[2022年浙江省湖州市综合监控等客户服务调度业务外包采购]项目单一来源采购公示

[2022年浙江省湖州市综合监控等客户服务调度业务外包采购]项目采购人为[中国电信股份有限公司湖州分公司]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

1. 采购内容

   【（1）服务内容：客户服务调度和网络监控服务，7*24小时值守，负责湖州本地网网络监控及网络调度工作，并对各类工单进行管控处理，预估59850/月，合计约718200元。

   （2）服务内容：装维支撑、装维管理技术服务，7*12小时装维热线支撑，远程支持装维人员，每月热线通话量约1万次，处理各类开通单及故障单，全市装维管理，预估53200/月，合计约638400元。

   （3）服务内容：反诈骗中心支撑技术服务，7*10小时公安反诈中心接警及处理，协助公安机关封堵非法网站、查询涉案电话、拦截+86号码、拦截省外电信号码，关停省内电信号码及踢线处理，预估10360/月，合计约124320元。

   （4）服务内容：机房综合维护技术服务，吴兴、南太湖区域 ABCD 类机房管理工作，含机房现场巡检、机房现场设施配置（消防、安防设施除外）、人员与设备出入机房管理、机房整治管理、机房电费房租管理、机房资源资产管理、机房随工等； D 类机房设备的现场综合化维护工作，含机房内的动力、传输、数据、PON（C、D 类机房）、无线、ODF 等设备的施工现场管理、设备日常维护作业、协助专业维护岗完成现场故障维修等工作。预估6800/月，合计约81600元。

   （5）服务内容：电源维护技术服务，主要负责吴兴区电源、空调设备巡检及维护服务，吴兴区机房安全管理及吴兴区固网资源管理，含设备故障的及时抢修，预估11960/月，合计约143520元。

   （6）服务内容：设备安装转派单技术服务，负责日常设备建设工单的管控。预估5180/月，合计约62160元。

   （7）服务内容：吴兴区网运部客户支撑技术服务，主要负责吴兴区网络资源录入、资源数据调度、资源管理、调纤等服务，预估5180/月，合计约62160元。

   （8）服务内容：县区分公司ICT支撑技术服务，负责吴兴区政企业务技术支撑服务，ICT项目施工管理，定单流程管控及内控支撑，预估5660/月，合计约67920元。

   预估合计约1898280元（含税），不含税1790830.19元，实际按招标结果执行。

   时间周期：2022年。】

2. 单一来源采购原因

   【根据电信集团公司发文“关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释的通知 中国电信采购〔2019〕8号 ”中关于单一来源谈判的规定：“中国通服及下属企业可直接生产提供的产品或服务（物业后勤、仓储物流、代理咨询、装维运营等），能够完全满足需求，保障质量，价格公允合理，且经过采购人公司领导和相关部门集体审议决策。”本次采购的服务由浙江省通信产业服务有限公司湖州分公司来完成，浙江省通信产业服务有限公司湖州分公司为中国通服的下属企业，可以按此条规定采购方式采用单一来源方式（公示）】

3. 单一来源采购供应商

   【浙江省通信产业服务有限公司湖州市分公司】

4. 公示媒介和期限

   本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

   公示期自2021年12月9日至2021年12月13日，共5天。

5. 联系方式

   单位名称：中国电信股份有限公司湖州分公司

   电话：15305720351

   邮箱：15305720351@189.cn

   地址： 浙江湖州新湖路189号电信公司

   邮编：313000

   公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

   采购人：中国电信股份有限公司湖州分公司

   日 期：2021年12月8日