4.候选供应商具备ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证。3.候选供应商应承诺提交第三方出具的覆盖所有参测产品的专利侵权预警分析报告，报告需明确参测产品无专利侵权风险结论。2.2017年至今，候选供应商应具备在中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、招商银行、兴业银行、上海浦东发展银行、中信银行、中国民生银行、中国邮政储蓄银行（含邮政集团统一采购）、平安银行、中国光大银行、华夏银行、广发银行、宁波银行、上海银行、江苏银行、北京银行等总行集中采购“龙易行”移动智能终端类设备的案例经验。“龙易行”移动智能终端类设备是指提供综合金融服务的智能化非现金可移动自助终端，包含移动集成外设和发卡箱，移动集成外设包含主控、密码键盘、非接触式身份证识别模块、接触式/非接触式IC读卡模块、磁条刷卡器、PSAM卡模块、电子签名显示屏、指纹仪模块等；发卡箱包含主控、发卡模块等。1.候选供应商应承诺配合我行进行“龙易行”移动智能终端相关业务开发并支持“龙易行”移动智能终端为我行平板提供相关设备信息、状态采集等接口，可将相关信息通过我行平板上送至物联网平台。一、候选供应商的要求“龙易行”移动智能终端采购需求

配置、技术、环保、质量要求类型：金融设备及配件/“龙易行”移动智能终端设备（物品）种类：“龙易行”移动智能终端（一）基本要求二、拟采购设备（物品）的要求5.候选供应商应为“龙易行”移动智能终端的直接生产厂商。

3.设备包装。坚固包装，根据设备的不同特性和要求采取防潮、防雨、防锈、防震、防磁等保护措施，以确保设备安全无损地到达交货地点。2.供货地点。以分行要求为准。1.供货时间。我行发送采购订单之日起15个工作日。生产、供货要求供应商提供的产品必须符合我行“龙易行”移动智能终端产品需求，并通过我行的产品选型测试。产品的整体性需求，硬件模块、软件模块需求等要求详见附件2。供应商提供的设备相关技术参数、外观规范应符合我行规定要求，外观示例详见附件1，供应商应承诺中标后按照我行对产品的统一外观方案进行生产，免费支持优化改造。

5.产品专利（4）考虑未来业务发展，供货设备应能与我行未来购买的设备（或模块如指纹仪）兼容。（3）龙易行移动智能终端外设、发卡箱中的各主要模块应支持可独立更换（不破坏设备整体外观），供应商应免费提供模块更换服务，更换期间，供应商应向我行提供备机。（2）供应商提供的产品应取得3C认证。（1）供货设备的相关技术参数、外观规范应符合我行规定要求，若我行发现供货设备不符合要求，供货商应重新免费提供新设备，并退还不符合要求设备的货款，由此造成的损失由供货商承担。4.供货标准。

（2）移动发卡箱设备部件包括但不限于设备整机（含电池、发卡盒、回收盒、钥匙）、充电器、充电线、专用数据线缆、产品手册、专用提包等。（1）龙易行移动智能终端外设部件包括但不限于设备整机（含电池、平板支撑）、专用数据线缆、充电器、充电线、产品手册、电磁笔、防窥罩、专用背包等。6.交货清单。供应商应承诺提供的产品在任何情况下均不侵权，否则将承担因侵权给建设银行造成的一切损失。

2.设备故障响应及解决服务。公司提供7×24小时的电话、网络等远程技术支持服务，对我行在设备使用过程中出现的一般性问题提供咨询解答。设备出现故障时，我行可以通过电话或网络方式向公司报告故障，公司技术人员为售后服务点所在城市网点应在1-2小时内提供上门服务；西藏、青海、新疆、云南、内蒙古等五个偏远地区提供24-48小时内上门服务，其他区域提供12-24小时内上门服务。产品故障应当在技术人员到达现场后2小时内解决，产品恢复正常运行或使用。供应商上门服务需携带备机，对于2小时内无法排除的故障，立即使用备机更换。1.售后服务点要求。公司需在我行37个一级分行所在地设置售后服务点，服务点需为公司所有，每个售后服务点应为我行提供龙易行备机、配件及耗材，需具有4个及以上专业工程师。公司售后维护服务区域必须覆盖供货的我行大陆境内的全部分行、网点。自设备验收合格之日起享受5年免费维保期。免费维保期内如设备出现任何质量问题，我行有权要求公司予以免费维修、更换或退货。售后服务要求8.设备验收。安装调试服务工作完成后（或双方书面另行约定其他时点），安装调试服务提供方应当在3日内做好验收的必要准备并向我行发出可以进行验收的书面通知。我行自收到安装调试服务提供方的通知之日起10日内开始对安装调试服务按照本合同约定的验收标准进行验收，验收合格后我行签署安装调试验收合格证明。如验收不合格，安装调试服务提供方应当立即采取措施纠正不符之处，并与我行协商约定新的验收时间进行验收（简称“重新提交验收”）。若因安装调试服务提供方重新提交验收而未在原定的服务完成期限或验收合格期限前验收合格的，由公司对安装调试服务提供方的违约行为承担逾期违约责任。7.设备安装调试。公司在接到我行通知之日起3日内到我行指定地点对产品进行安装调试，我行无需为安装调试服务支付任何费用；安装调试服务应当在我行通知之日起3日内完成。

1.整机报价应包含采购的设备本身、产品研发、生产制造、包装运输、保修期内售后服务、软件升级以及包括但不限于相关税费在内的所有费用，整机报价不包含选配件。供应商报价应包含设备整机报价、相关配件（模块）报价、废（旧）机回收报价、出保后年度维保服务报价和其它供应商需要明示的价格，建议在谈判环节在整机报价基础上增加相关配件报价、废（旧）机回收报价和出保后年度维保服务报价等谈判内容，缩小价格差异。报价要求5.培训服务。公司应为我行人员进行必要的现场免费技术及使用培训，使我行人员能独立使用设备，完成日常操作和相关维护。4.备机服务。公司应根据我行所购设备的具体配置，在设备所在地随时储备足够的主要常用备件、易损备件和备用设备，备用设备数量为一级分行存量设备数量的5%，不足一台的部分按照1台配送。备用设备存放在二级分行所在城市售后服务点（二级分行所在城市无售后服务点的，存放在一级分行所在城市售后服务点）。公司应当保证备件、备用设备处于能随时使用的良好状态，以备相关部件或设备发生故障时能及时应我行要求进行替换或启用。3.设备巡检服务。公司应指派技术人员每2个月对设备巡检一次，并及时对设备进行常规检查、保养，并向我行提供相应的巡检记录或报告。

采购付款采取总行签署采购合同，分行向供应商核发订单，分行支付款项的模式。建议采取分期付款方式，自设备到达甲方指定地点后，经甲方安装调试验收合格后20个工作日内，向乙方支付该批订单总金额的30%；自设备经甲方验收合格并正常运行使用无误3个月后20工作日内，向乙方支付该批订单总金额的65%；自设备五年维护服务期满后20工作日内，向公司支付该批订单总金额的5%。款项支付要求4.出保后年度维保服务报价是指免费维保期过后，单台设备每年的维保价格。3.废（旧）机回收报价是指供应商向我行支付的废（旧）机回收价格，应分别列明供应商回收本品牌和其他品牌的价格。2.设备配件报价应列明设备标配的所有零配件价格。

“龙易行”移动智能终端包含移动集成外设和发卡箱，是我行外拓营销的主要渠道。通过移动金融功能可为客户提供“自主、自助”的交易服务，进一步延伸了我行物理渠道服务触点。二、产品描述。类型：金融设备及配件/“龙易行”移动智能终端名称：“龙易行”移动智能终端一、产品名称及类型。“龙易行”移动智能终端产品需求

移动集成外设（二）硬件模块需求（一）整体性需求（移动集成外设和发卡箱）二、产品需求供应商产品应能满足我行应用、系统及网络的管理要求，并具备根据我行的使用需求做进一步开发的能力。产品供应商应能响应我行对“龙易行”移动智能终端移动集成外设和发卡箱模块的配置需求，提供的设备应符合建行软硬件技术标准等。

（四）其他需求（三）软件模块需求（移动集成外设和发卡箱）发卡箱

注：以上需求可根据调研情况及建行需要进行调整。

涉及本项目的业务往来，请使用我公司以下地址及联系方式：填写示例：20XX年XX银行总行、20XX年XX银行总行我司龙易行移动智能终端类设备在银行业入围案例为：经研究，我司愿意参与贵行龙易行移动智能终端项目，并完全理解和满足贵行的产品需求、供应商要求。致：中国建设银行股份有限公司调研反馈函

备用联系人姓名、职务：_________________联系人E-mail:___________________联系人手机号码：___________________联系人姓名、职务：_________________法定代表人姓名：_________________公司名称（全称）：___________________

____年____月____日供应商名称（公章）法定代表人签章：备用联系人手机号码：___________________