一、 采购人名称：浙江省体育彩票管理中心（本级）

二、 采购项目名称：95086体彩专线客服服务项目

三、 采购项目编号：CTZB-F190318FWZ-STC1

四、 采购组织类型：分散采购

五、 采购方式：公开招标

六、 采购公告发布日期：2019-04-18

七、 定标/成交日期：2019-05-08

八、 中标/成交结果：

合计（元）:

序号	标项名称	规格型号	数量	单位	单价（元）	备注	总价（元）	中标供应商名称	中标供应商地址	中标供应商统一社会信用代码
1	95086体彩专线客服服务	采用全国集中接入、集中控制、集中呼出、省级远程支持服务模式的，为广大消费者提供体育彩票政策法规咨询、开奖查询、玩法介绍、人工服务、投诉处理的平台。统一使用国家体彩中心开通的95086号码和开发的呼叫中心系统，本地化开展自动语音服务和人工座席服务。	3	年	详见附件	详见附件	1305000.00元	山东浪潮新世纪科技有限公司	济南市高新区浪潮路1036号浪潮科技园S05号楼南楼	9137010079885192XY

九、评审小组成员名单：孙静,马豪杰,唐伟,柳君,许利芳

十、 其它事项：

1、本项目公告期限为1个工作日，各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。

2、其他事项

书面质疑受理地点：杭州市文晖路42号现代置业大厦西楼17层1701室，联系人：张女士、陈先生，传真：0571-87631113

中标供应商：山东浪潮新世纪科技有限公司，中标单位地址：济南市高新区浪潮路1036号浪潮科技园S05号楼南楼，实施周期：响应招标文件要求

采购代理服务费收费标准见公告附件，收费金额为人民币：11336元。

十一、 联系方式

1、采购代理机构名称：浙江省成套招标代理有限公司

联系人：沈超

联系电话：13805739884

传真：0571-87631113

地址：杭州市文晖路42号现代置业大厦西楼1803

2、采购人名称：浙江省体育彩票管理中心（本级）

联系人：章慧

联系电话：0571-85286655

传真：0571-85286655

地址：杭州市上城区复兴路397号

3、同级政府采购监督管理部门名称：浙江省财政厅政府采购监管处

联系人：倪文良

监督投诉电话：0571-87057615

传真：0571-87057615

地址：杭州市环城西路37号

附件信息：

• 客服明细.pdf

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