一、功能及要求：
2023-2024年宁乡市城区排水日常维护材料、劳保用品采购(详见采购清单)所采购的货物实际所需的数量以采购人下达的供货单和实际签收的数量为准。单价按照每期对应的宁乡造价及宁乡市常用材料价格；服务内容为宁乡市排水事务中心材料货物供应（包括但不限于沥青混泥土、砂石、商品混泥土、小型机械设备、井盖、劳保用品、各类工具等运输、装卸、检测、验收等交付使用前发生的所有费用，质保期内售后服务、保管配合费等）
二、相关标准：
符合国家及行业相关标准
三、技术规格：
2023-2024年宁乡市城区排水日常维护材料、劳保用品采购(详见采购清单)
四、交付时间和地点：
时间：按采购人实际提出的要求
地点：采购人指定地点
五、服务标准：
一、质量保证
1、中标人提供的产品应是原装正品，产品符合国家规定的有关制造验收合格标准，质量按国家标准一次性验收合格。
2、质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有维护等要求免费上门服务。
3、中标人应保证提供的所有货物是全新、未使用过的，所有货物的设计、制造都应按先进的工艺技术进行，无材料设计或制造工艺上的缺陷。并完全符合招标文件和相应的现行国家标准及规范规定的质量、规格和性能的要求。提交货物的技术规范应与招标文件规定的技术规范相一致。
4、在货物质量保证期之内，中标人应对货物的质量缺陷负责。
5、在交货前，中标人应对货物的质量、规格、性能、数量等进行详细而全面的检验，并出具一份证明货物符合合同规定的证书，检验的结果和细节应在证书中加以说明。
6、整体项目质保期壹年，中标人提供全免费维护，维保且报修响应时间(到达现场的时间)为24小时以内。
7、中标人所提供的材料需经验收，如发现有任何质量问题，中标人必须立即以同样型号的产品在规定的时间内予以更换。
8、服务时间承诺：须明确现场响应的时间，在承诺响应时间内不能到达或完成服务的惩罚措施。
9、中标人能提供的其他有价值的服务。
二、安装维护服务
1、技术支持：
1）提供7×24小时的技术现场服务。
2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。
2、故障响应：
1）提供7×24小时的现场故障服务受理。
2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援。
3、备品、备件服务：遇到重大故障，提供所需更换的任何备件。
4、质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保投标人，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。
六、验收标准：
1、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，中标人需委托经采购人认可的检测机构对本项目进行验收，测试的技术参数必须达到其投标文件中的承诺，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
2、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。
3、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他投标人采购，由此带来的一切损失由中标人承担。
七、其他要求：
无
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。