一、采购项目信息
    项目名称： 2023-2024年度省级和杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议项目 
    项目编号： ZZCG2023D-ZJ-001 
二、征集人信息
    征集人名称： 浙江省政府采购中心 
    征集人地址： 浙江省杭州市西湖区宝石一路3号浙江省政府采购中心 
    征集人和联系方式： 杜鹃鸣-0571-88901837 
三、入围供应商
    供应商名称： 淳安先锋汽摩销售有限公司 
    供应商地址： 浙江省杭州市淳安县杭州市淳安县 
    供应商联系人和联系方式： 毛鹏飞-0571-65056078  
四、入围产品
      

入围商品标项名称	入围商品名称	入围商品规格型号/服务描述	入围商品价格
一、二类维修供应商（综合修理类）	淳安先锋汽摩销售有限公司一、二类维修供应商（综合修理类）	服务方案:一.七项服务要求 1.保证采购单位获得优先服务的权利，并在相关部门额定的工时内完成维修工作。 2.设有24小时服务电话，在接到采购单位保修电话后2小时内予以响应，并能提供上门维修服务。 3.能为采购单位提供紧急救援服务，并在4小时内派人赶到救援现场。 4.设有客户休息场所，并配备相关配套服务设施。 5.对送修车辆建立采购单位档案，开展跟踪服务。 6.为采购单位维修的车辆定期免费检测调整制动，灯光，空调等系统。 7.协助有关部门做好廉政工作，防止腐败现象的出现。 二.五项检测服务 包括发动机电喷系统检测诊断.电控自动变速箱系统检测诊断，四轮定位（FMC)(包括检.修工时费），ABS制动系统防抱死系统检测，车辆动平衡等服务。 三．质量保证期制度 1.公务用车维修实行竣工出厂质量保证期制度。公务用车整车修理或总成修理质量保证期不低于车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期不低于车辆行驶5000公里或者30日；一级维护，小修及专项修理质量保证期不低于车辆行驶2000公里或者10日。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。维修质量保证期从竣工出厂之日起计算。 2.在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且我方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，我方应当及时无偿返修，不得故意拖延或者无理拒绝。 在质量保证期内，因同一故障或者维修项目经两次修理仍不能正常使用的，我方应当负责联系其他入围供应商，并承担相应修理费用。 三.采购单位投诉和回访制定 在协议期内定期征求采购单位意见建议，并形成记录；公布24小时服务监督电话；在受理投诉24小时内，了解核实情况，经核实确属本企业相关当事人员责任的，应当按照相关规定予以处理，于7个工作日内将处理结果告知投诉人。 服务承诺:1、我公司承诺严格执行《2023-2024年度省级和杭州市公务用车维修和保养服务 项目协议》的全部条款和规定，在入围资质范围内和业务开展区域内全面履行响应承诺，服务标准不低于分支机构或网点（门店）所在地区约定的范本和该地区汽车维修经营服务规范及其他行业规定的相关条款，圆满完成各单位汽车维修服务任务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 2、我公司承诺实行明码标价，优惠公开。我方将设立淳安县行政事业单位和团体组织公务用车维修服务专柜和专人接待，并在公司内明显位置公示市场公开报价、服务承诺；以及维修价格、质量、服务的监督管理办法等；并在浙江政府采购网及时更新汽车维修价格信息及车辆维修情况；保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。 3、我公司承诺成立服务团队，积极参与各种直接报价、线下询价等；在参与各种维修项目时，合理报价的优惠幅度不应低于响应优惠率；受理维修服务期间相关咨询、业务分办、项目疑议及服务投诉，并定期回访维修采购单位。在受理投诉24小时内，了解核实情况，经核实确属我公司相关当事人员责任的，应按照相关规定予以处理，于7个工作日内将处理结果告知投诉人。 我公司24小时服务电话： 15167117919 ，总协调人： 汪云锋 ，职务： 售后站长 ，办公电话： 0571-65059078 ，手机： 13738089936 。 4、我公司承诺对本项目“先服务、后结算”制度，依据采购单位出具的有效函件（如公函、组织机构代码证等证明）或签署的合同、协议等实施维修服务，原则上不在服务前要求采购单位提供押金、抵押、信用授权等。如有特殊情况将与采购单位协商，取得采购单位同意后方予实施。 5、对于维修服务，我公司承诺将按采购单位需求制定详细的服务方案，并与采购单位签订服务合同，内容应包括时间、地点、内容、费用及结算方式、双方义务及违约责任、意外风险（至少应包括意外风险承担方式、承担种类及金额）等条款。 6、我公司在浙江省政府采购网上注册入库已成为正式供应商（响应时未成为正式供应商，承诺在入围公告后30天内注册成为正式供应商，否则将自动放弃入围资格）。 7、我公司承诺在淳安县内具有独立的经营场地，具有与其经营业务相适应的维修车辆停车场和生产厂房。租用的场地有书面的租赁合同，承诺租赁期限不少于至2021年12月31日。 8、我公司承诺履约期间实行计算机信息化管理并与行业管理部门联网。(标项二：响应时不具备，承诺合同签订后2个月内整改，整改后仍未实行的，将自动放弃入围资格)。 9、我公司承诺执行杭州机动车服务管理局配件质量保证追溯制度。 10、我公司承诺按照《汽车维修开业条件》等国家、地方最新政策标准执行。 报价一览表:报价一览表（采购包2）.pdf 经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修保养项目工时费一览表（采购包2_.pdf 经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费（采购包2）(2).pdf	优惠率 70%