政府采购合同书
 
甲方（采购方）：苏州工业园区市场监督管理局
地址：苏州工业园区现代大道999号
联系人：张之翾
联系电话：66681285
 
乙方（供应方）：苏州城方信息技术有限公司
地址：苏州工业园区金鸡湖大道88号人工智能产业园G1-801单元
联系人：王世文
联系电话：18251897608
企业类型：其他
 
备案方：苏州工业园区财政局
联系地址：苏州工业园区现代大道999号现代大厦11楼
联系电话：0512-66681170
 
采购编号：SZZJ2020-Y-C-006
根据苏州正杰招投标咨询服务有限公司采购编号SZZJ2020-Y-C-006号政府采购文件及乙方的响应文件和成交通知书，甲方与乙方就此次采购的购销事宜，签订本合同书。
一、下列文件为本合同不可分割部分：
（一）成交通知书；
（二）招标文件；
（三）乙方成交的响应文件；
（四）乙方在采购过程中所作的其他承诺、声明、书面澄清等。
二、合同内容：
（一）服务内容：乙方负责完成甲方的苏州工业园区特种设备综合管理平台运维服务项目。
1、项目背景：
近年来，特种设备行业飞速发展，设备数量也持续大增，目前园区特种设备数量庞大。由于特种设备数量猛增、设备的老化及使用、管理、维护不到位等方面的原因，故障也在逐年增加。与此形成鲜明对比的是，设备检验和监察人员的数量严重不足，为此特种设备的安全管理一直挑战很大。
通过苏州工业园区特种设备综合管理平台的使用，解决了对园区内特种设备企业主体、特种设备、工作人员的统一管理，通过平台实现了特种设备的坐标定位和地理空间数据入库，形成了特设地理信息一张图，平台支撑特种设备的日常巡检、自查自纠、投诉处理、现场管理等业务工作开展，同时深入对重点设备的远程监控和维护跟踪工作，落实了特种设备生产、经营、使用单位安全生产主体责任，全面提高园区特种设备综合管控能力，提升应急处置能力。
2、项目内容
（1）数据信息资源维护
数据信息资源维护内容包括：数据对接、数据清洗规整和数据入库。数据类型包括：企业数据、特种设备的坐标等地理信息空间数据和属性数据。
服务要求如下：
①从苏州市特检院系统对接到数据，到数据入库、系统更新的时间不超过24小时。
②企业信息与园区法人库同步更新时间不超过24小时。
③特种设备和企业的地理信息更新，要求空间坐标在地图上定位且定位率超过98%。从待位置解析的设备和企业数据入库到更新到特种设备地图上的时间不超过24小时。
（2）系统功能维护
对现有系统功能可用性进行维护，包括：分析专题图制作、功能提升、功能变更、BUG修改等。在系统维护期间，更新特种设备分布地理信息专题图、电梯事故分析地理信息专题图等已有专题图，并根据客户提出的地理信息专题图制作新需求制作业务分析专题图。
在系统维护期间，根据客户提出的需求对现有功能模块进行现有功能提升、现有功能迭代和新增功能开发等。迭代、提升和新增功能模块与现有平台进行整体部署。
系统功能测试使用园区统一提供的软件测试环境，系统试运行后需要实现从软件测试环境到正式环境的迁移，并提供系统上线后的用户培训等现场技术服务。
服务要求如下：
①与现有平台的UI界面设计规范保持一致。
②与现有平台的数据结构设计无缝集成。
③与现有平台的各功能模块无缝集成。
④专题图与现有平台的制图风格保持一致。
⑤系统功能升级后，平台原有的与外部系统对接的接口同步升级，确保平台稳定运行
⑥本系统运行要求全年累计宕机时间不超过24小时，单次最大许可中断时间为8小时。
（3）数据库维护和接口维护
数据库维护包括数据库日常优化、数据备份、数据存储空间动态调整等。
数据库系统维护要满足如下关键指标：①数据库维护记录不少于12份；②数据库空间增长出现零故障。
对接接口维护主要是保证苏州市级、园区各局办、园区市场监管局内部三大类对接接口的正常运行，调整接口参数，根据新对接需求更新接口传输数据项和数据传输频率等。
苏州市级接口维护主要是苏州市特检院和苏州市96333系统，园区各局办对接接口维护主要是园区法人库、园区物业管理平台等，园区市场监管局内部对接接口维护主要是局内部业务系统之间的业务协同接口。
对接接口维护要求：
①已有接口进行24小时监测，发现问题后在8个小时内恢复。
②接口参数调整完成时间不超过24小时。
③新增接口完成时间不超过48小时。
3、项目技术要求
（1）开发技术平台：WEB服务后端采用.NET体系架构，WEB前端采用HTML5+JavaScript体系架构，移动端采用Andriod及iOS平台。
（2）服务器端操作系统：符合园区政务云部署要求的操作系统，WIN系列推荐为Windows Server 2012 R2及以上、Linux系列推荐为Centos7及以上。
（3）数据库管理系统：数据库的逻辑和设计模型应满足《苏州工业园区政务通技术架构管理及应用插件开发规范》相关要求，架构遵循行业统一数据结构标准，可灵活扩展、调整设计、配置参数等，物理上选用MicrosoftSQLServer2016。
（4）PC端操作系统及浏览器：Windows 10及以上，Chrome、FireFox、Edge浏览器最新版本。
（5）移动端操作系统：iOS 10.0及以上版本，Andriod 7.0及以上版本。
（6）WEB页面及WEB服务部署要求：支持DNS负载均衡，支持主流WEB服务器的URL 重写，采用UTF-8编码，采用SOA架构，支持SSL协议。
（7）系统部署要求：支持园区政务云的部署方式，确保系统在虚拟机环境下正常运行，支持集群，支撑服务与功能的热部署和远程部署并不影响现有功能，所有后台服务及进程在系统启动后必须自动运行，如出现异常必须有自检和提醒功能。
（8）可用性要求：满足高可用性，确保7*24小时不间断工作。
（9）扩展性要求：满足业务变更平滑扩展，不需要改变系统架构。
（10）性能要求：
①PC端系统需要支持多用户、多应用并发处理的需要，需同时支持至少100人在线，50个并发，稳定运行。
②移动端系统需要同时支持至少100人在线，50个并发量。
（11）其他要求：
①需对数据库做出容量规划，以满足空间数据增长的需求。
②系统能够平稳地支持用户数量地增长，不需要改变系统架构或者额外地开发工作。
③实现与现有功能系统的平滑过渡，并对接所有历史数据。
4、质量保证要求
（1）乙方在项目实施期间需按照项目实施方案提供的整体设计规范报告进行项目开发管理，在实施期间如有需求或计划变更，应事先征得项目甲方同意，方可实施变更。
（2）乙方在项目实施期间需按质量管理体系，对项目各阶段进行严格的质量监督与控制。严格按照双方确定的计划进度保质保量完成工作。
5、文档要求
（1）乙方必须提供完整的软件部署维护、操作、测试手册，能够满足对项目甲方、后续售后运维团队、用户等不同角色的知识转移的要求。
（2）乙方项目验收时，除提交软件系统外，应提供文档资料包括：需求分析说明书、系统设计说明书、用户操作手册、测试报告等。
6、其他要求
（1）本项目要求项目乙方制定保密措施并在项目实施过程中严格执行，以保证项目的成功实施。乙方须提供对本项目的保密承诺。
（2）本项目中乙方提供的所有软件，要保证是合法的商品软件，如包含第三方系统软件，要保证是永久、合法可用的。
（3）乙方在项目完成之日起7日内以电话、书面或其他方式通知项目甲方验收。项目甲方应当自接到完工通知之日起10日内，组织有关专家，依据合同约定使用的技术标准和技术要求，对乙方所完成的项目进行验收，并出具验收报告。
（三）交付期限：自合同签订之日起，运维服务周期共12个月。
（四）交付地点：甲方指定地点。
（五）售后服务：
1、乙方应具备专业的本地化运维服务团队，能保证提供7*12的运维服务。
2、项目人员配备：乙方应根据要求在本项目建设周期内提供一支由项目经理带领的经验丰富、开发和实施能力强的项目团队，并确保项目建设周期内项目团队的稳定性，项目团队成员变更时，须事先征得项目甲方的同意后，方可进行变更。
3、项目开发模式：项目系统采用定制实施模式，乙方须严格按照项目甲方需求进行软件开发，项目甲方有关技术人员、最终用户全程参与项目实施过程，配合项目具体实施工作。系统采用迭代开发模式，在项目开发阶段，乙方应严格按照项目甲方要求，以2~3周为周期进行迭代式交付。
4、项目管理要求：乙方须配置相应的项目管理、数据加工、系统开发、使用培训、质量保证等人员，在项目组织中应明确各岗位的职责，确保项目顺利实施。项目甲方可以针对乙方在项目实施过程中的失误发出项目整改通知单，乙方应在收到整改通知单2个工作日内向项目甲方以书面方式提交整改计划，并在项目甲方规定的期限内整改完毕，否则，项目甲方可根据合同相关条款进行处罚。
5、乙方须向项目甲方提供免费培训，培训方式应包括理论培训和操作培训。乙方须在投标文件中提出全面、详细的培训计划，包括培训内容、培训时间、地点、培训方式等。
6、乙方派出的培训教员应具备技术教育专业背景且丰富的相同课程教学经验，所有的培训教员必须中文授课，乙方必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。
7、遇有重大活动需要确保系统正常运作的，乙方在接到通知后，应当在活动期间提供人员现场保障。
8、费用要求：项目建设所有相关费用须包含在总报价中。
三、价格与支付：
（一）合同价格按此次中标（成交）价格执行，合同金额为人民币（大写）贰拾捌万元整（人民币280000.00元）。合同金额包括完成所有采购内容以及本项目所需的劳务支出、保险、配套费用、税费及服务相关等所发生的全部费用以及乙方企业利润、税金和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。除非因特殊原因并经买卖双方协商同意，乙方不得再要求追加任何费用。同时，除非合同条款中另有规定，否则，乙方所报价格在合同实施期间不因市场变化因素而变动。
（二）合同价款的支付及付款方式：
1、付款步骤： 
（1）合同签订后十日内，甲方向乙方支付合同总额的30%；
（2）项目实施6个月后，甲方向乙方支付合同总额的50%；
（3）项目经甲方验收合格后，甲方向乙方支付合同总额的20%。
2、乙方按期完成甲方的委托内容后，向甲方结算价款时须提供下列单据：
A、合格销售发票。
3、根据现行税法对甲方征收的与本合同有关的一切税费均由甲方承担；根据现行税法对乙方征收的与本合同有关的一切税费均由乙方承担。
（三）付款方式：银行汇票或转帐支票。
（四）根据国家现行税法对甲方征收的与本合同有关的税费均由甲方承担；根据国家现行税法对乙方征收的与本合同有关的一切税费均由乙方承担。
四、甲方权利和义务：
（一）根据甲方管理要求及乙方的相关承诺，对乙方履行本合同情况实行验收考核。
（二）甲方有义务在适当的范围内公开考核结果。
五、乙方权利和义务：
（一）乙方根据国家标准、行业标准和规范要求及招标规定的质量标准和有关要求完成工作。
（二）接受并主动配合甲方及主管部门的检查。
（三）因乙方管理不善而损坏的硬件、设施应负责及时修复，或照价赔偿。
（四）乙方应做好详细的管理台账，建立管理档案，并按双方约定将项目情况汇总报送甲方。
六、管理基本要求：
（一）为确保质量，乙方须安排管理人员进行监督管理。
（二）实施过程中，乙方必须采取周密的安全措施，以避免对人身和财产的损害。如因乙方原因而造成人身伤害或财产损失的，由乙方承担。
（三）对于乙方工作不能及时完成，且造成较大影响的，甲方有权进行处罚。
七、不可抗力：
（一）因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同一方迟延履行后发生严重后果的，不能免除责任。
（二）合同一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
八、合同的解除和转让：
（一）合同的解除
1、甲方和乙方协商一致，可以解除合同。并报政府采购监管部门审查备案。
2、有下列情形之一，合同一方可以解除合同：
（1） 因不可抗力致使不能实现合同目的，未受不可抗力影响的一方有权解除合同；
（2） 因合同一方违约导致合同不能履行，另一方有权解除合同。
（3）有权解除合同的一方，应当在违约事实或不可抗力发生之后三十天内书面通知对方以主张解除合同，合同在书面通知到达对方时解除。
（二）合同的转让
合同的部分和全部都不得转让。
九、合同的生效：
本合同在双方签字盖章且在乙方足额提交履约保证金后生效，生效合同至政府采购管理部门备案。
十、争议解决：
甲乙双方因合同发生争议，签约双方应友好协商解决。协商不成，任何一方可以向甲方所在地人民法院起诉。
十一、其他附则：
（一）合同份数：本合同一式四份，甲乙双方各执一份，采购代理机构一份，政府采购管理部门一份。
（二）本合同未尽事宜应按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》以及其同相关法律、法规之规定解释，在执行过程中双方在不违背本合同和招标文件的原则下协商解决，协商结果以书面形式盖章记录在案，作为本合同的附件，与本合同具有同等效力，但须提交采购代理机构一份备存。
 
 
甲方签章：                乙方签章：            政府采购管理部门备案章
 
代理人：                  代理人：              授权代表人：
 
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