我院拟采购2023-2024年全院医疗设备维保托管服务项目，现面向社会公开市场调研，诚邀符合相关条件的医疗设备维保公司报名参加，具体情况如下：
一、项目名称：
广东省第一荣军医院全院医疗设备维保托管服务项目
二、项目服务期限：
2年（合同一年一签）
三、项目服务范围：
全院未在保修期内的医疗设备（总金额约3817.09万元）。
注：在本项目服务期限内，因可能出现需增加维护维修的医疗设备数量，该部分仍需纳入本项目维护托管的设备清单中，且采购人不再支付相关费用。
四、项目服务内容
1、为超声诊断仪飞利浦HD15、超声诊断仪LOGIQE9、彩色多普勒超声诊断仪器EPIQ 5、全自动机器人步态训练与评估系统（Lokomat）、腹腔镜（KARL STORZ,TC200EN）这五台设备（总金额1316.8万元）提供技术维保服务（包含更换零配件价格在人民币5000元以下的材料费，零配件价格以厂家报价为基准）；
2、除上述5台设备外，为其余未在保修期内的医疗设备（总金额2500.29万元），提供全保技术服务，即免费维修、保养、更换零配件的材料费，其中零配件材料费包含易损件1000元以下的配件（价格界定已原厂原件报价为准），但不包含任何医疗设备耗材(耗材界定已国家耗材采购平台的清单为准)。
3、为全院医疗设备提供生命全周期平台管理服务；
五、项目服务地点：
广东省第一荣军医院
六、项目服务技术要求：
1、为超声诊断仪飞利浦HD15、超声诊断仪LOGIQE9、彩色多普勒超声诊断仪器EPIQ 5、全自动机器人步态训练与评估系统（Lokomat）、腹腔镜（KARL STORZ,TC200EN）这五台设备（总金额1316.8万元）提供技术维保服务（包含更换零配件价格在人民币5000元以下的材料费，零配件价格以厂家报价为基准）；
2、除上述5台设备外，为其余未在保修期内的医疗设备（总金额2500.29万元），提供全保技术服务，即免费维修、保养、更换零配件的材料费，其中零配件材料费包含易损件1000元以下的配件（价格界定已原厂原件报价为准），但不包含任何医疗设备耗材(耗材界定已国家耗材采购平台的清单为准)。
3、在服务期内提供具有计算机软件著作权登记证书的医疗设备管理软件，该软件能提供医疗设备从采购到报废全生命周期的管理，该设备管理软件应具备以下功能：
    （1）电脑端软件管理系统
    （2）保密条款
    ①项目实施服务过程中，工作人员需签订保密协议，同时在项目执行过程中，中标人必须采取措施对本项目的数据、源代码、技术文档等资料进行保密。否则中标人因泄密导致的所有后果，须承担一切法律责任。项目完成后，中标人不得将采购人的任何资料提供给与本合同无关的任何第三方，不得将其用于履行本合同之外的其它用途。即使向与履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同所必需的范围。如果采购人有要求，中标人在完成合同后应将有关资料归还采购人。
    ②提供的电脑版或移动版软件要求具备灵活的数据导入导出功能，并利用相关数据协助医院开展各类医疗设备数据的分析应用工作。
    （3）管理系统要求
    ①协同日程；新增与删除日程、日程协同、日程分级、收纳箱管理等。
    ②设备采购：科室申请、采购审批、采购过程记录、设备验收查询等。
    ③设备管理：设备录入、设备档案、综合查询、转科管理、盘点管理、外调管理、条码打印、设备生命历程管理、报废管理。
    ④维修管理：科室申请、维修单管理、维修派工、设备检修、维修处理、科室验收、集中录入、LED展示、故障问题维护、维修进程查询、配件管理。
    ⑤质控管理：合同管理、巡检项目制定、巡检计划制定、巡检计划实施、巡检工作统计、保养项目制定、保养计量、分类维护、计划制定、保养实施、科室验收、保养费用汇总、计量台帐、计量检测、计量查询。
    ⑥效益分析：数据录入、单机效益分析、科室效益分析。
    ⑦厂商管理：厂商维护、合同管理、付款管理。
    ⑧基础设置：LED设置、厂商维护、设备字典、科室列表、用户列表、用户群组、系统消息。
    ⑨设备管理报表：维修费用统计、维修费用分析、设备入库查询、设备出库查询、设备故障趋势、故障停机时长趋势、工程师评价趋势。
    （4）日常管理
    ①维修管理:维修申报、维修响应派单、设备检修、维修处  理、科室验收、进程查看、故障类型、集中录入。
    ②保养管理：保养计划、保养实施、保养验收。
    ③巡检管理：巡检计划、巡检执行。
    ④转科管理：转科申请、转科查询。
    ⑤外调管理：外调申请、外调查询。
    ⑥借用管理：借用申请、借用查询。
    ⑦提醒平台：用于证件、效期、维修、保养、巡检、计量等多种事件的实时提醒。
    ⑧协同日程：新增与删除日程、日程协同、收纳箱管理、时间管理、在线评论、日程勾选与延期。
4、提供生命支持类、急救类设备的性能检测及保养。
5、配合医院做好应对相关部门的设备检查及计量检测工作。
6、提供预防性保养：能按照国家相关部门及生产厂家的技术要求及规定，定期对服务项目范围内的设备提供预防性保养，预防性保养损耗品由中标人提供。（检验类设备及生命支持类、急救类设备一年最少四次保养，其他设备一年最少两次保养)。
7、为全院医疗设备提供完备的全生命周期的相关记录，如设备申购、审批、采购、验收、保养、维修、调拨、报废等相关资料的存录。
8、配合设备的报废审核工作，能出具设备报废的技术意见。
9、一年提供不少于两次的设备维保常识培训及教育。
10、保证开机率：设备开机保证率≥95%(按全年365天计算)。开机率低于95%（即停机超过18天)时，每超过一天则服务期往后顺延两天。对维保时间过长或唯一性的检验类、生命支持类、急救类设备而直接影响全院正常运作的维修，中标人必须无偿提供备用设备，以保证临床科室的正常使用。
11、维修响应时间：开通24小时全天候保修电话及保修平台，接到故障保修电话后，需2小时内响应，24小时内需到达现场进行维修，大修时间不超过3天，其余一般维修时间不超过2天。
12、工时：本项目维修所需的人工费用由中标人承担，采购人不支付任何额外费用，如遇节假日须加急维修的，中标人必须无条件配合，为采购人提供优先派工服务。
13、必须为大型设备（设备资产额达50万元以上，含50万元)建立独立档案管理。
14、质量保证：确保院方医疗设备的管理平台科学有效运行，维保范围内的设备性能符合生产厂家及相关国家检测部门的标准，保证医院的正常运作。
15、驻场服务：至少1名维修工程师驻场，对全院医疗设备进行维修服务，及时配合临床科室工作。
七、递交报价文件
1.报价资料截止时间：2023年6月5日17:00前；
2.附经营许可证、营业执照、税务登记证及等相关经办人资料复印件；
3.递交的报价文件资料封面需写明项目名称，独立封装并盖章（不得以快递封作为密封）。
八、其他
联系人：郭工   联系电话：84181396—2670   
邮址：广州市海珠区新港西路114号粤民大厦18楼总务科
 
 
 
                          广东省第一荣军医院
                         2023年5月30日