防治不及时的，每次扣2分，不刷石灰的扣5分，\n | \n |
| \n防倒伏、防晒防冻、防涝\n | \n10\n | \n定期检查，刮风下雨天气的要随时发现随时处理。\n | \n无倒伏、无冻害、无晒伤\n | \n有倒伏、冻害、晒伤、涝枯的，每项每棵树扣1分，扣完为止；因措施不力或渎职做不到位造成树死的，要原价赔偿或恢复原样并扣10分。\n | \n |
| \n备注：\n根据检查标准，采用评分制，每月总分为100分，每月考核成绩80分以上为合格。每月不定时进行抽查考核，对抽查发现问题按检查标准扣分，并要求在规定时间内进行整改。\n | |||||
3.未文明服务罚款人民币50元/次项，同时扣1分；2.未按行业规范维修的，罚款人民币50元/次项；同时扣1分；1.未按时完成工作的，罚款人民币50元/次项；同时扣1分；根据检查标准，采用评分制，每月总分为100分，每月考核成绩80分以上为合格，每月不定时进行抽查考核，对抽查发现问题按检查标准扣分，并要求在规定时间内进行整改。检查项目和打分标准如下：水电维修评分表
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| \n1\n | \n服务态度\n | \n 工作认真负责，积极主动，服从安排，团队协作精神好，及时完成上级领导安排的工作任务\n | \n10\n | \n不服从安排每次扣2分，被投诉每次扣2分\n | \n |
| \n1\n | \n服务态度\n | \n文明服务、挂牌上岗，主动询问，与学生有良好互动\n | \n5\n | \n不挂牌上岗每次扣0.5分，不讲文明礼貌，每次扣1分\n | \n |
| \n2\n | \n受理及时\n | \n 及时接收网上报修信息，接受维修任务后及时（30分钟内）到场\n | \n10\n | \n超过2小时受理每次扣0.5分,超过4小时受理每次扣1分\n | \n |
| \n3\n | \n维修质量好\n | \n维修工作熟练、较快完成维修任务\n | \n20\n | \n不按时完成维修任务,每次扣1分\n | \n |
| \n3\n | \n维修质量好\n | \n 维修质量好，维修后能用好用，返修率低，学生满意\n | \n10\n | \n学生不满意,每次扣1分\n | \n |
| \n4\n | \n维修反馈\n | \n维修后及时反馈、记录备案，学生评价满意，没有投诉\n | \n15\n | \n维修后不及时反馈每次扣0.5分,学生评价不满意每次扣1分\n | \n |
| \n5\n | \n设备定期维护保养、台账记录\n | \n 每周定期做好水电表观察记录，发现异常现象及时报告。每月核实水电表数，做到进出数字正确、平衡。\n | \n10\n | \n抄错水电表每次扣1分\n | \n |
| \n5\n | \n设备定期维护保养、台账记录\n | \n 有维修保养制度，按操作规程对设备进行日常保养，每周不定期检查一次（变压器、水电表）设备运行情况，并作文学检查记录，月底交主管领导审查。\n | \n10\n | \n不按规定进行维护,每次扣1分\n | \n |
| \n6\n | \n遵守学院规章制度\n | \n 遵守学院各项规章制度，按时出勤，保持工作环境卫生良好。\n | \n10\n | \n违反规章制度或工作环境脏乱差,每发现一次,扣1分\n | \n |
| \n总分\n | \n | \n | \n | \n | |
3.值班期间违反工作纪律罚款人民币50元/次；同时扣1分；2.不挂牌上岗罚款人民币50元/次.岗；同时扣1分；1.无故脱岗罚款人民币50元/次.岗，同时扣1分；根据检查标准，采用评分制，每月总分为100分，每月考核成绩80分以上为合格，每月不定时进行抽查考核，对抽查发现问题按检查标准扣分，并要求在规定时间内进行整改。检查项目和打分标准如下：（四）教学楼、图书馆和学生宿舍管理值班检查标准。4.被投诉报修不受理的，经核实属实罚款人民币50元/次项，同时扣5分。
根据检查标准，采用评分制，每月每项总分100分，考核成绩达80分以上（含80分）为合格，当月单项考核评分未达到80分的，按该项评分差额每分500元扣减当月物业服务费，并按校方的整改意见书要求在规定时间内进行整改。学校物业管理部门对物业服务质量进行全程监督，每月不定时至少1次派出专人对物业服务各项工作内容的完成情况进行检查考核，抽查发现问题按各项检查标准扣分，中标单位(公司)日常工作不到位、不达标、或有违约现象的，将依据合同约定和检查标准，作出相应的违约处理与处罚。五、考评制度（五）安保服务检查标准。4.未文明服务被师生投诉，经核实属实则罚金人民币50元/次.岗，同时扣5分。
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| \n安保人员是否认真履行职责，严格交接制度，有值勤值班记录\n | \n10\n | \n详见服务要求、服务标准\n | \n发现一处不符扣0.5分，扣完为止\n | \n |
| \n安保人员是否举止文明，姿态端庄，保持良好的精神面貌和形象\n | \n10\n | \n详见服务要求、服务标准\n | \n发现一处不符扣0.5分，扣完为止\n | \n |
| \n大门、安防、消防监控室24小时值班，校园24小时巡逻，有巡查记录\n | \n10\n | \n详见服务要求、服务标准\n | \n发现一处不符扣0.5分，扣完为止\n | \n |
| \n车辆是否停放有序，大型活动及重要会议、上下班高峰期是否有专人指挥车辆行驶\n | \n10\n | \n详见服务要求、服务标准\n | \n发现一处不符扣0.5分，扣完为止\n | \n |
| \n安保人员配置和执勤岗点配置是否符合要求\n | \n10\n | \n详见服务要求、服务标准\n | \n发现一处不符扣0.5分，扣完为止\n | \n |
| \n是否有应对突发事件应急预案和人员业务培训实施计划\n | \n10\n | \n详见服务要求、服务标准\n | \n发现一处不符扣0.5分，扣完为止\n | \n |
| \n安保人员是否会使用各种消防、物防、技防设备和器材，懂得一般救护知识\n | \n10\n | \n详见服务要求、服务标准\n | \n发现一人不符扣0.5分，扣完为止\n | \n |
| \n安保人员是否统一制服和挂牌上岗，是否擅离岗位，是否在岗看书看报看手机或与人闲聊影响工作 \n | \n15\n | \n详见服务要求、服务标准\n | \n发现一处不符扣0.5分，扣完为止分\n | \n |
| \n无治安案件、火灾事故\n | \n15\n | \n详见服务要求、服务标准\n | \n发生一起不得分\n | \n |
| \n备注：\n根据检查标准，采用评分制，每月总分为100分，每月考核成绩80分以上为合格。每月不定时进行抽查考核，对抽查发现问题按检查标准扣分，并要求在规定时间内进行整改。\n | ||||
（七）合同期间，物业人员最低工资低于南宁市最低工资标准或学校已按南宁市最低工资标准上调额追加支付物业服务费但中标单位(公司)未同步上调人员工资标准的，从物业服务费中按人头扣减差额部分。（六）未及时（人员上岗15日内）配备派驻人员的统一服装给工作带来不良影响的，每人每天扣减30元。（五）学校管理部门在巡查中发现物业人员有离岗、窜岗、睡岗现象或有玩手机、看报刊等不负责任情形的，每人次扣减50元。（四）中标单位如果对检查发现问题未在规定时间内整改或整改不合格，下月检查考核时直接按检查标准双倍扣分，对不服从整改建议，给于书面警告，年度书面警告次数达3次（含3次）以上的，学校有权终止物业服务合同。年度综合考核：中标单位年度综合考核分为合格和不合格两种，年度考核评分80分以上（含80分）同时被书面警告少于3次的为合格，未达80分或被书面警告达3次以上（含3次）的为不合格。年度综合考核不合格的，取消下一年度合同。年度考核评分=每月综合考核评分总和÷考核月数。每月对中标单位各项服务工作内容进行综合考核评一次，当月综合考核成绩得分达80分以上（含80分）为合格，月综合考核评分=各项检查考核评分总和÷检查考核项数。连续出现3个月未合格的，学校有权终止物业服务合同。
考核人：被考核人：考核时间：年月日物业服务质量月份检查考核表附件1：2.物业服务质量年度综合考核表附件：1.物业服务质量月度检查考核表
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n序号\n | \n检查项目\n | \n分值\n | \n扣分内容\n | \n扣分\n | \n得分\n | \n单项考核结果\n | \n总分\n | \n综合考核结果（得分）\n |
| \n1\n | \n卫生保洁\n | \n100\n | \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n2\n | \n绿化养护\n | \n100\n | \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n3\n | \n水电维修\n | \n100\n | \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n4\n | \n教学楼、宿舍管理值班\n | \n100\n | \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n5\n | \n安保服务\n | \n100\n | \n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n备注\n | \n综合考核结果分为合格与不合格，综合考核得分=总分÷检查项目数。80分以上为合格，80分以下为不合格。\n | |||||||
（一）岗位设置六、岗位设置和人员配备要求（年度）物业服务质量年度综合考核表附件2
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n序号\n | \n月份\n | \n月度考核得分\n | \n总分\n | \n年度考核评分\n | \n书面警告次数\n | \n年度综合考核结果\n |
| \n1\n | \n1月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n2\n | \n2月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n3\n | \n3月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n4\n | \n4月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n5\n | \n5月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n6\n | \n6月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n7\n | \n7月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n8\n | \n8月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n9\n | \n9月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n10\n | \n10月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n11\n | \n11月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n12\n | \n12月\n | \n | \n | \n | \n | \n |
| \n考核人签名\n | \n \n 年 月 日\n | \n被考核人签名\n | \n 年 月 日\n | |||
| \n备注\n | \n年度综合考核分为合格和不合格两种，年度考核评分80分以上（含80分）同时被书面警告少于3次的为合格，未达80分或被书面警告达3次以上（含3次）的为不合格。年度综合考核不合格的，取消下一年度合同。年度考核评分 =每月综合考核评分总和÷考核月数。\n | |||||
| \n序号\n | \n岗位\n | \n岗位\n | \n总人数 \n | \n备注\n |
| \n安全管理\n | \n大门门卫及道闸岗\n | \n2\n | \n8\n | \n1．人员、物品进出管理。\n2．车辆进出管理（道闸岗亭值班管理和收费）。\n3．维护大门范围内公共秩序及处理以上区域内的一切与治安有关的事件。\n4．保持大门前后50米范围内及值班室内清洁卫生。\n |
| \n安全管理\n | \n侧门门卫及治安岗兼机动车收费员\n | \n2\n | \n8\n | \n1．人员、物品进出管理。\n2．车辆进出管理（道闸岗亭值班管理和收费）。\n3．维护大门范围内公共秩序及处理以上区域内的一切与治安有关的事件。\n4．保持大门前后50米范围内及值班室内清洁卫生。 5. 负责收取机动车停车费\n |
| \n安全管理\n | \n监控室和微型消防站值班岗\n | \n1\n | \n4\n | \n负责监控室和消防控制室的24小时值班。\n |
| \n安全管理\n | \n校园、公寓楼周边巡逻岗\n | \n1\n | \n4\n | \n校园巡逻及周边治安和突发事件管控。\n |
| \n宿舍管理\n | \n学生宿舍楼管理员\n | \n5\n | \n19\n | \n定点值班、开展公寓管理，负责楼道等公共部位的卫生清洁(4×4+5=21人-2职工，其中成教楼和30栋5人）\n |
| \n教室管理\n | \n教管员岗\n | \n1\n | \n2\n | \n看护第四教学楼，调配教室，维护设备\n |
| \n保洁管理\n | \n保洁员岗\n | \n9\n | \n10\n | \n打扫维护校内公共区域、第一、四教学楼，办公楼、实训楼环境卫生\n |
| \n水电维修管理\n | \n水电工、勤杂工维护岗\n | \n2\n | \n4\n | \n负责长堽校区电路维护，供水及水路维护（16小时抽水）保障师生水电使用要求，抄报水电表，维护好公共水电设施，进户服务。(水电工3人，勤杂工1人)\n |
| \n宿舍管理组\n | \n绿化人员\n | \n1\n | \n1\n | \n负责校区绿化养护、维护，浇水修剪等(现有合同工1人)\n |
| \n项目管理\n | \n项目经理\n | \n1\n | \n1\n | \n |
| \n项目管理\n | \n保安队长\n | \n1\n | \n1\n | \n |
| \n项目管理\n | \n综合管理员\n | \n1\n | \n1\n | \n兼物业服务、水电收费员\n |
| \n合计\n | \n \n | \n63\n | \n | |
（3）消防值班员要持消防上岗证，持证率50%以上,能熟练操作监控设备，年龄50周岁以下。（2）安保人员要求：50岁以上的安保人员不超过安保总人数的10%；女安保队员不超过安保总人数的20%；两个校区大门值班岗的人员年龄在45岁以下，相貌端庄，身高在160CM以上。（1）水电维修员持有低压电工上岗证或电工操作许可证且年龄在58岁以下，同时持有高压电工操作证的维修人员不少于1人；2.岗位人员要求：项目经理具有本科或以上学历、管理类中级或以上职称证书，具有五年及以上物业管理从业经验；保安队长年龄45岁以下，经过职业岗位培训并获得保安员证，持有“建（构）筑物消防员”或“消防设施操作员”，有三年以上相关（安保）工作经验；综合管理员年龄40岁以下，五年以上工作经验,大专及以上学历，持有物业管理经理上岗证或高级清洁管理师证书或有二级企业人力资源管理师证书且有三年以上高校学生宿舍管理经验。人员及物资配备针对性和可操作性强，满足项目服务需求。其他岗位要求如下：1.配备的人员不超过法定退休年龄，身体健康，有胜任工作的能力。（二）人员配备要求
（三）认真履行岗位职责，端正服务态度：工作人员按照岗位值班时间上岗，佩戴证件，着装统一、整齐、姿态端正，有礼有节，保持良好的精神面貌，做到耐心细致，不推诿，不厌烦；按规定交接班，不迟到、不早退、不脱岗、不在岗位上做与工作无关的事。（二）严格管理，优质服务：投标人（乙方）必须承诺中标后，在学校（甲方）对其半年的服务质量综合考评中，师生员工对其服务满意率能达到90﹪以上；在师生员工及其他群众对其工作或对涉及服务范围相关问题的正当合理有效投拆中，投拆回复率能达到100﹪；整体服务水平达到自治区教育厅、南宁市和学校平安建设的有关要求。（一）标人无重大管理责任及不良行为记录。七、其它要求3.本分标岗位人数不少于（含）63人，以完成工作任务为准则，且根据工作需要和条件变化情况，招标方可以对岗位进行适当的调整。（注：以上相关管理人员证书需要投标人在响应文件中提供相应证书复印件，原件备查。）
（九）中标单位应为上述人员支付不低于项目所在地最低工资标准的工资，并为每位从业人员缴交养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险，所有服务人员的工资水平，应不低于同类单位同类人员。上述人员的涉及用工方面的劳务纠纷、福利纠纷和劳动事故均由中标单位负责，与采购单位无关。（八）不得擅自占用和改变公用设施的使用功能，如需完成或扩建须与广西水利电力职业技术学院协商，经广西水利电力职业技术学院同意后方可实施。（七）中标单位必须按照招标文件中“岗位人员设置”的要求，配备足够的服务人员和管理人员，每月向招标人提供考勤表（或请假单）。（六）在工作期间如发生员工工伤，人身意外事故伤害，劳动纠纷等，由中标单位负责。（五）中标单位的协管人员必须严格遵守国家的法律、法规以及广西水利电力职业技术学院的各项规章制度，积极配合广西水利电力职业技术学院的检查和监督。（四）中标单位派遣至广西水利电力职业技术学院的协管人员，男性55周岁以下，女性50周岁以下；必须持有派出所开具的《无犯罪纪录证明》并经由保卫部门审核后才能上岗。物业公司须将所有协管人员的基本资料报广西水利电力职业技术学院登记备案。
（三）服从学校相关部门领导及值班人员的工作安排和指导督查。（二）安全保卫、学生公寓物业管理、、教室管理、校园保洁、水电维修等负责人须与学校后勤管理处和学生工作处保持必要的工作交流，每星期一次向学校后勤管理处和学生工作处书面或口头汇报所承担的安保、宿管、教管、保洁工作开展情况及信息反馈，重大情况须及时报告；每学期要有书面总结汇报材料上交相关处室。（一）根据行业服务标准与学校规定要求，独立运作，落实安全保卫、学生公寓物业管理、教室管理、校园保洁、水电维修等整体方案，并结合校园变化实际在实践中不断完善。八、工作衔接要求(十一)物业公司要配备足够数量的对讲设备和巡逻交通车辆，以及必要的日常办公设备设施。（十）禁止任何形式的转包或非法分包。一经发现，招标人有权中止合同，并追索造成的损失。同时向南宁市物业管理主管部门反映相关情况。
（一）未按合同规定派足人员的，按人员缺额数×人均日物业服务费×实际缺员天数×1.3扣减物业管理服务费。违约处理与处罚规定：中标方在合同执行期间，如果有下列情形之一者，学校有权从物业管理服务费中视情节轻重予以扣减：学校相关部门将对安全保卫、公寓管理、教室管理、校园保洁服务、绿化、水电维修质量进行全过程监控，中标单位(公司)日常工作不到位、不达标、质量不符合要求、或有违约现象，将依据合同约定，作出相应的违约处理与处罚。九、承担风险（五）与学生公寓等物业协作，内外联动，开展一体化安全防范。（四）执勤人员要做好详细的执勤记录，原始台账保存完好，以备核查。
（七）学校相关部门工作人员在巡查中发现垃圾杂物严重的一次扣20元。（六）物业人员试用期满转正后最低工资低于南宁市最低工资标准的，按人头双倍扣减差额部分。（五）学校相关部门工作人员在巡查中发现物业人员有离岗、窜岗、睡岗现象或有玩手机、看报刊等不负责任情形的，每人次扣减50元。（四）未及时（人员上岗15日内）配备派驻保洁人员的统一服装给工作带来不良影响的，每人每天扣减30元。（三）未经学校相关部门书面同意，擅自更换物业主管或一次性更换2名以上管理员的，每次扣减3000元。（二）未执行招标文件、合同规定任务的，或对学校相关部门要求整改的问题未在规定时间内完成整改的，学校有权扣减月物业管理服务费的2%，直至执行、整改为止。出现以上情形三次以上（含三次）的，学校将终止合同。
十一、付款方式：按月支付，每月付款金额为每年合同价的十二分之一。（三）本物业服务内容和服务标准有未尽事宜的由招标方负责解释，以合同或补充合同规定为准。（二）服务地点：广西水利电力职业技术学院长堽校区（南宁市长堽路99号）。（一）合同期限：自合同签订之日起三年。十、其他说明：（八）清洁环境卫生不合格被媒体曝光一次扣5000元。
一、总则投标人须知投标人须知及前附表第三章投标人须知十二、本标项采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为物业管理行业。
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n序号\n | \n内容、要求\n |
| \n1\n | \n项目名称：校园物业服务采购\n |
| \n2\n | \n投标报价及费用：1、本项目投标应以人民币报价；2、不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。\n |
| \n3\n | \n投标保证金：详见本项目公开招标公告。\n实际交纳的保证金按上述要求，否则视为未交纳保证金。\n |
| \n4\n | \n现场踏勘：详见采购文件。\n |
| \n5\n | \n演示时间及地点：无。\n |
| \n6\n | \n答疑、澄清：投标人如认为招标文件表述不清晰、有误或有不合理要求的，以书面形式要求采购人或者本中心作出书面答疑、澄清；\n询问、质疑：投标人如认为招标文件存在歧视性、排他性或者其他违法内容的，按投标人须知“一、总则（九）询问、质疑和投诉”中的要求向采购人或者本中心提出书面询问、质疑。\n答疑、澄清内容是招标文件的组成部份，本中心将以书面形式送达所有已报名的投标人；本中心可以视采购具体情况，延长招标文件或者资格预审文件提供期限，并在财政部门指定的政府采购信息发布媒体及本中心网站上发布公告。\n |
| \n7\n | \n投标文件形式：投标供应商应准备电子投标文件。\n电子投标文件是指通过“政采云电子投标客户端”完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的电子加密投标文件。\n |
| \n8\n | \n投标文件的编制：供应商应先安装“政采云电子投标客户端”，并按照本招标文件和“政采云平台”的要求，通过“政采云电子投标客户端”编制并加密投标文件。\n |
| \n9\n | \n投标文件的盖章：投标文件中所涉及的加盖公章均采用CA电子签章。\n |
| \n10\n | \n法定代表人或其授权代表签字或盖章：本招标文件所涉及的法定代表人或其授权代表签字或盖章的内容，如果投标单位没有法定代表人电子签章，涉及到法定代表人或其授权代表签字或盖章的内容，投标单位可以线下签字或盖章后扫描上传。\n |
| \n11\n | \n投标文件份数：电子加密投标文件在线上传提交一份。\n |
| \n12\n | \n投标文件的上传和提交：本项目通过“政采云平台（www.zcygov.cn）”实行在线投标响应（电子投标），投标供应商应当在投标截止时间前，将生成的“电子加密投标文件”上传提交至“政采云平台”。\n“电子加密投标文件”的上传、提交：\na.投标供应商应在投标截止时间前将“电子加密投标文件”成功上传提交至“政采云平台”，否则投标无效。\nb.“电子加密投标文件”成功上传提交后，供应商可自行打印投标文件接收回执。\n |
| \n13\n | \n电子加密投标文件的解密：\n开标后，采购组织机构将向各投标供应商发出“电子加密投标文件”的解密通知，各投标供应商代表应当在接到解密通知后30分钟内自行完成“电子加密投标文件”的在线解密。投标供应商未在规定时间内完成解密的，系统默认自动放弃。\n |
| \n14\n | \n投标截止时间及地点：2022年07月11日上午10时整，南宁市朝阳路63号广西壮族自治区政府采购中心开标室。（本项目采用在线开评标方式，投标供应商无须前往开标现场）\n |
| \n15\n | \n开标时间及地点：2022年07月11日上午10时整，南宁市朝阳路63号广西壮族自治区政府采购中心开标室。（本项目采用在线开评标方式，投标供应商无须前往开标现场）\n |
| \n16\n | \n评标方法及评定标准：综合评分法\n |
| \n17\n | \n中标公告及中标通知书：本中心在采购人依法确认中标人后二个工作日内发布中标公告和中标通知书，中标公告发布于上述媒体（详细见公告中公布的网站）。\n |
| \n18\n | \n采购资金来源：财政性资金。\n |
| \n19\n | \n付款方式：见招标项目采购需求。\n |
| \n20\n | \n投标文件有效期： 六十日。\n |
| \n21\n | \n本招标文件解释权属广西壮族自治区政府采购中心。\n |
3.“投标人”系指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。2.“采购代理机构”系指广西壮族自治区政府采购中心（以下简称“本中心）。1.“采购人”系指组织本次招标的采购单位。（二）定义本招标文件适用于本项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。（一）适用范围
（三）招标方式8.“▲”系指实质性要求条款。7.“书面形式”包括信函、传真、电报等。6.“项目”系指投标人按招标文件规定向采购人提供的产品和服务。5.“服务”系指招标文件规定投标人须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训、技术指导以及其他类似的义务。4.“产品”系指供方按招标文件规定，须向采购人提供的一切设备、保险、税金、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。
（六）联合体投标投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用（招标文件有相关的规定除外）。（五）投标费用如投标人代表不是法定代表人(负责人)，须有法定代表人(负责人)出具的授权委托书，格式见第六章《投标文件格式》）。（四）投标委托公开招标方式。
⑸联合体中有同类资质的投标人按照联合体分工承担相同工作的,按资质等级较低的一方确定资质等级。⑷投标联合体的业绩和信誉按联合体主体方（或牵头方）计算。⑶联合体各方之间应当签订共同投标协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将共同投标协议连同投标文件一并提交本中心。联合体各方签订共同投标协议后，不得再以自己名义单独在同一项目（分标）中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目（分标）投标。⑵以联合体形式参加投标的，联合体各方均应当符合“政府采购法第二十二条第一款规定”的条件。本项目有特殊要求规定投标人特定条件的，联合体各方中至少应当有一方符合招标文件规定的特定条件。⑴两个以上供应商可以组成一个投标联合体，以一个投标人的身份投标。联合体投标要求：
▲1.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。（八）特别说明：2.本项目不可以分包。1.本项目不允许转包。（七）转包与分包联合体各方中至少有一方符合本文件规定的特定条件，并且须提供《联合投标协议书》，格式见附件。
▲6.投标人在投标活动中提供任何虚假材料、互相串通投标，其投标无效，并报监管部门查处。▲5.投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。▲4.投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。投标人投标所使用的采购项目实施（指项目合同的履行）人员必须为本法人员工（或必须为本法人或控股公司正式员工）。▲3.生产厂商授权给供应商后自己不得参加同一合同项下的政府采购活动；生产厂商对同一品牌同一型号的货物，仅能委托一个代理商参加投标。非单一产品采购项目中，多家投标人提供的招标文件中载明的核心产品品牌相同的，视为提供相同品牌产品。▲2.提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照《评标方法及评定标准》中的推荐原则确定一个投标人获得中标人推荐资格，其他同品牌投标人不作为中标候选人。
（2）对招标采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（1）对可以质疑的招标采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日；2.投标人认为招标文件、招标过程或中标结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人、本中心提出质疑。具体计算时间如下：1．投标人对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人、本中心提出询问。（九）询问、质疑和投诉▲7.投标截止时间前三天，购买招标文件的供应商不足三家的，本中心将延迟截标和开标时间不少于十日，并书面通知已购买招标文件的供应商，并在财政部门指定的政府采购信息发布媒体及本中心网站上发布变更公告。
（一）招标文件的构成。二、招标文件②投诉联系部门及电话为：广西壮族自治区政府采购监督管理处0771-5331544①质疑联系部门及电话为：广西壮族自治区政府采购中心监督部0771-53092873.质疑、投诉应当采用书面形式，质疑书、投诉书均应明确阐述招标采购文件、招标采购过程、中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、明确的请求、必要的证明材料，便于有关单位调查、答复和处理。（3）对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。投标人对采购人或者本中心的质疑答复不满意或者采购人、本中心未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监管部门投诉。
6.投标文件格式。5.政府采购合同主要条款；4.评标办法及评分标准；3.投标人须知；2.招标项目采购需求1.公开招标公告；
2.本中心必须以书面形式答复投标人要求澄清的问题，并将不包含问题来源的答复书面通知所有购买招标文件的投标人；除书面答复以外的其他澄清方式及澄清内容均无效。1.投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，投标人应当在“采购文件：第三章《投标人须知及前附表》序号6”规定的时间前以书面形式要求采购人或者本中心答疑、澄清。本中心对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改可能影响投标文件编制的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间十五日前，在财政部门指定的政府采购信息发布媒体及本中心网站上发布更正公告，并以书面形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。（三）招标文件的澄清与修改2、对招标文件提出的实质性要求和条件作出明确响应是指投标人必须对招标文件中涉及招标项目的价格、采购服务的服务要求及其它要求、合同主要条款等内容作出明确响应。1、投标人应认真阅读招标文件，按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应对招标文件提出的要求和条件作出明确响应。投标人没有按照招标文件要求提供全部资料，或者投标人没有对招标文件在各方面作出明确响应是投标人的风险，并可能导致其投标被拒绝。（二）投标人的风险
投标文件由资格文件、商务技术文件、报价文件三部份组成。（一）投标文件的组成三、投标文件的编制5、本中心可以视采购具体情况，延长招标文件或者资格预审文件提供期限，并在财政部门指定的政府采购信息发布媒体及本中心网站上发布公告。4.招标文件的答疑、澄清、修改、补充都应该通过本中心以法定形式发布，采购人非通过本机构，不得擅自答疑、澄清、修改、补充招标文件。3.招标文件的答疑、澄清、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答疑、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。
①参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式自拟，必须提供）；（2）参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明和信用记录查询方法；②对于有经营资质要求的，投标人必须提供有效的经营资质证书副本内页扫描件或其他电子文件，同时要加盖单位公章。①投标人有效的营业执照等证明文件扫描件或其他电子文件，同时要加盖单位公章（必须提供）；（1）有效的营业执照等证明文件；1.资格文件：
2.1商务文件：2.商务技术文件：采购人或者本中心将对供应商信用记录进行甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将拒绝其参与政府采购活动。“中国政府采购网”的查询方法：点击“政府采购严重违法失信行为记录名单”进行查询。页面中的处罚日期不设置起始时间，只能设置截止时间，截止时间为本项目投标截止时间前10日至投标截止时间中任意一天。“信用中国”网站查询方法：投标人在本项目投标截止时间前10日内,进入投标人基本信息页面，点击“下载信用报告”后点击“下载”。②供应商可在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询相关供应商主体信用记录。
（6）财务状况报告（格式自拟,必须提供）；（5）投标截止之日前半年内投标人连续三个月的依法缴纳社保费的缴费凭证（扫描件或其他电子文件，必须提供）；无缴费记录的，应提供由投标人所在地社保部门出具的《依法缴纳或依法免缴社保费证明》（格式自拟，扫描件或其他电子文件）。（4）投标截止之日前半年内投标人连续三个月依法纳税的依法缴纳税费或依法免缴税费的证明（扫描件或其他电子文件，格式自拟）（必须提供）；无纳税记录的，应提供由投标人所在地主管国税或地税部门出具的《依法纳税或依法免税证明》（格式自拟，扫描件或其他电子文件）。（3）法定代表人授权委托书和委托代理人身份证扫描件或其他电子文件（格式见第六章)（必须提供）；联合体投标时还必须提供《联合投标协议书》、《联合投标授权委托书》（格式见第六章)；当法定代表人参加投标时，仅需提供法定代表人的身份证扫描件或其他电子文件；（2）投标声明书(格式见第六章)（必须提供）；（1）投标保证金的相关证明扫描件或其他电子文件（必须提供）；
可作为投标人资信评分的资质证明材料（可选）（11）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料(如有规定,则必须提供)。▲（10）招标项目采购需求中要求必须提供的材料等；（9）商务响应表（格式见第六章）（必须提供）；（8）税务登记证扫描件（如有）；（7）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（格式自拟,必须提供）；
（17）投标人情况介绍。（16）投标人关于服务升级及本单位债务纠纷、违法违规记录等方面的情况（内容见投标声明书）；（15）投标人认为可以证明其能力或业绩的其他材料；（14）投标人质量管理和质量保证体系等方面的认证证书；（13）其他特殊资质证书（如本地化服务能力等）；（12）类似案例成功的业绩（投标人同类项目实施情况一览表、合同扫描件、用户验收报告、用户评价）；
（1）投标函（格式见第六章）；3.报价文件：服务类项目的投标技术文件(内容和格式见第六章要求)。服务类项目的投标技术文件（服务方案）；2.2技术文件（18）中小企业声明函。（如有，请提供）
▲1投标文件以及投标方与招标方就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。（二）投标文件的语言及计量▲注：法定代表人授权委托书、投标声明书、投标函、开标一览表必须招标文件格式要求签署和加盖单位公章。（4）开标一览表（格式见第六章），联合体投标时还必须附《联合投标协议书》。（3）投标人针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）；（2）投标报价明细表（格式见第六章）；
（四）投标文件的有效期3.投标文件只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。2.投标报价是履行合同的最终价格。1.投标报价应按招标文件中相关附表格式填写。投标人可就《项目采购需求》中所有服务内容完整唯一报价。（三）投标报价▲2投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。
1.投标保证金应用人民币，投标人须按规定提交投标保证金。否则，其投标将被拒绝。（五）投标保证金4.中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。3.投标人可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金被没收。同意延长有效期的投标人需要相应延长投标保证金的有效期，但不能修改投标文件。2.在特殊情况下，招标人可与投标人协商延长投标书的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。1.自投标截止日起六十日投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将被拒绝。
③中标人的投标保证金自政府采购合同签订之日起五个工作日内（合同签订后送达本中心)后退还，不计利息。②未中标人的投标保证金在中标通知书发出后五个工作日内退还，不计利息。注：①办理投标保证金手续时，请务必在保证金凭据上注明或写明项目名称及项目编号，以免耽误投标。本项目保证金事宜请联系本中心财务处（电话：0771-2501693，地址：南宁市园湖南路2-60号）。3.投标人应按本须知及招标公告中所明确的开户名称、开户银行、账号，于投标截止前交到本中心账户上或本中心财务处（投标人交纳投标保证金时应充分考虑保证金到达本中心账户上的清算时间）。2.保证金交纳形式：支票、汇票、本票、网上银行或者银行、保险机构出具的保函等非现金形式提交。
（3）中标人无正当理由不与采购人签订合同的；（2）投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；（1）投标人在投标有效期内撤回投标文件的；6.投标人有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：5.投标保证金不计息。4.中标人应在中标通知书发出之日起二十五日内与采购人签订合同。采购需求另有要求的，按照其要求执行。
2.投标文件份数：见投标人须知及前附表。1.投标人应按本招标文件规定的格式和顺序编制并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是投标人的责任。（六）投标文件的签署和份数（6）其他严重扰乱招投标程序的。（5）拒绝履行合同义务的；（4）将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经招标采购人同意，将中标项目分包给他人的；
3.电子加密投标文件的解密：开标后，采购组织机构将向各投标供应商发出“电子加密投标文件”的解密通知，各投标供应商代表应当在接到解密通知后30分钟内自行完成“电子加密投标文件”的在线解密。投标供应商未在规定时间内完成解密的，系统默认自动放弃。2.投标文件的修改和撤回：供应商应当在投标截止时间前完成投标文件的上传、提交，并可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传、提交。投标截止时间前未完成上传、提交的，视为撤回投标文件。投标截止时间后提交的投标文件，“政采云平台”将予以拒收。投标截止时间后，投标供应商不得撤回、修改投标文件。▲1.投标文件的上传、提交：见投标人须知及前附表。（七）投标文件的上传、提交、修改、撤回和解密4.投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章。投标文件因扫描不清晰或乱码或表达不清所引起的后果由投标人负责。3.投标文件须由投标人在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署，投标人应写全称。
（2）资格证明文件不全的，或者不符合招标文件标明的资格要求的；（1）超越了按照法律法规规定必须获得行政许可或者行政审批的经营范围的；1.在符合性审查和资格性审查时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：实质上没有响应招标文件要求的投标将被视为无效投标。投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标，但经评标委会认定属于投标人疏忽、笔误所造成的差错，应当允许其在评标结束之前在政采云系统上进行修改或者补正并加盖单位公章。在评标委员会发出询标函规定的回复限期内不补正或经补正后仍不符合招标文件要求的，应认定其投标无效。投标人修改、补正投标文件后，不影响评标委员会对其投标文件所作的评价和评分结果。（八）投标无效的情形4.投标人已经被推荐为第一中标候选供应商后撤回投标或放弃中标的，其投标保证金将不予退还，并上缴国库，给采购人造成损失的，还应当赔偿损失，并作为不良行为记录在案。
（8）未实质性响应招标文件要求或者投标文件有招标方不能接受的附加条件的；（7）投标有效期、交付使用时间、质保期等商务条款不能满足招标文件要求的；（6）投标文件的实质性内容未使用中文表述、意思表述不明确、前后矛盾或者使用计量单位不符合投标文件要求的（经评标委员会认定并允许其在线更正的笔误除外）；（5）项目不齐全或者内容虚假的；（4）投标代表人未能出具身份证明或与法定代表人（负责人）授权委托人身份不符的；（3）投标文件无法定代表人（负责人）或其授权委托代理人签字，或未提供法定代表人（负责人）授权委托书、投标声明书或者填写项目不齐全的；
（4）投标技术方案不明确，存在一个或一个以上备选（替换）投标方案的；（3）项目采购需求中要求的内容项目发生负偏离达1项（含）以上的；（2）明显不符合招标文件要求的规格型号、质量标准，或者与招标文件中的技术指标、主要功能项目发生实质性偏离的；（1）未提供或未如实提供投标货物的技术参数，或者投标文件标明的响应或偏离与事实不符或虚假投标的；2.在技术评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：（9）未按照招标文件的规定提交投标保证金的（说明：评标时，评标委员会将以本中心财务室编制的《采购文件购买名单及保证金收缴情况表》作为评审依据）。
（4）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，投标人不能证明其报价合理性的。（3）投标报价具有选择性，或者开标价格与投标文件承诺的优惠（折扣）价格不一致的。（2）报价超出最高限价，或者超出采购预算金额，采购人不能支付的；（1）未采用人民币报价或者未按照招标文件标明的币种报价的；3.在报价评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：（5）与其他参加本次投标供应商的投标文件（技术文件）的文字表述内容差错相同二处以上的。
（5）不同投标人的投标文件相互混装；（4）不同投标人的投标文件异常一致或投标报价呈规律性差异；（3）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；或不同投标人报名的IP地址一致的；4.有下列情形之一的视为投标人相互串通投标，投标文件将被视为无效:
（1）投标文件未按招标文件要求签署或CA电子签章的；6.其他投标无效的情形：（2）生产厂商授权给供应商后又参加同一合同项下的政府采购活动；生产厂商对同一品牌同一型号的货物委托多个代理商参加投标。（1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，参加同一合同项下的政府采购活动；5.有下列情形之一的视为关联供应商参加同一合同项下政府采购活动，投标文件将被视为无效:（6）不同投标人的投标保证金从同一个单位或者个人账户转出。
（一）开标准备四、开标7.被拒绝的投标文件为无效。（4）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形（或出现重大偏差）。（3）投标供应商在线制作投标文件时填写的报价金额与解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额不一致并拒绝按招标文件要求接受调整的；（2）供应商提交两份或两份以上内容不同的投标文件；
4.进入资格文件审查环节，本中心或者招标采购单位依法对投标供应商的资格进行审查。3.投标文件解密结束，开启报价文件。投标供应商在线制作投标文件时填写的报价金额与解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额不一致的，以解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额为准，投标供应商拒绝接受此调整的，按无效投标处理。2.本中心工作人员向各投标供应商发出电子加密投标文件【开始解密】通知，由供应商按招标文件规定的时间内自行进行投标文件解密。投标供应商未在规定时间内完成解密的，系统默认自动放弃。1.电子开标会由本中心主持（二）开标程序：本中心按招标文件规定的时间、地点通过“政采云平台”组织开标、开启投标文件，所有供应商均应当准时在线参加。投标供应商因未在线参加开标而导致投标文件无法按时解密等一切后果由供应商自行承担。
采购人或本中心工作人员依法对投标人的资格进行审查。合格投标人不足3家的，不得评标。五、资格审查特别说明：如遇“政采云平台”电子化开标或评审程序调整的，按调整后程序执行。②开标后,某分标投标人不足3家的，本中心将按政府采购管理的有关规定处理。注：①当整个招标项目的投标人不足3家的不开标，本中心将按政府采购管理的有关规定处理。5.开启资格审查通过的投标供应商的商务技术文件进入符合性审查及商务技术评审。
（三）评标程序本项目采用不公开方式评标，评标的依据为招标文件和投标文件。（二）评标的方式本招标采购项目的评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。（一）组建评标委员会六、评标
（5）评标委员会完成评标后,由政采云系统对各部分得分汇总,计算出本项目最终得分、评标价等。评标委员会按推荐原则推荐中标候选人同时形成评标报告。（4）本中心工作人员协助评标委员会根据本项目的评分标准计算各投标人的商务报价得分。（3）各投标人的技术得分为所有评委的有效评分的算术平均数，由指定专人进行计算复核。投标人代表超过规定时间或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权视该投标文件无效。（2）评标委员会对投标文件进行比较和评价,如有疑问,将以电子询标函的形式要求投标人在线对投标文件有关事项作出澄清或者说明。投标人向评标委员会澄清或者说明有关问题,并最终盖章的电子文件进行回复。（1）评标委员会审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求。
2.大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；1.投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；投标文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：（五）错误修正对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当在电子询标函规定的时间期限内完成，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（四）澄清问题的形式
（六）评标原则和评标办法按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价，投标人须在线同意并签字确认，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。5.对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。4.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。3.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；
（一）本中心将在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人，采购人在5个工作日内按照评标报告中推荐的中标候选供应商顺序确定中标供应商。采购人也可以事先授权评标委员会直接确定中标供应商。七、评标结果本项目评标过程实行全程录音、录像监控，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标被拒绝。（七）评标过程的监控2.评标办法。本项目评标办法是综合评分法，具体评标内容及评分标准等详见第四章：评标办法及评分标准。1.评标原则。评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。
（一）合同授予标准八、签订合同（五）本中心应当按照有关规定就采购人委托授权范围内的事项在收到投标人的书面质疑后七个工作日内做出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。（四）投标人认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向本中心提出质疑，并及时索要书面回执。（三）在发布中标公告的同时，本中心向中标供应商发出中标通知书。（二）中标供应商确定后，本中心在中国政府采购网、广西政府采购网、广西壮族自治区政府采购中心网站发布中标公告。
九、其他事项（3）中标供应商拒绝与采购人签订合同或因不可抗力或者自身原因不能履行采购合同的，采购人可以与中标供应商之后排名第一的中标候选供应商签订采购合同，以此类推。中标供应商放弃中标项目，拒绝与采购人签订合同的，其投标保证金将不予退还，并上缴国库，给采购人造成损失的，还应当赔偿损失，并作为不良行为记录在案。（2）如中标供应商不按中标通知书的规定签订合同，则按中标供应商违约处理，本中心将没收中标供应商投标的全部投标保证金。（1）投标人接到中标通知书后，应按中标通知书规定的时间、地点与采购人签订合同。中标人无正当理由不得放弃中标。（二）签订合同合同将授予被确定实质上响应招标文件要求，具备履行合同能力，综合评分排名第一的投标人。
通讯地址：广西南宁市朝阳路63号邮政编码：530011广西壮族自治区政府采购中心所有与本招标文件有关的函件请按下列通讯地址联系：（二）有关事宜（一）解释权：本招标文件解释权属本中心。
(二)评标依据：评委将以招投标文件为评标依据，对投标人的内容按百分制打分。(一)评委构成：本招标采购项目的评标委员会由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数应当为五人以上单数。其中，技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。一、评标原则评标方法及评定标准第四章评标方法及评定标准电话：0771-5309303传真：0771-5309311。
（1）符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定条件且按该办法中规定的格式提供了《中小企业声明函》的小型和微型企业，对投标价给予10%的扣除，扣除后的价格为评标价，即评标价=投标价×（1-10%）；大中型企业与小型、微型企业组成联合体投标，其中小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，联合体投标价给予2%的扣除，扣除后的价格为评标价，即评标价=投标价×（1-2%）；除上述情况外，评标价=投标价。1、价格分………………………………………………………………………………50分（二）计分办法（按四舍五入取至百分位）：（一）对进入详评的，采用百分制综合评分法。二、评标方法(三)评标方式：以封闭方式进行。
（1）服务方案及承诺分（满分5分）2、服务方案分……………………………………………………………………………………18分（3）某投标人价格得分=投标人最低评标价/某投标人评标价×50分。（2）以进入评标的最低的评标报价为50分。投标企业按《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141号)认定为残疾人福利性单位的，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业。残疾人福利性单位参加政府采购活动时，应当提供该通知规定的《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。投标企业按《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库[2014]68号)认定为监狱企业的，在政府采购活动中，监狱企业视同小型、微型企业。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。
（2）管理规章制度、机构设置和运作流程方案分（满分5分）三档（5分）：在二档的基础上，服务方案更详细、可行、针对性、可操作性更强，有更适合本项目特点的管理方案、管理制度、管理具体措施、公共环境管理方案、绿化养护管理方案、设备设施维护服务方案、应急处理预案，且完善可行。投标人建立有智慧物业管理平台，采用移动互联网技术辅助进行物业管理（需提供智慧物业管理平台功能界面截图）。二档（3分）：服务方案详细、可行、针对性、可操作性较强，有适合本项目特点的管理方案、管理制度、应急处理预案、管理具体措施。计划的方案有针对性，符合实际情况，计划详细具体、有保证；一档（1分）：服务方案一般、简单，基本能操作。不提供相关内容或方案得0分针对采购人本项目实际情况及特点提出服务总体设想、服务宗旨、重点关键问题。提供机构设置、管理服务运作流程方案。
（3）应急保障方案分（满分5分）三档（5分）：规章管理制度与档案管理制度详细、完善，机构设置合理、运作流畅、管理方式科学，有良好的内部管理构架、管理运作机制、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈处理机制，标准体系结构合理，标准化工作良好且在投标文件中提供了通过“标准化良好行为”认证并达到AAA级或以上证明材料复印件。二档（3分）：规章管理制度与档案管理制度满足项目服务需求，机构设置合理、运作比较流畅、管理方式比较科学，标准化工作良好且在投标文件中提供了通过“标准化良好行为”认证并达到AA级或以上的证明材料复印件；一档（1分）：建立有相关的规章管理制度与档案管理制度，机构设置基本合理、运作基本流畅；不提供相关内容或方案得0分评委根据投标人提供的“服务方案”中的“管理规章制度、机构设置和运作流程方案”内容的进行独立评审并打分：
（4）人员培训方案分（满分3分）三档（5分）：方案内容科学合理、全面完善，应急处置流程、措施科学合理、完善、具体，保障措施完善，并在投标文件中提供了具有的政府应急管理部门颁发的安全生产标准化证书复印件和国家安全生产监督部门生产经营单位生产安全事故应急预案备案的证明材料复印件。二档（3分）：方案内容基本全面，应急处置流程、措施完善、具体，具有一定保障措施，并在投标文件中提供了具有的政府应急管理部门颁发的安全生产标准化证书复印件；一档（1分）：方案内容不够全面，应急处置流程、措施简单，保障措施一般；不提供相关内容或方案得0分评委根据投标人提供的“服务方案”中的“应急保障方案”内容的进行独立评审并打分：
提供配置各类物资装备、人员配备及工资等费用报价明细表。包括：①管理人员的配备（含：项目经理、主管简历，各类人员数量，文化素质和专业素质、各岗人员的配置）；②人员的管理（含：录用及考核，淘汰机制，协调关系，服务意识）；③物资装备情况（含：器械、交通工具以及通讯、安全防范装备以及办公用品等）。3、人员、物资配置情况及工资方案分……………………………………………………………12分三档（3分）：方案完全适用本项目用户需求，完整详细，科学合理，亮点多，可行性强。二档（2分）：方案基本适用本项目用户需求，方案架构基本完整，较为合理，基本可行一档（1分）：方案有不适用本项目用户需求，亮点不多，针对性不强不提供相关内容或方案得0分
4、信誉及业绩分……………………………………………………………………………………20分【备注：投标人须按本项目需求提供人员投入情况总表、物资配置情况表，同时提供《拟投入本项目的管理人员及持证上岗人员一览表》及表中所列人员的相关证件扫描件（加盖公章）；投标人出具的项目经理、保安队长、综合管理员等相关管理人员工作经验证明及上述所有相关证书证件的扫描件，以上所有原件备查。不能完全满足某一档次全部要求的，列入次低一档。未提供人员、物资配置情况及工资方案的，本项不得分。】四档（12分）：在满足三档的基础上，人员、物资配置情况及工资方案比较详细，提供的人员及相关证书资料齐全，有较强的针对性和可操作性；项目经理、保安队长、综合管理员及其他人员配备50%以上优于招标方案要求，人员及物资配备针对性和可操作性强，有亮点、优于项目服务需求。三档（9分）：在满足二档的基础上，人员、物资配置情况及工资方案比较详细，提供的人员及相关证书资料齐全，有较强的针对性和可操作性；项目经理、保安队长、保洁主管、学生宿舍主管及其他人员符合配备要求，人员及物资配备针对性和可操作性强，较好满足项目服务需求。二档（6分）：人员、物资配置情况及工资方案完整，有针对性和可操作性，提供的人员及相关证书资料基本齐全，基本满足项目需要；一档（3分）：人员、物资配置情况及工资方案简单，提供的人员及相关证书资料基本齐全；
(6）投标人2018年以来获得由物业行业监管政府部门颁发的“诚信（供应商）单位”奖项的，得1分，满分1分（以政府部门出具的证书为准，原件备查）。（5）投标人2018年以来承接的占地面积（或建筑面积）在100000平方米以上的物业管理综合服务项目（要包含有保洁、安保、学生宿舍管理、绿化服务、水电维修等五方面服务内容中的四项得分，缺少两项或两项以上内容不得分），每有一个项目得1分，满分为5分。（提供合同或中标/成交通知书等证明文件，原件备查，同一项目多次中标不可重复计分。）（4）投标人或投标人2018年以来所服务的项目获得住房和城乡建设部办公厅等省市级及以上行政主管部门颁发的与物业管理相关的奖项或荣誉证书的，地市级的每有一项得1分，省（自治区、直辖市）级的每有一项得2分，国家级每有一项的得4分，本项满分4分。【注：以上荣誉奖项，属同一项目同时获得国家级、省（自治区、直辖市）级、地市级荣誉的不重复计分，提供所获荣誉的相关证明材料复印件并盖公章及物业服务合同复印件】。（3）投标人所管理的物业服务项目获得省级行政部门颁发的抗击新冠肺炎疫情“先进集体”称号的，每有一个项目得1分；获得国家级行政部门颁发的抗击新冠肺炎疫情“先进集体”称号的得2分，满分2分。（提供相关证明材料复印件，原件备查）。（2）投标人有公安部门颁发的保安从业单位备案登记证的，得2分。（提供公安部门颁发的证书复印件，原件备查）（1）投标人具有有效的质量管理体系（ISO9001或GB/T19001）认证、环境管理体系（ISO14001或GB/T24001）认证、职业健康安全管理体系（OHSAS18001或GB/T28001）认证、GB/T31950企业诚信管理体系认证，GB/T19095-2019垃圾分类认证、ISO/IEC27001:2013信息安全管理体系认证证书，且认证覆盖的业务范围包含物业管理服务的有效期内的认证文件；每个得1分，满分6分。（提供证书复印件加盖公章、查询截图及查询网址。）
第五章政府采购合同主要条款（2）评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力提出不能履行合同，或者招标文件规定应当提交质量保证金而在规定的期限内未能提交的，采购人可以确定排名第二的中标候选人为中标人。排名第二的中标候选人因前款规定的同样原因不能签订合同的，采购人可以确定排名第三的中标候选人为中标人，其余以此类推。（1）评标委员会将根据得分由高到低排列次序（得分相同时，以投标报价由低到高顺序排列；得分相同且投标报价相同的，按服务方案优劣顺序排列）并推荐中标候选人3名。得分最高的中标候选人（得分相同时，以投标报价由低到高顺序排列；得分相同且投标报价相同的，按服务方案优劣顺序排列）为中标人。采购人应当确定评审委员会推荐排名第一的中标候选人为中标人。三、中标候选人推荐原则（三）总得分＝1+2+3+4
供应商（乙方）住所：采购单位（甲方）合同编号：合同名称：广西壮族自治区政府采购合同
合同使用说明：根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律、法规规定，签订合同时间：签订合同地点：住所：
第一条甲方聘请乙方为使用人提供管理服务。根据国家和地方政府有关物业管理的法律、法规和政策规定，甲、乙双方本着自愿、平等原则，就服务事宜充分协商一致，特签订本合同，以资信守履行。乙方：甲方：合同书（格式）按照招标文件规定条款和中标供应商投标文件及其承诺，甲乙双方签订本合同。
（三）具体服务内容包含招标文件的《招标项目采购需求》、投标文件的《服务方案》和乙方的所有承诺服务内容；（二）；（一）；第三条乙方提供的物业管理服务包括以下内容：建筑面积㎡，占地面积；具体物业范围及构成细目见本项目招标文件中第二章《招标项目采购需求》的相关内容。第二条服务区域基本情况如下：
第六条甲方权利义务付款方式为：。服务期：年月日至年月日。第五条合同金额：（￥）；本合同约定的服务质量要求见本项目招标文件中《招标项目采购需求》。第四条乙方提供的服务质量标准按国家和地方政府的规定和本合同约定的物业服务质量要求及乙方在投标文件中的承诺执行。
（二）法律、法规、政策规定的其他权利、义务。（一）按有关法律、法规和政策规定和本合同的约定制订物业管理服务方案和工作计划，全面履行本项目招标文件中规定的中标人应履行的义务和乙方在投标文件承诺的所有内容，每月向甲方通报一次物业管理服务实施情况；第七条乙方权利义务（三）法律、法规、政策规定的其他权利、义务。（二）协调、处理本合同生效前发生的遗留问题；（一）审定乙方管理服务方案和工作计划，听取乙方管理情况报告，监督检查乙方各项方案和计划的实施；
第十条在合同有效期限内，任何一方因不可抗力事件导致不能按时履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。由于不可抗力事件导致合同的根本目的不能实现时，一方可解除合同。第九条双方在履行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，向甲方所在地人民法院提起诉讼。（三）除合同约定外，乙方不得将本合同项目转包或分包给第三方，否则甲方有权单方终止本合同，乙方应承担因此给甲方造成的经济损失，包括但不限于依法应重新招标产生的各项费用、甲方向乙方追偿而支出的律师费、诉讼费等。（二）甲方违法、违约导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求甲方在一个月内解决，逾期未解决的，甲方应承担相应的责任；乙方违法、违约，不履行本项目招标文件的规定和本合同约定、投标承诺和约定服务的，甲方有权根据本合同和本项目招标文件中的规定要求乙方承担相应责任、解除或终止本合同。（一）乙方未能履行合同或不符合招标约定要求，甲方有权书面敦促乙方整改，乙方应在收到甲方书面通知之日起七日内给予书面答复并进行整改，逾期未整改或整改不合格的，甲方有权书面通知乙方解除服务合同，且无需支付合同解除后的合同后续费用。同时，乙方应向甲方支付3个月物业管理费总和的违约金，并赔偿由此给甲方造成的全部损失。第八条违约责任
第十四条签订本合同依据第十三条双方确认本合同落款通讯地址作为文书送达地址，该通讯地址适用于包括双方合同履行过程中的各类通知、协议等文件以及就合同发生争议进入民事诉讼程序后的一审、二审、再审和执行程序等阶段法律文书的送达。通讯地址需要变更时应当提前15个工作日书面通知对方。因提供或者确认的通讯地址不准确、通讯地址变更后未及时依程序告知对方或受送达方拒绝签收等原因，导致文书未能被实际接收的，邮寄送达的，以文书退回之日视为送达之日。第十二条本合同未尽事宜由甲、乙方双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第十一条本合同附件为合同有效组成部分。凡本合同及附件未规定的事宜以及合同词语，均以有关法律、法规、政策规定为准。不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。
本合同甲乙双方签字盖章后生效，自签订之日起七个工作日内，采购人应当将合同副本报广西区财政厅政府采购监督管理处备案。第十五条本合同一式柒份，具有同等法律效力。广西区财政厅政府采购监督管理处、广西壮族自治区政府采购中心各一份，甲方肆份，乙方一份。（四）中标通知书。（三）投标承诺书；（二）乙方提供的采购投标文件；（一）政府采购招标文件；
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n甲方（章） 年 月 日\n | \n乙方（章） 年 月 日\n |
| \n通讯地址：\n | \n通讯地址：\n |
| \n法定代表人：\n | \n法定代表人：\n |
| \n委托代理人：\n | \n委托代理人\n |
| \n电话：\n | \n电话：\n |
| \n电子邮箱：\n | \n电子邮箱：\n |
| \n开户银行：\n | \n开户银行：\n |
| \n账号：\n | \n账号：\n |
| \n邮政编码：\n | \n邮政编码：\n |
| \n经办人：\n年 月 日\n | |
项目名称：投标文件一、投标文件封面格式投标文件格式第六章投标文件格式
[注：投标文件由资格文件、商务技术文件、报价文件三部份组成年月日投标人地址：投标人名称：（盖章）所投分标：项目编号：
（2）参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明和信用记录查询方法；②对于有经营资质要求的，投标人必须提供有效的经营资质证书副本内页扫描件或其他电子文件，同时要加盖单位公章。①投标人有效的营业执照等证明文件扫描件或其他电子文件，同时要加盖单位公章（必须提供）；（1）有效的营业执照等证明文件；1.资格文件：二、投标文件目录
2.商务技术文件：采购人或者本中心将对供应商信用记录进行甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将拒绝其参与政府采购活动。“中国政府采购网”的查询方法：点击“政府采购严重违法失信行为记录名单”进行查询。页面中的处罚日期不设置起始时间，只能设置截止时间，截止时间为本项目投标截止时间前10日至投标截止时间中任意一天。“信用中国”网站查询方法：投标人在本项目投标截止时间前10日内,进入投标人基本信息页面，点击“下载信用报告”后点击“下载”。②供应商可在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询相关供应商主体信用记录。①参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式自拟，必须提供）；
（5）投标截止之日前半年内投标人连续三个月的依法缴纳社保费的缴费凭证（扫描件或其他电子文件，原件备查，格式自拟）（必须提供）；无缴费记录的，应提供由投标人所在地社保部门出具的《依法缴纳或依法免缴社保费证明》（格式自拟，扫描件或其他电子文件）。（4）投标截止之日前半年内投标人连续三个月依法纳税的依法缴纳税费或依法免缴税费的证明（扫描件或其他电子文件，格式自拟）（必须提供）；无纳税记录的，应提供由投标人所在地主管国税或地税部门出具的《依法纳税或依法免税证明》（格式自拟，扫描件或其他电子文件）。（3）法定代表人授权委托书和委托代理人身份证扫描件（格式见第六章)（必须提供）；联合体投标时还必须提供《联合投标协议书》、《联合投标授权委托书》（格式见第六章)；当法定代表人参加投标时，仅需提供法定代表人的身份证扫描件；（2）投标声明书(格式见第六章)（必须提供）；（1）投标保证金的相关证明扫描件或其他电子文件（必须提供）；2.1商务文件：
（11）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料(如有规定,则必须提供)。▲（10）招标项目采购需求中要求必须提供的材料等；（9）商务响应表（格式见第六章）（必须提供）；（8）税务登记证扫描件（如有）；（7）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（格式自拟,必须提供）；（6）财务状况报告（必须提供）；
（16）投标人关于服务升级及本单位债务纠纷、违法违规记录等方面的情况（内容见投标声明书）；（15）投标人认为可以证明其能力或业绩的其他材料；（14）投标人质量管理和质量保证体系等方面的认证证书；（13）其他特殊资质证书（如本地化服务能力等）；（12）类似案例成功的业绩（投标人同类项目实施情况一览表、合同扫描件、用户验收报告、用户评价）；可作为投标人资信评分的资质证明材料（可选）
3.报价文件：服务类项目的投标技术文件(内容和格式见第六章要求)。服务类项目的投标技术文件（服务方案）；2.2技术文件（18）中小企业声明函。（如有，请提供）（17）投标人情况介绍。
三、投标文件格式▲注：法定代表人授权委托书、投标声明书、投标函、开标一览表必须招标文件格式要求签署和加盖单位公章。（4）开标一览表（格式见第六章），联合体投标时还必须附《联合投标协议书》。（3）投标人针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）；（2）投标报价明细表（格式见第六章）；（1）投标函（格式见第六章）；
①参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式自拟，必须提供）；（2）参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明和信用记录查询方法；②对于有经营资质要求的，投标人必须提供有效的经营资质证书副本内页扫描件或其他电子文件，同时要加盖单位公章。①投标人有效的营业执照等证明文件扫描件或其他电子文件，同时要加盖单位公章（必须提供）；（1）有效的营业执照等证明文件；一）资格文件部分（格式）
（格式自拟，必须提供）参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明采购人或者本中心将对供应商信用记录进行甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将拒绝其参与政府采购活动。“中国政府采购网”的查询方法：点击“政府采购严重违法失信行为记录名单”进行查询。页面中的处罚日期不设置起始时间，只能设置截止时间，截止时间为本项目投标截止时间前10日至投标截止时间中任意一天。“信用中国”网站查询方法：投标人在本项目投标截止时间前10日内,进入投标人基本信息页面，点击“下载信用报告”后点击“下载”。②供应商可在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询相关供应商主体信用记录。
（1）投标保证金的相关证明扫描件或其他电子文件商务文件部分（格式）：二）商务技术文件部分（格式）3.如果是联合体投标，联合体各方均需提供上述声明。2．按照采购文件的规定盖章（自然人投标的无需盖章，需要签字）。说明：1.投标人应按照相关法规规定如实做出声明。
1.我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的和真实的。我_____（姓名）系_________（投标人名称）的法定代表人(负责人)，我方愿意参加贵方组织的_________项目的投标，为便于贵方公正、择优地确定中标人及其投标产品和服务，我方就本次投标有关事项郑重声明如下：_________（投标人名称）系中华人民共和国合法企业，经营地址。致：_广西壮族自治区政府采购中心：投标声明书（2）投标声明书格式：
4.我方参加政府采购活动前三年内在经营活动中重大违法记录和不良信用记录情况：3.我方诚意提请贵方关注：近期有关该型号产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大决策和事项有：2.我方不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。
（3）法定代表人(负责人)授权委托书格式：※重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。年月日投标人公章：法定代表人(负责人)或委托代理人签字：5.以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果。
被授权人无转委托权，特此委托。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。我方对被授权人的签字事项负全部责任。我_________（姓名）系_________（投标人名称）的法定代表人(负责人)，现授权委托本单位在职职工（姓名）以我方的名义参加项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。致：_广西壮族自治区政府采购中心：法定代表人(负责人)授权委托书
年月日投标人公章：被授权人身份证号码：所在部门职务：职务：被授权人签字：法定代表人(负责人)签字：
\n\n\n\n| \n贴附“委托代理人身份证扫描件”（正反两面）\n |
（9）商务响应表格式：（8）税务登记证扫描件（副本）（如有）（7）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（格式自拟,必须提供）；（6）财务状况报告；（必须提供）（5）投标截止之日前半年内投标人连续三个月的依法缴纳社保费的缴费凭证（扫描件或其他电子文件，格式自拟）（必须提供）；无缴费记录的，应提供由投标人所在地社保部门出具的《依法缴纳或依法免缴社保费证明》（格式自拟，扫描件或其他电子文件，原件备查）。（4）投标截止之日前半年内投标人连续三个月依法纳税的依法缴纳税费或依法免缴税费的证明（扫描件或其他电子文件，格式自拟）（必须提供）；无纳税记录的，应提供由投标人所在地主管国税或地税部门出具的《依法纳税或依法免税证明》（格式自拟，扫描件或其他电子文件）。
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n项目\n | \n招标文件要求\n | \n是否响应\n | \n投标人的承诺或说明\n |
| \n服务期\n | \n | \n | \n |
| \n | \n | \n | \n |
| \n | \n | \n | \n |
| \n | \n | \n | \n |
| \n | \n | \n | \n |
| \n…\n | \n | \n | \n |
投标人同类项目实施情况一览表格式：（投标人同类项目合同扫描件、用户验收报告、用户评价意见格式自拟）（12）投标人的类似成功案例的业绩证明文件：（11）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料；（格式自拟）▲（10）招标项目采购需求中要求必须提供的材料等；（招标项目采购需求中要求必须提供的材料，据实提供）投标人盖章：日期：委托代理人签字：
（14）投标人质量管理和质量保证体系等方面的认证证书；（按要求提供）（13）其他特殊资质证书（如本地化服务能力等）；（按要求提供）投标人公章：年月日法定代表人(负责人)或委托代理人签字：采购单位名称服务项目名称服务数量单价合同金额（万元）附件页码采购单位联系人及联系电话合同验收报告用户评价采购单位名称服务项目名称服务数量单价合同金额（万元）附件页码采购单位联系人及联系电话合同验收报告用户评价
本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定，本公司（联合体）参加（项目名称及项目编号）项目釆购活动,服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：中小企业声明函（18）中小企业声明函：（17）投标人情况介绍。（主要服务能力、规模、经营业绩等，格式自拟）（16）投标人关于服务升级及本单位债务纠纷、违法违规记录等方面的情况（内容见投标声明书）；（15）投标人认为可以证明其能力或业绩的其他材料；格式自拟
企业名称（盖章）：本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。......2.（标的名称），属于（釆购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称）、从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；1.（标的名称），属于（釆购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
投标技术文件（服务方案）技术文件部分（格式）：2、采购文件中明确的所属行业名称是根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定确定。1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报相关数据。备注：日期：
（5）投标人需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。（4）投标人对本项目的合理化建议和改进措施；（3）投标单位响应本项目《项目需求和说明》中的所有内容及技术规范要求的承诺。（2）拟投入人员数量以及人员详细工资和费用计划（其工资应不低于项目所在地最低工资标准。同时所有从业人员每年应有福利费、加班者有加班费、物业公司必须按国家规定为每位从业人员交各种社会保险。）（1）投标单位简介[应包括该机构成立年限、营业执照、资质情况的批准时间、截止时间、经营状况、有关部门资信评价（若有）、办公地点、是否购买或租用、面积多少、办公条件（车辆、电脑等硬件）、经营业绩、有无违反国家政策、法规情况，是否有过不良记录等内容]；投标文件中的服务方案必须符合《招标项目采购需求》中的所有内容及技术规范要求。本方案还应包含以下内容：
据此函，签字代表宣布同意如下：根据贵方为项目的招标公告（项目编号：_______），签字代表_______（全名）经正式授权并代表投标人_________（投标人名称）上传并提交加密的电子投标文件一份。致：广西壮族自治区政府采购中心：投标函（1）投标函格式：三）报价文件部分（格式）
6.与本投标有关的一切正式往来信函请寄：5.投标人同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。4.如中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，本投标人将按“招标文件”及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。3.本投标有效期自开标日起______个日（自然日）。2.投标人在投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。1.投标人已详细审查全部“招标文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于招标文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。
(公章)委托代理人签字:___________日期:_____年___月___日开户银行：银行账号：投标人名称(公章):___________________传真：______________投标人代表姓名___________职务：_____________地址：_______________邮编：__________电话：______________
注：1、本项目报价为完成项目需求所有内容的总报价。所投分标号：投标报价明细表（2）投标报价明细表格式年___月___日
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n服务项目名称\n | \n服务内容\n | \n报 价（元）\n | \n说 明\n |
| \n服务采购\n | \n | \n | \n |
| \n总报价（人民币大写）： （￥ 元）\n | |||
开标一览表（4）开标一览表（3）投标人针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）法定代表人或委托代理人签字：投标人盖公章
2、投标费用包括项目实施所需的人工费、服务费、购买及制作标书费、税费及其他一切费用。注:1、报价一经涂改，应在涂改处加盖单位公章或者由法定代表人(负责人)或授权委托人签字或盖章，否则其投标作无效标处理。所投分标号：项目编号：项目名称：
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n服务项目名称\n | \n服务内容\n | \n报 价（元）\n | \n说 明\n |
| \n 服务采购\n | \n | \n | \n |
| \n总报价（人民币大写）： （￥ 元）\n | |||
日期：年月日投标人名称（盖章）：法定代表人(负责人)或委托代理人签字（签字或盖章）：5、项目中有多个分标的，每一分标的开标一览表必须分别按格式要求填写并签字、盖章。4、联合体投标时，开标一览表中投标人名称必须注明联合体并加盖联合体各方公章，同时须提供联合投标协议书。3、以上报价应与“投标报价明细表”中的“投标总价”相一致。
第三章投标人针对报价需要说明的其他文件和说明
第一节中小企业声明函
中小企业声明函
本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕
46号）的规定，本公司（联合体）参加广西水利电力职业技术学院的校园物业服务采购
/GXZC2022-G3-001740-CGZX（项目名称及项目编号）项目釆购活动,服务全部由符合政策要
求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的
具体情况如下：
1.校园物业服务采购/GXZC2022-G3-001740-CGZX（项目名称及项目编号），标项一（标
项名称:广西水利电力职业技术学院里建校区物业服务采购）（标的名称），属于物业管理
（釆购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为广西军之港物业服务有限公司（企
业名称），从业人员41人，营业收入为769.41万元，资产总额为1349.38万元，
属于微型企业（中型企业、小型企业、微型企业）；
2.校园物业服务采购/GXZC2022-G3-001740-CGZX（项目名称及项目编号），标项一（标
项名称:广西水利电力职业技术学院里建校区物业服务采购）（标的名称），属于物业管理
（釆购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为广西军之港物业服务有限公司（企
业名称），从业人员41人，营业收入为769.41万元，资产总额为1349.38万元，
属于微型企业（中型企业、小型企业、微型企业）；
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与
大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（盖章）：广西军之港物业服务有限公司
日期：2022年7月11日
备注：
1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不
填报相关数据。
2、采购文件中明确的所属行业名称是根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工
信部联企业[2011]300号）规定确定。
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