2023年奇瑞星途星纪元用户中心项目
采购类别： 软件系统
发布日期：2023-09-01
采购类别：信息化类
1.项目名称：2023年奇瑞星途星纪元用户中心采购项目
2.项目概况与采购范围
2.1项目概况
随着星途新能源序列（星纪元）的诞生，为有效支撑星途星纪元用户全生命周期管理和运营分析。以集团视角搭建星纪元用户中心平台,构建目标客户私域运营阵地,驱动用户完成全生命周期转化。
2.2采购范围
2.2.1星纪元用户中心平台的实施范围
建设品牌全渠道用户信息统一管理和查看平台（数据通过集团CDP接入）。标签展示不仅局限于单品牌：星纪元会员是否有集团旗下其他品牌的标签，若有需做展示；集团旗下其他品牌与星纪元有相似？为、习惯、爱好等标签的会员对星纪元来说更有增换购、转化的可能性，其用户数据及标签需做接入。
建设用户成长中心，根据用户生命周期判断用户所处阶段，根据用户属性、用户行为、用户标签、用户分群等数据进行用户分层及制定不同成长策略进行用户精细化运营和业务目标转化。积分/权益管理需有风控支持，识别并避免系统被盗刷事件。
围绕用户成长培训策略，搭建任务管理模块，包含新手任务、日常任务、周期性任务、KOC任务等。与品牌私域触点对接，完成任务事件触发的接收以及成长值/积分等的实时变更同步。
2.2.2数字化中台的实施范围
抽象星纪元用户中心平台的通用服务到数字化中台，支持多租户，支持集团多平台系统调用。业务中台实现范围仅包含星纪元用户中心平台所需的中台能力。各品牌应可以拥有独立的账号体系、独立的系统权限、灵活可配的功能权限，各品牌间数据应实现隔离。
详细功能清单见询议价任务书。
3.技术要求
3.1开发框架：开发框架在架构层次、应用部署支持、资源管理、安全机制、平台管理（权限、接口、日志等）、应用扩展这些方面的设计思想符合DDD分层框架或微服务框架，相应的开发框架，脚手架由奇瑞方提供，如果采用其他框架需要奇瑞方认可，相应的框架采用需要奇瑞方认可；在架构上能够支持服务分布式横向多实例部署，当单实例出现故障时，也可保障服务可用；能够接入奇瑞DevOps平台以实现项目管理透明化跟踪，持续集成及持续部署；
3.2代码管理：由奇瑞方提供代码仓，遵循奇瑞方分支规范，代码提交必须经过CodeReview；
3.3技术规范：遵循奇瑞方要求的技术规范(编码规范，数据库规范，开发规范，上线规范等)；
3.4技术选型：由奇瑞方统一，如果采用其他技术需要奇瑞方认可
4.供应商资质要求
4.1近3年服务对象为国内汽车主机厂（不含经销商集团店），且与主流自主品牌（奇瑞、吉利、长安、长城、比亚迪）或中高端品牌（大众、宝马、奥迪、奔驰）或新势力（特斯拉，蔚来，小鹏，理想，哪吒）有过类似项目合作案例，且二年内具备案例数量≥2个，且系统支持正常不低于600万用户体量正式使用。
4.2需提供相应合同（含项目范围）和正在使用的系统截屏证明；项目合作案例的覆盖范围至少覆盖80%及以上。
4.3投标人需具备独立法人资格和承担民事责任的能力；
4.4投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度且无不良商业行为；
4.5投标人具有履行合同所必须的工程施工能力；
4.6本次采购不接受挂靠公司报名；
4.7本次采购不接受联合体报名。
5.报名要求
5.1报名方式
5.1.1凡有意参加报名的供应商，请至奇瑞电子采购平台（https://ebd.mychery.com）或鲸采商城注册（网址：https://mro.myrejoin.com），注册成功后（以接收注册成功短信为准），请直接登录奇瑞电子采购平台（https://ebd.mychery.com）进行投标报名，《供应商操作手册》可在平台网站首页“供应商须知”栏查看，注册成功并登录平台后，在供应商应标-项目投标报名菜单内查看本项目，并按本项目报名资料要求上传相关报名资料，未按照此方式报名的，视作无效报名；
5.1.2如无法在采购平台完成注册的，请及时联系0553-5924643（微信号：15655382537）。
5.2报名截止时间：2023年9月5日16：00。
5.3报名资料
按照以下所列内容，在电子采购平台上传完整资料的原件扫描件，如资料不全，我方将视为不合格，应提交的资料包含但不限于以下内容：
5.3.1企业工商资料：营业执照（三证合一）；
5.3.2投标授权委托书：法定代表人授权委托书及法定代表人身份证复印件、委托人身份证复印件并加盖公章；
5.3.3资质证书；
5.3.4类似项目业绩证明及证明材料（汽车主机厂实施案例不少于2例）；
5.3.5企业概况及履约能力说明；
5.3.6财务报表资料。
注：报名资料需在报名时间截止前提交，逾期不再接收。
6.采购文件的获取
6.1资格初审：报名截止后，将对所有报名单位进行资格初审，初审合格后购买采购文件。
6.2采购文件每套售价200.00元，售后不退，采购方向投标方开具6%增值税专用发票（咨询服务类）（注：不接受任何私人名义缴纳费用，报名单位缴纳费用时须务必备注“标书费-项目名称-缴费供应商”文字字样，并将缴纳回执在平台内的“标书费支付”内上传）。
7.投标保证金
7.1在获取采购文件（标书）后，还需缴纳人民币20000.00元投标保证金（不接受任何私人名义缴纳费用，报名单位缴纳费用时须务必备注“投标保证金-项目名称-缴费供应商”文字字样，并将缴纳回执在平台内的“保证金支付”内上传）；
7.2投标保证金在项目定标后无息全额退还（违规情况除外），退还到账时间一般在三个月以内，具体根据财务计划安排）。
7.3投标人在投标过程中，提供虚假信息和承诺，围/串标、恶意投标、中途撤回投标、招标人告知中标人中标后放弃中标、拒绝签订合同或提出额外的签订条件，招标人均有权没收全部投标保证金，并要求投标人承担包括但不限于招标人重新寻找替代供应商支付的费用、替代供应商投标价格与投标人价格差价作为招标人的损失赔偿。
8.履约保证金
本项目确定中标人后，中标人须向合同甲方缴纳人民币0元履约保证金，合同履行完毕且合同履行期间未发生违约等情况，甲方将无息全额退还履约保证金。
9.发布的媒介
本次信息发布只在奇瑞电子采购平台网页及奇瑞招标/瑞鲸科技微信公众号上发布，其他媒体转载无效。
10.联系方式
地址：安徽省芜湖市镜湖区张家山街道名铸置业广场A座26-27层
商务人员：徐女士
手机号：18297840939
E-mail：xubingjie@mychery.com
技术人员：苏女士
手机号：15542628955
E-mail：sujianping@mychery.com
11.交款账户信息
11.1标书费缴纳账户信息：
开户银行：中国工商银行芜湖长江路支行
开户户名：瑞鲸（安徽）供应链科技有限公司
开户账号：1307023319200118234
11.2投标保证金缴纳账户信息：
开户银行：中国工商银行芜湖长江路支行
开户户名：瑞鲸（安徽）供应链科技有限公司
开户账号：1307023319200118234
12.争议解决
投标方和招标人在采购过程中所引起的争议，双方应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均应向采购方所在地人民法院提起诉讼。
注：无论报名结果如何，供应商自行承担所有与参加报名活动有关的全部费用。
奇瑞控股集团阳光监督、合规投诉/举报方式：
阳光监督：
联系电话：0553-5923145，QQ：2943014773。
联系邮箱：yangguang@mychery.com
合规咨询：
联系电话：0553-7526147
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