项目概况
12366纳税咨询服务 招标项目的潜在投标人应在苏州市干将西路1296号1幢17层苏州市卫康招投标咨询服务有限公司获取招标文件，并于2024年09月24日 09点30分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：JSSW0501-202420
项目名称：12366纳税咨询服务
预算金额：728.000000 万元（人民币）
最高限价（如有）：728.000000 万元（人民币）
采购需求：
国家税务总局苏州市税务局12366纳税缴费服务热线（以下简称“12366市中心”）是依托国家税务总局统一的热线系统软件建设，以12366为统一服务号码的纳税缴费服务热线。作为苏州市12345政务服务便民热线税务分中心，12366市中心现已实现智能语音及人工语音7×24小时服务。12366市中心对外服务功能主要包括税费业务咨询、税费信息查询、接收涉税违法举报、接收纳税服务投诉、收集意见建议、开展服务调查等。国家税务总局苏州市税务局除委派部分业务支持专家、提供12366系统核心软硬件及办公设备外，12366市中心其他运行事宜，包括现场运行、人员服务等，均由中标供应商提供并负责管理。为实现12366纳税咨询服务的采购需求，本项目实施要求提供驻场服务人员不少于52名，其中业务运营负责人1名，咨询服务人员不少于51名。
合同履行期限：2024年10月11日至2025年10月10日
本项目( 不接受  )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
投标人必须提供《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或监狱企业证明
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2024年08月30日  至 2024年09月06日，每天上午9:00至11:30，下午13:00至17:00。（北京时间，法定节假日除外）
地点：苏州市干将西路1296号1幢17层苏州市卫康招投标咨询服务有限公司
方式：现场获取
售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2024年09月24日 09点30分（北京时间）
开标时间：2024年09月24日 09点30分（北京时间）
地点：苏州市干将西路1296号1幢17层苏州市卫康招投标咨询服务有限公司
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1、本次采购的有关信息将在中国政府采购网发布。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局苏州市税务局　　　　　
地址：苏州市姑苏区干将西路535号　　　　　　　　
联系方式：联系人：黄正高（商务），杨杰（技术） 联系电话：0512-68358405，0512-69829758 　　　　　　
2.采购代理机构信息
名 称：苏州市卫康招投标咨询服务有限公司　　　　　　　　　　　　
地　址：苏州市姑苏区干将西路1296号深业姑苏中心1幢17层　　　　　　　　　　　　
联系方式：陈璐佳、李晶晶0512-69165615　　　　　　　　　　　　
3.项目联系方式
项目联系人：陈璐佳、李晶晶
电　话：　　0512-69165615