1、政府采购计划备案号：鄂采计[2020]-14567号

2、订单号：FWYJ4200002000234605

3、采购总预算金额：10.98（万元）

4、本次成交金额：8.351（万元）

5、采购单位：湖北省医疗保障局医疗保障服务中心

6、联系人：江宜梓

7、联系电话：02787261152

8、成交供应商：湖北中公网医疗信息技术有限公司

9、成交日期：2020-09-11 12:12:36

10、执行方式：议价

11、成交内容：

采购品目：信息技术服务

采购需求： 全年保障系统正常运行、完善知识库及监控规则、做好数据治理、用户培训等。 （一）保障系统正常运行。及时排除系统运行过程中出现的各类故障，不得影响用户正常使用系统。故障排除响应时间，工作日2小时内响应，非工作日24小时内响应。每月对应用软件系统、数据库系统的性能进行检测，提供现场优化调整服务，保证应用软件的持续、高效运行。定期对系统进行安全性检查维护，向用户及时反馈运行状况、版本更新情况，确保系统正常运行。同时根据甲方的需求对系统接口标准完善提供维护服务。 （二）完善知识库和监控规则。 1．根据临床研究的进展和医疗科学技术的发展，对临床知识库保持持续的更新和完善。临床知识库更新和完善的内容如下：及时增补和修正临床知识库、合理用药安全知识库的更新、合理诊疗知识库的更新、抗生素使用知识库的更新、临床常规适应症用药知识库的更新等。 2．完善监控规则。定期（月度）组织相关人员对现有监控规则进行评估，完善监控规则内涵，对审核结果进行验证，并按流程及时修正审核引擎。 3．根据用户需求，按月对审核规则进行增加、合并、拆分、停用和修正。 （三）做好数据治理。在系统使用过程中，处理医疗机构上传的基础数据存在的问题。检测医疗机构医保服务项目（包括药品目录、诊疗项目、医疗服务设施目录和疾病诊断等）对应中存在的错误，并向医疗机构进行反馈。日常业务数据检测，包括数据质量和完整性等。根据医保政策调整，对监控规则的基础数据进行维护，如医保服务项目编码的更新、比对和校验。 （四）做好系统应用培训服务。对经办机构、定点医疗机构系统操作及管理人员进行专题培训，确保系统使用人员熟练掌握相关操作，能熟练利用系统开展工作。培训内容包括：系统安装培训、系统使用培训、系统配置培训、常见故障的排除等。培训方式釆用集中培训、现场培训、热线支持，个别情况必要时开展上门培训服务。

服务响应说明：严格遵守报价承诺优惠率的7%，并按照采购需求保质保量完成。